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1 Estimados alcaldes (as), concejales (as), funcionarios municipales y comunidad en general:

Asociación Chilena de Municipalidades

La Asociación Chilena de Municipalidades tiene el agrado de poner a vuestra disposición el presente libro “Intervenciones municipales para Personas con Discapacidad”. Éste corresponde al primer ejemplar de la “Colección Municipal de la ACHM” que hemos planificado para el año 2011.

Quedan, entonces, cordialmente invitados a conocer y asignar la debida relevancia a este valioso material. La idea es que cada autoridad local pueda contar finalmente con la “Colección Municipal” completa, la que será publicada durante el transcurso del año 2011, iniciándose con el ejemplar que está ahora en sus manos.

Atte. Jaime Pilowsky Greene Secretario Ejecutivo Asociación Chilena de Municipalidades

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Este libro, en particular, presenta una serie de experiencias innovadoras de distintos municipios a lo largo del país. En ellas se plasma la voluntad de crear instancias de integración para las personas con distintos tipos y grados de discapacidad. Éstos son verdaderos ejemplos de lo que se puede lograr con buenas ideas, voluntad, solidaridad y participación; con la convicción de que hoy en día es imperante esta labor y que citando al genio Albert Einstein, “Hasta que todos los individuos de una sociedad no se encuentren plenamente integrados, no puede decirse que sea una sociedad civilizada”.

Intervenciones municipales para PERSONAS con DISCAPACIDAD |

Dicha colección consta de diez libros, los cuales serán publicados por la ACHM y cuyas temáticas están inspiradas en contenidos y experiencias de vanguardia en Salud, Educación, Medio Ambiente y Seguridad Ciudadana, entre otros.

Colección Municipal

Intervenciones Municipales para PERSONAS con DISCAPACIDAD


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Colección Municipal Intervenciones municipales para personas con discapacidad Comite Editorial: Mónica Cifuentes Larios Abel Contreras Bustos Hernán Gacitúa Cepeda Joselyn Manríquez Arancibia Daniela Vásquez Lamilla Edgardo Vilches Flores I.S.B.N.: 978-956-7485-23-9 Diseño, diagramación e Impresión: Grafica LOM Santiago. Marzo, 2011.

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Índice Comuna ARICA:

Experiencia

> Estimulación de habla y lenguaje > Taller de hidroterapia y natación para personas con discapacidad

> Taller de reparación de ayudas técnicas > Programa de rehabilitación para personas ciegas y limitadas visuales en orientación y movilidad

CABILDO: CALDERA:

> Taller Ñeque > El Municipio de Caldera integra laboralmente a personas con discapacidad

CERRILLOS: > Conjunto de bailes folclóricos UNIDIS CHIMBARONGO: > Centro de desarrollo comunitario de rehabilitación para la integración social de las personas con discapacidad

CONCEPCION:

> Equinoterapia: un recurso rehabilitador > Taller de folclore > La lengua de señas como instrumento de motivación a la comunicación e inclusión de la comunidad sorda a la sociedad

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> Creación departamento de la discapacidad de la Municipalidad de Concepción

CURANILAHUE: EL BOSQUE: ESTACION CENTRAL: FRUTILLAR:

> Semana de la discapacidad > Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque > Centro Informático Comunal Integrado

70 > Rehabilitación integral para personas con discapacidad siquiátrica e intelectual

HUECHURABA:

> Jovenes y adultos se expresan a través del arte > Atención integral a las personas con discapacidad de la comuna de Huechuraba

LA GRANJA: LA PINTANA: LA SERENA:

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> Centro de Hipoterapia Municipalidad de La Granja > Programa municipal de apoyo a la discapacidad > Centro de intermediacion laboral para personas con discapacidad

> Sala multiuso para personas con capacidades diferentes

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LAMPA:

> Agrupación de padres y familiares de postrados y discapacitados de Lampa

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> Taller de manualidades para personas con discapacidad de la comuna de Lampa

LO BARNECHEA: > Programa intersectorial de apoyo terapéutico LO PRADO: > Participamos, compartiendo y trabajando juntos realizaremos nuestros sueños. Agrupación discapacitados y familiares villa M. Luisa Bombal

LOS ANDES: > Programa Equinoterapia MONTE PATRIA: > Centro de rehabilitación con base comunitaria (CCR) PEDRO AGUIRRE > Implementación de centro comunitario de rehabilitación en la comuna de Pedro Aguirre Cerda bajo el enfoque de CERDA: rehabilitación basada en la comunidad

PROVIDENCIA:

> Encuentro atlético para personas discapacitadas > Encuentro de las artes especiales > Intervención psicosocial en la discapacidad PUNTA ARENAS: > Programa de apoyo a la discapacidad de la comuna de Punta Arenas

QUILPUE:

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> Diagnóstico sobre responsabilidad social empresarial en el área de la discapacidad

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> Taller de rehabilitación con hidroterapia, para niños y niñas con discapacidad de la comuna de Quilpué

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> Taller de rehabilitación con hipoterapia para niñas y niños con discapacidad de la comuna de Quilpué

> Curso de capacitación nivel básico en lengua de señas > Taller de capacitación “Técnicas de atención a personas con discapacidad, para funcionarios públicos de la comuna de Quilpué”

QUINTERO:

SAN ANTONIO: TOMÉ: VALDIVIA:

> Centro de discapacidad “Portal de los Ángeles” > Club de integración social “Esperanza de Renca” > Oficina Comunal de la Discapacidad > Crecer junto al deporte > Programa integral de discapacidad Municipalidad de Valdivia

VALLENAR:

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> Con la comunidad construyendo redes de y para la discapacidad

RENCA:

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> Taller de Teatro

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad |

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lo largo de la historia, las personas con discapacidad han debido transitar desde el total rechazo, como ocurrió en las culturas de la antigüedad en Grecia, Esparta, Egipto y la India, cuyo desprecio incluía el abandono en lugares despoblados e incluso la muerte de los recién nacidos, hasta la aceptación pasiva y la tolerancia fundamentada más bien en una concepción de caridad que en el reconocimiento de sus derechos humanos. Esto último, fue impulsado por las obligaciones de la Toráh en el Judaísmo, y asimilado en la cultura Cristiana occidental a partir del siglo I. En Chile, consecuentemente con esta actitud universal, aquellas personas que presentan alguna deficiencia en sus funciones corporales o psíquicas, han sido objeto permanente de discriminación y exclusión aun cuando ésta no siempre es una actitud deliberada. Los gobiernos de distinta inspiración, a pesar de sus declaraciones en pro de las personas con discapacidad y sin duda de sus buenas intenciones, han presentado grandes dificultades para plasmar esta voluntad en una política real y efectiva, que favorezca la inclusión social y que se respalde en la legalidad para hacer de ésta no solo un acto voluntario y de solidaridad, sino una obligación hacia una parte importante de sus ciudadanos. La Ley 19.248 ”sobre integración social de las personas con discapacidad” promulgada en 1994, bajo la

administración del Presidente Patricio Aylwin A., representa una decisión de Estado de asumir que un importante número de chilenos no está recibiendo el trato que como tales merecen, ignorándose sus derechos más básicos y limitando sus posibilidades de integración a la vida nacional. A través del Fondo Nacional de la Discapacidad, (FONADIS), servicio público autónomo relacionado con el Estado a través del Ministerio de Planificación, creado para dar garantías a la población con discapacidad, se establecen las obligaciones del Estado y se instalan las bases de una institucionalidad de derechos que progresivamente va siendo mejorada hasta culminar con la promulgación de la Ley 20.422. Dicha ley, “Establece normas sobre igualdad de oportunidades e inclusión social de personas con discapacidad”. Da cuenta del compromiso chileno con la “Convención sobre los derechos de las personas con discapacidad y su protocolo facultativo” aprobado en la sede de las Naciones Unidas, en la ciudad de Nueva York, el cual fue firmado por el Gobierno en el año 2007. Nuestro país, al suscribir este instrumento internacional, se obligó a revisar su legislación vigente en esta materia, lo que llevó a un arduo trabajo interdisciplinario con participación del Gobierno, académicos, dirigentes de organizaciones de discapacitados y organismos internacionales, además

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| Editorial | de la discusión parlamentaria que termina por sellar esta etapa con la aprobación de la nueva ley y su posterior promulgación. En este recorrido por la inclusión juegan un rol importante los investigadores, especialmente aquellos que desde la academia y con el respaldo corporativo de las universidades, pueden dedicar parte importante de su tiempo a la investigación y el desarrollo de nuevas tecnologías para la integración, desde una mirada participativa e inclusiva con quienes serán objeto de los resultados de sus trabajos. En este plano, destacan las investigaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile, particularmente en el diseño de Tecnologías de Información Computacional, que permiten incorporar a la población infantil ciega al manejo del computador como herramienta para el aprendizaje. Entre los que destacan “Cantaletras”, una aplicación computacional para la enseñanza de la lectura; “Toque mágico”, software diseñado para el apresto escolar orientado al lenguaje, los números y la orientación temporal; así como el programa “Palabras Vivas”, para el apoyo a la lecto-escritura, diseñado especialmente para los niños autistas. Otro esfuerzo destacable es el de la Universidad Arturo Prat, en la ciudad de Iquique, con la instalación del Centro Multimedial para la Discapa-

cidad y su proyecto “Dédalo Cóndor” desarrollado por investigadores de dicha casa de estudios junto a la cooperación italiana de la región de Lombardía. Ellos implementan un proyecto consistente en desplegar un conjunto de aplicaciones para ciegos en ambiente Windows, cuya finalidad es masificar el acceso a las tecnologías de la información y comunicación, para fomentar las oportunidades educacionales y/o laborales de los discapacitados visuales. Los municipios chilenos no se han restado de las múltiples iniciativas sociales que permiten ir dando respuesta a las necesidades de su comunidad local. Por ello, a lo largo de todo el país comienzan a crearse e implementarse las oficinas, departamentos o áreas encargadas de la discapacidad, según la propia realidad local. Su quehacer está orientado no solo a la atención individual, facilitando el acceso a ayudas técnicas esperadas por muchos años, sino que también con un fuerte componente comunitario, decidido a fortalecer las organizaciones de pacientes, familiares y amigos de personas con discapacidad. En esta publicación hemos querido resaltar diversas iniciativas desde Arica a Punta Arenas, las que recogen experiencias exitosas de trabajo con y para personas con discapacidad en el ámbito de la cultura, el deporte, las terapias innovadoras, entre otras.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Nuestro reconocimiento a cada uno de los municipios participantes y muy en especial, a los profesionales y t茅cnicos que han aportado una parte importante de su tiempo para sistematizar estas experiencias y compartirlas con nosotros.

Claudio Arriagada Macaya Presidente Asociaci贸n Chilena de Municipalidades

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“No existe una manera más hermosa de dar gracias a Dios por tu vista, que brindando una mano de ayuda a aquellos que por carecer de ella viven en la oscuridad “ (Hellen Keller)

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n el año del Bicentenario los chilenos esperamos que sea una fiesta de todos, pero a pesar de los pasos que se han dado, aún persisten graves limitaciones que dejan pendiente esta celebración para las personas con discapacidad. Lo anterior no desmerece los esfuerzos realizados tanto en el mundo público como en el privado, plasmado en iniciativas legales, fortalecimiento de las organizaciones e incorporación del mundo académico en el área de la investigación, pero sí deja de manifiesto la necesidad de avanzar en una cultura de inclusión; en la disminución de las brechas que afectan a hombres y mujeres que han visto limitadas sus posibilidades de desplazamiento por las ciudades; acceso a la cultura, al empleo e inclusive otras necesidades básicas. La brecha antes señalada se aplica en todas las áreas. La mitad de las personas con discapacidad no tiene educación básica completa y en este mismo nivel, un 50% de quienes desertan de los estudios, son personas con discapacidad, toda vez que el sistema no está preparado para responder a sus requerimientos, tanto en la infraestructura como en especialistas que manejen técnicas y estrategias adecuadas de enseñanza, según la condición del alumno. Menos de un 10% de las personas con discapacidad tiene acceso a la rehabilitación, siendo también restringido su acceso a los servicios de salud, lo que limita sus posibilidades de recu-

peración, incluso en otras patologías que no tienen vinculación directa con la discapacidad. La incorporación al mundo del trabajo es tardía y no exenta de dificultades, independientemente del grado de calificación que hayan alcanzado. A modo de ejemplo, a nivel país el 48% de las personas mayores de 15 años realizan un empleo remunerado; de las personas con discapacidad solo el 29% tiene esa posibilidad, esto sin mencionar la inequidad existente en las remuneraciones, aun cuando se realicen los mismos trabajos. La nueva Ley de Discapacidad garantiza, que ante igualdad de condiciones de mérito, en procesos de selección de personal en la administración del Estado, municipalidades, Congreso Nacional, órganos de administración de justicia y Ministerio Público, deberá seleccionarse preferentemente a la persona con discapacidad. La Comisión de Discapacidad ha trabajado sistemáticamente en la difusión de los alcances de la nueva ley, y por otra parte, apoyando todas las instancias orientadas a la discusión, formación de mesas técnicas y elaboración de propuestas inclusivas. Por ello, a raíz del terremoto del 27 de febrero se está impulsando la modificación del cuadro normativo que rige la construcción de viviendas sociales, para incorporar conceptos de diseño universal, mejorando la espacialidad interior de las viviendas.

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| Palabras de Beatriz Lagos | Se está ajustando la Ordenanza general de urbanismo, de forma que cumpla con los requisitos que fija la Ley 20.422, lo cual dará aun más elementos para construir y reconstruir de forma inclusiva. Con entusiasmo hemos visto este año la aplicación piloto de la PSU inclusiva, que por primera vez permite que los estudiantes puedan rendir la prueba en sistema braille y en el mismo sentido creemos, se debe ir avanzando no solo respecto a las pruebas de evaluación, sino también en el acceso universal, partiendo por los servicios públicos, para que no exista ninguna limitación para acceder a los recursos que el Estado pone al servicio de sus ciudadanos.

En mi calidad de presidenta de la Comisión de Discapacidad, quiero agradecer a todos los municipios que acogieron nuestro llamado a compartir sus experiencias, especialmente a aquellos que con muy poco personal disponible para responder a las necesidades de la comunidad, no han olvidado a las personas con discapacidad, multiplicando el rol de sus funcionarios que deben, además, asumir otras tareas, pero que con esfuerzo y dedicación han demostrado su condición de servidores públicos.

Beatriz Lagos Campos Presidenta Comisión de Infancia Asociación Chilena de Municipalidades

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“No hay que lamentarse cada día de que estás en silla de ruedas y no puedes mover las piernas o los brazos; tienes que asumir la situación en la que estás y darle un poco de movimiento a la vida” (Jesús Raga)

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“Hasta que todos los individuos de una sociedad no se encuentren plenamente integrados en ella, no puede decirse que sea una sociedad civilizada� (Albert Einstein)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Estimulación de habla y lenguaje” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Arica Oficina Comunal de la Discapacidad Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 80 personas entre niños, jóvenes y adultos, con dificultades articulatorias y trastornos de lenguaje con discapacidad cognitiva DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO San Marcos N° 554 RESPONSABLE Nombre: Marcela Maldonado Osorio Email: marcela.maldonado-@hotmail.com Cargo: Monitora del Taller Municipalidad de Arica OBJETIVOS

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> “Mejorar la calidad del habla y lenguaje de niños, jóvenes y adultos con discapacidad cognitiva, pertenecientes a las diferentes agrupaciones asociadas a la Unión Comunal de la Discapacidad de la comuna” > “Lograr la correcta emisión de los fonemas y desarrollar procesos de comunicación que permita una mayor participación social”

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| Estimulación de habla y lenguaje | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Toda estimulación en el desarrollo del habla es un proceso adaptable a cada persona según sus necesidades. La aplicación de ejercicios de estimulación, praxias, bucolingüofaciales, ejercicios respiratorios, repetición de palabras a través de imágenes u objetos, entre otros, permite el desarrollo de habilidades en lenguaje espontáneo e inducido. Para niños con escolaridad, y sin un trabajo fonoaudiológico en los colegios, se realiza un trabajo personalizado, privilegiando a quienes se encuentran en una etapa de desarrollo con mejores capacidades de aprendizaje. Cada sesión tiene una duración de 60 minutos. En el taller para jóvenes y adultos se trabaja en forma grupal en las respectivas sedes. Se desarrolla trabajo práctico a través de los ejercicios de praxias, respiratorios y de relajación, así como desarrollo de la memoria y vocabulario, por medio de imágenes. Además, se mejora la autoestima a través de la confianza y el compañerismo del grupo.

¿Cuáles son sus expectativas? ¿Cómo lo hacen? ¿Qué desean lograr? De acuerdo a lo anterior, se elaboró una planificación supervisada para provocar un cambio significativo en el desarrollo del habla y la comunicación de ellos. El taller consiste en: > Orientación para padres y cuidadores de personas con discapacidad en la estimulación del habla y otras habilidades. > Enseñar e strategias para la estimulación. > Enseñar planificación de actividades para la vida diaria.

EVALUACIÓN Aplicación de pautas o pruebas de desarrollo, demuestran un logro o avance en los objetivos propuestos. Además, de la satisfacción de los padres por los logros que evidencian sus hijos desde que asisten al taller, como ejemplo podemos señalar que algunos niños con autismo que llegaron sin habla, hoy son capaces de entablar conversación con otras personas.

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El desarrollo de un sistema de comunicación es de vital importancia para que las personas con discapacidad logren autonomía a través de la conversación, ya sea con quienes los cuidan o quienes deben relacionarse, es decir, con sus padres, tutores, familiares y otros con las cuales interactúan.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de Hidroterapia y Natación para personas con Discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Arica Oficina Comunal de la Discapacidad Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 40 personas semanalmente DURACIÓN FINANCIAMIENTO DIRECCIÓN DEL PROYECTO RESPONSABLE

Octubre 2009 a abril 2010 Municipal Piscina Olímpica de Arica Nombre: Patricio Silva Grandy Email: silvagrandy@gmail.com Cargo: Monitor Taller Municipalidad de Arica

OBJETIVO

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> “Brindar a la comunidad con discapacidad la oportunidad de desarrollar terapias de rehabilitación física a través del trabajo en piscina, estimulando y reforzando el desarrollo motor en el medio acuático”

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| Taller de Hidroterapia y Natación para personas con Discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La hidroterapia es el proceso terapéutico que consiste en el tratamiento de todo el cuerpo, o de algunas de sus partes, con agua a temperaturas variadas. Puede contribuir a la curación de las enfermedades más diversas, según sus más fervientes partidarios cura prácticamente todas, a través de la presión ejercida sobre el cuerpo en los baños simples o con la adición de determinados productos, del efecto de propulsión de arriba hacia abajo y de acciones localizadas. Ello, porque actúa sobre el metabolismo, el sistema nervioso y la circulación sanguínea. De acuerdo a lo anterior, la Oficina Comunal de la Discapacidad ofrece esta alternativa a personas con diversas discapacidades, ya sean permanentes o eventuales, quienes durante el desarrollo del taller han experimentado y manifestado los beneficios físicos, emocionales y sociales que provoca esta práctica. Esta actividad permite hacer realidad la inclusión de discapacitados al deporte y la recreación.

El taller se desarrolla los días sábados entre los meses de octubre y mayo en forma gratuita, para toda la comunidad discapacitada que necesite y desee terapia a través del agua. Además, se realizan clases de natación para niños y jóvenes con discapacidad cognitiva. El equipo a cargo de la terapia en piscina es: Patricio Silva: Profesor de Educación Física, Monitor de terapia Patricio Yáñez: Kinesiólogo Mario González: Salvavidas Además dos profesores de Educación Física de apoyo, quienes pertenecen al área de deporte de la Municipalidad de Arica.

EVALUACIÓN > Se ha incrementado el número de participantes en ambos talleres (hidroterapia y natación) > Mejoría física y emocional de los usuarios respecto a su estado de salud > Satisfacción de participar en la práctica de una actividad deportiva

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 3 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de Reparación de Ayudas Técnicas” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Arica Oficina Comunal de la Discapacidad Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS La comunidad discapacitada que utilice ayuda técnica tales como sillas de ruedas, andadores y bastones entre otros. Aprox. 20 mensualmente. DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO San Marcos N° 554 RESPONSABLE Nombre: Mario González Montaño Email: marioingles@hotmail.com Cargo: Mecánico de reparación de sillas de ruedas Municipalidad de Arica OBJETIVO

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> “Brindar a la comunidad que presenta discapacidad motora, la oportunidad de reparar sus sillas de ruedas u otros implementos en forma gratuita”

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| Taller de Reparación de Ayudas Técnicas | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

La Municipalidad de Arica otorgó beca por el período 2001 – 2003, al encargado de las reparaciones técnicas del municipio, quien realizó estudios de perfeccionamiento en Inglaterra, con la denominación de “Ingeniería, mantención en sillas de ruedas”. En la actualidad es la única persona calificada para la reparación de ayudas técnicas en todo Chile.

La oportuna intervención en la reparación de sillas de ruedas y otros aparatos, prolonga la vida útil de éstos, optimizando la utilización de los recursos y por consiguiente, beneficiando a un mayor número de personas.

El taller funciona hace siete años, atendiendo en forma gratuita a toda la comunidad. Además, el funcionario arma y enseña a las personas la utilización de ayudas técnicas que son entregadas por SENADIS.

Muchas personas que con ocasión de un desperfecto se veían marginadas de diversas actividades, ahora pueden reincorporarse rápidamente, además de aprender nociones básicas de mantención.

Cabe destacar que el funcionario a cargo del taller es una persona discapacitada físicamente.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 4 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Programa de rehabilitación para personas ciegas y limitadas visuales en orientación y movilidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Arica Oficina Comunal de la Discapacidad Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS Toda persona ciega y limitada visual de la comuna de Arica que requiera rehabilitación en orientación y movilidad ( 34 personas en promedio) DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO San Marcos N° 554 RESPONSABLE Nombre: Marco Montecino Rimassa Email: mmontecinos@sermearica.cl Cargo: Profesor de Educación Física e Instructor de Orientación y Movilidad Municipalidad de Arica OBJETIVOS

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> “Entregar las herramientas básicas a las personas ciegas y limitadas visuales para que puedan ser independientes en su desplazamiento por la ciudad y sentirse realizadas como personas integrales de una sociedad” > “Enseñar las diferentes técnicas de orientación y movilidad a las personas ciegas o limitadas visuales de la ciudad de Arica” > “Propiciar una real instancia de integración a las personas ciegas y limitadas visuales de la ciudad de Arica” > “Ofrecer una atención especializada que permita el desarrollo personal y social” > “Contribuir con el apoyo interdisciplinario que requiera el usuario, tanto en las áreas médicas, sociales, nutricional y que contribuyan a mejorar su calidad de vida”

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| Programa de rehabilitación para personas ciegas y limitadas visuales | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

Para esta iniciativa se ha planteado el trabajo en tres etapas:

Dentro del primer semestre del año 2010 se ha evaluado a 38 personas, de las cuales 16 están siendo atendidas gratuitamente en sus hogares. Se les entrega un bastón, una vez culminado su proceso de rehabilitación e inserción a la comunidad.

1. Realizar catastro de personas que necesiten atención, rehabilitación e inserción a nuestra comunidad. 2. Atención directa en los hogares o lugares donde desempeñan alguna labor, por lo tanto se trabaja de acuerdo a sus necesidades inmediatas. Difusión en medios de comunicación como radio, televisión y afiches en los lugares de mayor afluencia de público (hospital, registro civil, consultorios, correos, etc.). 3. En el segundo semestre se detectarán alumnos de edad escolar que estén insertos en nuestro servicio de educación y requieran de una atención urgente. Serán evaluados por un oftalmólogo comprometido en esta causa, en forma gratuita. Se cuenta con la colaboración de un oftalmólogo, Dr. Héctor Sánchez Q., quien evalúa a personas y ofrece toda la colaboración que sea necesaria para llevar a cabo este proyecto.

Logros hasta la fecha > Dos personas operadas, las cuales han recuperado parte de su vista y han vuelto a retomar su vida laboral. > De las 16 personas que se atienden en este programa, ocho ya están desplazándose por diferentes puntos de la ciudad. > Buena acogida por la comunidad. Se ha difundido esta experiencia a través de la televisión local, tanto en noticieros como en programa matinal. Así también a través de un programa radial en Cappissima dial 104.9, donde todos los días viernes a las 10:30 hrs. se entregan sugerencias y recomendaciones de cómo ayudar a una persona ciega o limitada visual que se encuentre en su hogar, barrio, centro o medios de locomoción.

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Cabildo

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller Ñeque” ORGANISMO EJECUTOR Agrupación de y para la Discapacidad “Para Una Vida Mejor”, Cabildo. N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 11 DURACIÓN Desde el 2008 a la fecha FINANCIAMIENTO SENADIS DIRECCIÓN DEL PROYECTO Avenida Humeres N° 592, Cabildo RESPONSABLE Nombre: Carolina Arancibia Jelvez Email: carolairon@hotmail.com Cargo : Coordinadora Municipalidad de Cabildo OBJETIVOS

CABILDO

> “Fomentar la productividad y el desempeño humano, a través de su taller de mueblería y decoración de la Oficina Comunal de la Discapacidad (Taller Ñeque)” > “Generar conocimientos a partir de algunas experiencias vivenciales; entender el desarrollo de las personas con discapacidad y el cómo pueden vivir mejor en nuestra comuna” El objetivo se fundamenta en entender que el proyectarse es inherente al futuro. Se basa en los sueños y motivaciones, en el mirarse ellos mismos y tener la capacidad de saber qué es lo quieren y cómo pueden lograrlo. Se cuenta con la motivación externa como aspecto fundamental, la cual también se basa en relaciones de confianza, mezcladas y fortalecidas con diversas habilidades y destrezas, todo orientado a darse cuenta de lo que han logrado en sus vidas. El Taller busca que los ciudadanos, en general, conozcan la situación de cómo se vive con una discapacidad, ya sea de nacimiento o adquirida, reflexionando sobre la discapacidad y de cómo se pueden lograr objetivos y metas exitosas, en base a un trabajo en conjunto y/o que integre a las personas con discapacidad. Desde la perspectiva de los integrantes del Taller, se busca crear y trabajar tanto en el interés individual como en los intereses comunes, basados en la búsqueda de metas que incorporen la reinserción psicosocial y el estímulo, todo lo cual contribuye al bienestar espiritual.

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| Taller Ñeque | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La Agrupación de y para la Discapacidad de Cabildo se funda el 22 de noviembre del año 2006, con el propósito de construir en la comuna un espacio de encuentro y apoyo para personas con discapacidad y sus familias, siendo una instancia básicamente informativa, pero que poco a poco se fue transformando y adquiriendo vida propia y autonomía. Desde el inicio del trabajo con discapacidad, como problemática que afectaba a algunos, se dio paso a un trabajo proactivo y de búsqueda de estrategias que permitieran a la agrupación ganar un espacio en la comuna. Desde entonces se han venido ejecutando diversos proyectos que permiten la generación de recursos y la construcción de espacios para el desarrollo personal y colectivo, entre ellos el “Taller Ñeque”.

Este cambio de concepto ha implicado a su vez, un cambio en la forma de ver la discapacidad, es decir, reconocer que las personas cumplen las mismas

El “Taller Ñeque”, mueblería y objetos decorativos, desea compartir a través de sus miembros la capacidad que poseen y las luchas cotidianas que enfrentan, pero sobre todo entregar una perspectiva sobre la persona, basada en la igualdad de derechos y en su dignidad, trabajando sobre la idea de que ser diferentes no los hace mejores o peores, sino simplemente distintos y distintas. “Taller Ñeque” formó un equipo donde el desempeño es colectivo, las responsabilidades son individuales y compartidas, al igual que sus propias habilidades que se complementan, inspirando a otros. La participación fue sin duda canalizada por el espíritu emprendedor, competitivo, rápido y seguro, tal como se muestra y se exige en el mercado actual, pero apuntando a la inclusión por parte de los beneficiarios y beneficiarias de este proyecto. Se realizan constantes mejoras, teniendo ingresos fiscales y propios. Se trabaja con reuniones mensuales y conversaciones diarias entre los integrantes del taller, haciendo presente que es un microemprendimiento que ha contribuido en el desarrollo de cada

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Cuando se habla de discapacidad, se piensa en una parte de la humanidad que históricamente ha sido excluida, discriminada y marginada de la participación comunitaria y social, por lo tanto, parte de las labores cotidianas es velar por los derechos, promoviendo la conciencia y aceptación de estar presentes, dejar atrás la negación y el rechazo, reivindicando el valor de la diferencia, de lo distinto, de lo diverso.

funciones de caminar, comunicar, mirar, etc., pero de forma distinta, como por ejemplo, una persona puede desplazarse caminando con sus piernas y otra puede desplazarse en una silla de ruedas, en ambos casos se logra el desplazamiento de un lugar a otro, pero de manera diversa en un mundo diverso y, por ende, no ajeno.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | uno, teniendo claro que se participa como microempresarios(as) con oficio, convicción, superación, aprendizaje, ideas, perfeccionamiento, manejo en otras herramientas, materiales, diseño, etc. ajustados a horarios que permitan el desarrollo íntegro antes propuesto. Para lograr un buen trabajo en equipo y complementarse en las diferentes actividades que lleva a cabo, “Taller Ñeque” ha participado en cursos ofrecidos por el Gobierno (FOSIS, SENCE) y líderes productivos en la gestión del pequeño comercio, lo cual conlleva una participación activa en eventos masivos. Cabe destacar que en estos eventos se ofrecen diferentes productos, teniendo una buena acogida por parte de visitantes y comunidad en general. Además, otorga recursos emocionales y monetarios extras a los socios y socias de este taller.

CABILDO

En el marco de las proyecciones del taller, se gestionó la integración de éste a la Escuela Especial de Cabildo. Básicamente se tiene el préstamo de mesones “carpinteros” y espacio físico, a cambio se entrega un día a la semana para capacitar a los niños y niñas de esta escuela, transformándose en una microempresa con orientación social. Con relación al funcionamiento administrativo, se coordina la oferta de los productos que son fabricados para instituciones de la zona, situación que hoy en día obliga a pensar en una formalización de este taller. Se continúa con la venta directa en el local y en terreno, con muebles a medida.

Se destaca a los actores externos que han cooperado para hacer realidad esta inclusión, como el Consejo de la Cultura de Cabildo que se dedica a esta actividad hace 15 años. A su vez se cuenta también con el apoyo de profesionales tales como una Ingeniera Informática; un monitor en manejo de herramientas y fabricante de objetos en madera, el cual tiene una experiencia de 37 años; un Ingeniero Comercial y Administrador de Empresas; una Fotógrafa profesional; un equipo completo de profesionales biomédicos, psicológico y social del Departamento de Salud Municipal de Cabildo y la Directora de la Escuela Especial de Cabildo. Para esta municipalidad ha sido reconfortante el avance que se ha logrado. Es una organización apoyada constantemente, debido a que ellos han manifestado sus necesidades y también demostrado sus deberes, sumado a que se considera que la forma de disminuir la pobreza y la discapacidad es generando este tipo de oportunidades, manteniendo la cultura, educación, salud, trabajo e inclusión. Este microemprendimiento ha tenido una muy buena recepción, no solo por ser elaborado por personas con discapacidad, sino que también por la calidad con que lo realizan, lo cual demuestra lo importante que es mantenerlo en el tiempo, más aún, si se considera que el trabajo dignifica al ser humano.

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| Taller Ñeque | Desde otro punto de vista, este taller permite un impacto y un aporte en las familias de los socios, ya que han mejorado la convivencia familiar, debido a la disminución de la dependencia en todos los ámbitos de la vida cotidiana. Como aspecto relevante a concluir, resulta evidente que el trabajar con organizaciones que se han fortalecido con el tiempo, es un claro indicio de que existe un espacio en la comuna donde el sentido de pertenencia e inclusión social se refleja en el alto nivel de participación, lo cual contribuye significativamente al desarrollo humano. La experiencia con este grupo de personas que presentan algún tipo de discapacidad, ha demostrado que es una desventaja funcionar solo como “observadores de problemas”. El “Taller Ñeque” creó un proyecto que se ha transformado en un espacio donde las personas con discapacidad no pierden la identidad ni el rumbo de la organización.

EVALUACIÓN

Se observa un equipo de trabajo comprometido en algo importante, de impacto social e individual, un equipo que es capaz de admirar sus esfuerzos y comprometerse con sus logros. Comercialmente continúan siendo socios(as) de la Red de Turismo Provincial, con lo cual se ha logrado una mayor difusión de sus productos y del Consejo Comunal de la Cultura de Cabildo, el que al contar con siete puestos (stand) en los que se exhiben y venden las artesanías típicas y no típicas de la zona, ha dado un espacio a este taller. Se tiene un punto de venta en toda temporada para los artículos que se fabrican en este “Taller Ñeque”, con esto se ha abierto el mercado de la comuna, con trabajos adecuados para la diversidad en general, sin dejar de resaltar que esta zona es en su mayoría agrícola y minera, pero que en sus bases busca difundir su turismo, lo cual se transforma en un espacio hasta ahora inexistente para ellos. Sin duda, el Taller es la oportunidad que ellos han encontrado y que se relaciona con la frase que tanto los representa… “Nos curamos del vacío” (Alejandra Pizarnik, poeta argentina).

CABILDO

El “Taller Ñeque” ha permitido enfrentar las dificultades que rodean a una persona con discapacidad, gracias al fomento de sus fortalezas y destrezas. Ha conllevado el preguntarse qué falta por mejorar y el buscar la flexibilidad al aunar criterios con diferentes miradas.

Se confía en este taller, poseen metas ambiciosas, objetivos comunes, liderazgos individuales positivos y posicionamiento social y organizacional.

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Caldera

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “El Municipio de Caldera integra laboralmente a personas con discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Caldera Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 6 DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Cousiño N° 395 RESPONSABLE Nombre: Gigí Ramírez Villalobos Email: gigiramirezvillalobos@gmail.com Cargo: Directora de Desarrollo Comunitario Municipalidad de Caldera OBJETIVOS

CALDERA

> “Avanzar hacia el acceso universal al trabajo, de acuerdo a la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, desde la perspectiva de un cambio de paradigma, en el sentido de que el eje de la discapacidad ya no se centra en la personas y sus carencias, sino que en su interacción con el entorno y las dificultades que éste les presenta para participar en forma plena” > “Generar cupos laborales para aportar hacia la integración social y laboral plena en personas con distintos tipos y grados de discapacidad en el Municipio de Caldera” > “Lograr un cambio cultural en las personas que habitan la comuna y en los propios discapacitados, con el objetivo de fortalecer el cuerpo social en su conjunto” La premisa fundamental es el respeto por el otro y el reconocimiento explícito de que todos y todas estamos comprometidos con el capital humano y que, por lo mismo, generamos vías de acceso que favorecen la diversidad laboral. Los objetivos planteados son el sello de la primera autoridad comunal, alcaldesa Sra. Brunilda González. Éste se traduce en la contratación de personas con distintos tipos y grados de discapacidad, lo que significa oportunidades reales de integración social y laboral. Además, esto conlleva a derribar una serie de conductas que se inician con la discriminación y que sin esta decidida voluntad política, asientan las brechas relacionadas con la falta de oportunidades e inequidades presentes en nuestra red de relaciones socioculturales a nivel país.

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| El Municipio de Caldera integra laboralmente a personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA: Desde el año 2004 la Municipalidad de Caldera, en una alianza estratégica con la Agrupación de Discapacitados “Discal” Caldera, ha puesto en marcha la contratación de seis personas con discapacidad, de las cuales dos son mujeres y cuatro son hombres. Sus edades fluctúan entre los 27 y 63 años de edad, siendo en su mayoría jefes de familia que contribuyen con sus remuneraciones a la autoafirmación, a satisfacer necesidades básicas, y a mejorar su calidad de vida. De acuerdo a las entrevistas realizadas, las personas relatan que el trabajar en el municipio los ha dignificado como persona, permitiéndoles el acceso a la capacitación, descubriendo y fortaleciendo su liderazgo; y accediendo a una mayor participación ciudadana. Señalan que la integración se ha manifestado a través del respeto mutuo, el trabajo en equipo y los lazos de amistad que se han generado. Estas son las historias de vida de las personas discapacitadas contratadas por este municipio:

La Municipalidad la contrata desde el año 2005 como apoyo a programas sociales de la Dirección de Desarrollo Comunitario, específicamente en el área de alcohólicos en situación de calle. 2. Jorge: Varón, 52 años, casado, cuatro hijos. Estudios universitarios incompletos. Presenta una discapacidad física. Dirigente sindical de AFUSAM – Caldera y actual presidente de la Agrupación de Discapacitados “Discal”. Director grupo musical “Contra viento y marea”. Ingresa a cumplir funciones a partir del año 2006, atendiendo la Línea 800 del consultorio. Actualmente se desempeña en el área administrativa del SOME - CESFAM de Caldera. 3. María: Mujer, 43 años, soltera, cinco hijos. Presenta discapacidad física adquirida. Contratada para labores administrativas en el SOME del CESFAM de Caldera. 4. Juan: Varón, 27 años, casado, su esposa es no vidente, un hijo. Presenta una discapacidad visual. Masoterapeuta. Ingresa a trabajar a partir del año 2007 en la atención de funcionarios municipales y a partir del año 2008 como apoyo al trabajo de rehabilitación con base comunitaria. Cabe señalar que es socio activo del Discal. 5. Cristian: Varón, 28 años, soltero. Egresado del Instituto Comercial de Copiapó. Persona con discapacidad

CALDERA

1. Escilda: Mujer, 63 años, viuda y Orientadora del Hogar. Presenta una discapacidad visual progresiva y congénita. Dirigenta, por muchos años, de la Agrupación de Discapacitados de Caldera. Miembro activo del grupo folclórico “Contra Viento y Marea”. Integrante del CESCO; del Consejo de Desarrollo de Salud; y Voluntaria de Las Damas de Lila que apoyan

a enfermos postrados y terminales. Participa activamente en el Comité de Usuarios de FONASA y de la Mesa de la Discapacidad.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | física congénita. En el año 2005 realizó su práctica profesional en la OMIL – Caldera. Trabaja como cajero en Empresas Aguas del Chañar, actualmente contratado para labores administrativas en el Servicio de Urgencia del CESFAM de Caldera. 6. José: Varón, 65 años, casado, con hijos mayores. Presenta una discapacidad física adquirida. Contratado por la administración municipal como guardia del “Centro Cultural Estación Caldera”. Actualmente es socio activo de la Agrupación de Discapacitados de Caldera.

EVALUACIÓN

CALDERA

Esta iniciativa de contratar a personas con discapacidad ha permitido desarrollar, en algunos casos, un valor competitivo frente a sus usuarios y la comunidad, en cuanto se acercan más y de mejor manera a las necesidades reales de los distintos grupos de la población, como por ejemplo el trabajo con personas en situación de calle y masoterapeuta. La perspectiva municipal referida a la integración sociolaboral de personas con discapacidad, ha resaltado los valores subyacentes en cuanto se ha centrado en relevar esta nueva mirada en pro de la no discriminación, en el reconocimiento de la importancia de creer y crear la igualdad de oportunidades, en sentir y creer que ningún trabajador es tan importante como todos ellos juntos, en estimular el trabajo en equipo, en

buscar constantemente el talento y las competencias en las personas, en respetar y valorar a las personas por lo que son y aportan al equipo y a la organización, en valorar el apoyo que los funcionarios brindan a los demás en el logro de los objetivos y finalmente, en hacer realidad la responsabilidad social hacia la comunidad donde está inserto este municipio. En términos evaluativos los resultados han sido positivos, puesto que se ha conseguido impactar favorablemente en el ambiente laboral, consiguiendo que las personas perciban y valoren al municipio al que pertenecen. Esto ha generado mejores ejercicios profesionales, logrando mayores estándares de eficiencia y eficacia en el ejercicio de las prestaciones de servicios sociales que entrega este municipio. Pensamos que aún existen desafíos pendientes en la implementación, en la adecuación de espacios físicos, en incorporar tecnologías necesarias y abrir caminos laborales, no solo a nivel municipal, sino que en el conjunto de las empresas públicas y privadas presentes en nuestra comuna. En función de lo anterior, apelamos al espíritu, al paradigma de negocio de “Responsabilidad Social Empresarial”, que implica una visión de negocios que integra de forma armónica en la gestión de cualquier organización laboral; al respeto de los valores éticos; las personas; la comunidad; y el medio ambiente.

