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DÉCROCHEZ ET RÉUSSISSEZ VOS ENTRETIENS RÉSEAU Quel est l’objectif de cet exercice ? Décrocher, réussir et exploiter un entretien réseau. Ce dernier consiste en un rendez-vous (face à face ou par téléphone) avec une personne ressource pour obtenir des informations (opportunités ou spécificités d’un secteur, fonctionnement ou projets d’un groupe, exigences d’un poste…) en fonction d’une question que vous vous posez sur un métier, une fonction, une entreprise… afin de vous aider à progresser dans votre recherche d’emploi, mais aussi à valider votre projet professionnel.

A quoi va-t-il vous servir ? A rassurer et convaincre un interlocuteur pour obtenir un entretien réseau, à préparer la rencontre et à en tirer le meilleur parti. => Pendant le rendez-vous : vous ferez une présentation efficace de votre projet et de votre demande, vous poserez les bonnes questions, vous saurez comment cadrer, mener et conclure l’entretien. => Après le rendez-vous : vous saurez mettre à profit les informations recueillies et saurez comment garder le contact avec votre interlocuteur.

Comment devez-vous procéder ? En premier lieu, télécharger cette fiche sur votre ordinateur. Suivez attentivement les conseils donnés ci-dessous.

1 - Prendre rendez-vous avec une personne ressource : le PPCP Comment favoriser l’obtention d’un rendez-vous avec une personne ressource ? Quatre éléments sont nécessaires lors de la demande de rendez-vous :

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Présentation personnelle Votre nom, votre prénom, les études que vous venez d’achever, la fonction que vous visez, la personne de la part de laquelle vous appelez…

Pourquoi je vous téléphone, pourquoi je vous ai choisi(e) ! d’un statut Exemple : vous êtes responsable de la communication dans le secteur… Reconnaissance d’une spécialité, d’une expertise Exemple : vous êtes une référence dans… ou : vous connaissez parfaitement… ou : vous êtes connu(e) pour… d’une

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Ce que je vais vous demander L’interlocuteur a besoin de savoir sur quel(s) thème(s) portera l’entretien, ne serait-ce que pour

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s’y préparer. Exemple : « Dans le cadre du projet professionnel que je prépare, je souhaite m’informer sur les spécificités de la fonction de chef de produit marketing. »

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Pour quoi faire ? L’interlocuteur a besoin de connaître l’usage qui sera fait des informations, ne serait-ce que pour comprendre votre attente. Exemple : « Je souhaite définir si je m’oriente plutôt vers un poste de chef de projet ou de chef de produit marketing. »

2 - Enquêter sur un métier / un secteur professionnel Objectif : - Valider la pertinence de votre projet professionnel et de votre démarche auprès d’un expert (adéquation de vos capacités au type de poste que vous briguez, existence d’opportunités pour votre profil dans le domaine que vous visez, adaptation de votre méthode de recherche…) - Rechercher de manière fine des informations sur un métier, sur un secteur d’activité ou encore sur une entreprise et/ou une problématique particulière. - En effet, un bon moyen de trouver ces informations consiste à se renseigner auprès de professionnels.

Qui sont les informateurs ? - Des professionnels : ils pratiquent le métier et vous permettent d’acquérir le jargon. - Les recruteurs : ils ont une bonne connaissance du marché et des besoins de leurs clients. Ils sont souvent spécialistes soit d’un métier soit d’une fonction. - Votre réseau relationnel (parents, amis, camarades de promo…) que vous pourrez utiliser comme relais. - Les relations professionnelles que vous avez pu tisser lors de stages ou de jobs d’été.

Démarche : - Définition / identification des secteurs d’activité et métiers à découvrir et travail de ciblage. - Recherche de sociétés et de personnes qui font le métier ciblé. - Envoi d’un courrier puis rappel téléphonique ou activation de votre réseau relationnel afin d’obtenir un entretien d’information. - Toujours rassurer votre interlocuteur : c’est une demande d’informations, de conseils et non une demande d’emploi. - Il est important de savoir ce que vous voulez obtenir comme information.

La présentation (en 2/3 minutes) Une présentation structurée : nom, âge, formation, stages effectués, activités associatives, emplois occupés pendant les vacances ou en parallèle de vos études s’ils sont significatifs ou valorisent votre profil, capacités et projet. Si l’on vous objecte : « mais, je n’ai pas de poste ! », répondez : ce n’est pas l’objet de mon appel aujourd’hui. Je cherche à valider mon projet professionnel et souhaite pour cela recueillir des informations et des conseils auprès de professionnels du secteur X...

