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RAPPORT A N N U E L

2015

ASBL CYCLO


TABLE DES MATIÈRES EDITO

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CYCLO DANS BRUXELLES

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POURQUOI CYCLO

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CYCLO, LE COUTEAU SUISSE DES CYCLISTES BRUXELLOIS

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2015 EN CHIFFRES

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LES TEMPS FORTS DE 2015

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FOCUS SUR DYNAMO

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CYCLO C’EST GRACE A...

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EDITO Bruxelles est la capitale de la Belgique, de l’Europe et

de créer de l’emploi local pour les Bruxellois de tout

des embouteillages. Malgré tout, les navetteurs et les

poil, ou d’offrir une expérience de travail qui donne

Bruxellois continuent à choisir de lambiner pare-choc

envie de plus. Et ce dans une ville qui compte 20 % de

contre pare-choc dans les tunnels. Il n’y a plus de place

chômeurs dont les deux tiers sont de longue durée,

pour bouger, et respirer devient aussi de plus en plus difficile. D’après CyCLO, il n’existe à l’heure actuelle qu’une seule

dont un quart est peu qua-

The real cycle you’re working on is a cycle called yourself. *

alternative : le vélo. Nous fai-

lifié, et qui a un marché de l’emploi avec des jobs pour des personnes hautement qualifiées.

sons par conséquent tout ce qui est en notre pouvoir

Cette année, nous étions 52.

pour que le vélo soit accessible à tous. En 2015, nous

CyCLO est une organisation d’insertion socioprofes-

avons aidé 16.195 fois un cycliste à reprendre la route

sionnelle bruxelloise avec une importante plus-value

et nous avons vendu 526 vélos d’occasion. Apparem-

sociale, qui s’améliore continuellement et reste tou-

ment, nous ne sommes pas les seuls.

jours ambitieuse. Et nous en sommes fiers.

Les frères Wright, les inventeurs de l’avion, étaient fabricants de vélos. Créatifs, têtus et passionnés par leur métier. Cela ne vous rappelle pas quelque chose ?

* ROBERT M. PIRSIG, ZEN AND THE ART OF MOTORCYCLE MAINTENANCE: AN INQUIRY INTO VALUES

Nous sommes fiers, par le biais d’un si beau métier,

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ATELIER DU QUAI & CYCLO BURO ·· Programme d’insertion socio-professionnelle DyNAMO ·· Projets créatifs Tarmac ·· Gestion des boxes à vélos ·· Cours du soir pour particuliers

QUAI DES CHARBONNAGES 30-34, 1080

CYCLO BOCKSTAEL ·· Réparations et entretiens ·· Location vélos d’occasion pour enfants et adultes ·· Atelier DIY ·· Pièces de seconde main ·· Accompagnement de projets vélo dans le cadre du contrat de quartier durable ·· Initiation à la mécanique pour les groupes ·· Infos et conseil

MOLENBEEK CYCLO@CYCLO.ORG

BOULEVARD EMILE BOCKSTAEL 160,

02 512 68 90

1020 LAEKEN BOCKSTAEL@CYCLO.ORG 02 426 45 04 OUVERT DU MERCREDI AU VENDREDI DE 14H À 19H ET LE SAMEDI DE 13H À 17H

ATELIER RUE DE FLANDRE

POINT VÉLO CENTRAL

·· Réparations et entretiens ·· Vente de vélos d’occasion ·· Locations ·· Gravure ·· Atelier DIY ·· Pièces de seconde main ·· Accessoires ·· Infos & conseils

·· Réparations et entretiens ·· Grand choix de vélos de location ·· Gravure ·· Parking vélo sécurisé ·· Vente accessoires ·· Infos et conseils GARE CENTRALE, SORTIE MADELEINE CENTRAL@CYCLO.ORG

RUE DE FLANDRE 85 1000 BRUXELLES

02 513 04 09

ATELIER@CYCLO.ORG 02 513 95 55

OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE 7H À 19H

OUVERT DU MARDI AU VENDREDI DE 12H À 19H ET LE SAMEDI DE 10H À 15H

POINT VÉLO MIDI ·· Réparations et entretiens ·· Locations ·· Gravure ·· Parking vélo sécurisé ·· Vente accessoires ·· Infos et conseils GARE DU MIDI, CÔTÉ AVENUE FONSNY MIDI@CYCLO.ORG 02 544 05 94 OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE 7H À 19H

