Page 1

Anita Katinić Marko Samaržija

E-dajčitaj SEMINARSKI RAD

Sveučilište u Zagrebu Ekonomski fakultet – Zagreb

Kolegij: Elektroničko poslovanje Mentor: Doc. dr. sc. Božidar Jaković

Zagreb, ožujak 2014.


Sadržaj 1.UVOD ..................................................................................................................................... 1 1.1.

Predmet i cilj rada ........................................................................................................ 1

1.2.

Izvori podataka i metode prikupljanja ......................................................................... 1

1.3. Sadržaj i struktura rada .................................................................................................... 1 1.4. Kratki opis poslovnog modela......................................................................................... 2 2.

STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA .............................................................................. 3 2.1. Misija ............................................................................................................................... 3 2.2. Vizija ............................................................................................................................... 3 2.3. Ciljevi projekta ................................................................................................................ 3

3. POSLOVNI MODEL ............................................................................................................. 4 3.1. Detaljan opis poslovnog modela ..................................................................................... 4 3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela ......................................................................... 5 3.3. Organizacija projekta ...................................................................................................... 5 4. INOVACIJE ........................................................................................................................... 6 4.1. Popis inovacija projekta .................................................................................................. 6 4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži ................................................................................... 6 4.2.1. Kreiranje profila ....................................................................................................... 6 4.2.2. Mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog ............................. 6 4.2.3. Online druženje s autorima....................................................................................... 7 4.2.4. Online kupnja knjiga ................................................................................................ 7 4.2.5. Povezivanje s ostalim društvenim mrežama ............................................................ 8 5. MODELI STVARANJA PRIHODA ..................................................................................... 9 5.1. Popis modela stvaranja prihoda ....................................................................................... 9 5.2.

Opis svakog pojedinog modela ................................................................................ 9

5.2.1. Web oglašavanje ...................................................................................................... 9 5.2.2. Mobilno oglašavanje .............................................................................................. 10 5.2.3. Provizija od prodaje knjiga .................................................................................... 10 5.2.4. Provizija od prodaje ulaznica ................................................................................. 10 5.2.5.

Pretplata na sadržaj ............................................................................................. 10

6. KLIJENTI............................................................................................................................. 11 6.1. Glavni klijenti ................................................................................................................ 11 6.2.

Detaljan opis glavnih klijenata .................................................................................. 11

6.2.1. Knjiški zaljubljenici ............................................................................................... 11 6.2.2. Pisci ........................................................................................................................ 11 6.2.3. Učenici ................................................................................................................... 12 6.2.4. Kolekcionari ........................................................................................................... 12 6.2.5. Povremeni............................................................................................................... 12


6.3. Tržišta i jezik Web stranica ........................................................................................... 12 6.4. Registracija klijenata ..................................................................................................... 13 6.5. Pogodnosti za registrirane klijente ................................................................................ 13 7. PARTNERI .......................................................................................................................... 14 7.1. Glavni dobavljači i suradnici ......................................................................................... 14 7.2. Opis dobavljača ............................................................................................................. 14 7.2.1. Algoritam ............................................................................................................... 14 7.2.2. V.B.Z. ..................................................................................................................... 14 7.2.3. Mozaik knjiga ......................................................................................................... 15 7.2.4. Profil ....................................................................................................................... 15 7.2.5. Antikvarijat Studio ................................................................................................. 15 7.3. Opis suradnika ........................................................................................................... 15 7.3.1. Pisci ........................................................................................................................ 15 7.3.2. Organizatori događaja ............................................................................................ 16 7.3.3. Antikvarijati ........................................................................................................... 16 7.3.4. Kritičari .................................................................................................................. 16 7.3.5. Izdavačke kuće ....................................................................................................... 16 8. KONKURENCIJA ............................................................................................................... 17 8.1. Glavni konkurenti .......................................................................................................... 17 8.1.1. Facebook ................................................................................................................ 17 8.1.2. Amazon .................................................................................................................. 17 8.1.3. Entrio ...................................................................................................................... 17 8.1.4. Booksa.hr................................................................................................................ 18 8.1.5. Tisak media ............................................................................................................ 18 8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu .............................................. 18 8.3. Konkurentska prednost projekta.................................................................................... 18 9. WEB HOSTING I DOMENE .............................................................................................. 20 9.1. Web hosting projekta .................................................................................................... 20 9.2. Web domene projekta.................................................................................................... 20 9.2.1. .hr domena .............................................................................................................. 21 9.2.2. komercijalne domene ............................................................................................. 21 10. CMS SUSTAV ............................................................................................................... 22 10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt ...................................................................... 22 10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg) ...................................................................... 23 11. MARKETINŠKI PLAN ..................................................................................................... 24 11.1. Marketinški plan projekta............................................................................................ 24 11.2. Ključne riječi projekta ................................................................................................. 24 11.3. Google AdWords oglas ............................................................................................... 25 11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama .......................................................................... 27


11.5. Tablica marketinškog plana ........................................................................................ 28 12. MOBILNE TEHNOLOGIJE .............................................................................................. 29 12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta.................................................... 29 12.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone .............................................................. 29 12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije ....................................................... 29 12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti ................................................................................... 30 12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja ............................................................................... 37 13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE ................................................................................................. 39 13.1. Facebook profil projekta ............................................................................................. 39 13.2. LinkedIn profil autora projekta ................................................................................... 39 13.3. Twitter profil projekta ................................................................................................. 40 14. SWOT ANALIZA PROJEKTA ......................................................................................... 41 15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA ........................................................................ 42 16. WEB STRANICE PROJEKTA ......................................................................................... 43 16.1. Struktura Web stranica projekta .................................................................................. 43 16.2. Opis strukture Web stranica projekta .......................................................................... 43 17. ZAKLJUČAK .................................................................................................................... 45 18. POPIS LITERATURE ....................................................................................................... 46 19. POPIS WEB LINKOVA .................................................................................................... 47 20. POPIS SLIKA .................................................................................................................... 48 21. ŽIVOTOPIS ....................................................................................................................... 50 22. SAŽETAK .......................................................................................................................... 54 PRILOZI................................................................................................................................... 56 Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica ................................................................. 56 Obavijesni bilten – newsletter .................................................................................................. 57 Ekranski prikazi (Screenshotovi) Web stranica projekta ......................................................... 58 Ekranski prikazi (Screenshotovi) mobilne aplikacije............................................................... 67 Mapa Web stranica projekta (Sitemap) .................................................................................... 75 Brošura prezentacije (tzv. handouti) ........................................................................................ 76


1.UVOD Portal Edajcitaj.hr nastao je iz ljubavi prema knjigama. Proučavajući Internet, shvatili smo da ne postoji neko centralno mjesto gdje se okupljaju svi zaljubljenici u čitanje knjiga. Smatramo da nismo jedini. U današnjem vremenu, postoje aplikacije ili društvene mreže za dosta hobija ili spajanja ljudi istih interesa, međutim, ne postoji centralno mjesto gdje se okupljaju čitatelji željni raspravljanja o novim naslovima ili knjigama koje su davno pročitali. Smatramo da nismo jedini kojima tako nešto nedostaje, te stoga smatramo da će naš portal pronaći dovoljan broj korisnika.

1.1. Predmet i cilj rada Predmet rada je predstaviti novi model elektroničkog poslovanja. Rad je rađen za potrebe kolegija na diplomskom studiju Menadžerske informatike, Ekonomskog fakulteta u Zagrebu, koelgij: Elektroničko poslovanje Cilj rada je sagledati sve aspekte elektroničkog poslovanja. Kroz rad ćemo predstaviti glavne inovacije našeg poslovnog modela, zatim glavne konkurente, klijente, dobavljače i suradnike.

1.2. Izvori podataka i metode prikupljanja Podaci za ovaj rad su pronađeni na Interenetu i u prezentacijama koje je prof.Božidar Jaković objavljivao u Yahoo! grupi. Velik dio podataka je proizašao iz znanja autora, odnosno u ovaj projekt smo unosili znanje koje smo akumulirali tijekom studiranja, kako bismo napravili projekt što bolje.

1.3. Sadržaj i struktura rada Rad se sastoji od sveukupno 22 poglavlja. U početku rada ćemo dati uvod u temu, objasniti naš poslovni model, predstaviti našu viziju, misiju i ciljeve te predstaviti vrijednosti koje naš poslovni model nudi. Nakon toga ćemo opisati inovacije koje uvodimo, zatim modele stvaranja prihoda, klijente, dobavljače i suradnike te konkurenciju. Nakon toga ćemo pisati o web hostingu i domenama. Iza toga slijedi marketinški plan i korištenje mobilnih tehnilogija u poslovnom modelu. Također ćemo napraviti SWOT analizu poslovnog modela i napraviti izračun troškova poslovnog modela. Pred sam kraj rada ćemo staviti i slike kako bi web stranica poslovnog modela trebala izgledati. I na samom kraju rada će se nalaziti popis literature, slika i tablica, životopisi autora, te različiti prilozi, poput web stranice, obrasca za prijavu korisnika i izgled mobilne aplikacije.

1


1.4. Kratki opis poslovnog modela E-dajčitaj je portal koji na jednom mjestu okuplja sve knjigoljupce. Vrijeme je da i knjige dobiju svoje mjesto pod virtualnim suncem! Portal bi okupljao sve osobe koje vole čitati i žele svoje mišljenje o knjigama podijeliti sa svojim prijateljima. Portalu bi također imapo svoju mobilnu aplikaciju, kako bi bio dostupan korisnicima gdje god se nalazili. Nakon kreiranja profila, korisnik bi mogao dodavati svoje prijatelje u uži krug, ali i sve ostale osobe s kojima dijeli slične interese. Također, mogao bi dodavati i omiljene pisce, knjige, citate. Korisnici bi svoj profil mogli jednostavno povezivati s ostalim društvenim mrežama. Na portalu bi se mogao pronaći veliki broj e-knjiga, ali i običnih knjiga, koje bi se mogle naručiti i dobiti direktni na kućnu adresu. Portal bi se financirao pomoću reklamiranja i prodaje knjiga. Kako bi korisnici imali što veću vrijednost od korištenja našeg portala, uveli bismo online druženje s autorima (na taj način bi oni povećavali svoju popularnost i prodaju knjiga). Želja nam je također ujediniti sve književne evente na jednom mjestu, te bi korisnici mogli pregledati sve književne evente koji uskoro predhode ili se upisati na listu te da im pozivi dolaze na njhiov profil. Ili bi se mogli grupirati po interesima.

2


2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA Strateška osnova projekta je jedan od važnijih dijelova samog projekta. Potrebno je da autori projekta znaju što istim žele postići i kako će stići do toga.

