Issuu on Google+

Министерство культуры Российской Федерации ****

ТАМБОВСКИЙ ФИЛИАЛ ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ»

К О Н Ц Е П Ц И Я СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО РАЗВИТИЯ ТАМБОВСКОГО ФИЛИАЛА МОСКОВСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА КУЛЬТУРЫ И ИСКУССТВ на 2010-2015 годы

Утверждена на заседании Ученого совета ТФ МГУКИ Протокол № 83 от 27 ноября 2009 г. Председатель Ученого совета профессор _________________В.М.Тютюнник

Тамбов 2009


СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………...………………………………………………….3 1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ТАМБОВСКОМ ФИЛИАЛЕ............................................................... 4 2. МИССИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ФИЛИАЛА................................................................................. 5 3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ Г. ТАМБОВА................................................................................................................................... 6 4. ЦЕНОВАЯ ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ ...................... 8 5. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ НАБОРА СТУДЕНТОВ В ВУЗ ........................................... 14 6. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ ПРОФЕССОРСКО-ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА ................................................................................................................................. 22 7. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СТУДЕНЧЕСКОЙ СРЕДЕ ............................................... 28 8. КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ФИЛИАЛА ДО 2010 Г.................................................................. 30 ПРИЛОЖЕНИЕ 1........................................................................................................................... 33 ПРИЛОЖЕНИЕ 2........................................................................................................................... 39

2


ВВЕДЕНИЕ

Ускорение изменений в окружающей среде, появление новых потребностей и изменение позиции потребителя, возрастание конкуренции среди вузов на рынке образовательных услуг и его интернационализация, развитие информационных технологий, делающих возможным быстрое распространение и получение знаний, повышение роли человеческих ресурсов, а также ряд других факторов привели к резкому возрастанию значения стратегического управления. В этой связи актуальность разработки концепции развития вуза, представляющей собой руководящую идею, которой, по мнению руководства, необходимо следовать, разрабатывая стратегию и тактику действий, в настоящее время приобретает особую значимость. Это одинаково справедливо, как для больших столичных университетов, в которых насчитываются десятки тысяч студентов, так и для малых вузов и филиалов, расположенных на периферии, где количество обучающихся, как правило, на порядок меньше. Более того, для малых вузов России, к числу которых с полным правом можно отнести Тамбовский филиал федерального государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Московский государственный университет культуры и искусств» (ТФ МГУКИ), разработка вопросов стратегического управления имеет жизненно важное значение в силу крайней ограниченности их ресурсной базы. С учетом последнего обстоятельства разработка концепции развития производилась в два этапа. На первом этапе (2008-2009 гг.) детальному анализу подвергнута внешняя и внутренняя среда Филиала. Объектами исследования выбраны: рынок образовательных услуг г. Тамбова, ценовая эластичность спроса, структура набора студентов и профессорско-преподавательского состава, вопросы диверсификации образовательной деятельности. Результаты выполненных исследований позволили на втором этапе в 2009 г. сформулировать основные положения концепции развития филиала на среднесрочную перспективу. Безусловно, проведенная подготовительная работа не является исчерпывающей и должна быть продолжена, а сама концепция требует периодической корректировки с учетом изменений, происходящих в обществе и в образовательной среде. О многих тенденциях, прослеживающихся в сфере образовательной деятельности, руководство Филиала имело общие представления, но, несомненно то, что целенаправленная аналитическая работа, проведенная по различным направлениям стратегического анализа, позволила более четко и осознано определить их важность, значимость и приоритетность.

3


1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ТАМБОВСКОМ ФИЛИАЛЕ МГУКИ Тамбовский филиал Московского государственного университета культуры и искусств открыт 22 сентября 1999 г. на базе Тамбовского регионального учебного центра МГУК (создан 29 августа 1997 г.) в соответствии с решением Учредителя – Министерства культуры Российской Федерации (приказ № 654 от 29 сентября 1999 г.). Согласно приказу Министерства образования Российской Федерации № 1832 от 20 июня 2000 г. произведено лицензирование деятельности филиала (лицензия № 24Г-1015 от 20 июня 2000 г., срок действия до 01 апреля 2005 г.) По окончании этого срока филиал прошел очередную аккредитацию, аттестацию и лицензирование на новый пятилетний срок (лицензия, серия АГ №164588, регистрационный №4490 от 24.03.2005 г, действительна до 24.04.2010 г.). Положение о Тамбовском филиале утверждено ректором МГУКИ 1 декабря 2006 г. Ученый совет филиала избран общим собранием коллектива 29 декабря 2000 г., затем переизбирался в 2003, 2005 и 2009 гг. В настоящее время в структуре филиала действуют четыре кафедры: три выпускающие и одна – гуманитарных дисциплин. Филиал ведет подготовку, переподготовку и повышение квалификации по специальностям (очная и заочная формы обучения): 080507 – Менеджмент организации; квалификация «менеджер», специализации: финансовый менеджмент; административный менеджмент; 080801 – Прикладная информатика; квалификация «информатикменеджер», специализация: создание электронных информационных ресурсов; 032001 – Документоведение и документационное обеспечение управления; квалификация «документовед», специализация – информационнодокументационное управление маркетинговой деятельности; Библиотечно-информационная деятельность; квалификация «библиотекарь-библиограф, преподаватель», специализация – Социально-культурная деятельность; квалификация «менеджер СКД», специализация – . Филиал имеет административно-хозяйственные и вспомогательные подразделения, подготовительные курсы. Филиал осуществляет основную деятельность на некоммерческой основе и не ставит своей целью извлечение прибыли. В случае осуществления деятельности, приносящей доход, последний реинвестируется непосредственно в филиал и (или) на нужды обеспечения, развития и совершенствования образовательного процесса (в том числе на заработную плату).

4


2. МИССИЯ, ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ФИЛИАЛА Миссия Тамбовского филиала федерального государственного образовательного учреждения «Московский государственный университет культуры и искусств» заключается в развитии интеллектуального потенциала той части общества, которая является его клиентами, путем предоставления высококачественного, доступного высшего профессионального образования, дополнительных образовательных услуг, базирующихся на отечественных и европейских культурных ценностях и основанных на органичном единстве классических и современных образовательных технологий. Основная цель филиала: - удовлетворение потребностей личности в интеллектуальном, культурном и нравственном развитии, приобретении высшего образования и квалификации в избранной области профессиональной деятельности. Задачи филиала: - содействие профориентации и трудоустройству специалистов для работы в социальной сфере, удовлетворению потребностей в квалифицированных специалистах и научно-педагогических кадрах высшей квалификации в социальной сфере; - создание условий для оказания студентам помощи в учебной работе непосредственно по месту их работы и жительства. - реализация различных по ступеням, срокам, формам и уровням обучения основных образовательных программ, определенных соответствующими государственными образовательными стандартами довузовского, высшего и послевузовского профессионального образования; - подготовка, переподготовка и повышение квалификации специалистов в социальной сфере и сфере культуры, реализация дополнительного высшего образования, организация различных форм довузовской подготовки; - проведение научно-исследовательских работ в интересах развития филиала и совершенствования учебного процесса; - предоставление дополнительных образовательных услуг, консультаций, информационных и издательских услуг заинтересованным организациям и населению.

5


3. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ НА РЫНКЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ г. ТАМБОВА Подготовку специалистов с высшим образованием в Тамбовской области осуществляют двадцать шесть вузов и филиалов, имеющих лицензии государственного уровня от Министерства образования РФ: Тамбовский государственный технический университет. Тамбовский государственный университет им. Г.Р.Державина, Мичуринский аграрный университет, Мичуринский государственный педагогический институт, Орловская региональная академия государственной службы, Российский государственный гуманитарный университет и др. За последние семь лет их число увеличилось в пять раз. С учетом отмеченных обстоятельств рассмотрим конкурентную среду на рынке образовательных услуг в г. Тамбове при получении высшего профессионального образования по специальностям «Менеджмент организации», «Прикладная информатика в менеджменте» и «Документоведение и документационное обеспечение управления». Характеристики образовательных услуг вузов, готовящих указанных специалистов, приведены в таблице 1. Таблица 1 - Вузы на рынке образовательных услуг г. Тамбова (2008 г.)