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POINT VÉLO NORD ·· Réparations et entretiens ·· Locations ·· Gravure ·· Parking vélo sécurisé ·· Vente accessoires ·· Infos et conseils GARE DU NORD, SORTIE ROGIER NORD@CYCLO.ORG

CYCLO DANS BRUXELLES En 2015, 52 collaborateurs se sont pliés en quatre pour votre vélo dans les 8 ateliers CyCLO.

02 203 85 55 OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE 7H À 19H

DÉPÔT DES VÉLOS RETROUVÉS ·· Gestion et stockage des vélos retrouvés ·· Montage de vélos d’occasion pour écoles et communes ·· Vélos de service (leasing) ·· Point de départ de l’Atelier mobile CHAUSSÉE DE LOUVAIN 665, 1030 SCHAERBEEK DEPOT@CYCLO.ORG 02 219 92 69 OUVERT EN SEMAINE SUR RENDEZ-VOUS

UN ÉLECTRON LIBRE : NOTRE ATELIER ITINÉRANT ·· Ateliers de réparation sur place lors d’évènements ·· Contrats d’entretien pour entreprises, communes, associations et écoles

POINT VÉLO LUXEMBOURG ·· Réparations et entretiens ·· Locations ·· Gravure ·· Parking vélo sécurisé ·· Vente accessoires ·· Infos et conseils GARE DU LUXEMBOURG LUXEMBOURG@CYCLO.ORG 02 224 77 22 OUVERT DU LUNDI AU VENDREDI DE 7H À 19H

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POURQUOI CYCLO Depuis 2003, CyCLO est une initiative d’économie sociale qui stimule l’usage du vélo à Bruxelles via la technique vélo, le recyclage, la culture vélo et l’innovation dans ce domaine.

POURQUOI CHOISIR CYCLO ? TECHNIQUE VÉLO

En fournissant des services relatifs au vélo et en utilisant efficacement ses ressources sur le plan économique, l’asbl CyCLO offre une expérience professionnelle et de l’emploi local aux personnes en décalage avec le marché de l’emploi. De cette façon, nous répondons de manière créative à trois grands défis en région bruxelloise : la mobilité, l’emploi et l’environnement. CyCLO est agréé par la Région de Bruxelles-Capitale

Chez CyCLO, tous les mécaniciens sont passionnés

en tant qu’Initiative Locale de Développement de

par la mécanique vélo. Nous savons tout de cette

l’Emploi (ILDE) et en tant qu’association ayant pour

technique, et nous voulons la partager avec tous les

objectif l’amélioration de l’environnement urbain et du

Bruxellois. Parce que chacun a droit à un vélo

cadre de vie.

sûr et de qualité. CULTURE VÉLO

Un vélo est beaucoup plus qu’un véhicule à deux roues propulsé par la force humaine, c’est aussi l’expression de notre personnalité. En collaborant avec les Bruxellois qui ont de bonnes idées, CyCLO met la culture vélo en lumière à Bruxelles via des évènements, des actions et des réalisations concrètes. Parce que la ville devrait être une cour de récré géante pour les vélos.

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RECYCLAGE

FORMATION & EMPLOI

Chez CyCLO, nous nous méfions du prêt-à-jeter. Pour

CyCLO met au travail de nombreux Bruxellois en

nos vélos de seconde main, nous remettons en état

marge du monde du travail dans une niche éco-

de vieux vélos et les contrôlons dans les moindres

nomique locale qui améliore la mobilité et la rend

détails. Tout ce qui peut être réutilisé est réutilisé, et

durable. Parce que travailler chez CyCLO, cela

nous privilégions toujours la qualité. Parce que la

motive et donne envie de plus.

montagne de déchets est bien assez haute comme ça. INNOVATION

CyCLO s’évertue à développer en permanence des nouveautés dans l’économie liée au vélo. Les points vélos et les parkings sécurisés en sont un bel exemple. Parce qu’en matière de cyclisme, Bruxelles a bien besoin de nouvelles idées.

