LA NUEVA Los Desafíos AGENDA DEL del Futuro TURISMO ARGENTINO
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23. Programa de posicionamiento Marca PaIs.
ACCIONES PRINCIPALES
ACCIONES PRINCIPALES
Concertar en el marco del Consejo Federal de Turismo las estrategias de promoción nacional, a través de talleres participativos con los referentes provinciales.
Planificar eventos en el exterior que maximicen los resultados de promoción de la República Argentina, obteniendo la mayor participación de los interesados posible (provincias y empresas privadas).
Planificar las campañas y/o territorios comunicacionales en función de las estrategias de promoción concertadas a nivel federal.
Procurar la mejor relación inversión-retorno de la inversión (penetración de la marca Argentina), respecto del presupuesto destinado.
Articular con la Secretaría de Medios de la Nación la implementación de las campañas publicitarias.
Colaborar con las provincias y empresas privadas en la organización de sus intereses respecto a la participación de acciones de promoción en el exterior.
Posicionar los aspectos diferenciales del país en el mundo, a través de cuatro aspectos centrales: el turismo, el comercio, las inversiones directas y la cultura. En conjunto con el sector público y privado, lograr una sinergia entre los actores para poder mejorar el posicionamiento de la imagen de la Argentina en el exterior.
22. Programa de gestiOn del plan de marketing para la promociOn del turismo receptivo.
Instituto Nacional de Promoción Turística, a través de:
Definir los mensajes comunicacionales en virtud del comportamiento de la demanda por sobre la búsqueda de oferta turística.
21. Programa de diseño de estrategias de promociOn turIstica internacional. PROPOSITO:
Planificar las acciones según los 5 ejes de comunicación del INPROTUR (Argentina Activa, Auténtica, Natural, Reuniones y Gourmet), para lograr una eficaz promoción turística de Argentina, en todos los mercados meta del ámbito internacional.
PROPOSITO:
RESPONSABLE DE LA EJECUCION:
PROPOSITO:
Promocionar el turismo receptivo de la República Argentina en el exterior, maximizar los resultados de promoción de Argentina, obteniendo la mayor cantidad de arribos de turistas al país. Lograr un aumento en el ingreso de divisas para nivelar el flujo de divisas entre egresos e ingresos al país. RESPONSABLE DE LA EJECUCION:
Instituto Nacional de Promoción Turística.
RESPONSABLE DE LA EJECUCION:
Oficina Marca País.
ACCIONES PRINCIPALES Mantener un diálogo fluido entre los sectores público y privado, trabajando con empresas, con la Cancillería Argentina y la Fundación Exportar. Generar acciones que permitan mejorar la valoración de la Argentina como destino de inversiones y difundir la cultura Argentina a través de la promoción turística. Trabajar junto a las provincias en el posicionamiento del país.
Instituto Nacional de Promoción Turística. ACCIONES PRINCIPALES Realizar acciones de promoción turística en los mercados objetivamente seleccionados, llegando a ellos a través de promoción de los productos de interés de cada uno, según nicho de mercado potencial.
5.2. Los retos estratégicos de las Regiones Turísticas. La filosofía del Plan Federal implica un modelo participativo, que “conduce a todos los participantes a transformarse en custodios de la aplicación del Plan y sus sistemáticas actualizaciones”. Es un “Plan de carácter estratégico, que orienta las grandes líneas pero deja abiertas muchas de las modalidades de aplicación pues, de esta manera, se vuelve inclusivo y garantiza su sustentabilidad en el tiempo”. En el marco del proceso de ajuste del plan y a través de la implementación de la Red de Articulación Federal (RAF), facilitada por la voluntad política de las autoridades provinciales, se trabajó con los técnicos provinciales en talleres por región en la definición de sus Informes Estratégicos Regionales, que han servido de insumo indispensable para la actualización del PFETS. Esto fue posible merced al importante grado de consolidación y consenso que a nivel nacional presenta el sistema político-institucional del turismo, sustentado principalmente en el fortalecimiento del Consejo Federal de Turismo (CFT). Este es el ámbito en el cual las autoridades de turismo nacional y provinciales alcanzan los acuerdos para promover el desarrollo turístico del país. Como resultado del trabajo integrado en talleres entre la Nación, las Regiones y las Provincias, se han identificado en el plano federal las principales problemáticas que se manifiestan en forma recurrente y simultánea en todas las regiones: 1. Ausencia de información estratégica para la toma de decisiones. 2. Gran disparidad en los marcos legislativos provinciales. 3. Escasa asignación de recursos para la planificación.
198 / Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable
4. Falta de criterios comunes en la planificación. 5. Falta de indicadores de desarrollo sustentable. 6. Necesidad de fortalecimiento institucional de los entes turísticos regionales. 7. Necesidad de fortalecer los equipos técnicos en el ámbito de los entes turísticos regionales. 8. Necesidad de homogeneizar los sistemas de calidad de los servicios turísticos. 9. Escasa integración entre el sector público y privado. 10. Déficit de orientación y coordinación de las inversiones públicas y privadas. 11. Insuficiente conectividad aérea y terrestre dentro de cada región y con otras regiones. 12. Escasa integración del sector académico con los organismos de turismo, como sector investigador y de transferencia de conocimiento.
En función de estas observaciones, que fueron consideras al reformular los Programas Federales del MINTUR, consideramos que tanto la Nación como las Regiones debemos aunar esfuerzos para profundizar las acciones en torno a los siguientes temas: 1. ENTES REGIONALES.
Es ineludible la necesidad de fortalecer los entes regionales, contribuyendo con su consolidación institucional a través de la conformación de sus secretarías ejecutivas, con personal propio afectado a las mismas. Por otra parte, debemos sostener la Red de Articulación Federal (RAF) de técnicos turísticos y propiciar la conformación de equipos técnicos en el marco de los entes, a fin de nivelar las capacidades de planificación de las regiones argentinas. Esto vendrá a dar soporte a varias de las cuestiones de planificación que se detallan a continuación, especialmente relacionadas con la generación de criterios comunes.
2. CONFORMACION DE REDES.
Se ha observado que a partir de la implementación de la RAF las provincias, en el marco regional, han aumentado su nivel de apropiación del PFETS y han reforzado su pensamiento como región y como país integrado. Consideramos que es necesario profundizar y sostener en el tiempo esta red de trabajo, pero sobre todo es necesario crear otras redes o fortalecer redes ya existentes en el ámbito legislativo, estadístico y de investigación.
Capítulo 5: La Nueva Agenda del Turismo Argentino / 199