1 2 3 4

5 6 7 8

9 10 11 12

К-во Форма обучения образоОчная Заочная ват. СтоиК-во СтоиК-во Образовательное промость принямость приняучреждение грамм обучетых обучетых в вузе ния, стуния, сту(всего) руб./год дентов руб./год дентов Специальность – менеджмент организации ТГТУ 38 32000 30 17800 60, план ТГУ 56 23000 52 14166 16 Орловская региональная акаде4 23000 26 14000 90, план мия государственной службы Московский государственный 7 Форма обучения–экстернат; стоимость университет экономики, статиза один учебный курс (предмет) – стики и информатики 2040 руб. Российский государственный 5 – – 15180 30 гуманитарный университет Московский открытый соци7 – – 18000 10 альный университет Международный институт эко9 – – 14600 20 номики и права Региональный финансово3 – – 15000Инфорэкономический институт 16000 мация отсутсв. Московская финансово2 – – 14000 ≈10 юридическая академия Поволжская академия государ4 – – 16000 36 ственной службы Институт индустрии моды 2 16000 6 Тамбовский филиал МГУКИ 3 25000 22 8000 60


1 2 3

4

5 6 1 2

3

4

Специальность – прикладная информатика (в менеджменте) ТГТУ 38 32000 30 17800 60, план ТГУ 56 20000 25 11666 20 Московский государственный 7 Форма обучения – экстернат; стоимость университет экономики, за один учебный курс (предмет) – статистики и информатики 2040 руб. Российский государственный 5   15180 Набор гуманитарный университет не состоялся Российский новый универси4   18500 20 тет Тамбовский филиал МГУКИ 3 30000 12 8000 16 Специальность – документоведение и документационное обеспечение управления ТГУ 56 20000 20 12500 20 Российский государственный 5   16000 Набор гуманитарный университет не состоялся Поволжская академия государ4   Набор ственной службы не состоялся Тамбовский филиал МГУКИ 3 20000 11 6000 30

Как видно из представленных в таблице 1 данных, наиболее сильная конкуренция на рынке образовательных услуг по всем рассмотренным специальностям наблюдается в сфере заочной формы обучения. Это и не удивительно, т.к. организация учебного процесса при заочной форме обучения требует значительно меньших финансовых затрат на ведение образовательного процесса. Кроме того, при заочной форме обучения набор студентов в меньшей степени подвержен влиянию демографического фактора. Очная форма обучения реализуется в двух-трех вузах. При этом конкурентами филиала являются, в основном, самые мощные региональные высшие учебные заведения – Тамбовский государственный университет им. Г.Р.Державина (ТГУ) и Тамбовский государственный технический университет (ТГТУ).

7


4. ЦЕНОВАЯ ЭЛАСТИЧНОСТЬ СПРОСА НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ Сложившаяся к настоящему времени в России система высшего профессионального образования по источникам финансирования может быть классифицирована в две группы учебных заведений. К первой группе следует отнести вузы, финансируемые, в основном, из бюджета. Вторую группу составляют образовательные учреждения, предоставляющие образовательные услуги на платной основе. Сюда же можно отнести и многочисленные филиалы и представительства государственных вузов, у которых объем платных услуг составляет подавляющую часть доходных статей бюджета. Финансовое благополучие вузов, относимых ко второй группе, а, значит, и сама перспектива существования определяются способностью их руководителей эффективно использовать ограниченные и, как правило, весьма скромные финансовые ресурсы, получаемые от образовательной деятельности. При этом очень важно умело сочетать их форму, объем и стоимость. Теория проблемы. В соответствии с законом спроса, потребители при снижении цены приобретают большее количество продукции. Однако степень реакции потребителей на изменение цены значительно изменяется от продукта к продукту. Экономисты измеряют степень чуткости, или чувствительности, потребителей к изменению цены продукции, используя концепцию ценовой эластичности. Для спроса на некоторые продукты характерна относительная чуткость потребителей к изменениям цен, когда небольшие изменения в цене приводят к значительным изменениям в количестве покупаемой продукции. Спрос на такие продукты принято называть эластичным. По отношению к другим продуктам потребители проявляют относительную нечувствительность к изменению цен, т.е. существенное изменение в цене ведет лишь к незначительному изменению в количестве покупок. В таких случаях говорят, что спрос неэластичен. Степень ценовой эластичности спроса характеризуют при помощи коэффициента эластичности, который рассчитывают по формуле: Кэ = Процент изменения кол-ва спрашиваемой продукции / процент изменения цены Каких либо строгих правил, касающихся факторов, определяющих эластичность спроса, не существует. Тем не менее, при оценке эластичности спроса необходимо учитывать следующие обстоятельства. 1. Взаимозаменяемость. Чем больше хороших заменителей данного товара или услуги предлагается потребителю, тем эластичнее спрос на них. Если на конкурентном рынке, где, по определению, существует большое количество идеальных заменителей, один продавец увеличит цену, то это приведет к тому, что покупатели быстро переориентируются на продукцию конкурентов. На монопольном рынке, у покупателей товара или услуги нет возможности выбора, 8


По этой причине спрос на один и тот же товар может быть эластичным и неэластичным. 2. Удельный вес в доходе потребителя. Чем большее место занимает товар в бюджете потребителя, тем выше, при прочих равных условиях, будет эластичность спроса на него. 10%-ный рост цены на карандаши вряд ли окажет заметное влияние на объем их продаж. 3. Фактор времени. Спрос на товары и услуги обычно тем эластичнее, чем длиннее период времени для принятия решения. Одна из причин этого правила заключается в том, что многие потребители – люди привычки. Если цена на продукт или услугу растет, то нам требуется время, чтобы найти и опробовать другие продукты, пока мы не убедимся в их приемлемости. Результаты использования теории. С учетом отмеченных обстоятельств, рассмотрим эластичность образовательных услуг в г. Тамбове при получении высшего профессионального образования по специальностям «Менеджмент организации», «Прикладная информатика (в менеджменте)» и «Документоведение и документационное обеспечение управления». Характеристики образовательных услуг вузов, готовящих таких специалистов, приведены в таблице 1. Очная форма обучения реализуется в двух-трех вузах. Основные конкуренты – ТГУ и ТГТУ – имеют длительную историю существования, сложившуюся за десятилетия образовательной деятельности репутацию, мощную материально-техническую базу и относительно прочное финансовое положение. Все остальные вузы работают на рынке образовательных услуг не более 10-15 лет, и специализируются, как правило, в сфере заочного образования. Исключением является Орловская региональная академия государственной службы. Она осуществляет образовательную деятельность в очной и заочной формах. В таблице 2 приведены данные, характеризующие востребованность образовательных услуг очной формы обучения Тамбовского филиала МГУКИ. Таблица 2 – Востребованность образовательных услуг очной формы обучения Характеристики образовательных Динамика изменения характеристик по годам набора услуг 2004 2005 2006 2007 Менеджмент организации Стоимость обучения, руб. 15000 15000 (20000) 20000 25000 Количество студентов, 44 48 32 22 поступивших на 1-ый курс Коэффициент эластичности, Кэ 1 2 4.4 Прикладная информатика Стоимость обучения 15000 15000 (20000) 20000 30000 Количество студентов, 61 49 49 12 поступивших на 1-ый курс Коэффициент эластичности, Кэ 0 1.56 10,47 Документоведение и документационное обеспечение управления Стоимость обучения, руб. 15000 15000 (20000) 16000 20000 Количество студентов, 18 10 10 11 поступивших на 1-ый курс Коэффициент эластичности, Кэ   

9


Графическая интерпретация данных, приведенных в таблице 2, показана на рисунках 1 и 2. На рисунке 1 приведена ценовая зависимость спроса на образовательную услугу, а на рисунке 2 – зависимость коэффициента эластичности от ее стоимости.

Р., тыс. руб. 30

25

20

15

0 10

20

30

40

50

60

Q, чел.

Рисунок 1. Зависимость спроса на образовательные услуги от их стоимости сплошная линия – для специальности ПИ; пунктирная – для специальности МО

Как видно из данных, представленных в таблице 2, образовательные услуги по специальности «менеджмент организации» в ценовом диапазоне 15-25 тыс.руб. обладают эластичностью, величина которой возрастает по мере приближения к его верхней границе. Аналогичным образом изменяется и эластичность образовательной услуги по специальности «прикладная информатика» в ценовом диапазоне 20-30 тыс.руб., только она выражена еще более сильно. Такой характер зависимости востребованности образовательных услуг по этим двум специальностям можно объяснить следующими факторами. 1. В условиях конк��рентного рынка образовательных услуг у поступающих в вуз абитуриентов есть альтернатива выбора. 2. Оплата образовательных услуг занимает существенную часть годового бюджета среднестатистической семьи. По этой причине выбор, при прочих равных условиях, в пользу того или иного вуза делается на основе стоимости образовательной услуги. 3. Принятие решения о поступлении в вуз занимает в семье достаточно продолжительный период времени. В то же время известно, что чем длиннее период времени для принятия решения, тем эластичнее спрос. В сложившейся ситуации (в условиях эластичного спроса) успешно конкурировать с вузами-старожилами рынка образовательных услуг можно, используя, в основном, ценовой фактор. Как только ценовое различие становится незначительным, абитуриенты будут делать свой выбор в пользу ТГУ и ТГТУ Факт эластичности необходимо учитывать, планируя набор студентов на очередной учебный год. Так, например, если в 2009 году план набора на ука10


занные специальности установить на уровне 25 человек, то годовая стоимость обучения специальности «Менеджмент организации» не должна превышать 22 тыс. руб., а специальности «Прикладная информатика» – 25 тыс. руб.