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ATELIER MOBILE

COURS DU SOIR MODULAIRES ET ATELIER DIY

Grâce à notre Piaggio électrique, l’atelier mobile se déplace pour effectuer entretiens et réparations ; principalement pour les entreprises et écoles, mais aussi lors d’évènements.

Vous pouvez apprendre à réparer votre vélo vous-même grâce à nos cours du soir. Une fois que vous êtes autonome, vous êtes le bienvenu dans nos espaces Do-It-Yourself.

LE DÉPÔT DES VÉLOS ET VÉLOSRETROUVÉS.BE Le vol de vélo reste un fléau pour le cycliste bruxellois. Si votre vélo a été volé, vous pouvez tenter de le retrouver grâce à ce site.

RÉPARATIONS ET ENTRETIENS VÉLO Si vous ne parvenez pas à faire réparer votre vélo ailleurs dans la ville, chez CyCLO vous êtes à la bonne adresse. CyCLO répare tous les vélos !

LOCATION VÉLOS Découvrir la ville à vélo en tant que touriste ou en groupe, tester un vélo pliable ou un vélo-cargo pour amener vos enfants à l’école… Le gros de notre flotte se trouve au point vélo central.

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INFORMATION SUR LA MOBILITÉ BRUXELLOISE Nos ateliers sont le relai de la vie cycliste bruxelloise. Carte des pistes cyclables, informations des partenaires, conseils mobilité et mécanique… CyCLO vous aide à vous mettre en selle.


CYCLO, LE COUTEAU SUISSE DES CYCLISTES BRUXELLOIS Un éventail de services hyper complet, pour tous les cyclistes de la ville.

COLLABORATIONS AUTOUR DE LA CULTURE VÉLO Evènements, actions, réalisations concrètes… CyCLO utilise ses différentes ressources pour faire voir le vélo autrement aux Bruxellois. Mais nous ne pouvons pas faire cela seuls. Vous avez une idée ou besoin de notre aide ? Notre porte vous est ouverte.

PARKINGS VÉLO Dans les 4 points vélo bruxellois, il est désormais possible de garer son vélo en sécurité dans un parking avec contrôle d’accès. Ne tentons pas les voleurs…

VENTE VÉLOS D’OCCASION Acheter un vélo de qualité à prix bas ? C’est possible, s’il s’agit d’un vélo d’occasion CyCLO. Contrôlé dans les moindres détails, votre vélo a également une garantie de 3 mois.

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2015 EN CHIFFRES

RECHERCHE ACTIVE D’EMPLOI 45%

OVERHEAD COLLABORATEURS

FORMATION 9%

CHEFS D’ATELIER ASSISTANTS

52 TRAVAILLEURS DANS 8 ATELIERS

TRAVAIL DANS LES 6 MOIS 45%

TRANSITION DE 11 ASSISTANTS QUI ONT TERMINÉ LEUR TRAJET EN 2015

20000

15000

COLLABORATIONS 3

10000

RÉALISATIONS CRÉATIVES 3

ÉVÉNEMENTS 12

5000

0

18 PROJETS TARMAC POUR PROMOUVOIR LA CULTURE VÉLO

12

'2011

'2012

'2013

'2014

'2015

Rue de Flandre

Central

Nord

Luxembourg

Midi

Bockstael Atelier Mobile

16.195 RÉPARATIONS EFFECTUÉES EN 2015


133 ATELIERS

SLA SNCB 96.575 € CONCESSIONS 491.531 € RESSOURCES PROPRES 714.927 € SUBSIDES 628.308 €

MOBILES EFFECTUÉS EN 2015 35 évènements ponctuels 98 interventions dans le cadre d’un contrat d’entretien

3.823 JOURS DE

LOCATION DE VÉLO DANS LES POINTS VÉLOS

526 VÉLOS D’OCCA-

1.945.231 € DE REVENUS EN 2015

SION RÉVISÉS PAR NOS MÉCANICIENS 379 vendus à des particuliers 147 vendus à des écoles, communes et associations