2.1. Misija Misija poduzeća je primjeniti suvremene tehnologije kod doživljaja čitanja knjiga i biti mjesto na kojem će korisnici moći pronaći sve što je vezano za knjige. Želimo razviti odnose s autorima knjiga kako bi našim korisnicima mogli omogućiti direktnu interakciju s njima te razviti partnerske odnose s izdavačima knjiga kako bi naši korisnici mogli po prihvatljivim cijenama kupiti knjige koje žele, bilo u elektronskom ili fizičkom obliku.

2.2. Vizija Biti centralno Hrvatsko online okupljlište zaljubljenika u knjige.

2.3. Ciljevi projekta Glavni strateški cilj projekta je kroz 5 godina postati glavno online okupljalište ljubitelja knjiga. Od kratkoročnih ciljeva želimo izdvojiti: 1. U prvih mjesec dana imati 1000 registriranih korisnika 2. Ostvariti mjesečni rast korisnika od 50% prvih 8 mjeseci 3. Prodati minimalno 500 knjiga preko web shopa u prvih 6 mjeseci poslovanja 4. Organizirati minimalno 6 online druženja s autorima u prvih 12 mjeseci 5. U prvom tromjesečju imati 800 korisnika aplikacije 6. U prvom kvartalu prodati 900 E-knjiga

3


3. POSLOVNI MODEL Poslovni model poduzeća je plan ili dijagram načina na koji ono konkurira, kako koristi resurse, stvara odnose i veze te stav prema kupcima i oblikuje vrijednosti koje ga održavaju na razini u kojoj ostvaruje profit. Pojam poslovnog modela uključuje sve aktivnosti koje definiraju načine na koje poduzeće konkurira ostalima na tržištu.1

3.1. Detaljan opis poslovnog modela E-dajčitaj je portal koji ima za cilj okupiti sve osobe koje su zainteresirane za knjige, koje ih vole čitati i kupovati, ali i pisati. Kroz portal korisnici mogu upoznavati istomišljenike ili izreći svoj stav o nekom djelu. Korisnici nakon što kreiraju svoj profil, mogu dodavati svoje prijatelje ili osobe s kojima dijele slične interese, ali ih ne znaju osobno. Korisnici također mogu dodati omiljenog pisca, omiljeni citat, knjigu. Mogu se uključiti u raspravu ili čitati objave pisaca. Korisnici mogu također pregledavati nadolazeće događaje ili davati prijedloge kakve događaje bi željeli posjetiti. Kako bi dobili cjelokupnu ponudu, korisnici će moći kupiti željene knjige online. Glavne inovacije koje ćemo uvesti su: kreiranje profila, mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog, online druženje s autorima, online kupnja knjiga i povezivanje s ostalim društvenim mrežama. Glavni ciljani korisnici portala su: knjiški zaljubljenici, pisci, učenici, kolekcionari i povremeni korisnici. Naši glavni dobavljači biti će četiri velike nakladničke kuće u Hrvatskoj, odnosno Algoritam, VBZ, Mozaik knjiga i Profil, te Antikvarijat Studio. Suradnike dijelimo u pet segmenata, a sve s ciljem da korisnicima ponudimo što bogatiju ponudu i što bolje iskustvo korištenja portala. Naši suradnici su: pisci, organizatori događaja, antikvarijati, kritičari i izdavačke kuće. Smatramo da nam glavnu konkureciju predstavljaju: Facebook, Amazon, Entrio, Booksa.hr i Tisak media. Portal ćemo registrirati kao www.edajcitaj.hr. Izabrali smo .hr domenu, jer su hrvatski državljani naša ciljani korisnici. Također, sam portal će biti na hrvatskom jeziku. Nakon pomnog proučavanja CMS sustava zaključili smo da je najbolji Joomla!. Za Joomla-u smo se odlučili jer je na hrvatskom jeziku i vrlo jednostavan CMS za korištenje. S obzirom na veliko korištenje smartphonea, odlučili smo se i za mobilnu aplikaciju. Aplikacija bi nudila mogućnost svim registriranim korisnicima da svom profilu pristupe s bilo kojeg mjesta na svijetu, preko svog smartphonea. Mogli bi se ulogirati u svoj profil i pratiti sve promjene, mijenjati podatke o sebi, čitati e-knjige ako su ih kupili,

sudjelovati u

raspravama ili gledati nadolazeće evente. Aplikacija će biti besplatna. Aplikacija će biti dostupna na Google Play-u za sve Androide te također na iTunesu i App Store-u za korisnike iOs-a. Aplikacija je spojena s Facebook i Twitter profilom portala, te kroz aplikaciju vrlo 1

http://web.efzg.hr/dok/med/mdabic/poduzetnistvo%20predavanja/7.%20Rizici.pdf (Pristupano: 18.03.2014)

4


jednostavno mogu pristupiti istom. Glavne funkcionalnosti mobilne aplikacije su: ulogiravanje u profil, čitanje E-knjiga, pregledavanje evenata, web shop i korištenje profila.

3.2. Vrijednosti (ponuda) poslovnog modela Glavne vrijednosti našeg poslovnog modela biti će te da će korisnici na jednom mjestu moći pronaći sve vezano uz knjige. Dakle, planiramo okupiti čitatelje, pisce, kritičare, izdavače i organizatore događaja. Svi naši korisnici moći će urediti svoj profili i dodati sve knjige koje im se sviđaju ili pisce. Također će moći voditi listu pročitanih knjiga. Moći će dodavati omiljene citate ili pisce. Jedna od dodatnih vrijednosti našeg portala biti će i to da će pisci pisati svoje razmišljanja ili će se moći uključiti u raspravu s krajnjim čitateljima. Na jednom mjestu planiramo okupiti sve veće hrvatske nakladnike i distributere knjiga, kako bismo korisnicima ponudili cjelokupnu uslugu. Preko naše stranice će moći naručiti knjige, koje će im onda direktno doći na kućnu adresu. Kao još jedna dodana vrijednost našem portalu, planiramo uvesti i to da surađujemo sa različitim organizatroima književnih događaja, kao što su recimo predstavljanje knjiga ili druženje s piscima. I na kraju, svi korisnici će moći svoje profile povezati sa ostalim društvenim mrežama.

3.3. Organizacija projekta Projekt je zamišljen kao web portal, odnosno kao centralno mjesto za sve osobe željne čitanja. Infrastruktura projekta biti će web portal i suradničke i distributerske veze sa različitim skupinama. Za početak, zaposlene će biti četiri osobe. Idejni tvorci projekta su Anita Katinić i Marko Samaržija. Njihove glavne dužnosti biti će kontaktirati glavne dobavljače i suradnike. Također, zaposliti ćemo još i dva programera ili web dizajnera, čije će glavne dužnosti biti kreirati cijelu web stranicu, te voditi bazu podataka i CRM. Što se tiče konačnog izgleda portala, to ćemo dogovarati svih četvero. Samo nabavu knjiga ćemo prepustiti dobavljačima, odnosno mi ćemo biti njihovi posrednici i nećemo držati knjige na skladištima.

5


4. INOVACIJE Inovacije su osnova za konkurentsku prednost te su prijeko potrebne kako bi se razlikovalo od sličnih poduzeća te potrošačima ponudila neka vrijednost koju će prepoznati kao nešto novo i uzbudljivo. Projekt sadrži inovacije kojima želimo ponuditi ciljanom tržištu novo iskustvo knjige. Neke od njih postoje u raznim oblicima na webu, kod raznih oblika poslovanja, ali naš projekt je jedinstven po tome što ih objedinjuje oko medija knjige što još ne postoji na tržištu. U nastavku će one biti navedene te detaljnije opisane.

4.1. Popis inovacija projekta 1. Kreiranje profila 2. Mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog 3. Online druženje s autorima 4. Online kupnja knjiga 5. Povezivanje s ostalim društvenim mrežama

4.2. Opis inovacije koje projekt sadrži U nastavku poglavlja ćemo opisati svaku od prethodno navedenih inovacija. 4.2.1. Kreiranje profila Korisnicima će biti omogućeno kreiranje profila na portalu u koji će unijeti svoje osobne podatke, te će time naš portal dobiti dimenziju društvene mreže. Osobne podatke koje ćemo tražiti korisnike su njihovo ime i prezime, datum rođenja, spol, mjesto stanovanja te mail adresa. Po završetku kreiranja profila korisnici će dobiti povratnu informaciju na mail adresu kojom će završiti postupak stvaranja profila. Kreiranje profila omogućiti će korisnicima međusobnu interakciju te pronalaženje svojih prijatelja ali i stjecanje novih.

4.2.2. Mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog Jedan od načina na koji će se omogućiti personaliziranje profila korisnika je upravo ovo, dodavanje omiljenih autora, citata, knjiga te drugih stvari vezanih za knjige. Svi čitatelji razvijaju svoj osoban ukus u književnosti, neki više vole poeziju, neki prozu, te naravno postoje razni žanrovi pod svakom kategorijom, te mnoge vrste podkategorija. Korisnici će moći dodati stvoriti liste svojih omiljenih autora i knjiga te ih nadopunjavati i uređivati. Liste će moći biti uređene po abecednom redu, knjige prema godinama izdavanja te žanrovima kojima pripadaju. Time će se olakšati njihov pregled drugim korisnicima te će se time omogućiti pronalazak istomišljenika s kojima bi željeli interaktirati i raspravljati. Također biti 6


će omogućeno dodavanje i omiljenih citata, kod kojih će biti dodatna mogućnost da ih se rasporedi na razne načine te personalizira izgled profilne stranice. Ostali omiljeni citati koji se ne stave na profilnu stranicu biti će u posebnom dijelu profila te će ih u tome dijelu biti moguće uređivati i kategorizirati. Također biti će omogućeno komentiranje citata te rasprava o njihovom značenju u prostoru ispod svakog citata.

4.2.3. Online druženje s autorima Na portalu ćemo organizirati druženje s autorima u kojemu će korisnici moći postavljati pitanja te interaktirati s njima. Druženja će biti organizirana tako da korisnici postavljaju pitanja, autori odgovaraju te se nakon inicijalne komunikacije druženje razvija. Planiramo razviti dobre odnose s autorima te se nadamo da će rado podijeliti svoje znanje, iskustvo te otkriti korisnicima kakav je njihov proces pisanja, razvijanja likova te možda pomoći mladima da dobiju motivaciju i inspiraciju da se i sami počnu baviti pisanjem. Također planiramo i video druženja kod kojih će moći sudjelovati manji dio korisnika zbog usporenosti trenutnih programskih pomagala u slučaju masovne navale te ćemo za njih primati prijave korisnika te će oni koji se prvi prijave imati priliku u video vhatu komunicirati s autorima. Za druge korisnike omogućiti ćemo video stream preko kojeg će moći pratiti druženja te pisanim putem postavljati pitanja koje će onda moderator postaviti autoru ukoliko mu se učine zanimljivima. Koristiti ćemo Google Hangouts kod organizacije takvih događanja te očekujemo pozitivnu povratnu reakciju naših korisnika ali i autora na ovu vrstu kominukacije. Smatramo da će autori gledati na to kao na dobar način promocije te im zbog lakoće korištenja internetskih pomagala to neće oduzimati previše vremena niti im stvarati trošak. Smatramo da korisnici žele komunicirati sa autorima te saznati na koji način oni razmišljaju te će za njih imati mnogo zanimljivih pitanja.

