exclusivo: estudio de MKTJ
Crece la importancia del marketing digital Los resultados del Tercer Barómetro del Marketing Jurídico muestran un fuerte crecimiento en el rol que se le asigna a las redes sociales y los blogs para posicionarse en el mercado. Cae la importancia de la actividad académica y el trabajo pro bono.
¿Cuáles de estas variables considera que prioriza un cliente para contratar a su abogado? (puede seleccionar más de un
Con la participación de 650 Alprevia momento de contratar, el cliente prioriza: con el Estudio/abogado abogados, 90 más que enUnalarelación laboral38,46% 14% con el Estudio/abogado 14% Una relación personal 53,85% previa Una relación laboral previa con el edición anterior, cerró la “Tercera Recomendación directa 83,08% de una persona de confianza Estudio/abogado Encuesta Iberoamericana sobre El reconocimiento que 55,38% el Estudio/abogado tenga en el mercado Una relación personal previa con el Comportamiento de los AbogaNivel de honorarios38,46% 20% 21% Estudio/abogado dos y Firmas Legales en materia Recomendación directa de una de Marketing Jurídico” (tercer persona de confianza Barómetro del Marketing JurídiEl reconocimiento que el Estudio/abogado tenga en el co) que marcó un corrimiento al mercado trabajo online para posicionar la Nivel de honorarios 31% práctica profesional, sea a través del sitio web (que mantiene la ¿Cómo se informa sobre el mercado jurídico? posición de liderazgo), la parti- nal (45% frente al 30%), presencia Por su parte, el 60% dijo no contar cipación en redes sociales Ay través el del como de información en con un plan de marketing para su Colegiofuente 57,81% de Abogados armado de blogs institucionales. gráficos no técnicos (33% despacho, mientras que el 32% Reunionesmedios espontáneas 46,88% con colegas Reuniones formales 40,62% con presencia colegas (congresos, La encuesta estuvo acompañada de vs 36%), comoseminarios) fuente señaló que tiene a alguien (interGrupos ende redes sociales 54,69% una fuerte caída de la importancia información en medios radiales no o externo) dedicado a ello. Cámaras empresarias o25% sectoriales de la actividad académica, el traba(31% vs. 19%), acciones vinculadas Blogs jurídicos 53,12% jo pro bono y de responsabilidad Con clientes Revista con el trabajo 54,69% pro bono y su difuSuplemento 18,75%vs. 40%), realización social como forma de posicionarse, sión (29% El 57% de las firmas nunca hizo Boletines digitales 46,88% sociales (28% contra y un crecimiento en sentido inverde eventos una encuesta de satisfacción a Otro so en lo que hace a la presencia en el 30%),3,12% auspicio de congresos y clientes. El 17% lo hace a veces, el medios radiales y auspicio de even- seminarios no jurídicos (21,5% 20% casi nunca y para un crecientos extrajurídicos. contra el 13%), presencia como te 6% es una práctica instalada Puestos a enumerar las acciones fuente de información en medios (en 2010 este índice era del 4%, ¿Cuáles detelevisivos las siguientes (21,5% herramientas considera que debería tener un Estudio Jurídico? seleccionar de marketing que debería desplecontra el 19%), mientras que en 2011(puede fue del 2%). más de una gar una firma de abogados,Página los webaudio y/o video online (21% contra Entre quienes mencionaron el 93,85% respondientes señalaron: página el 23%) y realización de acciones nivel de honorarios como elemenBrochure 47,69% web (94%, igual que el año pasacon la RSE y su difusión to que utiliza el cliente para definir Newslettervinculadas 53,85% video on 20% do), presencia institucionalAudio en y/o (14% vs.line 21%). la contratación, casi el 65% dijo Presencia Una institucional 80% en redes sociales redes sociales (80%, contra 70% vez más se encuentran caídas que obtendría el trabajo quien Blog institucional 44,62% en 2011), presencia y participabruscas58,46% cuando se habla de la presente un presupuesto medio; Presencia y participación académica ción académica (58,5%, contra práctica efectiva, como con el cerca del 26,5% quien ofrezca el Auspicio de congresos 47,69% y seminarios jurídicos 74% en 2011), publicaciones 4,5% que dice auspiciar eventos más bajo; 6% quien plantea el Auspicio de congresos 21,54% y seminarios no jurídicos Publicidadno jurídicos 50,77% o el 9% que señaló técnicas (artículos, libros) (57%, presupuesto más alto y casi 3% Presencia como fuente 32,31% de información en medios gráficos, no técnicos contra 64%), newsletter (54% tener presencia en radios. (contra 8% en 2011) quien realice Presencia como fuente 30,77% de información en medios radiales vs. 51%), publicidad (51%, frente Sólo el 1,5% de los consultados dijo Presencia como fuente 21,54% de información en medios televisivosun acuerdo con el responsable de al 45%), brochure (47%, igual), que los abogados precisan reali- la adjudicación del trabajo dentro Publicaciones técnicas 56,92% (artículos, no libros) Realizaciónzar de eventos 47,69% jurídicos realización de eventos jurídicos tareas de marketing jurídico, de la empresa (N. de R.: en la Realización de eventos 27,69% (48%, frente al 45%), auspicio de aunque unsociales 11% reconoció que no pregunta se aclaraba que ésta es Realización de acciones 13,85% vinculadas con la RSE y su difusión congresos y seminarios jurídicos está implementando ningún tipo una “práctica no ética”). Realización de acciones 29,23% vinculadas con el trabajo pro bono y su difusión (48% vs. 38%), blog instituciode acción en la materia. De todas formas, para el 31% la Los abogados no precisan 1,54%realizar ninguna de las acciones anteriores 14