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CERILLOS

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Cerrillos

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad |

CERRILLOS

NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Conjunto de bailes folclóricos UNIDIS, Cerrillos” ORGANISMO EJECUTOR UNIDIS (Unión Integral para la Discapacidad), con domicilio en calle Caupolicán Nº 7070, de la comuna de Cerrillos-Región Metropolitana. Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 28 personas (Cuerpo de Baile) FINANCIAMIENTO Municipalidad de Cerrillos y SENADIS (Ex FONADIS, a través de Fondos concursables entre los meses de mayo a diciembre) DIRECTOR RESPONSABLE Rodrigo Montenegro Nachartt Cargo: Monitor ejecutor del taller E Mail: nachartt@hotmail.com OBJETIVOS > UNIDIS ha desarrollado este taller de danzas tradicionales de Chile (en su primera etapa) y latinoamericana en general (en la segunda etapa), y expresión corporal, para llegar a la creación de un conjunto de bailes folclóricos para personas con discapacidad mental y sensorial y sus padres en la comuna de Cerrillos. > Este interés parte como una iniciativa a favor de aquellos jóvenes que ya han cumplido con requisitos de edad en colegios diferenciales, pero que aún pueden desarrollar actividades que les pueden ser beneficiosas tantos para ellos como para sus familias, por lo que a partir de la iniciativa de sus propios padres se crea como una instancia de participación y aprovechamiento del tiempo libre en personas con discapacidad. > Uno de los propósitos de este grupo, es hacerlos sentir integrados a la comunidad, lo que se traduce en un reforzamiento a su autoestima, seguridad personal, reconocimiento de sus talentos y aptitudes, y asi mismo, de la aceptación y conocimiento ciudadano de la labor realizada por los integrantes de este taller. > Otro objetivo importante es proporcionar a la comuna un servicio artístico cultural, que represente el arte de las personas discapacitadas en diversos encuentros o eventos, tanto dentro como fuera de la comuna.

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| Conjunto de bailes folclóricos UNIDIS, Cerrillos | DESCRIPCIÓN DE LA EXPERIENCIA UNIDIS, es un Centro de atención diurna, que recibe a sus participantes de lunes a viernes de 14.00 a 18.00, participantes que no contaban con apresto artístico anterior, solo hasta el momento de iniciar esta experiencia. La sola idea de realizar bailes con el grupo al inicio se hacía difícil e inalcanzable, dada la total falta de experiencia de los participantes, se debía partir entonces desde “0”, los movimientos causaban risa y vergüenza, por lo tanto, la desconcentración y el desorden invadía al grupo, se opta por comenzar con ejercicios y gimnasia, con fondo musical.

El tiempo de montaje de las primeras coreografías fue enorme, y a medida que avanzaba el tiempo, paulatinamente se fueron aminorando. Poco a poco se comenzó a notar mayor seguridad en los jóvenes y a mejorar la calidad de los movimientos a medida que avanzaba el proceso.

En los años 2008 y 2009, el conjunto ha formado parte importante en la celebración de las fiestas patrias de la comuna de Cerrillos, puesto que ha sido el grupo que ha amenizado con sus bailes el cocktail de honor, posterior al desfile ante las autoridades locales. UNIDIS ha obtenido financiamiento a través de los fondos concursables de FONADIS, actualmente SENADIS, lo que ha permitido poder adquirir excelentes vestuarios, que se traducen en una impecable presentación del conjunto en sus presentaciones en público. A su vez, el financiamiento del monitor por parte de la municipalidad de Cerrillos para realizar una extensión horaria del desarrollo de este taller. Durante los años 2008 y 2009, el conjunto ha participado en: Celebración del Día del Niño de la Municipalidad de Santiago (Plaza Almagro), Día Internacional de la Discapacidad (FONADIS), festival comunal de Maipú, festival La Reina, celebración del año nuevo del pueblo mapuche, peña en Agrupación OPADIS, celebración del Día de la No Violencia, en la comuna de Cerrillos, presentaciones en consultorios de Cerrillos.

CERRILLOS

Primero se comienza con movimientos en que interviniera el cuerpo en su totalidad (recorridos con estaciones determinadas, para desarrollar memoria espacial y de secuencias), juegos en equipo con aros, para desarrollar el concepto de “trabajo en equipo”, vital para formar un cuerpo de baile, al tiempo comenzaron los primeros pasos de baile, que lentamente fueron incorporados y aceptados por los jóvenes.

Desde el primer año hubo presentaciones ante público (colegios, jardines infantiles, consultorios y encuentros de la Discapacidad).

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Durante el año 2010, además de las presentaciones habituales, se ha estimado realizar dos grandes proyectos:

Para el grupo, este proyecto ha sido considerado tremendamente satisfactorio, y ha cumplido plenamente las expectativas. Se cuenta con el apoyo de organismos públicos como Senadis y Municipalidad de Cerrillos. Se tiene la convicción que se ha desarrollado un trabajo paulatino de gran esfuerzo, que esto es solo el comienzo, y que iniciativas como esta permiten que nuestro país pueda ir avanzando en el campo de la integración social de personas con discapacidad.

CERRILLOS

1. Un recital a fines de año, para dar a conocer los logros. 2. Durante el verano, una gira de extensión cultural, por algunos pueblos de la Región de Coquimbo, para lo cual se realizarán gestiones con municipios y empresas mineras de la región.

EVALUACIÓN

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“El miedo es la más grande discapacidad de todas” (Nick Vujicic)

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Chimbarongo

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro de Desarrollo Comunitario de Rehabilitación para la Integración Social de las personas con discapacidad” (C.C.R.) ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Chimbarongo Nº DE BENEFICIARIOS 300 beneficiarios, con atención ambulatoria DIRECTOS DURACIÓN Con seguimiento de Embajada de Japón durante cinco años a contar del año 2007 y continuidad desde el servicio municipal de la comuna FINANCIAMIENTO Programa de Asistencia para Proyectos Comunitarios (APC), Embajada de Japón, y Municipalidad de Chimbarongo. DIRECCIÓN DEL PROYECTO Oriana Escobar López RESPONSABLE Nombre: Cosme Leopoldo Mellado Pino Email: orianaescobar1@gmail.com Cargo: Alcalde, Municipalidad de Chimbarongo OBJETIVO PRINCIPAL

CHIMBARONGO

> “Desarrollar, en la comuna de Chimbarongo, un programa de integración social para niños, jóvenes y adultos con discapacidad, enmarcado en la estrategia de Rehabilitación con Base Comunitaria (RBC), extensivo a la Provincia de Colchagua” OBJETIVOS GENERALES: > “Implementar un programa de rehabilitación basado en la comunidad, fortaleciendo a las personas con discapacidad en su entorno social inmediato y mediato, para facilitar su integración social” > “Edificar y equipar un Centro de Desarrollo Comunitario que albergue al programa de rehabilitación en la comuna de Chimbarongo, ubicada en la Región del Libertador Bernardo O´Higgins”

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| Centro de Desarrollo Comunitario de Rehabilitación para la Integración Social | OBJETIVOS ESPECÍFICOS: > “Generar las condiciones, bases sociales, culturales, políticas y económicas para el desarrollo de un programa de diagnóstico participativo” > “Implementar protocolos de interacción entre instituciones y organizaciones” > “Generar cambios en la participación proactiva de las personas discapacitadas y su entorno familiar y social” > “Implementar un programa de rehabilitación integral orientado a mejoras funcionales y autovalencia” > “Desarrollar competencias comunicativas, sociales y laborales que apoyen en el proceso de inserción educativa y/o laboral” > “Constituir y articular una red intersectorial para la integración social, considerando los programas existentes” > “Construir un espacio físico con adaptaciones arquitectónicas acordes a los requerimientos de las personas con discapacidad” > “Implementar el Centro de Desarrollo Comunitario con equipamiento especializado de rehabilitación y generar espacios de encuentro y participación social validados por la comunidad local, promoviendo el sentido de pertenencia” > “Implementar programa de capacitación del personal administrativo, técnico y/o profesional que labora en las instituciones y unidad generadora del Proyecto, que se reoriente al uso de la estrategia de RBC”

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: El Centro Comunitario de Rehabilitación de Chimbarongo (CCR), obra pionera en la Región, fue inaugurado en abril del año 2007, gracias a la iniciativa y financiamiento de la Municipalidad de Chimbarongo y el co-aporte del Gobierno de Japón.

Destinatarios: Personas con discapacidad. Cuidando la salud física del cuidador: Brindar apoyo a la salud física del cuidador para prevenir o disminuir gravedad de trastornos derivados del sobreesfuerzo físico (síndrome de hombro doloroso, lumbago, tendinitis, dolor de muñeca, etc.) Destinatarios: Familia cuidadora.

El CCR ofrece una completa atención, que no solo se basa en la capacidad de su completo equipo profesional, conformado por Kinesiólogos, Terapeutas Ocupacionales, Fonoaudiólogos y Profesores Especialistas, sino que también en la participación activa y constante de las familias y comunidad en general.

CHIMBARONGO

PROGRAMA DE REHABILITACIÓN INTEGRAL PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD “Nuestro objetivo es recuperar el estado de bienestar biopsicosocial de las personas con discapacidad, mejorar la calidad de vida tanto personal como familiar y potenciar la inclusión sociolaboral de los beneficiarios”. Los ejes de acción de este Programa son: Rehabilitación física a la persona con discapacidad: mediante la evaluación y posterior intervención a nivel neuromotor, postural, sensorial y las habilidades que son necesarias para una adecuada participación en las actividades de la vida diaria (AVD).

Información y orientación: Servicio mediante el cual se facilita a personas con discapacidad, las familias y a los monitores comunitarios, información concerniente a recursos, medios, etc. en pro de un mejor aprovechamiento de los programas de intervención, servicios, organismos y ayudas existentes. Destinatarios: Personas con discapacidad, sus familias y monitores. Formación de monitores: Capacitación de monitores comunitarios en técnicas básicas de rehabilitación, quienes apoyarán el trabajo del equipo tanto en el CCR como en los domicilios. Destinatarios: Personas con discapacidad, sus familias y monitores. Visitas domiciliarias: El equipo de trabajo del CCR se traslada a los hogares de los beneficiarios que por su condición de discapacidad requieren atención específica y directa. Destinatarios: Personas con discapacidad y sus familias.

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| Centro de Desarrollo Comunitario de Rehabilitación para la Integración Social | Alivio y respiro familiar: Conjunto de actividades que permitan a las personas con discapacidad y sus familias, de forma individual y familiar, recuperar espacios y actividades de carácter social, con la finalidad de mejorar su calidad de vida. Destinatarios: Personas con discapacidad y sus familias. Articulaciones de redes comunitarias: (hospital, consultorio, grupos de organizaciones comunitarias, juntas de vecinos, carabineros u otros servicios) para favorecer la integración e inclusión de las personas con discapacidad y sus familias.

EVALUACIÓN: El Centro Comunitario de Rehabilitación se proyectó desde sus inicios a una atención ambulatoria de 150 usuarios, meta comprometida con el Gobierno de Japón. Esta cantidad se incrementó a partir del primer año a 300 personas, lo que se ha mantenido hasta la fecha, prestando servicios no solo a nuestra comuna, sino que también a comunidades vecinas como servicio de cooperación a otras municipalidades.

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“Sólo la fuerza del arte me retuvo” (Ludwig Van Beethoven)

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CONCEPCIĂ“N

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Concepción

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Equinoterapia: un recurso rehabilitador” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Concepción Departamento de la Discapacidad N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 25 (en forma anual) DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Centro de equitación terapéutica ubicado en “Lomas Verdes”, Concepción. RESPONSABLE Nombre: Ximena Arredondo Lillo Email: discapacidadconcepcion@gmail.com Cargo: Jefa Departamento de la Discapacidad Municipalidad de Concepción OBJETIVO GENERAL > “Estimular el desarrollo de niños(as) y jóvenes mediante el proceso de monta a caballo, en la perspectiva de mejorar su autovalencia” > “Elevar la autoestima y seguridad en sí mismos, mediante el logro de destrezas físicas y mejoramiento de sus capacidades psicosociales” Lo anterior, mediante actividades lúdicas que se complementan con el desarrollo de sus actividades diarias.

CONCEPCIÓN

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: De carácter estructural: > Inducir una postura ordenada y equilibrada, favoreciendo la construcción de la auto-imagen. De carácter funcional: > Mejorar el tono muscular > Reforzar los miembros inferiores, liberando y mejorando las funciones de los miembros superiores > Cooperar al sistema respiratorio > Mejorar la marcha, coordinación y equilibrio > Regular el control de la fuerza

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| Equinoterapia: un recurso rehabilitador | De carácter cognitivo, afectivo y social: > Incrementar el seguimiento de instrucciones y estimular la capacidad de concentración > Estimular, promoviendo un cambio de motivaciones > Incorporar nuevos elementos culturales > Estimular la superación al temor y a la frustración > Elevar la autoestima > Disminuir la ansiedad > Desarrollar la afectividad, contacto social y estabilidad emocional De carácter sensorial: > Mejorar tacto, visión, audición y conexión con el medio > Superar miedos relacionados con animales, altura, entre otros > Permitir la constitución de una gran cantidad de información propioceptiva y exteroceptiva, y así estimular su sistema neurológico > Aumentar la capacidad de focalización > Permitir el desarrollo de las nociones tridimensionales del tiempo: tiempo y movimiento, tiempo y espacio, tiempo y lógica. De carácter comunicacional: > Estimular y mejorar el lenguaje a través de la comunicación > Permitir conjugar la vivencia real con la representación simbólica e imaginaria

CONCEPCIÓN 43

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El proyecto se genera como una experiencia propuesta por el Club de Equitación Terapéutica de Concepción, al municipio penquista. Esta es una entidad de reconocido prestigio dentro de Chile y también a nivel internacional, pionera en esta terapia en nuestro país.

CONCEPCIÓN

La Equinoterapia es una modalidad terapéutica que emplea los movimientos del caballo en la estimulación de personas con capacidades diferentes y a través de diversos métodos busca su desarrollo, dentro de un trabajo interdisciplinario, en las áreas de salud, psicosocial y equitación. El proyecto de Equinoterapia consiste en una experiencia nueva en rehabilitación y terapia para personas discapacitadas, preferentemente niños o personas que presentan alguna discapacidad psíquica, retardo mental, autismo, menores con Síndrome de Down, entre otros, pero esto no lo hace privativo, ya que también se emplea en el tratamiento de otras discapacidades físicas y sensoriales, con resultados también muy positivos. Las características que los beneficiarios de este programa deben reunir son las siguientes: > Ser físicamente autovalentes, con diagnósticos de discapacidad intelectual o con necesidades especiales para su desarrollo social. > Contar con el apoyo de un apoderado o tutor que los acompañe en el momento que reciben la terapia.

> Tener un certificado firmado por un médico que indique su diagnóstico, tratamiento que recibe, y autorización para recibir la terapia. > No tener alergia al pelo del caballo o algún trastorno psiquiátrico (miedo extremo o fobia) > Edad superior a cuatro años > Durante las actividades de Equinoterapia el caballo estimula a través de la monta a los niños(as) y jóvenes, por medio de movimientos rítmicos, tridimensionales que se generan a través de su paso, permitiendo que los jinetes se integren de mejor manera al medio, estimulando el facilitar el desempeño de actividades cotidianas. Para el logro de los objetivos planteados se desarrollan las siguientes actividades: > Calentamiento desmontados (15 min.): Se propone realizar sesiones de actividad física antes de montar, considerando ejercicios que mejoren la condición física, muscular, orgánica, así como también mejorar la flexibilidad de los jinetes, con el fin de conseguir una mejor ejecución mientras montan. De esa manera, el proceso se desarrolla con mayor eficacia y se logran prevenir posibles lesiones a nivel muscular (calambres, desgarros, etc.) > Acercamiento desmontado: Esto permite que los jinetes monten de manera espontánea, evitando situaciones traumáticas. Mostrar que hay alguien cercano al caballo, preocupado de que todo funcione.

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| Equinoterapia: un recurso rehabilitador | > Monta (30 min.): Durante la monta se desarrollarán actividades tales como: - Ejercicios de adaptación que consisten en la repetición de ejercicios de movilidad articular, de cuello, hombros, codos, muñecas, pelvis, rodillas y tobillos, destinados a favorecer el equilibrio, el tono muscular, la coordinación motriz gruesa, entre otros. - Uso de implementos para entregar estimulación lúdica. Se utilizan materiales como: pelotas pequeñas y medianas, bastones, argollas, aros, y así lograr conseguir que los jinetes se estimulen por medio del juego y las actividades dinámicas con el uso de implementos llamativos de diferentes tamaños y colores. - Toma de riendas, consiguiendo que los jinetes desarrollen las habilidades necesarias para conducir su caballo en forma independiente.

Todas estas actividades se realizan con el apoyo de instructores y auxiliares laterales para evitar riesgos de caídas o accidentes durante la terapia. El equipo profesional que trabaja en este programa, bajo la permanente supervisión del Departamento de la Discapacidad, es el siguiente:

La terapia se lleva a cabo con la presencia y compañía en terreno de un familiar de cada uno de los beneficiarios del programa. El equipo atiende a cinco niños por hora cronológica. El presente año los beneficiarios de este programa son 20 personas entre niños y adultos.

EVALUACIÓN: A través de los años en que se ha dado este taller, hemos podido constatar, en base a los cambios observados por las familias de los menores, los diversos avances logrados. Las evaluaciones tanto del equipo profesional a cargo, así como también de los médicos tratantes de cada uno de los beneficiarios, demuestran los significativos progresos que cada participante ha tenido en forma diferenciada, según su discapacidad y sus diversas carencias. Es difícil realizar una evaluación general cuando existe tanta diversidad entre los beneficiarios, pero a través de una evaluación cualitativa es preciso describir los grandes avances conseguidos en

CONCEPCIÓN

> Ejercicios de gimnasia libre: Realizados al final de cada monta, consistentes en ejecutar posturas de mantención de equilibrio a lomo de caballo tales como: reloj, posición de rodillas, de pie sobre la silla de montar.

> Coordinadora de Programa: Mariángela Muñoz Araneda, Psicopedagoga > Profesora de Educación Física: Cristina Aguilera Sepúlveda > Instructora de Equitación Terapéutica: Gabriela Bravo Etchevers > Instructor de Equitación Terapéutica: Guillermo Muñoz Monsalve

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | En cuanto a todos los participantes, hubo un notable avance en la motricidad gruesa. Se mejoró en temas posturales, coordinación del cuerpo y equilibrio. Hubo una disminución de la ansiedad, existió un importante avance en cuanto a la superación de los miedos. Se logró también mejorar el uso del lenguaje y la comunicación. Todo lo antes descrito nos ha motivado a replicar este taller durante muchos años, ya que estamos ciertos de estar cumpliendo una labor terapéutica, que aunque no puede ser masiva por su alto costo, está cumpliendo cabalmente con el objetivo de otorgar una mejor calidad de vida a un grupo de personas discapacitadas.

CONCEPCIÓN

temas que se relacionan directamente con la consecución de los objetivos señalados anteriormente. Es decir, todos los participantes consiguieron un nivel de progreso en áreas tales como la independencia, la autoestima y el autocontrol. Se logró en el caso de los menores autistas una especial relación con los caballos, manifestándose un desarrollo notable de la afectividad, contacto social y estabilidad emocional. También se obtuvieron logros importantes en cuanto a la disposición para seguir instrucciones y mantener la concentración en las actividades que realizaban, durante períodos bastante extensos.

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“La discapacidad es más bien un evento en el orden psicológico y social que radica en la actitud propia y ajena asumida ante las circunstancias de la vida” (Ítalo Violo)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad |

CONCEPCIÓN

FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de Folclore” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Concepción Departamento de la Discapacidad N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 21 DURACIÓN 10 meses cada año (desde hace 10 años) FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Janequeo N° 360, Casa de la Discapacidad RESPONSABLE Nombre: Ximena Arredondo Lillo Email: discapacidadconcepcion@gmail.com Cargo: Jefa del Departamento de la Discapacidad Municipalidad de Concepción OBJETIVOS > “Utilizar el folclore como terapia de relajación, recreación y rehabilitación” > “Promover la integración de diversas discapacidades en una disciplina artística, como una forma de demostrar las potencialidades de cada persona, más allá de las limitaciones de su discapacidad” > “Emplear el folclore como medio de expresión rítmica, así como también para mejorar la expresión oral, hablada y cantada” > “Usar del folclore en el reforzamiento de la motricidad gruesa y fina” > “Lograr el manejo e interpretación de música folclórica en diferentes instrumentos, tales como guitarra, percusión (pandero-raspador-tormento), acordeón, piano, adecuando la metodología a la discapacidad de cada participante” > “Obtener el despliegue armónico del cuerpo como medio de expresión de la danza” > “Conocer, cantar y bailar los diferentes temas folclóricos que se han elegido para ser interpretados por personas con discapacidades diversas” > “Constituir un grupo cohesionado, con capacidad para presentarse ante todo público, ya sea éste de personas convencionales o discapacitados, de toda edad” > “Realizar presentaciones cada vez que las condiciones lo permitan, como una forma de mostrar los logros obtenidos, y con fines de reafirmar la autoestima de los integrantes de grupo” > “Ser agentes de cambio en la sensibilización del tema de la discapacidad, representando un ejemplo de lucha en la igualdad de oportunidades y la búsqueda de espacios verdaderos en la inclusión social” > “Satisfacer las necesidades de socialización y pertenencia de personas discapacitadas” > “Difundir el folclore de nuestra tierra”

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| Taller de Folclore | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El Taller de Folclore del Departamento de la Discapacidad nace a raíz de una petición de un curso de cueca generada por la Asociación Comunal de y para la Discapacidad. Posterior a ello y debido a lo positivo de esta primera experiencia, se imparte un curso de folclore chileno con énfasis en el canto y el baile, todas estas expresiones a cargo del profesor Omar Saavedra Burgos, quien desde hace 10 años se ha especializado en la enseñanza de este arte a personas con discapacidades diversas. Este taller, que ya tiene una data de 10 años, ha tenido numerosos integrantes, algunos de ellos se han ido por diversas razones, pero año a año alrededor de 20 a 25 personas lo integran, ya sea por iniciativa propia o por solicitud de sus familiares, según sea el grado de independencia que maneja el interesado.

La metodología utilizada es la del “aprender haciendo”. Las canciones se aprenden tras un largo proceso, dado que muchos de los integrantes de éste son ciegos, analfabetos o con deficiencias intelectuales.

El municipio de Concepción es quien financia el costo de este taller con el pago de un monitor, persona antes mencionada, y las vestimentas e instrumentos básicos. El grupo organiza también actividades propias para satisfacer las necesidades de pertenencia y sociales de sus integrantes. Es así, como en forma habitual realizan celebraciones y convivencias financiadas por ellos mismos u otras actividades que realizan en su beneficio.

EVALUACIÓN La permanencia en el tiempo de esta actividad nos habla muy bien de sus resultados; este grupo ya es conocido en la zona, así como también en otros lugares de Chile. Éste es la cara visible de la Casa de la Discapacidad y razón de orgullo para este departamento municipal. El conjunto ha logrado posicionar en forma destacada en la zona, participando en encuentros folclóricos de grupos convencionales. Ha organizado diversos eventos, celebrando en tres oportunidades “El día mundial del folclore” a nivel comunal. Ha participado en la Teletón en actividades realizadas en Concepción, Tirúa y otras comunas de la provincia de Arauco.

CONCEPCIÓN

La modalidad de funcionamiento del taller es una sesión semanal de dos horas. El nombre del conjunto conformado como producto de este taller es “FYTUNMAPU” del mapudungun, cuyo significado es “Hijos de la Tierra”, nombre elegido entre varios propuestos por los integrantes del conjunto.

Los integrantes del taller son personas con las siguientes discapacidades: visual, ceguera, Síndrome de Down, autismo, disfasia, retardo mental, discapacidad motriz, discapacidad visceral.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Ha colaborado con organizaciones, visitando hogares de ancianos y al Hospital “Guillermo Grant Benavente”, todos los años desde su creación. Ha actuado en colegios especiales, en las comunas de Tomé, Coronel, San Pedro de la Paz y Concepción. Se ha presentado en las Universidades Santo Tomás, del Desarrollo y San Sebastián.

CONCEPCIÓN

Concluyendo, los numerosos objetivos planteados por este proyecto se han cumplido en forma amplia, ya que el aprendizaje del folclore se ha constituido en una terapia para cada uno de los participantes de este taller, mejorando su calidad de vida, su autoestima y sus posibilidades de socialización.

Los beneficiarios directos de este proyecto son alrededor de 21 en forma anual, pero se ven beneficiados sus familiares, amigos y círculo más cercano. En cuanto a un objetivo que como municipio nos interesa en forma significativa, hemos logrado que se constituyan en dignos representantes en el tema de la discapacidad, y estamos ciertos de que quien haya tenido la oportunidad de presenciar sus actuaciones, no ha quedado ajeno a esta manifestación artística que toma mayor relevancia al ser ejecutada por personas que portan discapacidades diversas y que se plantean frente al mundo de las personas convencionales, en igualdad de condiciones, con el esfuerzo que ello conlleva.

También en el tema de la motricidad se han registrado cambios significativos, y en cuanto al aprendizaje de disciplinas diversas como son el canto, el baile y el manejo de instrumentos, cada uno ha avanzado en forma diferencial de acuerdo a su discapacidad, pero en todos se han visto cambios positivos.

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“La discapacidad no está en las personas faltas de una parte de su cuerpo, está en la mente de muchas que se dicen sanas” (Marithe Lozano)

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FICHA Nº 3 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “La lengua de señas como instrumento de motivación a la comunicación e inclusión de la comunidad sorda a la sociedad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Concepción Departamento de la Discapacidad N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 1.200 personas aproximadamente DURACIÓN Ocho años FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Casa de la Discapacidad, Janequeo N° 360, Concepción RESPONSABLE Nombre: Ximena Arredondo Lillo Email: discapacidadconcepcion@gmail.com Cargo: Jefa Departamento de la Discapacidad Municipalidad de Concepción OBJETIVOS >“Otorgar la posibilidad de comunicación a la comunidad sorda, con personas de todos los ámbitos sociales, poniendo énfasis en aquellas relacionadas en forma directa con personas con esta discapacidad, vale decir, del área laboral, salud, educación, jurídica, entre otros” >“Difundir la lengua de señas como instrumento de sensibilización hacia la temática de la discapacidad, favoreciendo de esta forma la inclusión de las personas discapacitadas en la sociedad” >“Dar oportunidad a personas, sin la discapacidad, de aprender una lengua diferente que les permitirá acceder al mundo de la comunidad sorda” >“Promover la comunicación, y a través de esto, la integración de la comunidad sorda a la comunidad en general, creando espacios e instancias en que las personas oyentes puedan practicar la lengua de señas con personas que presenten sordera” >“Abrir mejores oportunidades de conocimiento global, a una comunidad que a diario sufre de la marginación en los medios tradicionales de comunicación y en los diversos ámbitos en que se desarrolla” >“Agilizar diversos procesos en los que se encuentran implicadas las personas sordas, sean éstos jurídicos, familiares y sociales en general” >“Procurar que en ninguna instancia donde asistan personas sordas, esté ausente alguien que se maneje a lo menos en forma básica en la lengua de señas”

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| La lengua de señas como instrumento de motivación a la comunicación e inclusión | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

en los ejercicios que se van realizando en cada clase.

Desde el año 2002, la Municipalidad de Concepción a través de su Departamento de la Discapacidad, se encuentra impartiendo cursos de Lengua de Señas en forma abierta a la comunidad de Concepción. Estos cursos se dictan en horario vespertino, como una forma de lograr que todas aquellas personas que estén interesadas puedan asistir después de su jornada laboral, o de sus clases en el caso de los estudiantes universitarios.

En forma extraordinaria, se han impartido clases dirigidas a grupos específicos que las han requerido, como por ejemplo funcionarios municipales, profesores, y se está estudiando la posibilidad de hacerlo dirigido a algunas carreras universitarias que lo han solicitado.

La duración de estos cursos es de 8 meses, con tres horas semanales. Los meses se dividen en dos bloques, lo que considera el período de vacaciones de los estudiantes universitarios. Cada período finaliza con una evaluación. A fines de cada año y en una significativa ceremonia a la que asisten los alumnos y sus familiares, se hace entrega de un diploma a cada participante, que los acredita como personas con manejo en la lengua de señas.

EVALUACIÓN No existe una investigación realizada en cuanto al impacto de este proyecto en la comunidad, debido a que como es muy recurrente en materia social, el tiempo es escaso y un estudio de esta envergadura es bastante oneroso. Solamente se cuenta con la información del número de personas que se ha capacitado por periodo y que durante los tres primeros años fue de alrededor de 100 por año. Este número ha ido

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Durante estos años, los participantes han sido en su mayoría familiares de personas sordas, docentes de universidades, colegios, alumnos universitarios y de institutos de enseñanza superior. Los cursos son impartidos en forma gratuita, solo se pide un aporte voluntario para un café con galletas, que se comparte en un momento de descanso en cada sesión, ya que éstas resultan bastante arduas debido a la hora y las exigencias del curso. No se solicitan requisitos previos, pero sí asistencia, puntualidad y rendimiento

Durante seis años se contrató a profesores sordos que pertenecían a la ACHIELS (Asociación Chilena de Instructores e Intérpretes de Lengua de Señas), pero desde hace dos años las clases las está realizando un funcionario municipal con discapacidad auditiva, que durante la jornada diurna cumple otras funciones en el municipio y después de ésta, realiza las clases de lengua de señas. Esta persona también es integrante de la ACHIELS. Lo anterior constituye un tema muy gratificante para nuestro municipio, principalmente por la inserción laboral que pueden obtener personas que presentan discapacidad.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | en aumento debido a la demanda de este servicio, por el gran interés que ha despertado en la comunidad, no solo de Concepción, sino también fuera de ella. Es así que de muchas comunas cercanas se nos ha consultado acerca de la posibilidad de impartir esta capacitación, en relación a lo cual se ha coordinado este tema con nuestros profesores, ya que como municipio no podemos entregar este servicio fuera de la comuna.

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Nuestros alumnos han evaluado muy positivamente la experiencia y la entrega de nuestros profesores, quienes, con una excelente disposición, han ido enriqueciendo la metodología a través de la realización de un CD, que va en ayuda del aprendizaje de los alumnos. También se realizan clases de reforzamiento, en forma extraordinaria y gratuita. El rendimiento de nuestros alumnos ha sido excelente, ya que para sus evaluaciones finales existe una comisión formada por el profesor y una persona del Departamento de la Discapacidad, destacándose el interés de los alumnos al rendir la gran mayoría con la nota máxima sus evaluaciones, así como también las prácticas que realizan con personas sordas. Después de haber capacitado durante casi ocho años a más de 1.200 personas, consideramos cumplidos a cabalidad los objetivos planteados, en cuanto a acercar a un numeroso grupo de personas convencionales al mundo de las personas sordas, así como

también haber contribuido a mejorar las posibilidades de comunicación de muchas familias, en las cuales existían personas con esta limitación sensorial. Otro objetivo cumplido, es el haber sensibilizado a un importante grupo de personas de nuestra comuna con el tema de la discapacidad, ya que nuestros beneficiarios directos fueron un número significativo, pero los indirectos lo son aun más, y con certeza podemos afirmar que en cada familia donde existe una persona capacitada en la lengua de señas, se ha generado un especial interés por este ámbito y por la discapacidad como tema en general, traspasando así la barrera de considerar que la discapacidad solo existe una vez al año cuando se realiza la Teletón. De esta forma el tema se pone en el tapete de la discusión diaria, cosa que para quienes trabajamos en el área es realmente significativo. Importante también es destacar que en cada actividad masiva que realiza el Departamento de la Discapacidad, se exige la presencia de un traductor de lengua de señas, ya que forma parte también de nuestros objetivos, cosa que debería replicarse en todo ámbito. Como país tenemos la obligación de procurar que existan instancias formales donde se capacite a personas especializadas como traductores de lengua de señas, lo que va en directo beneficio del cumplimiento de la ley 20.422, que nos dicta normas que ponen especial énfasis en los temas de la “Igualdad de Oportunidades e Inclusión Social”.

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“La sordera es más que un diagnóstico médico; es un fenómeno cultural en que se unen inseparablemente, pautas y problemas sociales, emotivos y lingüísticos” (Hilde Schlesinger, Kathryn Meadow)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 4 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Creación Departamento de la Discapacidad de la Municipalidad de Concepción” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Concepción Dirección de Desarrollo Comunitario N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 20.000 (aproximadamente un 10% de la población total de Concepción) DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Dirección de Desarrollo Comunitario RESPONSABLE Nombre: Ivonne Aguayo Salazar Email: ivonneaguayo@hotmail.com Cargo: Asistente Social Municipalidad de Concepción OBJETIVOS

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>“Constituir una entidad que lidere en materia de promoción; la integración social de las personas con discapacidad, vinculándolas al desarrollo local a través de la coordinación y articulación de las diferentes instituciones y organizaciones que trabajan en el tema, de manera de generar acciones conjuntas, dirigidas a mejorar la calidad de vida y disminuir la discriminación hacia este numeroso segmento de la población de la comuna” >“Dar cumplimiento a las obligaciones que como municipio le corresponden, en relación a la tramitación de ayudas técnicas; frente al SENADIS, orientando a cada uno de los usuarios de este servicio”

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| Creación Departamento de la Discapacidad de la Municipalidad de Concepción | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Desde el año 1989 en la comuna de Concepción surge la idea de la creación del Departamento de la Discapacidad a través de la constatación, por parte de un equipo de asistentes sociales de la DIDECO, de la necesidad de priorizar la atención de los grupos vulnerables demandantes de la comunidad. Con ello se pretendía favorecer la asistencia de las personas con discapacidad, poniendo a su disposición de un modo más eficiente los recursos del Estado y reasignando nuevas funciones que asumía el municipio. Esta iniciativa se ve materializada en el año 1995, año en que se crea el Departamento de la Discapacidad de la Municipalidad de Concepción, como una unidad permanente y financiada con presupuesto municipal, el cual atiende a todas las personas discapacitadas, cualquiera sea la discapacidad que ésta presente (físicas, psíquicas, mentales, sensoriales y viscerales).

El municipio, a partir de la creación del Departamento de la Discapacidad, asume y cumple la Ley de Integración

Fortalece y promueve la organización de personas con discapacidad y sus familiares, a través de diversas estrategias, generando actores sociales y propiciando la autogestión. Realiza diagnósticos técnicos a nivel comunal sobre el tema, y desarrolla diversas metodologías de sensibilización para provocar cambios culturales. Para concretar todo lo antes descrito se destinó un equipo de cinco personas, quienes cumplían las siguientes funciones: la jefatura del departamento la ejercía una asistente social, el departamento contaba además con una psicóloga, una secretaria y dos funcionarios administrativos encargados de tramitación de las ayudas técnicas y de reforzar el trabajo con organizaciones.

EVALUACIÓN La creación del Departamento de la Discapacidad de la Municipalidad de Concepción, ha sido inspiración y modelo para otros municipios del país, incorporando el tema en los planes de desarrollo local de distintas comunas. Esto ha generado que se asuma responsablemente lo que dice relación con la integración plena de los discapacitados; aun así, ello no

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El proyecto del primer Departamento de la Discapacidad en el país, se inserta dentro del desarrollo de la política social del Gobierno de Chile, basado en la igualdad de oportunidades y el crecimiento con equidad. Esta fue una forma de contribuir al cumplimiento de la ley 19.284 sobre la plena integración social de las personas con discapacidad, promulgada en el año 1994.

y comienza a brindar ayuda a los discapacitados, promoviendo la equiparación de oportunidades, accesibilidad a los espacios públicos, educación y fomentando la integración escolar y promoción de la inserción laboral, entre otros.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | significa que se encuentre resuelta una temática tan profunda y compleja como es la de la integración, pero sí se debe reconocer que se ha logrado un avance significativo.

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El Departamento de la Discapacidad, creado hace 15 años, ha sido durante todo este período una entidad proactiva, gestora de numerosas iniciativas que han favorecido la eliminación de las barreras tanto arquitectónicas como sociales, trabajo arduo y en muchas ocasiones con resultados a muy largo plazo. Como parte de las iniciativas y propuestas del Departamento y de las organizaciones, se gestó un importante logro como es la Casa de la Discapacidad, lugar que reúne a más de 20 organizaciones de discapacitados de la comuna y que al momento ya se hace estrecha, atendiendo al gran movimiento social que genera el tema de la discapacidad. Este ha sido un importante logro del cual formamos parte, siendo el apoyo necesario para su consecución. Importantes pasos se han dado también gracias a la generación de alianzas estratégicas con diversas universidades que han colaborado en aportar alumnos que a través del ejercicio de sus prácticas profesionales, han venido a fortalecer al equipo profesional, además de la realización de actividades conjuntas en temas de la capacitación, extensión y sensibilización de la comunidad.

También se ha participado permanentemente en el fortalecimiento y apoyo a las organizaciones de discapacitados de la comuna, trabajando en este momento con un total de 20 organizaciones. Se ha fomentado la organización de grupos de las comunidades más distantes, tanto de sectores urbanos alejados del centro de la ciudad, como también del área rural, los que muy difícilmente acceden a los beneficios que entrega el Estado. El presente año se ha puesto énfasis en actividades de recuperación y terapia post terremoto. Además, y como una forma de mejorar el acceso de todos los ciudadanos de nuestra comuna al manejo de la nueva ley de discapacidad y tratando de avanzar hacia mejores perspectivas de igualdad de oportunidades e inclusión social, hemos realizado un seminario sobre el tema con una asistencia masiva al mismo. En cuanto a la misma materia, se están realizando actividades de sensibilización en 20 colegios municipales y particulares, de manera que los estudiantes sean agentes de cambio en sus familias, entre sus amigos y en la comunidad en general. Concluyendo, cada año se generan nuevas iniciativas, permanecen y se mejoran otras. Resulta indudable que nuestra labor, aunque ahora y probablemente nunca esté concluida, ha sido importante como aporte al mundo de la discapacidad y reconocida como tal.

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“Para mí, la discapacidad no es un problema sino un hecho. No vivo como un discapacitado. Por supuesto, he de hacer algunas cosas de una forma distinta pero no es tan diferente de la vida de alguien sin discapacidad. En cualquier caso, ¿QUIÉN NO ESTÁ REALMENTE DISCAPACITADO? Yo estoy en una situación privilegiada pues todo el mundo me ve. Pero si no estás nunca contento, si solo te preocupas por el dinero o el éxito, eso es también en mi opinión una discapacidad” (Liu Wei)

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Curanilahue

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA ORGANISMO EJECUTOR N° BENEFICIARIOS DIRECTOS DURACIÓN FINANCIAMIENTO DIRECCIÓN DEL PROYECTO RESPONSABLE

“Semana de la Discapacidad” Municipalidad de Curanilahue 300 Una semana Municipal No tiene Nombre: Waldo González Concha Email: waldo@munichue.cl Cargo: Director de Desarrollo Comunitario Municipalidad de Curanilahue

CURANILAHUE

OBJETIVOS >“Lograr la inclusión de las personas con discapacidad en todo el quehacer de la realidad comunal” >“Contribuir a la promoción, protección de los derechos, y la participación social de los personas con discapacidad, fomentando su autonomía, autogestión y asociatividad” >“Favorecer la integración social de las personas con discapacidad” >“Crear espacios justos, orientados a brindar las oportunidades para que las personas en situación de discapacidad puedan desempeñarse al interior de éstos. Asimismo, potenciar las características individuales que en general poseen las personas en situación de discapacidad como son la resiliencia, tolerancia a la frustración, esfuerzo, constancia y compromiso” >“Crear climas organizacionales heterogéneos, para promover la tolerancia y diversidad cultural, reconociendo a todos los integrantes de la sociedad como seres humanos productivos y necesarios” >“Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad a través de su integración social, considerando no solo las carencias, el aislamiento y el abandono, sino también las potencialidades de las personas con discapacidad como sujetos sociales, como activos participantes en todos los ámbitos de la vida social”

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| Semana de la Discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Las actividades que se realizaron en el año 2009, fueron con el propósito de lograr la inclusión de los discapacitados organizados de la comuna y promover la participación en las redes sociales. Además, se dieron a conocer los deberes y derechos de las personas con discapacidad para la igualdad de oportunidades y la plena inclusión social, asegurando que no se presente ninguna forma de discriminación. En Curanilahue, las personas con discapacidad se organizan tempranamente, lo que se formaliza allá por el año 1990 con la creación del Club de Lisiados “Vado Pedregoso”.

En el año 2001 se crea la organización Centro de Padres y Apoderados E-1204. En el año 2006 se crea la organización de discapacitados psíquicos “Futura Esperanza”, al alero del Hospital Provincial Rafael Avaria Valenzuela y finalmente se crea la organización multidéficit “Agrupación de Lisiados Nueva Vida” en San José de Cólico. Las actividades de cada organización se realizan con recursos propios. La municipalidad, por su parte, ha colaSe

En razón de lo anterior y para unir estas organizaciones en núcleo macizo, que la respalden en las actividades propias, el 26 de septiembre del año 2008 se crea la Unión Comunal de la Discapacidad (UCD), de la comuna de Curanilahue, mediante personalidad jurídica N° 6756. Durante el primer año de vida de la Unión Comunal de la Discapacidad, los miembros que la componen proyectaron un futuro en común. Este trabajo se realizó al cumplir el primer año de vida, con un programa de una semana de actividades desde el martes 1° al sábado 5 de diciembre de 2009, para celebrar la “Semana de la Discapacidad” en el marco del Día Internacional de la Discapacidad, actividad inédita en la comuna de Curanilahue. Las actividades que se realizaron desde el primero al cinco de diciembre de 2009, contaron con un programa estratégico: MARTES 1° 1. Presentación de candidatos a reina y rey feo de cada organización 2. Presentación de barras y grito de guerra de cada alianza 3. Presentación de letra para himno Unión Comunal de la Discapacidad, para cada alianza 4. Juegos de competencias, considerando la Discapacidad 5. Competencia de baile y disfraces

CURANILAHUE

En el año 1996 se crea la organización de Unión de Personas con Discapacidad Visual y en conjunto con “Vado Pedregoso” se lucha por obtener los beneficios de la Ley 19.284, que no llegaron a la Provincia de Arauco.

borado con distintas actividades para la Unión Comunal de Discapacidad; actividades recreativas, artísticas y culturales.

