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Revista educativa. Volumen 1, noviembre, 2019

Guía para profes

Mejora de la convivencia de centros

Valores, normas y principios

Investigando para resolver conflictos

Resolución de conflictos A través de la educación.

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Tabla de contenido Construir educativamente el conflicto hacia una pedagogía de la negociación cultural

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Los valores

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Las normas

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Los principios

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La ética

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Las minorías

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Condiciones para el diálogo

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Datos curiosos

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La mejora de la convivencia desde los centros educativos a través de la educación de conflictos 192

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Construir educativamente el conflicto hacia una pedagogía de la negociación cultural ●

No hay conflicto sin contexto

Un mundo no sólo de hombres, sino también de mujeres y homosexuales.

Observar el conflicto con detenimiento a partir de los intereses, las necesidades y los satisfactores, su producción se da en el marco de la construcción de lo cotidiano y entre el punto de la individuación hasta que nos hacemos seres sociales desde nuestras particularidades personales. ●

Un mundo no sólo con una ciencia, sino con un conocimiento en expansión con múltiples interpretaciones y paradigmas. Un mundo no sólo adulto, sino también de jóvenes y niños(as) con sus propios sentidos y esperanzas. Un mundo no sólo bipolar (norte-sur), sino multipolar, con múltiples formas de alcanzar el desarrollo.

La multiculturalidad, contexto de la globalización

La globalización produce homogenización. Esta aparece con el señuelo de ser una expresión de lo diferente construida desde las individualidades e intenta ocultar el conflicto que significa aceptar lo diferente como una manera de ser desigual.

Un mundo no sólo bipartidista, sino multipartidista. Un mundo no sólo de metrópolis, sino también de campesinos y desplazados. Es necesario encontrar los mecanismos que hacen visible la manera como esas miradas unipolares, al negar y excluir lo otro, han construido su poder y han producido un discurso de la diferencia que al no tener en cuenta el poder que excluye lo han convertido en pluralismo, como forma de evadir las responsabilidades en la construcción de la desigualdad.

Un mundo no sólo blanco, sino también negro, mulato y multicolor (construyendo lo étnico). Un mundo no sólo de ricos y nobles, sino también de pobres, asalariados y desempleados. 5


Aprender a leer el conflicto existente en nuestras vidas con una profunda capacidad crítica es otra forma de construir nuestra aptitud para reconocer la multiculturalidad bajo sus numerosas expresiones. ●

El conflicto es el duro encuentro con nuestra condición humana

El conflicto nos recuerda que somos seres en permanente lucha contra adversarios internos, externos, y en ocasiones virtuales, a los cuales hemos constituido para enfrentar la dureza de nuestra condición, es decir, de esta manera vamos adquiriendo la certeza de que ser humano es fundamentalmente conocer el conflicto. ●

El problema no es el conflicto, sólo su manifestación

Normalmente reaccionamos cuando el conflicto adquiere manifestaciones humanas a través de la rabia, el dolor, o el sufrimiento, y corremos a solucionar la situación que lo ha creado. Nos pasamos la vida solucionando problemas, sin ir a las razones de fondo que están precisamente en la acumulación de los elementos constitutivos del conflicto y las cuales son el verdadero epicentro de aquello que se manifiesta en nuestra vida cotidiana. Podemos hacer un símil con el terremoto: vemos sus desastres, pero hay que buscar sus verdaderas causas muchos kilómetros bajo tierra. ●

Convirtiendo dispositivo pedagógico

el conflicto educativo

en y

El manejo del conflicto y su regulación por mecanismos no violentos es un aprendizaje; pero, para que éste se dé, es necesario construir una cultura capaz de trabajarlo como parte del crecimiento humano.

