Page 1

SAMENWERKINGSMOGELIJKHEDEN


NETWERK VAN VERHUURBEDRIJVEN Beste collega verhuurder, ’t Arendje zoekt voortdurend naar collega verhuurbedrijven in Nederland en België om zo het assortiment te vergroten, grotere opdrachten te kunnen uitvoeren en inkoop te bundelen. Wij werken reeds samen met een groot aantal bedrijven en zijn voortdurend op zoek naar de ideale win-win situatie voor iedereen. Zo hebben wij ook u gevonden en willen we u graag op de hoogte brengen van de samenwerkingsmogelijkheden die wij aanbieden. Naast onderstaande samenwerkingsmogelijkheden, bieden wij nog diverse andere mogelijkheden aan zoals onder andere SAM, jouw online verhuurassisent, DTP werk, leasing van materialen, keuring van matialen en een eigen bierlabel. Naast deze samenwerkingsmogelijkheden zijn wij nog bezig met het opzetten van een broodfonds en een kwaliteitslabel voor de partyverhuur. Samenwerkingsmogelijkheden U kunt zich direct aansluiten bij ons netwerk als partner, zonder vast te zitten aan bepaalde verplichtingen. Hieronder de voordelen die ‘t Arendje u kan bieden: • Een breder en dieper assortiment tot uw beschikking, per direct en zonder investeringen. • Geen transportkosten voor de ingehuurde materialen, deze worden eenmaal per week gratis geleverd en opgehaald. • De levering van de materialen vindt plaats in de vorm van een combi-rit, dit zal plaats vinden op een dinsdag, woensdag of donderdag. • Het bundelen van inkoop voor een maximale korting. Het aanbod is terug te vinden in onze actiefolder en wordt met regelmaat aangevuld. U ontvangt iedere maand een folder met hierin nieuwe acties en artikelen. • 10% korting op in te huren materialen het gehele eerste jaar. Uitzondering hierop zijn materialen van derden en catering. • Na het eerste jaar zal de korting gerelateerd zijn aan de gemaakte omzet (excl. BTW) in het voorgaande jaar en zal elk jaar opnieuw bekeken worden. De kortingen worden als volgt toegekend: € 0.00 tot € 5.000 omzet = 5 % korting € 5.000 tot € 15.000 omzet = 10 % korting € 15.000 of meer omzet = 15 % korting • Hoe meer u omzet, hoe hoger uw korting • 15% extra korting als de bestelling in Waalwijk wordt afgehaald. Dit geldt niet voor producten die u aanschaft in de actiefolder of door ’t Arendje ingehuurde materialen bij derden. Wilt u zich wel aansluiten bij onze club? Dat kan! Bel snel 0416 373 000 of mail naar dennis@arendje.nl


SAM | JOUW ONLINE VERHUURASSISTENT Met SAM kunt u uw volledige verhuurproces beheren. Het pakket bestaat uit de volgende vaste modules: Relatiebeheer, Artikelbeheer en Projectbeheer. U kunt onder andere vanuit een project offertes, pakbonnen en facturen genereren en deze direct naar uw klant versturen. SAM is zo opgebouwd dat het intuïtief werkt: een nieuwe gebruiker zal het binnen de kortste keren onder de knie hebben en direct aan de slag kunnen!

SAM - jouw

SAM

EACCOUNTING

PARTNERSITE

TOTAALPAKKET

Per maand

Per maand

Per maand

Per maand

1 maand gratis

1 maand gratis

1 maand gratis

Obeperkt aantal gebruikers

Koppeling met SAM

Alle Arendje artikelen snel en overzichtelijk beschikbaar

Relatiebeheer

Overal toegang tot je administratie

Arendje artikelen altijd up-to-date

Artikelbeheer

Gratis app

Projectbeheer

Betrouwbaar en veiling in de cloud

Makkelijk inhuren bij ‘t Arendje via een inhuurknop

Betrouwbaar en veiling in de cloud

Real-time inzicht

€65,-

€20,-

e

t

DATABASE IN SAM

Per maand e

online verh uurassisen

e

Pakket inclusief SAM, eAccounting, Geoptimaliseerd toegang tot de voor zoekmachines database van ‘t Arendje in SAM en een website in Geschikt voor uw eigen huisstijl. mobiel gebruik Ontwerp in eigen huisstijl

Beheer via meegeleverde CMS Regelmatig nieuwe functionaliteiten Koppeling met SAM

€30,-

€80,-

€155,-

SAM U hoeft SAM nergens te installeren. Zo kunt u SAM gebruiken vanaf elk apparaat, waar u ook bent. Uiteraard hebben we er wel voor gezorgd dat uw gegevens goed beveiligd zijn. SAM wordt standaard geleverd inclusief koppeling voor webshop én boekhoudpakket. Voor meer informatie over SAM raadpleeg de website: www.samrental.nl.