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Reventar globos Pruebas insólitas Competencia de baile Competencia de disfraces

MIÉRCOLES 2 Difusión radial de las actividades realizadas para distintas alianzas

CURANILAHUE

JUEVES 3 1. Bailes folclóricos a cargo de escuela diferencial 1204 y escuela de lenguaje 2. Stand con muestra de manualidades y artesanías 3. Entrega de dípticos con reseña histórica de organizaciones participantes VIERNES 04 1. Elección y coronación de rey y reina 2009. Fueron elegidos Roxana Nova Terán y Oscar Cuevas Zambrano, representantes del grupo “Vado Pedregoso”. 2. Investidura y entrevista damas de honor. Estímulos de reina y su corte 3. Estímulos para socios destacados de cada organización. 4. Participación solista amiga de la discapacidad Srta. Gladys Salazar 5. Obra teatral a cargo de la Escuela Diferencial 1204. 6. Lectura letra seleccionada para himno “Unión Comunal de la Discapacidad”. Letra y melodía Hugo Arias Maldonado, presidente Unión Comunal Discapacidad, persona con discapacidad visual. 7. Presentación de conjunto musical “Nueva Vida”, integrado por discapacitados no videntes de Talcahuano.

8. Participación conjunto musical “Nueva Vida”, integrado por disen capacitados ciegos de Talcahuano, invitados a este evento. SÁBADO 5 1. Encuentro de camaradería y recreación para los participantes de la Semana de la Discapacidad en Casa Club. 2. Almuerzo de camaradería. Jornada recreativa. 3. Fin de celebraciones de la Semana de la Discapacidad 2009. En todas las actividades participaron todas las organizaciones de la Unión Comunal de Discapacidad, y en la actividad de clausura participaron 300 discapacitados, lo que favoreció a la integración social.

EVALUACIÓN Se realizó una evaluación formativa, detectando logros, avances y dificultades, lo cual ayuda a señalar progresos. Respecto a los logros tanto en la unificación de los pares discapacitados, como en la difusión radial y televisiva a nivel regional, se cumplió la meta propuesta. Las personas con discapacidad evaluaron en forma positiva la valiosa colaboración de la Municipalidad de Curanilahue, a través de la gestión institucional y la entrega de sus profesionales, y destacada participación de las organizaciones que componen la Unión Comunal de la Discapacidad.

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| Semana de la Discapacidad | La municipalidad quedó muy conforme con los logros hacia la discapacidad la comuna, ya que nunca se había hecho una actividad de tal magnitud que permitiera la integración y participación de las personas con discapacidad. Respecto a los avances; crear espacios justos, en la medida de brindar las oportunidades de participación en las redes de la sociedad civil a los discapacitados. Las dificultades fueron conseguir los fondos para realizar la actividad, ya que los recursos son escasos en la Municipalidad de Curanilahue. En este sentido se realizó un compromiso con la autoridad comunal, de incrementar los aportes al presupuesto de la UCD. Se adjunta himno de la Discapacidad, el cual fue elaborado para la Semana de la Discapacidad.

HIMNO A LA “UCD” UNIÓN COMUNAL DE LA DISCAPACIDAD LETRA Y MELODÍA: HUGO ARIAS MALDONADO Preocupan nuestros Derechos Humanos en la sociedad Ahora estamos satisfechos Hay Ley de la Discapacidad Curanilahue en su trayectoria Líder en acción social Inscríbase en sus memorias La gran Unión Comunal CORO: Agrupa a los lisiados físicos, Y con limitación visual, A los auditivos y psíquicos Y a los con retraso mental La UCD te invita y te orienta Y te acoge de verdad En su limitación te alienta Que aceptes la realidad

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SÍ, alcemos nuestras voces Activos y con humildad Te animamos a que goces “Vive la Discapacidad”

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EL BOSQUE

NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de El Bosque Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 2007: 19 2008: 28 2009: 72 2010: 54 (hasta julio) DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Público 2007: SENADIS (EX FONADIS) y Municipalidad 2008: SENADIS (EX FONADIS) y Municipalidad 2009: MINSAL y Municipal RESPONSABLE Nombre: Jacqueline González Cruz Email: discapacidadelbosque@yahoo.es Educadora Diferencial Cargo: Encargada Oficina de la Discapacidad Municipalidad de El Bosque

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| Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque | OBJETIVO GENERAL >“Contribuir a la inserción social de jóvenes, adultos y adultos mayores con discapacidad física y sus familias, mediante la estrategia Rehabilitación con Base Comunitaria (RBC), la que se define como una estrategia de intervención que centra su diseño en la incorporación de la comunidad al proceso de rehabilitación, propiciando la equiparación de oportunidades y la inclusión social de todas las personas con discapacidad” OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Contribuir a la rehabilitación física y funcional de cada persona que se incorpora al centro y por ende al proceso de terapia” >“Aportar al desarrollo de habilidades y destrezas en ámbitos deportivos, recreativos y manuales” >“Cooperar a la formación de monitores en la estrategia RBC, formación que involucra capacitación” >“Concurrir a la formación de líderes dentro de los usuarios. Detectar a los potenciales nuevos líderes que presenten discapacidad, con el fin de renovar y propiciar la participación en las organizaciones territoriales funcionales ya existentes en la comuna” >“Apoyar a la habilitación social de los usuarios y sus familias. Satisfacer necesidades a través del acceso a los beneficios sociales existentes para las personas con discapacidad y sus familias, tanto de gobierno central, local y en el ámbito privado” >“Gestionar la inserción de los usuarios en algún servicio de la Red. Dar a conocer la red de servicios y ayudar a reconocer la red más interna de cada usuario”

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La Oficina de la Discapacidad de la Municipalidad de El Bosque se crea el año 2000, en donde el trabajo implementado tenía como componente principal el trabajo psicosocial que satisfacía necesidades esenciales de las personas con discapacidad.

EL BOSQUE

Al correr de los años, el desarrollo organizacional y el empoderamiento de dirigentes(as) y socios(as) de organizaciones de personas con discapacidad, manifiestan otros tipos de necesidades, siendo una de ellas la rehabilitación física, la cual se limitaba a los servicios que prestaba el Hospital Barros Luco Trudeau, y que no siempre daba abasto para cubrir la demanda de toda la población, por cuanto estos debían esperar largos períodos, siendo atendidos en forma tardía o simplemente no recibían atención. Sin embargo, en nuestra comuna se hablaba de rehabilitación en el sentido más amplio de su expresión, esto quiere decir, no remitido solamente a la terapia física sino que además, incorporaba muchas otras áreas de intervención: como es el desarrollo y recuperación de la autonomía, motivar e instar a la participación en espacios familiares y comunitarios, explorar intereses personales, desarrollar habilidades en las distintas áreas de desempeño de las personas con discapacidad, como lo son el trabajo u oficio, recuperación o continuidad de estudios básicos, medios o superiores, el fomento de

la participación e inclusión social, entre otras, naciendo así el modelo biopsicosocial. Se forjó, implementó y desarrolló el trabajo en conjunto entre el gobierno local y las organizaciones de personas con discapacidad, utilizando la estrategia de RBC, ya que este componente se hacía necesario y no era ofertado desde el ámbito de salud municipal. Es así que la RBC incluye a todas las redes de apoyo: familiar, comunitaria, institucional local o regional, públicas o privadas, para compartir la responsabilidad del proceso de rehabilitación de las personas con discapacidad de la comuna. Este trabajo ha podido ser concebido, desarrollado y concretado gracias a todo el soporte comunitario que la oficina de la discapacidad realizó durante los siete años anteriores a la implementación de la estrategia RBC, en donde se implementaban estrategias de sensibilización, detección y promoción de este grupo vulnerable, para que así la comunidad bosquina los conociera, validando e incorporando en su cotidianidad barrial y comunal. Con todo lo anterior, se hace necesaria la creación del Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque (CCR El Bosque), que para su implementación postuló a fondos concursables, siendo financiado en un inicio mediante proyectos aprobados por FONADIS en los años 2007 y 2008, lo que permitió implementar el centro y contratar 22 horas de terapeuta ocupacional. El

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| Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque | municipio por su parte, aportó con el pago de un kinesiólogo por 14 horas desde la Dirección de Salud, vehículo para el traslado de los beneficiarios, más todos los gastos administrativos y consumo básico que involucra la instalación de un centro de rehabilitación. Los proyectos financiados por FONADIS exigían la atención de 20 beneficiarios anuales, sin embargo, debido a la alta demanda comunal el CCR El Bosque ha atendido a más de 70 personas, gracias a la optimización de recursos, el trabajo en red y estrategias comunitarias, entre otras. Desde junio de 2009, el CCR es incluido dentro de la red ministerial con lo cual llegará de forma permanente el financiamiento para dos profesionales jornada completa: terapeuta ocupacional y kinesiólogo.

1) Servicios de Rehabilitación, permitiendo el acceso de las personas a servicios clínicos básicos que permitan optimizar los resultados funcionales, manteniendo y generalizando

En la implementación de esta estrategia se consideran tres principios orientadores: > La Inclusión Social, que busca la incorporación de la persona a la sociedad en igualdad de condiciones de derecho y oportunidades, permitiendo su participación en forma plena. > La Autodeterminación, que permite que la persona en situación de discapacidad pueda decidir con la mejor información y orientación posible, lo que considere mejor para el desarrollo de sus intereses y satisfacción de sus necesidades. > La Calidad de Vida, que tiene como objetivo desarrollar en las personas con discapacidad el sentimiento personal de bienestar y satisfacción con la vida. Consideramos fundamental el contar con una red de salud que permita

EL BOSQUE

El Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque, utiliza la estrategia de RBC, la que se define como una estrategia de intervención que centra su diseño en la incorporación de la comunidad al proceso de rehabilitación, propiciando la equiparación de oportunidades y la inclusión social de todas las personas con discapacidad. La RBC como estrategia considera tres aspectos fundamentales para su implementación:

los logros obtenidos y previniendo la pérdida de capacidades de las personas. 2) Trabajo en Red que optimice el uso de los recursos disponibles en la comunidad y potencie el trabajo multisectorial de las organizaciones sociales e instituciones que se relacionan con las personas. 3) Participación comunitaria que se traduzca en la representación de las necesidades de las personas con discapacidad y empodere a las personas en la búsqueda de la solución de sus problemas acorde a sus intereses.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | asegurar la continuidad del proceso de acuerdo a las necesidades de las personas, donde el modelo de salud familiar a través de los Centros de Salud Familiar es la instancia de mayor cercanía a los problemas de salud de las personas. Asimismo, la relación de apoyo técnico entre los centros comunitarios y los centros de rehabilitación de mayor complejidad permiten responder a las necesidades específicas de la población. LÍNEAS DE ACCIÓN A continuación se detallan los servicios prestados por el CCR:

EL BOSQUE

> Rehabilitación física y funcional a personas con discapacidad física. > Desarrollo de habilidades y destrezas en ámbitos deportivos recreativos y manuales. > Terapias individuales y grupales para desarrollo personal. > Hidroterapia. > Inserción social comunitaria. > Trabajo en red comunitaria. > Traslado gratuito a beneficiarios. > Visitas domiciliarias. > Realización de actividades y salidas recreativas-culturales. Al lograr el financiamiento desde la red ministerial nuestros servicios se amplían a: > Apoyar centros de salud que no cuentan con sala PAME, con 33 horas semanales y un enfoque RBC en patologías GES.

> Apoyar rehabilitación de adultos mayores con discapacidad que se encuentran en fase aguda (AVE, Parkinson, amputados, fractura de cadera). > Apoyo a CDT El Pino y Hospital Barros Luco, en rehabilitación de adultos de la comuna que se encuentren en lista de espera de atención. > Continuar con demanda espontánea y derivación desde los centros de salud. Todo el trabajo que se realiza desde el CCR es con la visión de “Ser un Centro Comunitario de Rehabilitación que utilice plenamente la estrategia de rehabilitación basada en la comunidad, especializado en discapacidad física”.

EVALUACIÓN La evaluación se basa en la factibilidad ya consolidada de dar continuidad a esta iniciativa con un equipo de profesionales ya establecido, cohesionado y compuesto por un terapeuta ocupacional, dos kinesiólogos, asistente social, educadora y coordinadora de la iniciativa. A esto se suman los logros alcanzados en lo relacionado al financiamiento, las actividades instauradas, a la red implementada y las proyecciones planteadas. Se demuestra el crecimiento alcanzado por esta iniciativa municipal y su consolidación, reconocimiento y validación ante el MINSAL y SSMS.

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| Centro Comunitario de Rehabilitación El Bosque | La base de esta iniciativa es su fuerte componente comunitario, favoreciendo la estrategia de RBC. Al método psicosocial que trabaja la oficina de la discapacidad se le incorpora lo biomédico, que provee al usuario de nuevas herramientas para poder lograr su inclusión social comunitaria, que es el fin último de la política local. A esto, se suma la línea de capacitación de monitores en rehabilitación, que en su mayoría son los familiares de los beneficiarios, además de la realización de talleres formativos, deportivos y manualidades, entre otros.

Con lo anterior se deja de manifiesto que el componente comunitario, es decir, el trabajo con la comunidad involucrándola al proceso de rehabilitación, es esencial para lograr la plena integración e inclusión social de las personas con discapacidad a través de la estrategia RBC, otorgando una rentabilidad socio-política-comunitaria.

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Estación Central

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ESTACIÓN CENTRAL

NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro Informático Comunal Integrado” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Estación Central COSAM – Oficina Comunal de la Discapacidad Estación Central N° BENEFICIARIOS DIRECTOS Hasta la fecha hemos trabajado con 106 beneficiarios DURACIÓN Durante todo el año, se trabaja en bloques de 6 beneficiarios, cada bloque tiene una duración de 18 horas cronológicas. FINANCIAMIENTO En un principio se crea este programa financiado con fondos concursables de FONADIS (2008). Una vez terminado el proyecto, el financiamiento es asumido por el COSAM de Estación Central DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Daniela Vásquez Lamilla Email: oficinadeladiscapacidad@gmail.com Cargo: Encargada Oficina Comunal de la Discapacidad Municipalidad de Estación Central OBJETIVOS >“Crear una instancia que elimine las barreras y se adapte para ofrecer un espacio a las personas con diversos tipos de discapacidad, y personas sin ellas, de tal forma que se genere un espacio de integración donde se les enseña a utilizar la tecnología como un medio para incorporarse a la sociedad moderna” >“Crear un infocentro concebido como un espacio de integración social, para personas con discapacidad y sin ella, y un lugar donde no existan obstáculos para incorporar el uso los medios de comunicación y la tecnología”

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| Centro Informático Comunal Integrado | Las tecnologías de información computacional en general, son hoy en día una herramienta fundamental de la inclusión de las personas a la sociedad y al mundo en general. Quienes tienen algún tipo de discapacidad sufren por este solo hecho una discriminación. Para esto se desarrolla, en un principio, el proyecto denominado “Inform@rnos para Integrarnos”, cuyo fin es facilitar el acceso de las personas con discapacidad a una información completa y oportuna. Lo cual requiere eliminar las barreras y adaptar los diferentes servicios de información y documentación con las tecnologías apropiadas y accesibles a las personas con diferentes tipos de discapacidad. Este proyecto tiene como objetivo que las personas con discapacidad de Estación Central y familiares, accedan y se capaciten en el uso de tecnología computacional en un centro de recursos informáticos comunal. METODOLOGÍA

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Para llevar a cabo este proyecto se contó con el financiamiento inicial de FONADIS. Con los recursos ganados el año 2008 se compraron seis equipos computacionales multimedia, los cuales fueron adaptados para el uso de personas con discapacidad visual con lector de pantalla (NVDA), impresora tradicional, e impresora braille. Pensando en personas con otro tipo de discapacidad, se cuenta con puntero cefálico, puntero manual, rejilla para teclado, mousse Kidtrack y pantalla táctil. La modalidad de trabajo fue dividir los talleres de acuerdo al nivel de conocimiento y las habilidades de los asistentes. Es así como se desarrollaron los siguientes talleres: > Taller de computación básica, medio y avanzado. Incluyendo manejo del computador, navegación y usos de Internet > Taller para personas no lectoras: en este caso el manejo y uso del computador es la herramienta para realizar un acercamiento al mundo de la lecto-escritura, facilitando su adquisición, ya que la motivación e interés se ven aumentados por la interacción con los programas de aprendizaje. Las actividades de computación se realizan de lunes a viernes, en horario de 09:00 a 17:00 horas, en un sistema de módulos, separados por temas o niveles.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: En el año 2008, con financiamiento FONADIS, se logra implementar un centro de recursos informáticos comunal que presta servicios a toda persona de la comunidad que lo requiera. Este centro está especialmente implementado para ser utilizado por personas con discapacidad visual, para lo cual se cuenta con seis equipos multimedia, habilitados con lector de pantalla (NVDA), impresora tradicional, e impresora braille.

ESTACIÓN CENTRAL

Por otra parte y pensando en personas con otras discapacidades, se cuenta con puntero cefálico, puntero manual, rejilla para teclado, mousse Kidtrack y pantalla táctil. Es así como podemos ofrecer nuestro servicio a personas con diferentes discapacidades, y por supuesto a personas sin discapacidad, ya que nuestro centro informático está pensado como un centro integrado. Una vez terminado el período de financiamiento externo, los costos de mantención del centro, profesor, etc. fueron asumidos por el Centro Comunitario de Salud Mental, COSAM y por la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de Estación Central. Cabe destacar, que además de los beneficios ya mencionados, contamos con un profesor con discapacidad visual, lo que además de ser una muestra de

la posibilidad cierta de la inclusión, permite que nuestros beneficiarios aprecien la posibilidad real de manejar esta importante herramienta para una persona con discapacidad. Por otra parte, el taller de computación para no lectores lo realiza una Educadora Diferencial, especializada en lenguaje y con vasta experiencia en este ámbito.

EVALUACIÓN A la fecha se ha trabajado con alrededor de 106 personas, con y sin discapacidad, adultos y niños, beneficiarios de los diferentes programas que realiza el COSAM de Estación Central, así como algunos familiares. Según el nivel de cada taller, los asistentes al finalizar han logrado lo siguiente: NIVEL BÁSICO CON LECTOR DE PANTALLA > Manejo de teclado y ayuda de lector de pantalla “NVDA”. > Reconocer elementos tangibles e intangibles (software y hardware). > Manejo procesador de texto. NIVEL MEDIO > Creación de accesos directos, carpetas. > Redacción y creación de cartas y textos ordenados (centrar, alinear, justificar, cambiar estilo y fuente. Redacción de cartas y textos como currículos), corrección de ortografía.

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| Centro Informático Comunal Integrado | > Navegación en red de Internet. > Uso del buscador Google y correo Gmail. NIVEL AVANZADO > Uso del buscador Google en forma avanzada (búsqueda avanzada, herramientas del idioma, etc.). > Manejo de páginas de transferencia de archivos de gran tamaño y manejo avanzado del correo Gmail. El desarrollo de esta experiencia ha sido bien evaluado y valorado por la comunidad beneficiada, esto se aprecia en la demanda por asistir a estos talleres. Por otra parte, los objetivos

planteados en cuanto a ser un espacio de integración e incorporación de los discapacitados al uso de nuevas tecnologías, se ha cumplido ya que muchos de ellos han mejorado su capacidad lectora y otros han usado esta nueva herramienta para mantener contacto con familiares, amigos, y así mejorar su integración social. La creación de este espacio en la comunidad de Estación Central, también ha sido incorporado como un recurso para alumnos de carreras técnicas, quienes pueden acceder a textos en impresión braille, lo cual facilita en gran medida su trabajo.

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“Las cosas más bellas y mejores en el mundo no pueden verse ni tocarse, pero se sienten en el corazón” (Hellen Keller)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Rehabilitación integral para personas con discapacidad psiquiátrica e intelectual” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Frutillar N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 23 DURACIÓN 10 meses FINANCIAMIENTO Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) $ 15.711.214 DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Gloria Sepúlveda Osorio Email: gloriasepul@hotmail.com Cargo: Encargada Área de la Discapacidad Municipalidad de Frutillar OBJETIVO GENERAL >“Incrementar en un 40% la funcionalidad, participación social y el estado de salud de 17 personas con discapacidad psiquiátrica e intelectual, en un periodo de 10 meses, mediante la creación de un Club de Integración Social que promueva un proceso de Rehabilitación Integral, incorporando a la familia”

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS: >“Crear Club de Integración Social” >“Lograr que los pacientes psiquiátricos e intelectuales tengan un tratamiento médico regular” >“Implementar talleres de manualidades, relajación y socioeducativo” >“Integrar a la familia a las actividades del proyecto” >“Realizar actividades recreativas incorporando a las familias” >“Capacitación a la familia” >“Comercialización de productos artesanales” >“Adquisición de stand para comercialización de productos” >“Participación en muestras y ferias artesanales”

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| Rehabilitación integral para personas con discapacidad psiquiátrica e intelectual | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: La municipalidad a través de la Dirección de Desarrollo Comunitario, elaboró un diagnóstico de necesidades e intereses de personas con discapacidad mental, de manera de determinar acciones a seguir. Se obtuvieron los siguientes antecedentes: Generales: La comuna de Frutillar, de acuerdo al Censo de Población y Vivienda, tiene una población superior a los 15.000 habitantes. Las personas con discapacidad suman 431; donde 70 presentan discapacidad psíquica y/o intelectual.

Estudios y ocupación: De las 23 personas, siete personas no leen ni escriben, nueve contaban con instrucción básica incompleta, solo tres completaron su educación básica, dos cursaron la enseñanza media completa, y dos están en sistema de educación especial.

Referente al rol que ocupaban en sus familias: 13 ocupaban el rol de hijos, ocho el de madres, y dos el de padres. En relación al estado civil: 14 eran solteros, ocho casados y una viuda. Situación socioeconómica: En referencia a este aspecto, 17 personas recibían pensión asistencial de invalidez o de deficiencia mental. Otras están en trámite y una persona obtiene pensión por el sistema previsional. El ingreso per-cápita promedio era de $38.744. El tamaño promedio de los grupos familiares es de tres personas. Al relacionar este dato con el ingreso per cápita queda de manifiesto que la situación económica que presentan era muy limitante para la atención de sus necesidades básicas, por lo mismo, estaban imposibilitados de acceder a una rehabilitación integral. NECESIDADES E INTERESES: Las necesidades detectadas en este grupo de personas, 13 mujeres y 10 hombres, decían relación con recibir atención médica especializada y controles ginecológicos para las mujeres incorporadas al proyecto. Desarrollar alguna actividad para la utilización de su tiempo libre, que posibilite el desarrollo de sus capacidades y contribuyera a su desarrollo personal, participación social e integración a nivel familiar y comunitario.

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Diagnóstico: En el grupo de personas con discapacidad psíquica y/o intelectual se logró contactar a 23 y se les aplicó una encuesta diagnóstica para detectar necesidades e intereses. Catorce presentan enfermedades como esquizofrenia, trastorno afectivo bipolar, epilepsia 2ª a daño orgánico cerebral. Cinco de ellos se encuentran con tratamiento más regular, el resto solo acude a servicio asistencial en periodo de crisis. Sus edades fluctúan entre 18 y 59 años de edad (13 mujeres y 10 hombres), que provienen de sectores vulnerables del área urbana de la comuna de Frutillar.

El 91,30% (21) de ellos no contaban con una actividad, permaneciendo en sus hogares junto a sus familiares. Solo el 8,10%, que corresponde a dos personas, eran estudiantes de Taller Laboral.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Se les entrevistó para detectar requerimientos de talleres, 15 optaron por el aprendizaje de técnicas manuales. Otro por manipulación de alimentos y el cultivo de hortalizas. No existió mayor diferencia en las preferencias entre hombres y mujeres. Estos antecedentes fueron la base para las orientaciones generales del proyecto, determinando como prioridad desarrollar talleres en técnicas manuales diversas.

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Considerando la perspectiva de género, se atendería a las participantes con controles ginecológicos regulares. Del diagnóstico desarrollado se formuló lo siguiente: En la comuna de Frutillar existen 23 personas con discapacidad psiquiátrica y/o intelectual que requieren rehabilitación de tipo biopsicosocial, ya que la mínima parte tiene un tratamiento médico regular. El resto de personas no tiene tratamiento, presentando síntomas de descompensación. En general, ninguno de ellos recibe atención específica que permita una mayor autonomía, funcionalidad y participación social. Por lo mismo, no se encuentran integrados en algún tipo de organización funcional. Los beneficiarios no podían acceder a rehabilitación, ya que en la comuna no existían instancias de apoyo más integral para las personas que presentan estas discapacidades. Solo se remiten al control médico y entrega de medicamentos. La situación socioeconómica

limitada no les permitía acceder a una atención de salud privada. Por otra parte, sus familias no contaban con mayores conocimientos del manejo y comprensión de sus discapacidades, por lo cual no recibían la atención adecuada a sus características y estado de salud. En referencia a dichos antecedentes se justificaba abordar el problema expuesto, otorgando a estas personas la oportunidad de integrarse a instancias de rehabilitación tanto médica como psicosocial, que los habilitaran para desempeñarse más activamente en el plano familiar, que faciliten su integración social y comunitaria a través de su participación en organizaciones de carácter funcional o de otra índole. La idea es posibilitar su desarrollo personal y el contacto social para un mejoramiento de su calidad de vida. Teniendo claro el diagnóstico y las necesidades que los beneficiarios tenían, se elaboró un proyecto que se presentó en el concurso de proyectos FONADIS año 2006, el cual resultó aprobado para iniciarlo en marzo del 2007. Se convocaron algunas organizaciones sociales de la comuna para apoyar el proyecto, como la Cruz Roja, la Asociación de Padres y Amigos de Personas con Discapacidad, los scouts y el Consultorio de Salud Municipal. Se constituyó un equipo ejecutor constituido por médico, matrona, psiquiatra, terapeuta ocupacional, psicóloga, tres monitores y asistente social, encargada de la coordinación del proyecto. Se

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| Rehabilitación integral para personas con discapacidad psiquiátrica e intelectual | acordaron algunos aspectos generales de coordinación, realizando una reunión preliminar con los beneficiarios y familiares para difundir el proyecto. Cabe decir que el proyecto también fue difundido por el medio radial. En una primera etapa se realizan exámenes médicos generales a cada uno de ellos en el Consultorio de Salud Municipal. Igualmente evaluaciones psiquiátricas iniciales y posteriores a la estrategia (proyecto). Para las otras actividades, la Cruz Roja ofreció sus dependencias. Se coordinó con esta institución los días de uso y las condiciones para ello.

Al transcurrir cerca de tres meses de trabajo, se constituye el Club de Integración Social “Creavida”. Se solicitó la designación de un ministro de fe para la constitución legal, otorgándose la personalidad jurídica mediante certificado Nº 219 de fecha 27 de noviembre del 2007.

En cuanto a los talleres, se inició el desarrollo de sesiones de yoga una vez a la semana; taller de gastronomía; taller socioeducativo, desarrollado por la terapeuta ocupacional; y taller de manualidades. Se confeccionaron productos de tipo artesanal para la posterior venta, se utilizaron técnicas de decoupage y cerámicas. En total tenían 10 horas de talleres a la semana. El proyecto igual incluyó talleres de capacitación con familiares y jornadas de esparcimiento. Se realizaron cuatro talleres de capacitación a los familiares, los temas tratados fueron atención médica a personas con discapacidad siquiátrica, sexualidad, rol de la familia y manejo de conflictos, desarrollo de la confianza en la familia y enfermedades siquiátricas: tratamiento, síntomas y rol de la familia. Las jornadas de esparcimiento se desarrollaron en lugares turísticos de la zona. En dos de ellas fueron invitados los familiares para potenciar el vínculo y lograr su compromiso de participación y apoyo al proyecto.

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Por su parte la municipalidad mejoró con recursos propios las vías de acceso al local de manera de hacerlo más expedito y seguro para el desplazamiento de los beneficiarios. Además, la Cruz Roja facilitó temporalmente su equipamiento mientras se hacían las compras de mobiliario, el cual se hizo a través del sistema ChileCompra, incluyendo el stand para comercializar los productos, y los implementos del taller de yoga. Referente a los materiales fungibles de los talleres de manualidades y gastronomía, se adquirieron por vía directa a los proveedores.

A nivel interno se efectuaron convivencias, celebración de cumpleaños, navidad, día de la madre y del padre, entre otras, lo que permitió reforzar los vínculos y apego del grupo. Para ellos, se gestionó un taller de alfabetización y nivelación de estudios llamado “Contigo Aprendo”.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | EVALUACIÓN La estrategia propuesta consideró la creación de un Club de Integración Social para personas con discapacidad psiquiátrica e intelectual, sobre la base de la falta de instancias de rehabilitación en la comuna. Se tuvo como objetivo brindarles una oportunidad de rehabilitación más integral, desarrollando un trabajo intersectorial con la municipalidad y salud, más otras organizaciones sociales. Esto permitió que cada uno de los beneficiarios recibiera atención médica oportuna, además de evaluaciones psiquiátricas antes y al término del proyecto.

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Por otra parte y de acuerdo a las evaluaciones de intereses realizadas por terapeuta ocupacional, se implementaron talleres de manualidades, yoga, socioeducativo y gastronomía. Estas instancias de participación contribuyeron a que los beneficiarios fortalecieran sus vínculos, se generaran espacios de convivencia y apoyo mutuo y adquirieran confianza tanto entre ellos, como en su relación con el equipo técnico, desarrollando en general habilidades de tipo manual y social.

En el aspecto médico, el 93,3% de los pacientes tuvo una mejoría clínica importante o muy importante al finalizar el proyecto. Un componente importante en esta estrategia fue la incorporación de la familia al proceso de rehabilitación, ya que existían evidencias de que las familias no contaban con mayores conocimientos de manejo y comprensión de las discapacidades que presentan los beneficiarios, por lo cual ellos, a nivel familiar, no recibían la atención adecuada a sus características personales y estado de salud. Actualmente, este Club llamado “Creavida” cuenta con personalidad jurídica y abarca a 25 personas que se reúnen en forma constante en la sede de la Cruz Roja, realizando manualidades y actividades deportivas, y de socialización. Han logrado comercializar en ferias sus trabajos manuales. Apoyados por la municipalidad, han participado en ferias de mujeres, de turismo, feria artesanal de la comuna, muestra de capacidades diferentes en Puerto Varas, feria de emprendedoras y feria de artesanos.

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“Lo que es creado por el espíritu es más vivo que la materia” (Charles Baudelaire)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Jóvenes y adultos se expresan a través del Arte” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Frutillar N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 28 DURACIÓN 9 meses FINANCIAMIENTO Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) $ 6.605.280 DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Gloria Sepúlveda Osorio Email: gloriasepul@hotmail.com Cargo: Asistente social- Encargada Área de la Discapacidad Municipalidad de Frutillar OBJETIVOS GENERALES: >“Garantizar que las personas con discapacidad tengan oportunidad de desarrollar y utilizar su capacidad creativa no solo en su propio beneficio, sino también para enriquecimiento de la sociedad” >“Favorecer la participación de jóvenes y adultos con discapacidad a través de propuestas relacionadas con el desarrollo de variadas expresiones del arte, la cultura y la recreación” >“Desarrollar habilidades artísticas en jóvenes y adultos mediante la implementación de talleres de teatro y folclore” >“Ocupar de manera constructiva la disponibilidad de tiempo libre”

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS: >“Conformar, implementar y facilitar el funcionamiento de grupo de teatro” >“Conformar, implementar y facilitar el funcionamiento de grupo folclórico” >“Realizar presentaciones de grupos organizados tanto a nivel comunal como provincial” >“Involucrar a la familia de los beneficiarios a las actividades” >“Crear alianzas con organizaciones sociales para apoyar este tipo de actividades”

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| Jóvenes y adultos se expresan a través del Arte | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: A nivel comunal se detectó que no había instancias de desarrollo cultural orientado a personas con discapacidad, por ello se revisaron las estadísticas censales en materia de personas, tipo, edades y distribución de las personas con discapacidad en la comuna y se aplicó una encuesta de detección de intereses en las unidades educativas y organizaciones comunitarias relacionadas con la discapacidad, mayoritariamente a personas con discapacidad intelectual, encontrándose los siguientes antecedentes que fueron la base para elaborar una propuesta de intervención en este tema, y que permitió optar a recursos externos del FONADIS vía concurso nacional.

2. ESTUDIOS Y OCUPACIÓN: La mayor parte de los beneficiarios son estudiantes 53% (15); Educación Especial, seis alumnos; en escuela especial o talleres de Integración Media y Básica, ocho; y un alumno en la enseñanza regular. Las personas restantes son adultos sin ocupación laboral. Los alumnos que no tienen acceso a actividades extra-programática de carácter artístico. 3. SITUACIÓN SOCIOECONÓMICA: El 93% de los beneficiarios presenta una situación socioeconómica deficiente con ingresos bajo los $ 43.714, que no cubren todas sus necesidades básicas, los restantes un ingreso levemente superior. Las condiciones que presentan son una grave limitante para atender necesidades de desarrollo personal; con los ingresos obtenidos, solo alcanzan a atender requerimientos de subsistencia.

Se realiza un análisis descriptivo de la población objetivo, para fundamentar la estrategia de intervención:

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De acuerdo a estadísticas censales la comuna de Frutillar contaba con una población discapacitada de 431 personas, entre ellas, existía una alta cantidad de personas con discapacidad física (104), y de personas con discapacidad intelectual (70), las restantes presentaban discapacidad de tipo sensorial; 24 ceguera, 48 sordera y 12 mudez. Se centró el trabajo en las personas con discapacidad intelectual, abarcando 28 de ellas en esta oportunidad, en un tramo de edad de 13 hasta 53 años.

1. EDAD Y TIPO DE DISCAPACIDAD: Grupo de 28 personas, 14 mujeres y 14 hombres. Del total 57% son mayores de edad y el 43% son menores, la mayoría de los potenciales beneficiarios presentan discapacidad intelectual en un 65%, los restantes, 18% con discapacidad síquica, 14% con discapacidad física y el menor porcentaje, 3%, tenía discapacidad sensorial.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | 4. NECESIDADES E INTERESES: El grupo objetivo compuesto por 28 personas, 14 hombres y 14 mujeres, tienen intereses y gustos comunes por diversas expresiones artísticas, tales como folclore y teatro. Los menores manifiestan mayor interés en el área teatral, en cambio los adultos, inclinaciones hacia el folclore.

personas con discapacidad, se propone entonces abrir nuevas oportunidades para canalizar las inquietudes de los potenciales beneficiarios y se concreta una postulación a FONADIS, siendo ésta aceptada con una cantidad de recursos que nos permiten abordar el problema y brindar las oportunidades pertinentes.

Los adultos no contaban con la posibilidad de participar en actividades de su interés porque la comuna no disponía de estas iniciativas integradoras. Si bien es cierto, la comuna está catalogada como “Turística y Cultural”, recibiendo durante la época estival a una gran cantidad de visitantes, tanto por sus bellezas naturales como también atraída por el gran evento musical de las Semanas Musicales de Frutillar, durante el resto del año solo se realizan, en forma esporádica, algunas actividades culturales. Sin embargo, en ninguna de ellas se atendía las necesidades de las personas con discapacidad, ya que la comuna no les ofrecía alternativas de ningún tipo de esparcimiento, tanto artístico, cultural o recreativo.

Teniendo presente los intereses manifestados, se centra la propuesta de intervención en realizar talleres de teatro y de folclore, requiriendo la complementariedad de recursos.

Si bien es cierto, podían acceder como espectadores a algún tipo de actividad cultural, no contaban con la posibilidad de participar activamente en ellas, estando excluidos de actividades de desarrollo cultural, específicamente, por la falta de recursos institucionales y propios que les permitiesen acceder a este tipo de actividades. Frente al problema de carecer de espacios de desarrollo artístico para

El proyecto se inicia con la convocatoria de los 28 posibles beneficiarios, contando ya con la contratación de los dos monitores, teatro y folclore. Los participantes podrán optar de acuerdo a sus propios intereses en alguna de las dos opciones ofrecidas, existiendo flexibilidad para ingresar a uno u otro grupo. Finalmente el grupo de teatro queda integrado por siete personas, y el taller de folclore por 21. Cada monitor elabora su plan de trabajo, y comienza a desarrollar su intervención con sesiones periódicas, que van descubriendo las destrezas y habilidades de sus integrantes. Los talleres son dotados de los materiales necesarios para que logren funcionar, tales como instrumentos musicales y vestuario, entre otros. Cada grupo funciona en horarios distintos y de acuerdo a la disponibilidad de tiempo de los beneficiarios en su conjunto. Para la organización y funcionamiento estos grupos disponen además de los

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| Jóvenes y adultos se expresan a través del Arte | monitores, la asesoría y el acompañamiento del área de Cultura y de la Discapacidad de la Municipalidad de Frutillar y el apoyo de Grupo Folclórico “Los Trigales de Frutillar”, quienes cuentan con una vasta trayectoria en el área folclórica. Estos talleres funcionan en la Sede Comunitaria de la “Asociación de Padres y Amigos de Personas con Discapacidad”, la que se encuentra ubicada en Frutillar Alto, sector donde se concentra la población objetiva del proyecto. Inicialmente se sostuvo una reunión ampliada con todos los beneficiarios y familiares, para informar acerca del proyecto y obtener el apoyo necesario. En forma mensual se desarrollan reuniones del equipo constituido por los dos monitores y Asistente Social coordinadora del proyecto. Estas reuniones permiten encauzar el proyecto hacia el objetivo final, aunando criterios de trabajo y coordinando la ejecución de las actividades.

En los meses de abril, agosto y diciembre se aplica una pauta de evaluación de habilidades artísticas, la que permitió determinar los logros alcanzados, teniendo en cuenta la situación inicial de los beneficiarios a la situación fi-

A partir del cuarto mes de ejecución de los talleres, se comienzan a realizar las coordinaciones para desarrollar las presentaciones artísticas tanto a nivel comunal como provincial. Éstas se realizaron en la Escuela San Agustín, hospital de Frutillar, Asociación de Padres y Amigos de Discapacitados, Red de Prevención de la Violencia Intrafamiliar, Municipalidades de la Provincia y Universidad de Los Lagos. En total se realizan 12 presentaciones, para todas ellas se contó con movilización obtenida a través del proyecto. Se efectúa difusión radial y televisiva, con participación en el canal de cable local y prensa escrita. Se logró tener 200 afiches promocionales de cada taller para entregarlos al público asistente a las presentaciones y difusión local del proyecto.

EVALUACIÓN El proyecto permitió que el 100% de los participantes adquirieran habilidades artísticas en el área folclórica y teatral. A cada uno se le asignó una tarea de acuerdo a sus propias capacidades. En el Taller de Teatro los beneficiarios no tenían nociones de actuación teatral, fueron adquiriéndolas en las sesiones, logrando desplazamientos escénicos, vocalización, dicción y afianzamiento del desplante frente al público.

FRUTILLAR

La ejecución de las sesiones de ambos talleres se realiza desde abril hasta diciembre del 2006. El taller de teatro funcionó tres horas a la semana, martes y jueves; y el taller de folclore cuatro horas semanales, martes y miércoles.

nal. Los resultados obtenidos fueron considerados exitosos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | En el Taller de Folclore los participantes tenían mínimos conocimientos de ritmos y pasos, los que fueron logrando en forma paulatina a medida que avanzaban en las sesiones del proyecto. Adquirieron ritmo, desplazamiento, vocalización, manejo de instrumentos de percusión y memorización de esquemas coreográficos, desarrollando la expresión corporal, gestual y oral, representada en el aprendizaje de bailes folclóricos, canto, manejo de algunos instrumentos musicales, interacción con los espectadores, doblajes y dramatizaciones de temas musicales. Por otra parte, se generó un clima agradable, ameno y solidario que permitió mantener la motivación durante todo el proceso de aprendizaje. A contar del 4º mes iniciaron sus presentaciones en público. Primero a nivel comunal y posteriormente a nivel provincial, realizándose un total de 12 presentaciones.

