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PREGUNTAS

1.-¿Qué es un modelo de negocios? ¿En qué se diferencia de un plan de negocios? Un modelo de negocios es un conjunto de actividades planeadas (algunas veces conocidas como procesos de negocios), diseñadas para producir un beneficio en el mercado. El plan de negocios por otro lado es el documento que describe en modelo de negocios, así que el modelo de negocios está en el centro del plan de negocios.

2. -¿Cuáles son los ocho componentes clave de un modelo de negocios efectivo? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.

Proposición de valor. Modelo de ingresos Oportunidad en el mercado Entorno competitivo Ventaja competitiva Estrategia de mercado Desarrollo organizacional Equipo administrativo

3.-¿Cuáles son las principales propuestas de valor para el cliente de Amazon?   

Comprar cualquier libro desde la comodidad del hogar u oficina. Atención las 24 horas del día. La posibilidad de saber si un libro está o no en existencias

4.- Describa los cinco principales modelos de ingresos que utilizan las empresas de comercio electrónico.

1. Modelo de ingresos por publicidad: cuando una compañía recibe dinero de los anunciantes simplemente por proporcionar un foro para anuncios publicitarios. Tal como lo hace Yahoo. 2. Modelo de ingresos por suscripción: es básicamente el dinero que recibe una empresa por suscripción, para así permitir a los usuarios el acceso parcial o total a información que esta compañía posee. Un buen ejemplo de esto es WSJ.com


3. Modelo de ingresos de cuota por transacción: es la forma en la cual una compañía recibe dinero por permitir una transacción. Tal como EBay. 4. Modelo por ingresos de ventas: la compañía recibe dinero directamente de la venta de sus productos o servicios. Amazon.com. 5. Modelo de ingresos por afiliación: una tarifa de referencia o porcentaje de ingresos que recibe una compañía por una venta dirigida a un afiliado. Un ejemplo seria Mypoints . 5. -¿Por qué es más inteligente para un proveedor de comunidades enfocarse en un nicho de mercado en lugar de abarcar un segmento de mercado grande? Es más inteligente debido a que se puede concentrar mejor en un nicho que si se diversifica para todo un segmento. Se debe analizar la oportunidad en el mercado de una manera realista. Si se abarcara un segmento grande quizá no se daría abasto para proveer a todos y corre el riesgo de ser desplazado por otros proveedores que dominen los demás nichos 6.- Además de música, ¿Qué otras formas de información se podría compartir a través de los sitios P2P (persona a persona)? ¿ Hay usos comerciales legítimos para el comercio P2P? Además de la música se pueden compartir ficheros, películas, programas de televisión, software, imágenes y documentos entre otros. En la actualidad ya algunas empresas comparten de manera legal, contenido como música, software y videos, y según el texto existe una empresa llamada Cloudmark, que ofrece legalmente software antis pan mediante las redes P2P.

7.- ¿Considera usted que Amazon y eBay son competidores directos o indirectos? (Visite los sitios web para contestar) Amazon “descubre la nueva tienda en Europa” esta es una tienda en línea con un modelo de negocio B2C, se dedica a realizar ventas directas a los clientes, es más especializada, la tienda tiene instalaciones físicas, empleados, ofrecen garantías, tienen un alcance geográfico amplio. EBAY, es un sitio en línea donde diferentes usuarios pueden vender y comprar productos entre sí, y realizar subastas. Opera con un modelo de negocios C2C, con un servicio menos especializado que el de Amazon, y con mayores riesgos para los compradores.


Dadas las diferencias yo diría que no son competencia directa, pero si son competencia indirecta porque en ambas se pueden comprar cosas en línea.

8.- Mencione algunas de las formad especificas en que una compañía puede obtener una ventaja competitiva. Estas ventajas pueden ser muchas, de las cuales mencionare las siguientes;       

Producir nuevos productos que la competencia y a más bajo precio. Cubrir una mayor área geográfica que la competencia. Desarrollar productos más adaptados a la preferencias del mercado Contar con un mejor servicio al cliente. Proyectar una mejor imagen de marca Haber sido el primero en el mercado y haber ganado lealtad del cliente Contar con una mejor logística

9.- Además de la publicidad y el muestreo de productos, cuáles son algunas otras estrategias de mercado que puede perseguir una compañía? Puede usar la estrategia del cliente referido. Este cliente se convierte en un socio comercial que ayuda a incrementar las ventas a través de personas que el mismo recomienda. Palabra clave: para los negocios on line es importante su posicionamiento en los motores de búsqueda, así que deben ser fáciles de encontrar usando palabras relacionadas al rubro de la empresa.