159 CLIENTS VENUS 24 vélos enfants

4 tandems

39 Blue-Bikes

13 vélos d’entreprise

10 vélos pliables

6 vélos cargos

68 vélos de ville

10 vélos d’hôtel

FLOTTE DE VÉLOS DE LOCATION

RÉPARER SEULS LEUR VÉLO DANS L’UN DE NOS ATELIERS DO IT YOURSELF

322 PERSONNES

AYANT SUIVI UN DE NOS MODULES DU SOIR EN MÉCANIQUE VÉLO

232 NOUVELLES

INSCRIPTIONS DANS LES PARKINGS VÉLO SÉCURISÉS EN 2015

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LES TEMPS FORTS DE 2015 LE SAMUSOCIAL EN MARAUDE SUR DES VÉLOS CYCLO Via le dépôt bruxellois des vélos retrouvés, les écoles et associations de Bruxelles peuvent recevoir des vélos d’occasion de qualité à petit prix. Cette année, le SAMUsocial a reçu 8 de ces vélos CyCLO pour développer le travail de proximité des maraudes qui parcourent la ville pour aller à la rencontre des sansabris. Objectif : permettre aux maraudes de traverser aisément et rapidement la capitale, mais aussi amélioCYCLO DEPANNAGE LORS

rer la mobilité durable de l’association.

DU DIMANCHE SANS VOITURE 20 septembre 2015 : Le dimanche sans voiture, c’est une seule fois par an. Pour dépanner les cyclistes bruxellois lors de cette journée spéciale, CyCLO a imaginé une action inédite : CyCLO DEPANNAGE. 20 mécaniciens à vélo ont sillonné la ville toute la journée pour dépanner les cyclistes en détresse. En cas de panne, ceux-ci pouvaient alerter CyCLO via un numéro gratuit. Au final, nos équipes ont réalisé plus de 400 réparations à travers la ville !

L’ATELIER MOBILE ENTRETIENT LES VÉLOS DE L’IBGE CyCLO propose également une gamme de services professionnels aux organisations et entreprises. En 2015, notre atelier mobile a commencé à entretenir la grande flotte de vélos de l’Institut Bruxellois pour la Gestion de l’Environnement (IBGE) : plus de 150 vélos en tout, pliables, électriques et classiques, que nos mécaniciens entretiennent régulièrement sur place.

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UNE GRANDE VENTE DE VÉLOS ENFANT

LES PARKINGS À CONTRÔLE D’ACCÈS

D’OCCASION

Le vol de vélo est un vrai fléau pour les cyclistes

17 mai 2015 : pour la première fois, nous avons orga-

bruxellois. En 2015, CyCLO et la SNCB ont agi contre

nisé une grande vente de vélos enfant d’occasion dans

le vol de vélo en aménageant des parkings vélos

notre atelier du Quai. Les vélos étaient entièrement

à contrôle d’accès près des points vélo des gares

révisés par les mécaniciens de notre formation DyNA-

Bruxelles-Nord, Midi et Luxembourg.

MO, et très bon marché. Il y avait foule ce jour-là dans

En 2015, CyCLO a également reçu des subsides FEDER

notre atelier du Quai, et quasiment tous les vélos ont

pour développer le projet CyCLO Parking : celui-ci vise

trouvé un petit propriétaire.

à centraliser la gestion et augmenter l’offre de parkings vélo sécurisés à Bruxelles, en partenariat avec des communes de la région de Bruxelles-Capitale, parking. brussels et Bruxelles Mobilité.

APPRENDRE AUX CYCLISTES À RÉPARER LEUR VÉLO EUX-MÊMES CyCLO souhaite rendre les cyclistes plus autonomes.

