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Nossa

PORTO ALEGRE, ABRIL DE AGOSTO 2012 -DE ANO 2011 i - N0 - ANO 3 - www.astfacilities.com.br 1 - N0 0 - www.astfacilities.com.br

Seja um

贸timo

profissional


ABRIL 2012

Por que é importante ter um código de conduta no trabalho?

FALA VOCÊ!

humor

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ABRIL 2012

Esclareça suas dúvidas

DIREITOS

Neste espaço, você aprende mais sobre assuntos ligados ao seu trabalho.

&

DEVERES

Alex Sandro Ferreira de Souza (Forjas Taurus - Porto Alegre) mostra que estão levando a sério o assunto. Considero um livro que dá uma força maior para poder trabalhar.

Lucas Roberto Ribeiro da Silva (Ziemann-Liess Canoas) Com o código, o próprio funcionário vai se adequando cada vez mais à empresa, ao que ela acredita e à maneira como ela desenvolve seu trabalho. Cada

um de nós representa a AST dentro do cliente, por isso a necessidade de criarmos esta ética em nossa equipe. O código também vai ajudar os novos funcionários no começo das atividades e será muito bem percebido pelo cliente.

acontece

Novo cliente O Bourbon Wallig é o novo cliente da AST Facilities. O shopping, que já está transformando a Zona Norte de Porto Alegre, vai oferecer 8 salas de cinema, mais de 200 lojas e estacionamento para quase 3 mil carros. A AST será responsável por toda a limpeza e higienização do local.

expediente O Nossa AST é uma publicação trimestral da AST Facilities Entre em contato pelo e-mail ast@astfacilities.com.br ou pelo telefone (51) 3254.8400 Realização: Vicente Medeiros Comunicação Jornalista responsável: Vicente Medeiros – MTB 14.668 Projeto gráfico e diagramação: Jaqueline Bica

Não. O uniforme deve ser utilizado somente durante o horário de trabalho. Se durante o expediente você precisar se deslocar até outro local fora do cliente, pode vestir uma blusa ou algo que cubra a marca da AST.

Como funciona a entrega da cesta básica?

Acesse a edição on-line em www.astfacilities.com.br

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O que é ética? Você recebeu o novo Código de Conduta Ética da AST Facilities, mas será que todos sabem o que significa ética? E será que este pequeno livro pode fazer diferença na sua vida? Vamos às respostas. Ética significa “costume, hábito”. Você já deve ter falado para seu filho: “É preciso ter o hábito de escovar os dentes antes de dormir”. Ou então já disse para alguém: “Sou acostumado a acordar cedo todos os dias”. Essas palavras significam pequenas atividades do dia a dia que sempre repetimos. Mas como isso pode ser aplicado nas nossas tarefas? Durante o trabalho, nós também temos costumes e hábitos. O costume de dizer “bom dia” sempre que se chega, de vestir o uniforme, de cuidar do material de limpeza, de usar os equipamentos de proteção e segurança. São costumes positivos. Porém, infelizmente, também existem os

costumes negativos, como chegar atrasado, faltar, não limpar o uniforme etc. O código de conduta ética serve justamente para evitar os costumes negativos e incentivar que todos façam somente ações positivas. Por quê? Para fazermos um trabalho melhor, pois só o trabalho é capaz de melhorar a vida de uma pessoa. E sem trabalho, um homem não tem dignidade. Conto com vocês!

Antonio Glinka (Contrato: Kuhn - Passo Fundo)

Quem é

Flávio dos Santos Diretor – AST Facilities

MATHIAS CRAMER

Porque nos dá referências sobre como fazer um trabalho melhor. Achei muito boa a criação do código, se a pessoa ler pode ajudar bastante. Também gostei do canal de denúncia, pois

Posso vestir o uniforme da empresa em qualquer momento do dia?

?

Todos os profissionais de serviços gerais da AST podem receber uma cesta básica ao final de cada mês, desde que atendam as seguintes questões observadas no cartão-ponto: l não faltar um dia no mês (mesmo apresentando atestado); l não chegar atrasado. Cada cesta é formada por arroz, feijão, açúcar e café, podendo variar alguns componentes dependendo do contrato.