FRUTILLAR

Las presentaciones se efectuaron a contar del mes de julio, de acuerdo a detalle:

PRESENTACIONES COMUNALES: 1. Aniversario Escuela San Agustín, ambos talleres. Julio 2006. 2. Aniversario Sala de Rehabilitación quinésica Hospital Frutillar, taller folclórico. Julio 2006. 3. Show artístico en Casa de la Asociación de Discapacitados (ASPADIF), taller teatro. Agosto del 2006. 4. Show artístico en Frutillar de ASPADIF, ambos talleres. Septiembre del 2006. 5. Acto público Día de la No Violencia Intrafamiliar. 6. Show Campaña Teletón, ambos talleres. Diciembre del 2006. 7. Licenciatura Escuela San Agustín. Diciembre del 2006. PRESENTACIONES PROVINCIALES: 1. Campaña Teletón, Los Muermos. 9 de noviembre del 2006. 2. Campaña Teletón, Fresia. 18 de noviembre del 2006. 3. Muestra de Talleres Universidad de Los Lagos, 30 de noviembre del 2006. 4. Campaña Teletón, Puerto Varas. 1º de diciembre del 2006. 5. Celebración Regional Día de la Discapacidad Puerto Montt, 14 de diciembre del 2006. El Taller de Teatro recibió de la SEREMI de gobierno, un reconocimiento público a la creatividad, el cual fue entregado en la comuna.

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HUECHURABA

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Huechuraba

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Atención integral a las personas con discapacidad de la comuna de Huechuraba” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Huechuraba Dirección Desarrollo Comunitario Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 900 DURACIÓN Anual FINANCIAMIENTO Presupuesto Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Av. El Bosque Nº 475, Huechuraba RESPONSABLE Nombre: Elena Pérez Barros Email: discapacidad@huechuraba. Cargo: Coordinadora Discapacidad Municipalidad de Huechuraba OBJETIVO GENERAL >“Fomentar el desarrollo integral de las personas con discapacidad de la comuna y agrupaciones, potenciando factores que permitan mejorar su autonomía y calidad de vida”

HUECHURABA

OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Otorgar atención social integral, promoviendo la información y el acceso a beneficios y servicios existentes en la red social interna y externa” > “Proporcionar el acceso a la prevención y rehabilitación de las personas con discapacidad a través del servicio de rehabilitación física, hipoterapia y rehabilitación con base comunitaria” > “Ejecutar acciones que promuevan la capacitación e inclusión laboral” > “Generar y promover la participación en el aprendizaje y prácticas deportivas, competitivas y recreativas” > “Incrementar la autonomía de jóvenes y adultos con discapacidad mental leve, moderada y profunda, a través de la participación en taller de desarrollo de habilidades socio-afectivas y artísticas” > “Fortalecer el desarrollo y autogestión de las organizaciones de personas con discapacidad” >“Promover el acceso y la permanencia de los estudiantes con discapacidad de escasos recursos, en el sistema educativo especial o regular en todos sus niveles, a través del otorgamiento de becas y servicio de transporte”

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| Atención integral a las personas con discapacidad de la comuna de Huechuraba | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Proponemos nuestra gestión en cuanto a experiencias replicables en materia de discapacidad, puesto que la Municipalidad de Huechuraba, a través del Departamento de Familia perteneciente a la Dirección de Desarrollo Comunitario, ejecuta acciones que se enmarcan dentro de los derechos de las personas con discapacidad. En el ámbito local las líneas de acción propuestas para la plena integración social de las personas con discapacidad, desde una mirada inclusiva y de participación, derecho a la educación, capacitación al trabajo, a la rehabilitación, a la protección social, son abordados de manera personalizada e individual, contando con un conjunto de apoyos de la red social interna y externa (SENADIS, COMPIN, Registro Civil, entre otros) poniéndolos al servicio de las personas con discapacidad y sus familias.

PREVENCIÓN, REHABILITACIÓN E HIPOTERAPIA: Se encuentra funcionando, en dependencias municipales, el Servicio de Rehabilitación Física cuyo propósito es otorgar atención kinésica y de terapia

Como una manera de dar atención en rehabilitación a los vecinos que residen en el sector poniente de la comuna, y que geográficamente se encuentran más apartados de nuestros servicios, se ha implementado en una sede vecinal la rehabilitación desde una perspectiva de base comunitaria. De alta importancia resulta la implementación y ejecución del Programa de Hipoterapia que se desarrolla dentro de la comuna y que atiende a niños y jóvenes con daño neurológico, autismo, multidéficit, entre otros. En el desarrollo de las terapias, los cuidadores o padres tienen un rol activo y participativo. Próximamente serán beneficiarios de un taller de autocuidado. ACCESO A DIFERENTES SERVICIOS Con la finalidad de posibilitar la inclusión e integración de las personas con discapacidad, la municipalidad cuenta con el servicio de un minibús que realiza traslados diarios a escuelas fuera de la comuna, talleres deportivos, de manualidades y rehabilitación y de socios de organizaciones. BECAS PARA ALUMNOS Este año contamos con 50 becas consistentes en un aporte económico de marzo a diciembre, para el trasla-

HUECHURABA

Para materializar lo anterior, se han implementado programas acordes a las necesidades de nuestros vecinos y tal como se ha planteado en los objetivos específicos, estas iniciativas se desarrollan en los siguientes ámbitos que deben ser mirados desde una perspectiva integradora:

ocupacional; evaluación y prescripción de ayudas técnicas; y derivación y coordinación con la red social interna y externa, a las personas que provienen de los Centros de Salud de la comuna y Hospital Base San José. Este Servicio se ubica en el casco antiguo de la comuna.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | do de alumnos con discapacidad que asisten a escuelas especiales, escuelas regulares con proyecto de integración, educación media y superior. CAPACITACIÓN Y EMPLEO Resulta importante señalar que las coordinaciones en el ámbito de la capacitación y colocación laboral de las personas con discapacidad de la comuna, se han realizado conjuntamente con la Unidad de Capacitación Laboral del municipio, en donde periódicamente el equipo sostiene reuniones de planificación de objetivos, estrategias, entrevistas para elaboración de perfiles laborales, evaluación y seguimiento de personas colocadas.

HUECHURABA

Se encuentra en elaboración, para ser ejecutado el último trimestre del 2010, un Taller de Apresto Laboral destinado a todas las personas con discapacidad que soliciten integrarse al mundo laboral. En esta área se han coordinado acciones concretas con las empresas EULEN, ARAMARK, OTEC Arando Esperanzas y Casino Express. APOYO A LAS ORGANIZACIONES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Potenciar el trabajo de las organizaciones de personas con discapacidad de la comuna es una tarea fundamental, puesto que es en esta instancia donde este colectivo debiera convertirse en agente multiplicador de derechos y responsabilidades, activos y propositivos,

gestores en conjunto con el municipio de un cambio cultural que acepte la diversidad como una condición humana. Para ello se ofrece asesoría en materia de postulación a proyectos, traslado de socios a reuniones de la organización, entrega de recursos materiales, humanos y de infraestructura para el desarrollo de talleres de acuerdo a sus intereses. Todas las acciones que se ejecutan en el ámbito de la discapacidad se realizan con un equipo de trabajo del Departamento de Familia conformado por kinesiólogos, terapeuta ocupacional, profesional de apoyo, psicóloga y asistente social.

EVALUACIÓN A través de las diferentes acciones programadas y ejecutadas para las personas con discapacidad de nuestra comuna, se percibe que este colectivo, sus familiares y en general la comunidad, se relacionan positivamente con el Departamento de Familia, valorando nuestra oferta. Del mismo modo las diferentes instituciones, organismos, servicios, tanto internos como externos que se vinculan con esta temática, hacen referencia a que somos un programa válido al momento de solicitar alguna atención o coordinación.

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“Cuando las manos se mueven, la belleza de la Lengua de Signos solo explota� (Carrie McDaniel)

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La Granja

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro de Hipoterapia Municipalidad de La Granja” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de La Granja Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 200 DURACIÓN Anual FINANCIAMIENTO Municipalidad de La Granja Departamento de Salud ($22.000.000) DIRECCIÓN DEL PROYECTO Parque Brasil, La Granja, Santiago. RESPONSABLE Marcos Retamal Valenzuela, Email: dideso@mlagranja.cl (Instructor de hipoterapia) OBJETIVO >“Fortalecer y desarrollar un Centro de Hipoterapia en la comuna de La Granja, como una alternativa de rehabilitación”

LA GRANJA

La hipoterapia consiste en que personas afectadas por enfermedades o trastornos crónicos monten a caballo. Esto hace que el paciente reciba un estímulo físico en todo su cuerpo, haciendo que zonas que jamás han sido estimuladas físicamente, reaccionen, lo cual puede causar efectos positivos para personas con discapacidades físicas, mentales, intelectuales, sensoriales e incluso atencionales.

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| Centro de Hipoterapia Municipalidad de La Granja | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

calentamiento suele durar entre 10 y 15 minutos.

Para acceder a las sesiones de hipoterapia, se realiza una solicitud que debe acompañarse de un informe del médico y equipo terapéutico que atienda al solicitante. Una vez pedido un tratamiento, el paciente debe pasar una evaluación física y psíquica. Se debe saber el nivel de evolución de su afección, sus condiciones físicas y sus capacidades psíquicas. Con esta información, se establece un programa de trabajo, se asigna un caballo y un monitor, y se establece un procedimiento de ejercicios y de controles.

Se sube al paciente sobre el caballo. Se debe sentar junto a la cruz, sobre la espalda, en este punto se reciben los movimientos de los músculos anteriores y posteriores. Estos movimientos son los que estimularán y ayudarán en la terapia del paciente. No siempre el paciente se sentará sobre el caballo en la postura tradicional, a horcajadas y mirando hacia la cabeza del animal, algunas veces y dependiendo del tipo de estimulación que se necesite, es posible que se tumbe sobre el lomo, que se siente al revés, mirando hacia la grupa, e incluso que adopte otras posturas.

Una vez realizado el primer contacto y antes de comenzar las sesiones, el paciente realiza unos minutos de calentamiento que evitarán calambres y posibles lesiones, además de prepararle para el ejercicio sobre el caballo. Este

La cadencia rítmica y constante del caballo al andar, proporciona una forma ideal de trabajo y estimulación. La posibilidad de variar las cadencias, aumentando o disminuyendo los ritmos del movimiento, así como la variación de los aires del caballo (paso, trote, galope), permiten una gran variedad de posibilidades de estimulación. Unos 110 movimientos diferentes por minuto transmite el caballo al andar a su jinete, no hay músculo ni zona corporal al que no se transmita un estímulo. Un aspecto muy importante de esta terapia, es que el paciente asume los ejercicios como una diversión, lejos de una mesa de tratamiento, del ambiente convencional de fisioterapia y de cualquier máquina. Mantiene al paciente entretenido y atento a lo que

LA GRANJA

Cuando el paciente es nuevo en esta terapia, el primer paso es que éste conozca su caballo y establezca el primer contacto con él. Se le presenta el caballo y se le da tiempo para que pueda verlo, tocarlo, acariciarlo, sentir su poderoso cuerpo y la suavidad de su morro. Se deja ofrecerle alguna golosina, zanahoria, azúcar o un poco de heno, para comenzar en definitiva una relación que durará mucho tiempo. También, se le enseña el equipo que usará para montar el caballo, las sudaderas o silla, el cinchuelo de volteo o las bridas. Es importante una buena relación entre ambos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | sucede a su alrededor, los ejercicios pasan a un segundo lugar para él mientras el sistema nervioso central está trabajando y se obtienen los resultados y avances deseados. Las sesiones comienzan siendo de unos 15 o 20 minutos, de dos a tres veces por semana. A medida que el paciente avanza los tiempos normalmente aumentan y se puede llegar a sesiones de unos 50 ó 60 minutos.

EVALUACIÓN El Centro de Hipoterapia de la Municipalidad de La Granja, comenzó a realizar sus terapias el día 14 de septiembre de 2006. En la actualidad atiende aproximadamente a 200 pacientes, los cuales provienen de establecimientos educacionales especiales, comunidades terapéuticas, organizaciones de personas discapacitadas y otras personas que han llegado por la difusión realizada.

LA GRANJA

Epilepsia Hipotónico Trastorno del lenguaje Síndrome de West

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Dentro de las patologías del adulto mayor se encuentra: > > > > > > >

Parálisis cerebral Epilepsia Retraso mental Daño orgánico cerebral Demencia Trastorno del lenguaje Síndrome de Down

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Si bien las patologías y diagnósticos se repiten, cada niño y adulto son diferentes, por lo tanto, las terapias se realizan de la manera más personalizada posible para así lograr los mejores resultados en cada sesión.

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Aproximadamente el 78% de los asistentes fueron evaluados por el kinesiólogo del centro, lo que permitió chequear y realizar la pauta de cada usuario. Todo esto potenciado por el interés y la ayuda prestada por profesoras, padres y voluntarios que conforman la Comunidad del Centro de Hipoterapia.

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La idea y constancia de un padre que deseaba que su hijo tuviera la oportunidad de acceder a un tratamiento tan difícil de contar, por su lejanía geográfica y monetaria, se concretó en esta hermosa realidad, que hoy es dirigida por ese padre que ha logrado

En el año 2009 se elaboró una tipificación dependiendo del diagnóstico o patología de los usuarios: > Parálisis cerebral > Retraso mental > Déficit atencional hiperactividad > Autismo > Síndrome de Down > Disfasia > Retraso del desarrollo > Asperguer > Riesgo social

> > > >

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| Centro de Hipoterapia Municipalidad de La Granja | que no solo su hijo se viera beneficiado con este programa que funciona de lunes a viernes en el Parque Brasil, en donde también se ubica el Museo Interactivo Metropolitano, sino que también muchas otras personas. Cada paciente o usuario es un mundo diferente. Para los niños, jóvenes, adultos y adultos mayores que están en el programa, han sido increíbles los avances que se están consiguiendo gracias a la terapia.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Programa Municipal de Apoyo a La Discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de La Pintana N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 120 personas aprox. DURACIÓN Todo el año FINANCIAMIENTO 100% municipal DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Cristián Troncoso Alarcón Email: ctroncoso@pintana.cl Cargo: Director Desarrollo Comunitario Municipalidad de La Pintana OBJETIVOS

LA PINTANA

> “Equiparar condiciones de igualdad con la comunidad” > “Entender y trasmitir el objetivo de potenciar habilidades para familiares a través de la participación activa, que favorezca la interacción con la comunidad. Es una guía que se instala en el grupo familia, quienes asumen la relación familiar con las personas discapacitadas desde una perspectiva de inclusión y rescatan en ello una forma de educación transversal a la familia nuclear, por lo que los miembros discapacitados demuestran el quehacer familiar y comunitario en el sentido de exigencias y participación en igualdad de condiciones” El interés por las personas con discapacidad se circunscribe a una serie de acuerdos internacionales que dan pie a la legislación que garantiza los derechos de las personas con necesidades diferentes. La Pintana se apropia de estos acuerdos y en 1992, desarrolla un programa municipal que tiene características especiales, por los enfoques, la planificación y la ejecución del mismo y que tiene por objetivo equiparar condiciones de igualdad con la comunidad. La consecución de este objetivo se inicia con un diagnóstico informado a las familias y la comunidad, quienes como grupo social deciden aceptar o rechazar, sin que ello afecte su cultura. Establecen así, paradigmas integracionistas en su relación con las personas con discapacidad. Así las vivencias que ponen en práctica permiten aprender formas de relacionarse con su entorno, sus pares, comunidad y familia. A raíz de los espacios que comenzaron a ocupar las personas discapacitadas de la comuna de la Pintana, en toda su capacidad, nace la necesidad de crear comunidades que formen redes estructuradas en un sentido democrático en cuanto a accesos, participación política, medios adecuados de traslados y todo lo que la ciudad es. Con ello exponemos la situación como una dificultad relativa, pues todo en esta comuna está pensado para las personas, y como tal, parte de la ciudad.

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| Programa Municipal de Apoyo a La Discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: Circunscrito a la visión que establece la Municipalidad de La Pintana, en el ejercicio alcaldicio de Don Jaime Pavez Moreno, en el sentido de brindar igualdad de oportunidades y ejercicio de derechos ciudadanos a toda la población de la comuna, la autoridad edilicia declara en 1992 los sectores vulnerables de la población entre los que se encuentran las personas con discapacidad, para lo que se crea un programa que apoya y promueve la integración de personas con capacidades diferentes.

Las experiencias relevantes y más significativas del desarrollo del programa se centran en el equilibrio de recursos disponibles y el capital humano. En ello se han puesto los énfasis de la ejecución, conformando un equipo multidisciplinario que aborda temáticas de talleres permanentes como el de expresión y apreciación artística, donde manifiestan interpretaciones de la realidad de la

El taller que se ha desarrollado en torno a la práctica deportiva, ha comenzado con deportes adecuados a las capacidades de cada una de las personas que participan en este tipo de taller. La experticia y la motivación personal han sido los criterios de selección al integrar ramas deportivas de bochas, pesas, tenis en silla de ruedas, básquetbol, acondicionamiento físico y deportes paralímpicos. En todas estas ramas deportivas se han alcanzado importantes logros a nivel intercomunal y regional, lo que ha significado obtener los primeros lugares en estas competencias deportivas. El taller de manualidades es una experiencia de fortalecimiento y mantención de las habilidades motoras de cada uno de los participantes; en él se desarrollan trabajos donde intervienen principalmente el uso de sus extremidades en conexión con el pensamiento lógico. De esta experiencia resultan productos que las personas ponen a la venta, generando con ello recursos que financian en parte los materiales que requieren para la ejecución de esta actividad. La producción artesanal de manualidades se presenta en ferias de exposiciones que se instalan en la comuna de modo que la comunidad y las familias valoren y aprecien los resultados de este tipo de intervención

LA PINTANA

El programa “Apoyo a la Discapacidad” se planifica como una idea de largo plazo desde donde se visualizan las estrategias de intervención social, cultural y deportiva. Estas estrategias se gestionan desde una perspectiva promocional, con profesionales del trabajo social, quienes comienzan a cambiar la realidad informada por una realidad de reconocimiento, primero desde los propios individuos involucrados en el programa, posteriormente con las familias directas y finalmente con la comunidad.

discapacidad, traspasando a la tela las vivencias, anhelos y perspectivas de vida que desean. Este taller se fortalece en la relación con artistas y exposiciones que les aportan la sensibilidad para leer la realidad de la comuna inmersa en la región y en el país.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | profesional de la población con discapacidad que habita en esta comuna. En la caso del taller de manualidades se han concentrado en forma especial, recursos y técnicas adecuadas a discapacidades de orden mental, sensorial y físico. Es en este espacio donde el equipo de trabajo de la municipalidad de La Pintana se propone realizar las intervenciones sociales en orden a que la comunidad y el grupo familiar participe con el programa municipal, apoyando y valorando los logros y avances de las personas con discapacidad.

LA PINTANA

Esta mixtura de trabajo social comunitario y participación familiar y comunitaria, tiene la estrategia de cambiar las experiencias asistencialistas por trabajo social promocional. Aquí se promueve el acceso a participar en redes gubernamentales y privadas, así como la participación conjunta de familias y personas discapacitadas en actividades de intervención comunitaria que se realizan en el territorio comunal. Junto a los talleres mencionados anteriormente, se ejecutan experiencias destinadas en principio a personas con discapacidades sensoriales y, ampliado a todos los tipos de discapacidades. El taller de expresión y ejecución musical, es un espacio donde las personas con discapacidad sensorial de audición y visión adquieren conocimientos y experticias en la ejecución de instrumentos de cuerdas, percusión, vientos y teclados, como también interpretación de piezas populares y de raíz folclórica. En este taller, el municipio provee los instrumentos y equipos de amplificación con

características de calidad profesional de modo que el aprendizaje de éstos resulte grato, que sea una expresión artística sensible y de fácil ejecución. El taller de expresión musical se presenta en escenarios de la comuna y en otros de la región donde se les invita a presentaciones por la calidad en la manifestación artística que ofrecen las personas que participan del taller musical. A las expresiones artísticas de los talleres anteriores se suma un taller de expresión corporal, en donde los participantes desarrollan capacidades físicas, de coordinación y ubicación espacial. Esta experiencia permite unir a las personas, cambiar los estereotipos de la práctica de bailes y danzas, permitiendo desarrollar con otras personas y el grupo, lazos de fraternidad y trabajo de equipo al utilizar las capacidades de los participantes. El ritmo de la música tiene el poder de dar a las personas con discapacidad movimientos libres y beneficios terapéuticos al moverse espontáneamente al son de los ritmos musicales. Asimismo, a través del movimiento que se logra en el taller se intenciona el conocimiento y la percepción personal en la interacción con los otros. En el desarrollo de esta actividad se pretende fortalecer la autoestima a través de la risa y la diversión que brinda el baile entretenido, fortalecer la creatividad y la libertad de expresar los movimientos como también disminuir la timidez. Con el sentido de integrar todos los talleres mencionados anteriormente,

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| Programa Municipal de Apoyo a La Discapacidad | se ejecuta un taller de apoyo psicológico, el que pretende que las personas discapacitadas valoren sus potencialidades y capacidades residuales de forma que se integren a la comunidad visualizándose como iguales. Este taller refuerza y descubre las habilidades de las personas para ponerlas en función del desarrollo de los talleres; para ello se utilizan estrategias de complementariedad de recursos e interdisciplinariedad con especialidad en discapacidad sensorial, mental y física. El traslado de las personas con discapacidad al centro multifuncional que posee el municipio, se realiza a través de vehículos especiales que recorren la comuna y que se transforman en un aporte fundamental en la ejecución de las actividades de apoyo a personas discapacitadas de La Pintana.

EVALUACIÓN

Las personas con discapacidad que habitan en la comuna tienen un reconocimiento que se constituye en un referente para su integración en el ámbito local, en áreas de deportes, arte, ciudadanía y también como demandantes y administradores de participación ciudadana. Esto se ve fundamentado porque hoy es posible considerar como parte del

Asimismo, ha sido relevante el capital humano que realiza los trabajos de intervención social, técnicos de diversas disciplinas, que abordan las áreas de talleres y la eficiente implicancia del trabajo de redes sociales y comunitarias que se hacen transversales a las necesidades de las personas con necesidades especiales. Así, son fundamentales los Recursos Humanos compuestos por auxiliares, conductores, técnicos y profesionales que abordan la discapacidad como desafíos permanentes. La característica observada en el transcurso de la gestión de este programa es la flexibilidad de la ejecución, sin perder de vista la visión y misión de la Municipalidad de La Pintana, permaneciendo siempre los criterios de inclusión, pluralidad, integralidad, sustentabilidad, corresponsabilidad y participación. Guías que orientan al capital humano y permiten alcanzar logros en las personas que han experimentado el trabajo realizado por el programa y que hoy se reconocen como personas con discapacidad que son un aporte al grupo familiar y a la comunidad.

LA PINTANA

El programa de atención y apoyo a personas con discapacidad de la comuna de La Pintana ha logrado que estas personas progresen, debido a que se les incorpora como grupo prioritario y porque se han realizado planificaciones de un horizonte a largo plazo.

proceso aspectos de igualdad de oportunidades en el acceso a la sociedad, que se han visto desde una óptica de transversalidad con las implicancias del ganar espacios arquitectónicos, de infraestructura, de participación en el desarrollo económico con derechos de subsidiaridad en los diversos ámbitos de la sociedad, en un proceso que se fortalece de un constante crecimiento personal.

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La Serena

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro de Intermediación Laboral para personas con discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de La Serena Departamento de Voluntariado y Capacidad Diferente N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 40 beneficiarios DURACIÓN 10 meses FINANCIAMIENTO Implementación financiada por SENADIS (Servicio Nacional de la Discapacidad) DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Raquel Carabantes Castillo Email: rcarabantes@munilaserena.cl Cargo: Jefa de Departamento de Voluntariado y Capacidad Diferente Municipalidad de La Serena OBJETIVO

LA SERENA

>“Insertar laboralmente a personas con discapacidad física, sensorial y mental de la comuna de La Serena”

DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El Centro Laboral es un proyecto pionero en la región y surge para dar respuesta a la baja empleabilidad que presentan las personas con discapacidad. Comienza en abril del 2010 y es financiado por SENADIS.

La oficina del Centro de Intermediación Laboral para personas con discapacidad es una sección del Departamento de Voluntariado y Capacidad Diferente, que tiene como función evaluar psicológicamente a los beneficiarios y realizar perfiles laborales de los mismos en base a las competencias técnicas y personales que poseen, para

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| Centro de Intermediación Laboral para personas con discapacidad | hacer una colocación acorde al perfil funcional requerido por las empresas contactadas. El centro trabaja con un grupo de 40 personas, las cuales presentan diferentes tipos de discapacidad. Entre ellas, discapacidad visual con 10 usuarios; física, con 12 usuarios; psíquica, con 12 usuarios; y múltiple, con 8 usuarios. El Centro Laboral realiza talleres de apresto laboral, capacitaciones, charlas motivacionales y la adaptación de pruebas psicológicas dependiendo de la discapacidad de cada persona. BENEFICIOS QUE OFRECEMOS A LAS EMPRESAS El centro presenta los siguientes beneficios a las empresas con las que se trabaja. 1. El expediente completo de la persona, que incluye: perfil psicológico, entrevistas, pruebas proyectivas, test psicométricos y perfil laboral. Análisis de competencias en base a currículum vitae y un test laboral.

PARA POSTULAR AL CENTRO LOS REQUISITOS SON LOS SIGUIENTES: 1. Presentar carnet de OMIL (Oficina Municipal de Inserción Laboral) 2. Presentar carnet de discapacidad (Modo de verificar el tipo de discapacidad de la persona) 3. Ser mayor de 18 años de edad.

EVALUACIÓN El proyecto se propuso la inserción laboral de al menos siete personas evaluadas por el Centro de Intermediación. Al finalizar el año, ya nueve personas se encontraban incorporadas en diversos puestos de trabajo, por lo que se considera exitosa la intervención. Además, ya se ha capacitado a más de 60 personas, generando perfiles laborales, e intensificado el contacto con empresas locales para que ofrezcan puestos de trabajos a personas con discapacidad.

LA SERENA

2. Un seguimiento continuo a los beneficiarios del proyecto. 3. Mantener la vinculación con la empresa.

BENEFICIOS QUE SE ESPERAN DE LA EMPRESA - La contratación formal de la persona. - El trato igualitario a las personas contratadas. - Ampliar el número de plazas laborales para personas discapacitadas. - Difundir y promover entre las empresas los beneficios de trabajar con personas con discapacidad.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Sala multiuso para personas con capacidades diferentes” ORGANISMO EJECUTOR Departamento de Voluntariado y Capacidad Diferente Municipalidad de La Serena N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 250 beneficiarios DURACIÓN Indefinido FINANCIAMIENTO Implementación financiada por SENADIS y continuidad asumida por Municipalidad de La Serena DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Raquel Carabantes Castillo Email: rcarabantes@munilaserena.cl Cargo: Jefa de Departamento de Voluntariado y Capacidad Diferente Municipalidad de La Serena OBJETIVO

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>“Implementar y adecuar un espacio integrador que facilite el acceso de las personas con discapacidad a la cultura y la información”

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| Sala multiuso para personas con capacidades diferentes | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA En el año 2007, se crea en dependencias de la biblioteca municipal “La sala multiuso para personas con discapacidad”, generando un espacio de integración y acceso a la cultura e información. Esta iniciativa se financia a través del fondo concursable FONADIS 2007 y desde el año 2008 a la fecha, el municipio de La Serena, por medio del Departamento de Voluntariado y Capacidades Diferentes, se hace cargo de su mantención y funcionamiento. Actualmente se imparten talleres culturales y recreativos; talleres de salud mental como bordado, pintura y jardinería; y talleres de inserción laboral dirigidos por psicólogos y asistente social, abordando temáticas de desarrollo personal y laboral, creando perfiles laborales de cada beneficiario, todo con la finalidad de insertarlos en el mundo laboral.

En coordinación con programa biblioredes, se capacita a las personas en uso y manejo de computación y creación de páginas Web para las agrupaciones e instituciones de discapacidad, personas discapacitadas microemprendedores y contenidos locales. También en este espacio se reparte el periódico en braille “Publimetro”.

EVALUACIÓN En el proyecto realizado por la municipalidad de La Serena, se cumplieron todas las metas. Se desea ampliar los servicios, aumentar la cantidad de computadores e impresoras, y ampliar los salones para adecuar el equipamiento.

LA SERENA

Con éstos, se benefician de la iniciativa 23 agrupaciones de personas con discapacidad de la comuna de La Serena, además, de las ciudades de Coquimbo y Vicuña. Cabe destacar que esta es una iniciativa pionera en regiones, ya que no existe otra biblioteca pública con un espacio especialmente adecuado y adaptado para personas con discapacidad.

Esta sala cuenta con los servicios de libros en sistema braille, libros en CD de audio, computadores adaptados con sistemas JAWS y MAGIC, libros en formato PDF, documentales en DVD, mapas en braille y acceso a todas las salas a través de rampas para sillas de ruedas y baño para discapacitados.

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Lampa

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Agrupación de Padres y Familiares de Postrados y Discapacitados de Lampa” ORGANISMO EJECUTOR

“Agrupación de Padres y Familiares de Postrados y Discapacitados de Lampa” N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 30 DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Propio RESPONSABLE Nombre: Claudia Lisboa Email: angelitosdelampa@gmail.com Cargo: Presidenta Agrupación de Padres y Familiares de Postrados y Discapacitados de Lampa OBJETIVO >“Fomentar la participación de las personas con discapacidad de la comuna de Lampa, mediante la conformación de una agrupación de familiares de pacientes postrados y discapacitados residentes en la comuna”

LAMPA

La finalidad es compartir las experiencias que les ha tocado vivenciar cuando un integrante de nuestro grupo familiar tiene algún tipo de discapacidad. Además, busca alcanzar soluciones a las problemáticas con las cuales se enfrentan en su vida diaria.

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| Agrupación de Padres y Familiares de Postrados y Discapacitados de Lampa | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La Agrupación de Padres y Familiares de Postrados y Discapacitados de Lampa, es una organización que se conforma el 18 de febrero del año 2010, con el objetivo de compartir las experiencias de las familias cuando existe un integrante del grupo familiar que padece algún tipo de discapacidad. Es así como surge la idea de conformar una agrupación donde poder desahogar la carga emocional con la que viven día a día los familiares de personas con discapacidad. Una vez conformada la agrupación, sus miembros se dan cuenta de que gran parte de las problemáticas que los afectan son similares a las de los demás miembros. Por lo tanto, desde ese instante comienza un arduo trabajo con el objetivo de solucionar los problemas de los integrantes de nuestra agrupación. Cabe señalar que a la fecha la agrupación cuenta con 30 socios inscritos y 38 socios colaboradores, entre los que se destacan la Sra. Graciela Ortúzar Novoa, alcaldesa de la Municipalidad de Lampa y la Sra. Loreto Seguel, de MIDEPLAN.

> Horas médicas telefónicas para nuestros socios y comunidad de personas con discapacidad. > Horas médicas a domicilio. > Entrega de medicamentos programada por nuestro consultorio, evitando el traslado de nuestros enfermos a Santiago, y ahorrándo el costo económico para nuestros socios. > Como agrupación nos hemos preocupado de otorgar ayuda económica y moral para nuestros socios. Hacemos eventos, trabajamos en equipo y nos apoyamos mutuamente. Tratamos de informar a las personas que viven en zonas rurales de todos los beneficios a los que tienen derecho, ya que por problemas de aislamiento no están informadas. > Realizamos una reunión mensual los días cinco de cada mes para informar los logros y problemas que hemos tenido. Uno de nuestros principales objetivos es formar un taller de confección de alta costura, y para eso el departamento de discapacidad de nuestra comuna nos ha ayudado entregando las bases para postular a proyectos y así conseguir fondos para implementar nuestro taller. Si bien este proyecto en una primera instancia está pensado solo para dar trabajo a nuestros socios, en un futuro se pretende ampliar la capacidad de trabajo con la finalidad de beneficiar a personas discapacitadas de nuestra

LAMPA

Actualmente, hemos logrado que la comunidad y las autoridades de la comuna estén informadas sobre la existencia de la agrupación y para esto se ha realizado un trabajo de difusión mediante la entrega de folletos y publicidad a través de la radio local con que cuenta la comuna de Lampa.

Durante estos meses de arduo trabajo, la agrupación ha conseguido logros importantes entre los que se destacan:

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | comuna que estén interesadas en desempeñar este tipo de labor. Cabe señalar que este taller, además, pretende facilitar el acceso a trabajos con un horario flexible, el cual permita a los padres de niños con discapacidad desempeñar algún tipo de labor remunerada sin descuidar el cuidado de los hijos. Por último, es importante señalar que nuestro trabajo como agrupación está recién comenzando, todavía nos queda mucho por hacer y muchos a quienes ayudar, es por esto que se pretende avanzar y trabajar con un objetivo claro. A pesar de la diferencias de opinión que podamos tener los integrantes de la agrupación, la finalidad es trabajar en conjunto para dar un nivel de vida más óptimo a nuestros hijos y familiares con discapacidad y postrados.

EVALUACIÓN Es posible evaluar positivamente las gestiones realizadas hasta hoy, porque como agrupación hemos podido obtener grandes avances. Ejemplo de ello son: > Horas médicas telefónicas para nuestros socios y comunidad de discapacitados > Horas médicas a domicilio > Entrega de medicamentos programada por nuestro consultorio, ahorrándose el traslado para nuestros enfermos a Santiago; y el costo económico de nuestros socios > Además, recientemente realizamos una actividad donde celebramos el día del niño, donde participaron los beneficiarios de la agrupación junto a sus hijos, quienes presentan diferentes tipos de discapacidad.

LAMPA

Esta es nuestra historia, hemos querido compartirla con ustedes con el fin de demostrar que a pesar de nuestras limitaciones hemos sido capaces de trabajar en equipo, apoyarnos mutuamente, sentirnos más útiles socialmente y por sobre todo saber que no estamos solos.

“Nuestros enfermos son el centro de nuestras vidas, pues en cualquier momento dejan de estar con nosotros”.

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“En mis sueños estoy en un barco de vela” (Christopher Reeve)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de manualidades para personas con discapacidad de la comuna de Lampa” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Lampa N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 15 DURACIÓN 9 meses FINANCIAMIENTO Municipalidad de Lampa RESPONSABLE Nombre: Fabiola Pizarro Valderrama Email: fpizarro@lampa.cl Cargo: Asistente Social, encargada de Discapacidad Municipalidad de Lampa OBJETIVOS >“Fomentar la participación e integración social de personas con discapacidad residentes en la comuna de Lampa” >“Implementar talleres de manualidades, cuya finalidad es generar instancias de encuentro y convivencia, además de entregar herramientas que permitan a las personas con discapacidad generar recursos para complementar el ingreso económico familiar”

LAMPA

Por lo señalado con anterioridad, durante los meses de abril a diciembre de 2010 se llevó a cabo el taller de manualidades, donde se entregó a sus participantes las técnicas de pintura en madera y género, confección de muñecas de género, decoración navideña y orfebrería.

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| Taller de manualidades para personas con discapacidad de la comuna de Lampa | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La comuna de Lampa se ubica a 37 kilómetros al norponiente de la ciudad de Santiago. Su población alcanza a más de 55.000 habitantes, de los cuales 1.085 son personas que sufren algún tipo de discapacidad. Esta cifra ha ido en aumento durante los últimos años, principalmente con la llegada de nuevos vecinos a esta comuna.

Este taller se implementa por primera vez en el año 2007 y en sus inicios tiene una duración de solo seis meses, beneficiando directamente a los miembros de una agrupación de discapacitados existentes en la comuna cuyo nombre es “Esperanza Nuestra”. Posteriormente, el taller se hace extensivo para todas las personas que presenten algún tipo de discapacidad y que no necesariamente sean integrantes de la agrupación. Debido a la buena acogida que tuvo el taller por parte de las personas con discapacidad de la comuna, se determina finalmente la continuidad de éste para el año 2008, extendiéndose de 6 a 9 meses. Los contenidos fueron diversificados y ampliados, continuando con la técnica de pintura en madera e incorporando además la pintura en telas.

Es en base al cambio que ha ido experimentando la comuna, que surge la iniciativa por parte de la municipalidad de Lampa de realizar actividades orientadas a las personas con discapacidad, como una alternativa para abordar las diversas problemáticas presentes en la comuna, tales como la exclusión social, la pérdida de sentido de identidad y la falta de tolerancia en torno a la discapacidad.

Durante el año 2009 el taller instruye a sus participantes en la pintura en madera, pintura en género y además, en la confección de muñecas de género. Es importante destacar que durante el mes de junio del año 2009, se realizó una exposición de los trabajos confeccionados, brindando a los expositores la posibilidad de demostrar a la comunidad las habilidades aprendidas durante las jornadas del taller.

Por esta razón se implementa un taller de manualidades para personas con discapacidad, como una forma de generar nuevas instancias de encuentro, reunión y convivencia, con la finalidad de incentivar la participación e inclusión social del mencionado grupo de personas.

La exposición, aparte de dar el espacio para ver el trabajo en sí, dio la instancia de compartir las experiencias de cada uno de los beneficiarios, con lo que se pudo generar una retroalimentación, ya que todos los participantes aportaron ideas valiosas que irían en pro de la continuidad del taller.

LAMPA

Lampa se caracteriza por ser una comuna donde se mezcla lo urbano y lo rural. La mayoría de su población es de origen campesino, ligados a actividades de agricultura. Este perfil ha ido cambiando durante el tiempo y hoy Lampa combina un fuerte componente industrial e inmobiliario, en crecimiento.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Durante el año 2010 el taller incorporó la bisutería, la orfebrería y la decoración navideña, como nuevas técnicas para potenciar y complementar las habilidades ya aprendidas por los beneficiarios. Con lo anterior se resume una evolución periódica de los contenidos enseñados, que entre otras cosas busca resaltar las habilidades de cada uno de los participantes, para que puedan replicar de manera autónoma las técnicas básicas de pintura y artes manuales aprendidas durante las jornadas del taller. El propósito es generar una nueva fuente de ingresos económicos, que permita mejorar la calidad de vida de los participantes y sus familias.

LAMPA

La evolución del taller también se refleja en el número de beneficiarios que, si bien se ha mantenido, ha generado un pequeño aumento en el 2010, llegando a 15 participantes permanentes y constantes todas las semanas en el taller, con un porcentaje de asistencia siempre superior al 90%. El taller de manualidades para personas con discapacidad, no solo entregó a sus participantes la posibilidad de aprender nuevas técnicas de pintura y decoración, sino que además brindó un espacio donde experimentar nuevas relaciones interpersonales, cultivando la amistad, el compañerismo y el trabajo en equipo, ya que permitió a las personas con discapacidad escapar de la rutina diaria y compartir sus vivencias con los integrantes del taller.

EVALUACIÓN Una vez entregadas las herramientas básicas por medio de la monitora, los beneficiarios han sido capaces de cumplir con cada una de las labores y tareas encomendadas, dando principal énfasis al nivel de participación que se evalúa desde la asistencia periódica y constante, hasta los niveles de comunicación que existen entre los beneficiarios. La proyección de trabajo de la monitora se cumplió en un 100% por parte de todos los asistentes al taller, ya que cada uno ha cumplido con la confección y entrega de cada uno de los trabajos en el tiempo que correspondía. Cabe destacar que no solo se consideró la confección de un trabajo en sí, sino que también la diversidad de trabajos según la materialidad, así como también la técnica utilizada para cada una de ellos. De manera transversal a la verticalidad de las técnicas manuales enseñadas, los beneficiarios cumplieron con las labores encomendadas desde una perspectiva cognitiva, ya que desarrollaron habilidades personales que van desde aspectos básicos de obediencia hasta el cumplimiento de trabajos en grupo, fortaleciendo así las relaciones interpersonales; cumpliendo de esta manera con un desarrollo completo del beneficiario desde las perspectivas procedimentales, actitudinales y cognitivas.

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| Taller de manualidades para personas con discapacidad de la comuna de Lampa | Las evaluaciones de la monitora tienen un amplio margen subjetivo, ya que son múltiples los factores por los cuales fueron evaluados los beneficiarios. En cada uno de los proyectos que realizaron, las personas primero llevaron a cabo una perspectiva conductista (siguen las órdenes de la monitora), que luego pasa a ser constructivista (ellos deciden cómo lo terminan). Con lo anterior se generó una doble evaluación cualitativa que buscó ver el desempeño y la capacidad de cumplir órdenes y la creatividad propia del beneficiario.

Por último, es importante señalar que otro indicador que nos permitió evaluar satisfactoriamente los talleres realizados es que sus participantes han sido capaces de replicar de manera autónoma las técnicas de pintura y artes manuales aprendidas durante las jornadas del taller, ya que existen casos de algunos beneficiarios que han tomado las técnicas manuales y las replican desde sus hogares, como una forma de complementar el ingreso económico mensual de sus familias.