кэ 15

10 9

7 5 3 1

15

20

25

30

Р., тыс. руб.,

Рисунок 2. Зависимость коэффициента эластичности от стоимости образовательной услуги: сплошная линия – для специальности ПИ; пунктирная – для специальности МО

Используя график, приведенный на рисунке 1, можно построить зависимость общей выручки от реализации образовательных услуг по каждой специальности. Наибольший интерес в этом отношении представляет специальность «Прикладная информатика». Он обусловлен тем, что в 2006-2008 годы на нее поступало наибольшее количество студентов по очной форме обучения, а заочное обучение пользовалось наименьшей популярностью. В таблице 3 представлены данные, которые отражают зависимость общей выручки от реализации образовательных услуг по специальности «Прикладная информатика» от стоимости (а значит и количества желающих воспользоваться этой услугой) обучения. Таблица 3 – Зависимость валового денежного дохода от стоимости обучения специальности «Прикладная информатика» P, тыс. руб. 15 20 22 24 26 28 30 N, чел. 59 43 35 30 23 17 11 TR, тыс. руб. 885 860 770 720 590 476 330 Примечание. Р – годовая стоимость обучения; N – число студентов, принятых на первый курс; TR – валовой доход от реализации образовательных услуг студентам первого курса

Графическая интерпретация данных таблицы 3 показана на рисунке 3. Зависимость общей выручки от оплаты образовательных услуг, показанная на рисунке 3, свидетельствует о том, что в условиях эластичного спроса изменение цены приводит к изменению валового дохода в противоположном направлении, т.е. снижая плату за обучение можно добиться существенного роста общего дохода вуза от образовательной деятельности. 11


TR – общая выручка, тыс. руб. • • 800 • • 700 600 • 500 • 400 300 12

15

20

25

30 Цена услуги, Р,

тыс. руб.

Рисунок 3. Влияние цены услуги на общую выручку в условиях эластичного спроса

Спрос на образовательные услуги специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления», представленный в таблице 2, в ценовом диапазоне 15-20 тыс. руб. не зависит от годовой стоимости обучения, т.е. стоимость образовательной услуги не оказывает заметного влияния на количество поступающих в вуз студентов. Данное обстоятельство позволяет сделать вывод о неэластичности спроса на данную специальность. В этих условиях для обеспечения успешного набора студентов необходимо, в первую очередь, используя разнообразные средства рекламы, повысить информированность населения по данной специальности. Аналогичная ситуация наблюдается и по заочной форме обучения, хотя обусловлена она несколько иными обстоятельствами. Как видно из данных таблицы 4, конкуренция среди вузов г. Тамбова по заочной форме обучения достаточно высокая, особенно по специальности «Менеджмент организации». Однако стоимость обучения, предлагаемая ТФ МГУКИ, существенно ниже, чем у других вузов города, что позволяет реализовать план набора без особых проблем. С учетом данных таблицы 4 можно полагать, что в 2006-2008 гг. спрос на образовательные услуги был неэластичным. Это позволяет при планировании набора в 2009 г. увеличить цену за обучение до 10-12 тыс. руб. без заметного сокращения количества абитуриентов. Таким образом, планированию набора студентов должен предшествовать тщательный анализ ситуации, складывающийся на региональном рынке образовательных услуг. При этом, если ситуация характеризуется эластичным спросом на ту или иную специальность, то наиболее действенным средством выполнения плана набора является ценовой фактор, особенно в условиях относительно низкой платежеспособности населения. В случае неэластичного спроса для достижения необходимого результата приоритет должен отдаваться различного рода информационным средствам (рекламе, PR-акциям и др.). 12


Таблица 4 – Востребованность образовательных услуг заочной формы обучения Характеристики образовательных услуг

Динамика изменения характеристик по годам набора 2004 2005 2006 2007 Менеджмент организации Стоимость обучения, руб. 6000 6000 (8000) 8000 8000 Количество студентов, 35 39 45 60 поступивших на 1-ый курс Прикладная информатика Стоимость обучения 6000 6000 (8000) 8000 8000 Количество студентов, 20 20 13 16 поступивших на 1-ый курс Документоведение и документационное обеспечение управления Стоимость обучения, руб. 6000 6000 (8000) 6000 6000 Количество студентов, 24 15 26 30 поступивших на 1-ый курс

13


5. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ НАБОРА СТУДЕНТОВ В ВУЗ В условиях рынка экономическое благополучие филиала в значительной мере определяется видами и формами платных образовательных услуг, реализуемых в процессе набора студентов. Указанные характеристики образовательного процесса однозначно отражаются в лицензии, которую филиал периодически должен получать. Кроме того, лицензионным нормативом ограничена предельная численность контингента студентов, приведенная к очной форме обучения, используя которую филиал может самостоятельно изменять только соотношение численности студентов, обучающихся по очной или заочной форме и тем самым изменять свой доход. Последнее обстоятельство позволяет, учитывая реально складывающуюся ситуацию на рынке образовательных услуг, особенности реализации образовательных программ и свои возможности, оптимизировать совокупный доход от своей основной деятельности. В качестве критерия оптимизации выберем произведение ранжированных показателей совокупного дохода (PΣ) от образовательной деятельности и реализуемости (R) набора запланированного количества студентов на специальность. Филиал, действуя на рынке образовательных услуг Тамбовской области, реализует по очной и заочной формам обучения три образовательные программы: «Менеджмент организации» (МО), «Прикладная информатика» (в менеджменте) (ПИ) и «Документоведение и документационное обеспечение управления» (ДиДОУ). Предельная численность контингента обучающихся, приведенная к очной форме обучения, составляет 380 чел. (приказ от 02.03.2006 №518). Общая характеристика рынка образовательных услуг по указанным специальностям приведена в таблице 5. Таблица 5 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова (2008 г.) Форма обучения Очная Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Ёмкость Стоим. Доля рынка, обучен., рынка, мест тыс. % руб./год 25 17,6 334 30 17,9 115 20 36,7 50

Стоим. обучения, тыс. руб./год 8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Примечание. Данные по заочной форме обучения могут претерпеть некоторые изменения, т.к. они собирались в 20-х числах августа 2008 г., когда набор еще продолжался.

Как видно из данных таблицы 5, по очной форме обучения ТФ МГУКИ не имеет существенных преимуществ перед другими вузами в стоимости образовательных услуг, в то время как в сфере заочного обучения он является бесспорным лидером. Это обстоятельство необходимо иметь в виду, планируя стратегию набора на будущее. Доля образовательных услуг, контролируемая филиалом по рассматриваемым программам обучения, варьирует в диапазоне 14


13-18 %, достигая 60 % в сфере заочного обучения специальности ДиДОУ, что можно объяснить чрезвычайно низкой стоимостью обучения. С учетом отмеченных особенностей рынка образовательных услуг, оценим влияние соотношения численности студентов очной и заочной форм обучения на экономику филиала, на примере гипотетических вариантов набора, представленных в таблице 6. Первый и шестой варианты предусматривают только очную или только заочную форму обучения. Второй-пятый варианты являются промежуточными. Таблица 6 – Характеристики вариантов набора студентов в ТФ МГУКИ Формы обучения Приведенная Очная Заочная Вариант СпециальСтоимость Стоимость численность План План набора ность обучения, обучения, обучения набора набора чел. тыс. тыс. на год на год руб./год руб./год 1 ПИ 36 22 0  380 МО 20 25 0  ДиДОУ 20 20 0  2 ПИ 22 26 27 10 379 МО 22 25 27 10 ДиДОУ 22 20 27 10 3 ПИ 30 24 15 10 379 МО 20 25 50 10 ДиДОУ 15 20 30 10 4 ПИ 25 25 15 10 382 МО 20 25 50 10 ДиДОУ 20 20 30 10 5 ПИ 20 27 15 10 381 МО 20 25 90 10 ДиДОУ 20 20 30 10 6 ПИ 0  80 10 378 МО 0  400 10 ДиДОУ 0  150 10

Расчет приведенной численности производился, исходя из пяти лет обучения при очной форме и шести лет – при заочной форме. Стоимость обучения студентов очной формы на специальностях «Прикладная информатика» и «Менеджмент организации» задавалась с учетом эластичности образовательных услуг по графикам, приведенным на рисунке 1. Спрос на образовательные услуги специальности «Документоведение и документационное обеспечение управления» в ценовом интервале 15-20 тыс. руб. был ранее признан неэластичным (см. раздел 4). По этой причине в дальнейших расчетах совокупного дохода от образовательной деятельности по специальности ДиДОУ была выбрана верхняя точка указанного ценового диапазона. Аналогичным образом мы поступили, задаваясь стоимостью обучения студентов заочной формы, равной 10 тыс. руб. в год. 15


