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成人義工隊 台灣志願服與生死教育交流之旅 22-25/3/2012


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目錄 序言

P.4-5

前言

P.6

一路上遇見的人和事

P.7

*行程一覽 *團員語錄 *由一封信開始 *行程介紹

P.8 P.9-12 P.13

*偶然遇上的驚喜 我的所思所想

P.25-28 P.29

*團員分享

P.30-52

小事情大智慧

P.53-56

後記

P.57

鳴謝及團員名單

P.58

P.14-24

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序言一 李天雄 成人義工事務委員會主席

成人義工隊近年的發展,特別是功能義工隊伍,真的可以用「一日 千里」來形容。從2002年成立「急救服務隊」及「紅十字布偶義工劇 團」,到2004年AVG88及AVG90分別改組成為「紅深計劃」及「支心行 動」,再到2007年「人道教研室」的正式成立,功能義工隊伍確實為成 人義工隊增添不少活力,服務亦多元化起來。     各功能義工隊伍不單透過各自獨特的服務領域來回應香港紅十字會 的使命宣言,並會在「世界急救日」、「世界木偶日」、「世界精神健 康日」及「世界人道日」等有代表性的國際性日子,舉辦志願服務活動 來喚起市民的關注及作出響應。    不同的功能義工隊伍更由2005年開始,在每隔一年的國際義工日走 在一起,合力舉辦了「人道凝聚」系列的「社區服務嘉年華活動」,曾 經服務過天水圍、東九龍、西九龍及新界西的市民。在2012年的7月8 日,各功能義工隊又成功舉辦了「小小人道運動會」,以生動有趣的競 賽形式,向100位小朋友宣揚紅十字運動的人道精神,成績有目共睹。     隨著功能義工隊伍的組織日趨成熟,各支功能義工隊伍都有成立了 自己的核心小組,由較資深的義工加入核心小組參與隊伍的服務發展及 帶領工作,而部門亦開始為各核心小組成員舉辦周年研討會及進階訓 練,希望進一步提升核心小組成員的領導能力。     正當功能義工隊伍茁壯成長之際,欣然知道成人義工隊首次志願服 務海外交流活動成功舉辦,帶領16位成員到訪台灣,考察當地的志願服 務及生死教育工作,參觀了紅十字組織及九二一地震教育園區,為成人 義工隊吸取海外經驗邁出了重要的一步;更欣喜的是,團員將經驗輯錄 成書,將寶貴的經驗記錄下來,讓有興趣的人士可以透過特刊分享。     相信各團員一定花了不少心力,本人深信團員的努力一定會開花結 果,為未來同類型的海外交流活動,打下重要的基礎。期望很快會有另 一次成人義工隊的海外交流活動! 4


序言二 陳錦全 青年及義工事務總主任

記得在兩年前一次成人義工隊周年研討會之中,一位成人義工隊的 核心小組成員分享他曾代表香港紅十字會到馬來西亞參與當地紅新月會 舉辦的青年領袖交流活動,覺得經驗十分寶貴,於是在研討會公開討論 的環節中,提問成人義工隊是否也可以舉辦一些海外交流活動,提升義 工對紅十字運動及海外紅會的認識?當時我作了正面和肯定的答覆。   果然,支心行動在2011年提出到台灣進行志願服務交流的構思,在 細心了解他們的計劃之後,覺得是次台灣志願服務交流之旅的行程設計 得十分認真,確實可以為成人義工隊的核心小組成員帶來正面和積極的 學習效果,於是要求支心行動開放機會,將是次交流提升為成人義工隊 的海外學習交流活動,歡迎其他功能義工隊伍的核心小組成員參加;部 門更決定對是次旅程作出資助,以示對成人義工隊心小組成員參與海外 交流的鼓勵。   轉眼間,16位團員已經完成旅程平安歸來。從團員的分享得知是次 旅程十分成功,團員走訪了臺北護理健康大學生死教育與輔導研究所、 慈濟志業、台灣紅十字組織及九二一地震教育園區,接觸了不同的人和 事。對於台灣的生死教育及志願服務兩個課題有更深入的了解…… 希望 團員可以將學習化為實際行動,為成人義工隊的未來發展作出貢獻。   部門一向重視國際交流活動,藉著推薦義工參與不同地區舉辦的交 流活動,擴闊義工的國際視野,促進雙方的義工交流、從而建立長遠的 合作關係。同時,各位義工亦能擔任香港紅十字會的親善大使,以東道 主身份接待來自不同地區的紅十字會義工,宣傳香港及促進國際紅十字 運動的交流。   很高興能夠見證本特刊的誕生,更加欣賞各位團員將是次海外交流 的個人經歷,轉化成文字,讓所有的義工,有機會分享各位的學習和體 會。深信其他義工能夠因為本特刊及各位的努力而獲益。 5


前言 籌委會 台灣志願服務交流之旅

終於出版了!三月底完成了成人義工隊首次海外交流之旅,從台灣 回來不經不覺三個多月了,在台交流的片段雖然日漸模糊,但一些深刻 的經歷,仍不時從腦海中浮現。在整理本特刊的資料時,看到團員的分 享,四天行程的介紹,還有一張張在台灣拍下的照片,才驚覺那四天的 行程是如此的豐富、如此的充實!   從香港出發到台北,還沒有吃午飯就要開始行程,到臺北護理健康 大學生死教育與輔導研究所參觀;然後花了四小時從台北到花蓮,分享 完第一天的行程已經超過十一點了;第二天要早上五時起來,六時三十 分已經到了靜思精舍參加慈濟志業的義工早會,下午參觀完靜思堂後, 又花了四個小時從花蓮到台北,團員竟然還有精神逛夜市;第三天的上 午,拜訪了台灣紅十字組織與志工交流,之後又要馬不停蹄花了四小時 到南投支會,了解他們的救災服務;當晚再轉到台中住宿,算是最輕鬆 的一晚,可以體會台灣人的「休活」精神,到誠品「打書釘」和咖啡廳 「吹吹水」;到了行程最後一天,上午參觀了九二一地震教育園區,親 身感受了地震的威力,下午從台中返港。   整個行程就是如此的密密麻麻,加上在旅程中經常有習作,每晚又 有團員的分享,難怪有團員坦言旅程不好玩和很辛苦!不過,每一位經 歷過這次旅程的人,都異口同聲說值得。因為每一位團員在過程中都有 深刻的體會,雖然每人的得著並不一樣,但行程讓大家對生命及志願服 務有了新的體會與思考,這正是旅程的最大意義和目的。   但願這本特刊可以為參與的團員帶來難忘的回憶,為其他義工帶來 美好的憧憬! 6


一路上遇見的 人和事

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行程一覽 第一天 (3月22日) 早上:香港出發前往台北 下午:參觀臺北護理健康大學生死教育與輔導研究所 林綺雲所長主持癒花園分享座談 吳庶深老師分享台灣生命教育的現況與發展 晚上:前往花蓮 第二天 (3月23日) 上午:到訪慈濟志業位於花蓮的靜思精舍 參加由證嚴法師主持的志工早會 靜思精舍巡禮及到訪志業園區 下午:於志業園區內與慈濟志工進行志願服務交流 (與曾經歷921大地震、88莫拉克風災、等救災工作的志工交流) 晚上:前往台北 第三天 (3月24日) 上午:與台灣紅十字組織志工進行交流 前往南投縣 下午:與南投縣紅十字支會志工進行交流 晚上:前往台中 第四天 (3月25日) 上午:參觀台中九二一地震教育園區 下午:活動總結 由台中出發返回香港

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團員語錄 a h s a Ak

人生不是必然有完整經歷生 老病死階段的機會,生活上 大大小小的轉變,都衝擊著 我們的價值觀!

e n h p Da

原來以為緊密的行程只會辛 苦難熬,但經過四天的參 訪,學了很多,確實是大開 眼界,辛苦還是有,卻覺得 開心充實。

Alex

雖然行程緊迫,食得隨便,住 得普通,睡得不足,但卻是我 人生旅程中,覺得極具意義的 一課,更令我重新反思了過 去,啟發了內心的思緒和重組 了我的人生方向。

i Karl

南投救災隊其中一位志工的一 句話,更加令我難忘:「台北 的紅十字志工也好、我們南投 救災的志工也好、或是你們香 港紅十字的志工,不論大家做 的是什麼,只要有想幫忙人的 心,每個人也是一樣的。」 9


團員語錄 gie g a M

在這四日三夜的行程當中, 除了在參觀和交流上得到意 想不到收獲外,更學習到團 隊精神的重要性。對生死教 育的意義加深了解及認識, 更重要的是確定我個人在義 務工作的方向。

ica n o M

這次行程除了加深我對部份 支心友的認識,亦確定了自 己一向做人應將心比己的想 法。

el a h c Mi

經過這次台灣之旅,我發覺原 來人生真的很無奈,無論你的 編排有多好,總會有出人意表 的事情,令你失去預算。面對 生活上的種種無常,我們真的 要珍惜現在,及時說愛。有很 多人和事,看似遙遠的時候, 我們努力追尋;但在身邊的時 候,我們卻又不懂珍惜。

y Pink

完結整個旅程,最令人頭痛的 就是每天的習作,四天的旅 程,六份的習作,但當中的分 享,都令團員有反思的地方、 流淚的地方,我想這次是我印 象最深的一次旅程吧! 10


團員語錄 n n a i V

回顧這次旅程,印象最深刻 應是慈濟這個組織。證嚴法 師目光遠大,不但有精密頭 腦, 同時亦有行動的執行 力,一步一腳印的走出來, 從無到有,至全球,當中的 影響力及管治能力,確實令 人感動!

寶華

這次行程得到很多意想不到的 小智慧,這些智慧需要思考才 有大大的得著。

阿華

「癒花園」所作的,就好像 「支心行動」的理念「前路縱 晦暗。支心伴您行」;而慈濟志 業所為的,就與香港紅十字會 的十二字箴言「保護生命、關 懷傷困、維護尊嚴」十分相 似。

振南

世界上最遠的距離,就是思想 與實踐的距離,知行合一確實 難,但我願以人道信念為基 礎,以實際行動去追尋簡單而 無憾的人生。 11


籌委語錄 y n e e Qu

這旅程使我更了解「愛自己‧ 愛他人‧愛萬物」的真諦,旅 程圓滿結束,滿載而歸,感 恩!感恩!

r Esthe

我最大的體會是「感恩,尊 重,愛」。感恩生命中遇到 的人和事,尊重一個又一個 與我相交的生命,以大愛的 心,對待身邊的一切事物。

as m o Th

為什麼這次旅程會有這麼大的 吸引力?從構思這次交流的重 點至編排整個行程,我們並沒 有加入任何「遊樂」的元素, 太不可思議的是,經歷這四天 三夜的「心靈洗滌之旅」,可 以讓我如此體驗生命、自省與 惜福。

司徒

這是一次令人回味的旅程,每次 想起行程中的點滴,都會有「回 甘」的感覺。十分慶幸有機會參 與是次旅程,對台灣的生死教育 與志願服務有了進一步的認識, 亦與十五位團員建立起深厚的友 誼。 12


