50
№1 2009 Дефектология
оценка эффективности работы служб ранней помощи семье с проблемным ребенком в с амарской области З.П. Антонова, Ю.А. Разенкова, Центр специального образования Самарской области, Институт коррекционной педагогики РАО, Москва
Материалы статьи содержат сравнительное описание деятельности 13 служб ранней помощи в Самарской области. В ходе анализа был выявлен круг проблем, связанных с эффективностью работы учреждений: организационный дизайн служб и его влияние на качество психолого-педагогической и медикосоциальной помощи семье с особым ребенком; обеспечение преемственности в оказании ранней помощи; развитие взаимодействия служб и клиентов; изменение структуры потребностей родителей, посещающих службы.
В 2007 г. на территории Самарской области было проведено исследование, посвященное оценке эффективности работы служб ранней помощи. Исследование реализовалось через опрос сотрудников служб и родителей, которые обратились в них за помощью. Также была проанализирована следующая документация: устав и договор центра, типовые формы документации различных видов помощи, оказываемых центром. Кроме того, центры представили описание кадровых ресурсов своих служб (количество работающих специалистов, полный перечень оказываемых услуг) и характеристики пропускной способности своих организаций (общее количество обращающихся, количество разовых обращений, численность и возрастной состав детей, посещающих центр; и общее число консультаций и коррекционноразвивающих занятий). На основании собранной информации, а также через сопоставление данных 2007 г. с данными 2003 г. (мониторинг системы ранней помощи в Самарской области по заданию Министерства образования РФ)
были выработаны критерии оценки эффективности работы служб ранней помощи в области. В качестве критериев были отобраны следующие показатели: организационный дизайн служб; обеспечение преемственности в оказании ранней помощи; развитие взаимодействия служб и клиентов; структура потребностей родителей. Данная статья содержит сравнительное описание деятельности 13 служб ранней помощи: на базе МОУ ДПО РЦ г. Чапаевска (далее служба ранней помощи г. Чапаевска), на базе МОУ ЦПМСС Борского р-на Самарской области (служба Борского района), на базе ДПО РЦ Большеглушицкого р-на (служба с. Большие Глушицы), на базе МОУ ЦППМСП Красноярского р-на (служба с. Красный Яр), на базе МДОУ д/с № 10 «Журавушка» г. Похвистнево (служба г. Похвистнево), на базе ЦППМСП с. Челно-Вершины Самарской области (служба с. Челно-Вершины), на базе МДОУ комбинированного вида д/с № 10 г. Кинеля (служба г. Кинеля), на базе ЦДК г. Сызрани (служба г. Сыз-