Результаты расчета совокупного дохода от реализации образовательных услуг для различных вариантов набора приведены в таблице 7. Вначале рассмотрим два крайних варианта. Как видно из данных таблицы 7, очная форма обучения (вариант №1) характеризуется наименьшей величиной совокупного дохода. Наиболее предпочтительным вариантом набора является шестой, поскольку он обеспечивает максимальный совокупный доход. Однако его реализация связана с определенными ограничениями. Таблица 7 – Зависимость совокупного дохода от реализации образовательных услуг для различных вариантов набора студентов Вариант набора 1 2 3 4 5 6 Приведенная численность 380 384 382 382 378 378 обучающихся Совокупный доход, млн. руб. 8,460 12,660 13,000 13,325 15,300 37,800

Первое ограничение обусловлено естественной конечной ёмкостью рынка образовательных услуг заочной формы обучения (см. данные таблицы 5). В настоящее время по заочной форме обучения филиал является лидером, предлагая самую низкую стоимость оплаты образовательных услуг. Но даже и в этой ситуации возможности филиала по набору студентов лимитированы возможностями рынка. Второе ограничение – действия конкурентов. Столкнувшись с экспансией со стороны ТФ МГУКИ, вузы-конкуренты могут предпринять ответные действия, следствием которых будет сокращение доли филиала на рынке образовательных услуг. Третье ограничение обусловлено тем, что не все образовательные программы могут быть одинаково успешно реализованы. Так, в частности, специальность «Прикладная информатика» на рынке заочного образования на протяжении последних нескольких лет не пользовалась заметным спросом по сравнению с другими специальностями, хотя и предлагалась филиалом по сравнению с другими образовательными учреждениями по существенно более низкой цене. Вариант набора № 2 реалистичен в смысле его практической реализации, однако существенно уступает вариантам № 3-5 по совокупному доходу от образовательной деятельности. В этом отношении предпочтение следует отдать варианту № 5, как самому эффективному с точки зрения экономической целесообразности. Однако окончательное решение о выборе оптимального варианта набора студентов, должно приниматься с учетом одновременного выполнения двух критериев – совокупного дохода от образовательной деятельности, PΣ, и практической реализуемости R выбранного варианта. Для этого необходимо более тщательно проанализировать реализуемость каждого из них. Если принятие решения по критерию PΣ не вызывает особых затруднений, то выбор наиболее предпочтительного варианта набора по критерию реализуемости R требует более сложной процедуры. Для этого использован метод экспертных оценок. В качестве экспертов 16


привлечены наиболее квалифицированные и опытные педагоги филиала (см. Приложение 1). Они оценивали реализуемость вариантов по бальной системе: 0 баллов присваивался специальности, на которую, по мнению эксперта, невозможно набрать требуемое количество студентов; 1 балл присваивался специальности, на которую очень трудно, но все-таки можно набрать требуемое количество студентов; 2 балла – когда набор требует реализации серьезных, но не экстраординарных мер по набору, и 3 балла, когда набор студентов сопровождается реализацией обычных в таких случаях мероприятий, а именно разумной ценовой политики и обычного информирования населения. Учитывая отличия характеристик рынков очного и заочного обучения, которые наглядно иллюстрируют данные таблицы 1, оценка реализуемости вариантов набора производилась раздельно. Набранные баллы перемножались, что давало эксперту итоговый показатель реализуемости каждого варианта набора. Затем интегральные показатели реализуемости каждого варианта набора, полученные экспертами, усреднялись и ранжировались в диапазоне значений от 0 до 9. Всего в работе по оценке реализуемости различных вариантов набора принимали участие семь экспертов. Рабочие анкеты экспертов с исходной информацией, необходимой для принятия решения, а также результаты экспертных оценок приведены в приложении 1. Аналогичным образом, но без привлечения экспертов, выполнялось ранжирование по критерию PΣ. На заключительном этапе оптимальный вариант набора студентов определялся по максимуму произведения критериев PΣ и R. Описанный алгоритм действий экспертов иллюстрируют данные таблиц 8-10. Таблица 8 – Оценка реализуемости вариантов набора студентов экспертом №7 Вариант набора

1 2 3 4 5 6

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения и специальности Очная форма обучения Заочная форма обучения ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 3 3 3 3 3 2 3 2 1 3 3 1 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 0 0 0

Интегральный показатель реализуемости варианта набора, R 243 108 243 486 486 0

Таблица 9 – Усредненные и ранжированные значения показателя реализуемости вариантов набора Вариант набора студентов 1 2 3 4 5 Среднее значение интегрального 174 109 233 245 261 показателя,……………………Rср Ранжированное значение…….Rср 3 2 4 5 6

17

6 0 0


Таблица 10 – Интегральный показатель оптимальности вариантов набора студентов Вариант Критерий оптимизации варианта набора Интегральный показатель набора Совокупный доход, PΣ Реализуемость, R оптимальности (PΣ ×R) 1 1 3 3 2 3 2 6 3 4 4 14 4 5 5 25 5 7 6 42 6 10 0 0

Как видно из данных таблиц 7 и 10, пятый вариант набора является наилучшим из рассмотренных. Он является практически выполнимым, позволяя при этом существенно, на 30-40 % увеличить доход филиала от реализации образовательных услуг по сравнению с существующим. Таким образом, филиал, изучив характеристики рынка образовательных услуг и изменяя пропорции набора студентов на очную и заочную форму обучения, может, не выходя за рамки действующих ограничений, значительно улучшить свое экономическое положение. Эти результаты послужили основой изменения ценовой политики при наборе абитуриентов в 2008 и 2009 годах. Итоги оказались явно положительными, однако появились новые трудности, которые ранее прогнозировались, как теоретические: резкое снижение количества выпускников средних общеобразовательных школ (демографический кризис) в эти годы и введение обязательного учета ЕГЭ для поступающих в строгом соответствии со специальностями и предметами. Эти причины привели к резкому снижению количества абитуриентов на очное отделение, не спасло даже введение вновь открытых двух специальностей – библиотечно-информационная деятельность и социальнокультурная деятельность. Таким образом, филиалу в 2009 году удалось решить (на основе проведенных исследований) следующие задачи: 1. Оптимизировать структуру набора студентов (в том числе привлечь иностранцев) с ориентиром на заочное отделение и с оптимальной оплатой за образовательные услуги на 1 курсе 25 тыс.руб. (очно) и 12 тыс.руб. (заочно) – см.таблицы 11 и 12. 2. Открыть две новые специальности, решив проблему набора специальностей из разных групп: социально-экономические (2 специальности), гуманитарные (1 специальность), культура и искусство (2 специальности), приведя в соответствие функционирование филиала новым требованиям Рособнадзора. 3. Оптимизировать структуру профессорско-преподавательского состава (см. раздел 6), административно-управленческого и учебно-вспомогательного персонала, снизив к сентябрю 2009 г. расходы по зарплате и налогам на 30% без ущерба качеству ученого процесса. 4. Значительно укрепить методическую и научную деятельность преподавателей и сотрудников филиала, выделив требуемую нормативом сумму на научные расходы в расчете на одного преподавателя в размере 18 тыс.руб./год. 18


Таблица 11 – Оптимизированная структура набора студентов и оплаты за образовательные услуги с 01.09.2009 года 1 курс Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте) Менеджмент организации Документоведение и документационное обеспечение управления Библиотечноинформационная деятельность Социальнокультурная деятельность Итого по 1 курсу:

План приема, чел. ЗаочОчное ное

Оплата в год, руб. ЗаочОчное ное

Планируемая сумма Очное

Заочное

9

20

25.000

12.000

225.000

240.000

10

62

25.000

12.000

250.000

744.000

-

28

20.000

10.000

-

280.000

-

1

20.000

10.000

-

10.000

-

6

20.000

10.000

-

60.000

19

117

-

-

475.000

1.334.000

Примечание Очное

Заочное

Всего: 1.809.000

2 курс Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте) Менеджмент организации Документоведение и документационное обеспечение управления Итого по 2 курсу:

Планируемый контингент студентов, чел. ЗаочОчное ное

Оплата в год, руб.

Планируемая сумма

Очное

Заочное

Очное

Заочное

13

24

27.000

11.000

351.000

264.000

21

93

27.000

11.000

567.000

1.023.000

8

31

22.000

11.000

176.000

341.000

42

148

-

-

1.094.000

1.628.000

Примечание Очное

Заочное

Всего: 2.722.000

3 курс Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте) Менеджмент организации Документоведение и документационное обеспечение управления Итого по 3 курсу:

Планируемый контингент студентов, чел. ЗаочОчное ное

Оплата в год, руб.

Планируемая сумма

Очное

Заочное

Очное

Заочное

16

21

27.000

10.000

432.000

210.000

20

72

27.000

10.000

540.000

720.000

10

42

22.000

8.000

220.000

336.000

46

135

-

-

1.192.000

1.266.000

19

Примечание Очное

Заочное

Всего: 2.458.000


4 курс

Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте)

Планируемый контингент студентов, чел. ЗаочОчное ное

39

Оплата в год, руб.