由一封信開始 阿信 一個突如其來的意念,既然「生死教育」是這次旅程主要考察學習 的主題之一,何不要求團員先經歷一下「愛別離」的體驗呢!於是,當 大家完成登機手續,進入禁區,吃完早餐,就在登機閘口等候登機的時 間,各團員從工作人員手中接過了旅程的第一份習作。   「假設我們乘坐的航班真的出現了一些狀況,空姐建議我們用一張 白紙寫下我們希望留下的訊息,您的訊息將會寫給誰?」起初對這份習 作沒有太大的期望,沒想到會弄哭了許多人,亦難倒了許多人。   Karli這樣分享:「今次台灣的交流團,由一封信開始,一封突然 要寫的信,本來覺得只是一封普通的信,但當開始去投入時,腦裡立刻 出現一句想要跟媽媽說的話,眼淚都跟著流下來……寫完這封厲害的信 後,我知道行程亦要開始了。」   Viann這樣分享:「還記得第一天在機艙上的第一份功課,竟然要 寫一封像遺書的信,當我思考著怎樣落筆時,大腦不其然地回憶起往事 的點滴,眼淚亦緩緩的流下,很觸動內心的感受,隨著這份功課的完 成,在這個空間的反思,感恩的心常存,覺得自己是一個很幸福的 人。」   Alex這樣分享:「我們在上機前,便開始做旅程的第一份習作,就 是要在機上寫一封信,給一個人,結果…內容當然是高度機密啦,但卻 令我反思了與身邊人的關係和誰是最重要的人,更讓我了解到自己內心 和行動,原來是何等的冷漠。」   Queeny這樣分享:「在機上,要寫下最後的家書。心情有點沉重, 不知如何落筆。為何要用千言萬語去交待一切呢?有很多未了的事嗎? 要他們去待續嗎?還是要他們永遠背著你的包袱,去完成你的留言。再 一次寫這封家書時,仍然是流著淚水,只寫下『你們放心,我沒有遺 憾!』心在想著,我愛他們的時限,已經到了盡頭,不要把遺憾留給他 們。人生無常,要珍惜與家人共處的時刻,分享喜、怒、哀、樂。」   振南這樣分享:「我最深的體會是一上飛機就立即模擬生命終結前 的一刻,在平安信內寫出對至愛的說話,剎那間原本平靜的情緒不由自 主地變得激動,強忍淚水才能完成信件。在這次生死教育之旅中我最大 的得著是對生命的反思,面對世事無常,唯慶幸自己沒有留下太多的遺 憾。相反,我更加認同以有限的生命,活出無限,提醒自己經常要道 謝、道歉和道愛,學習寬恕,放下執著。」   意想不到的一封信,就此開展了我們到台灣考察生死教育與志願服 務的奇妙旅程。 13


第一天: 臺北護理健康大學 生死教育與輔導研究所組 第一

臺北護理健康大學創始於1954年,最先為護理專科學校;後於1994年 改制升格為臺北護理學院。2010年8月正式改名為臺北護理健康大學。生 死教育與輔導研究所是臺北護理健康大學轄下人類發展與健康學院的教學 及研究單位之一,研究所主要目的為培育生死教育與輔導專業人才,因應 社會變遷、醫護體系及教育機構需要、發展學校特色及國際發展潮流而設 立。由於學校培育出來的醫護專業人才,需要扮演助人照護者 (caregivers) 的角色,除了協助別人面對失落,渡過悲傷之外,本身在提供服務時面臨 生離死別的情境,亦不可避免地因此受到衝擊,這個問題在最近日益增加 的災難事件、自殺與社會亂象益顯重要。 研究所企圖在學校既有的醫護資源基礎之上,再結合教育與輔導資源, 期望能營造一個自然的情境提供一般民眾與照護者更好且更貼切的服務。 研究計劃結合自然、藝術與專業,營造自然與人文合一的自我照顧與學習 環境;其中最具特色的服務要算是「癒花園」。 行程安排了林綺雲所長及吳庶深博士為我們介紹及分享,團員有以下的 14 感受:


自我準備 (心理方面)   正如我們先接受七個月的訓練,學習和了解心理支援的部份,先調整好 自己的心靈,才可陪伴受助者走過失落和悲傷。

清楚自己的角色 (陪伴者)   正如林院長所說,我們 不是說教或指導失落者如何 走出傷痛,我們只是讓他們 了解自己失落的原因,通過 回憶、洗滌、過濾和沉澱, 讓他們明白失落和悲傷是正 常不過的事。學習面對悲傷 和軟弱,是堅強走出失落的 第一步。   輔導員並不是一位「老師」,而是一位陪伴者、引導者,帶領受助者更 能清徹了解自己的個性、處境、障礙及潛能;陪伴著他,引導他去為自己走 出困局或適應的方法。在輔導員的帶領下,受助者更能明白他的思考模式是 怎樣演變、建立、規範起來,以便他能在問題的根源尋找改變的方法。

講座內容正是「支心行動」需要的知識   沉澱過後,要讓失落者抒發,透過繪畫、音樂等工具,他們可說出更 多、更深的感受, 令支心友進一步了解受助者的需要。透過這些過程,關係 的建立,我們可陪伴他們講出自己想講又不敢講的話 (四道:道愛、道謝、道 歉、道別),放下心中的遺憾,重新調整自己的人生。 講座中的智慧:生命的有限性和豐富性、親情有價   人的生命中,有很多有限的地方,其實都是在於我們自己的看法,吳庶 深老師分享自己的經歷:因為成績不佳,未能在港升學,轉到台灣就讀,找 到自己的方向和遇到自己的另一半;之後踫上失明教授,發現他聽到別人沒 有留意的美好聲音,令我們明白,不要執著太多的事情,只要不放棄,希望 就會用另一方式出現在我們面前。   原來親情可以用公式計算出來,就是陪伴家人的時間;而失去了的親 情,無論我們願意付出幾多,也不能挽回。

簡單的生活就是無憾   吳老師以電影「桃姐」及「昂山素姬」為例,分享超越了血緣關係的愛 的概念。   世界上有很多知識和道理,我們都明白和理解。但在實行上,總有很多 的藉口和困難阻礙我們,導致我們永遠都未能到達。所以吳老師說:「世上 最遙遠的距離,就是由自己的頭到腳的距離。」困難和藉口總是自己給自己 的,未能到達的原因也出於自己。吳老師明白這道理,也行了出來。他視每 天為自己的最後一天,每天總會抱抱太太和女兒,用身教令他們明白,愛是 可以每天表達,不用感到害羞。只要自己肯行出一步,其他的距離都不再遙 遠。 15


走進憂喜參半的癒花園 「癒花園」的理念與設置是屬於「園藝治療」的延伸,並與「道法自 然」的造園旨趣、「自然和諧」與「天人合一」之人文精神互相呼應。「癒 花園」於2004年完工,整體規劃可分為三個部分: (1)

自我照顧區:提醒善用開墾心靈的工具,學 習自我照顧。一入園就可見到象徵失落悲傷 者需要流洩的眼淚池及淚痕未乾的雕像,以 淚水表達心中傷痛,安全地抒發心靈深處的 各種情緒。

(2)

心靈諮詢區:帶出助人者的陪伴,使求助者 適應或改變。在此區中,運用樹木或花叢等 自然素材提供隱密談心、個別諮商的角落; 追思平台、家庭追思丘或涼亭,則能進行不 同象徵意義的團體諮商活動或儀式等。

(3)

和解花園區:代表進入一個五彩繽紛、花團錦簇、生意盎然的新人 生,象徵與天人物我的和解之道,在這裡的心願池為自己的新人生祈 福許願。

  「癒花園」設計了一條貫穿眼淚池和心願池,長約20公尺的水道,象 徵悲傷歷程一如水流,牽引著淚水流過悲傷歷程的生命長河,經過洗滌、沉 澱、過濾、清涼、流動等過程而邁向和解。「癒花園」同時也是一個充滿風 聲、鳥鳴與流水,蘊含能量的地方,一個心靈交流、迎向陽光,具有創意、 關懷與詩意的尋夢園。   「癒花園」的特色是透過植栽的情境或參與園藝活動,幫助求助案主發 展社會、心理、生理層面的調適機制,進而改善其身、心、靈的狀態。其功 能可分為三個層面: 【1】

生理面:透過園藝欣賞或參與活動,讓身體獲得紓解的機會,促進身 體機能。

【2】

心理面:透過園藝活動歷程,增加案主自主性及獨立性,讓壓力、憤 怒及悲傷等情緒獲得抒發。

【3】

社會面:透過園藝活動,使得案主有機會與他人互動,透過合作拓展 16 社交生活,學習面對「生命」的存在。


第二天: 佛教慈濟慈善事業基金會 第二組

1966年的某一天,證嚴上人與弟子到花蓮鄉下一家診所,探望一位胃 出血而住院開刀的信徒。當她從病房走出來,看見地上有一灘血,卻不見 病人,問起來,才知道是山上一位原住民婦女難產,因為繳不出八千元保 證金,只好又給人抬了回去。上人聽完,心情十分沉重,當時便下定決 心,要設法籌募善款來救人,為貧病無依的東部同胞,奉獻自己的人力。 「慈濟功德會」的根苗,就在上人的心底萌芽。 慈濟緣起 上人認為假如能效法「千手千眼觀世音菩薩」,集合五百個人共同來尋 聲救苦,不就是無處不在的千手千眼觀世音菩薩嗎?於是上人以「人人觀 世音,個個彌陀佛」的理想,鼓勵追隨她的同修以及信眾們,將佛教的慈 悲喜捨付諸行動。慈濟的慈善濟貧工作,就從六位同修每人每天增產一雙 嬰兒鞋開始。上人又發給會員每人一支存錢竹筒,讓家庭主婦每天上市場 買菜前,先省下五毛錢,投入竹筒裡。三十個會員每月可省下四百五十 元,加上製作嬰兒鞋多出的七百二十元,每個月就有一千一百七十元作為 濟貧的救助金。 17


這件事很快的就在花蓮各市場傳揚開來,參與的人越來越多,千手千眼救 助苦難的功能很快就發揮了。1966年4月14日,正式組織了「佛教克難慈濟功 德會」。慈濟秉承佛陀「無緣大慈、同體大悲」之信念,服膺「為佛教、為 眾生」之志節,從事濟貧教富之志業。上人常云:「台灣無以為寶,唯善為 寶。」從慈善工作啟始,四十幾年來,逐步開展出四大志業八項重點,即: 慈善志業、醫療志業、教育志業、人文志業、國際賑災、骨髓捐贈、環保、 社區志工,稱為「一步八法印」。 慈濟人 1985年慈濟於美國成立聯絡處,是 為慈濟腳步從台灣拓展到國際的開端。 目前在全球四十七個國家,有超過十萬 人是長期參與慈濟的志願者,而或多或 少參與過慈濟志工服務者也有超過四百 萬人。全球各地的慈濟志工,秉持「取 諸當地,用諸當地」的理念,凝聚在地 的愛心資源,推動濟貧救難等工作,同 時也啟發更多人的愛心,參與志工的行 列。 慈濟一如納百川的大海,含攝不同 的年齡、學歷、專業等背景,以及不 同的國籍、種族、宗教信仰,只要有 一分愛心與無私地付出,都能成為慈 濟志工,共同見證「善的循環」和力 量。從傾聽苦難者的聲音,為貧病者 沐浴櫛髮,或是整理房舍,透過身體 力行,見苦知福,體會做手心向下的 助人者,才是真正幸福的人。「以戒 為制度,以愛為管理」是慈濟團體的 領導模式,身為慈濟人除必須遵守慈 濟十戒外,志工彼此之間以知足、感 恩、善解、包容的精神共事。

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走進奇妙的慈濟世界 參訪項目   我們於上午六時半抵達花蓮慈濟靜思精舍,七時參加由證嚴法師主持的 義工早會,之後由劉鈞安師兄及呂韋儒師姐帶領我們參觀靜思精舍,十時轉 到慈濟志業園區,由呂鳳瑛師姐帶領參觀奇妙的靜思堂。下午用膳於慈濟醫 院咖啡室,二時半再到慈濟志業園與慈濟志工進行志願服務交流及分享。 志工早會(花絮)   大家精神奕奕走進會堂,盤膝坐在經過精心設計軟墊上,可是我們這班 凡夫俗子,不習慣這種坐姿,需要經常移動身體,以求舒服一點,這時才真 正感受到「定力」二字,是需要堅定的信念,長時間的訓練。看見師父、師 兄師姐們動也不動,就是一個好例子。   早會上,有多位慈濟志工作出分享,最深印象有兩則:「學無前後,達 者為先」一位爸爸以自豪的態度,說出跟五歲的小女兒學習慈濟歌曲,當中 表現出父親的謙虛及互助學習精神。「轉念」一位在慈濟醫院工作的護士, 道出不會因難題而放棄,只要念頭—轉,又見光明路。   早會過後,大家到門外取回自己的鞋子,有人發覺鞋子不見了,大家紛 紛到處覓鞋,眼見呂韋儒師姐不慌不忙找回失鞋!最清醒的,還是心無雜念 的慈濟人。 靜思堂(花絮)   參觀靜思堂後,有人為了拿「竹筒」錢箱,差點成了 迷途糕羊,幸好有班好朋友,找回這迷路的羊兒。朋友真 好! 慈濟志工分享(花絮)   感受到慈濟志工對救災的投入,真讓人敬佩,他們的 一句話:「救災不請假,請假去救災。」值得深思?