4.2.4. Online kupnja knjiga Iako online kupnja knjiga postoji i odvija se preko mnogih web stranica smatramo da možemo ponuditi tu uslugu jer planiramo partnerske odnose s izdavačima. U suradnji s njima možemo ponuditi našim korisnicima upravo one naslove koje korisici žele te pomoći našim partnerima u sastavljanju svojih ponuda koje se onda mogu proslijediti korisnicima na mail adrese. Koristeći informacije koje ćemo primati od korisnika možemo osluškivati njihove potrebe, želje i preferencije te na vrijeme na njih reagirati s odgovarajućom ponudom po prihvatljivoj cijeni. Suradnjom s antikvarijatima želimo ponuditi stare knjige koje skupljaju kolekcionari te preko našeg portala omugući lakše pronalaženj tih primjeraka.

7


4.2.5. Povezivanje s ostalim društvenim mrežama Profili stvoreni na našem portalu imati će mogućnost povezivanja s ostalim društvenim mrežama, Facebook, Twitter, Google+, te će se ukoliko su ulogirani i kod nas i na drušvenoj mreži moći na tim društvenim mrežama objavljivati događaje s našeg portala, koje knjige trenutno čitaju, omiljene citate i tome slično.

8


5. MODELI STVARANJA PRIHODA Kako bismo naš poslovni model učinili profitabilnim, potrebno je osmisliti na koje načine ćemo kroz naš poslovni model stvoriti prihode. Nakon pomnog razmišljanja, odlučili smo se za ovih pet načina, a to su: web oglašavanje, mobilno oglašavanje, provizija od prodaje knjiga, provizija od prodaje ulaznica i pretplata na sadržaj.

5.1. Popis modela stvaranja prihoda 1. Web oglašavanje 2. Mobilno oglašavanje 3. Provizija od prodaje knjiga 4. Provizija od prodaje ulaznica 5. Pretplata na sadržaj

5.2. Opis svakog pojedinog modela U ovom dijelu rada ćemo ukratko objasniti svaki od pet gore navedenih modela stvaranja prihoda.

5.2.1. Web oglašavanje Kao jedan od načina stvaranja prihoda, koristili bismo Web oglašavanje. Planiramo koristiti dva načina naplaćivanja oglašavanja, odnosno plaćanje po prikazu i plaćanje po kliku. Plaćanje po prikazu ili CPM je način oglašavanja gdje oglašivači plaćaju pristojbu za tisuću prikaza njihovih oglasa posjetiteljima web mjesta. Plaćanje po kliku ili CPC je način oglašavanja gdje oglašivači plaćaju pristojbu za svaki klik mišem na njhov oglas.2 Smatramo da bi se na našem portalu željeli oglašavati nakladnici knjiga te pogotovo tvrtke koje se bave hobijima. Na primjer, uz literaturu o slikarstvu, mogli bismo oglašavati tečaj slikarstva ili prodavaonicu pribora za slikarstvo ili uz literaturu u nacionalnim parkovima bismo mogli oglašavati izlete u nacionalne parkove. Također, na našem portalu mogli bi se oglašavati svi koji žele doći do širokle publike, oglašavajući pri tome usluge ili proizvode koji nužno nisu povezani s književnošću.

2

Penić S., Begović S., Maričić D. () E-poslovanje za konkurentnost malih i srednjih poduzetnika.

Zagreb:Ministarstvo poduzetništva i obrta. 46. str.

9


5.2.2. Mobilno oglašavanje Mobilno oglašavanje vidimo kao jedan od bitnih izvora prihoda. Naš portal imati će i svoju mobilnu aplikaciju, za koju vjerujemo da će koristiti veliki broj naših korisnika. Prednosti korištenja iste su dostupnost portala bilo kad i bilo gdje, ako korisnici imaju smartphone i pristup internetu. Mobilna aplikacija nudi velike mogućnosti oglašavanja, stoga smatramo da će ovo biti vrlo dobar izvor prihoda. Putem aplikacije će se reklamirati svi koji čitalačku publiku vide kao svoju ciljanu skupinu. Također, smatramo da će se putem aplikacije reklamirati i ostale aplikacije ili web stranice koje nisu nužno vezane uz književnost. Oglašavanje bi bilo u obliku pop-up prozora ili banera.

5.2.3. Provizija od prodaje knjiga Na našem portalu planiramo korisnicima nuditi mogućnost kupnje knjiga od naših dobavljača. Nakon što korisnici dodaju svoje omiljene pisce ili knjige, sustav će im automatski ponuditi kupnju istih. Također, korisnici mogu dodati kategoriju knjiga koje žele kupiti, stoga će im sustav ponuditi kupnju istih ili mogu dodati knjige koje žele pročitati, te će im sustav ponuditi kupnju tih knjiga. Iznos provizije planiramo dogovoriti s dobavljačima, a on može biti dogovoren na način da dobivamo neku mjesečnu proviziju ili proviziju po svakoj kupljenoj knjizi preko našeg portala. 5.2.4. Provizija od prodaje ulaznica Na našem portalu planiramo prodavati ulaznice za različite književne događaje. Planiramo surađivati s organizatorima događaja i uz određenu proviziju prodavati ulaznice za događaje koji oni organiziraju samoinicijativno ili koje organiziraju s obzirom na informacije koje im mi damo.

5.2.5. Pretplata na sadržaj Kao posljednji model stvaranja prihoda planiramo uvesti pretplatu na određeni sadržaj. Svi registrirani korisnici će moći pristupati istom sadržaju, osim onih koji posebno nadoplate. Sadržaj koji će se posebno nadoplaćivati biti će određene e-knjige koje će se nalaziti na portalu. Na portalu će se nalaziti veliki izbor E-knjiga, koje korisnici mogu kupiti. Jednom kad kupe knjigu, dalje ju mogu koristiti koliko god puta žele. Ista im je dostupna i preko mobilne aplikacije kasnije.

10


6. KLIJENTI Portal edajcitaj.hr je prvenstveno namjenjem zaljubljenicima u knjige, ljudima koji unatoč napretku tehnologije i dalje čitaju te koriste napredak tehnologije kako bi si poboljšali iskustvo čitanja. Primjer za korištenje tehnologije na taj način je Amazon Kindle koji omogućuje pohranu stotine knjiga na svom čitaču koji je veličine omanje knjige. Također želimo doprijeti i do mlađe generacije koja prema našem mišljenju ne čita toliko i pokazati vrijednost koju knjige donose te koliko se iz njih može naučiti. U nastavku detaljnije opisujemo glavne klijente, odnosno korisnike kojima je namjenjen naš portal, ali želimo naglasiti kako je on namjenjen svima, bez obzira na dob ili spol, jer smatramo da bi svi trebali shvatiti vrijednost koju knjige nose.

6.1. Glavni klijenti 1. Knjiški zaljubljenici 2. Pisci 3. Učenici 4. Kolekcionari 5. Povremeni

6.2. Detaljan opis glavnih klijenata U nastavku ćemo detaljno objasniti glavne klijente. 6.2.1. Knjiški zaljubljenici Naša primarna ciljana skupina potrošača. Ljudi koji vole čitati knjige te ih redovito kupuju ili posuđuju. Imaju razvijen individualan ukus te vole raspravljati i komentirati knjige u društvu i sa svojim prijateljima. Upravo zato su naša glavna grupa klijenata, zbog njihove ljubavi prema knjigama. Nedostatak web mjesta koje bi zadovoljilo njihove potrebe daje nam priliku da mi to učinimo. Smatramo da nudimo sadržaj koji će im biti vrlo privlačan te im ponuditi priliku za pronalazak istomišljenika te mjesto za raspravu o knjigama.

6.2.2. Pisci Nudimo priliku piscima da stvore imidž preko našeg portala, odnosno nudimo im mjesto za interakciju sa svojim čitateljima. Već spomenuta druženja mogu podići svijest u javnosti o autorima te im povećati popularnost. Stvaranjem profila na našem portalu dobivaju direktan pristup svojim čitateljima te smatramo kako je to dovoljan poticaj za njih da se koriste našim portalom. Njihovo pridruživanje pomaže i nama jer time portal dobiva na kredibilitetu i važnosti u očima drugih korisnika. Odnos između nas i pisaca vidimo kao simbiozu u kojoj su 11


nam oni s jedne strane klijenti, odnosno korisnici, a s druge strane partneri koji nam pomažu u povećanju popularnosti našeg portala.

6.2.3. Učenici Velik je broj učenika osnovnih i srednjih škola koji čitaju lektire. Vidimo naš portal kao idealno mjesto na kojem mogu preko interneta raspravljati o njima te dijeliti svoje doživljaje knjiga koje moraju pročitati. Iako mnogo njih vidi lektiru kao nepotrebnu i zamornu stvar ona im je obaveza koju moraju riješiti i mi im u tome možemo pomoći kao mjesto na koji mogu objaviti sadržaje te pomoći jedni drugima. Kroz čitanje lektire razvija se i ljubav prema knjigama te će i nakon završetka škole mnogi od njih, nadamo se, posjećivati naš portal te nastaviti čitati knjige i raspravljati o njima. Mlađe generacije odrasle su uz internet pa će im ovaj način doživljaja knjige biti zanimljiv i pristupačan i nadamo se da će mnogima od njih pokazati vrijednosti koje knjige nose. 6.2.4. Kolekcionari Kao što smo već naveli pod poglavljem koje se bavi inovacijama planiramo partnerske odnose s antikvarijatima kako bi omogućili kolekcionarima nov način za pronalazak rijetkih izdanja knjiga. Uz partnerstvo s antikvarijatima kolekcionarima ćemo omogućiti da na našem portalu objavljuju koje knjige žele kupiti, a koje prodati. Drugi korisnici mogu vidjeti te objave te mogu komunicirati s njima ukoliko imaju slične interese ili imaju baš tu knjigu koju korisnik traži. 6.2.5. Povremeni Naš portal namjenjen je svima, tako i povremenim čitateljima koji s vremena na vrijeme čitaju knjige na preporuke drugih ili baš ponekad imaju želju za čitanjem. Naš portal može biti sjajno mjesto za dobivanje preporuke prema komentarima drugih korisnika te poslužiti kao sredstvo za perlazak povremenih čitatelja u knjiške zaljubljenike.