12

Заочное

Очное

Заочное

10.000

897.000

120.000

Очное

24.000 (ранее 23.000). 22.000 (ранее 21.000) 23.000 (ранее 22.000). 22.000 (ранее 21.000)

Менеджмент организации

27

41

Документоведение и документационное обеспечение управления

6

26

21.000

Итого по 4 курсу:

72

79

-

Планируемая сумма

10.000 (ранее 9.000). 8.000 (ранее 7.000) 10.000 (ранее 9.000). 8.000 (ранее 7.000) -

594.000

369.000

126.000

208.000

1.617.000

697.000

Примечание

Очное

Заочное

Всего: 2.314.000

5 курс

Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте) Менеджмент организации Документоведение и документационное обеспечение управления Итого по 5 курсу:

Планируемый контингент студентов, чел. ЗаочОчное ное

Оплата в год, руб.

Планируемая сумма

Очное

Заочное

Очное

Заочное

46

14

22.000

9.000

1.012.000

126.000

42

33

21.000

9.000

882.000

297.000

7

16

20.000

9.000

140.000

144.000

95

63

-

-

2.034.000

567.000

Примечание Очное

Заочное

Всего: 2.601.000

6 курс

Специальность

Прикладная информатика (в менеджменте) Менеджмент организации Документоведение и документационное обеспечение управле-

Планируемый контингент студентов, чел. ЗаочОчное ное

Оплата в год, руб.

Планируемая сумма

Очное

Заочное

Очное

Заочное

-

21

-

8.000

-

168.000

-

34

-

8.000

-

272.000

-

14

-

8.000

-

112.000

20

Примечание Очное

Заочное


ния Итого по 6 курсу:

-

69

-

-

-

552.000

Всего: 552.000

по второму высшему образованию (заочно): 1 курс – 20.000 руб./год. ( 3 чел. х 20.000 = 60.000 руб.) 2 курс – 16.000 руб./год. ( 7 чел. х 16.000 = 112.000 руб.) 3 курс – 15.000 руб./год. (10 чел. х 15.000 = 150.000 руб.) Всего: 322.000 руб. по сокращённой программе (заочно): 1 курс – 15.000 руб./год. (10 чел. х 15.000 = 100.000 руб.) 2 курс – 12.000 руб./год. (25 чел. х 12.000 = 324.000 руб.) 3 курс – 12.000 руб./год. (18 чел. х 12.000 = 240.000 руб.) 4 курс – 12.000 руб./год. ( 7 чел. х 12.000 = 108.000 руб.) Всего: 772.000 руб. по гражданам из Азербайджанской Республики. Республики Армения, Республики Беларусь, Грузии, Республики Казахстан, Кыргызской Республики, Республики Молдова, Республики Таджикистан, Украины, а также иностранным гражданам государств дальнего зарубежья на все специальности филиала: Очно: 1 курс – 65.000 руб./год; 2 курс – 67.000 руб./год; 3 курс - 70.000 руб./год. Заочно: 1 курс – 45.000 руб./год; 2 курс – 46.000 руб./год; 3 курс – 47.000 руб./год. Всего: 113.000 руб.

Итого на 01.09.2009

контингент: очно – 274 чел., заочно – 692 чел. планируемый годовой доход – 13.713.000 руб.

Таблица 12 – Результаты набора студентов в 2009 году Очная форма Бюджет

План

1

4

14

1

9

2

Бюджет

Договор

Принято на другие курсы по договору (заочно)

План

Участвовало в конкурсе

План

10

-

-

50

62

24

14

9

-

-

20

20

2

2

14

-

2

2

20

28

3

-

-

-

-

5

6

10

1

-

-

-

-

-

4

6

11

6

-

4

15

42

19

11

14

111

117

29

План

ИТОГО:

Договор

Участвовало в конкурсе

Специальность

Менеджмент организации Прикладная информатика Документоведение и ДОУ Библиотечноинформационная деятельность Социальнокультурная деятельность

Заочная форма

Выполнение

Выполнение

Примечания. На бюджетные очные места конкурс составил от 1 до 9 человек на место, план выполнен полностью – принято 4 чел. на 4 места; на договорные очные места план выполнен только на 45% (19 чел. вместо 42-х планируемых), что объясняется отсутствием абитуриентов с требуемыми ЕГЭ; на бюджетные заочные места конкурс составил в среднем 1,2 чел. на место, план выполнен полностью – принято 11 чел на 11 мест. Недовыполнение планов приёма договорников по очному отделению частично компенсировано перевыполнением планов приёма договорников по заочному отделению (140 чел. вместо 111 планируемых). В 21


итоге филиалом набрано 19 договорников-очников и 140 договорников-заочников; всего договорников – 159.

6. ОПТИМИЗАЦИЯ СТРУКТУРЫ ПРОФЕССОРСКОПРЕПОДАВАТЕЛЬСКОГО СОСТАВА Одно из преимуществ рыночной экономики состоит в том, что она вынуждает хозяйствующие субъекты с максимальной эффективностью использовать имеющиеся в их распоряжении экономические ресурсы. Более того, считается установленным тот факт, что чем дороже стоит ресурс, тем эффективнее он должен использоваться. Применительно к образовательной деятельности таким ресурсом филиала является труд его профессорско-преподавательского состава (ППС). В структуре филиала до сентября 2008 г. было пять кафедр: три по выпускаемым специальностям и две кафедры (общенаучных дисциплин и иностранных языков и русской филологии), осуществляющие профессиональную деятельность по общеобразовательным дисциплинам. Доходная часть бюджета филиала формировалась более чем на 96% за счет оплаты студентами образовательных услуг. Причем, для поддержания конкурентных преимуществ плата за обучение в филиале поддерживалась на достаточно низком уровне среди других вузов г. Тамбова. В этой связи вопрос сохранения его финансового благополучия стоял особенно остро. Рассмотрим с этих позиций влияние принципов формирования качественного состава ППС на финансовые издержки образовательной деятельности филиала. В настоящее время профессор, доцент, старший преподаватель или преподаватель, не имеющий ученой степени или звания, как правило, закрепляется за той или иной учебной дисциплиной с учетом его образовательной подготовки, желания и производственной необходимости, проводя все виды занятий по данной дисциплине. При этом предпочтение при заполнении вакансии отдается педагогам более высокой квалификации, имеющим ученую степень и (или) звание. Одним из мотивов такой кадровой политики является необходимость обеспечения так называемого «научного ценза», представляющего собой процент педагогов в вузе, имеющих ученую степень, от общего количества ППС. Чем он выше, тем легче вузу пройти лицензирование, комплексную проверку и аккредитацию. Такой подход к формированию структуры ППС в вузе сложился стихийно еще в советские времена, когда все вузы страны были государственными, и вопросы экономической целесообразности их деятельности не имели той актуальности, которую они приобрели с момента перехода народного хозяйства страны на рыночные отношения. Чем удобен такой подход к формированию структуры ППС в вузе? Ответ очевиден. Его просто реализовать на практике, закрепляя ту или иную учебную дисциплину за конкретным преподавателем, с ним легче обеспечить высокий показатель «остепененности» и, наконец, он выгоден преподавателям, имею22


щим ученые степени и звания, т.е. наиболее авторитетной части педагогического коллектива вуза. В то же время, ему присущи и серьезные недостатки, из числа которых выделим три, на наш взгляд, наиболее значимых. Первый недостаток заключается в том, что существующий подход приводит к неэффективному использованию труда наиболее высококвалифицированной части преподавателей, имеющих ученые степени и звания. В этом случае они привлекаются для проведения практических и других форм занятий, не требующих столь высокой квалификации, как чтение лекций, прием экзаменов и зачетов, руководство курсовыми и дипломными работами. Второй недостаток является продолжением первого и состоит в проявлении элементов социальной несправедливости по отношению к педагогам, не имеющим, ученых степеней и званий, которые привлекаются к чтению лекций и выполнению иных работ повышенной сложности, получая значительно меньшее материальное вознаграждение. Третий недостаток – экономический, он проявляется в неэффективном использовании весьма скромных финансовых ресурсов филиала. В таблице 13 представлены фактические данные по относительной загруженности ППС Тамбовского филиала МГУКИ в 2006-2007 учебном году двумя видами аудиторных занятий, требующими различной квалификации. Таблица 13 – Аудиторная нагрузка ППС занятиями различной сложности № п.п. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26

Ученая степень Доктор наук Доктор наук Доктор наук Доктор наук Доктор наук Доктор наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Кандидат наук Отсутствует Отсутствует

Показатели учебной нагрузки различной сложности А1 А2 0,51 0,49 0,44 0,56 0,51 0,49 0,29 0,71 1,00 0,00 0,41 0,59 0,45 0,55 0,27 0,73 0,59 0,41 0,34 0,66 0,53 0,43 0,40 0,60 0,43 0,53 0,29 0,71 0,28 0,72 0,46 0,54 0,45 0,55 0,43 0,57 0,45 0,55 0,26 0,74 0,47 0,53 0,45 0,55 0,69 0,31 0,44 0,56 0,52 0,48 0,52 0,48

Занимаемая должность профессор профессор профессор профессор профессор профессор профессор доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент доцент ��оцент преподаватель преподаватель 23

Объем годовой ставки, час. 272 1074 247 326 393 311 758 890 246 955 97 1183 1354 507 362 296 985 661 88 1268 1050 1149 1116 394 1280 63


27 28 29 30

Отсутствует Отсутствует Отсутствует Отсутствует

преподаватель преподаватель преподаватель преподаватель

0,08 0,18 0,59 0,56

0,92 0,82 0,41 0,44

118 4661 102 290

Примечание. К занятиям категории А1 относятся, по нашему мнению, чтение лекций, консультации, прием зачетов и экзаменов, научное руководство курсовыми и дипломными работами, участие в работе Государственной аттестационной комиссии. Все остальные виды аудиторных занятий отнесены к категории А2.