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實踐   慈濟志工不但聽從上人的呼籲,而 且還身體力行由自己身邊做起。例如環 保志業就在自己社區做起,推動「資源 回收,贊助慈濟」活動,及將廚餘回收 變成肥料。志工之間有緊密的連繫,由 自己的小區做,當有事發生,第一時間 提供協助,如有需要,其他區也即時加 入提供服務。   慈濟平時為志工提供訓練,按志工 的特長分配工作,當有災難時,很快就 可以投入救援行列。例如1998年華航空 難,慈濟志工就迅速到達現場,有些志 工為救援者送上支持鼓勵,那怕只是一 杯熱茶;有些志工幫助登記遇難者資 料,方便家屬辨認,並全程陪伴他們, 安慰關懷受創的心靈。現在不論在地球 那裡發生災難,都會看到藍天白雲的慈 濟人,他們有著共同的目標:「合心、 和氣、互愛、協力」,發揮「同理心」 精神去撫慰他人。 發現‧連繫   慈濟成功之處,作為一個宗教慈善團體,定明十戒條,要求慈濟人先學 習修身,以大自然出發,消除自我。養成「和氣」、「互愛」的習慣,再感 染別人。慈濟戒條定明,日常「不參與示威和政治活動」,在救災時「不傳 教」,在慈善中、危難中「合心」、「協力」,發揮「直接、重點、尊重」 的大愛精神,以受助者的須要考慮。例如拋開宗教的成見,為災民重建教 堂。慈濟對死者、傷者及其家屬的尊重和撫慰、提倡普及醫療、鼓勵捐贈骨 髓延續生命等,都跟紅十字會的人道主張「保護生命、關懷傷困、維護尊 嚴」不謀而合。   慈濟的目標清楚鮮明,按部就班,每十年為期,推行與民眾息息相關的 新運動,將慈善志業推廣至不同階層,出現了社區志工與環保志工。加上強 大教育資源,大學、中學、小學、幼稚園、出版、網上教學,還有全球播放 的大愛電視台,不斷宣揚他們的大愛精神,接觸層面廣而深遠,成效較其他 慈善機構顯著。 體會‧學習   「莫以善小、事小而不為」;「多聽多想,謹言慎行」;「對的事,堅 持做」;「不斷學習,裝備自己,積極回饋」。 20


第三天: 台灣的紅十字

第三組

台灣紅十字組織主要的服務包括:急難救助、急救教育訓練與推廣、照顧 服務員培訓與社區服務、水上安全救生訓練與服務、青少年志願服務、志工 團隊及兩岸事務。   「有苦難的地方就有紅十字會,有紅十字會的地方就有希望!」 在經歷921地震以及為期三年半的救災、備災與組織發展計 劃之後,不僅從經驗中學習,並積極展開各項國際人道援 助工作,包括:2004年底南亞海嘯、2005年巴基斯坦地 震、2008年汶川大地震及緬甸納吉斯風災、2009年凱薩納 風災及印尼巴東地震、2010年海地大地震及2011年日本大 地震……等,參與從緊急救災、中期安置、到長期重建的 過程,投入面向包括派遣搜救與醫療隊、臨時安置階段之 供水衛生協助、興建房舍、衛生院與學校、到協助當地健 全備災系統等各式計劃,協助當地居民儘快回復正常生 活。 2009年8月8日,莫拉克颱風挾帶的超大豪雨,重創南台 灣,造成台灣50年來最嚴重的一次水災。在八八水災發生 期間,由於驚人的雨量造成山區道路坍方及土石流等災 情,使得人員及物資難以進入。紅十字的搜救隊便以徒步 的方式深入災區進行搜救行動,並以自身的專業知識協助 受困山中的民眾撤離至安全之處。台灣紅十字又邀集NGO團體召集緊急會議, 籌組「八八水災服務聯盟」,運用紅十字的捐款以及平台,各組織共同分享 彼此的資源、資訊、專業,協助受災民眾儘早恢復正常生活。 21


「救人救災不落人後,帶領志工以身作則!」 九二一地震曾經重創南投地區,有了慘烈的921 地震經驗,南投縣支會非常重視為下一次災難早作 準備及非常重視平日對志工的訓練。南投縣支會於 2011年在會館成立備災中心,到2008年成立新會館 及中部備災救災訓練中心,救災設備及救災物資一 應俱全,裡頭還有一個博愛站,讓低收入戶可以憑 券領取日常用品。 南投縣支會不但在救災上不遺餘力,照顧弱勢 社群也是相當用心。 南投縣支會近年來發展相當迅速,不但志工人 數眾多,就連備災中心內的救災器材也是種類 繁多,因此,南投縣支會派有專人管理,只要 志工一接獲命令,在支會會合後,即可在最短 時間內著裝完畢,取得所需的相關救災器材, 前往目的地救災。 「沒有志工,就沒有紅十字!」 志工是紅十字的靈魂、是博愛人道工作的執行 者、是體現紅十字運動精神的最佳典範。紅十字 志工與一般民間組織最大不同之處在於「專業」 與「機動性」,幾乎所有紅十字志工都經過長期 專業培訓與學習過程,無論何時何地有災難發 生,紅十字志工永遠都是災民第一線的守護者。 就專業性而言,台灣紅十字特別以技術精良且有 救災經驗的志工籌組成專業救難志工團隊,並且 不定期地給予專業培訓,以培養救災志工的專業 能力。目前全台約有一千多名專業救災志工,另 有原本隸屬於急救團隊或水上安全志工團隄的志 工們,於必要時亦肩負救難與救災之任務。為了 更進一步落實各項救災專業技能,台灣紅十字每 年實地參與消防署、消防局等政府單位所舉辦的 災防演習,強化協力合作的救災作業。身為救災 之首要民間團體,防災準備可以說是台灣紅十字 平日運作的基礎核心之一。 是次交流,我們有機會接觸台灣紅十字組織及南投縣支會的志工,與他們進 行分享交流,Karli引述了南投救災隊的其中一位志工的一句令好她難忘的話: 「台北的紅十字志工也好、我們南投救災的志工也好、或是你們香港紅十字的 志工,不論大家做的是什麼,只要有想幫忙人的心,每個人也是一樣的。」 從921地震到八八水災,我們看到了紅十字在台灣茁壯成長起來! 22


第四天: 921地震教育園區

第四組

台灣位於環太平洋地震帶上,地震頻繁。1999年9月21日清晨1時47分, 台灣中部發生芮氏規模7.3的強烈地震,造成二千多人死亡,一萬多人受傷, 財物損失估計約新台幣三千億元,為台灣近百年最大的地震災難。     為了紀念在這次災難中死傷的民眾,並提醒政府與民眾反省、重視天然 災害之預防及救災措施,於是有興建地震博物館或紀念館之建議。在相關學 者及專家前往各個受災地區勘查後,認為台中縣霧峰鄉光復中學之斷層錯 動、校舍倒塌及河床隆起等地貌,最具條件。於是建議將該校改建為地震紀 念館,以保存地震原址、紀錄地震史實,並提供社會大眾及學校有關地震教 育之活動教材。其後地震紀���館正式訂名為「921地震教育園區」。所有建設 在2007年9月完成,並全區開放營運。   921地震教育園區之主要目標包括: (1) (2) (3) (4)

普及地球科學及地震知識; 保存集集大地震之共同記憶; 喚起民眾注重防震救災的意識; 作為地震科學研究成果之展示教育中心。

  針對這四個目標,園區分為五個部份: (1) (2) (3) (4) (5)

車籠埔斷層保存館; 地震工程教育館; 影像館; 防災教育館; 重建記錄館。

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921地震教育園區將藉由切過校園及運動場的車籠 埔斷層、毀壞的教室等,希望觀眾在踏進地震園區 時,能從認識地震的自然現象開始,讓觀眾瞭解大自 然的力量造成的災害及災害的起源,建立正確的防災 觀念,知道如何保護自己及幫助別人,進而體會地震 與人類社會的關係,在承受巨大的自然災害後,都能 為生命和生活找到出口。   台灣當局認為,平時民眾就應重視地震災害 的預防及減災措施,所謂多一分準備,生命及財 產就多一分保障,期望觀眾藉由921地震教育園 區內的地震遺址及展示,上一堂認識、瞭解、體 驗大自然的重要課程。   Alex在參觀過後,有這樣的體會:「最後一 天,我們到了九二一地震教育園區,下車後,我 第一個踏進的地方,便是一個球場。當時我停下 來,站在這球場的中央感受一下,原本只是一個 普通的球場,為何會被納入教育園區呢?其實因 為這處正是地震時用作臨時急救,屍體存放及災 民暫作休息的地方。站在這兒,我彷彿聽到災民 的呼吸聲,嗅到遇難者屍體的氣味。看到大自然 的破壞力,更想到如果我是一位志工,我可以做 什麼呢?一輪耐心觀賞後,便跟隨大隊正式步入 教育園區。走進園區,我們由導賞員帶領下,細 看這裡的一切,這園區除了有地震形成的資料 外,亦有讓我們感受八級地震的現場實況影院。 也有當時救災和之後重建的展覽,還有大大小小經地震破壞與洗禮後遺留下來 的建築物。我看著這些建築物,問了一個問題,為何還保留這些建築物在教育 園區呢?答案原來很簡單,是要活著的人好好看一看地震帶給我們的挑戰及烙 印。」   正因為台灣發生了921地震,觸發我們產生到台灣考察生死教育及志願服務 的念頭。

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偶然遇上的驚喜

導遊Jerry分享 Esther筆錄

前言:在沒有特意的安排下, 是次旅行社替我們安排的領隊Jerry原來 曾參與921地震的救災工作, 於是我們在台北前往台中的路途上, 便邀請了 他與我們分享他的救災經驗。以下節錄了他的分享: 有關1999年九二一地震的事, 我印象很深刻, 那件事現在回想起來仍然 歷歷在目。 我跟您們有些不同, 紅十字會是物資上的補給, 而我們就是第 一批到達現場的救災兵, 我嘗試將整個救災過程和經過與您們分享。 在軍營中, 我們晚上十時便休息, 所以當晚地震發生時, 所有阿兵哥都在 熟睡中。一間房十個人, 當時的我睡在上格床, 凌晨1:47, 突然「隆」一聲, 我從床上掉下來, 初時我還以為是睡在下格床的阿兵哥把我拉下來跟我玩, 跌下來之後還未察覺有何異樣, 於是我立刻踢了踢睡在我下面的阿兵哥, 把 他罵了一頓, 還記得當時的他很驚慌,連聲否認。而正當我準備開口大罵時, 第二次地震來了, 兩次地震前後相隔五分鐘, 第二次震得非常厲害, 是真的 天動地搖, 「隆」一聲, 房內的床一下子像骨牌般全倒下。那刻我們開始驚 懼, 但仍未聯想到是地震,因為從小到大我們也未經歷過這種百年一遇的 大地震。對服兵役的我們來說, 這比與中國大陸開戰還可怕。當時不過是 二十出頭的我雖然年輕, 但在軍隊裡已算年長, 我手下的其他小兵哥只是十 八九歲, 大家不停叫救命, 作為班長的我唯有裝作鎮定, 用命令的口吻叫大 家冷靜一點―雖然我的腳還在震。 不久, 我們就聽到長官吹哨子作緊急召 集。報到後, 長官要求我們換上一級裝備,聽得大家腿也軟了, 因為一級裝 備通常只會在兩種情況用到:一是打仗;二是救災, 那刻大家都以為是打 仗, 回到房裡更衣時都很沉默,鴉雀無聲。 上到軍車後, 另一位班長問我知不知道往那裡去, 並追問我是否需要交 帶下去, 所謂交帶下去, 就是寫下最後的一封信。與他商量後, 覺得還是叫 大家準備一下比較好, 就說:「聽令, 所有士兵拿出記事簿和鉛筆, 寫下你 最想跟家人說的最後一句話。」收齊大家哭哭啼啼地寫下的遺言, 我便交 25