6.3. Tržišta i jezik Web stranica Ciljano tržište koje planiramo zauzeti je Hrvatska te ćemo našu web stranicu izraditi na hrvatskom jeziku. Naravno da će biti moguća registracija korisnika i iz okolnih zemalja koje jasno razumiju naš jezik. Razlog iza te naše odluke je jednostavan. Smatramo da je kultura knjiga u našem društvu pomalo zapostavljena i želimo našim portalom pomoći u podizanju svijesti o vrijednost knjige. Dovoljan je broj korisnika interneta u našoj zemlji koje vidimo kao potencijalne korisnike te smatramo da prvotno treba uložiti velik trud kako bi njih 12


pridobili te se iz tog razloga želimo koncentrirati na to tržište. S razvojem našeg portala vidimo mogućnost izlaza i na strana tržišta te izrade stranice na engleskom jeziku.

6.4. Registracija klijenata Iz dijela o inovacijama može se iščitati kako će naš portal zahtijevati od korisnika izradu korisničkog profila u koji će biti uneseni njegovi osobni podaci. Portal je zamišljen kao mjesto gdje korisnici međusobno komuniciraju i interaktiraju te bi sustav bez registracije korisnika bio pogodan za razne oblike zlouporabe i objave neželjenih sadržaja. Upravo u tom dijelu o inovacijama opisan je i postupak stvaranja korisničkog profila te koji će se podaci tražiti od klijenata.

6.5. Pogodnosti za registrirane klijente Registrirani korisnici imati će pristup svim sadržajima koje nudimo. Postojanje registracije potpuno ograničava drugim korisnicima koji nisu registrirani pregledavanje sadržaja. Također ponuditi ćemo korisnicima da uz plaćanje određene mjesečne naknade imaju pristup nekim eknjigama koje nudimo. Našim klijentima na njihove mail adrese slati ćemo posebne ponude koje izdavači knjiga nude te im tako omogućiti povoljniju kupnju knjiga. Registriranim korisnicima garantiramo potpunu zaštitu njihovih osobnih podataka koje ne žele dijeliti s javnosti.

13


7. PARTNERI Partneri su važan dio poslovnog lanca. U ovom poglavlju ćemo opisati naše najvažnije dobavljače i suradnike.

7.1. Glavni dobavljači i suradnici Kako bismo mogli što bolje poslovati, potrebni su nam dobavljači i suradnici. Dobavljači će nam pomagati kako bismo krajnjim korisnicima isporučili kvalitetnu uslugu, dok će naši suradnici svemu tome dodati dodatnu vrijednost za naše krajnje korisnike. Odlučili smo se da nam glavni dobavljači budu četiri nakladničke kuće knjiga te još jedan antikvarijat, jer želimo svojim korisnicima omogućiti da dođu do željene knjige na što brži način. Suradnici će biti različite skupine, od pisaca i kritičara do organizatora događaja, a sve u cilju da ponudimo što bolje korisničko iskustvo.

7.2. Opis dobavljača Naši glavni dobavljači biti će četiri velike nakladničke kuće u Hrvatskoj, odnosno Algoritam, VBZ, Mozaik knjiga i Profil, te Antikvarijat Studio.

7.2.1. Algoritam Za jednog od dobavljača smo izabrali Algoritam, jer on u svom portfelju ima veliki broj različitih naslova, što strane, što domaće literature. Također, Algoritam se bavi i nakladništvom. Smatramo da njihov veliki izbor knjiga može samo pomoći u tome da korisnicima ponudimo što kompletniji izbor knjiga. „Algoritam tijekom dvadeset godina postojanja na hrvatsko tržište konstantno donosi svjetske novitete. Uvijek se trudi biti ukorak s vremenom, ponuditi što bolji, kvalitetniji i širi izbor proizvoda.“3 Link na web stranicu dobavljača: http://www.algoritam.hr/ 7.2.2. V.B.Z. Kako bismo upotpunili svoj asortiman knjiga koje nudimo, za sljedećeg dobavljača planiramo uzeti V.B.Z., koji je nakladnik i distributer knjiga.4 Link na web stranicu dobavljača: http://www.vbz.hr/

3 4

Algoritam, http://www.algoritam.hr/?m=0&p=onama (Pristupano: 16.03.2014) VBZ, http://www.vbz.hr/O-nama_w3.aspx (16.03.2014)

14


7.2.3. Mozaik knjiga Zbog njihove velike rasprostranjenosti, odlučili smo se i za Mozaik Knjigu kao jednog od dobavljača. Mozaik Knjiga se također bavi i distribucijom i nakladništvom što samo dodatno može povećati naš asortiman knjiga.5 Link na web stranicu dobavljača: http://www.mozaik-knjiga.hr/

7.2.4. Profil Za Profil kao dobavljača smo se odlučili zbog njegovog djelovanja na području školskih udžbenika. Školski udžbenici nisu naše primarno područje djelovanja, međutim ako želimo stvoriti cjelokupan portal sa bogatim korisničkim doživljajem, moramo napraviti zaokrućenu cjelinu.6 Link na web stranicu dobavljača: http://www.profil.hr/

7.2.5. Antikvarijat Studio Dosadašnja četiri dobavljača bila su nakladnici i knjižare, a kako bismo okupili cijelu ponudu, odlučili smo se za antikvarijat. „Na našim policama možete pronaći oko 15000 naslova iz različitih područja. Držimo stručnu i popularnu literaturu, rasprodana i rijetka izdanja.“7 Smatramo da će naši klijenti sigurno pronaći nešto za sebe unutar tih 15 000 naslova. Link na web stranicu dobavljača: http://www.antikvarijat-studio.hr/

7.3. Opis suradnika Suradnike dijelimo u pet segmenata, a sve s ciljem da korisnicima ponudimo što bogatiju ponudu i što bolje iskustvo korištenja portala. Neki od linkova naših partnera: 

Knjižnice grada Zagreba, http://www.kgz.hr/

Hrvoje Šalković, http://www.shale.com.hr/

Vedrana Rudan, http://www.rudan.info/

7.3.1. Pisci Kako bismo svojim korisnicima ponudili dodatnu vrijednost našeg portala planiramo surađivati sa različitim piscima. U početku planiramo dovesti par pisaca koji bi na našem portalu tjedno, mjesečno ili po želji pisali priče, pjesme ili kolumne. Kasnije bismo ovisno o 5

Mozaik knjiga, http://www.mozaik-knjiga.hr/grupacija-mk (Pristupano: 16.03.2014) Profil, http://www.profil.hr/skolski-portal/profil-international (Pristupano: 16.03.2014) 7 Antikvarijat Studio, http://www.antikvarijat-studio.hr/shop/onama.php?o (Pristupano: 16.03.2014) 6

15


željama naših korisnika dovodili nove pisce. Želje korisnika bismo saznali kroz više načina. Mogli bismo recimo organizirati anketu u kojoj bi korisnici glasali, ili ovisno o tome koliko je korisnika dodalo određenog pisca među svoje omiljene napraviti rang listu. Smatramo da bi ovo pridonijelo posjećenosti portala, jer bi korisnici imali mogućnost osim čitanja, da i komentiraju zapise pisaca ili da stupe u raspravu s njima. Naravno, ovo nudi koristi i samim piscima, jer se mogu promovirati ili vidjeti što čitaoci misle o njima.

7.3.2. Organizatori događaja Organizatore događaja vidimo kao svoje suradnike, jer pomoću njih planiramo ponuditi cjelokupan doživljaj korištenja našeg portala. Kroz portal bismo dobili uvid koliko korisnika ima slične afinitete, te bi se mogli organizirati različiti događaji vezani uz te afinitete. Na ovaj način smo u dobitku i mi, jer bismo karte prodavali, ali i organizatori jer bi imali provjerenu informaciju što čitalačka publika želi te bi također imali jednostavan način promocije

7.3.3. Antikvarijati S obzirom da ne čitaju svi samo knjige koje su izašle ove godine ili prošle, nego vole i stare primjerke, planiramo surađivati s antikvarijatima, jer želimo obuhvatiti cjelokupnu ponudu na jednom mjestu.

7.3.4. Kritičari Kritičari bi također pronašli mjesto na našem portalu. Oni bi mogli pod svojim imenom objavljivati recenzije djela i tako čitaocima dati svoj pogled na određeno djelo.

7.3.5. Izdavačke kuće Izdavačke kuće doživljavamo kao svoje suradnike, jer nam oni pomažu da naše cjelokupno poslovanje bude što bolje. S obzirom da se mi ne planiramo baviti izdavaštvom, nego samo prodajom već izdanih knjiga, potrebne su nam izdavačke kuće. U popisu distributera su navedene najvažnije izdavačke kuće u Hrvatskoj, međutim planiramo surađivati s onim manjim izdavačkim kućama, koje nisu toliko poznate i još se uvijek nisu afirmirale na tržištu. Također, planiramo surađivati i sa izdavačkim kućama koje su naklonjene određenoj tematici ili vrsti knjiga.

16


8. KONKURENCIJA Većina konkurenata našem projektu nije direktna, nego konkurira samo u određenim segmentima. U nastavku će biti navedeni glavni konkurenti te njihova obilježja.

8.1. Glavni konkurenti 1. Facebook 2. Amazon 3. Entrio 4. Booksa.hr 5. Tisak media 8.1.1. Facebook Facebook je najveća svjetska društvena mreža s preko bilijun registriranih korisnika. Godinama se širio te povećavao mogućnosti koje nudi svojim korisnicima. Tako nudi mogućnost dodavanja na pročitanih knjiga te objavljivanja citata putem statusa. Također postoje razne stranice na Facebooku koje su posvećene raznim autorima, knjigama ili samo knjigama općenito na kojima se može voditi rasprava o knjigama ili komentirati pročitane knjige. Glavna prednost Facebooka nad našim projektom je velik broj postojećih korisnika te postojanje stranica na njemu posvećenih knjigama kojima svi ti korisnici imaju pristup.