Анализ данных, представленных в таблице 13, показывает, что структура ППС в филиале была далека от оптимальной. Средняя загруженность штатных должностей профессоров аудиторной нагрузкой категории А1 составляла 51,6%. Ещё ниже этот показатель был у преподавателей, занимавших должность доцента (менее 43,0%). В то же время, у преподавателей без ученой степени, замещавших одноименную должность, он не сильно отличался от аналогичного показателя доцентов и составлял 41%. В таблице 14 представлены данные, характеризующие планируемую аудиторную нагрузку кафедр филиала в 2007/2008 учебном году. Таблица 14 – аудиторная нагрузка кафедр филиала Наименование кафедр Прикладная информатика Менеджмент организации Документоведения и ДОУ Общенаучных дисциплин Иностранных языков и русской филологии

Величина аудиторной нагрузки, уч. час. Общая А1 А2 8361 3872 4489 7648 4449 3199 2916 1642 1274 4391 1549 2842 3989 602 3387

Как видно из данных таблицы 14, количество аудиторной нагрузки категории А1 на кафедре иностранных языков и русской филологии недостаточно даже для одной должности доцента с ученой степенью кандидата наук (плановый объем ставки – 800 учеб. час.). По этой причине экономическая целесообразность подсказывает необходимость ее объединения с другой кафедрой, например, с кафедрой общенаучных дисциплин. Это и было сделано с сентября 2008 г., в результате образована кафедра гуманитарных дисциплин, а общее количество кафедр снижено до четырех. Используя данные таблицы 14 и нормы аудиторной нагрузки различных категорий ППС, можно рассчитать оптимальную (с точки зрения сложности проводимых занятий) качественную структуру преподавательского состава, как отдельных кафедр, так и всего педагогического коллектива филиала в целом. Результаты соответствующих расчетов представлены в таблице 15, из анализа которой следует, что оптимальный с экономической точки зрения состав филиала должен включать 16 ставок ППС, замещаемых преподавателями с учеными степенями и званиями, и 17 ставок, замещаемых преподавателями, не имеющими ученых степеней и званий. По фактическим данным в филиале в 24


2006/2007 учебном году количество ставок, замещавшихся докторами и кандидатами наук, составляло 29,75 и преподавателями без ученых степеней и званий – 8,5. С сентября 2008 г. штат ППС составил расчетные 33 единицы. Таблица 15 – Оптимальный с точки зрения сложности выполняемых работ состав ППС кафедр и филиала Количество штатных должностей ППС, ед. с учеными степенями без ученых степеней 5 5 5,6 3,6 2,05 1,42 1,94 3,16 0,75 3,8

Наименование кафедр Прикладная информатика Менеджмент организации Документоведения и ДОУ Общенаучных дисциплин Иностранных языков и русской филологии Итого

15,34

16,98

Следствием такой неоптимальности структуры ППС является перерасход финансовых средств, который достаточно легко может быть подсчитан. Исходными данными для такого расчета являются фактическая и предлагаемая структура ППС, тарифные ставки и надбавки за ученую степень, выплачиваемые педагогам, а также норматив налоговых отчислений на фонд заработной платы. При проведении расчетов мы полагали, что труд преподавателей, занимающих должность профессора и имеющих ученое звание доктора наук, оплачивался по 17-му тарифному разряду в размере 4285 руб. в месяц, а ежемесячная доплата за ученую степень составляла 7000 руб. Труд доцентов, имеющих ученую степень кандидатов наук, оплачивался по 15-му тарифному разряду в размере 3706 руб., а доплата за ученую степень равнялась 3000 руб. Труд педагогов без ученой степени оплачивался по 11-му тарифному разряду и составлял 2737 руб. в месяц. В таблице 16 представлены результаты соответствующих расчетов, показывающих влияние структуры ППС филиала на величину издержек по заработной плате. Таблица 16 – Влияние структуры ППС на величину издержек филиала по фонду оплаты труда Структура ППС Тасуществующая предлагаемая ЗаррифГодовой Годовой плата, КоличестДолжность Количестный фонд опфонд опруб. во штатво штатразряд латы трулаты труных единиц ных единиц да, руб. да, руб. Профессор 17 11285 4 541.680 2 270.840 Доцент 15 6706 25,75 2.072.154 14 1.126.608 Преподаватель 11 2737 8,5 279.174 17 558.348 ИТОГО 38,25 2.893.008 33 1.955.796 Примечания. Количество должностей «профессор» в существующей структуре ППС находилось суммированием фактических объемов годовой нагрузки (см. таблицу 13) и делением полученного результата на годовой объем ставки. При расчете количества должностей «про25


фессор» в предлагаемой структуре ППС учитывалась их фактическая аудиторная нагрузка занятиями категории А1 в 2006/2007 учебном году, приведенная в таблице 13, и плановый годовой объем ставки, равный 750 уч. часов.

Как видно из данных таблицы 16, следствием перехода на предлагаемую структуру ППС является существенная экономия фонда заработной платы, равная в годовом исчислении 937212 руб. Экономический эффект возрастет ещё на 245.549 руб., если учесть экономию на налогах. Таким образом, общий экономический эффект от оптимизации структуры ППС и снижения налоговых отчислений составил 1.182.761 руб. Положительный экономический эффект от оптимизации структуры слишком очевиден, чтобы его игнорировать. Наиболее существенные возражения против такой оптимизации могут быть сформулированы следующим образом. 1. Следствием такой реструктуризации качественного состава ППС является снижение «научного» ценза вуза, что крайне затруднит или сделает невозможным прохождение образовательным учреждением очередной аттестации. 2. Изменения качественного состава ППС в сторону сокращения количества должностей, занимаемых преподавателями с учеными степенями, и увеличения в вузе количества педагогов, не имеющих ученой степени, может привести к снижению качества обучения студентов, что крайне нежелательно. На такие критические замечания можно ответить следующим образом. Во-первых, «научным» цензом можно варьировать в ту или другую сторону, увеличивая или снижая аудиторную нагрузку на ту или иную группу педагогического коллектива вуза. Например, повышая аудиторную нагрузку на преподавателей, не имеющих ученой степени, или сокращая ее для профессоров и доцентов (разумеется с добровольного согласия тех и других). Во-вторых, качество образовательного процесса вряд ли выиграет от того, что лекции и другие аудиторные занятия категории А1 будут вести преподаватели без ученой степени, а профессора станут проводить практические и подобные им по сложности виды образовательной деятельности. Действительная сложность перехода на предлагаемый принцип формирования структуры ППС, по нашему мнению, состоит в том, что он предполагает повышение требований к уровню подготовки профессоров и доцентов, т.к. им для того, чтобы набрать необходимую аудиторную нагрузку придется вести значительно большее количество учебных дисциплин. Однако повышение сложности их профессиональной деятельности может быть компенсировано системой материального поощрения за счет части сэкономленных на оптимизации структуры ППС средств. Безусловно, столь значительное изменение сложившегося подхода к формированию структуры ППС в филиале не может быть осуществлено в короткие сроки. Но переход к новой, а точнее возвращение к старой системе комплектования педагогического коллектива вуза в условиях рыночной экономики неизбежно. От компетентности руководства во многом зависят сроки и безболезненность этого перехода. Анализ всех «за» и «против» перечисленных выводов привел руководство филиала к необходимости описанной реструктуризации, что и было произведено уже летом 2009 года. В результате экономия по заработной плате и налогам 26


к концу 2009 года составила около 1,8 млн.руб.