給軍車的司機, 千叮萬囑跟他說: 「這是我們第八中隊, 第十七分隊各士兵 的遺言。如果 我們萬一發生什麼事, 請你記得替我們交給司令部, 讓他們 轉達給我們的家人知曉。」這番話說完後, 大家就沉默地走上軍機。我們 收到的指令將要低空跳傘, 並在海岸線附近降落,一個最近大陸的地方, 聽到後, 大家心情就更沉重低落了。 跳傘著地後, 當刻我還未知道降落的是什麼地方, 只是眼前所見實在嚇 了我一跳, 還以為自己跌落了地獄:眼前所有樓房全倒下來, 全部地方盡 毀。 後來我才知道降落的地方是南投普餌。旁邊的酒廠大爆炸, 火光紅 紅, 感覺就像降落了火山旁, 看到一個又一個火光中的人影, 我實在不知道 如何形容、解釋給您們知道。耳中傳來的都是驚喊聲、呼救聲,夾雜著 唸經祈禱聲, 又有人不斷叫「我很害怕,我很害怕」。 那是我第一次知道 什麼是鬼哭神嚎。當我帶著九個士兵前往臨時指揮中心時, 沿路遇到很多 需要救助的人, 但當軍人的無奈之處, 就是沒有收到命令, 絕不能擅自行 動。 到達臨時指揮中心後, 指揮官跟我們做了一個簡報, 我才知道原來是發 生了7.3級有感地震, 淺層的, 震央只離開地面三公里, 感覺就像有37粒原 子彈在同一個地方爆炸。 指揮官要我們做的第一件事就是 拿起所有工兵 器具去掘人, 第一時間投入救災工作。 我們是第一批到達當地的士兵, 當 時也有很多災民來幫手,當中部份人自己也傷得很重, 傷口甚至是深可見 骨, 但他們不是只照顧著自己和家人, 更照顧自己的鄰居, 那刻我真心覺得 人性是溫暖的。 那天可說是我廿多歲以來心靈最受傷的一天, 救災的經歷帶給我極大 的創傷, 救災工作完成後我一直有三個月需要看精神科醫生, 及後才慢慢 恢復過來。因為單單我一人, 第一天已掘出47具屍體。 那次地震傷亡這麼慘重, 主 要是因為發生時大家都是熟 睡中。加上台灣使用地下水, 當時有很多人被水漿加泥巴 淹死,無處可逃。最讓我心酸 的就是當我從五樓掘下去三 樓時, 發現了一家七口, 要逐 具屍體抬出來, 非常難受。

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說真的, 年輕的我們, 每個拿起步槍都想當英雄, 但我記得曾經有一位長官 跟我們說, 你能夠拿起槍打死一個人, 這不算是什麼英雄, 相反地, 若你能用自 己雙手將一個人救出, 這才算是真正的英雄。 當時所有救出來的人, 只要有一 絲的生命迹象, 我們都會盡力搶救, 希望可挽回一條生命。 很遺憾的是,那天 我並沒有成為英雄, 因為我一個也救不成, 看著一個、兩個、三個、四個生命 溜走, 很不好受。 直到太陽升起, 下著微微細雨, 旁邊是一具又一具的屍體的 集中處, 那是我畢生第一次聞到屍臭, 很臭很臭。當時棺材不夠, 屍袋也未運 到來, 只是那個範圍, 死亡人數至少已達一千人。 我們看到也很心酸, 雖然後 來災區也有些喜訊傳出來, 就是有部份救出的小朋友仍然生還。 其實救災期間也發生了很多讓人心傷的小插曲。印象很深的是一位年約60 歲的大叔, 他教曉了我, 做人實在不要太執著, 執著會令人很辛苦。記得當我 從五樓往下爬時, 在瓦礫中找到這位大叔, 只差一點便可捉住他的手, 於是我 重覆對他說:「你給我你的手, 你給我你的手, 你慢慢轉身, 我會盡快把你救出 來」, 但他只是不停說粗話, 我理解他很驚, 但其實我們比他更害怕, 我再跟他 說, 「你冷靜, 你冷靜, 你別罵, 是我不對, 你可以把另一隻手也給我嗎? 你可 以盡量配合我嗎?」但他拒絕, 我再問為什麼不可以, 有什麼問題? 那時我的語 氣也愈來愈重, 然後他跟我說他左手拿著的是他家裡的保險箱, 我請他先放下, 並承諾等一會再替他拿, 但他仍然是搖頭說不好。最後, 我唯有握著他一隻手, 並請地面的士兵哥全力拉我出來, 豈料這時候剛巧發生餘震, 最終我只能把他 的手拉上來, 但再也看不到他, 那刻的我完全崩潰了, 就是這件事令我往後數 個月都不能入眠, 需要看心理醫生。其他士兵當時立刻跑來安撫我, 說:「班 長, 你冷靜, 你冷靜!」, 當時我真的感受到我理智的神經完全斷了, 那一刻真 的瘋了。後來長官也覺得我不再適合繼續工作, 就請我坐到一旁休息,當時慈 濟的師姊來到我身旁安慰我, 但當我看到自己仍然穿著軍服時, 我知道我還是 應該要盡快繼續救災工作。 其實人的恢復力很快, 當刻我很快就已經冷靜下來, 這件事帶給我的影響其 實是一些後遺症。當我定下來時, 我第一次發覺原來人的眼可以如鯊魚的眼一 般空洞無神, 我看著自己帶的九個兵, 當時我很害怕, 我怕我再沒法子繼續帶 領著他們, 於是我跟長官申請需要轉換工作。長官就叫我們去到較深入的山區 看有沒有需要幫手的災民。 那時我們從竹山, 帶著醫療和通訊器具, 再走進深 山中, 就在日月潭附近, 那裡我不但看到台灣平地人和山地人最大的衝突, 也 見到山地人對平地人的不信任。我們走了近四個小時終於到達該地方, 當時那 個村口外面有個木欄, 上面寫著「德化社」三個字, 並寫上非相關人士不得內 進。走到村口時, 他們的門仍然是關上的, 於是我們拍門, 應門的是一個男人, 我就向他表明身份並請他把門打開, 好讓我們把救援物資送進去, 跟著他就對 我說了一堆山地話, 我完全摸不著頭腦, 於是我就很禮貌地比手畫腳說, 「請 你開門, 我們有水」, 但他仍然是說著一堆我聽不懂的山地話, 你可以想像當 時的我會多煩躁, 年少氣盛的我那一刻忍不住拿出步槍向天開了一槍示警, 再 將槍頭指向他, 命令他開門。此時後面一位懂山地話的阿兵哥上前來協助翻 譯, 他才願意開門。 事後發現,原來在我們到達前, 有一班住在普餌的平地人 曾開著一架小車來到德化社趁火打劫, 將水抬價至每瓶五百元賣給他們, 還有 一些人來到他們那裡搶劫, 所以山地人很害怕, 對我們有戒備之心。 27


門打開後, 一看就知道情況很糟糕, 因為山地人平時是飲用山泉水的, 但 地震後, 全都變成黃泥水, 小朋友口喝, 就連黃泥水也喝下去. 引致肝腎發 炎。 我們馬上請軍醫來, 但附近所有醫院都倒了, 我們唯有借用一間國小設 立臨時指揮中心和醫療站。 救災期間, 我對香港紅十字會也有很深的印象, 因為當時我們收到的第二批物資就是香港紅十字會送來的, 我們就是拿著大 家捐贈的帳篷蓋起臨時指揮中心和醫療站。 救災期間另一讓我鼻酸的事就是一位小女孩, 至今我還有跟她聯絡。今年 19歲的她, 當時地震發生時只有六七歲, 很慘很可憐。 她在災區中遊走, 一 臉天真地跟我和另一個副班長說:「阿兵哥阿兵哥, 我的媽媽都在那邊睡覺, 你為什麼要把我叫起來, 我也想跟他們一起睡。」,但其實她媽媽已經死 了。「那你幫我,讓我跟他們一起睡, 好不好? 我不想起來, 我不想起來!」 聽到我心都酸了, 我不懂如何安慰她, 就著她去找那些白領藍衣的慈濟姐姐 幫忙。「她們能幫我跟爸爸媽媽一起睡覺嗎? 」那刻我實在不知如何回應是 好, 要是我說得太坦白, 她可能連生存的希望都沒有, 但其實她卻是我們全班 救援人員的希望, 就是因為她, 我們才有更多的精力繼續搜索瓦礫下的人, 後 來也慢慢傳出愈來愈多的喜訊, 原來人可以很堅強。 現在再回想起來, 921地震實在教曉我們台灣人什麼是惜緣, 大家都希望朝著 自己的人生目標, 各自做自己想做的事。 我在南投救災總共兩個月, 第一個 月看到家破人亡, 妻離子散真的很慘,。可幸台灣人也算樂觀, 開初兩個星期, 災民經常在我們面前喊苦, 「沒了, 才知道什麼叫沒了」, 第三個星期開始好 一點, 他們會說「沒了, 就只能去想曾經有的」, 一個月後, 他們會跟你說 「沒了就沒了」, 最後你會聽到他們說, 「沒了再去找就好了」, 看到他們的 心態慢慢轉變, 日子雖然難過, 但關關難過關關過, 現在的他們仍然是很有熱 誠地對待生命。十年時間過去, 我覺得他們真的很堅強!

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我的所思所想

~團員分享

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Akasha 今次有機會參與台灣交流活動,緣起於參加了香港紅十字會的「支心行 動」計劃,經歷了九個月的訓練,我從計劃中學習及實踐心理支援的知識,不 斷磨練及運用所學習到的技巧。我在訓練期中,參與了紅十字會不同性質的服 務,扮演過不同的角色。而是次台灣交流之旅,一共四天,以「生死教育及志 願服務」為主題。   由人生的不同階段挑戰開始,至活出生命豐富意義。     「癒花園」助人面對自己哀傷,接受人生正常事。明白自己的傷痛及遺 憾,陪伴過程,可以化為祝福!     慈濟志業的團隊讓人感受到愛,能夠超越得失,在此處最深刻的一句話是 「君子如水,隨方就圓,無處不自在。」   紅十字會救災之旅,由紅十字救災訓練開始,教導我們應如何居安思危!     在途中由台灣領隊為我們帶來真實救災的故事:「不要算失去什麼!想你 得着什麼!」明白救災過程之無助,體會救災工作是很漫長......要有勇氣和及 堅持!     921地震館讓人體會我們的能力是渺小,大自然變化之快及威力之強!我 們要如何珍惜眼前的幸福!     但人生不是必然有完整經歷生老病死階段的機會,生活上大大小小的轉 變,衝擊着我們的價值觀。健康的考驗尤其有更深的體會!     獲得很多心理支援、人道及志願服務的資訊,學習到要為服務對象的需要 有更深的思維,要為服務打下更穩固的基礎! 30


Alex 「前路縱晦暗。支心伴您行」這句就是我們「支心行動」的支心口號,今 次台灣交流之旅,首先要感謝同行的職員和組員,大家在出發前的準備,旅程 中的互助及回來後的分享。 說回這次交流後自己的感受,下機後,我們便走進 臺北護理健康大學,參觀他們的生死教育輔導研究所及癒花園,從林綺雲所長 和吳庶琛老師有關生死教育的演講中,印像最深的是兩位老師都散發著一種謙 卑的心,讓我明白,人與人相處的價值觀和生與死的連繫。   其實在這次交流團的一個月前,我剛與拍拖五年多的女友分了手,分手的 原因大致都是那三、四種男女常見分手原因,心情總有點依依不捨,難於放 下。就好像人生必須經歷的一環,如果你感受過倆個人一起的愛,那我會告訴 你,我已經感受過她的離開也是……愛!     第二天的旅程要到位於花蓮的慈濟志業,了解和參觀他們這個全台灣最大 的志願組織。一大清早我們先參加了創立慈濟的證嚴法師主持的義工早會,然 後由慈濟的志工領袖帶領我們參觀及講解慈濟志業的歷史和發展。接著又跟他 們的志工作近距離對話,分享和交流。雖然整天匆匆忙忙,但慈濟留給我最深 的印象不是他們擁有上百萬的成員,又不是他們有企業般的規模和發展,更不 是他們提供的獨特服務;而是慈濟志工所表現出來的自信、笑容、享受與態 度。   回望過去八年,自己在支心行動中,我有自信地當一位支心友嗎?我有把 笑容拿出來做服務和與人溝通嗎?我有享受和融入義務工作嗎?我有建立一種 團隊的態度嗎?這些都是我所反思和學習的一部份。尤其是最近這三年,在支 心行動中,自己選擇了招募及培訓小組相關之工作,更擔任召集人一職,相信 今次從參觀慈濟的過程中,可以讓我証明體驗和感受比起任何的方法與技巧更 為重要。 31