8.1.2. Amazon Amazon.com Inc. je Američko internacionalno elektroničko trgovačko društvo, te najveći svjetski online trgovac na malo. 2007. godine izdali su svoj čitač e-knjiga nazvan Amazon Kindle. Amazon vidimo kao konkurenta u segmentu prodaje knjiga. Uz prodaju fizičkih primjeraka izdavanjem Kindle-a Amazon je počeo prodaju e-knjiga. Prednost Amazona je njegovo dugogodišnje prisutstvo na tržištu te velik broj postojećih korisnika koji su naviknuti preko njega kupovati knjige te imaju povjerenja u njihovu uslugu. 8

8.1.3. Entrio Entrio je tvrtka koja pomaže u organizaciji događaja te spaja organizatore događaje i njihove posjetitelje. Entrio se bavi događajima svih vrsta, tako i onima književnog karaktera. Kako u našem projektu želimo ponuditi korisniku korisne informacije o događajima koji su vezani uz

8

Amazon, http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon.com (Pristupano: 17.03.2014)

17


knjige, pomoći pri organizaciji istih te prodavati ulaznice za događaje smatramo da je Entrio tvrtka koja nam može biti konkurent u tom segmentu. 9 8.1.4. Booksa.hr Booksa.hr je stranica na kojoj se može naći velik broj sadržaja koji se sastoji od gotovo svih vrsta pisanih medija: kolumne, knjige, koje su podijeljene na kategorije, kratke priče, vijesti vezane za knjige te događaji koji se tiču književnosti. Sudjeluju u organizaciji događaja te ih objavljuju na web stranici. Po ponudi tih sadržaja gotovo su nam direktan konkurent. 8.1.5. Tisak media Tisak media multimedijalne knjižare kupcima nude izbor knjiga: beletristike, publicistike, priručnika, dječje knjige; izbor stranih časopisa, multimedijalni sadržaj koji uključuje raznovrsne glazbene CD-e, filmove na Blu ray i DVD izdanju, tehničku opremu, konzole, video igre, školski i uredski pribor te poklon program. Također sudjeluje u prodaji ulaznica za evente iako se uglavnom to odnosi na događaje glazbenog karaktera. Konkurent nam je u prodaji knjiga te je potencijalni konkurent u segmentu događaja, ukoliko odluči proširiti svoje poslovanje.10

8.2. Sličnosti i različitosti s postojećim projektima na tržištu Projekt ima određene sličnosti s drugim projektima na tržištu. Mnogi projekti nude online prodaju knjiga, nude se i recenzije knjiga te se te recenzije mogu komentirati i time se potiče rasprava o knjigama. Također postoji nekoliko projekata koji organiziraju književne događaje, kao promocije knjiga ili javno čitanje knjiga, npr. booksa.hr. Naš projekt nudi mogućnost stvaranja korisničkog profila, što trenutno ne nudi ni jedan slični projekt te je to najveća razlika koja postoji. Različitosti se očituju i u kompletnom paketu koje naš projekt nudi, odnosno nudimo sve na jednom mjestu, dok većina ostalih projekata nudi samo određeni segment vezan za knjige kao što je na primjer prodaja knjiga, organizacija događaja, recenzije i rasprava o knjigama dok naš projekt to sve nudi na jednom mjestu.

8.3. Konkurentska prednost projekta Konkurentska prednost projekta je što se tiče samih značajki mogućnost stvaranja korisničkog profila, odnosno personalizacija iskustva doživljaja knjiga kako to odgovara korisniku. Također kao prednost smatramo potpunu pokrivenost svih aktivnosti vezanih za knjige koja je i ranije bila opisana, odnosno to što nudimo sve vezano za knjige na jednom mjestu, od 9

Entrio, https://www.entrio.hr/about (Pristupano: 17.03.2014) Tisak media, http://tisakmedia.hr/Sadrzaj/O-nama.html?q=Z2NcOA%3d%3d (Pristupano: 17.03.2014)

10

18


prodaje knjiga, do rasprave i objavljivanja citata, omiljenih autora, organizacije online druženja s autorima i obaviještavanja o nadolazećim književnih događajima. Kao još jednu prednost naveli bismo i začetnike ovog projekta, koji su mladi, puni energije i znanja stečenog tijekom studiranja spremni u ovaj pothvat uložiti sve što imaju te svoj entuzijazam prema knjigama prenijeti u uspješno poslovanje.

19


9. WEB HOSTING I DOMENE Izbor hostinga i domene je bitno pitanje vezano uz poslovni model koji se u potpunosti odvija online. Treba pripaziti da hosting nije preskup, ali da je dovoljno pouzdan i siguran, da omogućava neometano korištenje stranice, te da izabrani paket odgovara veličini cijele web stranice.

9.1. Web hosting projekta Za web hosting projekta odlučili smo se za paket od 5GB koji ćemo imati preko hm promotiona uz trošak od 580,00 kn godišnje. Za 5GB smo se odlučili jer planiramo imati veliki broj korisnika koji će moći objavljivati sadržaje te ćemo se baviti i prodajom e-knjiga pa smatramo da će nam trebati toliko prostora. U budućnosti, rastom poslovanja moguće je prebacivanje na drugog web hosting pružatelja usluga koji nudi više prostora. Slika 1: Hosting

Izvor: http://www.hm-promotion.com/hosting/najjeftiniji-hosting.html (24.03.2014)

9.2. Web domene projekta Izbor domene je bitno pitanje kod kreiranje nove web stranice. Nakon pomnog razmišljanja o najboljoj domeni za naš portaj, odlučili smo se za .hr domenu, odnosno www.edajcitaj.hr. Smatramo da će naziv stranice lako pamtljiv i da korisnicima neće biti problem zapamtiti ju. Odlučili smo se napisati sve kao jednu riječ, bez korištenja povlake (-), kako bi korisnicima bilo što jednostavnije.

20


9.2.1. .hr domena Za naš portal odlučili smo se za .hr domenu. Za tu domenu smo se odlučili iz razloga što naš portal planiramo izraditi na hrvatskom jeziku. Također, ciljana klijentela su nam hrvatski građani, te je stoga potpuno logično da koristimo upravo tu domenu. Provjerom na stranici http://whois.com.hr/, otkrili smo da je domena edajcitaj.hr slobodna. Slika 2: Provjera zauzetosti domene

Izvor: http://whois.com.hr/domena/edajcitaj.hr/ (18.03.2014) Nakon toga smo pronašli podatak na stranici CARNeta koja se bavi registriranjem domena da je domena za pravne osobe besplatna.11

9.2.2. komercijalne domene S obzirom da želimo da naš portal bude centralno, jedinstveno mjesto za knjigoljupce, odlučili smo se samo za .hr domenu i ne planiramo koristiti komercijalne domene. Smatramo da nije potrebno da imamo par varijanti našeg portala, na različitim domenama, jer bi to moglo samo zbuniti naše korisnike.

11

DNS, http://www.dns.hr/registracija (Pristupano: 18.03.2014)

21


10. CMS SUSTAV „CMS (Content Management System) je sustav za upravljanje web sadržajem. CMS sustav omogućuje samostalno uređivanje sadržaja web stranice (samostalno dodavanje, mijenjanje ili brisanje teksta, fotografija, linkova, broja stranica...) nakon što je web stranica izrađena. Osnovna prednost CMS sustava je smanjenje troškova dodavanja i izmjene postojećih sadržaja na web stranici – ukoliko želite dodavati ili mijenjati postojeći sadržaj na Vašoj web stranici, imate mogućnost to učiniti sami na vrlo jednostavan i brz način. CMS sustav je popularan jer vlasniku web stranice pruža mogućnost da sam 'održava' i osvježava sadržaj web stranice prema potrebi. CMS ovisno o svojim mogućnostima može biti namijenjen malim tvrtkama s nekoliko zaposlenika ili većim poslovnim subjektima s aktivnim web sjedištem. CMS sustav funkcionira vrlo jednostavno. Svojem sučelju za administriranje pristupate preko forme na stranici uz pomoć korisničkog imena i lozinke, što je potpuna zaštita od neželjenih posjetitelja. Bez posebnih programskih znanja, u mogućnosti ste kreirati sadržaje na Vašoj web stranici potpuno automatizirano. Unos podataka je maksimalno pojednostavljen, a svodi se na ispunjavanje unaprijed definiranih stavki (slike i teksta) koje želite mijenjati na Vašoj stranici i u osnovi izgleda jednako kao unos podataka u običan dokument. Nema naknadnog publiciranja stranica na web server već jednim klikom 'Spremi' na stranicu postavljate novi sadržaj. Dovoljno je da se u CMS sučelje ulogirate kao administrator i mijenjate sadržaje na vašoj web stranici. Upisujete novi tekst, stavljate nove fotografije i sve se to u realnom vremenu pojavljuje na vašoj web stranici. Sa CMS sustavom, "refresh" vaše stranice jednostavan je poput pisanja dopisa vašim poslovnim partnerima.“ 12

10.1. Popis mogućih CMS sustava za projekt Na tržištu su dostupni različiti CMS sustavi, poput:  Joomla (http://www.joomla.org i http://www.crojoomla.com)  XSite (http://www.xsite.com.hr)  LakiCMS (http://www.malleus.hr/laki.aspx)  iSite (http://www.perpetuum.hr/iSite)  Globaldizajn (http://globaldizajn.hr)  Click&Publish CMS (http://www.logit.hr)  Adobe Dreamweaver (http://www.adobe.com)  NetObjects Fusion (http://www.netobjects.com)  Drupal (http://drupal.org) 12

13

Binarnet, http://www.binarnet.hr/content-management-system/ (Pristupano: 24.03.2014)

22


10.2. Opis CMS sustava projekta (najboljeg) Proučvavanjem CMS sustava koje smo naveli u poglavlju 10.1. zaključili smo da je najbolji Joomla!. Za Joomla-u smo se odlučili jer je na hrvatskom jeziku i vrlo jednostavan CMS za korištenje. „Joomla! je CMS sustav za upravljanje web sadržajem otvorenog koda ("open source") koji služi objavljivanju sadržaja na World Wide Webu i intranetu. Pisan je u PHPu a za spremanje podataka koristi bazu podataka MySQL. Joomla dolazi s opcijama za upravljanje tekstom i slikama, prikaz sadržaja u RSSu, PDFu i verziji za printanje, raznim modulima kao što su "posljednje novosti" i "popularni sadržaji", upravljanje banerima i anketama, tražilicom i kontakt formom. Osim navedenih opcija dostupne su tisuće specijaliziranih dodataka koji mogu Joomla! site pretvoriti npr. web dućan, multimedijalnu galeriju ili on-line zajednicu. Još jedna odlika ovog sustava je i podrška za strane jezike pa je tako moguće preuzeti hrvatski jezični paket koji će je u potpunosti prevesti na hrvatski jezik. Joomla! je izdana pod GNU GPL v2 licencom.“14

14

Wikipedia, http://hr.wikipedia.org/wiki/Joomla! (Pristupano: 22.03.2014)

23


11. MARKETINŠKI PLAN U ovom poglavlju opisati ćemo načine i sredstva kojima se planiramo oglašavati te koliki su nam predviđeni troškovi i proračun za te aktivnosti.