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Lo Barnechea

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Programa Intersectorial de Apoyo Terapéutico” (PIAT) ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Lo Barnechea PIAT – Lo Barnechea N° DE BENEFICIARIOS Nuestro enfoque es definido como Sistémico, DIRECTOS por lo que debemos considerar que las intervenciones realizadas a los niños afectan y comprometen a la “familia”, re-definida como “toda persona que tenga relación directa y comprometida con el paciente”. Visto así, se ha intervenido a 180 pacientes, más sus familias. DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipalidad de Lo Barnechea Dirección de Desarrollo Comunitario RESPONSABLE Nombre: Mauricio F. Pérez Jiménez Email: marrisiotk@yahoo.es Cargo: Kinesiólogo - Representante PIAT OBJETIVOS

LO BARNECHEA

>“Considerar la modalidad intersectorial para otorgar apoyo terapéutico a niños y niñas de la comuna de Lo Barnechea, portadores de estados neurológicos derivados de patología psiconeuromotora y que conforman el espectro más vulnerable de la comuna, incorporando las variables socio-económicas y socio-culturales”

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| Programa Intersectorial de Apoyo Terapéutico | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

Nuestros niños (pacientes) suelen ser intervenidos paralelamente en otros Centros (Teletón, PAC, Hospital Luis Calvo Mackenna y otros). La disponibilidad horaria de los centros mencionados es limitada (20 horas/año de terapia más provisión de recursos quirúrgicos, ortopédicos u otras intervenciones).

Nuestra evaluación considera dos ámbitos:

Nuestro Programa ha estado destinado a proveer de recursos terapéuticos que –considerando la permanencia– no obtienen en los centros de origen. Así, PIAT ha realizado intervenciones terapéuticas de cuatro horas semanales/mes –de modalidad transprofesional- con lo cual se complementan las necesidades de apoyo terapéutico requeridas según los protocolos internacionales. Ello ha sido ampliamente reconocido por los centros de derivación.

> El incremento de intervenciones. En su inicio (2005), el Programa atendía a siete pacientes (niños) mensualmente. Hoy nuestro Programa atiende a 62 niños promedio, por mes. > Los logros terapéuticos, avalados por los centros de referencia, han sido óptimos. Esto indica que el Modelo Transprofesional Centrado en la Construcción de Vínculos Activos con Enfoque Sistémico sería el correcto para abordar los casos, complementando las acciones terapéuticas de los centros de referencia.

LO BARNECHEA

Asimismo, considerando el retorno otorgado por las familias comprometidas, hablan de un programa donde se les ha “tenido en cuenta”. Ello claramente indica que el hacerse cargo terapéutica y emocionalmente, ha sido captado y metabolizado (asumido) por las familias, manteniendo en el foco a sus niños o niñas.

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Lo Prado

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Participando, compartiendo y trabajando juntos realizaremos nuestros sueños” Agrupación Discapacitados y Familiares Villa María Luisa Bombal. Pers. Jurídica 878 (2-10-2008) ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Lo Prado Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 50 personas DURACIÓN 1 año FINANCIAMIENTO Subvención municipal Aportes de la organización DIRECCIÓN DEL PROYECTO Quebec N° 8099, Villa María Luisa Bombal Lo Prado RESPONSABLE Nombre: Cristián Ramírez Palma Email: discapacidadloprado@gmail.com Cargo: Encargado Oficina de Discapacidad Municipalidad de Lo Prado OBJETIVO

LO PRADO

>“Fortalecer la participación de los integrantes del grupo; su autoestima; y los vínculos afectivos entre ellos, así como lograr el desarrollo colectivo de una actividad laboral que mejore los ingresos de integrantes y sus familias”

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| Participando, compartiendo y trabajando juntos realizaremos nuestros sueños | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA:

EVALUACIÓN

La experiencia ha constado de varias etapas, para lo cual se han desarrollado las siguientes actividades: reuniones de trabajo con la agrupación para definir un plan de trabajo anual y conseguir una sala para implementar el taller laboral.

Esta experiencia ha permitido visualizar con cierta certeza que es posible implementar este tipo de actividades, trabajando en forma colectiva para microempresarios o pymes que requieran servicios específicos y que permiten mejorar los ingresos de las personas con discapacidad, y por ende mejorar la calidad de vida de ellos y sus familias.

El municipio aportó recursos económicos por la vía de una subvención, destinada a mejorar las condiciones de la infraestructura y habilitarla de protecciones y mobiliario en general. La organización aportó con mano de obra para pintar, instalaciones eléctricas y de protecciones, ya que las herramientas e insumos del taller se guardan en esta sala. Existió también coordinación con un microempresario que ofreció la entrega de confección de catálogos para venta de tinturas que él exporta, por lo que se entregó capacitación de personas de la microempresa que tienen experiencia en el rubro.

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Los Andes

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Programa Equinoterapia” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Los Andes N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 50 niños y jóvenes con discapacidad física y/o mental DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Lorena Véliz Flores Email: lveliz@munilosandes.cl Cargo: Directora de Desarrollo Comunitario Municipalidad de Los Andes OBJETIVOS >“Contribuir a la rehabilitación mediante un programa de equinoterapia, aprovechando los movimientos tridimensionales del caballo para estimular músculos y articulaciones, además, el contacto físico aporta facetas terapéuticas a niveles cognitivos, comunicacionales y de relación social” OBJETIVOS GENERALES >”Mejorar el equilibrio, movilidad, habilidades sociales y relación social de los niños(as) y jóvenes con discapacidad física, visual, mental” >“Proporcionar una entrada sensorial a través del movimiento variable, rítmico y repetitivo para mejorar el equilibrio y la movilidad, apoyando las funciones de comunicación y comportamiento para pacientes de todas edades y con diferentes diagnósticos”

LOS ANDES

OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Mejorar la interrelación con el entorno social y familiar” >“Aumentar la independencia y mejorar la autoestima” >“Mejorar el equilibrio corporal” >“Mejorar la coordinación de movimientos y contribuir al desarrollo de capacidades intelectuales y cognitivas tales como autocontrol, memoria y concentración”

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| Programa Equinoterapia | ÁREA PSICOLÓGICA >“Mejorar la autoconfianza, aumentando su autoestima” >“Disminuir los temores ante situaciones riesgosas >“Lograr la independencia” >“Desarrollar la paciencia” >“Aprender a trabajar en equipo” >“Trabajar la memoria” >“Aumentar niveles de motivación” >“Mejorar las relaciones interpersonales” ÁREA PEDAGÓGICA >“Aumentar la capacidad de atención y concentración” >“Aumentar vocabulario” >“Mejorar la articulación de palabras” >“Aumentar la función cardiovascular” >“Mejorar la circulación” >“Fortalecer el sistema inmune” >“Mejorar posturas”

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LOS ANDES

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

Este Programa tiene los siguientes beneficios:

El Programa de Equinoterapia nace el año 1999 bajo el interés de un grupo de padres con la necesidad de otorgar a sus hijos un espacio de rehabilitación y mejora de su condición de discapacidad.

Beneficios educativos: Mejora la capacidad de atención y concentración, cualidades indispensables para una preparación educativa. El dominio tiempo espacio promueve el pensamiento pre-operativo.

Entre los años 2000 y 2005 el programa va creciendo en cuanto a cobertura y recursos. El año 2009 lo ejecuta la OPD y el año 2010, pasa a ser parte del Programa de Discapacidad del municipio. Actualmente atiende a 50 niños(as), y jóvenes con discapacidad mental, física y trastornos de la comunicación.

Beneficios sociales: La actividad permite desarrollar el respeto, la responsabilidad, la constancia y el amor hacia los animales. Todo esto facilita una mayor integración tanto familiar como social.

Esta corporación asigna cada año un presupuesto destinado a costear los gastos del uso de equinos y de un profesional terapeuta. El aporte que han realizado los distintos profesionales a cargo durante todo este tiempo, ha posibilitado que esta iniciativa vaya mejorando y se perfile como un programa emblemático del municipio, el que se otorga gratuitamente a todos los habitantes de la comuna de Los Andes que lo requieren. Este programa se ejecuta en colaboración con el Regimiento Nª 3 Reforzado de Yungay, Los Andes. Además, participan alumnas del Colegio María Auxiliadora, como voluntarias que acompañan y realizan actividades lúdicas con los beneficiarios.

Beneficios psicológicos: El alumno siente una sensación de bienestar general, mejoras de autoestima y autoconfianza. Montar le trasmite mayor seguridad, alejando los temores, lo que se transmite a la vida diaria. Mejora la concentración. Las actividades específicas en este tratamiento son las siguientes: 1. Ejercicios y juegos terapéuticos 2. Ejercicios neuromusculares 3. Trabajo con grupos musculares del tren superior, como pectorales, deltoides, bíceps, tríceps, trapecio y dorsales; musculatura del tren inferior tales como glúteos, cuádriceps, femorales, y gemelos 4. A nivel articular se desarrollará lubricaciones articulares a nivel de palancas (codos, muñecas, rodillas, tobillos y hombros)

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| Programa Equinoterapia | TIPOS DE EJERCICIOS TERAPÉUTICOS: Los ejercicios a realizar son de series y repeticiones cortas, tales como: > Estiramiento e hiperextensión de columna y de expansión toráxica > Elevaciones frontales y laterales de brazos con mancuernas > Pronación y suprimación con mancuernas (bíceps, tríceps) > Pararse sobre los estribos con el fin de desarrollar los grupos musculares con las piernas > Abducción y aducción de piernas > Giro de cintura pélvica y cintura escapular (contorsión del cuerpo de un lado hacia el otro) PRINCIPALES ACTIVIDADES > Talleres psicoeducativos con padres de los beneficiarios > Sesiones de carácter individual acorde a cada diagnóstico > Realización de lanzamiento de Equinoterapia > Desarrollo de actividades de integración social y celebración de Navidad > Realización de revista ecuestre de los avances del Programa, Navidad, etc.

EVALUACIÓN La evaluación de este tratamiento se realiza a través de pautas de diagnóstico y evaluación de procesos. Los ejercicios se realizarán de acuerdo a las pautas de evaluación, la cual consta de parámetros de diagnósticos, tales como: > Tipo de discapacidad > Con respecto al profesor - Fija la mirada - Cumple con las indicaciones asignadas - Realiza el trabajo - Espera su turno > Con respecto al caballo - Identifica partes del caballo, tales como: ojos, nariz, boca, patas y cola. - Logra acercarse a él.

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“Mi silencio, para mí, tiene colores, no está nunca en blanco y negro” (M° Concepción Gil Fernández)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria” (CCR) ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Monte Patria Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 600 personas por año DURACIÓN Indefinida, se inició en 1998 FINANCIAMIENTO Municipalidad de Monte Patria Dirección Desarrollo Comunitario Departamento de Salud Programa Discapacidad DIRECCIÓN DEL PROYECTO Monterrey s/n, Monte Patria RESPONSABLE Nombre: Marisol Robledo Aracena Email: marisolrobledo@montepatria.net Cargo: Coordinadora Programa Discapacidad y CCR Municipalidad de Monte Patria OBJETIVOS

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>“Instalar un Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria, para entregar atención a personas con discapacidad de la comuna de Monte Patria” >“Integrar esfuerzos de diferentes actores sociales, familia, comunidad, municipalidad, escuelas, centro de salud y otros que influyan en el proceso de rehabilitación” >“Visualizar, potenciar y aprovechar factores positivos en beneficio de la rehabilitación, disminuyendo aquellos obstáculos o aspectos negativos y factores de riesgo, que limitan los avances en la funcionalidad e inclusión social de las personas con discapacidad”

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| Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La experiencia comienza en el año 1998, cuando tres familias solicitan a la municipalidad de Monte Patria apoyo terapéutico para sus hijos en situación de discapacidad. La inquietud, interés y perseverancia mostrada por ellos fue decisiva para que en ese momento el gobierno local, a través del señor Juan Carlos Castillo Boilet, alcalde, asumiera con gran responsabilidad su misión de brindar respuestas y soluciones en torno a la rehabilitación. Así, la gestión se inicia asumiendo el traslado de los tres menores de edad hacia sus sesiones terapéuticas en Teletón Antofagasta. Con el tema de la discapacidad como parte de las políticas municipales, poco a poco surge desde la propia comunidad de Monte Patria la necesidad de actuar para solventar sus necesidades en esta área.

Basado en el modelo de atención mencionado, se presentan los hitos de nuestra historia: Año 2001: Proyecto FONADIS: “Rehabilitación Integral para menores de la Casa de Acogida”, proyecto que benefició a 25 niños y niñas. Se forma equipo: kinesiólogo, asistente social, educadora diferencial, psicólogo, coordinador. Este trabajo incorpora a las familias y cuidadores. Año 2002: Se continúa con el modelo de atención integral. Se incorporan nuevos usuarios (38 niños y niñas) Año 2003: Proyecto “Integra Móvil”, incorporando 25 personas adultas y adultos mayores de sectores rurales de difícil acceso para realizar atención en domicilio.

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Es así como en el año 2000, asumiendo la decisión del gobierno local de apoyar a las personas con discapacidad, se encarga a la Dirección de Desarrollo Comunitario (DIDECO) poner en marcha la implementación del llamado Programa de Discapacidad, cuyo principal objetivo es desarrollar acciones que permitan facilitar el desarrollo integral de las personas con discapacidad de la comuna. Este programa tiene su base metodológica en el modelo biopsicosocial, mediante el cual el ser humano es visualizado desde su integralidad, entendiendo que debe desarrollarse en todos los aspectos que involucran su concepción de persona.

La iniciativa, que continúa hasta el día de hoy, busca implementar una política comunal en materia de discapacidad que sienta las bases de una estrategia capaz de aportar al desarrollo integral de las personas con discapacidad, asumiendo la rehabilitación como un proceso multidisciplinario y con un fuerte componente de participación ciudadana. Además, este programa incorpora la tramitación de las ayudas sociales y técnicas para personas en situación de discapacidad, apoyándolos en los trámites de inscripción en el Registro Nacional de la Discapacidad, coordinando las atenciones terapéuticas, y entregando orientación relacionada con la discapacidad a las distintas organizaciones comunitarias.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | Año 2004: La gran dispersión geográfica de nuestra comuna (222 localidades), llevó a redefinir la estrategia de atención domiciliaria, por su alto costo y por ser limitada en cuanto al número de personas que se lograba atender, es así que se crea el Proyecto: “Formación de Monitores Comunitarios de Apoyo a la Rehabilitación”, financiado el año 2004 por el Fondo Nacional de la Discapacidad. Esto nos permite formar 30 monitores comunitarios (voluntarios), con un perfil previamente definido y seleccionados por el equipo profesional. Se les entregan conocimientos en kinesiología, educación diferencial, psicología, derechos ciudadanos, enfermería y nutrición, a fin de formar un monitor integral. Durante el año 2004 se alcanzó la atención de 72 usuarios.

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Año 2005: Se nos abre el camino y conocimiento de la RBC (Rehabilitación Basada en la Comunidad). Se recibe Premio Nacional en Desarrollo Social de parte de la SUBDERE. Año 2006: El programa ya cuenta con 90 usuarios. En el marco de la reforma de salud y destacando a la Atención Primaria de Salud como pilar en el proceso de cambio a un nuevo modelo de atención, el Ministerio de Salud ha decidido impulsar el Programa de Rehabilitación de Base Comunitaria (Piloto). Es por esto que desde el año 2006, la RBC se incorpora como una estrategia para el desarrollo de las personas en situación de discapacidad. La municipalidad de Monte Patria, a través del Departamento de Salud,

firma un convenio con el Servicio de Salud Coquimbo, Ministerio de Salud, quien entrega recursos para mantener el programa y mejorar la cobertura mediante la contratación de un profesional permanente (kinesiólogo), reconociendo y validando la Casa de Acogida como Centro de Rehabilitación Comunitario. De la mano del Gobierno de Japón surge la posibilidad de mejorar, significativamente, la calidad de la atención dada hasta el momento mediante la postulación al Programa de Asistencia para Proyectos Comunitarios (APC), que implementa la Embajada de Japón en Chile. A sugerencia del Jefe del Departamento de Estudios del Fondo Nacional de la Discapacidad, Sr. Eladio Recabarren, se insta al equipo a postular a fondos de apoyo internacional. Es el Sr. Hernán Soto, Encargado de la Unidad de Discapacidad y Rehabilitación (UDR) del Ministerio de Salud, quien apoya las gestiones para ello. La municipalidad de Monte Patria firma convenio de apoyo y ejecución de proyecto “Ampliación de Centro de Rehabilitación de Base Comunitaria en la comuna de Monte Patria”. Nuestro municipio tuvo un rol activo en el proceso evolutivo de la rehabilitación en Monte Patria, pues desde la postulación a APC debió asumir varios compromisos como parte del coaporte a la ejecución del proyecto. Entre ellos se cuentan la construcción de la sala kinésica, la ampliación de baño para personas en situación de discapacidad y

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| Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria | la adquisición del vehículo para traslado de los mismos. Además, procuró que los plazos planteados en el proyecto fuesen cumplidos, del tal forma que no se presentaran dificultades en las evaluaciones desde la embajada.

Año 2008: El número de usuarios asciende a 700. El centro de Rehabilitación con Base Comunitaria y su equipo de profesionales fueron reconocidos como Centro de Referencia y Pasantías a nivel Regional y Nacional.

Así, el 25 de octubre de 2006 se inauguró la estructura reacondicionada y el nuevo equipamiento del Centro Comunitario de Rehabilitación de Monte Patria. Ese día, se contó con la participación de diversas personas e instituciones que en algún momento apoyaron el trabajo realizado por el equipo de Monte Patria: el Sr. Hajime Ogawa, embajador del Japón, autoridades comunales, directivos de FONADIS Regional, Instituto de Rehabilitación Infantil de Coquimbo, Servicio Salud Coquimbo, monitores comunitarios de Apoyo a la Rehabilitación, dirigentes vecinales y nuestros usuarios.

Actualmente, el Centro Comunitario de Rehabilitación de Monte Patria, dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario de la municipalidad de Monte Patria, entrega las siguientes prestaciones:

Nuestra tarea no termina aquí, por esta razón estamos ejecutando un proyecto SENADIS, “Centros Territoriales de RBC”, el que tiene como objetivo ins-

MONTE PATRIA

A través del apoyo del Ministerio de Salud y JICA (Agencia de Cooperación Internacional Japonesa), se postuló la solicitud de dos voluntarios profesionales de las áreas de fonoaudiología y terapia ocupacional. En agosto del año 2007, llega al Centro de Rehabilitación la Srta. Akiko Kawakami, terapeuta de lenguaje, cuya función principal es apoyar en la optimización de la metodología de trabajo de rehabilitación en la comuna. Esto lo realiza a través de la transferencia de conocimientos al equipo y de su participación en distintas acciones de prevención y rehabilitación con PSD, familias, cuidadores y Red Comunal de Discapacidad. En febrero de 2008 arribó el Sr. Takuya Sato, terapeuta ocupacional.

> Atención y orientación personalizada a personas con discapacidad, sus familiares y/o cuidadores. > Asegurar acceso a proyectos de microemprendimiento, fondos de cultura, rehabilitación inclusiva, deporte y recreación, educación y todos los temas relevantes que aseguren la inclusión de las personas con discapacidad al ámbito laboral, educacional y comunitario. > Difusión de la Ley Nº20422 de Discapacidad, asegurando que las personas con discapacidad reciban las prestaciones que ésta dicta, enfocando nuestro trabajo a lograr la disminución de las limitaciones funcionales y desventajas sociales de las personas con discapacidad de la comuna y las numerosas localidades rurales aledañas, involucrando al individuo, a su familia y a la comunidad toda en el proceso de rehabilitación.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | talar cuatro salas de rehabilitación en sectores estratégicos de las localidades con mayor marginalidad y ruralidad (ya existe un piloto en el valle de Rapel), las cuales contarán con apoyo de 20 nuevos monitores comunitarios de apoyo a la rehabilitación, acercando así, aún más la rehabilitación a las personas con discapacidad de Monte Patria.

EVALUACIÓN: Inspirado en el “Ingenioso Hidalgo”, surge un sueño en la comuna de Monte Patria, quienes enfrentados a la problemática de la discapacidad desde el año 1998, fuimos abriendo un camino de oportunidad de aprendizaje y autorrealización personal y profesional.

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Centrada en la integralidad de la persona, se convocó a todos los actores que debían realizar un aporte real y concreto en el proceso de rehabilitación e inclusión. El primer aprendizaje de esta experiencia y que se convierte, además, en una recomendación para quienes deseen instalar el modelo RBC, es que en esta iniciativa deben confluir todos los actores sociales relevantes de un territorio, es decir, aquellos que conviven en la cotidianidad con la persona en situación de discapacidad y aquellos que, con sus decisiones, pueden influir en sus condiciones de rehabilitación e inclusión social. Dentro de estos es posible destacar: autoridad política, municipio y su mesa técnica, familias, cuidadores, establecimientos

educacionales, Centros de Salud, organizaciones sociales, voceros de las personas con discapacidad, voluntarios y monitores, entre otros. Además, se debe convocar a quienes pueden apoyar a través de aporte de recursos profesionales, técnicos y económicos de los sectores público y privado. Es indispensable definir al equipo que liderará este proceso, identificando dentro de éste a un líder, quien es el encargado de orientar la metodología hacia los objetivos esperados. El equipo debe ser multidisciplinario a fin de que se cuente con una visión integral de la persona, considerándola como un ser social, biológico, psicológico y además, productivo. El contar con las herramientas metodológicas acordes al modelo, permitió guiar la iniciativa a través de lo comunitario y lo familiar. Sin embargo, el pilar fundamental para lograr el éxito de una iniciativa en el marco de la RBC es el sustento otorgado por la comunidad. En una comuna con características de alta ruralidad y dispersión geográfica, es indispensable contar con apoyo de voluntariado o de monitores que convivan diariamente con las personas con discapacidad. Es importante, además, el compromiso de la persona con discapacidad con su propio proceso de rehabilitación e inclusión. El equipo debe conocer sus expectativas y orientarlas transparentemente sobre los logros que se pueden obtener. En síntesis, la falta de recursos económicos nunca debe ser una limitación

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| Centro de Rehabilitación con Base Comunitaria | para el trabajo en RBC. El espacio físico no es lo más importante para realizar una buena intervención. Lo primordial no es la obra de cemento, sino que las personas, quienes sustentan la estrategia y permiten su contextualización.

A modo de conclusión se puede decir que la experiencia de Rehabilitación Basada en la Comunidad, al estar sustentada en las personas, no tiene límites definidos. Todo logro dependerá del sentido de realidad, creatividad e innovación que se le adhiera al desarrollo del trabajo. Por lo tanto, en esta estrategia todas aquellas acciones destinadas a lograr la FELICIDAD y a mejorar la calidad de vida de las personas en situación de discapacidad, serán válidas.

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“No existe una mejor prueba de progreso de una civilización, que la del progreso de la cooperación” (John Stuart Mill)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Implementación de Centro Comunitario de Rehabilitación en la comuna de Pedro Aguirre Cerda bajo el enfoque de Rehabilitación Basada en la Comunidad” ORGANISMO EJECUTOR Equipo Programa Rehabilitación Integral dependiente de la Dirección de Salud del Municipio de Pedro Aguirre Cerda (PAC) Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 2000, Proyección a un año de personas con planes de rehabilitación individuales. 3000, Proyección a un año de personas con acciones de rehabilitación grupales (educación, participación social, actividades recreativas y de gestión) DURACIÓN 1 año FINANCIAMIENTO Recursos físicos municipales para la provisión de espacio físico para la instalación del Centro de Rehabilitación en dependencias municipales y Recursos Humanos municipales para la contratación de un profesional kinesiológico para dirigir la experiencia. Recursos económicos otorgados por el Servicio de Salud Metropolitano Sur para honorarios de cuatro profesionales (dos kinesiólogos y dos terapeutas ocupacionales) por un año y adquisición de implementos para habilitación del Centro de Rehabilitación para facilitar los procesos de rehabilitación de la población en situación de discapacidad temporal o permanente. Recursos económicos entregados por el Servicio Nacional de la Discapacidad para implementos terapéuticos necesarios para los proceso de rehabilitación para las personas en situación de discapacidad de nuestra comuna.

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| Implementación de Centro Comunitario de Rehabilitación | Recursos económicos municipales entregados por el Departamento Social, destinados a la creación de un Banco de Ayudas Técnicas Comunal, para entregar en comodato a nuestros vecinos mientras tramitan su ayuda técnica en el régimen de Garantías Explícitas en Salud (GES) o en el Servicio Nacional de la Discapacidad.

DIRECCIÓN DEL PROYECTO

RESPONSABLE

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Recursos Humanos gratuitos entregados por los propios vecinos destinados a horas de monitores para los talleres y consejerías para las personas que participan en el centro, sus familias y la comunidad. 1 Oriente Nº 3939, población San Joaquín, en dependencias de Dirección de Desarrollo Comunal (DIDECO) Nombre: Nanet González Olate Email: nanetgonzalezolate@gmail.com Cargo: Kinesióloga, Jefa Técnica Programa Rehabilitación Integral. Municipalidad de Pedro Aguirre Cerda

OBJETIVOS >“Implementar un Centro Comunal de Rehabilitación como punto de encuentro para las personas en situación de discapacidad, sus familias y la comunidad” >“Establecer una red de trabajo y participación entre las personas en situación de discapacidad, sus familias y la comunidad con el sector salud, Servicio Nacional de la Discapacidad y los diferentes servicios municipales, Dirección de Desarrollo Comunal, Oficina de Adulto Mayor, organismos comunitarios, Oficina de Protección de Derechos, OMIL, Cultura, entre otros” >“Favorecer los procesos de rehabilitación de las personas en situación de discapacidad, al otorgar servicios y orientación en Rehabilitación Basada en la Comunidad” >“Instaurar la temática de la discapacidad como prioridad a nivel comunal, entendiendo que la red de rehabilitación debe constituirse como una red participativa orientada desde el municipio y la comunidad” >“Favorecer los procesos de integración social para nuestra población en situación de discapacidad y adultos mayores” >“Sensibilizar a la comunidad en la influencia y responsabilidad de ellos en la situación de discapacidad de nuestros vecinos”

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

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Durante el año 2010, la Dirección de Salud de la comuna se propuso implementar el Programa de Rehabilitación Integral, cuyos recursos humanos y equipamiento se encontraban financiados, parcialmente, con aportes del Servicio Nacional de la Discapacidad y el Servicio de Salud Metropolitano Sur. Para ello se conformó un equipo profesional compuesto por tres kinesiólogos y dos terapeutas ocupacionales, que implementarían este programa bajo el enfoque de Rehabilitación Basada en la Comunidad. Al comenzar a trabajar en nuestra comuna, nos percatamos que no existía información sistematizada del número de personas en situación de discapacidad, tipos de discapacidad e identificación de las condiciones de las personas y sus familias. Frente a esta situación, nos propusimos levantar la información, para ello acudimos a la Comisión Médica Preventiva y de Invalidez sur y al Departamento de Acción Social del municipio, con quienes actualmente nos encontramos trabajando para hacer un diagnóstico comunal y en un futuro contar con una Oficina Municipal para Atención de las Personas en situación de Discapacidad. En forma paralela construimos un diagnóstico situacional en base a las condiciones de salud, vivienda, laboral y distribución etária de nuestra población, sumado a la revisión de las listas de

espera previas para rehabilitación que existían en los centros de salud, y un catastro de las organizaciones sociales, centros educacionales y organismos municipales, para conformar la red de rehabilitación conociendo la dinámica de la comuna. Dentro del proceso de implementación del Programa de Rehabilitación Integral, surgió la necesidad de contar con un espacio físico definido, que cumpliera con las condiciones de accesibilidad e infraestructura acordes a las características técnicas de las salas de rehabilitación, y que permitiera tomar mayor contacto desde el sector salud con el resto de los organismos municipales y acercar la rehabilitación desde los centros de salud a la comunidad. Esto, para constituirnos como agentes facilitadores de los procesos de rehabilitación en un enfoque comunitario, entendiendo la discapacidad como una situación dependiente del medio y de las condiciones que como municipio pudiéramos ofrecer a nuestros vecinos. Con este fin, gestionamos y concretamos la instalación de un Centro Comunitario de Rehabilitación Basado en la Comunidad en dependencias de la Dirección de Desarrollo Comunal. Esta ubicación estratégica ha favorecido ampliamente nuestro trabajo en red, puesto que nos permite relacionarnos directamente con la Oficina del Adulto Mayor, Departamento de Acción Social, Oficina de Protección de Derechos, Oficina de Asuntos Religiosos, Programa Previene y Organismos Comunitarios, Dirección de Obras,

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| Implementación de Centro Comunitario de Rehabilitación | Departamento Jurídico, lo que amplía la oferta de respuesta, orientación y coordinación intrarred en los procesos de rehabilitación, ya que posibilita abordar integralmente los distintos aspectos que determinan la situación de discapacidad de nuestros vecinos, como son limitación física, psíquica y/o sensorial, abandono y maltrato de adultos mayores, consumo de drogas, violencia intrafamiliar, carencia de ayudas técnicas, entorno barrial de difícil acceso y tránsito, entre otros.

La difusión y capacitación de nuestra comunidad para sensibilizar en el área de discapacidad y rehabilitación, se efectúo extendiendo el Programa de Rehabilitación Integral mediante jornadas participativas de difusión y trabajo en los centros de salud, oficinas municipales, alcaldía, clubes de adulto mayor, unidades vecinales, centros de madres y centros educacionales. Además, hemos asistido a lugares de encuentro común para nuestros vecinos como son las ferias libres y las jornadas participativas organizadas por el municipio. Presentamos el Programa de Rehabilitación Integral y las formas de trabajo propuesto por el enfoque de Rehabilitación Basada en la Comunidad y aclaramos las consultas surgidas en estos encuentros.

Dentro de la labor desarrollada en el Centro de Rehabilitación, destacan la evaluación integral que hacemos a cada una de las personas en situación de discapacidad temporal y/o permanente que recibimos, las prestaciones de rehabilitación a cargo de kinesiólogo y terapeuta ocupacional, más la entregada por los familiares y monitores comunitarios capacitados. Además, las consejerías y mediaciones familiares y de organizaciones sociales para orientar los procesos de rehabilitación e inserción social. Por otra parte, destacan las evaluaciones e intervenciones de puestos de trabajo de nuestros vecinos para mejorar las condiciones laborales y favorecer su independencia y desarrollo económico. Como alternativa a la rehabilitación tradicional, disfrutamos incorporado la modalidad de trabajo grupal que favorece la participación social y entrega una visión positiva y de cohesión entre los integrantes, lo que favorece la adhesión de las personas, familias y comunidad a los proceso de rehabilitación. En una segunda etapa, algunas de las personas

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Este Centro se ha constituido como un punto de encuentro para la población comunal, ya que recibimos personas derivadas desde los centros de salud, desde la comunidad o desde otros organismos municipales, juntas de vecinos y clubes de adultos mayores.

Luego de realizar el diagnóstico situacional, de difundir el programa y de habilitar el espacio físico, abrimos las puertas de nuestro Centro. A la fecha hemos recibido alrededor de 500 personas en situación de discapacidad temporal y/o permanente y a sus familias, formando junto a ellos planes de rehabilitación integrales. La gran mayoría ha logrado mejorar su condición funcional y cumplir con los objetivos propuestos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad |

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participantes de los talleres grupales han sido capacitadas como monitores y han replicado la iniciativa abarcando así a un mayor número de personas. Para el año 2010 nos propusimos una nueva tarea que consiste en la organización, por primera vez en nuestra comuna, de las Jornadas del Adulto Mayor, que en el mes de octubre, incluyeron actividades para sensibilizar a la comunidad en el envejecimiento saludable, actividades lúdicas, de educación en salud, en temática previsional y participación comunitaria. Esta iniciativa surgió del trabajo en red realizado por nuestro equipo de rehabilitación con la Oficina del Adulto Mayor y organismos comunitarios y tuvo la primera jornada de mesa de trabajo con los dirigentes de las agrupaciones de adultos mayores, para recibir y organizar en conjunto con ellos su celebración, que incluyó a unos 2000 adultos mayores, sus familias y a los vecinos de la comuna. Otra labor paralela que realizamos es la creación del Banco Comunal de Ayudas Técnicas, que licitamos a través de fondos aportados por el Departamento Social de nuestro municipio. Este Banco tiene por objeto contar con las ayudas técnicas que requieren nuestros vecinos en forma pronta y oportuna, siéndoles entregadas en comodato.

sensibilizado a la comunidad, quien cada día participa más junto a nosotros, formulando inquietudes, proponiendo soluciones y haciéndose partícipe de la rehabilitación, pasando desde su antiguo rol pasivo a uno activo, informado y capacitado. Esta iniciativa nos ha demostrado que es posible aunar fuerzas y recursos, creando planes de acción intersectoriales, teniendo siempre claro que la situación de discapacidad está determinada por las condiciones y limitaciones que como comunidad y municipio perpetuamos. La discapacidad no es la limitación de una persona para participar, la discapacidad está en su medio, entendiéndolo en esta experiencia como los distintos sectores que lo formamos y estableciendo que es nuestro deber facilitar, mediante diferentes mecanismos de acción, las condiciones para la participación de toda nuestra población. Éste es nuestro gran desafío, y al contar nuestra experiencia pretendemos colaborar de alguna forma con la creación de políticas públicas que mejoren las condiciones y faciliten las condiciones en todo aspecto para las “personas en situación de discapacidad”.

EVALUACIÓN Creemos firmemente que la rehabilitación en nuestra comuna debe recorrer todavía un largo camino, pero estamos convencidos que el trabajo metódico y organizado ha logrado destacar la temática de la discapacidad. Hemos

OBJETIVO: Implementar un centro de rehabilitación como punto de encuentro. Logrado, y en permanente desarrollo. 500 personas en situación de discapacidad temporal y/o permanente cuentan

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| Implementación de Centro Comunitario de Rehabilitación | con planes de rehabilitación acordados con ellos y sus familias. Funciona para labores de rehabilitación, prestaciones terapéuticas, reuniones de gestión con la comunidad y jornadas participativas con organizaciones sociales.

OBJETIVO: Instaurar la Situación de Discapacidad como prioridad comunal. En desarrollo. Logro parcial. Prontamente se inaugurará otro Centro de Rehabilitación con mejor acceso para el sector sur de la comuna. Las autoridades comunales han conocido de la labor desarrollada desde el Centro de Rehabilitación, lo que ha favorecido nuestra gestión al interior de la comuna. Consideramos mejorar la estrategia de difusión mediante actividades vivenciales de situaciones de discapacidad y propuestas concretas que mejoren la calidad de vida de las personas en situación de discapacidad de nuestra comuna y a través de ello de todos los vecinos.

En desarrollo. Logro parcial. Hemos conseguido la integración de personas en situación de discapacidad, pero requerimos modificar y ampliar la red de trabajo y los recursos para lograr la inserción de las personas en situación de discapacidad, mayormente de los que se encuentran en edad laboral. Para mejorar este aspecto planificamos reuniones con la Oficina Municipal de Empleos y con las empresas privadas que funcionan en nuestra comuna. OBJETIVO: Sensibilizar a la comunidad en la influencia y responsabilidad de la comunidad en la situación de discapacidad de nuestros vecinos. En desarrollo. Logro parcial. Se ha sensibilizado y se ven mejoras en la percepción y modalidades de acción en el sector salud y en el sector de la comunidad que ha tenido contacto con alguna iniciativa surgida desde el Centro. Debemos ampliar nuestras actividades de difusión para alcanzar a aquellos vecinos que no conocen la iniciativa. Para ello participaremos en ferias de servicios municipales y editaremos un boletín informativo.

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OBJETIVO: Establecer una red de rehabilitación. Logrado, en permanente desarrollo y mejora. Red de trabajo participativa que ha concretado inactivas con Oficina de Adulto Mayor en Jornadas para el Adulto Mayor y con el Depto. de Acción Social, con el Banco de Ayudas Técnicas y las asesorías técnicas que entregamos en las postulaciones a beneficios. El trabajo con la comunidad se evalúa mediante el trabajo constante con organizaciones sociales y la capacitación de monitores voluntarios para talleres grupales y facilitadores comunitarios de los procesos de rehabilitación.

OBJETIVO: Favorecer los procesos de integración social para nuestra población en situación de discapacidad y adultos mayores.

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“Cuando se niega a un niño sordo conexiones con personas sordas o se le prohíbe aprender la lengua de signos, está perdiendo el acceso a toda una historia de soluciones creadas para él por otras personas como él mismo” (Padden y Humphries)

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Providencia

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Encuentro atlético para personas discapacitadas”. ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Providencia N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 400 personas DURACIÓN Organización: 3 meses – Evento: 5 horas. FINANCIAMIENTO Municipal DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: María Cristina Paredes Orellana E Mail: mcparedes@providencia.cl Cargo: Jefe Departamento Asistencia Social OBJETIVO

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>“Propiciar la integración de las personas discapacitadas, a través de la práctica del deporte y la recreación”

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| Encuentro atlético para personas discapacitadas | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

Durante el año 2010 se realizó el “VII Encuentro atlético para personas discapacitadas”, constituyendo una actividad recreativa que convoca anualmente en promedio a 400 personas. Se realiza en octubre de cada año, en distintas disciplinas deportivas y convocados por la Municipalidad de Providencia, compiten diversas instituciones de y para personas con discapacidad de la Región Metropolitana.

Desde el punto de la satisfacción, se realiza una encuesta por institución participante, destacando la excelente evaluación obtenida en temas como: pruebas de competencia, organización y logística; resultados que no solo son valorados institucionalmente, sino también por cada uno de los participantes, que destacan este evento como un medio de reconocer las capacidades diferentes de los atletas competidores y mejorar su autoestima.

Los participantes, que entrenan durante todo el año, son atletas con discapacidad mental y/o motora. Entre las competencias que deben enfrentar se encuentran: salto (salto largo y salto a pies juntos), carreras (50 metros planos, marcha y postas) y lanzamiento (pelotita, bolsita y bala).

Los familiares y amigos forman parte activa de este encuentro que ya comienza a transformarse en una tradición comunal.

PROVIDENCIA

El encuentro se enmarca dentro de los reglamentos propios que caracterizan a cada disciplina y con las formalidades ceremoniales de inauguración, desfile de las instituciones participantes y premiación de los atletas. El evento se realiza en el “Parque Inés de Suárez”, ubicado en Vasconia s/n, comuna de Providencia, el cual destaca por sus amplios espacios, áreas verdes, implementación para la práctica de deportes y mobiliario urbano. Todo lo cual genera un entorno atractivo para participantes y espectadores.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA ORGANISMO EJECUTOR N° BENEFICIARIOS DIRECTOS DURACIÓN FINANCIAMIENTO DIRECTOR RESPONSABLE

“Encuentro de las Artes Especiales” Municipalidad de Providencia 400 personas Organización: 3 meses Evento: 2 horas Municipal Nombre: María Cristina Paredes Orellana E Mail: mcparedes@providencia.cl Cargo: Jefa Departamento Asistencia Social

OBJETIVOS

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>“Favorecer la integración social de las personas discapacitadas, propiciando espacios de participación artística” >“Fomentar las capacidades artísticas de personas con necesidades especiales”

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| Encuentro de las Artes Especiales | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

La Municipalidad de Providencia ha realizado, hasta la fecha, siete “Encuentros de las Artes Especiales”, evento artístico intercomunal, en el cual diferentes grupos institucionales o particulares, pertenecientes al área de la discapacidad, presentan sus habilidades en diferentes expresiones artísticas tales como: danza, música, teatro, etc.

La encuesta de satisfacción del año 2009, de carácter cuantitativo, que dentro de cada una de las variables a considerar debía calificarse en la escala de 1 a 7, arrojó un promedio de 6,93; lo que significa que el nivel alcanzado es de excelencia.

Este programa se ha realizado en diversos escenarios ubicados en Providencia, los cuales cuentan con los requerimientos técnicos e infraestructura necesaria tanto para artistas como también del público. Esta actividad implica un proceso previo de selección de los participantes del show y rigurosos ensayos previos al evento.

Además, se evaluaron otros aspectos como instalaciones del lugar, organización, calidad del show y producción musical, obteniendo resultados igualmente muy positivos.

PROVIDENCIA

El público asistente a este evento esta integrado mayoritariamente por familiares de los artistas y también cuenta con la entusiasta asistencia de autoridades institucionales, municipales y público en general, donde se destaca el alto nivel de emotividad. La entrada a todos los eventos es liberada.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 3 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA Programa: “Intervención Psicosocial en la Discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Providencia N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 150 personas DURACIÓN Anual FINANCIAMIENTO Municipal DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: María Cristina Paredes Orellana Cargo: Jefe Departamento Asistencia Social E Mail: mcparedes@providencia.cl Teléfono: 654 33 25 – 09.827 22 10 OBJETIVOS

PROVIDENCIA

>“Contribuir en la formación de las familias y sus integrantes en situación de discapacidad, con contenidos relativos a fenómenos psicosociales que alteran significativamente la calidad de vida, mediante la atención terapéutica y psicoeducación”

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| Intervención Psicosocial en la Discapacidad” | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

EVALUACIÓN

Mediante este programa, se realizan charlas grupales e intervenciones terapéuticas individuales y familiares por parte de un psicólogo.

La encuesta de satisfacción muestra que un 95,6% de los encuestados califica la experiencia con nota 7 (escala de 1 a 7, donde 7 es excelente y 1 muy malo).