O mesmo vale quando você for para a casa. É preciso tirar o uniforme antes de sair do cliente e vestir sua roupa normal.

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Leila da Cruz Anhanha (Contrato: Brunning - Panambi)

Quando posso receber hora extra?

3 Lucia de Fatima Mariano (Contrato: Metasa - Marau)

A hora extra é calculada a partir do cartão-ponto, que é recolhido por uma equipe da AST todos os meses. Por exemplo, se o profissional fizer hora extra entre os dias 16 de abril e 15 de maio, ele recebe o valor no fim de maio. Já se ele trabalhar como hora extra depois do dia 16, receberá somente no final do mês seguinte. Isso ocorre em função do recolhimento do cartão-ponto, que leva alguns dias para ser analisado e verificado quantas horas o profissional trabalhou.

Adriane Medeiros Landim

Nome: Adriane Medeiros Landim Contrato: Bom Gosto – Porto Alegre Nasci em: São Sepé (RS) Já trabalhei de: arrecadadora na praça de pedágio, conferente na indústria de fumo em Santa Cruz, caixa de supermercado em Caxias do Sul e num laboratório em Goiás Minhas funções são: serviços e copa O que mais gosto no meu trabalho: as pessoas com quem eu trabalho, tanto da AST quanto da Bom Gosto Ainda pretendo: crescer na empresa Em minha vida não pode faltar: Deus O melhor conselho que já recebi foi: fazer somente o que é bom para si Uma pessoa que admiro: Jean, meu

namorado, pois teve uma grande perda e está seguindo em frente na sua vida Meu hobby é: leitura Nos finais de semana: gosto de ficar em casa, fazer coisas pessoais, curtir meu gato Thuby “Trabalho na AST pela Se pudesse, o segurança e que mudaria no estabilidade, é uma mundo: a educação empresa que nos Meu amuleto da respeita.” sorte: meu evangelho Trabalho na AST porque: pela segurança e estabilidade, é uma empresa que nos respeita Mensagem para os colegas: acreditem em si próprios, é possível ir além do que se é, basta querer.

vinicius roratto

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Dicas para se tornar um ótimo profissional 2

Equipe Taurus São Leopoldo

Apresentação pessoal

CAPA

O que diz o Código? Nossa aparência é importante, mas é preciso ser simples e discreto. Ter cuidado com os cabelos, manter a barba aparada e usar pouca maquiagem são algumas dicas.

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P

ara você fazer um bom trabalho, é preciso duas coisas: colocar a mão na massa e estudar. Por isso, a AST criou um Código de Conduta que ensina tudo o que você precisa saber para cumprir esta tarefa. Os profissionais que trabalham na Taurus São Leopoldo vão mostrar como colocar os ensinamentos em prática e falar da importância de alguns deles.

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Transparência “É melhor falar tudo com transparência do que esperar que outra pessoa conte a verdade.” Maria Zani

O que diz o Código? Dizer a verdade no ambiente de trabalho é fundamental para o crescimento de toda a empresa.

Relacionamento profissional

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O que diz o Código? É preciso ter respeito por todas as pessoas (colegas de trabalho ou cliente) e ser honesto sempre. Dizer expressões como “bom dia”, “bom trabalho” trazem bons frutos para a equipe.

Canal de denúncia

Dionatan Marcelino O grupo tem que estar unido para crescer junto nos contratos.

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Disponibilidade

“O canal ajuda a nos proteger e a manter a transparência em nossas relações..” Ronaldo Borges “Quando todos estão disponíveis, a gente se torna mais parceiro dos colegas e aprende mais.” Danilo da Silva

O que diz o Código? O canal de denúncia é sigiloso e feito por uma empresa externa. Também pode servir para você dar dicas para melhorar o Código.

O que diz o Código? Estar disponível é uma característica muito valorizada pelos clientes e colegas. Além disso, demonstra que se trata de uma pessoa comprometida com seu trabalho.

Para mostrar que a AST leva a sério seu Código de Conduta, existe um canal neutro de denúncia caso você perceba que alguém não está cumprindo as regras.

Elaine Teresinha Respeito, simpatia “É importante e honestidade são o diálogo entre os fundamentais. Também colegas para resolver é importante o diálogo qualquer questão entre os colegas para de trabalho.” resolver qualquer questão Elaine Teresinha de trabalho.