INNOVATION CYCLISTE AVEC LE CYCLE

En 2015, nous avons restructuré nos cours du soir de

HACK

mécanique vélo. Ils sont désormais donnés par modules

CyCLO diffuse la culture vélo et stimule l’innovation

spécifiques. Vous ne savez pas changer une chambre à

cycliste à Bruxelles. C’est pourquoi en juin 2015, nous

air ? Commencez par notre cours de base « entretenir

avons co-organisé le weekend « cyclehack » avec

son vélo pour les nuls ». 322 personnes y ont participé

de jeunes Bruxellois enthousiastes. Le principe : un

en 2015. Parallèlement, nous avons développé le pôle

weekend de réflexion et de création de prototypes qui

« Do It Yourself » dans nos ateliers, en mettant à la dis-

peuvent améliorer le cyclisme à Bruxelles. Avec pour

position des cyclistes autonomes un espace et des outils

résultats des idées astucieuses et innovantes, et une

pour réparer eux-mêmes leur vélo.

belle énergie partagée.

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FOCUS SUR DYNAMO Au même titre que la mécanique vélo, l’économie sociale a toujours fait partie intégrante de l’identité CyCLO. Dès sa naissance en 2003, l’asbl a lancé un programme d’expérience professionnelle à petite échelle dans l’atelier de la rue de Flandre. Au fil des ans, le projet DyNAMO c’est développé. Grâce à ce projet d’insertion socio-professionnelle, CyCLO offre aux Bruxellois en marge du marché de l’emploi une expérience professionnelle destinée à

ET APRÈS ? UN ACCOMPAGNEMENT IN-

accroître leurs compétences. Chez CyCLO, chaque as-

DIVIDUEL PAR UN COACH EN INSERTION

sistant suit un parcours individuel et reçoit différentes

PROFESSIONNELLE

sortes de formations autant savoir-faire (mécanique

En fonction de leur statut, le parcours des assistants

vélo) que savoir-être (communication, assertivité, prise

chez CyCLO dure entre un et deux ans. Sur les six

de parole, orientation client, coaching et développe-

derniers mois de leur trajet, ils sont encadrés par un

ment personnel). Ils effectuent ensuite des stages en

coach en insertion professionnelle. En groupe et de fa-

interne dans les différents ateliers CyCLO, en vue

çon individuelle, ils suivent un module de recherche ac-

d’une transition professionnelle.

tive d’emploi. Notre coach y aborde différents sujets :

En 2015, tant les infrastructures que l’organisation du

rédaction d’un CV, d’une lettre de motivation, attitude

programme DyNAMO ont été revues dans le but de

en entretien d’embauche… Il dégage avec eux des

doubler la capacité d’accueil de notre formation. Dé-

pistes de reconversion en fonction de leurs passions et

sormais, tous les 6 mois, un groupe de huit personnes

de leurs talents, et les accompagne ensuite tout au long

commence la formation à date fixe. Ces entrées

du processus. Notre coach démarche également de

« groupées » permettent de donner une formation

façon active les employeurs potentiels.

harmonisée par niveaux, plus structurée, avec un programme défini et un meilleur esprit d’équipe. Nous avons à présent deux formateurs qui s’occupent à plein temps de l’encadrement des assistants. Ceuxci sont tous deux diplômés en mécanique vélo et possèdent des compétences pédagogiques certaines. Grâce à leur expérience, ils transmettent chaque jour un peu plus leur passion à leurs élèves. Notre objectif en 2016 ? Mettre sur pied un examen à la fin des 6 mois de formation, pour certifier le niveau de mécanique des assistants ainsi que leurs compétences sociales.

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DAVID, LA RÉVÉLATION DE LA MÉCANIQUE VÉLO « Je suis arrivé en Belgique en 2013. Après ma procédure

métier, et j’ai été envoyé dans les autres points vélos : cela

de demande d’asile, le CPAS m’a orienté vers une for-

m’a permis de rencontrer l’équipe, de voir comment mes

mation. Comme j’avais acquis des notions de mécanique

collègues gèrent certaines situations avec les clients, et

automobile au Cameroun, on m’a orienté vers la formation

d’observer d’autres façons de travailler.

de CyCLO. Finalement, j’ai été engagé chez CyCLO. Ce que j’aime Au Cameroun, je faisais 20 kilomètres par jour à vélo pour

ici c’est qu’on a beaucoup de liberté dans notre façon de

aller à l’école, sur un terrain assez accidenté. Du coup,

travailler. J’ai eu rapidement beaucoup de responsabilités,

je détestais le vélo ! Mais comme je voulais absolument

on me laisse prendre des initiatives et on me fait vraiment

travailler, je me suis dit que j’allais prendre mon mal en

confiance.