Las charlas para beneficiarios discapacitados aportan temáticas como: estimular y potenciar hábitos, relaciones con sus pares, etc. Para lograr una mejor comprensión de los contenidos existe un equipo de apoyo conformado por una educadora diferencial y una actriz encargadas de presentar las charlas de manera entretenida y didáctica.

Además se evaluaron contenidos, expositores, organización y aspectos logísticos, obteniendo resultados muy positivos.

Las charlas para apoderados abordan temáticas como: interdicción, sexualidad en la discapacidad, Servicio Nacional de la Discapacidad y su nueva ley, etc. Nuevos temas son generados gracias al feedback entre profesional y apoderado.

PROVIDENCIA

Estas actividades se realizan en “Centro Integral de Desarrollo Social Alicia Cañas”, ubicado en Av. Italia Nº 1182 y son gratuitas.

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Punta Arenas

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Programa de apoyo a la discapacidad de la comuna de Punta Arenas” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Punta Arenas N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 500 personas de la comuna DURACIÓN Indefinida FINANCIAMIENTO Municipal - SENADIS DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Marissa Francino Escalante E-Mail: marissa.francino@e-puntaarenas.cl Cargo: Directora (S) Desarrollo Comunitario OBJETIVO GENERAL >“Mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad de la comuna de Punta Arenas, incentivando su participación en los diferentes ámbitos de la vida social”

PUNTA ARENAS

OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Realizar actividades de capacitación en la lengua de señas a funcionarios municipales y comunidad en general” >“Mantener actualizado catastro de personas con discapacidad de la comuna” >“Evaluar y administrar remuneraciones de cuidadores de enfermos pertenecientes a programa postrados a nivel comunal” >“Apoyar la creación de organizaciones de y para la discapacidad; fomentar su participación activa en pos de este grupo objetivo” >“Celebración del Día Internacional de la Discapacidad y diferentes actividades recreativas” >“Apoyar la inserción social de personas con discapacidad psíquica a través de taller protegido Tiempos de Crecer” >“Realizar cursos de capacitación para personas con discapacidad visual y física en temáticas como la informática y artesanía en madera” >“Adquisición de ayudas técnicas y apoyo social a personas con discapacidad y sus familias, orientadas a solucionar carencias de tipo económico”

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| Programa de apoyo a la discapacidad de la comuna de Punta Arenas | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Por decreto alcaldicio Nº 1884 del 21 de julio del año 2005, se crea la Oficina de Discapacidad, siendo concebida como un agente articulador, facilitador, coordinador y potenciador del proceso de integración social de las personas con discapacidad en el desarrollo de la comunidad local. Entre sus tareas desarrolladas se encuentran:

Estos encuentros entregan las herramientas de un trabajo que ya viene encaminado para la conformación de una organización comunal que reúna a todas las discapacidades en Punta Arenas, logrando en el mes de agosto del año 2009 su constitución jurídica. Este municipio apoya la participación de dirigentes representantes de personas con discapacidad en la comuna para la participación en estos encuentros. CURSOS DE LENGUA DE SEÑAS Se impulsa la realización de cursos de lengua de señas desde el año 2006 dirigido a funcionarios municipales, dando el ejemplo en el interés por el conocimiento de esta lengua natural perteneciente a las personas sordas. Es así como desde el año 2007 en adelante se decide incluir en eventos municipales, la interpretación en lengua de señas a través de la contratación de una intérprete. Más adelante se continúa apoyando a este grupo en su constitución jurídica y postulación a proyectos, así como el apoyo en orientación y gestiones para personas con discapacidad auditiva y sus familias, las que por causa de su impedimento, no pueden acceder con libertad plena a sus derechos más básicos, lo cual en su conjunto constituye un problema social y no de la persona afectada.

PUNTA ARENAS

> Organización, gestión y coordinación de seminarios en ámbitos de salud, educación y trabajo para personas con discapacidad, familias y redes sociales. > Realización de eventos orientados a entregar información, de instituciones y servicios que se prestan en materia de educación, salud y trabajo en la situación actual de la comuna a fin de evaluar dificultades e intervención comunal. > Participación en Encuentros Nacionales de Consejos Comunales de la Discapacidad en las ciudades de Osorno y Talca. > La participación en Encuentros Nacionales de Consejos Comunales de la Discapacidad, organizados por la SOFOFA, ha sido un importante espacio de aprendizaje y conocimiento de otras realidades en comunas del país. En ellos se intercambia un importante cultivo de iniciativas comunales, desde la organización en conjunto con los diferentes sectores de la sociedad

como es el sector público y privado, así como las organizaciones base de la sociedad.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | El Municipio de Punta Arenas es premiado por esta iniciativa el año 2007 en el concurso buenas prácticas, “Chile Somos Todos”, convocado por el Departamento de Diversidad y no Discriminación del Ministerio Secretaría General de Gobierno. En la actualidad se siguen realizando cursos de señas a funcionarios municipales y se hará extensivo el presente año a la comunidad.

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CURSO DE INFORMÁTICA PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL Este curso se ha realizado durante dos años y consiste en el aprendizaje de un software denominado “Jaws”, que permite que las personas con discapacidad visual accedan a las tecnologías a través de una voz sintetizada. El curso se ha realizado con financiamiento municipal, en conjunto con agrupaciones de personas con discapacidad visual. Se espera en los próximos periodos realizarlo con financiamiento externo. APOYO EN LA CONSTITUCIÓN DE AGRUPACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD AUDITIVA Y POSTULACIÓN A PROYECTOS La Agrupación de Sordos de Magallanes, se conforma impulsada por acciones que nacen desde el municipio, y están orientadas a la inclusión de las personas sordas de la comuna en la participación social. Desde ese objetivo se inicia una serie de acciones en la concreción de una organización jurídica, orientada a la búsqueda de mejores condiciones de vida de las personas sordas, que tienen que ver con el acceso a los diferentes espacios

del Estado a través de su lengua natural y la promoción de sus derechos en la comunidad. MUNICIPIO IMPULSA LA CONFORMACIÓN DE LOS CONSEJOS COMUNALES DE LA DISCAPACIDAD Se constituye una Mesa Comunal de Discapacidad, conformada por diferentes agrupaciones e instituciones como el SENADIS, Departamento Social de la Intendencia Regional, el Servicio de Registro Civil e Identificación, la Agrupación de Ciegos de Magallanes (AGACI), el Hospital Regional de Punta Arenas, el proyecto de integración de la Corporación de Educación, Salud y Atención al Menor, la Cámara de Comercio e Industrias, agrupaciones de sordos, la Comisión de Medicina Preventiva e Invalidez, la Secretaría de Educación, el Centro de Capacitación Laboral, la escuela especial “Rotario Paul Harris” y la carrera de Terapia Ocupacional de la Universidad de Magallanes, entre otros, incorporándose actualmente nuevas agrupaciones. DÍA RECREATIVO CON AGRUPACIÓN DE PADRES DE NIÑOS CON PARÁLISIS CEREBRAL Actividad realizada con un grupo de madres de niños afectados por parálisis cerebral. La recarga de estas tutoras es mayor en el caso del cuidado de niños, niñas y jóvenes con este tipo de discapacidad, que afecta en forma severa el funcionamiento del cerebro y las funciones básicas del individuo. En esta actividad, las madres desarrollaron una jornada de reflexión, técnicas de relajación y técnicas recreativas muy

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| Programa de apoyo a la discapacidad de la comuna de Punta Arenas | fructíferas, favoreciendo el autocuidado, el autoconocimiento y fortaleciendo a la organización. Por otro lado, los niños desarrollaron actividades para favorecer la psicomotricidad, el juego y diferentes técnicas propias de la especialidad. Todas estas acciones se desarrollan en conjunto con la carrera de Terapia Ocupacional de la Universidad de Magallanes y sus alumnos. CONVENIO DE COLABORACIÓN CON SENADIS Postulaciones aprobadas desde el año 2006-2009, equivalente a un monto aproximado de más de 50 millones de pesos postulados desde el Programa de apoyo a las personas con discapacidad.

CONVENIO DE COLABORACIÓN CON CORPORACIÓN DE EDUCACIÓN En el marco del presente convenio, la Municipalidad de Punta Arenas y la Corporación de Educación, Salud y Atención al Menor, vienen a implementar un conjunto de acciones tendientes a integrar a personas con discapacidad que han excedido la edad máxima, es decir, 26 años y por ende están fuera

CONVENIO DE COLABORACIÓN CON SERVICIO DE SALUD MAGALLANES La atención de cuidados domiciliarios está dirigida a personas con alto nivel de postración por deterioro crónico de su estado de salud, enfermedades agudas, personas en estado terminal, o dados de alta hospitalaria con necesidad de continuar la atención en forma domiciliaria. En el marco del Programa de Apoyo al Cuidado de Personas con Dependencia Severa se firma un convenio entre el Servicio de Salud Magallanes y la Municipalidad de Punta Arenas, comprometiéndose esta última a entregar la remuneración y velar por la justa distribución y respaldo contable de los fondos traspasados por el servicio de salud, dirigido a cuidadores de pacientes con postración severa y/o pérdida de autonomía, coordinando el trabajo de los equipos de salud en la comuna y evaluando el cumplimiento de los criterios de inclusión, en lo referente a la variable salud y la variable socioeconómica del paciente. CONVENIO SUSCRITO CON LA COMUNIDAD SORDA DE FRANCIA PARA EL INTERCAMBIO CULTURAL A raíz de una visita realizada por un grupo de jóvenes franceses, se realizó una productiva experiencia e intercambio entre jóvenes de diferentes

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Para lo antes señalado, la Municipalidad de Punta Arenas, a través de la unidad de discapacidad, es la encargada de gestionar el cumplimiento de los requisitos que nuestros usuarios necesiten para el logro de la ayuda, lo que permitirá a todos y cada uno de nuestros postulantes, de escasos recursos y que hoy sufren alguna limitación, incorporarse plenamente al desarrollo de nuestra comuna.

del sistema y de los beneficios que otorga la ley. Por lo anterior, hace dos años se apoya con recursos humanos a taller protegido “Tiempos de Crecer”, que en la actualidad permanece con ocho participantes.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | países que se unieron por un solo idioma universal, que es la lengua de señas. Esta iniciativa, impulsada por una agrupación del país europeo, es abrazada por nuestro municipio, por lo que se firma un convenio que será operacionalizado el presente año. CATASTRO COMUNAL DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DE LA COMUNA DE PUNTA ARENAS Nómina de personas con discapacidad de cualquier causa, que intenta ser un referente de diagnóstico para las acciones que se emprenden desde el programa. Este catastro comunal se inicia en el año 2007, e incluye a más de 400 personas con discapacidad de cualquier tipo. Esta información comprende datos básicos personales, también traspasados a un fichero comunal de cada persona donde se consigna el seguimiento de las acciones emprendidas en cada caso.

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EVALUACIÓN Los instrumentos de evaluación del Programa consisten en aproximaciones informales del concepto que la comunidad, en su conjunto, presenta de las acciones que se desarrollan en la comuna en materia de discapacidad.

De lo anterior, el Programa se encuentra constantemente realizando el ejercicio de la sistematización de la información y principalmente de los planteamientos de las instituciones, organizaciones y personas naturales que se encuentran directa o indirectamente relacionadas con la materia de estudio. Es así como este programa genera encuentros temáticos, foros y consultas ciudadanas, donde se realizan diálogos abiertos del funcionamiento del aparato estatal que busca en la actualidad dar respuesta a las diferentes necesidades de las personas con discapacidad y sus familias. Por otro lado, la evaluación tanto de las políticas públicas como de las acciones emprendidas en este programa, se encuentran en constante evaluación, lo que se refleja en los logros obtenidos, en el impacto de las actividades desarrolladas y en la cobertura de los beneficiarios, entre otros aspectos. Esto permite realizar una aproximación al desempeño del programa, sumado a la cobertura mediática que presenta y el reconocimiento social de la intervención de nuestros usuarios y la red en general. Debido a la importancia y a su destacada presencia en el ámbito comunal, este programa se proyecta con mayores recursos para el 2011, con una mayor solidez de su planificación estratégica y con la creación de mejores instrumentos de planificación y evaluación de sus resultados.

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FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Diagnóstico sobre Responsabilidad Social Empresarial, en el área de la discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quilpué N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 2.811 personas, de acuerdo a censo comunal de discapacidad realizado en el año 2006. DURACIÓN 18 meses, desde la planificación hasta la presentación formal de los resultados del diagnóstico a las respectivas empresas. FINANCIAMIENTO Compartido entre la Municipalidad de Quilpué y la Universidad Santo Tomás de Viña del Mar. PROFESIONAL RESPONSABLE Nombre: Gloria Arévalo Bugueño E Mail: garevalo@quilpue.cl Cargo: Asistente Social, Encargada Programa de Discapacidad, Municipalidad de Quilpué.

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| Diagnóstico sobre Responsabilidad Social Empresarial, en el área de la discapacidad | OBJETIVOS >“Elaborar una investigación exploratoria-descriptiva del nivel de responsabilidad social empresarial sobre la temática de la discapacidad, en la comuna de Quilpué, durante el año 2009” >“Caracterizar sociodemográficamente a las empresas en cuanto a tamaño, localización física, actividad económica, constitución legal y número de trabajadores” >“Conocer las prácticas que realizan las empresas en su dinámica interna para promover la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) respecto a la temática de discapacidad” >“Identificar las acciones socialmente responsables que las empresas realizan hacia la comunidad, frente al tema de la discapacidad” >“Formular una síntesis diagnóstica que permita identificar los principales aspectos de la realidad a estudiar” >“Promover una cultura de RSE como elemento esencial para mejorar la competitividad y sustentabilidad de los negocios, actuando en el ámbito de la gestión estratégica y desarrollando relaciones virtuosas con los distintos grupos de interés” >“Contribuir a la inclusión de la temática de RSE en el área de la discapacidad en las grandes y medianas empresas de Quilpué, con el fin de generar una vinculación entre las entidades empresariales y la comunidad con discapacidad, residente en la misma comuna” >“Informar a las empresas quilpueínas, acerca de las principales líneas de acción internas y externas de la RSE, que pudiesen desarrollar en torno a la temática de la discapacidad” >“Sensibilizar a la comunidad empresarial sobre la necesidad de adoptar acciones que permitan contribuir tanto a las empresas como a la comunidad con discapacidad” >“Promover en las grandes y medianas empresas de Quilpué, la integración laboral de personas con discapacidad”

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA

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El programa de discapacidad perteneciente al Departamento Social Comunal de la Municipalidad de Quilpué, cuenta con lineamientos generales subordinados a la política nacional de Gobierno, que establecen un marco de referencia que permite sustentar las distintas acciones que se realizan en favor de la comunidad local con discapacidad.

ficaría conocer en términos concretos cuáles son los parámetros de aquellas prácticas socialmente responsables que se encuentran realizando las empresas de la comuna, específicamente en el área de la discapacidad.

El principal objetivo de este programa se centra en apoyar el trabajo de los diversos actores sociales involucrados con el tema de la discapacidad en la comuna, a fin de permitir mejorar la calidad de vida de estas personas y al mismo tiempo, promover acciones que estén orientadas a eliminar las diversas formas de exclusión, a través de una efectiva integración que involucre elementos tanto en el ámbito educativo, laboral y social desde las distintas organizaciones.

La presente investigación fue de tipo exploratoria-descriptiva. Por una parte será exploratoria, porque este tipo de estudios se efectúan normalmente cuando el objetivo es examinar un tema o problema de investigación poco estudiado, del cual se tienen muchas dudas o no se ha abordado antes. A su vez, la investigación fue de tipo descriptiva, ya que el propósito de la misma recayó en la descripción de situaciones o fenómenos que suceden en una determinada realidad. Además, se pretende medir y recoger información de manera independiente o conjunta sobre conceptos a los que se refieren, pudiendo integrar mediciones o indagaciones sobre cada una de las variables.

La vinculación que pudiese existir entre las empresas y el programa de discapacidad en conjunto con los actores que lo componen, se centra precisamente en el desarrollo de la responsabilidad social por parte de estos organismos privados. Acción que apunta directamente a propiciar oportunidades de crecimiento que sustenten tanto a las personas con discapacidad, como al entorno y desarrollo social. Por tanto, la realización de un estudio permitiría conocer cuál es el nivel de RSE en la realidad local, lo que constituiría un real aporte para la institución, ya que signi-

Es importante mencionar que en este estudio, particularmente, se trabajó con el universo, pues cada uno de sus componentes se consideró representativo para la obtención de la información y su posterior análisis. Ello se debió principalmente a que el universo, correspondiente al número total de empresas presentes en la comuna de Quilpué, es inferior al utilizado frecuentemente en las investigaciones de corte cuantitativo, situación que incide directamente en la elección de algún tipo de muestra. Por lo tanto, no se hace necesario la utilización de

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| Diagnóstico sobre Responsabilidad Social Empresarial, en el área de la discapacidad | esta última para estudiar el fenómeno de la RSE vinculada a la discapacidad. Al respecto, se pudo establecer primeramente que el perfil empresarial identificado de las 65 empresas encuestadas, el 58% correspondían a las de tipo grande y el 42% a medianas. Las que al mismo tiempo, se situaban en su mayoría en el rubro comercial y de servicios, con un número de trabajadores inferior a cien personas que desempeñaban funciones en el interior de la empresa. El procesamiento de la información apuntó directamente al ciclo en el cual se ven inmersos los datos obtenidos, ello a posteriori de la aplicación propiamente tal de la herramienta de recolección de datos: el cuestionario. Los datos obtenidos, a través de la técnica de recolección de información, fueron analizados e interpretados para luego ser proyectados, es decir, se podrá obtener una mirada macro sobre lo que sucedería si continúa o cambia el escenario social, ello con el fin de propiciar elementos que puedan ser de utilidad, ya sea al momento de realizar futuras intervenciones y/o investigaciones referentes a esta temática.

El trabajo social se constituye como una tecnología social que trabaja a partir de una determinada realidad, centrando su quehacer profesional no solamente en la intervención de diversas problemáticas sociales, sino que también se preocupa de estudiar y/o comprender nuevos fenómenos que se desarrollan en los distintos contextos de la sociedad. Por tanto, para desarrollar el estudio fue necesario tomar en consideración las bases doctrinarias de la profesión, las cuales permiten concebir a través de sus principios y valores, la concordancia que se produce con los de la responsabilidad social, entre los que se puede apreciar, el respeto por las personas e igualdad de derechos, entre otros, los que en la ética profesional, están enfocados en el quehacer, el ser y deber ser de los trabajadores sociales, traduciéndolo en acciones que permitan contribuir a los sectores más vulnerados de la población como es el caso de las personas con discapacidad de la comuna de Quilpué, a fin de lograr, con el aporte del sector privado, la integración y el bienestar de todos los actores involucrados.

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A partir de esto se puede establecer que la investigación también propuso diversas acciones que pudiese realizar el programa, ya que una vez conocido el escenario, se podrá establecer si efectivamente se están llevando a cabo estas prácticas y de esta manera potenciarlas, o de manera contraria, generar instancias que proporcionen una

promoción de la responsabilidad social empresarial en el área de la discapacidad. Dicha situación al mismo tiempo permitirá distinguir con qué entidades privadas la municipalidad, a través de su programa de discapacidad, cuenta a la hora de poder realizar acciones que efectivamente constituyan fuentes de integración de estas personas en la comuna.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | De esta manera, desde el quehacer profesional, la investigación pretendió, además de medir el nivel de RSE en el área de la discapacidad, desarrollar mecanismos que aporten a mejorar la calidad de vida laboral y al mismo tiempo entablar un real compromiso con la comunidad. Finalmente, se puede señalar que el estudio constituyó un desafío para nuestra institución, ya que si bien el tema RSE en la actualidad ha ido cobrando gran relevancia, aún no existe plena claridad respecto de su desarrollo en el sector local y nacional, más aún vinculado al tema de la discapacidad. Por tanto, significó un real aporte, ya que permitió la obtención de nuevos conocimientos y escenarios de estudio para eventuales intervenciones, que podrían instaurar espacios de vinculación entre ambas temáticas.

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EVALUACIÓN El presente estudio exploratoriodescriptivo, se orientó principalmente a responder a la siguiente pregunta de investigación: ¿Cuál es el nivel de Responsabilidad Social Empresarial referente a la temática de la discapacidad, en la comuna de Quilpué durante el período 2009? En consideración a las variables específicas del estudio, se estableció que la variable que obtuvo un nivel más elevado y cercano al óptimo nivel de RSE vinculado al área de la discapacidad, fue la variable “dimensión interna”, la

que hacía alusión al nivel de calidad de vida laboral identificado al interior de las empresa, alcanzando un nivel medio en el 91% de los casos. Situación que al mismo tiempo se detalló en que tres de las seis dimensiones presentaron un nivel alto, mientras que otras tres un nivel medio, llamando la atención que aquella que refiere a la discapacidad presentara un nivel bajo. Por otra parte, la variable “dimensión externa”, correspondiente al compromiso con la comunidad, alcanzó niveles inferiores, que la situaron en la categoría de un nivel bajo, también en un 91% de los casos. En donde cinco de sus seis subdimensiones consideradas (todas vinculadas principalmente al área de la discapacidad) alcanzaron niveles bajos. Solo aquella referida al tema de la infraestructura alcanzó un nivel medio. Ambos elementos dan respuesta a la interrogante antes señalada, proporcionando una respuesta a la investigación, la cual arrojó que tan solo un 85% de los casos poseen un nivel medio de RSE en el área de la discapacidad, en la comuna de Quilpué en el período 2009. Es importante considerar que si bien esta situación podría deberse a que la temática de RSE recientemente ha empezado a instaurarse en las entidades privadas chilenas, igualmente logran visualizarse algunos de los principios de este nuevo modelo de gestión al interior de las empresas, principalmente en los elementos que giran en torno a la calidad de vida laboral.

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| Diagnóstico sobre Responsabilidad Social Empresarial, en el área de la discapacidad | No obstante, en lo que respecta al compromiso con la comunidad, aún no logra establecerse como una acción concreta a desarrollar. Esto, al mismo tiempo, podría ser generado por la condición económica que presenten las empresas, pues a mayor cantidad de recursos, se entendería que existen mayores posibilidades de otorgar aportes para un mejor bienestar, comprometido con el entorno barrial donde realizan sus actividades productivas o de servicios, vinculándose con el desarrollo integral del sector.

La presente experiencia y sus resultados se dieron a conocer en un seminario en el cual participaron las empresas sujetos de estudio y diversas instituciones del área pública. A su vez, asistió el representante del área de responsabilidad empresarial en discapacidad de la SOFOFA, quien evaluó de manera muy positiva la experiencia de la municipalidad, destacando que no ha habido otra experiencia de este tipo a nivel nacional con resultados tan concretos de investigación.

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FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de rehabilitación con hidroterapia, para niños y niñas con discapacidad de la comuna de Quilpué” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quilpué N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 10 niños y/o niñas DURACIÓN Seis meses en total, desde su planificación hasta su evaluación final. FINANCIAMIENTO Municipalidad de Quilpué PROFESIONAL RESPONSABLE Nombre: Gloria Arévalo Bugueño E Mail: garevalo@quilpue.cl Cargo: Asistente Social, Encargada Programa de Discapacidad, Municipalidad de Quilpué OBJETIVOS >“Generar espacios de rehabilitación para niños y niñas con discapacidad de la comuna” >“Fortalecer el vínculo entre padre, madre e hijo o hija con discapacidad, a través de una terapia participativa” >“Mejorar el rango articular de las diferentes partes afectadas o limitadas en movimiento, como hombros, rodillas, cadera, etc.; de tal forma que hombros dolorosos por ejemplo, con escasa funcionalidad, adquieran una movilidad que estaba perdida, además, de disminuir en gran parte las molestias y sensaciones de invalidez en muchos casos” >“Realizar actividades físicas durante períodos de tiempo prolongados para que el corazón, principal motor cardiovascular, se transforme en una bomba más fuerte y eficaz. En niños y/o niñas que están poco o nada entrenados este cambio es notable, ya que sus ganas por realizar sus tareas cotidianas y su día a día cambia para bien” >“Mejorar la resistencia músculo-esquelética para prolongar durante el mayor tiempo posible un esfuerzo de intensidad máxima, viéndose implicados huesos, articulaciones, músculos, tejido conectivo, tendones y ligamentos; partes dañadas en gran medida en gente mayor, sedentaria o lesionada” >“Fortalecer y robustecer la masa muscular, es decir, adquirir más fuerza en el cuerpo para la realización de ciertas actividades en el agua” >“Vigorizar, ganar en vivacidad o energía, lo cual se consigue producto de la resistencia propia del agua, realizando desplazamientos, moviendo agua con las manos, etc.” >“Adquirir un mayor grado de fuerza, en los casos de niños y niñas con atrofia muscular o con la musculatura muy laxa y que han de ser endurecidas, para el correcto desarrollo de todo su esquema corporal”

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| Taller de rehabilitación con hidroterapia, para niños y niñas con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La hidroterapia como proyecto municipal, nace de la necesidad de realizar terapias en niños y niñas con discapacidad de nuestra comuna, con serios daños físicos, mentales y sensoriales, que carecen de recursos económicos para financiarlas por sus propios medios, tomando en cuenta lo costosas que resultan las terapias de rehabilitación en nuestro país. Si bien es cierto, la mayoría de ellos acuden a terapias a la Teletón, éstas son insuficientes debido al nivel de discapacidad de los menores. El cupo que existe para este tipo de terapias en nuestra comuna es de 10 niños y/o niñas, lo anterior debido al costo tan elevado que esto significa. Por tal razón tenemos actualmente lista de espera para realizar terapias tanto en niños y niñas como en adultos, quienes también solicitan de nuestro apoyo para su rehabilitación.

Los niños y niñas son trasladados desde sus domicilios al centro de terapia en un vehículo contratado por la municipalidad. Luego de finalizada la terapia son trasladados nuevamente a sus hogares. El agua para fines terapéuticos, ya sea fría o caliente, en forma de hielo o de vapor, alivia dolores, produce relajación y contribuye en general a conservar la salud integral. Los tratamientos en esta área son diversos, incluyen baños de inmersión en aguas calientes en tina, de asiento para aliviar molestias en el colon y recto, de barro, de vapor, saunas, regadera de chorro muy fino, frotación con sales, chorro a presión, compresas frías o calientes, lavados e irrigación del colon y terapias de rehabilitación con resultados sorprendentes en hidromasajes, fisioterapia y medicina de rehabilitación con ejercicios para personas discapacitadas o con problemas neuromotores, mentales, de personalidad o musculoesqueléticos. Durante los últimos años, la hidroterapia ha ganado un lugar importante en la fisioterapia y en la medicina de rehabilitación. La hidroterapia es realizada

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Este proyecto se realiza en época primavera – verano, y consiste en clases una vez a la semana en un Spa ubicado en la comuna de Quilpué, en donde una kinesióloga se encarga de realizar los ejercicios necesarios a los niños y niñas. Es importante destacar que los niños y niñas ingresan a la piscina temperada con su madre, padre o algún familiar. Lo anterior ha permitido reforzar el vínculo entre padres y niño y/o niña con discapacidad, además de hacerlos partícipes de la rehabilitación y avances que los niños van teniendo durante el periodo que dura la terapia.

Al momento de ingresar el niño o niña al proceso de rehabilitación con hidroterapia, la kinesióloga realiza una evaluación inicial, a fin de determinar cuál es el nivel de discapacidad que afecta al menor, y saber también qué tipo de ejercicios requiere para su rehabilitación. Luego, al finalizar la terapia, se realiza una evaluación para identificar los resultados y avances obtenidos por cada uno de los alumnos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | por médicos, enfermeras, auxiliares de enfermería y fisioterapeutas. En los centros de rehabilitación y hospitales psiquiátricos, se usa para relajar músculos y articulaciones, para calmar la ansiedad, aliviar el estrés y aumentar la movilidad. Esta última se logra con la natación y el ejercicio bajo el agua, que puede ayudar a mantener y ampliar la capacidad de movimiento de pacientes con artritis y otros trastornos musculares y articulatorios.

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En los balnearios termales o clubes para la salud, es supervisada por un fisioterapeuta, un masajista o un terapeuta ayurvédico para tratar músculos y articulaciones doloridos. Sin embargo, el lugar más común para utilizar el agua como terapia es la casa, donde se usa como forma de autotratamiento mediante un baño relajante para calmar dolores musculares o para inducir el sueño, situación que es recomendada a los padres y madres de los menores para complementar la terapia con kinesiólogo. Como parte de un programa para controlar el dolor, la hidroterapia en forma de baños tibios ayuda a los pacientes a concentrarse en ejercicios respiratorios y otros métodos para controlar el dolor. En lo que respecta al sistema osteomuscular, debido al principio de flotación, el agua libera al sistema osteomuscular y a las articulaciones de gran parte del peso del cuerpo, reduciendo la carga a la que normalmente está sometido, permitiendo nuevas posibilidades de movilización activa o pasiva de las articulaciones dañadas. Debido a la

mayor densidad del agua respecto al aire, supone una resistencia hidrodinámica a determinados movimientos empleados en el tratamiento de patologías osteoarticulares. A nivel respiratorio, produce compresión de la cavidad torácica, por la presión ejercida en la inmersión fortaleciendo los músculos relacionados con la inspiración, a la vez que facilita la espiración. A nivel neurológico, los cambios térmicos influyen en la regulación del sistema simpático-parasimpático, el cual influye en la regulación del aparato digestivo, cardiocirculatorio, respiratorio, renal, etc. En lo que respecta al sistema circulatorio, los estímulos fríos causan vasoconstricción periférica, reduciendo el aporte sanguíneo a zonas distales y dirigiéndolo a órganos más centrales en la anatomía, así como el aumento de temperatura produce vaso-dilatación aumentando el riego sanguíneo local. Asimismo, resultan espectaculares los resultados clínicos de mejoría de múltiples patologías psíquicas que producen inhibición o agitación física, como es el caso de los estados ansiosos y episodios depresivos, los cuales a través de la actividad física en la que se liberan endorfinas, la sensación de bienestar y placer que aporta el agua; la relajación obtenida en las clases destinadas a ello; la música que acompaña al ejercicio allí desarrollado marcando el ritmo

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| Taller de rehabilitación con hidroterapia, para niños y niñas con discapacidad | deseado; y la integración y relación social, crean un clima óptimo para la mejoría de dichas patologías que, junto con los fármacos y psicoterapia que constituyen el tratamiento de elección, aportan importantes beneficios en dichos pacientes, siendo ellos mismos los transmisores de “la salud que les aporta la hidroterapia”.

EVALUACIÓN En lo que respecta al proceso de evaluación de este proyecto, podemos decir que ha sido completamente exitoso en lo que respecta a los resultados obtenidos y avances en los niños y niñas participantes del proyecto, resultados que no solo fueron vistos por los progenitores, sino también por la kinesióloga a cargo de realizar la terapia y los respectivos médicos que atienden a los menores en sus determinadas instituciones. Los niños y niñas mejoraron, principalmente, partes concretas del cuerpo como postura y movimiento.

También hubo excelente evaluación en equilibrio y lateralidad, haciendo énfasis en algunos niños y niñas. Evidentemente se logró un gran fortalecimiento del vínculo entre madre, padre e hijo e hija, quienes en cada sesión trabajaban con gran compromiso por tratar de lograr avances por muy pequeños que fueran. Es importante dar a conocer que el presente proyecto no solo sirve como terapia para los niños y niñas con discapacidad, sino que también se transforma en una instancia en la cual se podía hacer gimnasia, y se generó un espacio de recreación para las madres y padres junto a sus hijos, espacios que muchas veces los padres no pueden generar por estar permanentemente al cuidado de sus hijos y de su hogar. Por lo anterior, dicho proyecto se volverá a ejecutar con recursos municipales, esperando apoyo de alguna entidad privada para así ampliar los cupos.

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Se trabajó y se evolucionó en tronco, cabeza, extremidades superiores e inferiores, tanto en bipedestación supino y prono, con ayuda de diversos materiales didácticos que fueron utilizados en cada una de las sesiones, tal es el caso de pelotas, flotadores, etc.

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FICHA Nº 3 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de rehabilitación con hipoterapia para niñas y niños con discapacidad de la comuna de Quilpué” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quilpué N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 10 niños y/o niñas DURACIÓN Seis meses en total, desde su planificación hasta la evaluación final FINANCIAMIENTO Compartido entre Municipalidad de Quilpué y Centro Ecuestre de Recreación e Hipoterapia “Semillas del Campo” PROFESIONAL RESPONSABLE Nombre: Gloria Arévalo Bugueño E Mail: garevalo@quilpue.cl Cargo: Asistente Social, Encargada Programa de Discapacidad, Municipalidad de Quilpué OBJETIVOS >“Crear una instancia de rehabilitación gratuita con caballos, para los niños y niñas con discapacidad de la comuna de Quilpué” >“Generar instancias de tratamiento alternativo, pero también complementario a los que se utilizan habitualmente, en diversos centros de rehabilitación tradicionales” >“Propiciar un clima de confianza entre los niños (as) y el caballo, a fin de lograr relajación y por consecuencia una terapia eficaz” >“Aumentar la capacidad de percepción de estímulos por parte de los niños y niñas, al encontrarse en una situación de movimiento” >“Estimular la atención, la concentración y la motivación frente a otros movimientos, situación fundamental para el aumento de la autoestima y de la seguridad en uno mismo” >“Mejorar el equilibrio y la movilidad, de ahí la utilización con pacientes que sufren diferentes parálisis, así mismo actúa también en otros planos como el de la comunicación y del comportamiento” >“Trabajar la integración sensorial de los niños y niñas con discapacidad, para el mejoramiento de la incorporación al medio social, laboral, educacional y/o recreacional” >“Acrecentar la autonomía de los niños y niñas con discapacidad en las actividades de la vida diaria, sean estas educacionales, laborales y/o recreacionales, ya sea en el hogar o en el sistema de educación” >“Fortalecer el vínculo entre padre, madre e hijo o hija con discapacidad”

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| Taller de rehabilitación con hipoterapia para niñas y niños con discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA La presente experiencia nace como una necesidad, por parte de la Municipalidad de Quilpué, de poder generar instancias de rehabilitación en los niños y niñas con discapacidad de la comuna, de manera de poder mejorar su calidad de vida y favorecer la inserción e integración social. Es así como se pudo llevar a cabo este proyecto, gracias al apoyo de organizaciones comunitarias que realizan rehabilitación con hipoterapia, de manera gratuita en nuestra comuna. Las personas interesadas en participar del proyecto de rehabilitación se deben inscribir en el programa de discapacidad de la municipalidad, hasta agotar los 10 cupos. En ese momento, se les indica que una persona adulta responsable debe participar con el menor ayudándolo en su proceso de rehabilitación. Una vez inscritos los participantes e iniciada la ejecución de la terapia, la municipalidad se hace responsable del traslado de los menores, junto a los adultos, desde su domicilio hacia el centro de terapia, ida y vuelta, sin costo para los beneficiarios y beneficiarias.

Para dar inicio al proceso lo primero es realizar una evaluación por parte del personal a cargo, quien analizará el grado de afección, determinando si el niño o niña puede o no montar a caballo. Luego se estudiarán los posibles efectos secundarios, para posteriormente elaborar un plan de trabajo personalizado en forma conjunta con los voluntarios y monitores del proyecto. De acuerdo a lo anteriormente mencionado y en función de las características propias de cada uno de los niños y niñas insertos en el proyecto, se desarrollará un plan de trabajo en el que se identificará qué caballo le conviene, así como el programa a realizar en las respectivas sesiones de trabajo. Esta terapia se emplea de forma sistemática desde la década de los ’50, aunque sus ventajas se conocen desde tiempos muy remotos. Los antiguos griegos, entre ellos Hipócrates, aconsejaban la práctica de la equitación para mejorar el estado anímico de las personas con enfermedades incurables y más tarde, en el siglo XVII, algunos médicos recomendaban montar diariamente a caballo para combatir la gota. Del griego “Hippos” (caballo), la hipoterapia es una alternativa terapéutica que aprovecha los movimientos del caballo para tratar diferentes tipos de afecciones a través de un tratamiento

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Realizadas las diversas coordinaciones para el año 2010, se opta por realizar hipoterapia una vez a la semana por un periodo de seis meses, dejando un mes para coordinación con el centro ecuestre de recreación e hipoterapia “Semillas del Campo” y otro mes para evaluación de los resultados y avances

finales obtenidos por cada de uno de los niños y niñas de nuestra comuna que asistieron al proceso de rehabilitación.

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que usa el movimiento multidimensional del caballo. Es un entrenamiento especial físico, que se puede usar terapéuticamente como tratamiento médico para pacientes con disfunciones de movimiento y otras enfermedades. Históricamente, los beneficios terapéuticos del caballo, fueron ya reconocidos hacia el año 460 a.c. Hipócrates, ya hablaba del saludable ritmo del caballo y a lo largo de la historia, podemos encontrar muchas referencias a los beneficios físicos y emocionales de la equitación desde el año 1600. La hipoterapia clásica en Europa, refleja el modelo alemán muy extendido desde el año 1960, donde es fundamentalmente el movimiento del caballo y la respuesta del paciente, lo que constituye el tratamiento. Por su naturalidad, la equitación terapéutica influye a la persona en su totalidad, y el efecto en todo el cuerpo puede ser profundo. El movimiento, calor y textura del caballo no solo actúan como un estímulo sensorial más, sino que también aumenta la circulación sanguínea del paciente y reflejos posturales necesarios para un funcionamiento normal. Solamente con el andar del caballo, su paso suave y rítmico, ejercita la espina dorsal del jinete, sus articulaciones y músculos todos de una vez. Cuando subidos a un caballo que marcha al paso, se asegura el ejercicio de la pelvis y la espina dorsal, por lo que la hipoterapia se lleva a cabo en la mayoría de los casos al paso y no al trote o al galope. La sensación de ligereza de las piernas en el balanceo

rítmico del paso del caballo, es una experiencia única para los pacientes que no pueden andar con normalidad. No siempre el paciente se sentará sobre el caballo en la postura tradicional, a horcajadas y mirando hacia la cabeza del animal, algunas veces y dependiendo del tipo de estimulación que se necesite, es posible que se tumbe sobre el lomo, que se siente al revés (mirando hacia la grupa), e incluso que adopte otras posturas. En esta terapia el paciente no solo realiza un ejercicio pasivo a través del caballo, sino que también hace ejercicios para relajarse, estirarse y mejorar el equilibrio, los reflejos y la coordinación. Otra modalidad es el volteo, que consiste en efectuar ejercicios gimnásticos encima del caballo; éste es de gran valor para corregir problemas de conducta, disminuir la ansiedad, fomentar la confianza y la concentración, mejorar la autoestima, promocionar estímulos al sistema sensomotriz e incrementar la interacción social y la amistad. La cadencia rítmica y constante del caballo al andar, proporciona una forma ideal de trabajo y estimulación. La posibilidad de variar las cadencias, aumentando o disminuyendo los ritmos del movimiento, así como la variación de los aires del caballo (paso, trote y galope), permiten una gran variedad de posibilidades de estimulación. Estos movimientos no pueden ser entregados por ninguna máquina ni en forma manual, complementando

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| Taller de rehabilitación con hipoterapia para niñas y niños con discapacidad | ejercicios tradicionales, ya que ambos tienden a concentrarse en un músculo o en un grupo de músculos. El caballo también crea una sensación que es única, la de moverse en el espacio como si el paciente volara, con un ritmo tan natural que no puede ser imitado, especialmente en esos pacientes que no pueden deambular independientemente.

EVALUACIÓN

Durante todo el proceso el terapeuta debe mantenerse totalmente atento a las respuestas dadas por el paciente en función de los movimientos del caballo, ajustándolos para obtener los mejores resultados. Para lograr lo anteriormente dicho, el terapeuta realiza clase a clase la respectiva evaluación sobre los logros obtenidos por los niños y niñas con discapacidad que participan del proyecto.

Al principio algunos niños y niñas se rehúsan a seguir las indicaciones del terapeuta, por temor a subirse al caballo, situación que va mejorando una vez que logran desarrollar confianza en el terapeuta y en el animal.

Estas terapias exigen un personal altamente competente y especializado, además de caballos con un carácter dócil que deben ser absolutamente seguros y muy obedientes. Las sesiones comienzan de unos 15 o 20 minutos, a medida que el paciente avanza los tiempos normalmente aumentan y se puede llegar a sesiones de unos 30 o 40 minutos.

Luego de tres sesiones aproximadamente, los niños y niñas logran ajustar su centro de gravedad frente a los movimientos del caballo, realizando permanentemente movimientos de estiramiento, relajación y equilibrio de manera semi independiente. La terapia con caballos ha permitido que la motivación de los niños y niñas sea constante, con buena asistencia, permaneciendo atentos y concentrados mientras trabajan sobre el caballo. Mientras van aumentando las sesiones, se observa un aumento de sus capacidades comunicativas, mejorando la comprensión de instrucciones. Se va logrando gradualmente establecer una relación de confianza y agrado frente a la situación terapéutica, debido a que van desarrollando diversas experiencias y sensaciones de movili-

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Dichos logros son comunicados en forma permanente a los padres asistentes, de manera de poder hacerlos partícipes de la rehabilitación de sus hijos e hijas, fortaleciendo así el vínculo entre madre, padre e hijo o hija con discapacidad.