11.1. Marketinški plan projekta Društvene mreže i internet osnovna su sredstva koja ćemo koristiti pri oglašavanju te će naš marketinški plan biti fokusiran na ta područja. Odlučili smo se na ne korištenje tradicionalnih oblika oglašavanja jer smatramo da su preskupi te nam neće donijeti dovoljno koristi. Korištenje informacijske tehnologije je u usporedbi s njima puno jeftinije te smatramo i puno isplativije. Kako je ovo projekt koji se zasniva na poslovanju na internetu prikladno je da se i oglašavanje tamo odvija. Kao što smo već naveli korištenje društvenih mreža za oglašavanje biti će jedan od glavinh načina oglašavanja. Za to smo se odlučili zbog velikog broja ljudi koji koristi društvene mreže te jednostavnosti komunikacije vrijednosti koje nudimo. Također valja spomenuti i da je takva vrsta oglašavanja u biti besplatna jer društvenim mrežama ne trebamo plaćati nikakvu naknadu za korištenje. Planiramo koristiti i web oglase, odnosno bannere na web stranicama. Odlučili smo se za bannere na index.hr kao najposjećenijem portalu u Hrvatskoj te planiramo kroz prvu godinu dodati net.hr kao mjesto na kojemu će biti naši banneri. Slati ćemo i newslettere putem e-maila i društvenih mreža prijateljima, poznanicima te drugim skupinama ljudi kako bi uspostavili vezu s novim klijentima, komunicirali s klijentima te dijelili informacije. Također, odlučili smo se i za viralni marketing, kao način jednostavne i besplatne promocije preko YouTube-a, a jedini naši troškovi bili bi ulaganja u snimanje videa. Na marketing ne planiramo izdvojiti puno sredstava, nego želimo iskoristiti sve moguće načine besplatnog oglašavanja te maksimizirati koristi od Google Adwords oglašavanja. Planirani proračun za godinu dana iznosi 30 000,00kn.

11.2. Ključne riječi projekta Kao ključne riječi projekta odlučili smo se za: 1. Knjige 2. Pisci 3. Citati 4. Online kupovina knjiga 5. Web shop 24


6. Event 7. Književne rasprave 8. Udžbenici 9. Omiljeni pisci 10. Književna druženja 11. Predstavljanje knjiga 12. Knjigoljupci 13. Književnost 14. Beletristika 15. Hit naslovi 16. Najčitanije 17. Autor 18. Pjesnik 19. Literatura 20. Pjesma 21. Književno djelo 22. Priča 23. Krimić 24. Enciklopedije 25. Eknjige 26. Stručna literatura 27. Promocija knjiga 28. Naslov 29. Profil 30. Algoritam

11.3. Google AdWords oglas Kod izrade adwords oglasa odlučili smo se za područje Hrvatske jer je to naše ciljano tržište te se želimo fokusirati na njega. Proračun smo odredili na 100,00kn po danu i smatramo da je to iznos koji ćemo moći pokriti te da u početku poslovanja poslovanja odgovara našim potrebama. Također google nam je automatski odredio maksimalnu CPC cijenu na 13,84kn prema specifikacijama naše kampanje. Na screenshotovima je u nastavku vidljivo postavljanje tekstualnog oglasa i URL-a te određivanje ključnih riječi koje koristimo u ovom obliku oglašavanja. Ključne riječi vidljive su i u prijašnjoj točci rada. 25


Slika 3: Odabir lokacije i proračun po danu

Izvor: adwords.google.com (29.03.2014) Slika 4: Određivanje naslovnice, tekstualnog dijela opisa i URL

Izvor: adwords.google.com (29.03.2014)

26


Slika 5: Određivanje ključnih riječi

Izvor: adwords.google.com (29.03.2014)

11.4. Oglašavanje na društvenim mrežama Planiramo se oglašavati na 3 društvene mreže: Facebook, Twitter, Linkedin. Oglašavanje će se odvijati stalnim prisutsvom na društvenim stranicama te objavljivanjem informacijama o uslugama koje nudimo, posebnim ponudama te obavijestima od nadolazećim događajima. Također ćemo na njima objavljivati datume druženja s autorima te nakon tih druženja objavljivati najbolje trenutke, odnosno najbolja pitanja te odgovore autora. Pomoću društvenih mreža imati ćemo pristup velikom broju ljudi te će to biti izvrstan način za dvosmjernu komunikaciju s korisnicima. Poticati ćemo korisnike da nam daju povratne informacije te ćemo uz njihovu pomoć poboljšavati svoju uslugu te rješavati eventualne probleme koji mogu nastati. Oglašavanje na društvenim mrežama provoditi će autori projekta. Planiramo koristiti besplatne načine oglašavanja. Kao primjer možemo navesti objavljivanje videa za koji smatramo da će biti dovoljno zanimljiv publici te da će ona isti podijeliti dalje.

27


11.5. Tablica marketinškog plana

Tablica 1: Marketinški plan

RBR

Oblik oglašavanja

Web adresa

Termini oglašavanja

Troškovi

Opis

1.

Google adwords

adwords.google.com

01.01.-31.06.

100kn po danu, CPC max 13,84kn

2.

Društvene mreže

www.facebook.com www.twitter.com www.linkedin.com

Konstantno oglašavanje

0,00

3.

Web oglasi-banneri

www.index.hr

01.01.-31.12.

0,10 lipa po impresiji

4.

Newsletter

www.facebook.com www.twitter.com www.linkedin.com mailing liste

Slanje na mjesečnoj bazi

0,00kn

5.

Viralni marketing

www.youtube.com

Po potrebi

2 000,00kn

Postavljanje sponzoriranih linkova u rezultate google tražilice Izrada profila na društvenim stranicama te interakcija s velikim brojem ljudi Standardne dimenzije, 728x90 px Slanje osnovnih informacija i posebnih ponuda Izrada kratkih videa

Izvor: izrada i procjena autora

28


12. MOBILNE TEHNOLOGIJE Mobilne tehnologije svakim danom preuzima sve veću ulogu u ljudskom životu. Sve je veći broj ljudi koji posjeduje smartphone i koji se njima koriste za pretraživanje interneta ili obavljanje dnevnih zadataka. Uz pomoć mobitela slušamo glazbu, čitamo mailove, gledamo kartu da vidimo idemo li u pravom smjeru ili da bi locirali nešto, plaćamo račune, pretražujemo Internet, slikamo i mnoštvo drugih radnji. Zbog te velike prisutnosti mobitela i mobilnih tehnologija u ljudskom životu današnjice, ne smijemo u našem elektroničkom modelu poslovanja zanemariti taj segment.

12.1. Način mobilnog elektroničkog poslovanja projekta Mobilna aplikacija izgleda drugačije od web portala. Kao prvo, sadržaj je prilagođen smartphone-ima. Na početnoj stranici, korisnici mogu izabrati jednu od 4 opcija: Profil, Web shop, E-knjige i Eventi. Nakon što se korisnici ulogiraju, mogu uređivati svoj profil ili komentirati nešto. Također mogu kupiti knjigu ili čitati knjigu direktno na svom smartphoneu (ako su kupili tu opciju). Mogu se uključiti u raspravu ili gledati profile svojih prijatelja. Velika je prednost korištenja mobilne aplikacije ta što joj korisnici mogu pristupiti bilo gdje u svijetu, ako pri ruci imaju smartphone i pristup internetu. Korisnici su slobodniji i ne moraju žuriti doma kako bi provjerili što se događa online, nego to mogu jednostavno učiniti preko aplikacije. Također, naša aplikacija će biti besplatna, te smatramo da ćemo time privući još veći broj korisnika. Aplikacija je spojena s Facebook i Twitter profilom portala, te kroz aplikaciju vrlo jednostavno mogu pristupiti istom.

12.2. Opis aplikacije za pametne mobilne telefone Aplikacija bi nudila mogućnost svim registriranim korisnicima da svom profilu pristupe s bilo kojeg mjesta na svijetu, preko svog smartphonea. Mogli bi se ulogirati u svoj profil i pratiti sve promjene, mijenjati podatke o sebi, čitati e-knjige ako su ih kupili,

sudjelovati u

raspravama ili gledati nadolazeće evente. Aplikacija će biti besplatna. Aplikacija će biti dostupna na Google Play-u za sve Androide te također na iTunesu i App Store-u za korisnike iOs-a. Aplikacija je spojena s Facebook i Twitter profilom portala, te kroz aplikaciju vrlo jednostavno mogu pristupiti istom. Za izradu aplikacije bismo unajmili entuzijasta s FER-a i s njim dogovorili cijenu izrade aplikacije. Smatramo da bi to mogli platiti 3 000,00kn.

12.3. Detaljan opis funkcionalnosti mobilne aplikacije Glavne funkcionalnosti mobilne aplikacije su: ulogiravanje u profil, čitanje E-knjiga, pregledavanje evenata, web shop i korištenje profila. 29


1. Ulogiravanje u profil Na početnom zaslonu korisnici bi se ulogirali u profil, kako bi aplikacija povukla sve njihove podatke s weba. 2. Čitanje E-knjiga Svi korisnici aplikacije bi na svom mobitelu imali pristup svim E-knjigama koje su do sada kupili, ali bi također mogli pregladavati i sve ostale knjige u bazi te kupiti iste. 3. Pregledavanje Evenata Na aplikaciji bi bili napisani svi nadolazeći događaji, koje bi korisnici mogli pregledavati. U par koraka bi mogli bilo kada i bilo gdje saznati što će se sljedeće dogoditi u književnom svijetu. 4. Web shop Aplikacija bi također podržavala web shop, odnosno korisnici aplikacije bi mogli kupiti željene knjige preko svog mobilnog uređaja 5. Korištenje profila Korisnici bi mogli putem svoje aplikacije uređivati profil, dodavati interese, omiljene knjige, citate ili brisati iste. Samo korištenje i preuzimanje aplikacije je besplatno. Plaća se jedino kada korisnik želi čitati E-knjigu, i to ovisno o unaprijed određenoj cijeni iste. Također se plaća i kada korisnik želi kupiti knjigu u web shopu, naravno ponovno ovisno o unaprijed utvrđenoj cijeni iste. Ostale funkcionalnosti, poput pregledavanja evenata ili uređivanja profila su besplatne. Aplikacijom želimo svojim korisnicima dati mogućnost da svom profilu pristupe bilo kad u bilo koje vrijeme s bilo kojeg mjesta, samo ako imaju svoj smartphone. Želimo im omogućiti najbolju informaciju u trenu, odnosno da u par sekundi saznaju što se dešava u književnom svijetu. Također im želimo omogućiti da čitaju knjige gdje god se nalazili ili da kupe knjigu kad god im padne na pamet.

12.4. Grafički prikaz funkcionalnosti Kada korisnik pokrene našu aplikaciju, prvo će mu se prikazati ekran Prijave. Na tome ekranu korisnik treba upisati svoje Ime i Prezime te lozinku i pritisnuti Prijavi se. Obrazac za prijavu u aplikaciju vidimo na slici broj 6. Ako je korisnik registriran preko web stranice, moći će koristiti mobilnu aplikaciju.

30


Slika 6: Prijava korisnika u aplikaciju

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora Nakon što se korisnik ulogira u svoj korisnički račun otvorit će mu se ekran poput onoga na slici broj 7. Na izbor mu se nude različite opcije: Profil – odnosno korisnik može otići na svoj profil, pogledati svoje podatke ili uređivati ga, Web shop – korisnik putem mobilne aplikacije može kupiti željene knjige, E-knjige – korisnik može čitati E-knjige, ako ih je unaprijed kupio ili može putem aplikacije kupiti knjige, Eventi – korisnik može pregledavati nadolazeće evente. Također, korisnik može otići i na Facebook ili Twitter profil projekta ili posjetiti blog.