27


7. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СТУДЕНЧЕСКОЙ СРЕДЕ Одним из путей повышения качества образования является организация системы дополнительного образования. При этом повышается конкурентоспособность выпускников на рынке труда и квалификация ППС, укрепляется имидж вуза и его финансовое положение. Чтобы принять оптимальное управленческое решение в условиях конкуренции вузу необходимо располагать огромными объемами маркетинговой информации. Для успешного продвижения своих продуктов на рынке образовательных услуг современный вуз просто обязан заниматься планомерной и систематической маркетинговой деятельностью. С учетом отмеченного, маркетинговое исследование рынка дополнительных образовательных услуг в студенческой среде филиала является важной и актуальной задачей. В начале выполнения исследования в 2008 г. обоснована и сформулирована его основная цель, заключавшаяся в изучении у студентов потребности получения дополнительного образования. Для ее достижения решены следующие задачи: 1) изучены теоретические аспекты проведения маркетинговых исследований; 2) разработан и реализован план маркетингового исследования в студенческой среде Тамбовского филиала МГУКИ; 3) проведено обобщение и анализ полученных результатов, а также сделаны соответствующие рекомендации. В состав исследовательской группы вошли заведующая кафедрой менеджмента организации к.п.н., доцент О.В.Пенькова, заместитель директора по учебной и научной работе д.т.н., профессор В.А.Сысоев и студенты 2 и 4 курсов. Для получения первичных экспериментальных данных использовали анкетирование. Поскольку релевантность, достоверность и объективность получаемой информации в решающей степени зависят от того, насколько качественно составлена анкета, то этому вопросу было уделено самое серьезное внимание. Разработанная анкета (см. Приложение 2) содержала 15 вопросов закрытого и открытого типов. При этом часть из них носила ассоциативный характер, что позволяло проверить объективность полученной экспериментальной информации. К участию в анкетировании привлечены студенты 1-4 курсов очного отделения, обучающихся по специальностям «Прикладная информатика (в менеджменте)», «Менеджмент организации», «Документоведение и документационное обеспечение управления». Всего в анкетировании участвовал 181 человек, что составляет 45% от общего количества студентов очной формы обучения. Столь высокий процент охвата позволяет считать выборку представительной при ошибке 0,12, а полученные результаты – достоверными. Обработка результатов проводилась в три этапа: общий анализ, анализ 28


ответов студентов в зависимости от продолжительности обучения (от курса обучения) и специальности. Результаты исследования представлены в текстовой, графической и табличной форме. В результате обобщения и анализа полученных результатов сделан вывод о том, что у большей части студентов 1-4 курсов обучения (58%) существует объективная потребность в получении дополнительного образования. Наиболее востребованной формой обучения являются тренинги (46% опрошенных), затем идут семинары (30%) и курсы повышения квалификации (24%). При оценке тематики курсов повышения квалификации их популярность распределилась следующим образом. На первом месте у студентов находятся курсы «1Сбухгалтерия» – 35%. Далее в порядке убывания следуют: современные методы управления организацией – 31%; WEB-дизайн – 28%. Из предложенных студентам тем семинаров наиболее популярными оказались: современные методы управления персоналом – 43%; управление командой – 31%; техники продаж – 26%. Тренинг лидерства выбрали – 40% опрошенных; личностного влияния – 27%; формирования команд – 22%. Анализ востребованности образовательных услуг позволил установить, что в системе дополнительного образования в наибольшей степени востребованы образовательные услуги кафедр менеджмента организации и прикладной информатики, что необходимо учитывать, планируя кадровую и образовательную политику в вузе По итогам исследования разработаны рекомендации руководству Тамбовского филиала МГУКИ по созданию эффективной системы дополнительного образования. Проведение маркетингового исследования явилось важным этапом проекта создания Центра дополнительного образования в вузе, так как студенты являются основным объектом создаваемой системы. Именно с их помощью мы можем первоначально ориентировать тематику центра дополнительного образования. Уже начав работать со студентами очной формы образования и накопив практический опыт, можно затем привлечь и студентов-заочников, а далее распространить дополнительные образовательные услуги на предпринимательскую среду населения г. Тамбова. Учитывая, что студенты заочного отделения плохо посещают лекции, им будет полезно и интересно посещать, как тренинги и семинары, так и курсы повышения квалификации. Это поможет им в сдаче сессий, повышении уровня знаний, навыков и умений. По окончании курсов, они смогут получить сертификат о присвоении дополнительной квалификации в выбранном ими направлении, что даст дополнительные возможности при устройстве на работу или продвижении по карьерной лестнице. Сторонние организации тоже могут быть заинтересованы в получении дополнительного образования своими сотрудниками. Для этой категории потребителей выгодны все виды системы дополнительного образования. Более подробно результаты выполненного исследования приведены в Отчете о НИР.

29


8. КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ФИЛИАЛА ДО 2015 года Концепция дальнейшего развития Филиала базируется на общих принципах, которые определены в Законах РФ «Об образовании» и «О высшем и послевузовском профессиональном образовании», Национальной доктрине образования Российской федерации, охватывающей период до 2025 г., «Концепции модернизации российского образования на период до 2010 года», «Стратегии развития Московского государственного университета культуры и искусств» и других нормативных документах. Одним из определяющих факторов современной цивилизации являются процессы глобализации, следствием которых является стирание экономической, языковой и территориальной обособленности, формирование единого информационного и культурного пространства. Динамичная эволюция мировой системы высшего образования, интенсивно изменяющиеся социально-экономические условия в стране, регионе, головном вузе и в самом филиале вызвали потребность в пересмотре и обновлении стратегии развития филиала. Основная цель ближайших пяти лет – укрепление позиций Тамбовского филиала Московского государственного университета культуры и искусств на региональном рынке образовательных услуг на основе предоставления доступного и высококачественного высшего образования и дополнительных образовательных услуг, базирующихся на органичном единстве традиционных и современных образовательных технологий. Достижение этой цели основано на реализации следующих основных направлений: 1. Дальнейшего развития и укрепления экономического базиса образовательной деятельности филиала на основе реализации стратегии лидерства по издержкам, оптимизации структуры управления филиалом, структуры и функций профессорско-преподавательского состава кафедр, а также структуры набора студентов; 2. Повышения качества профессиональной подготовки специалистов, базирующегося на более полном учете требований, предъявляемых работодателями к выпускникам, освоения новых образовательных программ и технологий, активного привлечения преподавателей и студентов к проведению фундаментальных и прикладных научных исследований; 3. Сохранения и обновления профессорско-преподавательского состава филиала, разработки и внедрения в практику образовательной деятельности комплекса мер, направленных на мотивацию трудовой активности и производительности работы всего коллектива, его социальной защищенности; 4. Формирования и практической реализации эффективной маркетинговой стратегии образовательных услуг, учитывающей специфические особенности Тамбовского региона; 5. Развития и совершенствования инфраструктуры филиала, в соответствии с изменениями в содержании подготовки специалистов, определяемыми введением государственных образовательных стандартов нового поколения, откры30


тия новых специальностей, бакалавриата и магистратуры по существующим и новым направлениям подготовки; 6. Диверсификации образовательных услуг путем расширения образовательных программ, создания Центра дополнительного образования и консалтинга; 7. Совершенствования всех направлений воспитательной работы, направленной на формирование специалистов с твердыми нравственными принципами, готовых к межкультурному взаимодействию, обладающих чувством ответственности за свое дело и судьбу страны, ее социально-экономическое процветание. Дальнейшая оптимизация структуры набора и финансовых поступлений в филиал показана в таблицах 17-19. Таблица 17 – Перспективный план приема в Филиал за счёт бюджета на 2010-1015 гг.

Заочное

Очное

Заочное

Очное

Заочное

Очное

Заочное

Всего

Очное

2014 год

Заочное

ИТОГО:

2013 год

Очное

Менеджмент организации Прикладная информатика Документоведение и ДОУ Библиотечноинформационная деятельность Социально-культурная деятельность

2012 год

Заочное

Специальность

2011 год

Очное

2010 год

1

1

1

2

1

2

1

2

1

2

5

9

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1

5

5

2

4

2

3

2

3

2

4

2

2

10

16

5

4

3

4

4

4

5

5

3

4

20

21

5

4

3

4

4

4

5

5

3

4

20

21

14

12

10

14

12

14

14

17

10

13

60

72

Таблица 18 - Перспективный план приема в Филиал за счёт внебюджета на 2010-1015 гг.

Заочное

Очное

Заочное

Очное

Заочное

Очное

Заочное

Всего

Очное

2014 год

Заочное

ИТОГО:

2013 год

Очное

Менеджмент организации Прикладная информатика Документоведение и ДОУ Библиотечноинформационная деятельность Социально-культурная деятельность

2012 год

Заочное

Специальность

2011 год

Очное

2010 год

20

60

20

60

25

70

25

70

30

80

120

340

20

20

20

20

25

20

25

20

25

25

115

105

20

20

20

20

20

20

20

20

25

25

105

105

15

15

15

15

15

20

15

20

15

20

75

90

15

15

15

15

15

20

15

20

15

20

75

90

90

130

90

130

100

150

100

150

110

170

490

730

31


Концепцию развития Тамбовского филиала Московского государственного университета культуры и искусств разработали: - директор филиала Тютюнник В.М., доктор технических наук, профессор; - заместитель директора филиала по учебной и научной работе Сысоев В.А., доктор технических наук, профессор; - заведующая кафедрой менеджмента организации Пенькова О.В., кандидат педагогических наук, доцент.

