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14-10-2013 Antonio Jesús Muñoz Méndez

USAUTOS

TRABAJO DE SIMULACIÓN COMERCIAL


Índice 1. Introducción 2. Nombre comercial. Razón Social 3. Anagrama y eslogan 4. Localización 5. Comercio simulado

5.1. Valor añadido del producto 5.2. Globalización

6. Importancia de Internet. Comercio Electrónico 6.1. Concepto de Internet. Protocolo TCP/IP 6.2. Historia de Internet 6.3. Internet de las cosas 6.4. Intranet y Extranet 6.5. Navegadores a utilizar 6.6. Buscar información en Internet

7. Servicios en Internet

7.1. Correo. POP e IMAP 7.2. Transferencia de archivos 7.3. Blog de WordPress 7.4. Twitter 7.5. Página de Facebook 7.6. About.me


8. Estrategias a seguir. Temporalización 9. Monitorización de los resultados. (Google Analytics) 10. Bibliografía

1.

Introducción Empresa creada para el módulo de Comercio Digital Internacional. Es un comercio simulado dedicado a la importación de coches estadounidenses, pero también de distintos países, y que se encargará de diversos servicios todos ellos relacionados con el tema de la importación. Se dedica a la importación de vehículos, realizando todo el proceso de papeleo de la compra, el asesoramiento… hasta la homologación del vehículo en España. El objetivo es que el coche llegue al cliente a punto para ser utilizado y, todo esto al menor coste posible para el cliente, creando una política de empresa que mire por el cliente.

2.

Nombre Comercial. Razón Social. USAutos S.L

3.

Anagrama y Eslogan


4.

Localización Comenzará como tienda online, aunque dando la posibilidad a los

clientes de tener citas con el encargado, para que les asesore e informe.

5.

Comercio Simulado 5.1 Valor añadido del producto

La diferenciación de un producto o servicio se basa principalmente en aportar una serie de valores añadidos -realmente valorados y apreciados por los clientes-, de tal forma que su predisposición a pagar resulte mayor, y por tanto estén dispuestos a asumir un sobreprecio por nuestra oferta, diferenciándola al mismo tiempo de la competencia. En mi comercio simulado es clave, ya que hay muchas empresas dedicadas a lo mismo y tengo que buscar la diferenciación a través de la imagen de empresa, ventajas, etc.

5.2 Globalización La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.


La Globalización beneficia a mi comercio en todos los sentidos ya que al ser tema de importación, la globalización es uno de los aspectos que hacen que sea posible llevarla a cabo.

6. Importancia de Internet. Comercio Electrónico Internet tiene una importancia clave ya que es la principal herramienta de información y comunicación de la que disponen las empresas. Al tratarse de un Comercio Electrónico no cabe duda de que la existencia de Internet es lo principal, ya que sin Internet, no existiría el Comercio Electrónico.

6.1 Concepto de Internet. Protocolo TCP/IP Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, lo cual garantiza que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial.

6.2 Historia de Internet Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como Arpanet, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos


6.3 El Internet de las cosas El Internet de las cosas conecta móviles-ordenador- y un sinfín de dispositivos con otros objetos, (electrodomésticos, maleta de viaje… etc). Esta conexión se produce gracias a los micro controladores comúnmente llamados chips, estos actualmente ya están en nuestros hogares. Una forma de conectar los objetos físicos en la web es a través de los códigos de barra, QR, RFDI, etc

6.4 Intranet y Extranet Una intranet es un conjunto de servicios de Internet (por ejemplo, un servidor Web) dentro de una red local, es decir que es accesible sólo desde estaciones de servicio de una red local que es un conjunto de redes bien definidas invisibles (o inaccesibles) desde el exterior. Una extranet es una red privada que utiliza protocolos de Internet, protocolos de comunicación y probablemente infraestructura pública de comunicación para compartir de forma segura parte de la información u operación propia de una organización con proveedores, compradores, socios, clientes o cualquier otro negocio u organización.


6.5 Navegadores a utilizar Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Internet Explorer, Opera o Google Chrome, son algunos ejemplos de posibles navegadores a utilizar. Tenemos que procurar siempre utilizar la última versión, para así ayudar al desarrollo.

6.6 Buscar información en Internet Un buscador es una página web en la que se ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan direcciones de páginas web con su contenido. Existen varios tipos de buscadores, todos ellos tienen en común que permiten una consulta en la que el buscador nos devuelve una lista de direcciones de páginas web relacionadas con el tema consultado.

7.

Servicios en Internet

7.1

Correo. POP e IMAP

Existen dos protocolos de correo electrónico POP E IMAP. El acceso POP e IMAP te permite descargar mensajes de los servidores de Gmail en el equipo para que puedas acceder a tu correo mediante un programa, como Microsoft Outlook o Thunderbird, incluso cuando no estés conectado a Internet. Es gratuito para todos los usuarios de Gmail. 7.2

Transferencia de archivos

Para enviar archivos de gran capacidad que no podemos mandar desde nuestro correo, la solución está en enviarlos a través de distintos servicios que nos presta internet en la nube, por ejemplo Dropbox: para utilizar esta


herramienta debemos registrarnos, funciona como un pendrive, en esta cuenta podemos arrastar o copiar los arhivos, fotos, carpetas, etc.

7.3

Blog de

WordPress

Para nuestro comercio simulado, hemos creado un WordPress, el mĂ­o dedicado a la importaciĂłn de vehĂ­culos americanos, es este: antoniocdi.wordpress.com


En él encontramos los enlaces a nuestras páginas de Facebook y Twitter, así como su localización y un vídeo de Youtube con una canción para hacer más entretenida la visita.


7.4

Twitter

El Twitter de nuestra empresa, @AntonioJmCDI, es el encargado de contactar con clientes, darnos a conocer, etc.


7.5

Página de Facebook

Nuestra página de Facebook es la siguiente:

En ella se muestran los “ME GUSTA” y seguidores de la página, conseguir más significa que la empresa es más conocida, y esto a la vez hará que llegue a más gente. Cumple una parte muy importante en la relación de la empresa con el cliente.


7.6

About.me

Es una plataforma que permite crearnos un perfil personal en la red y así en un solo lugar, reunir todas nuestras páginas y perfiles de la red, para que la gente pueda obtener información sobre nosotros y nuestra empresa. El mío: http://about.me/antoniojmcdi


8.

Estrategias a seguir. Temporalización

La idea de temporalización se utiliza en muchos espacios en los que controlar el tiempo que se le dedica a algo es vital. Esto es así ya que al temporalizar algo o darle un tiempo definido, se pueden organizar mejor elementos tales como los objetivos, los resultados, los cambios o posibles alteraciones, las metodologías de comportamiento o acción, etc. Siempre que se habla de proyectos o de planificar el tiempo se está hablando de una u otra manera de temporalización.

9.

Monitarización de los resultados. (Google Analytics)

Con el paquete de conversiones de Google Analytics, puede ir más allá de las páginas vistas y los recuentos de usuarios. Vea cómo funcionan todos sus canales de marketing digital en conjunto para atraer visitantes a su sitio. Mida las ventas, las descargas, las reproducciones de vídeo y otras acciones valiosas para usted. Averigüe por qué algunos visitantes compran sus productos y otros no para poder ajustar su sitio y sus programas de marketing a fin de alcanzar sus objetivos empresariales.

10. Bibliografía

Ministerio de Educación Cultura y Deporte. Equipo de Google Chrome. Google. Wikipedia.


Paper.li. About.me. Twitter. Facebook. WorPress Apuntes de la profesora: Eugenia Écija


Trabajo de Simulación Comercial