Rosa da Silva A pessoa tem que se sentir bem no trabalho. E como sempre estamos próximos uns dos outros, é importante ter uma aparência adequada. Muitas vezes recebemos visitas na empresa, que conversam com a gente. Então a apresentação pessoal é fundamental.

Maria Zani Uma hora ou outra, a mentira sempre aparece. Quando se tem que falar sério, não devemos esconder nada. É melhor falar tudo com transparência do que esperar que outra pessoa conte a verdade.

fotos Vinícius Carvalho

O Código de Conduta da AST vai ensinar como melhorar ainda mais o seu trabalho. Veja o que os profissionais da Taurus São Leopoldo já aprenderam.

“A pessoa tem que se sentir bem no trabalho. É importante ter uma aparência adequada.” Rosa da Silva

Ronaldo Borges Pode acontecer de alguém não ter facilidade no trabalho para falar com seu encarregado, então este canal ajuda a nos proteger e a manter a transparência em nossas relações.

Danilo da Silva Quando todos estão disponíveis, o trabalho rende mais, a gente se torna mais parceiro dos colegas e aprende mais. E ajuda até no salário, porque quanto mais se trabalha, mais se ganha.


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ABRIL 2012

Encarregada e amiga

SOU AST!

Ela começou como ASG (auxiliar de serviços gerais), passou para líder e depois para encarregada. É tímida para tirar fotos, mas muito firme na hora de defender quem trabalha com ela. Glória Padilha, encarregada no contrato do Bourbon Country.

T

Vinícius Roratto

rabalhar com pessoas pode ser muito Eu faço aquilo que gostaria que fizessem para gratificante, mas não é simples. Tem dias mim. Sempre converso muito com os profissionais, que alguns estão de mal-humor e sem tento ser uma amiga deles. Faço tudo o que está vontade para trabalhar; no outro dia estão felizes ao meu alcance e vou um pouco além. e sorridentes. Apesar de tudo, o esforço é sempre Aprendi com minha mãe que temos que recompensado. ganhar o pão com nosso próprio suor, então tento Esse é o pensamento de Glória Padilha, transmitir este recado a eles também. Como você faz para ganhar a encarregada no contrato do Bourbon confiança de todos? Country, em Porto Alegre. Ela Na maneira de tratar as pessoas, começou a trabalhar há alguns Aprendi sempre de igual para igual. A anos em outro shopping da com minha mãe humildade deve ser constante. Capital fazendo limpeza. Depois que temos que Mostrando que eu confio neles e foi promovida a líder e em ganhar o pão que eles podem confiar em mim, seguida para encarregada. com o nosso podemos formar um grande Veja o que ela fez para próprio suor time. E sempre defendo eles! conseguir essa conquista: O que você fazia quando Quais dicas você daria a trabalhava na limpeza? todos os profissionais da AST? A resposta é tão simples, que parece óbvia: A AST é uma empresa que se preocupa fazia o meu trabalho. O problema é que algumas com o ser humano, então temos que fazer a pessoas fazem de tudo, menos o seu trabalho. nossa parte. Se queremos conquistar algo, tem Eu não me importava com o que os outros que ser por mérito e não se preocupar com pensavam de mim, fazia o que tinha que ser feito. o que os outros estão pensando. Se cada um E como é o seu jeito hoje ao trabalhar se concentrar no próprio trabalho, as coisas como encarregada? melhoram, não tenho dúvida.

VAGAS!

Aux. de serviços gerais

Aux. de supermercado

Funções: Limpeza, higienização e auxílio em atividades diversas. Não é necessária experiência na área. Empresa na Zona Norte. Região: Porto Alegre

Funções: Empacotador. Não é necessário ter experiência. Trabalho em grande supermercado da Zona Norte da Capital. Região: Porto Alegre

Aux. de produção

Armazenista

Funções: Trabalho em grande indústria. Não é necessário ter experiência. Precisa ser morador de Canoas, Esteio ou Sapucaia. Região: Esteio

Funções: Trabalho em empresa de logística. Atividades de carga e descarga de caminhões. 30 vagas. Não é necessário ter experiência. Região: Nova Santa Rita

Coletor de carrinhos

Técnico em eletrônica

Funções: Direcionado para jovens a partir de 18 anos. Trabalho em grande supermercado da Zona Norte da Capital. Região: Porto Alegre

JOGO DOS

5ERROS

Marcelo Oliveira

Haiti. Os nomes deles são Ismaille, James, Luceane, Jean Rony, Jhony e Jean. Em 2010, um terremoto destruiu muitas cidades por lá, obrigando que grande parte das pessoas viajasse para outros lugares em busca de trabalho. Para se ter uma ideia do tamanho do país, Porto Alegre é 15 vezes maior que todo o território haitiano.