patience pendant un an, la durée de la formation. En 2013, un avocat m’avait aidé dans ma procédure de En janvier 2015, j’ai donc commencé la formation théorique demande d’asile. Quand j’ai eu mes papiers, j’ai perdu son à l’atelier du Quai. Petit à petit, je me suis intéressé. Manier contact. Mais fin 2015, alors que je travaillais au point vélo les outils, résoudre les problèmes en réfléchissant… J’ai

midi, c’est lui qui m’a reconnu : il venait faire réparer son

commencé à apprécier la mécanique vélo. J’ai en plus reçu

vélo dans mon atelier ! Je me suis occupé de son vélo, il

beaucoup d’encouragement de la part des deux forma-

était très content. Maintenant, il insiste toujours pour que

teurs, qui appréciaient mon travail.

ce soit moi qui fasse les réparations sur son vélo. Cela me rend très fier. »

Après la formation théorique, j’ai fait un stage au point vélo Midi en tant qu’assistant. J’ai beaucoup aimé le contact avec les clients et la diversification des tâches. J’ai alors décidé que je voulais faire de la mécanique vélo mon

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CYCLO C’EST GRACE A... ALNAGIB Salah

MAROT Vincent

BA Ousmane

MARTIN Manuel

BARROS PIRES PAIVA Arthur

MAURISSEN David

BELALIA Nadia

MENDES Jean-Marc

BELOPITOV ANTONOV Luben

MENDES Jean-Pierre

BERGER Tom

MOHAMMADI Zaïd

BLANPAIN Thomas

NYS Gert Roger

BORGES Dany

PUISSEGUR Christophe

BORIBON Patrick

REMICHE Gautier

BOUCLIER Louis

RESSE Patrice

CLOSTER Eric

ROBERT Benjamin

COSSEMENT François

RUSAJCZYK Katarzyna

COSTERMANS François

SOW Boubou

DAKHMAN Semion

TOUSSI David

DER SARKISSYAN Garabed

VAN UTTERBEECK Vincent

DRIESEN Liesbeth

VINDERICK Alain

EL GHANDOUR Jamal

ZEGZAOUI Rachid

GARCIA DEL VALLE Jean-Luc GERKENS Jean-Philippe

Conseil d’administration

GERON Laurent

Gunter BOUTSEN

GOLOMB Marc

Michel HUYSSEUNE

GREGOIRE Emmanuel

Jan PILLE

HAUPTMANN Harold

Alain VANDENPLAS (président)

HENRARD Magali

Tinne VAN DER STRAETEN

HERNALSTEEN Christophe

Frank VAN DESSEL

HONORE Cédric

Dries VERHAEGHE

KALLO Frej

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KHATIB Jamal

Assemblée générale

KESTELOOT Marcel

Sven BOUSSET

LECHIEN Steve

Gunter BOUTSEN

LEGENDRE Sylvain

Isolde BOUTSEN

LERMUSIAU Vincent

(Tit)Anne BREGENTZER

LEVY Roman

Marie-Eve COSEMANS

MANHAEVE Barbara

Nora DE KEMPENEER

MARGETIC Boris

Frederik DEPOORTERE


Burckhard DOEMPKE Fadoua EL OUAKILI Marc HAESENDONCKX Michel HUBERT Michel HUYSSEUNE Nico MARTENS Ann OLAERTS Jan PILLE Emmanuel RICHE Alain VANDENPLAS Frank VAN DESSEL Nel VANDEVANNET (Chris)tinne VAN DER STRAETEN Judith VANISTENDAEL Annabel VANROOSE Dries VERHAEGHE Ann WECKX Avec le soutien ou le partenariat de :

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asbl CyCLO Rue de Flandre 85 1000 bruxelles Tel: 02 512 68 90 www.cyclo.org Facebook.com/cyclo.bxl Twitter.com/CyCLO_bxl Vimeo.com/cyclobxl

Rapport Annuel 2015 FR  
Rapport Annuel 2015 FR  
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