SAM | JOUW ONLINE VERHUURASSISTENT Database in SAM U kan ervoor kiezen om de database van ‘t Arendje toe te voegen aan uw eigen database in SAM. Hiermee heeft u alle artikelen van ‘t Arendje snel en overzichtelijk beschikbaar en zijn ze makkelijk in te huren bij ‘t Arendje met één druk op de knop! De Arendje artikelen zijn altijd up-to-date, zodat u altijd het meest actuele assortiment tot uw beschikking heeft. Partnersite Er wordt speciaal voor u een website ontworpen in de huisstijl van uw bedrijf. Deze website is geoptimaliseerd voor zoekmachines en geschikt voor mobiel gebruik. De webshop kan gevuld worden met uw eigen artikelen en u kunt deze volledig beheren via het meegeleverde CMS. De webshop heeft een koppeling met SAM. Hierdoor worden weborders automatisch ingeschoten in SAM. Tevens worden aanpassingen in artikelbeheer binnen SAM automatisch doorgevoerd in de website. eAccounting eAccounting is eenvoudig in gebruik, biedt altijd inzicht in actuele cijfers en is altijd en overal beschikbaar op elk apparaat. De voordelen van administratie met eAccounting zijn onder andere dat u een real-time inzicht heeft in uw administratie. De gegevens worden veilig en betrouwbaar opgeslagen in de cloud en zijn altijd en overal beschikbaar via web of app. eAccounting heeft een koppeling met SAM, hiermee kan u grootboekrekeningen ophalen van Visma naar SAM. Tevens worden facturen automatisch ingeschoten van SAM naar Visma.


COMBIRITTEN EN DERGELIJKE Combiritten Combiritten worden gereden op dinsdag, woensdag en donderdag. Regie van deze (gratis) combiritten blijft ten alle tijden bij ’t Arendje Dranken en Verhuur B.V. Op uiterlijk donderdag sturen wij per mail rond op welke dag we de volgende week bij je leveren en/of retour halen. Op die manier kun je er voor zorgen dat gehuurde materialen op tijd weer klaar staan voor transport. Er kan dus geen (vaste) dag geclaimd worden voor levering. Wel kan er een voorkeur aangegeven worden, waar wij op onze beurt uiteraard rekening mee gaan houden. Vragen om de combiritten goed te laten verlopen zijn: • Exacte gebruiksdag(en) • Jullie exacte lever – en retourdagen Mocht er op uur en tijd op een externe locatie geleverd moeten worden dan worden uiteraard wel transportkosten berekend. Afbestellingen Afbestellingen zijn mogelijk tot 2 werkdagen voor de leverdatum. Bij partners gaan we uit van leverdatum dinsdag i.v.m. combiritten. Dit omdat de planning die jullie op donderdag ontvangen onder voorbehoud is en wij met de bonnen twee werkdagen vooruit klaar zetten. Dat wil zeggen dat er tot donderdag de week voorafgaand aan levering nog kosteloos afbesteld kan worden. Daarna, dus als een afbestelling binnen twee werkdagen voor levering gedaan word, zien wij ons genoodzaakt om 50% van het totale factuurbedrag in rekening te brengen. Bij materialen die wij in moeten huren is dit de volledige 100 %, dit moeten wij immers ook betalen bij ons inhuuradres. Materialen zijn al klaargezet en moeten dan weer terug het magazijn in. Uiteraard komt dit niet uit de lucht vallen. Wij zien een dusdanige stijging van afbestellingen, inmiddels 10 tot 15 per week, dat hier 1 persoon een uur of 4 tot 5 per week mee bezig is. (niet alleen van jullie als partner overigens) Dit houdt voor ons wel in dat er extra kosten gemaakt moeten worden om materialen weer terug het magazijn in te krijgen. En daarbij komt ook nog dat de kans klein is dat wij de materialen die voor jullie gereserveerd waren opnieuw kunnen verhuren. Afkoop annulering U heeft de mogelijkheid om bij ons een “afkoop eigen risico annuleren” af te sluiten à 1.5 % van het totale orderbedrag Ex. BTW. Indien u hier voor kiest kunt u een order te allen tijde kosteloos annuleren, en zelfs de materialen direct retour geven aan onze chauffeur. Als u kiest voor deze afkoop geldt dit voor al uw bestellingen. U kunt niet de ene keer mét, en de andere keer zonder afkoop annuleren bestellen. Wij hebben hier in ieder geval nu al goede ervaringen mee. Advies vanuit ons is dan ook om naar uw klant een percentage van 3% door te berekenen zodat u aan de verkoopkant ook niet spaak loopt bij eventuele afbestellingen. U maakt één keuze voor al uw bestellingen. Het is niet mogelijk om de ene keer wel afkoop te doen en een volgende order niet. “Ut goei meej ut kwaoi” (citaat Sjef)