Questions à poser en entretien : - Quel est votre parcours, comment êtes-vous arrivé à cette activité, à ce poste ? - En quoi consiste votre métier aujourd’hui ? Si possible description des missions. Comment se passe réellement votre travail ? - Avec qui êtes-vous en relation en interne et en externe ? Précisez la nature de ces relations (clients, fournisseurs, collaborateurs, hiérarchiques…).

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- Quel genre de problèmes résolvez-vous ? - Comment envisagez-vous d’évoluer ? - Quelles sont les compétences professionnelles et les qualités qu’il faut avoir pour faire ce métier ? - Qu’aimez-vous le plus et qu’aimez-vous le moins dans cette activité ?

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- Connaissez-vous des personnes exerçant ce métier ? Pouvez-vous me donner le nom d’une ou deux d’entre elles ? - Pensez-vous qu’elles auraient plaisir à répondre à ces mêmes questions ? - Quels conseils donneriez-vous à une personne qui voudrait exercer ce métier ? - Quels sont les événements marquants de l’actualité pouvant avoir une incidence sur le développement économique de votre secteur d’activité ? - Quels sont les enjeux auxquels il est confronté pour son développement, voire sa pérennité ? - Pouvez-vous identifier des besoins présents ou potentiels en compétences spécifiques ? Si oui, sur quelles fonctions ? Pour quels services ? En réponse à quelles problématiques ?

Exploitation de l’enquête métier / secteur Au regard de votre projet professionnel, quelles sont les fonctions ouvertes aux jeunes diplômés et, pour ces fonctions, quels sont les profils recherchés ? En termes de : - Connaissances, formation, capacités : - Savoir-faire, savoir-être : - Éléments de personnalité : Quelle est votre concurrence, c’est à dire, quels profils ont les personnes susceptibles de se porter candidats en même temps que vous ? Quelles différences y a-t-il entre votre profil et le leur ? Quelle va être votre plus-value par rapport à votre concurrence, compte tenu de l’information dont vous disposez sur les enjeux du secteur ? Parvenu(e) au terme de cette enquête, identifiez précisément : - Sur quel(s) secteur(s) vous allez prospecter ? - Sur quels segments particuliers de ce secteur ? - Quelle est la taille des entreprises concernées ? - Que font-elles ? - Pouvez-vous déjà identifier des grands comptes, le cas échéant ?

3 - Les étapes de l’entretien réseau L’entretien se déroule en trois étapes :

La présentation - 2 ou 3 minutes, - Vous remerciez votre interlocuteur de vous accorder cet entretien, - Vous vous présentez : état civil – formation – expériences en entreprise – capacités – projet, - Vous rappelez le contrat : validation du temps + pourquoi vous l’avez choisi, ce que vous allez lui demander et pour quoi faire

L’échange - Etre à l’écoute, être sincèrement intéressé par lui, - Créer un climat de confiance et être prêt à saisir ce sur quoi vous rebondirez,

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- Vous êtes demandeur de conseils et d’informations, vous ne cherchez pas un emploi, vous êtes en période de réflexion sur l’orientation à donner à vos recherches, en réflexion par rapport à une problématique marché… - Vous êtes demandeur de sources et contacts : « connaissez-vous d’autres personnes susceptibles de me recevoir comme vous ? » - Vous donnez l’occasion de vous poser des questions,

- Valorisez votre interlocuteur et à votre tour, apportez-lui des informations pertinentes que vous avez collectées pendant votre campagne de recherche et qui peuvent l’intéresser (veille concurrentielle, marché, autre entretien réseau …)

La conclusion - Résumez l’entretien, - Vous le remerciez à nouveau, - Vous lui promettez de le tenir informé de vos démarches (et vous le faites !).

Il s’agit d’une trame, n’hésitez pas à l’adapter en fonction de votre personnalité et de vos interlocuteurs.

4 - Fiche de suivi de l’entretien réseau Date de l’entretien :

Interlocuteur :

Société :

Fonction :

Adresse :

Origine du contact :

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e-mail :

Points forts de l’entretien : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

Difficultés de l’entretien : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

Informations obtenues : - Sur le secteur d’activité : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………………………………………….. - Sur l’entreprise : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

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- Sur mon projet : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

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Noms et coordonnées des personnes à contacter : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

Suivi des contacts et recommandations obtenus : ……………………………………………………………………………………………………………………………….. ………………………………………………………………………………………………………………………………..

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