踏入旅程的第三天,我們先拜訪了台灣紅十字組織,與他們的志工作近距 離的交流,經了解後,原來他們各個團隊中,大部份跟香港紅十字會的種類和 功能差不多,但他們在水、地、風三個災害中,特別成立了應付水災、地震與 颱風的專業志工團隊。這些團隊不但在各項災難來臨時出動協助救災,更為日 後的重建發揮著鼓勵和推動之作用,使城市的設施,災民的情緒也可由他們一 一重建起來。 除了到訪總會外,我們亦馬不停蹄地走到位於南投縣的支會,參觀他們這 一座曾經在「九二一大地震」時作救災指揮中心的會址。看著很多用來救災的 工具,真的令我大開眼界。總括而言,台灣紅十字的志工們,不單有著紅十字 的精神,更流著勇者無懼的汗水。我一點也沒有誇大,請大家想一想,當我們 在香港做服務時,曾否考慮有沒有朋友和我一起報名做服務?考慮服務的性質 是否適合我自己?考慮服務的內容是否吸引?考慮天氣的好壞?考慮……考 慮……考慮……但這群台灣紅十字的志工們,不知他們在面對大災難的前或 後,又會否考慮自身的安全呢?如果有,他們會考慮什麼呢?…我沒有問過他 們,因為從他們的經歷,我已經看到答案:一位「志工」就該是這樣的了! 最後一天,我們到了九二一地震教育園區,由導賞員帶領下,細看這裡的 一切,這園區除了有地震形成的資料外,亦有讓我們感受八級地震的現場實況 影院。也有當時救災和之後重建的展覽,還有大大小小經地震破壞與洗禮後遺 留下來的建築物。我看著這些建築物,問了一個問題,為何還保留這些建築物 在教育園區呢?答案原來很簡單,是要活著的人好好看一看地震帶給我們的挑 戰及烙印。   總結這次台灣交流之旅,雖然行程緊迫,食得隨便,住得普通,睡得不 足,但卻是我人生旅程中,覺得極具意義的一課,更令我重新反思了過去,啟 發了內心的思緒和重組了我的人生方向。

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Daphne 首次負責隨團拍攝,最初有點緊張, 不知道對象反應、現場環境、拍攝時間等 等,擔心拍攝紀錄不全。隨著所有團員和 接待單位都投入了整個活動,便漸漸抓到 紀錄的方向。原來當大家都表現認真,專 心致志,自然而然會豐富了畫面,令相片 生動優美帶著故事。   同樣道理,當定好了目標,心無旁鶩 堅守崗位,認真專心一致進行,不論事情 大小都可以完成,而且是美好地完成。 物以類聚,以小為大   慈濟志業與紅十字志工大都謙卑又自豪。面 對大自然的災害,志工自覺渺小,持續認真學 習,並且勇於學習後承擔責任,積極回饋。志工 利用工餘時間以小為大,與志同道合的朋友、家 人一起幫助別人,同時減少自己沉迷不良嗜好, 難怪志工面對群眾說話,都挺起胸膛坦蕩蕩,自 豪對自己、家人、社會都盡了責任。 看到讓人感動的真善美   在花蓮慈濟精舍內,穿戴齊整的志工,一絲 不苟打掃精舍;在地震現場、在機場救災及拯救 溺水者的志工,分秒必爭支援前線救援人員,把 握拯救的黃金時間;志工忘我投入滿目瘡痍的災 區,帶溫暖和安慰給救援人員及受助者;志工認 真有系統地點算儲備救災物資的數量和質量;持 續認真學習和積極回饋等等,認真和敬業樂業的 背後,流露的不只外在的美,而是讓人感動的 美。   原來以為緊密的行程只會辛苦難熬,但經過 四天的參訪,學了很多,確實是大開眼界,辛苦 還是有,卻覺得開心充實。

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Karli

今次台灣的交流團,由一封信開始,一封突然要寫的信,本來只是覺 得是一封普通的信,但當開始去投入時,腦裡立刻出現一句想要跟媽媽說 的話,眼淚都跟著流下來……寫完這封厲害的信後,我知道行程亦要開 始。   生死教育是我在行程前最感興趣的一部分,聽到林綺雲所長介紹的癒 花園,園內每件事物對療傷的重要性、講解怎樣幫助傷感的人抒懷。加上 吳庶深老師的價值觀分享,令我再次反思,生命中最重要的是什麼?要執 著什麼?要在什麼時候才學懂放下?   這次交流聽到各志工的分享,不論是慈濟的、抑或是台灣紅十字組織 的,每個分享都很深刻;深刻的不是他們對證嚴法師的忠信,也不是救災 有多困難,而是每個人都懷著那感恩的心去幫助人。   南投救災隊的其中一位志工的一句話,更加令我難忘:「台北的紅十 字志工也好、我們南投救災的志工也好、或是你們香港紅十字的志工,不 論大家做的是什麼,只要有想幫忙人的心,每個人也是一樣的。」   更感恩上天替我們安排,令我聽到導遊真實的經歷:對戰爭的恐懼、 救災者的心情…更要學習「惜緣」。 34


Maggie   由2011年第一次知道支心行動將會舉辦一 次交流團的時候,心想一定要參加。誰知,當 收到交流團的電郵時,看到台灣四日三夜的交 流團,要大約港幣五千元,第一個反應是「唔 使咁貴呀?」亦因為交流團的日期我配合不 到,便沒有報名參加。最後,交流團亦因報名 人數不足而沒有成行。   到今年年頭,知道成人義工隊有機會再辦 交流團,當時在想,之前已錯過了一次,現在 再有多一次機會,那不應再錯過了。所以當時 已確定一定會報名的,之後,更協助籌委會做 了一些資料搜集及報價。原來要去台灣四日三 夜 (台北、花蓮、南投、台中) 真的是那麼貴的。當時我在想,我有幫手做 資料搜集就知道實際是那麼貴,但其他義工覺得是否值得呢?會不會今次 又報名人數不足而又要取消呢?當然最後我們都是成團出發啦!   出發前,我們有兩次工作坊為交流團作為準備,讓各團員對是次交流 團有了基本的認知,亦促進團員之間的互相認識及了解,我覺得這兩次工 作坊是不錯的安排。   到了出發當日,我們一行十六人,八時正齊集櫃台前,等候旅行社的 職員幫忙處理登機事宜,大家順順利利、開開心心地過關,進入香港機場 的候機室。當大家還抱著興奮的心情準備登機時,司徒及Esther便跟我們 說,今次交流團將會每天都有功課要做的,第一份功課即將派發給大 家……當時想,這麼快便有功課?   司徒及Esther派了每人一張白紙,一個信封,課題是「寫家書」,我 想:「第一份功課便是在『華航』客機中寫家書?……那一刻的心情還沒 有怎樣,到了各人都進入機艙安坐後,我還未有準備去做此份功課時,已 看見大部份的團員埋頭苦幹地垂下頭寫家書。大部份團員的臉孔都是凝重 的,有部份更已熱淚盈眶。我亦開始拿出紙和筆,我在想,此封家書是寫 給我最愛的人,而我最愛的人便是我的家人,要說什麼呢?寫什麼好呢? 也不知應從何說起。結果,我亦在眼淚流不停的情況下完成功課!   完成第一份功課後,心情是非常沉重的。當時我心想,現在才剛剛出 發,還未到第一站,我不可帶著那麼沉重又不安的心情去繼續餘下的行 程,如何是好呢?幸好,此時剛好飛機的電視開始播放電影,我便選擇了 一齣笑片和開始進食飛機餐,很快便從沉重的心情回復過來,預備落機。   在機場等候我們的領隊JERRY,接到我們後,便安排我們直往第一站臺 北護理健康大學,進行我們首天的考察:生死教育及參觀「癒花園」,到 達後,便進課室等待林漪雲及吳庶琛二位老師。很快便見到林所長,當她 35 知道我們一下機便直奔校園時,驚訝我們沒有吃過午餐,她便請當天的助


理去買咖啡請我們喝,雖然只是一杯咖啡,但已令大家暖在心頭。經林所 長一輪的講解後,令我覺得「連結」的重要性,繼而由林所長親自帶我們 遊覽「癒花園」。在癒花園當中,令我最深刻的便是那片滿佈黃葉的草地 和那天我們十七人 (包括林所長) 一起手拖手,圍圈許願的「希望池」,當 大家手拖手的那一刻,令我覺得我們的凝聚力十分強,那真是太感動了!   回課室的途中,給我們遇上小松鼠。這還是我第一次遇上真正的松 鼠,好開心。接著回到課室便到吳庶琛博士跟我們見面,可能他是香港 人,所以我覺得他跟我們見面時是有一點興奮的,經他一連串的講解後, 很快又到我們要走的時間。接著大家很快便回到車上,繼續行程到我們下 一站的地方:花蓮。   花蓮是我第一次到的地方,我們是坐旅遊巴直達花蓮的。可能之前在 新聞報導經常看到蘇花公路常有意外發生,所以都有點怕。而且,當晚不 時下雨,我們食完晚飯後,旅遊巴便勇往直前,沿途我是不敢睡覺,其實 當時是十分疲倦的。那一刻,我心想如何是好呢?三個半小時的車程,沒 可能會不睡的,看見車外的灣位,更覺驚慌,。此時,Alex便開始跟我們談 天說地,過程十分開心,不經不覺已到達花蓮了。將我的驚慌一掃而空, 落車前,連Jerry亦說要留Alex在台灣給他們的同事做培訓,呵!呵!呵!到 達酒店,安頓好房間及行李後,我們很快便進行第一天的分享會。   雖然大家當時是十分疲倦,但見到大家仍是很有熱誠地、感性地去做 分享,感覺十分良好。當順利完成分享後,大家當然是盡快出酒店外吃宵 夜。第一晚的酒店是一間富有花蓮特色佈置的酒店,但因時間緊迫,我們 尚未有時間去欣賞,又要在清晨五時多起床,六時便要出發前往第二天的 目的地:到慈濟參加早會及參觀。   當日旅遊巴載著我們出發到慈濟時,可望到遠處的天際及四周的環境 是十分美麗的。晨光初現一刻的景象,令我覺得心情十分舒暢。當到達慈 濟的靜思精舍時,感覺更見清新。踏入精舍的一刻,見到每一位志工的衣 著都十分整齊,而他們都是在打掃。接著便見到劉師兄在門前迎接我們。   他先作簡單的介紹,接著趕緊帶我們進入志工早會的禮堂,在進入禮 堂前,每人都先要將鞋子除下。鞋子不是四圍亂放的,而是每人取一個印 有不同號碼的鞋袋,放好後,負責接待我們的另一位師姐便帶我們放在一 個指定的位置。我們排好隊,進入禮堂參加志工早會,入到禮堂,看見參 加的志工,除了衣著整齊外,每位都是坐姿挺直。當證嚴上人出來時,各 人更是嚴陣以待,沒有一絲鬆懈。期間個多小時,大部份的志工都沒有分 心。相比我們的坐不定,定力真是有點相比下去。.在早會當中,有大約十 多個的分享,當中最印象深刻的是其中一位父親喜悅地分享他的女兒成為 他的老師及改變他。那份喜悅明顯地由心而發。 36