KOSTEN PARTNERSCHAP Kosten Partnerschap met database: • Onderhoud database is altijd €30,- per maand • Opstartkosten zijn altijd €300,• Sam kost altijd €60,- per maand • Partnersite los kost €130,- per maand of €1460,- per jaar • Visma kost €15,- per maand en dient bij Visma direct afgesloten te worden Zo komen we tot de volgende opties: • Partner met iframe: €30,- per maand ( Proefperiode ) • Partner met iframe en Sam: €90,- per maand ( Proefperiode ) • Partner met alleen Sam: €60,- per maand • Partner met alleen Sam met database: €90,- per maand (kan dus ook een partner zonder database zijn) • Partner met alleen partnersite: €130,- per maand of €1460,- per jaar (dit is inclusief de €30,- onderhoudskosten) • Partner met partnersite en Sam: €140,- per maand (korting op partnersite: van €75 voor €50,- per maand) • Partner met partnersite, Sam en Visma: €155,- per maand (idem korting) Proefperiode half jaar gratis uitsluitend met Iframe Contractduur minimaal 3 jaar i.v.m. uitsmeren webshop/website kosten


GEZAMELIJK INKOPEN Er zijn door de jaren heen flink wat leveranciers bij ons over de vloer gekomen en het is voor elk van ons steeds een gevecht om de beste prijs of meeste korting bij een leverancier te krijgen. We zijn erachter gekomen dat vertegenwoordigers bereid zijn om hogere kortingen te geven wanneer de afname groter wordt. Dit heeft er mee te maken dat leveranciers minder kosten maken. Denk hierbij aan transport- en arbeidskosten, verkoopkosten (terugdringen vertegenwoordigers bezoeken). Leveranciers zijn echt wel bereid om mee te denken, zeker wanneer de afname hoeveelheid en condities voor hen ook interessant worden gemaakt. Zo halen wij over het algemeen al onze inkoop zelf op, aangezien we toch wekelijks door heel het land rijden. Om deze producten aan te kunnen bieden tegen de scherpste prijs heeft ‘t Arendje een online actiefolder opgezet. Deze artikelen wordt met regelmaat aangevuld en hierbij kan ook uw input belangrijk zijn. Op de site is een diversiteit aan artikelen te zien:

We zouden graag zien dat u als partner vertegenwoordigers doorstuurt, hierdoor krijgen de leveranciers ook meer het gevoel dat ze aan een club leveren. Dit zou een belangrijke bijdrage kunnen zijn aan een goede inkoopprijs. Wij begrijpen dat dit alles te maken heeft met een hoge mate van vertrouwen in onze inkoopafdeling. Exact dezelfde verhuurmaterialen als de collega in de buurt willen we natuurlijk liever niet, maar vaak heeft een leverancier veel keus. Daarnaast bestaat er binnen ieder bedrijf behoefte aan bijvoorbeeld schoonmaakartikelen, verpakkingsmaterialen en verbruiksartikelen zoals disposables of gas; waarom bundelen we onze vraag niet om zo een inkoopvoordeel voor iedereen te bereiken? Onze actiefolder kunt u vinden op: www.arendje.nl/actiefolder. Hiervoor heeft u inloggegevens nodig: Gebruikersnaam: arendje. Wachtwoord: partner.