En lo que respecta al proceso de evaluación, es posible dar a conocer que desde el inicio se ha podido contar con la participación activa de las mamás y papás en el desarrollo del programa de rehabilitación que entrega el centro de hipoterapia.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | dad nuevas. Logran relajarse durante la actividad, liberando así tensiones físicas, psíquicas y emocionales, lo que disminuye sus conductas disruptivas. Con el pasar de las sesiones, se tornan más comunicativos (monosílabos, intenta mantener conversación), logran posición sentados con apoyo pélvico, comienza el trabajo de prehensión voluntaria con mano izquierda, siguiendo las indicaciones dadas.

Este proyecto ha tenido excelentes resultados en los niños y niñas, lo cual ha llevado a que tengamos en estos momentos lista de espera, la cual por falta de financiamiento no ha podido disminuir.

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En la décima sesión, aproximadamente, logran control de tronco sin apoyo externo, manteniendo una postura más alineada, aumentan emisiones.

Para terminar finalmente con correcciones de la postura, trabajan en forma espontánea con MSI y realiza oraciones simples e interactúa con demás adultos. En síntesis, se mantiene el rendimiento y evolución hacia el final del Programa.

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“Qué importa la sordera del oído cuando la mente oye. La verdadera sordera, la incurable sordera, es la de la mente” (Víctor Hugo)

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FICHA Nº 4 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Curso de capacitación nivel básico en lengua de señas” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quilpué N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 25 personas DURACIÓN 5 meses, desde la planificación hasta la evaluación final del curso de capacitación FINANCIAMIENTO Municipalidad de Quilpué PROFESIONAL RESPONSABLE Nombre: Gloria Arévalo Bugueño Cargo: Asistente Social, Encargada Programa de Discapacidad, Municipalidad de Quilpué E Mail: garevalo@quilpue.cl OBJETIVOS >“Difundir entre los oyentes esta forma propia de comunicación de las personas sordas, a fin de poder fomentar la integración social y laboral de los hombres y mujeres con discapacidad auditiva” >“Formar intérpretes de este lenguaje de señas para ampliar el campo comunicacional de los sordos y generar mecanismos de sensibilización hacia la comunidad en general” >“Facilitar las relaciones interpersonales entre acústicos e hipoacústicos, mejorando el entendimiento y aprendizaje entre ambos, evitando así acciones de discriminación y vulneración de derechos” >“Propender la unificación del lenguaje de señas de la región, para posteriormente insertarlo y utilizarlo en el resto del país, lo anterior a fin de evitar la diversificación de símbolos que lleva muchas veces a generar confusión en la comunidad sorda” >“Masificar el instrumento del lenguaje de señas como herramienta para masificar la transmisión de conocimiento” >“Mejorar la accesibilidad, participación e integración social de las personas con discapacidad auditiva” >“Eliminar las barreras de comunicación a través de un lenguaje común en diversas actividades de la vida diaria” >“Sensibilizar al alumnado sobre la realidad de las personas con deficiencia auditiva en nuestro país”

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| Curso de capacitación nivel básico en lengua de señas | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El presente proyecto nace como una iniciativa municipal, con el fin de poder generar instancias de integración y sensibilización hacia la comunidad en relación al tema de la discapacidad auditiva.

La lengua de señas chilena consta de aproximadamente unas 3.000 señas que, solas o conjuntas, tienen significado. Para la lectura y escritura es básico el manejo del lenguaje dactilológico, ya que dada la poca retroalimentación auditiva de las personas sordas, éstas solo aprenden a escribir correctamente,

La lengua de señas chilena, al igual que muchas otras lenguas, no es uniforme a nivel nacional, ya que se desarrolla de acuerdo a la realidad geográfica, histórica, política, económica, social y cultural de determinados lugares. En los últimos años se ha podido comprobar la existencia de mayor concordancia, armonía y similitud entre las señas utilizadas por las distintas regiones que componen el país, incluso en lugares apartados por enormes distancias. Esto contrasta con la diferencia que existe y se produce entre la Región Metropolitana y el resto de las regiones, donde las señas no guardan relación, tienen distinto significado, no existen o son simplemente desconocidas. El abecedario está compuesto por 27 letras, mediante las cuales es posible conformar, por deletreo manual, cualquier palabra. El sordo utiliza este alfabeto manual solo para deletrear palabras que no tienen una seña convencional, como nombres propios, siglas, neologismos, etc. El curso de capacitación que dicta la municipalidad, de manera anual, está dirigido a amigos, parientes, personas sordas recientes, organizaciones comunitarias y comunidad en general residente en la comuna de Quilpué que está en contacto con personas con discapacidad auditiva, con el fin de enriquecer y desarrollar la vida de la comunidad de los sordos. A su vez, podrán postular los

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Generalmente los términos lengua y lenguaje son usados indiscriminadamente por la comunidad hablante a la hora de referirse a la forma de comunicación de las personas con discapacidad auditiva. La definición para Lenguaje corresponde a la capacidad de los seres humanos para comunicarse. Por otro lado, Lengua es un modelo general y constante para todos los miembros de una colectividad. La representación de dicha capacidad es lo que se conoce como lengua. De esta manera, el término más apropiado debería ser lengua de señas y no lenguaje de señas. Aun así, son popularmente usados ambos términos y comprendidos por la comunidad en general. En el caso de las personas con discapacidad auditiva, simplemente utilizan la expresión señas para referirse a cualquier sistema de signos usado por sordos, y lenguaje para los sistemas de comunicación hablados.

en la medida que leen y también en la medida que son reforzados en el uso correcto de la lengua.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | profesores/as y profesionales que se encuentren actualmente en ejercicio docente en escuelas especiales o en unidades educativas con programas de integración, que requieran para una mejor educación de sus estudiantes, ser usuarios competentes en Lengua de Señas Chilena. También podrán postular personas sordas que están vinculadas con la educación especial de personas con discapacidad auditiva u otras instancias que representen un aporte al desarrollo del proyecto.

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Los seleccionados deberán disponer de dos horas pedagógicas semanales presenciales, más horas de estudio individual. La capacitación es financiada, en su totalidad, por la municipalidad de Quilpué. Este es un curso teórico-práctico para ser impartido a grupos que no excedan las 20 o 25 alumnos, ya que requieren de técnicas de enseñanza personalizada de lenguaje económico, de gestos y movimientos. Cada sesión tiene una duración de sesenta minutos. La enseñanza de contenidos será de unidades de aprendizajes. Las evaluaciones serán periódicas y/o por unidades de aprendizajes, mediante dictado y/o interrogaciones. Las primeras clases del curso se encuentran destinadas al aprendizaje del abecedario, resultando ser la principal herramienta para la confección de palabras. Los contenidos del curso son: saludo y presentación; ¿Quiénes somos?; abecedario dactilológico; la familia, parentescos; los transportes; la casa: descripción y situación de las

habitaciones y partes de una casa o edificio; actividades cotidianas, verbos direccionales y no direccionales; adjetivos calificativos; ciudades de Chile y algunas ciudades importantes a nivel mundial; países; alimentación y bebida; frutas y verduras; la ropa y los accesorios; bloque de expresión corporal; las manos (teniendo en cuenta que las personas sordas utilizan sus manos como medio para comunicarse, se procura desarrollar en el alumno la capacidad de usar sus manos para expresarse sin usar el método oral); el cuerpo; la expresión facial (tanto la expresión corporal como la facial son factores fundamentales para la comunicación, el estado de ánimo o el carácter de las personas, animales o cosas se expresan básicamente con una correcta y natural expresión facial con el signo que corresponda), se procura fomentar ambas en el alumno, que le servirán posteriormente para comunicarse tanto con personas sordas, como con personas de otra nacionalidad; el espacio (el espacio que ocupamos tanto seres animales, vegetales o cosas, en lengua de signos tiene una especial importancia, para describir el lugar que ocupa cada uno de los elementos); bloque de comunidad sorda; introducción al concepto de personas sordas; primer acercamiento a la comunidad sorda; características básicas de la historia de las personas sordas; bloque de ayudas técnicas y accesibilidad; y estrategias de comunicación. El método que se utiliza es el comunicativo/participativo, ya que el objetivo final del curso es que los/ las alumnos/as se comuniquen en

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| Curso de capacitación nivel básico en lengua de señas | lengua de señas. Con este método los/las alumnos/as pueden aprender la comunicación, transmitiendo y recibiendo los contenidos relevantes en contextos correspondientes y adquirir la competencia comunicativa necesaria para que al terminar el curso puedan comunicarse en situaciones concretas de la vida real.

ven un municipio comprometido en el desarrollo de acciones a favor de las personas con discapacidad.

Para el aprendizaje de la lengua de señas se realizan, además de trabajos individuales, trabajos en parejas y en grupos. Las unidades didácticas se dividirán en dos partes, una teórica y la otra práctica; éstas no se trabajan aisladamente sino que deberán estar complementadas constantemente para dar unos conocimientos teóricoprácticos generales de la lengua de señas. Algunas de las actividades que se llevan a cabo son: pasatiempos, situaciones de dramatización, juegos y situaciones comunicativas, de manera que se aprenda de forma amena.

Por todo lo anterior, el municipio ha debido también realizar y programar dos cursos en el año a petición de los alumnos, ambos en distintos niveles, uno básico y otro avanzado.

EVALUACIÓN

Esta situación da a conocer lo importante que es para la comunidad relacionarse con las personas con discapacidad auditiva, ya que la mayoría de los inscritos son profesores y comunidad en general que no tienen familiares con discapacidad; y lo importante que es también que los municipios desarrollen este tipo de proyectos y trabajen integradamente por la inserción social, permitiendo crear una política comunal en relación a la discapacidad. El presente curso ha tenido una muy buena participación por parte de la comunidad en general de Quilpué, debido a que es una experiencia nueva en la cual los municipios no participan generalmente. Este proyecto ha permitido generar mayor sensibilidad y empatía entre la comunidad sorda, quienes manifiestan su agradecimiento por realizar acciones por integrarlos a la sociedad.

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Desde el punto de vista de la evaluación, es posible mencionar que nunca antes en la comuna se había dictado un curso básico en lengua de señas, aun habiendo personas con discapacidad auditiva, familiares y/o amigos. Es por esta razón que desde el momento en que la municipalidad quiso mejorar los niveles de accesibilidad en información e integración, incorporó este proyecto al presupuesto municipal anualmente. Hemos tenido gran aceptación a nivel de la comunidad. Lo anterior, porque

Esta buena evaluación ha significado que anualmente, desde el año 2006, se inscriban alrededor de 30 personas para un cupo de 20-25, debiendo generar una lista de espera.

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FICHA Nº 5 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA Taller de capacitación “Técnicas de atención a personas con discapacidad para funcionarios públicos de la comuna de Quilpué” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quilpué N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 50 funcionarios DURACIÓN Dos meses desde la planificación hasta la evaluación final FINANCIAMIENTO Municipalidad de Quilpué. Servicio nacional de la discapacidad (SENADIS) PROFESIONAL RESPONSABLE Nombre: Gloria Arévalo Bugueño Cargo: Asistente Social, Encargada Programa de Discapacidad, Municipalidad de Quilpué. E Mail: garevalo@quilpue.cl OBJETIVOS >“Aprender técnicas para el mejoramiento de la atención de personas con discapacidad” >“Manejar los conceptos de comunicación verbal y no verbal entre funcionario y usuario y/o usuaria” >“Unificar criterios de cordialidad y empatía, por parte de los funcionarios públicos hacia las personas con discapacidad” >“Derribar mitos y creencias que predisponen negativamente la atención hacia las personas con discapacidad” >“Mantener la probidad y responsabilidad, actitudes correctas que deben conservar los funcionarios públicos, basada en los valores de la honestidad, integridad y lealtad en el desempeño de su función” >“Trabajar por la igualdad y no discriminación, es decir, que no deben existir distinciones entre los usuarios en el acceso al servicio y la calidad de la atención” >“Velar por la transparencia, entendida también como una actitud de diálogo, apertura y buena disposición a entregar la información” >“Mejorar la accesibilidad y simplificación de los trámites, disminuir los tiempos de respuestas, agilizar los procedimientos y ser creativos en la búsqueda de soluciones” >“Generar espacios de participación tanto de los funcionarios públicos como de los usuarios, para mejorar los servicios y desarrollar la capacidad de responder satisfactoriamente” >“Mantener la eficiencia y eficacia, relacionada con el buen empleo y optimización de los recursos públicos, obteniendo buenos resultados y la satisfacción de los usuarios”

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| Técnicas de atención a personas con discapacidad para funcionarios públicos | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El presente proyecto nace como una necesidad por parte de la Municipalidad de Quilpué, por mejorar los procesos de atención hacia las personas con discapacidad, otorgados por los funcionarios públicos que trabajan en la comuna. Es sabido que la atención de público es una de las funciones más complejas y exigentes que enfrentan los funcionarios públicos y privados, por lo cual es esencial contar con principios básicos como la responsabilidad, eficiencia y la capacidad de coordinación con otros. Si a esta tarea le sumamos la de conocer las particularidades de los usuarios o clientes, los desafíos son aún mayores.

En toda capacitación para mejorar la atención de público se hace especial énfasis en la dimensión psicológica de sus protagonistas, a fin de compren-

>Fuerte nivel de dependencia, esperan que las cosas se hagan rápido. Mayoritariamente, adoptan una actitud pasiva. >Basan sus relaciones en el intercambio, entregando solo en la medida que perciben algo recibido. >Exigen un alto nivel de atención y trato especial. >Algunos suelen presentar conductas conflictivas y/o alto grado de irritabilidad. >Pueden presentar actitudes de aislamiento >Son personas que valoran profundamente a los demás y a sí mismas en la justa medida, logrando interacciones adecuadas de colaboración. > Destacan por su alto nivel de organización, compromiso y empoderamiento de objetivos y metas fijadas. Son personas muy comprometidas con actividades de solidaridad, tanto con la propia organización, como con otras de nivel local o nacional. Son organizaciones que sobresalen por su perseverancia y sentido de fraternidad. Con el fin de poder trabajar y enseñarles a los funcionarios públicos cómo

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En esta labor intervienen básicamente tres actores: la institución; con su misión, lineamiento y normas, ya que mediante la atención se trasmite su imagen corporativa; el funcionario, quien tiene tareas concretas y se encuentra enmarcado en algunas variables específicas, por ejemplo: tiempo, metas y espacio físico en el cual se desempeña (las buenas condiciones laborales y adecuados programas de capacitación le permitirán al funcionario brindar una atención adecuada); y por último, el usuario o solicitante, éste a su vez tiene un objetivo concreto, que es lograr una atención expedita y acertada.

der su comportamiento mediante las orientaciones de personalidad. No se trata de características rígidas de las personas, sino que de tendencias que influyen de manera importante en sus relaciones interpersonales y sociales. Es por esta razón que durante el proceso de capacitación se dieron a conocer las principales orientaciones de personalidad, entre las cuales se pueden destacar las siguientes:

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | entender aspectos de la dimensión psicológica, entendiendo por ésta el manejo de los sentimientos, se les explicó que existían tres formas básicas:

funcionarios no retroalimenten la conducta negativa sino que tiendan a neutralizarla y superarla, como en los siguientes ejemplos:

Sentimientos de rebusque: Se trata de sentimientos que se ocasionan sin causa o estímulo, como por ejemplo, un usuario que se enoja sin mediar motivos concretos. Sentimientos prohibidos: La persona oculta sus emociones para que el resto no piense algo negativo, como alguien que no demuestra tristeza para que no crean que es débil. Sentimientos legítimos: Son los sentimientos que se manifiestan de manera honesta sin transgredir los límites de las relaciones humanas.

Usuarios agresivos: Neutralizar la agresión con una actitud de calma. Usuarios Arrogantes: Responder de manera sencilla sin imitar la arrogancia. Usuarios Comunicativos: Focalizar el tema en el motivo central de la atención. Usuario Inseguro: Imprimir confianza y calma en la atención.

Con este marco de referencia respecto a las orientaciones de personalidad y al manejo de sentimientos, los funcionarios quedaron preparados para poder detectar una variada gama de tipos de usuarios o clientes.

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De la misma manera, es factible caracterizar a los funcionarios: desinteresados, agresivos, pasivos, distraídos, comunicativos, aburridos, eficientes y amables. El propósito de estas definiciones es lograr una complementariedad entre usuarios y funcionarios (caracterización válida para cualquier tipo de usuario y no solo quienes presentan algún tipo de discapacidad), que les permita a estos últimos manejar la situación en beneficio de una atención oportuna y eficiente. Ante los distintos tipos de clientes es importante que los

A veces puede resultar incomprensible la reacción que presentan algunas personas con discapacidad durante una atención, pero si se conociera el historial de rechazos, informaciones equivocadas, problemas propios de su discapacidad, nos encontramos con personas que están en el límite de la tolerancia y frustración ante respuestas no satisfactorias. Por otra parte, debido a las características relacionadas con discapacidad, se producen diversas situaciones complejas que requieren una actuación precisa. Algunas personas presentan dificultades para expresar sus requerimientos, como en los casos de las personas con discapacidad auditiva o mental. Otras tienen una disposición exigente y demandante de respuestas efectivas, como es el caso de una persona con movilidad reducida, quien ha debido sortear múltiples barreras urbanas, arquitectónicas y de transporte para llegar a su destino. Por todo lo anterior, se decidió iniciar este taller de capacitación que se ex-

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| Técnicas de atención a personas con discapacidad para funcionarios públicos | tiende durante tres días a la semana, con sesiones de dos horas y media cada uno, en el cual funcionarios de SENADIS de la región de Valparaíso, participaron de la ejecución junto a la corporación Bresky de Villa Alemana y la propia municipalidad. En la capacitación se trabajaron los módulos de: >Técnicas de atención a personas con discapacidad física. >Técnicas de atención a personas con discapacidad visual. >Técnicas de atención a personas con discapacidad auditiva. >Técnicas de atención a personas con discapacidad mental. >Técnicas de atención a personas con discapacidad psíquica. Al finalizar el taller se realizó la respectiva certificación a los asistentes del curso.

La contemplación de los derechos de las personas con discapacidad y los avances en su dignificación como ciudadanos se han visto reflejados en el uso del lenguaje y en la forma en que nos referimos a ellos. Los tratamientos paternalistas y peyorativos han ido dando paso a un trato directo, respetuoso y positivo. Por ejemplo, términos como “retardado”, “lisiado” o “enfermo mental” han quedado atrás por su carácter limitado y ofensivo. Toda discapacidad hoy, es antecedida por la palabra persona, con el propósito de que prevalezca justamente su condición de persona. Ya no decimos discapacitado ni sordo, sino que persona con discapacidad auditiva, ya que lo que la determina como ser humano no se reduce a su discapacidad o sordera. Con dicha experiencia se pudo crear un precedente de valoración, sensibilizando a las funcionarias y funcionarios públicos de nuestra comuna.

EVALUACIÓN

La evaluación por parte de los participantes del curso fue positiva debido a que consideraron relevante el aporte, especialmente en el área del manejo adecuado del lenguaje sustancial en los procesos de integración de las personas con discapacidad.

Entre los aspectos prácticos de este taller se pudo hacer mención a los requerimientos de accesibilidad que presenta especialmente la discapacidad física; los requerimientos de comunicación que tienen las personas con discapacidad auditiva; las formas adecuadas de relacionarse según el tipo de discapacidad, cosas tan básicas como por ejemplo, igualar la altura en una conversación con una persona en silla de ruedas o disminuir la complejidad de las explicaciones a una persona con discapacidad psiquiátrica.

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El presente taller fue muy bien evaluado tanto por los participantes del curso, como por los medios de comunicación escrito, viéndose reflejado en una nota en el diario El Mercurio de Valparaíso, valorando la experiencia y la novedosa práctica en el área de la discapacidad en la región.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Con la comunidad, construyendo redes de y para la discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Quintero Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 300 personas DURACIÓN 15-01-2010 al 30-07-2010 FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Avda. Normandie Nº 1916 Quintero RESPONSABLE Nombre: Yesmina Guerra Santibáñez Email: yesmina@muniquintero.cl. Cargo: Secretaria Municipal OBJETIVOS

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>“Contar con un levantamiento de información de la comunidad organizada de y para la discapacidad de la comuna de Quintero” >“Superar la dispersión de esfuerzos y recursos de las organizaciones e instituciones que desarrollan acciones a favor de las personas con discapacidad”

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| Con la comunidad, construyendo redes de y para la discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA Según el primer Estudio Nacional sobre la Discapacidad realizada por el FONADIS en el año 2004, el 12,9% de la población chilena tiene algún tipo de discapacidad. Subdividido en 7,2% que presenta alguna discapacidad en grado leve; un 3,2% un grado moderado y un 2,5% en un grado severo. Es decir, 13 de cada 100 personas que viven en nuestro país sufre de alguna dificultad para realizar sus actividades diarias. Si nos enfocamos al número de hogares en Chile, el estudio arroja que el 34,6% de los hogares chilenos vive al menos con una persona discapacitada.

La población comunal alcanza a 25.000 habitantes. Si aplicamos el 12,9%, porcentaje nacional de la población discapacitada, Quintero tendría 1.937 personas discapacitadas, con una demanda de una serie de servicios desde la atención asistencial hasta la

Además, hay una falta de visión integradora y de coordinación entre los diversos sectores, instituciones y organizaciones que trabajan a favor de las personas discapacitadas, sumado a ello, la falta de información de los beneficios a los que pueden acceder las personas y las agrupaciones. Se identifica también, la falta de apoyo y de trabajo con el grupo familiar. Dado que la Municipalidad de Quintero tiene como objetivo contribuir a la plena integración de las personas discapacitadas, y que por otra parte, existen en la comunidad una serie de organizaciones comunitarias dedicadas a la atención de las personas con discapacidad, es que se ha establecido de manera participativa llevar a cabo un proyecto que contemple acciones de promoción permitiendo la sensibilización, capacitación, coordinación y el establecimiento de acuerdos o alianzas entre la comunidad organizada y la municipalidad, tendientes a optimizar los esfuerzos y recursos, cuyo fin último es mejorar los niveles de bienestar de la población discapacitada. Se realizaron una serie de jornadas de trabajo con las organizaciones comunitarias de y para la discapacidad existentes en la comuna, las que se rigen por la ley Nº 19.418. Estas son: agrupación de padres y amigos de los discapacitados, Centro Recreativo y Cultural de y para la Discapacidad

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La comuna de Quintero no escapa a la realidad nacional respecto a la magnitud de la temática de la discapacidad, ya que según el censo nacional de población y vivienda realizado en el año 2002, se identifican un total de 551 personas discapacitadas. Cabe destacar que este censo no mide la real prevalencia del problema, ya que dentro de sus parámetros de medición, solo considera cinco aspectos: ceguera total, sordera total, mudez, lisiado-parálisis y deficiencia mental. No entrega un punto de partida para dimensionar la problemática existente en la comuna.

obtención de un trabajo, o la necesidad de realizar una actividad recreativa o cultural o tener acceso a los espacios públicos con que cuenta la comuna.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | (Alevi), Agrupación de Padres y Amigos de las Personas con Discapacidad Mental, Asociación de Diabéticos, voluntariado del pequeño Cottolengo; Agrupación de Personas en Ayuda del Enfermo Epiléptico; y Agrupación de Voluntarias de la parroquia, quienes brindan atención espiritual a las personas postradas.

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En estas jornadas las organizaciones compartieron su quehacer; se aplicó el test de análisis FODA para conocer fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Producto de ello, se tiene un levantamiento de la información a nivel comunal respecto del quehacer de cada una de estas organizaciones comunitarias clasificadas por líneas de acción, como por ejemplo: recreativa, cultural, rehabilitación, prevención, capacitación, microemprendimiento, apoyo escolar, espiritual, etc., la que se encuentra a disposición de la comunidad. Una de las principales debilidades que reconocen estas organizaciones es que los recursos propios con que cuentan, producto de la recaudación de fondos por medio de las actividades que realizan, son insuficientes para el logro de sus objetivos. Entre las oportunidades, identifican una serie de recursos del Estado y de privados, pero que desconocen las formas para optar a ellos. Como fortalezas se considera que la Municipalidad de Quintero ha creado la Oficina Municipal de la Discapacidad, con personal que se desempeña en

la oficina de Secretaría Municipal (un profesional y un administrativo discapacitado), como un ente catalizador, coordinador y gestor de programas. Resultados obtenidos: > Un 90% de asistencia a las jornadas de trabajo, por parte de los dirigentes de las organizaciones comunitarias convocadas por la Municipalidad de Quintero. > Se activa el convenio suscrito entre la municipalidad y el SENADIS. Se entrega información de este último, acerca de sus objetivos y forma de acceder a los beneficios, incluyendo la edición de manual de ayudas técnicas. > Se gestiona desde el municipio un registro nacional de la discapacidad a disposición de las personas e instituciones con el fin de obtener ayudas técnicas y postulación a proyectos. > Se brinda asesoría y capacitación a las organizaciones para la obtención de recursos vía proyectos. De hecho, postulan cinco de las organizaciones comunitarias al fondo para el fortalecimiento de la sociedad civil, año 2010. > Establecimiento de una red de apoyo entre lo público y lo privado, referido a las ayudas técnicas y recursos humanos especializados que la comuna no cuenta ni a nivel municipal ni de salud. De hecho se suscriben convenios con una ciudadana chilena, Sra. Mónica Martínez, que se encuentra en Noruega y dona equipos e implementos ortopédicos a beneficio

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| Con la comunidad, construyendo redes de y para la discapacidad | de las personas con discapacidad. De igual modo con un ciudadano quinterano, Sr. Francisco Velásquez, que se encuentra en Canadá, y con el instituto profesional Inacap de Valparaíso, donde alumnos de la carrera de trabajo social realizan prácticas profesionales en el ámbito de la discapacidad. > Se realiza actividades de difusión a través de los medios de comunicación local: prensa escrita, radio comunitaria y cable local. > Se obtiene un registro de personas discapacitadas que permanecen postrados, para la atención por parte de salud municipal, y de las organizaciones que prestan asistencia espiritual.

EVALUACIÓN Considerando los resultados obtenidos, se ha establecido una red de apoyo con las organizaciones comunitarias y el municipio, así como la generación de acuerdos vinculantes. Como se establecieron jornadas participativas con los dirigentes de las organizaciones comunitarias de y para la discapacidad, existe hoy en día credibilidad de los procesos de cómo abordar la discapacidad a nivel local. Gracias al hecho de involucrar a funcionarios municipales en la realización de las jornadas y el seguimiento de ellas, hoy día se cuenta con funcionarios sensibilizados con la temática de la discapacidad. Por otra parte, las acciones y planes de las organizaciones comunitarias de y para la discapacidad forman parte de la política comunal de la discapacidad que se encuentra en proceso de sistematización.

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“Bienaventurados los que no hablan, porque ellos se entienden” (Mariano José de Larra)

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 1 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Centro de Discapacidad “Portal de los Ángeles” ORGANISMO EJECUTOR Programa de Discapacidad, Departamento Social Municipalidad de Renca Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 65 DURACIÓN Octubre 2002 a la fecha FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Pasaje Dalcahue, 976. Isla de Chiloé. Renca RESPONSABLE Nombre: Elizabeth Aguilera E mail: eaguilera@renca.cl Cargo: Encargada Programa de Discapacidad OBJETIVO GENERAL >“Favorecer el desarrollo de personas con discapacidad mental y sus familias, minimizando el impacto biopsicosocial de la discapacidad; evitar el deterioro y promover estrategias de intervención y rehabilitación, además de trabajar y promover oportunidades para la inclusión social”

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OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Promover el máximo desarrollo de personas con discapacidad y sus familias, a través de una intervención en la comunidad y orientada a la atención de necesidades sociales, sanitarias, educacionales y/o laborales derivadas de la discapacidad” >“Prevenir los procesos de marginación, exclusión y deterioro causados por la presencia de una discapacidad mental” >“Promover el desarrollo de espacios socio-recreativos, orientados a menores y adultos con discapacidad mental en el Centro El Portal de Los Ángeles” >“Facilitar el acceso a espacios comunitarios de atención en Discapacidad, ofreciendo el Centro El Portal de los Ángeles como una alternativa de apoyo dirigido a personas con discapacidad y sus familias” >“Favorecer la atención de familias de personas con discapacidad mental a través de la entrega de orientación y contención, por medio de talleres y charlas educativas” >“Promover la atención en redes, configurando el Centro El Portal de los Ángeles como un espacio de apoyo y atención, inserto en la comunidad y en coordinación con instituciones de Salud Mental”

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| Centro de Discapacidad “Portal de los Ángeles | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El Portal de Los Ángeles, desde su creación en octubre de 2002, por la alcaldesa Dra. Vicky Barahona, se constituye como una instancia local de acogida para personas con discapacidad, a fin de responder a la necesidad expresada por niños y adultos, residentes en la comuna de Renca, que presentan un trastorno generalizado del desarrollo o una discapacidad mental severa, de manera de proveer de un espacio que facilite el desarrollo de sus habilidades, potencie su desempeño y responda a necesidades de contención y apoyo familiar. Se caracteriza por ser un lugar sin fines de lucro, administrado y coordinado por la Municipalidad de Renca, a través del Programa de Discapacidad de la misma.

Según lo anterior, se ha contemplado el desarrollo de: > Accione s de sensibilización comunitaria en el área local > Fortalecimiento de red comunitaria de apoyo > Capacitación de promotores y/o familiares o cuidadores de las personas con discapacidad, incluyendo el personal del Centro de Discapacidad Portal de los Ángeles > Generación de programas terapéuticos específicos para los beneficiarios > Integración social en las instancias correspondientes, según las características de los beneficiarios, considerando sistema educacional y laboral > Instancias de evaluación conjunta e intersectorial

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Los beneficiarios directos del proyecto corresponden a un grupo mixto de 65 personas que presentan una serie de diagnósticos de tipo neurobiológico, situación que determina la presencia de discapacidad mental en éstos, observando una amplia variabilidad en su impacto funcional. En ese sentido, alrededor del 60% de los beneficiarios realizan de manera independiente (pero con apoyo) actividades básicas de la vida diaria, con dificultad para desarrollar actividades lúdicas, recreativas y de tipo productivo. La población restante necesita de diferentes grados de asistencia en el desempeño de actividades de la rutina diaria.

Conforme han cambiado las atenciones, aumentado la población y reconocido las nuevas necesidades y desafíos, se ha evolucionado en el desarrollo de nuevas estrategias y acciones de atención, constituyéndose en la actualidad como instancia de rehabilitación e integración para personas con discapacidad moderada a severa de tipo mental, donde a partir de enero de 2010 se inicia la ejecución de intervenciones multidisciplinarias y sociofamiliares, a través del reclutamiento, capacitación y supervisión de agentes comunitarios, además de la ejecución de acciones de rehabilitación específica, de manera de facilitar el desempeño funcional de los beneficiarios en función de sus características personales.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | > Recreación y participación social a personas con discapacidad

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De esta forma, se espera que la persona con discapacidad y su familia u otros actores influyentes, se involucren en los procesos de atención en relación a las problemáticas presentes, siendo capaces de generar y gestionar estrategias específicas que disminuyan el riesgo de deterioro, marginación y exclusión y, que, a su vez, promuevan la calidad de vida, la rehabilitación funcional y la reinserción y participación social en diferentes espacios comunitarios. En ese contexto, la estrategia está dirigida tanto a personas con discapacidad, como a sus familias y cuidadores, de manera de dar respuesta a inquietudes, necesidades y dificultades comunes. Por otra parte, considerando la naturaleza de los diagnósticos presentes en la población beneficiaria, la variabilidad en el nivel de funcionamiento observado, la edad cronológica de éstos, su contexto sociocultural, y su nivel de acceso a oportunidades de desempeño significativo, es que se desarrolla la idea de una estrategia de tipo comunitario y participativo, capaz de adaptarse a las necesidades tanto particulares como grupales de los beneficiarios, logrando apoyar su rehabilitación médica, disminuir sus desventajas, mejorar su funcionamiento y facilitar la incorporación a la vida social y productiva.

Para el logro efectivo de las metas propuestas la iniciativa se desarrolla de manera ambulatoria, en jornada completa, de lunes a viernes, y con un equipo profesional constituido por: > > > > > > > > > > >

Asistente Social (2) Médico Neurólogo (1) Terapeuta Ocupacional (1) Psicóloga (1) Kinesióloga (1) Fonoaudióloga (1) Técnicos Sociales (2) Técnicos Diferenciales (2) Auxiliares de Sala (2) Monitores (1) Auxiliares aseo, alimentos y cuidado (3)

Por otra parte, cabe destacar que para lograr fortalecer los procesos de atención y rehabilitación en la convocatoria 2010 de SENADIS, se presenta un proyecto concursable, recibiendo un apoyo en recursos económicos que facilita la adquisición de insumos necesarios para el desarrollo de nuevas acciones y el apoyo en horas profesionales (kinesiólogo y fonoaudiólogo).

EVALUACIÓN El logro de los objetivos se evalúa a partir de: > Identificación y cuantificación de la demanda recibida y la respuesta entregada a ésta.

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| Centro de Discapacidad “Portal de los Ángeles | > Evaluaciones funcionales de los beneficiarios, según los profesionales de atención. > Reconocimiento de estrategias y acciones reconocidas por los familiares y cuidadores de los beneficiarios directos. > Evaluación cualitativa con familiares, cuidadores y beneficiarios directos que así lo posibiliten, orientada a reconocer percepción de calidad de atención, necesidades percibidas, cambios a realizar y acciones a incorporar, entre otras.

Las evaluaciones se realizan de manera periódica, reconociendo instancias mensuales donde se identifican situaciones de contingencia, se replantean acciones que no estén entregando los resultados esperados y/o se incorporan nuevas estrategias. De manera semestral se evalúa el desarrollo y avance de los objetivos planteados y de manera anual, se reconocen fortalezas y debilidades del trabajo realizado, avances de los beneficiarios directos y facilitadores, u obstáculos que el proyecto pudiese tener.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | FICHA Nº 2 NOMBRE DE LA EXPERIENCIA Club de Integración Social “Esperanza de Renca”. ORGANISMO EJECUTOR Programa de Discapacidad, Dpto. Social, Municipalidad de Renca Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 40 DURACIÓN Marzo 2007 a la fecha FINANCIAMIENTO Municipal. DIRECCIÓN DEL PROYECTO José Miguel Infante 6800, Pobl. Lo Velásquez RESPONSABLE Nombre: Elizabeth Aguilera Cargo: Encargada Programa de Discapacidad E mail: eaguilera@renca.cl Teléfono: 6856676 OBJETIVOS GENERAL: > “Lograr que la persona con discapacidad psíquica alcance el mayor grado posible de autonomía personal, independencia y participación, así como la mayor reducción de su desventaja funcional y social, evitando el deterioro, la marginación y exclusión” OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

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> “Facilitar la integración social de personas con trastorno psiquiátrico moderado a severo” > “Promover el desempeño efectivo de los beneficiarios en diferentes actividades significativas” > “Desarrollar espacios e instancias efectivas de intervención en el entorno sociofamiliar” > “Facilitar el desarrollo de oportunidades de intervenciones efectivas y necesarias, de manera de dar respuesta a las necesidades de la totalidad de los beneficiarios”

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| Club de Integración Social “Esperanza de Renca” | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: Corresponde a un proyecto orientado a un grupo mixto de, aproximadamente, 40 personas adultas, que presentan una patología psiquiátrica mayor crónica y compensada, domiciliados en la comuna de Renca y que se encuentran en una situación sociosanitaria de riesgo que interfiere con los procesos de rehabilitación e integración sociolaboral. El dispositivo se crea a partir del cofinanciamiento otorgado por el Fondo Nacional de Discapacidad en mayo de 2007, con el objetivo de facilitar la integración social de personas con trastornos psiquiátricos severos, a través del uso del ocio y tiempo libre y el desarrollo de actividades de orden recreativo, cultural y deportivo con la comunidad. En ese contexto, durante 12 meses, se trabajó en función de alcanzar los resultados planteados para el proyecto, a través de metodologías socioterapéuticas y de rehabilitación basada en la comunidad.

El dispositivo se desarrolla en un espacio físico dependiente del municipio y

En concordancia con las especificaciones sanitarias establecidas para los dispositivos del Club de Integración Social Esperanza, el equipo profesional mantiene el control administrativo y de las decisiones clínicas, pero promueve la participación activa de los miembros en las decisiones de grupo. En ese sentido, las actividades se focalizan en las necesidades de recreación, de apoyo vocacional y de rehabilitación psicosocial, de las personas afectadas por un trastorno psicótico. De esta forma, se constituye como un lugar de tránsito para las personas en su camino de integración. Cabe considerar que el Club de Integración Social, Esperanza de Renca, es un dispositivo de la red asistencial promovido por espacios formales de atención de personas en situación de desventaja y no por éstos mismos. Lo anterior, implica un funcionamiento en base a objetivos y actividades psicoterapéuticas y de integración social, que en ocasiones se superponen a lo desarrollado en los centros diurnos de rehabilitación. La atención ofrecida por el Club de Integración Social, se organiza de la siguiente forma:

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Al finalizar el proyecto, desde junio de 2008 se le dio continuidad a través del financiamiento y la coordinación por parte del gobierno local, desde el programa de discapacidad, dependiente del departamento social del mismo. Durante ese período y hasta la actualidad, se ha trabajado bajo el mismo objetivo, considerando las necesidades específicas de los beneficiarios, tanto grupales, como individuales.

entregado en comodato a la Agrupación de Padres y Familiares de Personas con Esquizofrenia de la comuna. Funciona tres veces por semana, con un equipo constituido por: Terapeuta Ocupacional (1), Psicóloga (1), Asistente Social (1), Técnico Social (1) y monitores de taller (2).

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | > Atención y tratamiento de Salud Mental y Consulta especializada. Significa facilitar adecuados procesos de diagnóstico y tratamiento, de manera de controlar su sintomatología, prevenir reaparición de recaídas y mejorar su funcionamiento. Además, considera psicoeducación, apoyo emocional, entrenamiento en habilidades, comportamientos de autoayuda, fortalecimiento de destrezas sociales y de comunicación y motivación para participación en grupos de usuarios y familiares.

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> Atención en Crisis. Implica observar la aparición de sintomatología positiva y la derivación a dispositivos pertinentes. > Intervención y rehabilitación Psicosocial, apoyo a la integración social y desarrollo de la actividad comunitaria. Conlleva la recuperación y el desarrollo de las habilidades necesarias para la vida normalizada en comunidad, interviniendo en los entornos sociales y familiares. Además, incluye el desarrollo de actividades grupales para la sensibilización, difusión, coordinación, planificación en la organización de beneficiarios y familiares, psicoeducación, apoyo emocional y entrenamiento en habilidades, comportamientos de autoayuda y destrezas conductuales, cognitivas y laborales. > Rehabilitación laboral y apoyo a la integración. Programa de rehabilitación dirigido a la orientación y adquisición de hábitos y habilidades laborales que faciliten el acceso al mercado

laboral, así como su mantención. Se consideran como estrategias el apresto laboral, el empleo protegido y los empleos con apoyo. Además, se relaciona con acciones específicas de rehabilitación laboral, como consejería vocacional, apoyo a la inserción laboral y apoyo y supervisión en el lugar de trabajo. > Apoyo social y Visita salud mental. Corresponde a la evaluación y el diagnóstico social y familiar, interviniendo a través de estrategias de atención social básica, psicoeducación, apoyo emocional y entrenamiento en habilidades específicas de contención. > Apoyo familiar e Intervención psicosocial grupal especializada. Orientado a psicoeducación, apoyo emocional y entrenamiento en habilidades, comportamientos de autoayuda, destrezas sociales y de comunicación, actividades de rehabilitación social y laboral, motivación para participación en grupos de usuarios y familiares > Recreación, esparcimiento y uso del tiempo libre. Apoyo en el acceso a espacios de recreación, a partir de sus intereses, validando el desempeño grupal, la participación social, y la satisfacción de los beneficiarios. De esta forma, es posible manejar situaciones de estrés, angustia y alteraciones del ánimo.

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| Club de Integración Social “Esperanza de Renca” | Para el óptimo funcionamiento del Club de Integración Social Esperanza, se ha hecho necesario el desarrollo de una red de atención, que permita crear las estrategias pertinentes, de modo de atender tanto las necesidades del grupo de beneficiarios, como las específicas de éstas. Entre los dispositivos considerados, es posible mencionar: > COSAM de Renca: Como centro de atención específico de salud mental, entregando atención médica (psiquiátrica), psicológica (a pacientes y/o familiares, cuidadores) y apoyo social en los casos pertinentes. Se realizan también derivaciones cruzadas, según las observaciones realizadas y apoyo técnico en los momentos pertinentes.

discapacidad. Se realizan acciones de seguimiento y apoyo en proceso adaptativo y de desempeño. El trabajo se realiza de manera ambulatoria, tres veces por semana, entre las 9.00 y las 17.00 horas. El funcionamiento del dispositivo, permite observar cambios significativos en cada uno de los beneficiarios, permitiendo el desarrollo de procesos de integración social, laboral y familiar, mejorando estados de autonomía e independencia y reconociendo mejores indicadores de calidad de vida, al existir la oportunidad de aumentar el apoyo social subjetivo y objetivo.