La negociación cultural, mecanismo de regulación conflicto

un del

Pasos metodológicos que dan vida a los procesos de negociación cultural: 1. Los mapas del conflicto: son presupuestos, concepciones o visiones previos sobre el conflicto con las cuales llegan los diferentes actores involucrados (o la persona que los vive) 2. El explicitación de los diferentes puntos de vista: es el momento en el cual la situación conflictiva se vuelve polémica o se carga de agresividad construyendo la distancia entre los actores involucrados. 3. La discusión: pone en evidencia la manera como los diversos puntos de vista implican cauces y salidas diferentes. 4. Las acciones (mundo de la vida): son los lugares donde se hacen visibles esas diferencias conflictivas, ya no como representación sino como imposibilidad de hacer cosas en forma conjunta pues sería contradictorio. 5. La capacidad de visibilizar los lugares de encuentro y desencuentro: hace posible ubicar los primeros núcleos que dan sentido a la negociación. 6. La elaboración del flujo del conflicto: posibilita definir las divergencias en su caracterización. 7. La constitución de los núcleos de acción común en diferentes órdenes: práctico, teórico, simbólico, de encuentro, etc.

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA Texto recuperado de https://campuspiloto.uned.ac.cr/plugin file.php/714937/mod_folder/content/0 /4.rar?forcedownload=1 6


tiene que ver con nuestra condiciรณn humana 7


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REFERENCIAS DE IMÁGENES Contexto étnico. Recuperado https://definicion.de/wpcontent/uploads/2009/08/Etnia.jpg

de

Edad. Recuperado de https://image.freepik.com/fotogratis/sociedad-trabajo-equipo-diversopersonas-juntas_53876-45314.jpg

Clase social. Recuperado de https://sites.google.com/a/correo.unimet.e du.ve/g116171s21educacioncsbajas/_/rsrc/1478889157 751/home/-que-es-la-clasesocial/social_media_marketing.jpg?height =320&width=320

Multipartidismo. Recuperado de https://multipartidismo.files.wordpress.co m/2014/05/portadamultipartidismo.jpg?w=1200&h=&crop= 1 Contexto geográfico. Recuperado de https://stlistas.20minutos.es/images/201312/374406/list_640px.jpg?1389030011

Género. Recuperado de https://i0.wp.com/jovencuba.com/wpcontent/uploads/2018/12/teoria-generocuba.jpg?resize=1024%2C683&ssl=1

Lupa. Recuperado de https://i0.wp.com/www.colonianoticias.c om.uy/wp-content/uploads/2017/11/lupabuscar.jpg?ssl=1

Ideas propias. Recuperado de http://teresadientedeleon.blogspot.com/20 13/09/palabras-propias-ideas-propias.html

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Los valores S

Características: on las normas de conducta y actitudes

1. 2. 3. 4.

según las cuales nos comportarnos y que están de acuerdo con aquello que consideramos correcto, estas nos definen como persona y a su vez es clave para las relaciones interpersonales, marcando con ello nuestra identidad.

Son ser y valer. Son autónomos Son cualitativos Son dinámicos

5. Son susceptibles al cambio.

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Normas y principios

universalidad, proclama desde el primer momento que todos los seres humanos nacen libres e iguales y, por lo tanto, que todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la no exclusión social ni de los derechos fundamentales contenidos en ella.

Las normas Conjuntos de significados estructurados como un todo y suponen una propuesta de construcción social del mundo de las relaciones humanas.

Pero es que lo que no podemos olvidar es que el concepto de Derechos Humanos tiene dos sentidos fundamentales: uno relativo a los derechos de todos los seres humanos por el mero hecho de serlo, más relacionados con el derecho moral, y un segundo sentido vinculado a la evolución del derecho en la sociedad y su plasmación en leyes de ámbito local, estatal e internacional.

Los principios Son enunciados que expresan conceptualmente una visión cultural y socialmente mediatizada por un contexto concreto y que tienen pretensiones de universalidad en dicho contexto.

La Declaración Universal de los Derechos Humanos, como espacio de consenso de los valores con aspiraciones de 12


La ética caso la desobediencia de estas se convierte en un acto de responsabilidad, como ya advirtiera a su manera Thoreau en su “Desobediencia Civil”, que tanto inspiró a personajes tan importantes para la práctica de la ética como Gandhi. Además, tampoco podemos olvidar en este sentido que la puesta en práctica de los derechos humanos posibilita la praxis de la emancipación personal y colectiva.