INTERNET VEILING Sinds november 2012 organiseren wij, in samenwerking met BVA auctions, veilingen van gebruikte en nieuwe verhuurmaterialen. Op deze manier willen we ieder jaar een veiling gaan organiseren, zodat er een vernieuwing komt in het assortiment. Door zoveel mogelijk werkzaamheden zelf uit te voeren hebben we de kosten van BVA weten te beperken. Dit houdt in dat we alles zelf fotograferen, omschrijven en opkavelen. Door zelf mee te helpen tijdens de kijk- en ophaaldagen kunnen wij de kosten reduceren tot 15% van wat BVA normaal berekent. Tijdens de eerste veiling was ongeveer 90% ook daadwerkelijk verkocht, sommige materialen voor het start-/openingsbod, maar er zaten zeker succesnummers bij. Zo gingen er bv. gestoffeerde stoelen van een jaar oud voor €5,- meer weg dan dat ze inkoop hebben gekost.

Wat houdt dit concreet in We bieden jullie de mogelijkheid om materiaal in te brengen voor de veiling. Data en aanlevertijden worden t.z.t. bekend gemaakt. De financiële voorwaarden De kosten voor deelname bedragen 7% tot 12% van de verkoopopbrengst. Dit is een vergoeding voor de huur van de hal, het fotograferen en omschrijven van de kavels. Bij een totale verkoopopbrengst van €60.000,- of meer zullen de promotiekosten van BVA komen te vervallen. Daarnaast zal er een vast bedrag van €10,- worden berekend voor iedere niet verkochte kavel. Wat er met het restant aan niet verkochte materialen gebeurt zal in overleg worden besproken.


LEASE MATERIALEN ’t Arendje wil partners de mogelijkheid geven de eigen voorraad op te hogen of uit te breiden zonder daarvoor grote investeringen te hoeven doen. Door middel van een jaarcontract behoudt u de vrijheid om materialen te verhuren met weinig verplichtingen aan ’t Arendje. U betaalt maandelijks een vast bedrag voor een artikel en kunt het vervolgens zo veel mogelijk verhuren. Dit geeft u de mogelijkheid om meer omzet te creëren op een inhuurartikel in een korte tijd. Leasen is mogelijk voor meerdere jaren. Echter zijn hier wel een aantal voorwaardes aan verbonden: • Minimale contractduur van 12 maanden • Materialen retour naar ’t Arendje na afloop contract • Onderhoud geschiedt door uzelf • Aanschaf na contractduur mogelijk tegen restwaarde • Bij manco dient de mancoprijs betaald te worden We hebben een inschatting gemaakt van enkele producten die wij aanmerken als hardlopers binnen ons assortiment. De rekenvoorbeelden hiervan staan in de tabel die is bijgevoegd. Dit zijn slechts enkele voorbeelden, uiteraard kunnen we voor ieder artikel een voorstel maken.

Artikel

Tafels & statafels Klaptafel 122x76 Klaptafel 183x76 Klaptafel rond 150cm Klaptafel rond 180cm Bankenset Statafel steigerhout 80x80cm Statafel steigerhout 240x80cm Stoelen & krukken Stoel blauw gestoffeerd Stoel trendy wit stapelbaar Kuipstoel wit Wedding Chair Inklapbaar Kruk aluminium Kruk spectra Transportmiddelen Transportkar tbv 40x trendy stoel Transportkar tbv 10x bankenset Transportkar tbv 30x stoel gestof. Apparatuur Koelkast 2/1 Gn 600 ltr rvs in kooi Koelkast glasdeur 350 liter Heteluchtoven 4 x 1/1 GN Klapbar enkele kraan compleet*

Verkoopprijs Prijs per Huurprijs RestbeHuuroppartners maand bruto drag ter brengst bij nieuw of max overname verhuur 15x 1 x verhuurd na 1 jaar verhuren € 51,30 € 63,12 € 77,50 € 114,23 € 97,50 € 202,50 € 419,75

