Mãos no Associado
Região Sul características dos associados
REGIÃO SUL características dos associados
92% abrem os comunicados por e-mail enviados pela ABLA 66% acessam o Portal ABLA (www.abla.com.br)
92% abrem os comunicados por e-mail enviados pela ABLA 66% acessam o Portal ABLA (www.abla.com.br) 25% conhecem o beneficío de acesso aos bancos de dados informações comerciais e cadastrais para do 0800 ABLA telefone gratuito para com 25% têm conhecimento consultas de crédito. associados de fora da Grande São Paulo. 50% já utilizaram ou ouviram sobre os cursos de capacitação da ABLA. 25% conhecem o beneficío de acesso aos bancos de dados com informações comerciais e cadastrais para consultas de crédito. 50% já utilizaram ou ouviram sobre os cursos de capacitação da ABLA. 25% têm conhecimento do 0800 ABLA telefone gratuito para associados de fora da Grande São Paulo.
92%
ASSOCIADOS QUE INDICARIAM A ABLA (EM%) 2% NÃO QUESTIONADO 2% NÃO INDICARIA
‘ANTÍDOTO’ PARA A CRISE
A AÇÃO DA ABLA, por meio da contratação da empresa One by One, se mostrou fundamental para a manutenção e até elevação do quadro associativo, principalmente porque foi realizada durante os mais difíceis anos de crise econômica do Brasil. Nos anos de 2015 e 2016, o país viveu uma de suas maiores recessões, que acabou trazendo consequências também para as locadoras. “Com esse trabalho de relacionamento que fizemos e tendo todo o respaldo e confiança do Conselho Gestor, mostramos para muitas empresas que voltar para a associação ou mesmo continuar fazendo parte da ABLA, as ajudaria a enfrentar a crise”, relembra Andréa Ozeki, diretora da One by One. Paralelamente, foi interessante e positivo notar que, entre os associados, uma altíssima porcentagem (95%) afirmou que indicaria a ABLA para as locadoras que ainda não fazem parte do quadro associativo. “Na época dos contatos, somente 2% responderam que não fariam esse tipo de indicação caso fossem consultados por outros empresários do setor”, acrescenta Mariana França, também diretora da One by One. Assim, diante dos impactos da economia (que obrigou boa parte das locadoras a reduzir suas frotas, por exemplo), a ação de
1% NÃO RESPONDEU
95% INDICARIA
“Com esse trabalho de relacionamento que fizemos e tendo todo o respaldo e confiança do Conselho Gestor, mostramos para muitas empresas que voltar para a associação ou mesmo continuar fazendo parte da ABLA, as ajudaria a enfrentar a crise” aproximação e contato direto realizada pela ABLA ganhou ainda mais importância. “Embora a gestão de relacionamento requeira acompanhamento constante, o timing escolhido pela ABLA para implantar a ação certamente foi um fator decisivo para o sucesso da iniciativa”, finaliza Andréa Ozeki.
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