TEMOS

Veja as oportunidades abaixo e espalhe para seus conhecidos. Procure seu encarregado para conhecer os detalhes.

Funções: manutenção elétrica e eletrônica. Verificação de funcionamento de sensores e componentes eletrônicos. Vaga efetiva. Região: Montenegro

faça em casa

O que fazer com o lixo? 1

Papéis e papelões

Guarde-os e procure alguma organização que recolha papéis para reciclagem perto da sua casa.

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Potes e garrafas de vidro

Lave-os bem e guarde. Eles servirão para guardar conservas e outros alimentos na geladeira. Também podem ser reciclados. Descubra aonde levar os vidros que não terão utilidade para você.

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Lixo orgânico

Utilize as cascas de frutas e restos de comida para fazer adubo orgânico para sua horta.

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Remédios vencidos

Existem farmácias em Porto Alegre que fazem o descarte correto. Informe-se nas drogarias mais próximas.

PASSATEMPO

Colegas haitianos Você pode não entender o que um haitiano está dizendo (eles falam francês), mas certamente vai se identificar com seu bom humor, entusiasmo e disposição para trabalhar. Desde março, 6 deles passaram a fazer parte da família AST. Eles estão trabalhando no contrato do Bourbon Wallig, na Zona Norte, e querem enviar recursos para suas famílias que ficaram no

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ABRIL 2012

para colorir


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ABRIL 2012

família

NOSSAS CRIANÇAS

Mantenha eles longe das drogas A educação dentro de casa é a mais importante para evitar que seu filho não chegue perto do vício. Saiba o que fazer:

Edward - filho da profissional Giane Dalbem (Bourbon Wallig – Porto Alegre)

l Dar o exemplo: as crianças aprendem através do exemplo. Por isso é importante saber que, muitas vezes, eles imitam os pais, os irmãos, os parentes. Se o filho perceber que o pai nunca toma drogas, será uma grande ajuda para ele também não consumi-las. l Não transmitir medo: o assunto O assunto das drogas deve das drogas ser tratado de deve ser tratado forma adulta, séria de forma e responsável. adulta, séria e Por isso, os pais responsável não devem ficar imaginando ou se preocupando a todo momento porque as crianças sentem isso com muita facilidade.

Murilo - filho do Maicon da Silva (Coordenador Administrativo)

Luan - filho da encarregada Maria Fuks (Brunning - Panambi)

Fernanda - filha da colaboradora Leopoldina Santos (Brunning - Panambi)

Para participar do Nossas Crianças, entregue uma foto de seu filho para o encarregado ou supervisor do contrato ou envie para o e-mail ast@astfacilities.com.br.

ERRATA

Na 1ª edição, no Sou AST!, saiu o nome “Maria Celeste Sucks”, mas o correto é “Maria Celeste Fuks”

l Procure esclarecer com transparência: a verdade é sempre a melhor receita. Se em algum dia seu filho perguntar algo sobre as drogas, explique de forma compreensível os danos que ela causa e diga que não é preciso consumi-las para ser uma pessoa feliz. l Dar responsabilidades A criança ao filho: a criança precisa precisa aprender aprender desde desde cedo o que cedo o que é ser responsável. é ser E você pode fazer responsável isso ensinando a arrumar o quarto, a organizar suas coisas, ajudar em pequenas tarefas domésticas. Assim, ela vai ver como é bom ser uma pessoa ativa e não terá espaço para drogas em sua vida. Fonte: Maria Tereza Andreola – formada em Psicologia, especialista em Psicologia com ênfase em Ontopsicologia e mestranda em Ciências da Saúde.


Nossa AST 3 edição