€ 3,42 € 4,21 € 5,16 € 7,62 € 6,50 € 13,50 € 27,78

€ 4,25 € 4,73 € 7,25 € 10,95 € 9,50 € 25,€ 55,-

€ 15,39 € 18,90 € 23,37 € 34,19 € 29,25 € 60,75 € 129,59

€ 63,75 € 70,95 € 108,75 € 164,25 € 114,00 € 375,€ 825,-

€ 15,95 € 18,95 € 26,65 € 23,75 € 52,50 € 67,46

€ 1,€ 1,25 € 1,75 € 1,58 € 3,50 € 4,50

€ 2,50 € 2,95 € 1,95 € 2,50 € 6,75 € 7,25

€ 4,88 € 5,93 € 8,€ 7,19 € 15,75 € 20,19

€ 30,€ 35,40 € 23,40 € 37,50 € 101,25 € 108,75

€ 250,€ 260,€ 255,-

€ 16,75 € 17,50 € 15,-

-

€ 75,€ 80,€ 67,50

-

€ 1650,€ 449,€ 1160,€ 2450,-

€ 79,50 € 29,95 € 75,€ 110,-

€ 77,96 € 45,€ 82,50 € 92,50

€ 825,€ 150,€ 350,€ 1500,-

€ 935,52 € 540,€ 990,€ 1110,-

*Barren zijn met name interessant in combinatie met verkoop bier en koolzuur


LEASE MATERIALEN Om het verschil voor u duidelijk te laten zien wanneer u eenzelfde artikel zou huren of leasen, is het volgende overzicht opgesteld met de klaptafel als voorbeeld. Leasen Huren Artikel

Klaptafel 122 x 76

Klaptafel 122 x 76

Kostprijs

€3,42 p.m. bruto leaseprijs

€4,25 bruto huurprijs

Kosten bij 15x verhuren €3,42 x 12 mnd = €41,04 €4,25 - 15%* = €3,61 €3,61 x 15 = €54,15 Opbrengst bij 15x verhuren

€4,25 x 15 = € 63,75

€4,25 x 15 = € 63,75

Opbrengst verhuur

€63,75 - € 41,04 = € 22,71

€63,75 - € 54,15 = € 9,60

Aanschaf artikel Restwaarde: €15,39 Bruto verkoopprijs: €51,30 Totale opbrengst per jaar € 22,71 - €15,39 = +€7,32 € 9,60 - €51,30 = - €41,70 + eigendom tafel + eigendom tafel


BIERLABELS

CE RV E BI RR A BIE R

BIE RE   BIRRA  CERVE ZA  BEER 

 BIER BIERE

 EER B EZA RV CE 

ER BI

ER BI

A RR BI

CE RV E BI RR A BIE R

BIE RE   BIRRA  CERVE ZA  BEER 

 BIER BIERE

 EER B EZA RV CE

BIE R

BI ER

 CERVEZA  BE ER   BIRRA BIER BIER E

A RR BI

BI ER E

BE E

BE E

E ER BI

 ER BI

 RA BIR

A VEZ CER

 BIERE BEER

 BEER  BIER E

BIER 

BIR RA 

CE RV EZ A

BE ER 

BI ER E

BI RR A

BE ER 

BE E

CER VE ZA 

CE RV EZ A

CE RV EZ A

R

BIE R

 BI RRA 

BIR RA 

BIR RA 

CE RV EZ A

ER BI

 BIERE  BIER

RE  BIE

BIE RE 

EER EZA  B CERV

 EER B

BIE R

BIE R BIR RA 

 RA BIR

A EZ RV CE

 CERVEZA  BE ER   BIRRA BIER BIER E

 CERVEZA  BE ER   BIRRA BIER BIER E

 BIRRA  CERVE ZA  BEER 

R BIE

RE  BIE

RE  BIE

 BIER BIERE

ZA

ER BE

E ER BI

A RR BI

 EER B

 EER B

 EER B

BI ER

A EZ RV CE

A EZ RV CE

EZA RV CE

BI ER E

BE ER 

A RR BI

A RR BI

A RR BI

CER VE ZA 

BIR RA 

 BI RRA 

BIER 

 BIERE  BIER

 BEER  BIER E

EER EZA  B CERV

 BIERE BEER

 RA BIR

ZA

R BIE

A VEZ CER

BI ER

ER BE

E ER BI

BI ER E

BI ER E

BE ER 

BE ER 

CE RV EZ A

CER VE ZA 

 RA BIR

 BI RRA 

 ER BI

 BIERE  BIER

E ER BI

EER EZA  B CERV

 RA BIR

R

R BIE

ZA

ER BE

E ER BI

CE RV E

Om een voordelig biertje aan uw klanten aan te kunnen bieden dat toch herkenbaar is, hebben wij fusten bier met eigen label in het leven geroepen. Het bier is afkomstig van een lokale bierleverancier. We bieden u de mogelijkheid om ook uw eigen gelabelde bier te kunnen verkopen aan uw klanten. Wij maken dan voor u een persoonlijk ontwerp. Informeer naar de mogelijkheden en prijzen.

