Conferenza organizzativa:
verso una comunicazione e un’immagine sempre più coordinata Nella due giorni sono stati anche presentati i recenti lavori della consulta giovani in tema di diritti d’autore e privacy e le principali iniziative previste per il 2020, anno della giornata mondiale del donatore di sangue in Italia. La domenica mattina è stato dedicato anche uno spazio specifico di confronto (World Cafè) per la società Emoservizi, i cui risultati sono poi stati presentati in plenaria. Come ha spiegato il presidente di AVIS Nazionale, Gianpietro Briola, “ci siamo
Lo scorso 23-24 novembre Milano ha ospitato (hotel Radisson Blu) la conferenza organizzativa di AVIS Nazionale. L’evento – principalmente rivolto a dirigenti e volontari dell’Associazione – è stato interamente dedicato al tema della comunicazione e dell’immagine coordinata. Tantissime le presenze (oltre 240), in rappresentanza di tutte le regioni italiane e all’insegna della volontà della base avisina di essere aggiornata e informata su temi così delicati. La due giorni è servita anche per anticipare i principali contenuti del nuovo manuale dell’immagine coordinata di AVIS, che sarà reso disponibile in formato informatico con le osservazioni e gli spunti emersi in conferenza. Oltre a brevi relazioni e interventi in plenaria sui principali temi della comunicazione (campagne di comunicazione, gestione delle crisi e rapporti con i mass-media, utilizzo dei social, raccolta dati), i partecipanti sono stati chiamati attivamente a riflettere su questi argomenti in 8 gruppi di lavoro.
Un ruolo importante, sia nei contenuti sia nella facilitazione dei gruppi, è stato svolto dal gruppo ‘Buone prassi e comunicazione in rete’, avviato due anni fa da AVIS e coordinato dal prof. Andrea Volterrani. I 240 ospiti hanno dialogato sulle modalità di gestione delle crisi comunicative che si possono verificare sia a livello locale che nazionale, sulla necessità di campagne coordinate ed efficaci, su un utilizzo dei social network adatto alle nuove sfide e sulla fondamentale importanza della raccolta e divulgazione dei dati. Non è stata dunque una conferenza calata dall’alto (top-down), ma un’occasione per lasciare a tutti libertà di parola e riflessione motivata e argomentata. Il manuale dell’immagine coordinata presentato è stato il frutto dell’interazione tra Palestra della scrittura, agenzia che aveva già seguito AVIS in diversi momenti formativi, e i referenti comunicazione AVIS. Anche la presentazione del manuale è avvenuta con il coinvolgimento di tutti i partecipanti in esercitazioni.
6
numero 2 - 2019
riuniti per mettere a tema un argomento importante e strategico qual è la comunicazione. Lo abbiamo fatto coinvolgendo tutta la nostra base, perché è solo attraverso un dialogo proficuo con tutte le sedi che il nostro modo di raccontarci può essere percepito come interessante, coinvolgente e unitario. E proprio l’unitarietà è l’altro aspetto centrale della conferenza. AVIS, pur nella specificità dei suoi territori, deve imparare a parlare con una sola voce e a essere consapevole e orgogliosa del suo marchio. Il nuovo manuale vuole proprio rafforzare l’immagine di un’Associazione che in modo coeso vuole affrontare le sfide delle nuove tecnologie”. (F.C.)
