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DU CÔTÉ DES ARTISANS tournevis etc… Doté d’un grand savoir-faire technique, d’une excellente connaissance des machines présentes sur le marché, et d’une passion indéfectible pour son métier, il remet en état le matériel ancien ou récent. « C’est un métier qui mêle la mécanique, l’électricité et surtout un savoir-faire technique de très haute précision », précise Philippe. Singer, Pfaff, Elna, Brother… l’entreprise propose la réparation de tout type de machine à coudre professionnelle et/ou particulière. Dans son atelier, Philippe a également créé un petit espace de vente de machines à coudre et de pièces détachées. « Je propose à la vente différentes marques de machines à coudre performantes à point droit, point zigzag. Toutes les machines sont équipées de moteur basse consommation ce qui permet de réaliser jusqu’à 70 % d’économie », poursuit-il.

PÉDAGOGIE En professionnel averti, Philippe fait preuve de pédagogie et prend le temps de conseiller ses clients dans leur choix de matériel. « J’aime faire découvrir à mes clients les marques avec lesquelles je travaille, les conseiller dans leur

choix en tenant compte de leurs besoins », commente-t-il. Si ses services s’adressent aux particuliers, aux associations comme aux professionnels, Philippe intervient également auprès des lycées professionnels spécialisés. « Je répare les machines industrielles qui servent à l’apprentissage. Je me déplace sur l’ensemble du territoire. Je propose également la réparation à distance via internet. Dans ce dernier cas, c’est un véritable défi à relever. Trouver la solution est grande satisfaction pour tous », rajoute-t-il.

ARTISAN AVANT TOUT Pour Philippe, artisan rime avec proximité. « Mon rôle est d’écouter mes clients me raconter leur histoire avec leur machine à coudre pour ainsi mieux répondre à leurs attentes. Dans notre métier, il est essentiel d’arriver une relation de confiance. Le reste n’est qu’une histoire de technique et d’électronique. C’est ce que j’appelle le défi gagnant-gagnant », conclut Philippe. N’hésitez pas à lui confier votre machine à coudre, il pourra sûrement trouver une solution !

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