R

E ER BI

 ER BI

 RA BIR

A VEZ CER

 BIERE BEER

 BEER  BIER E

BIER 

BIR RA 

CE RV EZ A

BE ER 

BI ER E

Naast het eigen bierlabel kan u dezelfde fusten ook verkopen als brandless beer. U kunt deze fusten bij ons op www.arendje.nl/actiefolder bestellen. Prijzen gelden voor alle bierlabels, dus ook voor uw eigen ontwerp. Fusten met retourrecht Fusten zonder retourrecht Fustbier 50L Fustbier 50L Per stuk €69,00 Per stuk €59,00 Vanaf 6 stuks €62,50 Vanaf 6 stuks €55,00 Fusten met retourrecht Fusten zonder retourrecht Fustbier 30L Fustbier 30L Per stuk €51,50 Per stuk €41,50 Vanaf 6 stuks €46,00 Vanaf 6 stuks €38,50 Referenties Lunick Horecaverhuur Van Reusel Partyverhuur Enschede Partyverhuur de Meerpaal Versleijen Party & Events Group Time Out Catering ZZ Evenementen De Zwaan Verhuur


VORMGEVING | DTP WERK Wij hebben een vormgever in huis die naast DTP-en (de technische kant van vormgeven), ook een ontwerp kan realiseren. Wilt u reclame maken maar weet u niet hoe dit eruit moet komen te zien? Wij denken graag met u mee voor een volledig nieuw ontwerp of aanvullende uitingen in uw bestaande huisstijl. Voorbeelden: • Folders, brochures en boekjes • Representatieve opmaak van uw documenten • Visitekaartjes • Briefpapier • Enveloppen • Diverse promotie/reclame materiaal • Folders • Brochures • Flyers • Opmaak van advertenties • Vrijstaand maken van materiaal voor uw website U heeft de keuze om alleen een ontwerp door ‘t Arendje te laten maken of het geheel inclusief drukwerk. Voor het ontwerpen rekenen wij 45 euro per uur en u kan altijd een vrijblijvende offerte voor het drukwerk opvragen. Voor het ontwerpen werken wij met een urenstaat zodat u precies kan zien wanneer en hoe lang er aan uw ontwerp is gewerkt. Neem contact op voor meer informatie: marly@arendje.nl


KEUREN VAN MATERIALEN Alle apparaten met een stekker worden gekeurd volgens de NEN 3140 norm. Allereest vindt een visuele inspectie van het apparaat plaats, waarbij wordt gelet op eventuele gebreken zoals een beschadigd aansluitsnoer of beschadigingen aan bedieningsorganen. Na goedkeuring voor de visuele inspectie wordt het apparaat doorgemeten met een gekalibreerd meetinstrument. Door dit meetinstrument worden een aantal zaken gemeten: • De weerstand van de beschermingsleiding (aarding), deze dient laag genoeg te zijn om een goede beveiliging van de gebruiker te kunnen garanderen. • De isolatieweerstand van de behuizing en geleiders. Tot slot dient het apparaat dient deugdelijk te werken. Alle gegevens worden opgeslagen en uitgeprint, zodat u ten alle tijde de gegevens van een apparaat kunt terugzoeken. Na goedkeuring krijgt het apparaat een sticker met daarop de volgende keuringsdatum. Aantal 1-25 stuks 25-100 stuks >100 stuks

Binnen het seizoen €4,50 €4,25 €3,95

Buiten het seizoen €4,25 €4,00 €3,75

Transport Bij ‘t Arendje Op locatie

€100,00 €150,00

Gratis €100,00

Reparaties Reparatiekosten zijn €37,50 per uur, dit bedrag is exclusief de benodigde materialen. Offerte aanvraag kan per mail naar info@arendje.nl


BLANCO CATALOGUS Om het complete assortiment ook offline aan te kunnen bieden is er een blanco catalogus beschikbaar. In deze catalogus wordt nergens een verwijzing naar ‘t Arendje gemaakt. Door middel van een sticker aan de voorkant kunt u uw catalogus personaliseren. Deze sticker kunnen wij voor u maken of kunt u zelf maken. Deze catalogus staat vol met productfoto’s, productinformatie en sfeerfoto’s. U kunt deze catalogus online bestellen op www.arendje.nl/actiefolder.