當早會完結後,劉師兄便帶我們參觀精舍, 包括香績飯及藥材製作的工場、陶瓷工場、 廚餘回收站、耕地等…上人堅持「一日不 作,一日不息」的道理,在精舍便可看見他 們是如何帶出此訊息及如何將環保工程一一 進行。參觀完精舍後,便轉到靜思堂參觀。 靜思堂的兩旁,是慈濟大學和慈濟醫院,環 境十分清靜。這次的導賞員是由呂師姐負 責,最深刻的除了是那條長長的展覽廊外, 便是那十分莊嚴及宏偉的大禮堂。尤其是在 禮堂中的那些多用途的坐椅,真是令人嘆為 觀止!因呂師姐的分享太精彩,我們連中午 飯的時間都錯過了,最後我們到醫院餐廳進 食方便餐。之後,有機會跟之前參與空難事 故的幾位志工分享及交流,,其間大愛電視 台派出工作人員拍下我們交流的片段,在當 天晚上中播出。當分享完成後,已是黃昏 了,我們又快快地坐車回到台北。   第三天的行程是參觀台灣紅十字組織及 南投縣支會,我們早上先跟志工交流,接著 便乘車到南投縣。在車程當中,領隊Jerry跟 我們分享了他在當兵時正值遇上921地震, 當時他的救災工作及心情,令大家對921地 震有多一點感受。   黃昏時,我們到達南投縣支會。當到達時發現他們跟台北的志工有很 大分別,因南投縣的志工主要負責救災,會址亦在山區,而且只是鐵皮 屋。但當參觀他們的救災設備時,發現他們的設備及裝備十分齊全,真是 令我大開眼界。完成參觀後,晚上再坐車到台中,預備第四天的行程。   第四天,亦是最後一天行程,參觀921地震教育園區。當進入園區時, 未必會有即時的感覺,但當行到學校及操場,看到地震再留下的痕跡,不 其然有少許感受到地震那一刻的震撼。完成園區參觀後,亦完成了整個交 流團的旅程。大家帶著不捨及疲倦的心情回香港。   在這四日三夜的行程當中,除了在參觀和交流上得到意想不到收穫 外,更學習到團隊精神的重要性。對生死教育的意義加深了解及認識,重 要的是確定我個人在義務工作的方向。四天中,我們每人有開心、有眼淚 (分享時才會有)、有緊張 (在雨天行駛蘇花公路)、有肚餓、有眼訓、有興 奮、有沉重 (做第一份功課)、有瘋狂 (在買手信的地方) 等……這些開心的 情境,我直到今天都沒有忘記……   我想單是這幾點,五千元的團費 (最後我們還有資助) 已是超值了! 37


Monica

四日三夜的交流活動隨著飛機的降落而結束。回想這幾 天的旅程最明顯的得著就是一雙比熊貓還要黑的眼圈。 第一天返工,同事就問好玩嗎?我的答案是不好玩!這答案令他們非常驚 訝,為什麼要犧牲自己的時間,去換取一個那麼辛苦的旅程呢? 就正如我加入支心行動一樣,做那麼辛苦的義工,為什麼呢?我想是源於一 個使命感;我不是偉人,沒有多大的能量,但人與人之間是有一種連繫的,只 要你肯付出,終會有人接收到。 像台灣的志工,不論是紅十字的、慈濟的、921教育園的都一樣,他們付出 的時間、精神和一顆助人的心,是無條件的。當然背後的支援也很重要,香港 義工們要面對更大的家庭崗位責任和工作壓力,所以一般來說,香港當義工��� 台灣的志工是要多出一份心和力。 這次交流,除了加深對部份支心友的認識,亦確定了 自己一向做人應將心比己的想法。   感恩、同理心、分享是這幾天經常聽到的,台灣的 志工就是憑著這三點當志工,加上他們尊重別人及謙卑 的情操,是我們應當學習的。 這精神是值得我們支心友學習的,我們不是在支援受助 者,是多謝受助者給予我們機會付出,若支心友能做到 謙卑待人,我們支心行動就可以更加成功了。 38


Michael 時間 – 0600出發參觀 第二天的清晨,太陽還未正式升起的時候,我們便 要起床,梳洗及收拾行裝,準備出發到慈濟參觀。 從第一天晚上睡到第二天醒來,前後不足三小時, 但為了參觀及交流,還是值得的。人往往就是這 樣,魚與熊掌不可兼得,要得到一樣,你總是要放 棄另一樣,沒有一個例外。 人物 – 憤怒鳥 第三天的晚上,回程到台北,我們才真正有時間可以到夜市走走。經過一 輪吃喝,準備回到酒店時,沿途經過一個路邊氣槍打氣球的小攤位,我們 便碰碰運氣。花了一佰圓新台幣,中了十八發,得了一個換毛公仔的機 會,經過一輪商議,我們換了一隻紅色的憤怒鳥公仔。曾幾何時,還有一 位義工朋友希望跟我們一起到台灣交流,但因為交流團延期及她工作上的 轉變,令她未能參與,成為我們和她的遺憾。為了填補遺憾,我們藉著憤 怒鳥公仔代替她。自此以後,我們便帶著憤怒鳥公仔,四出遊走了。 地點 – 非一般的震 第四天亦即是最後一天,我們到了921地震紀念館。外面看來,像是一個體 育館,但內裡卻是滿目瘡痍。見到四、五米高的斷層,令人毛骨悚然。一 場無情地震,震斷了很多的關係,親人、朋友的離逝,種種不斷的轉變, 若非親眼看到,相信很難明白。 事件 – 雨夜飛車 第一天的晚上,我們從台北乘坐旅遊車到花蓮,當時旅遊車司機在忽大忽 小的雨勢中黑夜飛車,風馳電掣於百呎高崖之中,我們坐在車尾的同伴, 大家都在議論,那時候,我心裡浮現了一點不安, 總是擔心會出現意外。當然,最後大家都平安無 事。其實在討論行程的時候,我們都知道這條路綫 存在一定的隱憂,但礙於行程上的安排,我們只好 依照旅行社的安排,乘坐旅遊車了。回到香港後不 足一個月的時間,在新聞看到我們曾經過的雪山隧 道發生旅遊車起火意外,心裡又再想起當時的驚慌 及慶幸我們沒有發生意外,還有,擔心車禍的傷 者! 經過這次台灣之旅,我發覺原來人生真的很無奈, 無論你的編排有多好,總會有出人意表的事情,令 你失去預算。面對生活上的種種無常,我們真的要 珍惜現在,及時說愛。有很多人和事,看似遙遠的 時候,我們努力追尋;但在身邊的時候,我們卻又 39 不懂珍惜。


Pinky 完結了整個旅程,真的很多不捨,不捨得當中的 歡樂、意義和感受。返回香港,很多的得著都會慢慢失 去,面對每天沉重的工作和緊迫的生活,很快就會忘記 這次旅程的很多很多, 所以,要立即記下僅有的回 憶。   我回想,其實每日的旅程都有不同的感受,但我想 印象最深刻的是第一、二天的行程。臺北護理健康大學 林院長和吳教授的講座,癒花園的設計都令我明白失落 和悲傷都可以靠很多不同的方法去渡過。這都是人生必 經的部份,可以勇敢的對面它;也學會了如何陪伴失落 者的一些技巧和方法。   吳老師對親情的分析,也很新鮮,人與人之間或親 人之間可以有很多的連結,但我們都沒有勇氣行出第一步,可能這都是東方人 的心結。世上最遙遠的距離就是自己的頭與腳,只要行出自己,其他的都會變 得容易了。   之後我們用上幾小時到花蓮,這段山路,既辛苦又開心;辛苦是整個路程 都有作嘔的感覺,而開心的就是有團員不停的發放歡樂給大家。4-5個小時 後,我們就要起床,趕上慈濟的證嚴大師的志工早會。下車後,經過一片花 園,才看到用白色、藍色和木色組合的建築物。在花園的四周,有很多穿著整 齊的男男女女在打掃落葉,這場景很少可以見到。   進入早會的禮堂,第一步就是脫下鞋子,沒有人例外。早會過後,我們就 參觀四周的環境和設備。他們所做的農業和環保工作,真令我大開眼界,很難 想像這小小的地方,可以生產,可以供應,自給自足。當然我也不例外,選購 一些他們的產品做手信。   之後我們再到另一個地方,叫做靜思堂。導賞員介紹了慈濟的起源和經 過,真令我不得不敬佩這位佛教的大師。雖然我是基督徒,但她做過的事,我 想全球的會員和志工都會認同。因為她對人的愛用 行動表達出來了。   第三天到訪台灣的紅十字,深深的了解到台灣 的文化與我們的分別。他們的服務是切合當地的需 要,與災難有關居多;而香港紅十字會,比較看重 心靈上的需要。台灣志工的付出和精神,比我們 多;他們會放下工作,到有需要的地方去。但身在 香港的我……未必做得到。   最後一天的行程,算得上是最輕鬆的。到921 地震教育園,瀏覽地震過後的遺址及學習一些關於 地震的知識,感受一下地震的情況。想像如果當時 真的身在其中,我也不知應該怎樣做。

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Viann 這次台灣交流之旅,令我獲益良多,還記得第一天在機艙上的第一份 功課,竟然要寫一封像遺書的信,當我思考著怎樣落筆時,大腦不其然地 回憶起往事的點滴,眼淚亦緩緩的流下,很觸動內心的感受,隨著這份功 課的完成,在這個空間的反思,感恩的心常存,覺得自己是一個很幸福的 人。   到達台灣,首站便去了臺北護理健 康大學,聽從林漪雲教授的介紹及參觀 了癒花園, 對生死教育及悲傷輔導亦有 更深刻的認識。小休過後,吳庶琛老師 和我們分享了他的故事,亦令我明白只要 不放棄,追尋理想,不害怕失敗,跌倒後 捲土重來,成功仍是有希望的。   旅程第二天的清早便要到花蓮的慈 濟,聽這個組織最高領導人證嚴法師的早 課,同時亦感覺到大愛的精神。早課過 後,便由慈濟的志工帶領我們參觀及了解 組織的歷史及使命。真的令我驚嘆這個組 織的智慧,對每事每物的細膩思考,及背後蘊藏的重大意義,真正覺得以 德服人,心悅誠服。也難怪!在跟慈濟的志工們交流時,我真的能感受到 他們對自己能成為慈濟人,而所流露出的喜悅及驕傲。   第三天的早上,我們到了台灣紅十字組織,他們很認真地接待我們, 像開會議那樣嚴肅,內容詳盡介紹了他們的工作及服務,他們很重視水上 安全訓練,數字亦反映遇溺的人每年都在下降。分享會後,我們再到南投 縣支會,由張德忠大隊長,帶領我們參觀這個救災中心,這裡麻雀雖小, 但五臟俱全,配套設施亦很完善。能跟前線的救災人員交流分享,很是難 得,他們給我的印象是勇者無懼的硬漢子。   旅程的最後一天,便是到九二一地震教育園區, 到達後我們由導賞員帶領下參觀了五個館,了解及認 識更多後,知道地震帶來的傷害嚴重,所以就應重視 地震災害的預防,所謂多一份準備,生命及財產就多 一份保障。   回顧這次旅程,印象最深刻應是慈濟這個組織, 證嚴法師目光遠大,不但有精密頭腦,同時亦有行動 的執行力,一步一腳印的走出來,從無到有,至全 球,當中的影響力及管治能力,確實令人感動!