Coincidiendo con Maturana (1994), desde nuestra preocupación por las consecuencias de nuestras acciones sobre los demás (a diferencia de la moral, que se refiere más al cumplimiento de las normas). Desde esta perspectiva, la ética pasa a ser una necesidad para la convivencia y la justicia, por lo que puede estar en contra de las normas que determine una moral concreta, en cuyo

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Las minorías Personas, colectivos y culturas a las que se les niega su voz y la posibilidad de diálogo real, con las injusticias, asimetrías y desigualdades sociales. ¿Cómo podemos dar respuesta a situaciones de marginación y exclusión si los mínimos a priori para la participación les son

negamos sistemáticamente en la sociedad, la cultura, la educación, el trabajo, el ocio, etc. Plantear esto supone entrar nuevamente en el campo de la ética y en la necesidad de transformar una sociedad que no sólo permite, sino que genera estas situaciones.

Debemos convencernos de que la construcción de una sociedad más justa sólo puede provenir del diálogo intercultural, lo cual a su vez únicamente puede darse si se

respetan las condiciones para el mismo y no se limitan o jerarquizan las expresiones y argumentos de los sujetos, comunidades y culturas insertos en él por derecho propio.

Se trata de afrontar las situaciones con una visión holística, que priorice el bien común a los intereses particulares en beneficio de un mundo donde quepan todas las culturas y

todas las personas bajo el único criterio, comúnmente aceptado, de los principios de los derechos humanos.

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el interlocutor es un sujeto al que convencer, no alguien con quien dialogar. Un diálogo es bilateral, no unilateral. ★ Quien dialoga en serio está dispuesto a escuchar para mantener su posición si no le convencen los argumentos del interlocutor, o para modificarla si tales argumentos le convencen. Pero también está dispuesto a aducir sus propios argumentos y a dejarse “derrotar”, si viene al caso. ★ Quien dialoga en serio está preocupado por encontrar una solución justa y, por tanto, por entenderse con su interlocutor. “Entenderse” no significa lograr un acuerdo total, pero sí descubrir todo lo que ya

Condiciones para el diálogo ★

En el diálogo deben participar los afectados por la decisión final. En el caso de que sea imposible que todos participen (pero sólo en este caso), debe haber alguien que represente los intereses de los que no pueden estar presentes. ★ Quien toma el diálogo en serio no ingresa en él convencido de que el interlocutor nada tiene que aportar, sino todo lo contrario. Está, pues, dispuesto a escucharle. ★ Eso significa que no cree tener ya toda la verdad clara y diáfana, y que

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tenemos en común y nos permite ir precisando desde ahí en qué no concordamos y por qué. ★ Un diálogo serio exige, por tanto, que todos los interlocutores puedan expresar sus puntos de vista, aducir sus argumentos, replicar a otras intervenciones. ★ La decisión final, para ser justa, no debe atender a intereses individuales o grupales, sino a intereses universalizables, es decir, a los de todos los afectados. ★ La solución final puede estar equivocada y por eso siempre tiene que estar abierta a revisiones. Pero cuando las personas están dispuestas a determinar qué es lo justo en serio, en cuanto ésa es su actitud, rectificar el error cometido es lo más sencillo del mundo.

vivenciales hacia la necesaria construcción de formas de relación y aprendizaje fundamentadas en la solidaridad y la tolerancia. Por tanto, una educación en valores debe ser reflexiva y dialógica al mismo tiempo que sensible a la existencia de diferentes tipos de comprensión.

La educación en valores consiste en explicar qué es la solidaridad o la libertad, poner ejemplos y hacer ejercicios al respecto, en los cuáles se vean las bondades de un comportamiento justo o tolerante. Sin restarle valor ni necesidad a esto, no debemos perder de vista que la educación en valores es mucho más.

“La deliberación es la clave de la aceptación del otro y, aún más, del respeto hacia él. Deliberar no es un puro ‘razonar’. Cuando deliberamos hacemos algo más completo y tangible que estrictamente pensar con criterios lógicos. Aplicamos nuestros conocimientos y tratamos de proceder con lógica, pero sopesamos también nuestras conveniencias, nos dejamos llevar en cierta manera por el sentimiento, y hasta nos valemos de la intuición para anticipar las consecuencias de nuestra decisión” (Bilbeny, 2002, p. 145).