10.- ¿Qué elementos del modelo de negocios de FreshDirect pueden tener fallas?

11.- ¿Por qué es dificil categorizar los modelos de negocios del comercio electrónico? No hay una manera correcta de categorizar estos modelos de negocios, por eso se categorizan de acuerdo con los distintos sectores del comercio electrónico. Pueden aparecer modelos de negocios fundamentalmente similares en más de un sector.


12.- Además de los ejemplos que se proporcionan en el capítulo, ¿cuáles son otros ejemplos de portales verticales y horizontales existentes en la actualidad? Horizontales: Yahoo, AOL, MSN/Windows Live, Verticales: Sainlet 13.- ¿Cuáles son las principales diferencias entre los escaparates virtuales, como Drugstore.com y las operaciones de tiendas físicas y virtuales, como Walmart.com? ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de cada una de estas formas de operación? El primero se enfoca a la venta de medicamentos en general vía internet y el segundo es una tienda en línea completa de un catálogo de productos de distintos aspectos, desde alimentos, puede ofrecer buenos precios y ofertas sobre los medicamentos, además de seguridad y existencia del mismo. La desventaja es que solo se dedica a ello, lo cual solo es visitado para esos casos. Walmart.com tiene la ventaja de su cátalo en los cuales puede incluir medicamentos por su farmacia personal, lo que le permite un gran número de visitas a su catálogo. La diferencia es la seguridad en la existencia de los medicamentos y cuenta con especialistas mínimos, lo cual no se puede dar una clara precisión de los medicamentos en el caso de no haber el que se necesite. 14.-Ademas de las noticias y los artículos, ¿qué otras formas de información o contenido ofrecen los proveedores de contenido? Música, fotografía, videos y arte atreves de Web 15.- ¿Qué es una subasta invertida? ¿Qué compañía es un ejemplo de este tipo de negocio? Es una nueva modalidad de contratación por medio de la cual, desaparece la relación personal entre proveedores, para convertirla en una adjudicación virtual a través de medios electrónicos, misma que se formaliza con el contrato correspondiente, un ejemplo seria princeline que permite a los consumidores establecer el precio que deseen pagar por varios alojamientos de viaje. 16.- ¿Cuáles son los factores clave de éxito para los mercados de intercambios? ¿En que difieren estos los portales? Hacen quesea mucho menos costoso y que se requiera menos tiempo para identificar a proveedores, clientes y socios potenciales, así como realizar negocios unos con otros. Pueden reducir los costos de las transacciones. Los intercambios también pueden reducir los costos de producción y los costos de traslado de


inventarios. Un mercado de intercambio es un mercado electrónico digital independiente donde los proveedores y los comparadores comerciales pueden realizar transacciones; un portal ofrece a los usuarios poderosas herramientas de búsqueda Web, así como un paquete integrado de contenido y servicios, todo en un solo lugar. 17.- ¿Qué es un proveedor de servicios de aplicaciones? Firma que vende a otras compañías el acceso a las aplicaciones de software basadas en internet 18.- Menciones algunos modelos de negocios que se ven en las áreas C2C y P2P del comercio electrónico? C2C: eBay y Half.com P2P: Kazaa y Cloudmark 19.- ¿De qué manera las características únicas de la tecnología del comercio electrónico ha cambiado la estructura industrial en el negocio de los viajes? Han entrado intermediarios totalmente nuevos como Travelocity para competir con los agentes de viajes tradicionales. Después, Travelocity, Expedia, CheapTickets y otros servicios de viajes demostraron el poder de la comercialización de correo electrónico para los boletos de aerolíneas, los propietarios reales de los asientos 20.- ¿Quiénes son los principales actores en una cadena de valores industriales y como se ven afectados por la tecnología del comercio electrónico? Proveedores, fabricantes, transportistas, distribuidores, minoristas y consumidores se ven afectados potencialmente las capacidades de cada participante así como la eficiencia operativa de la industria en general, y aparte relaciona directamente sus clientes a través de sus propios sitios web, evitando así los costos de los distribuidores y minoristas. 21.- ¿Cuáles son las cuatro estrategias genéricas de negocios que se siguen para logar un negocio rentable?    

Estrategia de competencia en costos Mercados de factores Estrategia de alcance Estrategia de enfoque

22.- ¿Cuál es la diferencia entre una oportunidad e mercado y un espacio de mercado?

Preguntas capitulo no 2 informatica (grupo no 4)  
Preguntas capitulo no 2 informatica (grupo no 4)  
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