31


Slika 7: Naslovnica nakon što se korisnik prijavi u svoj profil

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

32


Pri koriĹĄtenju aplikacije, korisnik se odluÄ?io pogledati svoj profil i to vidimo na slici broj 8. U mobilnoj aplikaciji na profilu je vidljiva slika i ime i prezime korisnika. Slika 8: Profil korisnika

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

33


Korisnik je zatim izašao iz profila kliknuvši na Home i došao je na naslovnicu (slika broj 7). Korisnika je zanimalo koje su nove knjige u ponudi Web shopa, te je kliknuo na Web shop. Prikaz ekrana vidimo na slici broj 9. Slika 9: Web shop

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

34


Nakon provjere novih knjiga u Web shopu, korisnik se vratio na naslovnicu i odluÄ?io pogledati koji su nadolazeći Eventi. Prikaz ekrana se nalazi na slici 10. Slika 10: Eventi

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

35


Nakon pregledavanja aplikacije i novih knjiga i evenata, korisnik se odlučio čitati E-knjigu. Stoga je izašao iz Eventa natrag na naslovnicu i kliknuo na E-knjige. Prikaz ekrana se nalazi na slici broj 11. Slika 11: E-knjige

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

36


Nakon pregleda ponuđenih knjiga, korisnik se odlučio na čitanje Alkemičara. Ekranski prikaz vidimo na slici 12. Slika 12: Primjer jedne od E-knjiga

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

12.5. Mogućnost mobilnog oglašavanja Mobilno oglašavanje vidimo kao jedan od bitnih izvora prihoda. Naš portal imati će i svoju mobilnu aplikaciju, za koju vjerujemo da će koristiti veliki broj naših korisnika. Prednosti korištenja iste su dostupnost portala bilo kad i bilo gdje, ako korisnici imaju smartphone i pristup internetu. Mobilna aplikacija nudi velike mogućnosti oglašavanja, stoga smatramo da će ovo biti vrlo dobar izvor prihoda. Putem aplikacije će se reklamirati svi koji čitalačku 37


publiku vide kao svoju ciljanu skupinu. Također, smatramo da će se putem aplikacije reklamirati i ostale aplikacije ili web stranice koje nisu nužno vezane uz književnost. Oglašavanje bi bilo u obliku pop-up prozora ili banera.

38


13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE Web 2.0 je trend u World Wide Web tehnologiji baziran na socijalizacijskoj noti koja korisnicima omogućava sudjelovanje u kreiranju sadržaja weba. Termin upućuje na novu verziju, drugu generaciju Weba i hostiranih usluga koja umjesto silosa serviranih podataka (jednosmjeran protok informacija) podrazumjeva interaktivnu dvosmjernu komunikaciju između korisnika i računala te korisnika i drugih korisnika čime korisnik od pasivnog postaje aktivni sudionik.15

13.1. Facebook profil projekta Link na Facebook profil projekta: https://www.facebook.com/edajcitaj.hr Slika 13: Izgled Facebook profila projekta

Izvor: https://www.facebook.com/edajcitaj.hr (27.03.2014)

13.2. LinkedIn profil autora projekta Linkovi na LinkedIn profile autora projekta: Anita

Katinić:

https://www.linkedin.com/profile/view?id=216939627&authType=name&authToken=J1fq&t rk=mirror-profile-memberlist-name Marko

Samaržija:

https://www.linkedin.com/profile/view?id=332892675&locale=en_US&trk=tyah&trkInfo=tar Id%3A1396131362022%2Ctas%3Amarko%2Cidx%3A2-1-2 15

Wikipedia, http://hr.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 (Pristupano: 21.03.2014)

39


13.3. Twitter profil projekta Slika 14: Twitter profil projekta

Izvor: https://twitter.com/edajcitaj (27.03.2014)

40


14. SWOT ANALIZA PROJEKTA SWOT analiza je subjektivna procjena o snagama, slabostima, prijetnjama i prilikama koje neki projekt ima. Procjenom ta četiri faktora, autori projekta mogu dobiti uvid gdje su, što su snage koje trebaju isticati i prilike koje trebaju iskoristit. Također, uviđaju i svoje slabosti na kojima trebaju raditi, te prijetnje koje su vanjski utjecaj na koji autori ne mogu utjecati, ali mogu smisliti strategiju kako da se zaštite. U tablici 1 napravljena je SWOT analiza projekta. Tablica 2: SWOT analiza projekta edajcitaj.hr

SNAGE: 1. Spoj antikvarijatetnih primjeraka i novih naslova 2. Ulaznice za sve književne evente na jednom mjestu 3. Mogućnost kupnje knjiga, odnosno velik broj naslova na jednom mjestu 4. Besplatna mobilna aplikacija 5. Mogućnost rasprave

PRILIKE: 1. Sve veće čitanje Eknjiga, na tabletima i smartphone-ovima 2. Sve veće korištenje mobilinh tehnologija 3. Individualni pristup klijentima (odnosno nudimo im kupnju knjige kad 'lajkaju' nešto ili stave na wishlist) 4. Osim knjiga, uvesti i časopise u digitalnom i klasičnom izdanju 5. Uvođenje inovacija

SLABOSTI:

PRJETNJE:

1. Previše društvenih mreža

1. Ljudi sve manje čitaju

2. Stariji ljudi koji ne znaju kako online

2. Potencijali kupci knjiga će možda

kupnja funkcionira 3. U početku mali broj korisnika

prije otići na stranicu nekog od naših dobavljača te tamo kupiti knjigu

4. Orijentacija na hrvatsko tržište

3. Recesija

5. Potrebno vrijeme za uhodavanje

4. Birokracija 5. Opadanje kupovne moći

Izvor: procjena autora

41


15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

Tablica 3: Troškovi pokretanja projekta

Iznos troška Trošak poslužitelja web stranice (hostinga) Trošak domena Trošak promocije web stranice Trošak izrade web stranice Trošak računalnog sklopovlja Trošak softvera Trošak izrade mobilne aplikacije UKUPNO

Iznos troška 580,00kn/godišnje 0,00kn 30 000,00kn 7 500,00kn 10 000,00kn 2 000,00kn 3 000,00kn 53 080,00kn

Izvor: Procjena autora

42


16. WEB STRANICE PROJEKTA 16.1. Struktura Web stranica projekta Na slici broj 15 vidljiva je struktura web stranice. Stranica započinje s Početnom stranicom koja sadrži dvije opcije: prijava u stranicu za postojeće korisnike i registracija za nove korisnike. Ovisno o tome da li je posjetitelj registrirani korisnik otvara mu se njegov profil odnosno registracijski obrazac za nove korisinike. Struktura weba je napravljena na način da imamo glavni izbornik koji se dijeli na sedam kategorija, a od tih sedam njih šest ima podizbornike. Slika 15: Sitemap

Izvor: www.lucidchart.com izrada autora

16.2. Opis strukture Web stranica projekta Slika 16:Glavni izbornik

Izvor: www.wix.com izrada autora

43


Na slici 16 vidimo glavni izbornik web stranice projekta. Glavni izbornik se sastoji od kategorija: Profil, Web shop, Rasprave, Eventi. E-knjige, O nama i Kontakt. Podizbornik profil se dijeli još na dio O meni - gdje korisnik može vidjeti koje podatke o sebi prikazuje, zatim na dijelu Prijatelji može vidjeti popis svih svojih prijatelja, zatim Uređivanje profila gdje može urediti profil i Odjava – za odjaviti se iz profila. Podizbornik Web shop se sastoji od pet stranica, pa tako korisnik može izbrati Hit naslove ili može knjige birati po Piscima ili Naslovima ili gledati antikvaritete te ispuniti Obrazac za narudžbu proizvoda. Podizbornik Rasprave se dijeli na Najkomentiranije (rasprave) i Najčitanije (rasprave). Podizbornik Eventi prikazuje Nadolazeće, U tijeku i Prošle evente, te je moguće gledati i Kalendar. Podizbornik E-knjige se sastoji od Najčitanijih (E-knjiga), te dijela Pisci i Naslovi – odnosno dvije mogućnosti kako žele da im se E-knjige prikazuju. Podizbornik O nama se sastoji od Newslettera, Obrasca za prijavu za newsletter i dijela koji objašnjava što nudimo besplatno.

44


17. ZAKLJUČAK Na temelju svega dosada napisanoga, zaključujemo da bi poslovni model mogao biti uspješan. Smatramo da imamo dobru poslovnu ideju. Trenutno na tržištu ne postoji nešto isto takvo i smatramo da je interes za tako nečim vrlo velik. Web portal koji okuplja sve knjigoljupce na jednom mjestu, zajedno s izdavačima i organizatorima eveneta je jedinstvena ideja i kao takva smatramo da bi imala velik odaziv u javnosti. Na tržištu postoje slične stvari, tj postoje mreže gdje se okupljaju istomišljenici, postoje stranice gdje se prodaju knjige ili gdje se daju informacije o događajima, ali ne postoji sve to na jednom mjestu. Besplatna aplikacija će samo pridonijeti popularnosti našeg portala i omogućiti većem broju korisnika da što ćešće koriste naš portal. Smatramo da troškovi ulaganja nisu veliki i da će projekt vrlo brzo povratiti uloženi novac. Najveći izdatak će biti za marketing, ali to je iz razloga što je potrebno javnost obavijestiti o tome da postoji portal, te planiramo ulaganja u marketing smanjiti nakon prve godine poslovanja kada bi dosta velik broj ljudi trebao znati za portal. Što se tiče budućnosti vjerujemo da će poslovni model biti održiv jer planiramo konstantno osluškivati tržište te uvoditi različite inovacije.

45


18. POPIS LITERATURE 1. Penić S., Begović S., Maričić D. () E-poslovanje za konkurentnost malih i srednjih poduzetnika. Zagreb:Ministarstvo poduzetništva i obrta.