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阿華 人生最長的距離只是頭至腳,如不用腳去實 踐,有再多的知識和想法也是枉費。堅守自己的 目標,努力奮鬥一定會達到,即使過程有很多波 折,這也是人生的一種磨練。人生中難免有悲傷 失意時,在最無助的時候,最渴望的是什麼?是 有人可以陪伴一起走過黑暗,直到看見陽光。   「癒花園」雖然細,但卻是個很好的輔導工 具,在「眼淚池」,當你放下樹葉,它會在眼淚 池團團轉,失去了方向,只要我們輕輕將樹葉帶 到直路,它就會隨水而去。就像人在悲傷失意時 自困愁城,胡思亂想。這時只要適當傾談,或可 幫他走出晦暗。在「心靈諮詢區」,可以向你最 想的人說出你一直說不出口的心裡話:對他的 愛、對他的謝意、對他的歉意、和對他的道別。 在「和解花園區」,當人釋放出內心的悲傷和不 安後,將進入一個嶄新的境界,可在「心願池」 許下新的心願,重新出發。當一切歸零時,讓我 們一起從心出發。   在慈濟讓我感受到慈濟志工在證嚴上人的影 響下,志工用感恩和謙卑的心為所需要幫助的人 服務。做事身體力行由自己身邊做起。平時訓練 有素,按志工的專長分工,志工之間有緊密的連 繫,以小區為單位,有災難時一呼百應,做到 「救災不請假,請假去救災」。   在南投縣支會,讓我們看到紅十字志工們那 份自信。平時的艱苦的訓練,當有災難時,訓練 有素的志工走到救災的第一線。   在921地震教育園區讓人感到大自然的威力, 讓世人明白保護環境的重要性,要與大自然和平 共處。教導人們要防患於未然,當災難發生了, 可以大大減低破壞,保護生命這就是人道。   臺北護理健康大學在「癒花園」所作的,就 好像「支心行動」的理念「前路縱晦暗。支心伴 您行」;而慈濟志業所為的,就與香港紅十字會的 十二字箴言「保護生命、關懷傷困、維護尊嚴」 十分相似。 42


振南

完成了這次台灣交流團,我的收穫十分豐富。首先, 是認識了多位支心行動的義工,他們雖然投入志願服務的 動機各異,限制亦不同,但都懷著赤子之心,做服務的熱 誠,就像江河般奔流不息,盡心盡力給服務對象帶來歡 笑、關懷和希望。感謝Queeny、Thomas、Esther及Szeto事 前做足籌備工作,在行程安排和活動設計方面都照顧周 到,給團員探索和反思的空間。   其中我最深的體會是一上飛機就立即模擬生命終結前的一刻,在平安信內 寫出對至愛的說話,剎那間,原本平靜的情緒不由自主地變得激動,強忍淚水 才能完成信件。在這次生死教育之旅中,我最大的得著是對生命的反思,面對 世事無常,唯慶幸自己沒有留下太多的遺憾。相反,我更加認同以有限的生 命,活出無限;提醒自己經常要道謝、道歉和道愛;學習寬恕,放下執著。   深刻記得導遊Jerry分享一個台灣921地震時拯 救行動的真人故事,一名男士因執著財富而白白 斷送生命。我對台灣民間社會的志願服務精神甚 為欣賞,例如慈濟的志工堅守感恩、尊重和愛的 信念;南投支會的志工每分每秒都為保護生命、 救急扶危而演練,無非都是在人處於苦難之中伸 出援手,過程中絕不期望任何回報。   正如吳庶深老師所講,世界上最遠的距離, 就是思想與實踐的距離,知行合一確實難,但我 願以人道信念為基礎,以實際行動去追尋簡單而 無憾的人生。 43


寶華 這次行程得到很多意想不到的小智慧,這些智慧需要思考才有大大的 得著。 由一點到另一點,什麼距離是最遠?就是由頭到腳這個距離最遠,但 是,當我們願意踏出一步的時候,什麼距離都沒有了。我心想,有時距離 會是遙遠不可及的,但只要肯行出去,什麼距離都不是遙不可及的。 在慈濟,一張給信眾坐的椅子,都有智慧在其中。這張椅子的設計是可 以坐著或跪下,當所有的椅子都是跪下的時候,只要有少部份的椅子是坐 著的話,這樣就會出現不協調、不統一的景象。讓我想到,在一個團體當 中,協調和統一的重要性。 在行程當中聽了一段分享,使我的心中好震撼。分享是由導遊說出的, 這段經歷使他的人生觀改變了。他未曾做現時導遊前,是一名職業軍人; 在臺灣,軍人是特殊的,不是需要打仗,而是需要救災。921大地震發生 時,他是最先到達現場的一批軍人,他的工作是要在災場中,發掘有沒有 生還者。他在災場挖掘了一段頗長的時間,但發掘出來的,全是沒有生命 跡象的人。 他需要繼續挖掘的工作,當他在另一個地點發現了有生還者的時候,生 還者是位被困於瓦礫中的男士,當時他還是清醒的,導遊要求男士伸出雙 手,才能拉他出瓦礫,救他到安全的地方。但是男士只伸出一隻手臂給導 遊,而另一隻手臂卻抓緊一個沉重的保險箱。導遊勸說男士放下箱子,才 能到達安全的地方。但男士不聽勸告,不肯放下箱子,而導遊因害怕即將 會有餘震發生,這樣兩個人都會有危險,於是導遊就不顧一切,拉著男士 的一條手臂,希望可以幫他逃離險境。 但導遊只聽到一下清脆的 斷裂聲,當導遊到達安全的 地方時一看,沒有了男士的 身影,只剩下一條沒了身體 的手臂。跟著就有餘震發 生。導遊當時身心疲累,而 崩潰的情緒也爆發出來,需 要同伴的安撫才能冷靜下 來。整件事的震撼力極大, 使我聽後也有不安的感覺, 也使我感到任何時候都需要 有放下的心,不要執著。現 在的放下,可能令將來會得 到更多。 44


Queeny 非常心事 101   期待已久,台灣志願服務 交流之旅終於出發了。短短四 天行程,內容非常充實精彩, 每天早出晚歸,行程緊密。大 家依然精神奕奕,參觀、分 享、再參觀……旅程中夾雜了 笑聲與淚水,讓我上了一課寶 貴的「生命之旅」。 林綺雲老師•‧癒花園•‧從眼淚 到和解  體驗:「自我照顧區」入口處的眼淚池,水均速流下,如同釋放著不快 的心情,而遙望著眼淚池,是座白色半臉雕像「淚痕」,它寂靜漠然的 表情與那座淚泉,同樣是表達心中的傷痛,抒發心靈深處的不快的情 緒,藉此自我療傷。 「心靈諮商區」運用樹木、花叢等自然素材提供 諮商的角落。「和解花園區」代表進入新的人生,象徵和解之道,在這 裡的心願池為自己新生祈福許願。  省思:要怎樣才何以釋放負面的情緒?用眼淚洗刷憂傷?與人傾訴鬱 悶?用文字舒解煩擾?  體會:不要執著,學習放下煩擾、鬱悶、憂傷。林綺雲老師曾說:「每 天都當最後一天用。」心要用在「當下」,不需要對過去的事耿耿於 懷,如果什麼事都放在心上,當然內心就會常起煩惱,過著鬱悶的生 活。  實踐:與人傾訴,出外走一圈,心情亦隨之柳暗花明,也是自我治療傷 痛的好辦法。

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吳庶深老師•‧生命教育•‧遙遠的距離  體驗:吳老師說:「最好的生命教育,就是自己從生命中反省、從錯誤 中學習、從挫折中成長,知道人生的目標在哪裡,調整人生的方向。」 

省思:吳老師問:「在你的生命裡最遙遠的距離是甚麼?」原來最遙遠 的距離是自己生命中所知道的,應該要實行的事,而這事可讓我們一輩 子都走不到終點。 體會:困境是不可避免的,走出生命的幽谷,縮短這最遙遠的距離。正 如侯約翰教授在「盲人心靈的秘密花園」書中所指出「失明雖然不會使 人快樂,但你可以選擇使失明更有意義。」 實踐:尋找生命意義,豐富自己人生,用心去活。重新調整要實行的事 在生命裡的優先順序。

証嚴上人•‧大愛•‧慈濟志業  體驗:証嚴上人是以一種理念(大愛),來推動她的信念,在早會中可 以感受得到。在靜思堂內,慈濟兄弟姊妹們關懷進門的人,謙卑有禮。 慈濟對其他教徒的關懷撫慰也是平等對待,並不因其宗教信仰而不濟 助,協助印尼回教社區重建,便是一個很好的例子。實現人人平等,愛 灑人間。  省思:在大同世界裡,我們真的可以做到不分種族、不分宗教,接受異 己嗎?  體會:証嚴上人說「勇氣不可失,信心不可無,世間沒有不能與無能的 事,只怕不肯。」只要心寬念純,無事不可完成。  實踐:珍惜相遇這份「緣」,放下身段,共同默默耕耘這塊褔田! 台北紅十字會組織•‧南投縣紅十字支會•‧志願服務  體驗:台北總會的志工與南投支會的志 工們,一是生活在繁盛都市、一是生活 在鄉郊小鎮,但是他們都抱著共同理念 「博愛、人道」,去投入志願服務。 省思:在分享中,台北與南投志工們 都不約而同提及要裝備好自己,還有先 決條件是「不要為了志業而忘了家 庭」。這確是值得志工們去反思。 體會:要做好志願服務,背後最強的 支持者就是自己的家人。 實踐:與家人保持緊密關係,相互體 諒關懷;裝備好自己,投入志願服務, 才會事半功倍。 46


邵中士•‧非常任務•‧921  體驗:他描述地震後救災的情景中,聽到那段他跟小女孩的對話「為甚 麼爸爸媽媽不跟我一起去睡覺,我要與他們一起睡?」深深感受到小女 孩當時難過、害怕、憤怒、無助的心情。  省思:天災無情,很多人在瞬間失去了心愛的家人。要怎樣去撫慰這顆 無助的心?  體會:在受創的時候,家人朋友在自己身邊默默支持,是走出心靈幽谷 的最好方法。  實踐:親切慰問;細心聆聽;默默守候,讓他們感受到人間有愛。 台中•‧地震過後•‧教育園區  體驗:九二一地震教育園區內,保全了地震遺址,使參觀者感受到地震 的威力與傷害。並說明了防震的重要性,同時亦教育下一代環保的意 識,好好保護地球。  省思:天災於轉瞬間,把人命財產捲走,變成一無所有。是天地無情, 抑或是人禍?值得大家深思?  體會:雖然我們沒有能力控制風雲色變,但我們可以提高環保意識,保 謢地球生態環境。我們要繼續在這地球生活下去,並不是一件難事。  實踐:要有居安思危的觸角,防範於未燃,身體力行好好保護我們的地 球。   這旅程使我更了解愛自己•‧愛他人•‧愛萬物的真諦。旅程圓滿結束, 滿載而歸,感恩!感恩!

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Thomas

印象最深刻的部份,是在第一天到台北護理健康大學上林綺雲老師與吳庶 深老師的課,林老師為我們講授悲傷輔導的技巧與介紹癒花園;吳老師則以自 己人生作為活生生例子,講授生老病死與生命教育的課題;當下深刻反省了自 己的生命匆匆的過……走馬看花的過……追逐著什麼似的過……霎時間所有與 生活的連結全部湧現,一發不可收拾。原來自己沒有好好珍惜和仔細觀察身邊 的人和事,而且還來不及向我的親人和成長的家庭道愛、道謝、道歉、和道 別…… 我想,為什麼這次旅程會有這麼大的吸引力?從構思這次交流的重點至編 排整個行程,我們並沒有加入任何「遊樂」的元素,太不可思議的是,經歷這 四天三夜的「心靈洗滌之旅」,可以讓我如此體驗生命、自省與惜福。 總結:如入寶山、滿載而歸,以及多謝十五位相伴的支心友!