EVALUACIÓN: > Municipalidad de Renca: Encargado de la coordinación, financiamiento y gestión de las actividades desarrolladas. En caso necesario, entrega el apoyo social según necesidad. Igualmente, se realizan derivaciones cruzadas. > Hospital Félix Bulnes: Como dispositivo médico de referencia, para la evaluación y apoyo farmacológico.

> Fundación Tacal y Corporación Almamater: Como instancias de integración laboral para personas con

Al ser una patología crónica y que, en su mayoría, implica el deterioro progresivo de sus habilidades, este programa se proyecta como un espacio de acogida ante las diferentes necesidades de la persona con discapacidad psíquica en sus diferentes niveles, permitiendo

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> Centro Diurno de Hospital Félix Bulnes: Como dispositivo de derivación y seguimiento de beneficiarios.

Una vez finalizado un ciclo de intervención (12 meses), en función del nivel de cumplimiento de los objetivos, se sistematiza el trabajo realizado y evalúa su nivel de impacto en la situación de los beneficiarios. A partir de ello, se determinan y orientan las estrategias pertinentes para el período siguiente, en función de dar continuidad al apoyo psicosocial de cada uno de ellos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | así dar cumplimiento a la misión que lo rige, en la medida que es parte del programa de discapacidad del la Municipalidad de Renca. Se espera poder otorgar un espacio, con población rotatoria, que pueda dar respuesta a las diferentes necesidades de rehabilitación, en principio, a personas con discapacidad psíquica. Sin embargo, en la medida que se logran los objetivos y resultados esperados, se pretende ampliar y diversificar la población, atendiendo a otros tipos de discapacidad en sus contextos particulares.

objetivos planteados para cada una de las acciones establecidas, utilizando la observación como principal método de calificación, además de valoración cualitativa, en función de la percepción de satisfacción y atención a necesidades de rehabilitación psicosocial.

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La evaluación se pretende realizar en función del nivel del logro de los

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“El arte es uno de los medios de comunicación entre los hombres” (León Tolstoi)

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San Antonio

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Oficina Comunal de la Discapacidad” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de San Antonio N° BENEFICIARIOS DIRECTOS Desde año 2005 a 2010 Rehabilitación 12.452 Prestaciones Administración 5.368 atenciones DURACIÓN Planificación a 8 años FINANCIAMIENTO Municipal DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Erika Beatriz Zúñiga Ramírez E Mail: oficinadiscapacidad@gmail.com Cargo: Encargada Oficina Comunal de Discapacidad Nombre: Alexis Rodrigo Moya Romero Cargo: Director Técnico Centro de Rehabilitación Integral OBJETIVOS

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Los objetivos generales trazados por esta oficina son los siguientes: >“Apoyar y orientar la inclusión al medio social, laboral y educacional de las personas con discapacidad, a través de la gestión y coordinación técnicoadministrativa con organismos o instituciones locales y nacionales” >“Favorecer la autonomía y desempeño social de las PcD (Personas con Discapacidad)” >“Acercar a las familias, en donde exista al menos un integrante con discapacidad, para favorecer su organización a través de la orientación y motivación directa de acuerdo a su tipo y grado de discapacidad” >“Educar en torno a patologías y técnicas de estimulación psico-físicas en los hogares (rehabilitación comunitaria) a través de procesos de enseñanza y rehabilitación directa realizada por los profesionales de este Centro” >“Disminuir las desventajas asociadas a la condición de discapacidad” >“Mejorar las condiciones de independencia funcional de las personas con discapacidad, en base a la solicitud y destinación de ayudas técnicas específicas al tipo y origen de su deficiencia, por medio de evaluaciones y educación especialista en la materia” >“Mejorar y/o mantener las condiciones ambientales en las que se desenvuelven las personas con discapacidad, a través de la creación de planes y proyectos basados en los principios de accesibilidad y diseño universal”

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| Oficina Comunal de la Discapacidad | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El año 1996 se crea en la Municipalidad de San Antonio, la primera Oficina de Discapacidad de la provincia, con base en la Ley de Integración Social de Personas con Discapacidad (Ley N°19.284). Esta oficina es dependiente de la Dirección de Desarrollo Comunitario de la Municipalidad de San Antonio.

Esta visión especial de los hechos, la preocupación constante por mejorar las condiciones socioambientales, y el nexo directo con organismos funcionales del Estado (FOSIS, FONADIS, entre otros), llevó a este equipo a crear por primera vez en la historia del funcionamiento de las Oficinas de Discapacidad a nivel nacional, planes y programas enfocados a satisfacer las necesidades de rehabilitación que estas personas presentaban.

Fue así como la calidad y la cantidad de las prestaciones realizadas por esta oficina aumentaron considerablemente, no solo a nivel de rehabilitación sino que a nivel de proyectos y ayudas técnicas llevadas por el área administrativa. Lo anterior llevó a la necesidad de incluir a más profesionales y a crear nuevos proyectos que nacían tanto dentro de nuestra oficina, como entre las mismas personas con discapacidad. En este último punto nace el más grande de los proyectos, nuevamente pioneros a nivel nacional, en el ámbito de la accesibilidad habitacional. También se logran nexos con instituciones de salud, tanto a nivel comunal, provincial e incluso regional, convirtiendo a esta oficina en centro de referencia de derivaciones provenientes de los sistemas de salud primario, secundario y terciario, tanto en adultos como infantil. La Oficina de Discapacidad fue la primera de este tipo en pertenecer a las redes de salud de la provincia, los primeros en lograr nexos de derivación y atención directa con instituciones

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A inicios del año 2005 se da un énfasis diferente a esta área, incorporando un completo equipo multiprofesional que basa su completo accionar en el cumplimiento total e integral de la Ley 19.284. Este nuevo equipo, visionario y comprometido con los ideales municipales, pero por sobre todo con las necesidades de las personas con discapacidad de la comuna, comenzó a notar los déficit en las formas de ingreso de estas personas en los beneficios explícitos de nivel gubernamental, al no representar directamente un grupo de prioridad, especialmente en lo referente a salud.

Este año el equipo profesional de la oficina intenta convertirse en un aliado de los centros asistenciales de la comuna en los procesos de rehabilitación, logrando recibir derivaciones desde atención primaria principalmente. Al mismo tiempo el área administrativa comenzaba a dar cabida a las solicitudes de ayudas técnicas, muchas de las cuales llevaban meses, e incluso años, esperando por una solución a su condición de salud.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | de carácter regional, como el Hospital Carlos Van Buren, o privados como Teletón. Estos últimos le han significado a esta oficina ser punto de referencia para la atención de niños y niñas de nuestra y otras comunas, implicando en el quehacer diario una preocupación constante por pacientes y personas con discapacidad en general, no solo de la comuna, sino que de cualquier punto de la zona litoral provincial.

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Sus Líneas de Intervención son las siguientes: > Planes de rehabilitación individualizada para patologías neurológicas y osteomusculares > Educación en torno a patologías y técnicas de estimulación al paciente y la familia > Apoyo en inserción en talleres de microemprendimiento (capacitación certificada) > Mejoramiento de la accesibilidad habitacional y postulación de proyectos habitacionales accesibles > Solicitud de ayudas técnicas y gestión para intervenciones quirúrgicas en patologías no GES > Educación en rehabilitación en áreas rurales de la comuna de San Antonio > Nexos y coordinación con organizaciones de personas con discapacidad > Apoyo a comunas donde no existen Oficinas de Discapacidad, en todas las líneas anteriormente expuestas Para la Oficina de Discapacidad, y su Centro de Rehabilitación Integral, el

proceso de integración de las personas con discapacidad a la vida social, laboral y educacional comprende tres fases independientes, pero interdependientes entre sí: > Por un lado está la rehabilitación psicofísica y adecuación ambiental, necesaria para entregar las herramientas físicas y psicológicas que permitan a la persona con discapacidad acceder por sus propios medios a los beneficios que el Estado tiene para ellos, como ciudadanos. > En segundo lugar, están actividades como la postulación de ayudas técnicas y la realización de proyectos funcionales, en donde las personas con discapacidad son capaces de llevar a juego sus aptitudes y capacidades, con herramientas propias e inalienables. > Y en tercer lugar, se encuentra el proceso mismo de integración y/o inclusión social, en donde la persona con discapacidad es capaz de relacionarse con personas, aceptándose, y disfrutando de la plenitud de la vida junto a sus cercanos, tanto familia como sociedad en general. Los logros dependen de cada persona en particular, y los grados de satisfacción van a depender de diversas condicionantes. Sin embargo, se sigue aprendiendo y entendiendo que el proceso de rehabilitación no lo es todo, es solo un puente en el largo caminar de la integración, y que muchos de estos puentes dependen exclusivamente de cada persona en particular.

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| Oficina Comunal de la Discapacidad | EVALUACIÓN Obtención de reconocimiento y acreditación. La Unidad de Rehabilitación creada el año 2005, que se encuentra bajo el alero de la Oficina de Discapacidad y la supervisión e inspección de la SEREMI de Salud Valparaíso, logra acreditarse como “Centro de Rehabilitación Integral”, según Resolución Sanitaria Nº 3.159, de fecha 10 de agosto del año 2007, lo cual la faculta para la realización autorizada y formal de programas de rehabilitación y atención general de pacientes, conformando la única Oficina de Discapacidad acreditada frente a tal organismo a nivel nacional, y única con el plan de rehabilitación que mantiene. Esta acreditación ha permitido el ingreso de nuestra oficina en la Red de Rehabilitación del Servicio de Salud Valparaíso-San Antonio, y se ha realizado junto a un centro de rehabilitación basada en la comunidad, un Plan de Rehabilitación Comunal.

Proyecto de vivienda accesible (Población Cristo del Maipo) por un valor superior a los 700 millones de pesos, en la cual se construyeron 52 viviendas adaptadas, basadas en los conceptos de Accesibilidad y Diseño Universal. Además, dentro de este mismo ámbito se realizaron proyectos para mejorar accesibilidad en las escuelas municipales mediante la creación de rampas de acceso para personas en silla de ruedas. Proyectos de Integración Educativa, específicamente en el área de Trastornos del Lenguaje, con un ingreso inicial de 23 niños y adolescentes a las escuelas y colegios municipales. Este último año, nuestra oficina ha incorporado nuevos profesionales que no se encontraban en la provincia (como es el caso de un Médico Fisiatra), gracias a la gestión realizada con la empresa privada de nuestra comuna, mediante la cual, y en base a la Ley de Donaciones con Fines Sociales, han ingresado nuevos recursos económicos que han permitido la contratación de estos profesionales como la implementación de áreas de trabajo clínico. Esto demuestra el enfoque de visión integral donde no solo se abarca al ámbito físico o psicológico, sino que se da énfasis a una visión que hemos denominado bio-psico-socio-ambiental,

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Paralela a las actividades de rehabilitación, el área administrativa ha trabajado la solicitud de ayuda técnica, la que en el periodo 2005-2009 supera los 400 millones de pesos. El año 2007 esta oficina se adjudica el Convenio Institucional con SENADIS (ex FONADIS), gracias a lo cual se nos traspasan ayudas técnicas por un total valorizado aproximado de 24 millones de pesos. Por este convenio, nuestra oficina entrega de manera directa las ayudas técnicas e implementos para la vida diaria sin necesidad de postulación al SENADIS.

Inserción de personas con discapacidad en cupos de microemprendimiento FOSIS (89 en total, en el periodo 2005 - 2009) bajo el concepto de Inclusión Laboral.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad |

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visi贸n que permite un crecimiento real no solo a las personas con discapacidad, sino que a su familia y entorno m谩s cercano, y los deja aptos para aceptar las ofertas que el Estado y la vida diaria presenta a ellos.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Crecer junto al deporte” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Tomé Oficina de Discapacidad Departamento de Educación Municipal N° BENEFICIARIOS DIRECTOS 74 (proyectado) participación real: 63 personas DURACIÓN 5 meses (Octubre 2009 – Febrero 2010) FINANCIAMIENTO Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR). DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Marlenne Arias Espinoza E Mail: discapacidad@tome.cl Cargo: Asistente Social. Encargada de Oficina Municipal de Discapacidad dependiente de la DIDECO OBJETIVO GENERAL >“Lograr que los discapacitados de la comuna de Tomé practiquen actividad física a través de cinco talleres recreativos a cargo de profesores y técnicos capacitados, que buscan la integración social y mejorar la calidad de vida de los participantes” OBJETIVOS ESPECÍFICOS >“Ejecutar un programa de actividad física para niños y jóvenes discapacitados, respetando las diferencias físicas y mentales” >“Lograr a través de la práctica de actividad física los valores de espíritu de superación, autovalencia y confianza en sí mismo”

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OBJETIVOS DE DESARROLLO >“Lograr que niños y niñas con Síndrome de Down realicen actividad física a través de un taller recreativo de gimnasia entretenida” >“Lograr que hombres y mujeres con discapacidad física de Tomé realicen actividad física a través de un taller recreativo de gimnasia compensatoria” >“Lograr que los niños y niñas con discapacidad motriz del tren inferior (niños y niñas en sillas de rueda), realicen actividad física a través del taller recreativo de tenis de mesa” >“Lograr que los niños y niñas con discapacidad física realicen actividad física a través de un taller recreativo de actividades acuáticas” >“Lograr que los jóvenes con discapacidad física y mental realicen actividad física a través de un taller recreativo multideportivo que estimule su psicomotricidad”

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| Crecer junto al deporte | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA: Actualmente existe un gran número de personas con discapacidad que gracias a los avances médicos han aumentado sus expectativas de vida, por tal razón es necesario reconocer la diversidad como una característica constitutiva de nuestra sociedad. TIPO DE DISCAPACIDAD CEGUERA SORDERA MUDEZ LISIADO/ PARÁLISIS DEFICIENCIA MENTAL DOS DISCAPACIDADES TRES DISCAPACIDADES CUATRO DISCAPACIDADES CINCO DISCAPACIDADES TOTAL DISCAPACITADOS

Según el censo del año 2002, la cantidad de personas con discapacidad en nuestra comuna ascendía a la cifra de 1.389 individuos, de un total poblacional de 52.440 personas, distribuidos de la siguiente forma:

HOMBRE 73 113 03 324 195 35 05 0 01 749

De acuerdo a datos obtenidos de Encuesta CASEN del año 2006, el porcentaje de personas con discapacidad residentes en la comuna de Tomé, es de un 7.3% del total poblacional.

TOTAL 136 230 12 567 368 66 07 01 02 1.389

trado principalmente en sus patologías o postulación a determinados subsidios de cargo estatal. Esta situación ha impactado directamente en sus posibilidades de plena integración en nuestra sociedad. Desde la creación de la Oficina Municipal de Discapacidad el año 2008, se trabaja permanentemente en uno de sus objetivos fundamentales que es la integración de las personas con discapacidad, por lo que en conjunto con el Departamento de Educación Municipal, surgió la iniciativa de postulación a un proyecto de carácter

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Se estima que un porcentaje importante de discapacitados residentes en Tomé, no accede en forma oportuna a la red de servicios, prestaciones y/o programas que el Estado ha creado para el mejoramiento de sus condiciones de vida. La evidencia de esta problemática, supone intervenciones segmentadas o sectorizadas de apoyo a los discapacitados que se han cen-

MUJER 63 117 09 243 173 31 02 01 01 640

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | deportivo que incentivará a las personas con discapacidad a desarrollar una actividad de índole deportiva - recreativa, contribuyendo a mejorar su calidad de vida y la de su familia, en pro de una mayor integración social. El proyecto aborda las siguientes necesidades: > Brindar a las personas con discapacidad de la comuna, la oportunidad de practicar actividad física respetando las limitaciones de cada uno de los integrantes. > Crear hábitos y estilos de vida donde se sientan integrados al mundo social que los rodea. > Permitir la sana convivencia social entre las personas con discapacidad donde se sientan integrados y útiles a la sociedad. > Fortalecer la autovalencia de las personas con capacidades diferentes y mejorar la autoestima personal. El proyecto consiste en la ejecución de cinco talleres recreativos para personas con discapacidad.

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1. GIMNASIA ENTRETENIDA: Destinado a 29 personas con Síndrome de Down (14 mujeres y 15 hombres) Edades: 05 a 10 años (17 niños y niñas) 11 a 20 años (08 niños y jóvenes) 21 a 35 años (04 adultos) 2. GIMNASIA COMPENSATORIA: Destinada a 10 personas con discapacidad física Edades: 54 a 57 años (05 hombres – 05 mujeres).

3. TENIS DE MESA: Destinado a 12 niños en sillas de ruedas, discapacitados tren inferior. Edades: 12 a 18 años (06 niñas – 06 niños) 4. ACTIVIDADES ACUÁTICAS: Destinado a 05 niños y niñas con discapacidad motora general moderada. Edades: 10 a 18 años (03 niños – 02 jóvenes) 5. ACTIVIDAD MULTIDEPORTIVA: Destinada a 18 niños y jóvenes con discapacidad motriz general moderada. Edades: 09 a 18 años (08 mujeres – 10 niños) * RECINTOS DEPORTIVOS UTILIZADOS: - Gimnasio municipal - Gimnasio Marcos Serrano - Gimnasio Escuela Bellavista - Centro recreativo escolar Los Quillayes * ASPECTOS ESPECÍFICOS - Nº de horas por taller a la semana: 06 (03 sesiones de 02 horas c/u a la semana) Se contrataron profesores de educación física y un técnico deportivo, para el desarrollo de los talleres. Entre los implementos que se adquirieron con este proyecto se destacan los siguientes: chalecos salvavidas, cuerdas sintéticas de 10 mm, gorros de baño, lentes acuáticos, balones de goma, casaca profesores con logo Gore Bío Bío, aros de gimnasia, bastones de gimnasia, colchonetas individuales,

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| Crecer junto al deporte | mesas de tenis, separadores de tenis de mesa, robot lanza pelotas, paletas tenis de mesa, pelotas tenis de mesa, poleras deportivas, tablas de flotación, boyerines, radio cassette con CD de música.

EVALUACIÓN > Se logró que las personas con discapacidad de la comuna de Tomé, beneficiados con el proyecto, participaran con agrado y compromiso en los talleres recreativos.

COBERTURA DE PARTICIPACIÓN TALLERES 1. GIMNASIA ENTRETENIDA 2. GIMNASIA COMPENSATORIA 3. TENIS DE MESA 4. ACTIVIDADES ACUÁTICAS: I. PISCINA II. CANOTAJE 5. ACTIVIDADES MULTIDEPORTIVAS TOTAL PARTICIPANTES

> Se contribuyó a que los padres o familias de los participantes se comprometieran con el proyecto para fortalecer los objetivos del mismo. > Se contribuyó a que los niños, jóvenes y adultos con discapacidad comenzaran poco a poco a internalizar que la actividad física recreativa, realizada en forma permanente y sistemática, permite obtener una mejor calidad de vida.

63 PERSONAS CON DISCAPACIDAD (85% DE PARTICIPACIÓN) PROYECTADO REAL 29 15 10 14 12 10 5 0 18 74 (100%)

6 9 9 63 (85%)

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“La voluntad es la que da valor a las cosas pequeñas” (Séneca, Lucius Annaeus)

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Valdivia

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE

“Programa Integral de Discapacidad Municipalidad de Valdivia” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Valdivia Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 519 personas DURACIÓN Indefinido FINANCIAMIENTO Municipal DIRECCIÓN DEL PROYECTO Unidad de Discapacidad Departamento Social, Municipalidad de Valdivia RESPONSABLE Nombre: Luz María Valenzuela Navarro Email: anavamul@gmail.com Cargo: Asistente Social Encargada Unidad de Discapacidad OBJETIVOS

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>“Crear espacios de participación e integración en favor de personas con discapacidad” >“Favorecer el acceso de las personas con discapacidad a los beneficios de la red social” >“Prestar apoyo y asistencia social a las personas con discapacidad y sus familias que así lo requieran” >“Sensibilizar a la comunidad en el tema de la discapacidad” >“Mantener canales de información y coordinación permanente con las organizaciones de personas con discapacidad”

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| Programa Integral de Discapacidad Municipalidad de Valdivia | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA El programa contempla una gama de actividades que varía año tras año, dependiendo de los intereses manifestados y detectados en la atención de público en oficina, al interior de las organizaciones o grupos, y personas con discapacidad y sus cuidadores. Las actividades están orientadas en los siguientes ejes: a) b) c) d) e)

Culturales y de capacitación Socio-recreativas y de esparcimiento Sensibilización e información Ayudas técnicas y sociales Coordinación y asesorías a grupos de personas con discapacidad

A) ACTIVIDADES CULTURALES Y DE CAPACITACIÓN: CONTEMPLA CINCO TALLERES

Los cinco talleres realizados incluyen el pago de movilización de ida y regreso a cada uno de los participantes. B) ACTIVIDADES SOCIO-RECREATIVAS: > Viaje a centro termal: Considera la realización de cinco viajes a un centro termal en beneficio de 100 personas con discapacidad, cada uno con un acompañante que se preocupa de sus atenciones y cuidados (total 200 personas). Estos viajes son una instancia para que los participantes sociabilicen sus experiencias bajo un clima distendido, de convivencia con otras personas

VALDIVIA

> Taller de autocuidado: Dirigido a cuidadores y personas con discapacidad, entregándole los conocimientos y herramientas necesarias para prevenir enfermedades, tanto en ellas mismas como en las personas que tienen a su cuidado. Contempla 12 sesiones de una hora, con una cobertura de 20 personas a cargo de un Kinesiólogo. > Taller de alimentación sana: Busca corregir malos hábitos alimenticios, previniendo o controlando efectos negativos en la salud de las personas que ya presentan una discapacidad. Contempla 12 sesiones de una hora y una cobertura de 20 personas, a cargo de una nutricionista.

> Taller de gimnasia saludable: Orientado a personas con diferentes discapacidades con marcha independiente. Busca crear conciencia por el hábito del ejercicio como fuente de salud. Contempla 8 sesiones de 1,5 horas y cobertura de 20 personas a cargo de un Kinesiólogo. > Taller de folclore: Orientada a personas con diferentes discapacidades que presentan interés por la música folclórica. Pretende agrupar a lo menos diez personas con miras a la conformación de un conjunto folclórico. > Taller de manualidades en artesanía navideña: Contempla la enseñanza de adornos de navidad que puedan ser una fuente de ingreso a los participantes. Considera ocho sesiones de dos horas para personas a cargo de una profesora. Contempla, además, la entrega de los materiales necesarios para su ejecución o desarrollo.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | con iguales o diferentes discapacidades. Cada viaje considera la participación de un paramédico que presta las atenciones de primeros auxilios en caso de ser necesarios y realiza controles del estado de salud de todos los participantes. Además, participan dos funcionarios de apoyo a la profesional a cargo de la actividad para auxiliar a personas con movilidad reducida. > 1º Campeonato de juegos de salón: Es un espacio creado para que personas con igual tipo de discapacidad compitan entre sí en diferentes juegos seleccionados por y para ellos. - Las personas con discapacidad física (Dializados, diabéticos y físicos) compiten en juegos de escoba. - Las personas con discapacidad sensorial (No videntes, sordos e hipoacúsicos) compiten en el juego de dominó con relieve. - Las personas con discapacidad psíquica y mental (Down, esquizofrenia), compiten en el juego de dominó con figuras.

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Los ganadores reciben premios en especies. En cada mesa de juego inspecciona un juez moderador que ordena y vela por que se respeten las bases del juego. > 3º Versión concurso descubriendo talentos: Este concurso permite competir por premios en dinero a las personas con diferentes discapacidades que poseen alguna aptitud o talento especial.

Las líneas artísticas de participación son: - Interpretación de canción - Actuación teatral - Manualidades Para la difusión de esta actividad se dispone de un afiche, bases de concurso que se envían por oficio a las diferentes organizaciones de personas con discapacidad, juntas de vecinos, dependencias del área social municipal que atiende público con discapacidad, a través de las radioemisoras y diarios. Para la inscripción se cuenta con una ficha, copia de la cual se entrega al interesado. Cada línea artística cuenta con tres lugares y dos categorías (menores de 18 años y otra para mayores de 18 años). Los participantes son evaluados por un jurado conformado por especialistas en cada línea que opera con una pauta preestablecida. Los premios son: 1º Lugar $100.000, 2º Lugar $70.000 y 3º Lugar $30.000. La finalización del concurso contempla una ceremonia de premiación donde asisten autoridades e invitados especiales, los participantes y sus familias; en ella se da a conocer los ganadores y se muestra ante el público a quienes obtuvieron los primeros lugares en interpretación de canciones. Como parte de esta finalización, los asistentes pueden visitar la exposición montada con las manualidades concursantes y compartir en un cóctel de clausura.

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| Programa Integral de Discapacidad Municipalidad de Valdivia | C) SENSIBILIZACIÓN: Esta actividad incluye la transmisión de seis cápsulas o mensajes informativos sobre discapacidad y se ejecuta a través de dos radioemisoras, durante cuatro meses. Estos mensajes de discapacidad, también son publicados en un diario local dos veces por semana. Además, se considera la publicación de dos cartillas con contenidos informativos y formativos sobre el tema y difusión de las actividades que se realizan a través de la unidad de discapacidad. Estas cartillas son distribuidas a través de las organizaciones de discapacidad, juntas de vecinos, establecimientos educacionales, dependencias del área social municipal y público recurrente.

Reorganización del Consejo Comunal de la Discapacidad. Este Consejo dejó de funcionar por irregularidades y abandono de sus dirigentes y pretende reorganizarse con la integración de personas naturales y voluntarias, con discapacidad o no, que se interesen por trabajar en el tema de la discapacidad, además del apoyo de la red de discapacidad disponible a nivel nacional y local. Dentro de este mismo contexto informativo se contempla una ronda de reuniones con los grupos de personas con discapacidad para difusión de la programación anual e integración de sus beneficiarios y reuniones generales con los directivos para información de fondos concursables vigentes.

EVALUACIÓN La descripción y evaluación que se expone, corresponde al año 2009. Aun cuando algunas de las actividades no lograron el 100% de beneficiarios programados, cabe mencionar que se debió a imprevistos personales y problemas de salud de los propios interesados. Presentamos los siguientes resultados.

VALDIVIA

D) AYUDAS TÉCNICAS: La municipalidad cuenta con un convenio marco con el Servicio Nacional de la Discapacidad (SENADIS) para la gestión y financiamiento de las ayudas técnicas con recursos de ese servicio; se ejecuta a través de la unidad de discapacidad. Paralelo al convenio, el municipio dispone además, de recursos propios para el financiamiento y co-financiamiento de ayudas técnicas y sociales de bajo costo, que permite una atención oportuna al solicitante en mérito del mejoramiento de su calidad de vida y rehabilitación.

E) COORDINACIÓN Y ASESORÍAS A GRUPOS DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | ACTIVIDADES CULTURALES Y DE CAPACITACIÓN: TALLERES DE CAPACITACIÓN Alimentación sana Autocuidado Folclore Gimnasia saludable Manualidades en artesanía navideña TOTAL Los talleres fueron evaluados positivamente por los participantes, quienes señalaron la sugerencia de continuar con este tipo de actividades ACTIVIDADES SOCIO-RECREATIVAS: Viajes a centro termal: Se realizaron cinco viajes a centro termal con un total de 200 beneficiarios.

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Campeonato de juegos de salón: Participaron 16 personas. Su baja participación se debió a la realización de actividades paralelas en fecha y horario por parte de otros organismos (Celebración del Día Nacional de la Discapacidad). 3ª versión concurso descubriendo talentos: Se inscribieron y participaron 51 personas. A la ceremonia de premiación asistieron alrededor de 50 personas. Se levantó una exposición con todos los trabajos presentados en la línea manualidades. Se entregó a todos los participantes un diploma de participación o de premiación por el lugar obtenido, según correspondiera.

Nº DE SESIONES Y HORAS 12 / 12 12 / 12 30 / 60 08 / 12 08 / 12

Nº DE BENEFICIARIOS 19 22 19 12 15 87

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN: Se realizó a través de dos radioemisoras, una de frecuencia AM y una FM, a fin de llegar a todos los estratos de la comunidad. En ellas se trasmiten mensajes de 30 segundos seis veces en el día en diferentes horarios durante cuatro meses. A través de estas mismas radioemisoras se les hace difusión a las demás actividades programadas a favor de las personas con discapacidad. Como parte de la campaña escrita se publicaron mensajes en tamaño 8x9 cm en blanco y negro, dos veces por semana en el diario local. Si bien es cierto que es difícil medir el impacto y cobertura real de esta campaña, siempre se reciben opiniones positivas respecto de ella y sugerencias de la importancia de su continuidad. Publicación de cartillas: Se imprimieron y distribuyeron 7.000 ejemplares conforme a lo planificado.

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| Programa Integral de Discapacidad Municipalidad de Valdivia | AYUDAS TÉCNICAS Y SOCIALES: Del total de 77 solicitudes gestionadas ante SENADIS, se entregaron 82 ayudas técnicas, lo cual significó recursos para la comuna por valor de $18.694.000. Con financiamiento municipal se gestionaron y entregaron 39 ayudas técnicas que favorecieron a igual número de personas. En ayudas sociales se entregan pañales para adultos y niños con discapacidad por valor de $2.950.000. COORDINACIÓN Y ASESORÍA A LAS ORGANIZACIONES DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD: Se realizaron reuniones con los grupos para captar interesados en las actividades programadas, se entregó información de interés de los grupos y sus integrantes.

REORGANIZACIÓN DEL CONSEJO COMUNAL DE LA DISCAPACIDAD: Se logró reorganizar el Consejo Comunal de la Discapacidad de Valdivia, constituyéndose su nuevo directorio con fecha 4 de noviembre de 2009, grupo que actualmente se encuentra funcionando con la asesoría del Departamento Social, a través de la Unidad de Discapacidad. El monto de la inversión social de la municipalidad en este programa para el año 2009 fue de $ 20.567.033. Las actividades anteriormente descritas se contemplaron en el año 2010, lo que demuestra continuidad en la política de discapacidad municipal.

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Vallenar

| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | NOMBRE DE LA EXPERIENCIA “Taller de Teatro” ORGANISMO EJECUTOR Municipalidad de Vallenar Oficina de la discapacidad Nº BENEFICIARIOS DIRECTOS 20 DURACIÓN 06 meses FINANCIAMIENTO Presupuesto Oficina de la Discapacidad DIRECTOR RESPONSABLE Nombre: Sergio Vega Zambrano E-Mail: svega_discapacidad@vallenar.cl Cargo: Encargado Oficina de la Discapacidad OBJETIVOS

VALLENAR

>“Crear un Taller de Teatro dirigido, principalmente, a personas con discapacidad de la comuna de Vallenar que presentan discapacidades físicas, mentales y/o sensoriales” >“Descubrir y potenciar las habilidades artísticas de personas con discapacidad, como un camino hacia el desarrollo y el bienestar personal” >“Estimular el crecimiento de las capacidades físicas, afectivas, intelectuales y sociales, además de conocer el propio cuerpo y sus posibilidades de acción, contribuyendo a formar una imagen positiva de sí mismo” Desde hace ya más de diez años, producto de la globalización de la información, la firma de protocolos, tratado y la legislación en diversos países, se ha ido incrementando la preocupación de las diversas sociedades no solo en la atención médica, sino que además en un sistema de atención integral para personas con discapacidad, vale decir, nos estamos preocupando de crear espacios de capacitación, fortalecimiento y promoción organizacional y recreación, entre otros. El Estado ha implementado políticas sociales para personas con discapacidad que se ven reflejadas en la equiparación de accesos a la participación, integración, desarrollo de actividades artísticas y/o deportivas, etc. En relación a lo anterior es que este municipio, a través de la Oficina de la Discapacidad, implementa acciones desde el año 2004, siendo una de las más relevantes el Taller de Teatro. Por otra parte, es importante mencionar el desarrollo de la comunicación con los demás a través de las distintas formas de expresión y la apreciación y respeto de las personas, cosas, hechos o de su ambiente. Asimismo, se promueve el trabajo del pensamiento creador independiente, y sus aptitudes de cooperación social y de responsabilidad, además de incorporar el placer de jugar con el cuerpo, la voz y la música como elementos artísticos.

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| Taller de Teatro | DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EXPERIENCIA En la comuna de Vallenar existen 14 organizaciones de personas con discapacidad, de las cuales nueve se encuentran participando activamente, y se mencionan las siguientes: organizaciones de esquizofrenia; Síndrome de Down, agorafobia, déficit auditivo, escuela especial, Unidad de Salud Mental, problemas motores y Discapacidades Físicas; a las que de acuerdo a sus requerimientos, se les proporcionan monitorías, talleres de formación, capacitación, desarrollo de habilidades, etc. Dado el amplio abanico de actividades que se utilizan dentro del taller, es muy largo detallar las actividades y la metodología, pero todos los ejercicios son planteados como experiencias en que los participantes pueden percibir el placer de crear. Se cuenta con una monitora de Teatro avalada por los años de experiencia y éxitos en el trabajo con personas con discapacidad y el Encargado de la Oficina de la Discapacidad.

Actualmente cuenta con 20 participantes, los cuales desarrollan diversas funciones tales como iluminación, es-

Se realiza una vez a la semana durante dos horas, utilizando técnicas de improvisación, dramatización, diálogo, creación de personajes, máscaras, maquillaje y vestuario, además de la estructura del esquema corporal y la percepción espacio-visual. Cada clase se inicia con la reunión de los participantes, en donde se realiza un trabajo consistente en ejercicios de relajación, estiramiento corporal y yoga, a modo de que los problemas y/o preocupaciones pasen a segundo plano. Se forman parejas o grupos de personas en donde se ejecuta la improvisación, training actoral, expresión corporal y juegos. Se elige la obra, puede ser basada en una creación colectiva o algún guión determinado. En el caso de creaciones, se eligen a través de noticias, paneles informativos, recortes e intereses colectivos. En el caso de guiones, por intereses grupales. Se realiza un trabajo psicológico y social, de conocimientos y emociones para el desarrollo de cada personaje. El trabajo actoral entrega disciplina y rigurosidad, lo que se puede expandir en la vida cotidiana de cada integrante del grupo. Obras presentadas en el transcurrir de los años:

VALLENAR

El proyecto está dirigido a personas con cualquier tipo de discapacidad y sus familias, los que en su mayoría se sienten socialmente marginados y lejos de la posibilidad de acceder como expectadores o actores a expresiones culturales.

cenografía, vestuario, maquillaje, etc. algunos se preocupan de investigar los temas musicales, otros a buscar ropas en desuso de sus viviendas, etc.

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| Intervenciones municipales para personas con discapacidad | > > > > > > > >

“El Árbitro Saquero” “Los Cuentos de Pedro Urdemales” “Cape Nane Ene Tu” “La historia de Gustadito” “Viajeros del espacio” “La Fonda Familiar” “El Reencuentro” “El Mundo al Revés”

Por otra parte, se presentan diversas obras alusivas a ciertas fechas importantes del país y de la comuna como son: Día Internacional de la Discapacidad, Fiestas Patrias, celebraciones y/o aniversarios de organizaciones, encuentros regionales, entre otras.

VALLENAR

Como resultado del magnífico trabajo que realizan, se han presentado obras en encuentros regionales el año 2006 en la ciudad de Chañaral, además de nuestra comuna, en establecimientos educacionales, Encuentro Nacional de Teatro Vallenar 2007, comuna de Copiapó, entre otros sectores. Prontamente se organiza un evento para localidades rurales como Huasco y Alto del Carmen. Una ciudad que educa e integra a todos y cada uno de sus habitantes en su quehacer, es aquella que crea espacios artísticos y de convivencia, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad, pues se hace cada vez más imprescindible abordar mecanismos necesarios para su integración y apoyo en las actividades diarias de una sociedad sensibilizada y

que respeta la diversidad de aquellos que luchan por dignificar sus vidas. Por otra parte, hacer sentir a cada una de las personas que son valoradas y capaces de desarrollar cualquier actividad, sin dar importancia a las discapacidades, sino que a promover las capacidades, tiene un valor agregado, lo que provoca que la comunidad los reconozca, valide y legitime. El poder apreciar la alegría, el profesionalismo, la emoción y el empeño, realmente hace mirar la vida de otra manera.

EVALUACIÓN Se evalúa de acuerdo a la cobertura proyectada, combinando técnicas cualitativas y cuantitativas. Asimismo, el encargado de la oficina asiste usualmente a su supervisión. Con el pasar del tiempo, los usuarios demandan mayor cantidad de horas / monitora, por lo que de tres meses de funcionamiento inicial, actualmente se entregan seis meses. Los participantes del taller tienen una excelente disposición y necesidad de seguir trabajando en él, y en segundo término, la comunidad los solicita y también necesita, poder alimentar su alma.

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Corto de vista

“El” Ciego Invidente Cieguito No vidente Persona con baja visión Persona con deficiencia visual

Persona con discapacidad visual Persona ciega

Discapacidad congénita Persona con discapacidad congénita

Persona con discapacidad intelectual

Mongolito Mongólico Retardado Retardado mental

Defecto de nacimiento

Persona con discapacidad física

Lisiado Minusválido Inválido Paralítico Mutilado Cojo Tullido

Lengua de Señas Comunicación que utilizan las personas sordas y las personas oyentes con las personas sordas

Persona con discapacidad

Discapacitado Deficiente Enfermito Incapacitadas Personas diferentes

Lenguaje de Señas

LA FORMA CORRECTA ES...

¡USTED NO LO DIGA…!

(Hombre, Mujer, Niño) que padece… discapacidad (Hombre, Mujer, Niño) que sufre… discapacidad (Hombre, Mujer, Niño) aquejado de… discapacidad Víctima de… parálisis, autismo, etc. Afectado por… parálisis, autismo, etc.

Postrado

Anormal

Insano Demente Loco Trastornado Esquizofrénico

Persona con discapacidad auditiva Persona sorda

“El “ Sordo Sordito Sordomudo

Fuente: SENADIS.

Que presenta discapacidad Que vive con discapacidad Que tiene discapacidad

Persona que se encuentra postrada Es usuario de… Está en…

(*) No corresponde referirse a una persona sin discapacidad como “normal” respecto a una persona que tiene discapacidad.

Persona con discapacidad... (tipo de discapacidad)

Persona con discapacidad psiquiátrica Persona con discapacidad de causa psíquica Persona con esquizofrenia

(*) Las personas con discapacidad auditiva no necesariamente son mudas

Persona que usa silla de ruedas Persona que se traslada en silla de ruedas

LA FORMA CORRECTA ES...

Relegado a una silla de ruedas Confinado a una silla de ruedas

¡USTED NO LO DIGA…!

A continuación se presenta una propuesta de términos a utilizar en las informaciones relacionadas con las personas con discapacidad. Aquí se referirán algunas expresiones y conceptos que serán de gran ayuda.

Uso correcto del Lenguaje en Discapacidad: por si a usted Ie interesa… ¡Usted No Io Diga...!


1 Estimados alcaldes (as), concejales (as), funcionarios municipales y comunidad en general:

Asociación Chilena de Municipalidades

La Asociación Chilena de Municipalidades tiene el agrado de poner a vuestra disposición el presente libro “Intervenciones municipales para Personas con Discapacidad”. Éste corresponde al primer ejemplar de la “Colección Municipal de la ACHM” que hemos planificado para el año 2011.

Quedan, entonces, cordialmente invitados a conocer y asignar la debida relevancia a este valioso material. La idea es que cada autoridad local pueda contar finalmente con la “Colección Municipal” completa, la que será publicada durante el transcurso del año 2011, iniciándose con el ejemplar que está ahora en sus manos.

Atte. Jaime Pilowsky Greene Secretario Ejecutivo Asociación Chilena de Municipalidades

|

Este libro, en particular, presenta una serie de experiencias innovadoras de distintos municipios a lo largo del país. En ellas se plasma la voluntad de crear instancias de integración para las personas con distintos tipos y grados de discapacidad. Éstos son verdaderos ejemplos de lo que se puede lograr con buenas ideas, voluntad, solidaridad y participación; con la convicción de que hoy en día es imperante esta labor y que citando al genio Albert Einstein, “Hasta que todos los individuos de una sociedad no se encuentren plenamente integrados, no puede decirse que sea una sociedad civilizada”.

Intervenciones municipales para PERSONAS con DISCAPACIDAD |

Dicha colección consta de diez libros, los cuales serán publicados por la ACHM y cuyas temáticas están inspiradas en contenidos y experiencias de vanguardia en Salud, Educación, Medio Ambiente y Seguridad Ciudadana, entre otros.

Colección Municipal

Intervenciones Municipales para PERSONAS con DISCAPACIDAD


Intervenciones Municipales  

Documento nº1 de la Colección Municipal ACHM 2011, de la Asociación Chilena de Municipalidades

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