Indicadores con validez para la educación en valores: ●

Desde esta óptica deben ser el cuestionamiento reflexivo, la deliberación colectiva y el debate racional las estrategias y hábitos a fomentar en una educación democrática. El papel de la educación en valores aquí no debe circunscribirse a contextualizar y relacionar el mundo experiencial del alumnado con su proceso de aprendizaje a través del diálogo y del consenso, sino que desde ahí debe pasar a la reflexión crítica del mismo desde el conversar, enfrentándonos con las circunstancias de nuestra existencia y nuestro quehacer para así encarar las situaciones 16

La reflexión no está biológica o psicológicamente determinada, no es “pensamiento puro” La reflexión no es un trabajo individual de la mente como tampoco un mecanismo o especulación La reflexión no es un valor libre o neutral; expresa y sirve a intereses humanos, sociales, culturales y políticos particulares


Se trata de las posturas ontológicas, no de las teorías lógicas, ni siquiera de teorías de la investigación, sino de las mismas investigaciones. Los escolares, ¿participan como interlocutores, como compañeros pensantes de diálogo? La educación en valores y por los derechos humanos debe por tanto ser un continuo conversar donde converjan procedimientos dialógicos y reflexivos, los cuales desde una perspectiva práctica se deben concretar en acciones educativas que permitan el desarrollo de la creatividad, el cuestionamiento, la empatía, el uso de la razón, la expresividad, el análisis crítico de lo cotidiano.

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DATOS CURIOSOS 1. 2.

3. 4.

Un ADR (Alternative Dispute Resolutions) es una figura que nació desde 1930, propuesto por la Universidad de Harvard. Incluye la negociación, la mediación y la conciliación.(a) Durante 2018, el sistema español reportó una cantidad de 428 893 disputas resueltas por las unidades administrativas de mediación, arbitraje y conciliación. De estas el 99,8% eran desacuerdos individuales.(b) En Colombia, las edades donde se reportan mayores conciliaciones extrajudiciales, son entre los 26 y los 40 años.(c) De acuerdo con el poder judicial de Costa Rica, el Centro de Conciliación resolvió 12 881 disputas durante el año 2016.(d)

Fuentes:(a)http://archivodeinalbis.blogspot.com/2011/10/las-adr-alternativas-de-solucion-de.html.(b) http://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Temas/Estadistica-Judicial/Estadistica-por-temas/Medios-alternativos-deresolucion-de-conflictos/Mediacion--Arbitraje-y-Conciliacion-laborales/.(c) Https://www.sicaac.gov.co/Informacion/Estadistica. (d) https://rac.poder-judicial.go.cr/index.php/estadisticas

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La mejora de la convivencia desde los centros educativos a través de la educación de conflictos actitudes para ponerlos en marcha. (Crawfor y Bodine, 1996). Las prácticas para la resolución de conflictos pueden iniciar desde un profesor individual hasta el diseño de un plan global. Educar en resolución de conflictos pretende enseñar al alumno a negociar, mediar o consensuar en grupo. Para alcanzar esto se deben tener los conocimientos de las fases del proceso, las actitudes, principios y habilidades necesarias para su desarrollo. (Crawfor y Bodine, 1996). En el afrontamiento constructivo de conflictos encontramos tres procesos: la negociación, la mediación, el consenso. Estos tres procesos son muy distintos. Según lo exponen Crawford y Bodine en la mediación las partes acuden voluntariamente a una tercera persona, esta es neutral y es una persona imparcial que facilita el diálogo y el encuentro, el diálogo y el acuerdo entre pares. Por otro lado encontramos el consenso en el cual los conflictos son abordados por la participación de todos los involucrados.

Una de las líneas de intervención para la mejora de conflictos es la Educación en Resolución de Conflictos. Esta busca la práctica o formación de procesos que permiten afrontar constructivamente conflictos, negociación, mediación y consenso, y los principios, habilidades y

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