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Esther 若要我用一句說話來總結這次台灣志願服務交流之旅,我會用「好人、 好事、好天氣」來形容。 好人   這次交流活動,我們每天都遇到不同的有心人 與我們分享他們寶貴的知識,經驗和感受。 我深 深體會到人與人之間的互動和交流所帶來的感動和 影響,並不是看書、看錄像可以得到的。   好人除了有預先安排的參訪對象,其實還有一 班在旅途中偶爾碰到的人,包括在最危險的蘇花公 路上安全駕駛的司機,特意為口渴饑餓的我們送上 熱咖啡的, 一路陪伴著我們的慈濟師姐,在921地 震館盡心盡力的導賞員……等,沒有他們,交流活 動不會進行得這麼順利。加上全團十六人互相的信 任、分享、彼此學習和尊重,才能令整個行程變得 近乎完美。   旅途中我 最想多謝的人,就是導遊Jerry,事前 我們並不知道這個在香港出世的當地 導遊,原來也曾經歷過921地震的救災 工作,當我們在車上請您分享時,他 與我們重溫了當時歷歷在目的一幕又 一幕,當中的內容就像是替我們重整 和總結了整個旅程的學習,由軍人起 初誤以為是打仗而淚流滿面地寫遺 書,到作為第一線救災人員所面對的 心理壓力和創傷,還有教我們放棄執 著的小故事。真的感謝他與我們分享 這些難忘但傷痛的記憶。 好事   這次交流活動中遇到的好人,都是分別做著不同的好事。他們做的都 是撫慰人心的事,令世界變得更美好。從前未曾加入支心行動的我,從不 認識什麼是心理支援,覺得這是很專業的科目,遙不可及,離我很遠;加 入之後,聽得多了,以為自己開始略懂一二。但這次旅程卻切切實實地告 訴我,心理支援不是一樣大事,不是理論,不是技巧,而是人憑著一顆惻 隱之心,因為「痛別人之所痛」,而願意為他人做一點事,哪怕只是微不 足道的事。 49


您以為生死教育研究所和癒花園是教您如何解決別人的困局嗎?卻只 是教您陪伴心靈受創的她,到花園的小河,放一片落葉,攪動它,讓落葉 隨水流動,讓她思考沈澱,明白心結解開才可以令生命繼續往前走;您以 為來到慈濟這麼大的一個慈善組織,他們一定是作著很多偉大的工程和事 業?與他們接觸後,才知道這麼大的組織是由一個又一個帶著感恩、尊 重、愛的心,做著許多不同的小事而組成;您以為台灣紅十字是一個很有 系統,裝備充足的一個團體?他們卻說裝備只是很少部分,最重要還是志 工們平時的苦練和技術上的裝備,才可以在災難惶恐的人們當中,盡力搶 救;您以為地震災難館是訴說天災可怕、人類無助的一面?她卻教曉我們 下一代珍惜和預防。   這些直接和間接的工作,都是因為一班好人真心體會別人所痛而做出 的事。 好天氣   還記得第二天由花蓮前往慈濟途中,車外下著微雨,但一到埗下車, 天就開始放晴,慈濟師兄跟我們說,那是連日暴雨後第一次放晴。直到參 訪完畢,上車離開,天又開始下著綿綿細雨。   整個交流活動中,套用在慈濟聽到的說話,我最大的體會是感恩,尊 重,愛。感恩生命中遇到的人和事,尊重一個又一個與我相交的生命,以 大愛的心,對待身邊的一切事物。體會很深,但自問道行未夠,望各團員 能經常互相提醒這次台灣之旅所得所學,將學習用行動實踐出來。

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司徒 這是一次令人回味的旅程,每次想起行 程中的點滴,都會有「回甘」的感覺。 十分慶幸有機會參與是次旅程,對台灣 的生死教育與志願服務有了進一步的認 識,亦與十五位團員建立起深厚的友 誼。借用這小小的篇幅,分享自己在旅 程中的一些深刻的體會。 連結   林綺雲所長提出生命的連結十分觸動我,每天我們都會接觸到不同的 事、不同的人,為何有些事和人會在心中留下深刻的印記,有些則不會? 關鍵在於我們是否找到我們的生命與這些事和人的連結。若找不到連結, 無論事情有多重要,人物有多熟悉,都不會產生影響力。運用於生死教育 或心理支援上,表示我們要找到與受助人連結的事和人,而作為支援者, 也要與受助人建立連結,否則一切也會徒勞無功。 實踐   吳庶深教授指出人生最大的距離是頭與腳之間,意思是要將所知的實 踐出來,一點也不容易,他的觀點正好指出,我們可能有很多很好念頭或 想法,但單單停留在腦海中,而不用行動實踐出來,更好的意念也沒有意 義。這正好提醒我們,要知行合一,不要流於空談。對於我們處身於忙碌 的香港人,如何找出時間去實踐理想,這可算是一個極大的挑戰。 感恩   在慈濟看到「君子如水,隨方就園,無處不自 在」的座右銘,覺得十分受用。慈濟人處處給人謙 卑的感覺,事事慎從上人的教訓,樣樣心存感恩的 意念,不是一位志工,而是隨處可見。實在讓我大 開眼界,佩服得五體投地。心想,如果香港紅十字 會的義工能夠有慈濟人那種謙卑和感恩的心,相信 我們的志願服務一定會有更突破性的發展。

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放下   導遊Jerry是這次旅程的一個驚喜,在往南投縣支會途中,Jerry將從軍 時參與921救災的親身經歷娓娓道來,眾團員都聽得入神。內容是多麼的傷 痛和多麼的震撼;衷心感謝Jerry的分享,願意回到痛苦的回憶中,幫助我 們更立體地感受921地震所帶來的傷害。更要感謝Jerry送給我們「放下」的 訊息,適當時要將身外物「放下」,因為生命更值得我們「執著」。 志願服務   在台灣遇到的紅十字志 工,與慈濟人不同,是一群充 滿自信和熱誠的志工。對於所 負責的水上急救及救災工作, 充滿自豪。他們更將這份志願 服務精神,感染家人和朋友, 一起支持紅會的志願服務。志 工平時訓練有素,裝備充足, 甚至遠赴海外受訓提升志工的 救災技術。凡此種種,都值得 我們學習,希望日後跟他們會 有更多交流的機會。 省思與變革   在921地震教育園區,不單看到大自然發出怒吼時的威力,亦看到人類 在當中所受到的傷害和無助,更加看到人們如何在災難中汲取經驗與教 訓。在展館中有一個「省思與變革」的部份,思考日後在同類災難發生時 如何做得更快、更好。十分欣賞地震教育園區的構思,教育民眾居安思 危,為未來可能再出現的危機,做好準備。

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小事情大智慧

~集體創作

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淚痕 在癒花園設置了一個半邊人臉的雕塑稱為「淚 痕」,原來雕塑代表人生的憂喜參半。其實, 「不如意事十常八九」,所以我們應勇於面對人 生的逆境,將之視為平常事。

眼淚池 在「眼淚池」,當你放下樹葉,它只會在池內團 團轉;只要輕輕將樹葉帶到直路,它就會隨水而 去。就像人在悲傷失意時自困愁城,胡思亂想。 只要有適當的傾談,或可幫他走出晦暗。

最遠距離 什麼距離是最遠?原來世上最遠的距離在頭到腳 之間。要知行合一將意念具體實踐,有時確實很 難。但是,當我們願意踏出一步的時候,什麼距 離都沒有了。

奧斯卡生命教育講 吳庶深博士為我們介紹了「奧斯卡生命教育講」 的概念,「講」與「獎」在普通話是同音字,在 講座中,吳博士就曾以「桃姐」及「昂山素姬」 兩套電影為我們分享生命教育的訊息。

一張櫈 慈濟一張給信眾坐的椅子設計得十分特別,椅子 可以讓信眾坐下或跪下,又可以擺放書本及存放 物品。據說證嚴法師經過二十多次反覆嘗試,才 訂下今天的設計,果真令人讚嘆! 54


護法金鋼 蚊子居然可以成為慈濟的護法金鋼?話說常有不 明所以的人到慈濟找證嚴法師「求道」,慈濟人 又不好打發他們離開,幸好靜思精舍的蚊子發揮 效用,讓定力不足的人知難而退。

生果大廈 南亞海嘯之後,慈濟人到印尼開展重建工作。有 鑑於當地人文盲的比例甚高,於是想出在重建的 房子加上不同的生果作記號,讓當地居民易於辨 認,十分體貼災民。

救災不請假,請假去救災 在台灣接觸到的志工,特別是參與救災的志工, 都十分投入。志工們常有一句說話掛在口邊,就 是「救災不請假,請假去救災」。未知香港紅十 字會的義工是否也具有同樣的精神呢?

帶著夢想去旅行 在工作坊,其中一組義工曾以「帶著夢想去旅 行」來提醒我們:「不管夢想有多遠,跌倒有多 痛,別忘了,時時回頭看看最初的自己。」正好 作為我們這次旅程的寫照。

交流與分享 與台灣紅十字志工分享,原先在嚴肅和正規的氣 氛下進行。想不到,拍攝大合照之後,真正的交 流才展開,志工與義工們熱烈分享,感覺十分親 切。

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八八水災服務聯盟 為協助八八水災受災民眾儘早恢復正常生活,同 時為避免NGO各自為政,台灣紅十字組織發起籌 組「八八水災服務聯盟」,正是吸取了921地震救 災所累積的寶貴經驗的成果。

不凡的慷慨 在台灣取得一份紅十字通訊,發現陳樹菊將新書 的版稅一百萬元捐給台灣紅十字,幫助面臨急難 的家庭渡過難關。誰是陳樹菊?請你上網找找, 或買她的新書「不凡的慷慨」看看吧!

台灣的夜總會 談到夜總會,也許你會想到花天酒地的地方;原 來台灣人以「夜總會」來代表墳場。在旅程中, 路經幾個台灣的夜總會,作為生死教育之旅,我 們也不用大驚小怪。

兩岸三地 在參觀921地震教育園區時,台灣紅十字的職員, 剛巧陪同中國紅十字的職員參觀。兩岸三地紅十 字的人員,難得走在一起,自然寒暄起來,大合 照更是少不了。

相機背後 在921地震教育園區,要求大會攝影Daphne盡可能 為每一位團員拍攝一張照片。雖然有些團員會刻 意回避,但原來當大家都專心、認真時,自然會 豐富了畫面,令相片更為生動優美。 56


後記:

一次101、生命、感恩、紅十字、志願服務之旅 佚名

由成人義工隊籌辦的台灣志願服務交流之旅已經順利完成,要如 何總結是次旅程呢?這次旅程可以「一次101、生命、感恩、紅十 字、志願服務之旅」來總結: 101: 根據導遊Jerry所說,台灣的101大樓原來是代表台灣人追求 卓越的精神,100分還不夠,要做到101分;無獨有偶,在收集團 員對是次旅程的評分時,也有好幾位團員給予101的評分。總算不 枉一眾籌委及團員的事前付出和努力。 生命: 是次旅程其中一個主題是「生死教育」,從上機一刻,團 員就要體驗生離死別,林綺雲所長及吳庶深博士對生死教育的分 享,更是讓團員獲益良多,開始思考生命的連結、生命的有限性 與生命的豐富性。而921地震教育園區更展示生命的脆弱。 感恩: 「淨心第一,利他為上」,從證嚴上人及慈濟志工身上所 散發的謙卑,心存感恩,熱誠服待,十分值得我們學習。「合 心、和氣、互愛、協力」看似簡單的組織,卻嚴密地將百萬志工 凝聚起來,四大志業,八大法印就此展開,十分值得學習。 紅十字: 「有苦難的地方就有紅十字會;有紅十字會的地方就 有希望」���同為紅十字的志工和義工,有著相同的理念,做著相 似的服務。問志工們做志願服務的最大困難是什麼?他們充滿信 心的說,沒有困難!做好事,很自然,不覺有困難。 志願服務:剛到台灣,需要換錢,有人義務出來協助;團員中有 兩位視障義工,在有需要時    自然有人從旁協助;在靜思 堂有團員因要取得竹筒錢箱而迷路,幸好有人回來引路;在921地 震教育園區有團友感到不適,有人自願留下照顧;負責拍攝的, 堅守崗位;負責記錄的,專人一致;負責急救的,隨時候命;充 份反映了大家的志願服務精神。   這是一次成功的交流活動,有很多難忘的片段,希望不久的 將來,再參加同類的活動!

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鳴謝 臺北護理健康大學生死教育與輔導研究所 佛教慈濟慈善事業基金會 秘書處 台灣紅十字組織 南投縣紅十字支會 九二一地震教育園區

團員名單

黃嘉麗 楊靜雯 陳美雪 許瑋恩 楊以萍 林敏燕 植靜嫻 駱彩璇 鄭敏華 馮寶華 王振南 司徒建達 陳志剛 陳華墩 郭浩宏 伍潤祥

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台灣志願服務與生死教育交流之旅2012