32


ПРИЛОЖЕНИЕ 1 Рабочие анкеты экспертов Эксперт №1 – Точка В.Н. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Вариант набора

1 2 3 4 5 6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора студентов Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучеИнтегральный ния и специальности показатель реализуемости варианта набора, Очная форма обучения Заочная форма обучения R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 2 1 1 3 3 3 54 2 1 1 0 3 1 0 2 2 3 3 3 1 108 1 2 2 3 3 2 72 1 2 2 3 1 2 24 3 3 3 0 0 0 0

Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

33


Эксперт № 2 – Пенькова О.В. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора студентов Вариант набора

1 2 3 4 5 6

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения и специальности Очная форма обучения Заочная форма обучения ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 3 3 3 3 3 2 3 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2 3 3 3 3 0 0 0

Интегральный показатель реализуемости варианта набора, R 243 216 486 486 324 0

Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

34


Эксперт № 3 - Полякова Т.А. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора студентов Вариант набора

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обуИнтегральный чения и специальности показатель реализуемости варианта набора, Очная форма обучения Заочная форма обучения R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 3 3 2 3 3 3 486 2 2 2 1 1 3 3 36 3 2 3 3 3 2 2 216 4 2 3 2 3 2 2 124 5 1 3 2 3 1 2 36 6 3 3 3 0 0 0 0 Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

35


Эксперт № 4 - Ишин А.В. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора Вариант набора

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения и Интегральный специальности показатель реализуемости варианта наОчная форма обучения Заочная форма обучения бора, R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 0 1 0 3 3 3 0 2 1 2 1 2 3 2 24 3 2 3 3 3 3 2 324 4 3 3 2 3 3 2 324 5 2 3 2 3 1 2 72 6 3 3 3 1 0 0 0 Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

36


Эксперт № 5 – Королева Н.А. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

МО ПИ ДиДОУ

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8-17,8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. на год тыс. руб./год руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел.

380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора Вариант набора

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения Интегральный и специальности показатель реализуемости варианта набоОчная форма обучения Заочная форма обучения ра, R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 2 3 1 3 3 3 162 2 3 3 1 3 3 2 162 3 3 3 1 3 3 2 162 4 3 3 1 3 3 2 162 5 3 3 1 3 3 2 162 6 3 3 3 2 0 0 0 Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

37


Эксперт № 6 - Тютюнник В.М. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. руб./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора Вариант набора

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения и Интегральный специальности показатель реализуемости варианта Очная форма обучения Заочная форма обучения набора, R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 0 0 0 0 0 0 0 2 2 3 2 2 3 2 216 3 2 3 2 2 2 2 96 4 2 2 2 2 2 2 64 5 3 3 3 3 3 3 729 6 0 0 0 1 0 0 0 Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

38


Эксперт № 7 – Сысоев В.А. Таблица 1 – Общая характеристика рынка образовательных услуг г. Тамбова Форма обучения Специальность

МО ПИ ДиДОУ

Очная Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучен., тыс. руб./год

131 67 30

23-32 20-32 20

Заочная ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 25 17,6 30 17,9 20 36,7

Ёмкость рынка, мест

Стоим. обучения, тыс. ру��./год

334 115 50

8-17,8 8-17,8 6-16

ТФ МГУКИ Стоим. Доля обучен., рынка, тыс. % руб./год 8 17,6 8 13,0 6 60,0

Таблица 2 – Варианты набора студентов Вариант набора

1

2

3

4

5

6

Специальность

ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ

Формы обучения Очная Заочная План Стоимость План Стоимость набора обучения, набора обучения на год тыс. руб./год на год тыс. руб./год 36 22 0  20 25 0  20 20 0  22 26 27 10 22 25 27 10 22 20 27 10 30 24 15 10 20 25 50 10 15 20 30 10 25 25 15 10 20 25 50 10 20 20 30 10 20 27 15 10 20 25 90 10 20 20 30 10 0  80 10 0  400 10 0  150 10

Приведенная численность обучения, чел. 380

379

379

382

381

378

Таблица 3 – Оценка реализуемости вариантов набора Вариант набора

Показатели реализуемости условий набора на различные формы обучения Интегральный и специальности показатель реализуемости варианта наОчная форма обучения Заочная форма обучения бора, R ПИ МО ДиДОУ ПИ МО ДиДОУ 1 1 3 3 3 3 3 243 2 2 3 2 1 3 3 108 3 1 3 3 3 3 3 243 4 2 3 3 3 3 3 486 5 3 3 3 3 2 3 486 6 3 3 3 0 0 0 0 Численные значения показателей реализуемости: 0 – вариант набора не реализуем; 1 – реализуем очень тяжело; 2 – реализуем тяжело; 3 – реализуем легко.

39


ПРИЛОЖЕНИЕ 2 АНКЕТА Уважаемые студенты! В нашем университете проводится маркетинговое исследование «Создание системы дополнительного образования в ТФ МГУКИ». Фолкер Хайзе считает, что основными направлениями концепции повышения образования и профессиональной компетенции являются: 1) развитие способностей для развития проблемных задач, творческий подход к ним; 2) развитие навыков самоорганизации, адаптации к изменяющимся условиям рынка; 3) систематическое углубление знаний (компетентности) сотрудников; 4) привитие умений организации трудовой деятельности; 5) развитие умений, необходимых для создания высокоэффективных отношений с партнерами, конкурентами, поставщиками, политиками на всех уровнях общения. Целью исследования является выявление необходимости создания системы повышения квалификации в ТФ МГУКИ. По окончании курсов выдается свидетельство о присвоении дополнительной квалификации в области профессиональной деятельности, дает навыки специалиста, ощутимые привилегии при приеме на работу. Просим вас последовательно ответить на все предложенные вопросы анкеты, выбрав наиболее приемлемый для вас вариант ответа (номер ответа, соответствующий Вашему мнению, просьба обвести). I. Посещаете ли Вы какие-нибудь дополнительные курсы вне университета? 1) да 2) нет II. Хотели бы Вы получить дополнительное образование в ТФ МГУКИ? 1) да 2) нет 3) не думал об этом III. Какую форму занятий Вы предпочитаете? 1) Семинары 2) Тренинги 3) Курсы повышения квалификации IV. Выберите из предложенных тем семинаров наиболее интересные Вам: 1) Тайм-менеджмент 2) Культура фирмы и фирменный стиль 3) Современные методы управления персоналом 4) Корпоративный менеджмент 5) Эффективные коммуникации 6) Техники продаж 7) Навыки презентаций 8) Управление командой 9) Кадровый мониторинг 40


10) Мотивация и стимулирование персонала 11) Управление проектами 12) Конфликтность в менеджменте 13) Методика проведения маркетинговых исследований 14) Свой вариант_____________________________________________ V. Какие тренинги помогли бы Вам достичь желаемого результата в выбранной профессиональной деятельности? 1) Тренинг формирования команды 2) Тренинг лидерства 3) Тренинг личностного влияния 4) Тренинг эффективной коммуникации 5) Тренинг продаж 6) Мотивационный тренинг 7) Тренинг влияния и противодействия влиянию 8) Свой вариант______________________________________________ ____________________________________________________________ VI. Какие из перечисленных курсов Вы выбрали бы для изучения? 1) Техника компьютерного набора 2) 1С-бухгалтерия 3) Пользователь ПК 4) WEB-дизайн 5) Делопроизводство на ПК 6) Английский язык 7) Деловой английский язык 8) Секретарь-референт 9) Современные методы управления организациями 10) Объектно-ориентированное программирование 11) Базы данных 12) Администрирование ПК 13) Администрирование БД 14) Численные методы 15) ASP Net 16) ADO Net 17) Свой вариант_____________________________________________ VII. Сколько раз в неделю Вы сможете посещать дополнительные курсы? 1) 1 раз 2) 2 раза 3) 3 раза 4) Свой вариант______________________________________________ VIII. Согласны ли Вы посещать дополнительные курсы в выходные дни? 1) согласны 2) не согласны 3) не имеет значения IX. Есть ли у Вас возможность заплатить 1200 р. за дополнительные курсы? 1) да 41


2) нет X. Считаете ли Вы приемлемой цену в размере 350-400 р. за тренинги и семинары? 1) да 2) нет XI. Считаете ли Вы верным утверждение: «Повышение квалификации необходимо для развития профессиональных навыков специалиста»? 1) абсолютно не верно 2) не верно 3) частично верно 4) верно 5) абсолютно верно XII. Закончите фразу: «Бизнес - это…____________________________ ____________________________________________________________ _____________________________________________________________ XIII. Какие ассоциации у Вас вызывает словосочетание личностный рост? ____________________________________________________________ XIV. Считаете ли Вы, что получение дополнительного образования поможет Вам получить перспективную, высокооплачиваемую работу? 1) да 2) нет XV. Отметьте на прямой на сколько важным для Вас является карьерный рост Очень важно |_________________________| Совсем не важно Сообщите дополнительные сведения о себе: курс ___; специальность _______ Благодарим за участие!

42


Концепция развития ТФ МГУКИ 2010-2015