RESPONSABILITA’ GESTIONALE UNITARIA: RIFLESSI SU ORGANIZZAZIONE E PERSONALE CONVEGNO ANOSS GIACOMO GHINOLFI Piacenza 12-05-2010 IL PERSONALE COME PRINCIPALE FATTORE DI QUALITA’ DEL SERVIZIO • FORMAZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE ACCREDITAMENTO DEI SERVIZI SOCIO SANITARI PUNTI DI FORZA