TELEFOONDIENST Wij hebben gemerkt tijdens een onderzoek onder de interesse voor SAM | jouw online verhuurassistent dat 1 op de 3 verhuurbedrijven niet meteen de telefoon op pakt. Dit kan ook vervelend zijn tegenover uw klanten. De oplossing? Onze telefoonservice! Hoe werkt het? U zorgt ervoor dat wij een mobiele telefoon ontvangen met bijvoorbeeld een sticker van uwbedrijfsnaam. Waarom? Dit is de makkelijkste en betaalbaarste optie voor deze telefoonservice.Tevens zorgt u ervoor dat wij een spoednummer ontvangen waarop we u kunnen bereiken. Kunt u op een bepaald dagdeel, een dag of bijvoorbeeld een hele week de telefoon niet aannemen? U kunt dan uw telefoonlijn doorschakelen naar het mobiele nummer. Wij zorgen er dan voor dat de telefoon ten alle tijden wordt aangenomen. Waarom Arendje? Uw klanten zullen niet merken dat zij de telefoonservice van ‘t Arendje aan de lijn hebben. We zullen uw producten, diensten, visie en wensen hanteren. Staat u uw klanten bijvoorbeeld altijd op een speciale wijze te woord? Geen probleem, dan doen wij dit ook! Voordeel: uw klanten krijgen iemand aan de telefoon met branche ervaring. Kosten U kunt de telefoondienst per dagdeel inschakelen. Dagdelen zijn van maandag tot en met vrijdag van 08:0013:00 uur en van 12:00 tot 17:00 uur. Eventueel is dit ook mogelijk op zaterdagochtend van 08:00-13:00 uur. U heeft daarna de uit de volgende tarieven: Tarief 1 Telefoon opnemen + Totaaloverzicht van telefoongesprekken per dag/dagdeel €12,50 per dag €7,50 per dagdeel Tarief 2 Telefoon opnemen + Per telefoongesprek een mailoverzicht per dag/dagdeel €15,00 per dag €10,00 per dagdeel Indien er ook vraag is naar bijvoorbeeld 1 uur service zullen wij hiervoor speciale tarvieven samenstellen. Mocht u vragen hebben kunt u altijd contact opnemen met onze binnendienst: 0416 373 000. Met vriendelijke groet, Sjef Goesten Commercieel directeur


IN ONTWIKKELING Op dit moment zijn wij nog diverse samenwerkingsmogelijkheden aan het ontwikkelen, waaronder een kwaliteitsnorm voor verhuurbedrijven. Om u een klein idee te geven wat dit ongeveer gaat inhouden hieronder een korte uitleg. Kwaliteitsnorm Partyverhuur Om de kwaliteit binnen uw verhuurbedrijf vast te stellen zal er een onafhankelijke partij onaangekondigd langskomen bij uw onderneming. Deze onafhankelijke partij zal uw onderneming op verschillende vlakken, zoals bijvoorbeeld schoonmaak, kwalteit, personeel, kantoor en materialen, controleren. Denk hiervoor bijvoorbeeld aan de volgende checkpunten. Zijn de materialen gekeurd? Zijn de materialen schoon? Wat is de kwaliteit van de materialen? Werkt het personeel netjes? Is het personeel klantvriendelijk? Bent u telefonisch goed bereikbaar? U kunt door al deze punten 1, 2 of 3 sterren behalen. Voor deze controle wordt wel een vergoeding gevraagd. Dit project is nog volop in ontwikkeling en als hierover alle informatie bekend is ontvangt u dit per mail.


‘t Arendje Verhuur en Dranken B.V. | Industrieweg 55 | 5145 PD Waalwijk Telefoonnummer: 0416 373000 | Fax: 0416 374912 | info@arendje.nl K.v.K. Oost Brabant nr. 18044134 www.arendje.nl | www.facebook.com/arendjeverhuur

Partner zonder database  
Partner zonder database  
Advertisement