46


19. POPIS WEB LINKOVA 

Facebook, http://www.facebook.com (Pristupano: 27.03.2014)

Twitter, http://www.twitter.com (Pristupano: 27.03.2014)

LinkedIn, http://www.linkedin.com (Pristupano: 27.03.2014)

Knjižnice grada Zagreba, http://www.kgz.hr/ (Pristupano: 16.03.2014)

Hrvoje Šalković, http://www.shale.com.hr/ (Pristupano: 16.03.2014)

Vedrana Rudan, http://www.rudan.info/ (Pristupano: 16.03.2014)

EFZG,http://web.efzg.hr/dok/med/mdabic/poduzetnistvo%20predavanja/7.%20Rizici. pdf (Pristupano: 18.03.2014)

Algoritam,http://www.algoritam.hr/?m=0&p=onama (Pristupano: 16.03.2014)

VBZ, http://www.vbz.hr/O-nama_w3.aspx (Pristupano: 16.03.2014)

Mozaik-knjiga, http://www.mozaik-knjiga.hr/grupacija-mk (Pristupano: 16.03.2014)

Profil, http://www.profil.hr/skolski-portal/profil-international (Pristupano: 16.03.2014)

Antikvarijat-studio, http://www.antikvarijat-studio.hr/shop/onama.php?o (Pristupano: 16.03.2014)

Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon.com (Pristupano: 17.03.2014)

Entrio, https://www.entrio.hr/about (Pristupano: 17.03.2014)

Tisak

Media,

http://tisakmedia.hr/Sadrzaj/O-nama.html?q=Z2NcOA%3d%3d

(Pristupano: 17.03.2014) 

Hm-

promotion,

http://www.hm-promotion.com/hosting/najjeftiniji-hosting.html

(Pristupano: 24.03.2014) 

DNS, http://www.dns.hr/registracija (Pristupano: 18.03.2014)

Whois, http://whois.com.hr/domena/edajcitaj.hr/ (Pristupano: 18.03.2014)

Binarnet,

http://www.binarnet.hr/content-management-system/

(Pristupano:

24.03.2014) 

Wikipedia, http://hr.wikipedia.org/wiki/Joomla! (Pristupano: 22.03.2014)

Google Adwords, adwords.google.hr (Pristupano: 29.03.2014)

iBuildapp, http://ibuildapp.com (Pristupano: 19.03.2014)

Wikipedia, http://hr.wikipedia.org/wiki/Web_2.0 (Pristupano: 21.03.2014)

Lucidchart, www.lucidchart.com (Pristupano: 28.03.2014)

Wix, www.wix.com (Pristupano: 20.03.2014)

47


20. POPIS SLIKA Slika 1: Hosting ........................................................................................................................ 20 Slika 2: Provjera zauzetosti domene ........................................................................................ 21 Slika 3: Odabir lokacije i proračun po danu ............................................................................. 26 Slika 4: Određivanje naslovnice, tekstualnog dijela opisa i URL ............................................ 26 Slika 5: Određivanje ključnih riječi ........................................................................................ 27 Slika 6: Prijava korisnika u aplikaciju...................................................................................... 31 Slika 7: Naslovnica nakon što se korisnik prijavi u svoj profil ................................................ 32 Slika 8: Profil korisnika............................................................................................................ 33 Slika 9: Web shop .................................................................................................................... 34 Slika 10: Eventi ........................................................................................................................ 35 Slika 11: E-knjige ..................................................................................................................... 36 Slika 12: Primjer jedne od E-knjiga ......................................................................................... 37 Slika 13: Izgled Facebook profila projekta .............................................................................. 39 Slika 14: Twitter profil projekta .............................................................................................. 40 Slika 15: Sitemap ..................................................................................................................... 43 Slika 16:Glavni izbornik .......................................................................................................... 43 Slika 17: Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica .................................................. 56 Slika 18: Newsletter ................................................................................................................. 57 Slika 19: Početna stranica portala edajcitaj.hr ......................................................................... 58 Slika 20: Registracijski obrazac za posjetitelje ........................................................................ 58 Slika 21: Profil korisnika nakon što se prijavi ......................................................................... 59 Slika 22: Podaci o korisniku..................................................................................................... 59 Slika 23: Prijatelji korisnika ..................................................................................................... 60 Slika 24: Izgled stranice na kojoj korisnici mogu uređivati podatke o sebi ............................. 60 Slika 25: Web shop .................................................................................................................. 61 Slika 26: Obrazac za narudžbu proizvoda ................................................................................ 61 Slika 27: Rasprave .................................................................................................................... 62 Slika 28: Eventi ........................................................................................................................ 62 Slika 29: E-knjige ..................................................................................................................... 63 Slika 30: O nama ...................................................................................................................... 63 Slika 31: Newsletter ................................................................................................................. 64 Slika 32: Prijava na newsletter ................................................................................................. 64 Slika 33: Sitemap ..................................................................................................................... 65 Slika 34: Stranica koja opisuje koje usluge nudimo besplatno, a koje se naplaćuju ................ 65 48


Slika 35: Kontakt ...................................................................................................................... 66 Slika 36: Odjava s portala ........................................................................................................ 66 Slika 37: Prijava korisnika u aplikaciju .................................................................................... 67 Slika 38: Naslovnica nakon što se korisnik prijavi u svoj profil .............................................. 68 Slika 39: Profil korisnika.......................................................................................................... 69 Slika 40: Web shop .................................................................................................................. 70 Slika 41: Eventi ........................................................................................................................ 71 Slika 42: E-knjige ..................................................................................................................... 72 Slika 43: Primjer jedne od E-knjiga ......................................................................................... 73 Slika 44: Pristupanje Facebook stranici projekta preko mobilne aplikacije ............................ 74 Slika 45: Sitemap ..................................................................................................................... 75

POPIS TABLICA Tablica 1: Marketinški plan...................................................................................................... 28 Tablica 2: SWOT analiza projekta edajcitaj.hr ........................................................................ 41 Tablica 3: Troškovi pokretanja projekta .................................................................................. 42

49


21. ŽIVOTOPIS OSOBNE INFORMACIJE

Anita Katinić

k_anita1@hotmail.com

Spol ženski | Državljanstvo hrvatsko

RADNO ISKUSTVO (veljača 2014. - do)

Odlazni pozivi Allianz, Zagreb ▪ Anketiranje klijenata

(rujan 2013. – siječanj 2014.)

Odlazni pozivi Amis, Zagreb ▪ Kontaktiranje poduzeća, uređivanje baze podataka

(rujan 2012. - )

Demonstratorica na katedri za Informatiku Ekonomski fakultet, Zagreb ▪ Vođenje evidenecije studenata, pomoć studentima pri radu u SAP-u ili Microsoft Office-u, pomoć profesorima pri izvođenju nastave

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE (rujan 2013. - do)

Magistra ekonomije Ekonomski fakultet, Zagreb

(svibanj 2012. – rujan 2012.)

Programer poslovnih aplikacija WEB DIZAJN Proanima, Zagreb

(rujan 2009. – rujan 2013.)

Sveučilišna prvostupnica ekonomije Ekonomski fakultet, Zagreb

(rujan 2005. – lipanj 2009.)

Završena priodoslovna – matematička gimnazija Gimnazija Matije Antuna Reljkovića, Vinkovci

OSOBNE VJEŠTINE Materinski jezik

Hrvatski

50


Ostali jezici

RAZUMIJEVANJE

GOVOR

PISANJE

Slušanje

Čitanje

Govorna interakcija

Govorna produkcija

Engleski

C1

B2

B2

B2

A2

Njemački Francuski

B1

B1

A2

A2

A2

A1

A1

A1

A1

A1

Stupnjevi: A1/2: Početnik - B1/2: Samostalni korisnik - C1/2 Iskusni korisnik Zajednički europski referentni okvir za jezike

Komunikacijske vještine

▪ Dobre komunikacijske vještine stečene tijekom rada u call centru i rada u studentskim udrugama

Organizacijske / rukovoditeljske vještine

▪ Vještine upravljanje stečene kroz vođenje informatičkog tima u udruzi TIM, te kroz predsjedništvo u istoj udruzi ▪ Vještine organiziranja i vođenje projekta stečene kroz vodstvo projekta Izaberi pravi smjer! te kroz članstvo u Case Study Competition

Računalne vještine

▪ Dobro vladanje alatima Microsoft Office™ stečeno kroz srednju školu i rad kao demonstratorica na katedri za Informatiku ▪ Napredno znanje HTML-a stečeno kroz tečaj web dizajna ▪ Napredno znanje CSS-a stečeno kroz tečaj web dizajna ▪ Napredno znanje SQL-a stečeno kroz rad na kolegiju Upravljanje podacima ▪ Osnovno znanje SAP-a stečeno kroz rad kao demonstratorica ▪ Osnovno znanje WordPress-a stečeno kroz članstvo u udruzi ▪ Osnovno znanje Aris-a stečeno kroz rad na kolegiju Sustavi za upravljanje poslovnim procesima ▪ Osnovno znanje Doctus-a stečeno kroz rad na kolegiju Metode potpore odlučivanju

Ostale vještine

▪ Prezentacijske vještine stečene kroz fakultetsko obrazovanje ▪ Knjigovodstvene vještine stečene kroz tečaj knjigovodstva ▪ Rad u timu stečeno kroz rad u studentskim udrugama i kroz mnoštvo timskih projekata na fakultetu

Vozačka dozvola

▪B

DODATNE INFORMACIJE

Projekti Konferencije Nagrade Članstva

Projekti: ▪ EU fondovi. Članica projektnog tima, zadužena za plakate, rezervaciju dvorana. (2013.) ▪ Izaberi pravi smjer!. Voditeljica projekta. (2012.) ▪ Case Study Competition. Članica projektnog tima, zadužena za koordinaciju slučaja poduzeća Privredne banke Zagreb, promociju cijelog natjecanja na Sveučilištima u Republici Hrvatskoj(2012.) ▪ Henkel Innovation Challenge. Promocija natjecanja na EFZG-u (2012.) ▪ Brand manager susret poduzetnika. Članica organizacijskog tima, zadužena za pronalaženje poduzeća i pomoć na samom danu eventa. (2012.) ▪ Izaberi pravi smjer!. Članica projektnog tima, zadužena za rezervaciju dvorana, plakate, kontaktiranje profesora, promociju projekta, prikupljanje studenata i komentara, uređivanje pubilikacije. (2012.) Nagrada: ▪ Dekanova nagrada za projekt 'Izaberi pravi smjer!' (2012.) Članstva: ▪ Aktivan član studentske udruge TIM (2011. – ) ▪ Studentska udruga eSTUDENT (2012. – 2013.)

51


OSOBNE INFORMACIJE

Marko Samaržija

marko_samarzija@yahoo.com

SpolMuško| Datum rođenja26/10/1990| Državljanstvo Hrvatsko

STUDIJ NA KOJI SE PRIJAVLJUJETE

Burgenland's FH Centres for Advanced Studies, Austria

RADNO ISKUSTVO (ožujak 2014. - )

Kontaktni centar Hypo Alpe Adria bank ▪ korisnička podrška ▪ anketiranje klijenata

(listopad 2010. – studeni 2010.)

Dolazni pozivi Hrvatski Telekom ▪ korisnička podrška

(lipanj 2006. - srpanj 2006.)

Administrativni poslovi Messer Croatia Plin d.o.o. ▪ administrativni poslovi, odgovaranje na pozive

OBRAZOVANJE I OSPOSOBLJAVANJE (rujan 2014 - )

Magistar ekonomije Ekonomski fakultet, Zagreb

(rujan 2009.–rujan 2013.)

Sveučilišni prvostupnik ekonomije Ekonomski fakultet, Zagreb

(rujan 2005. – lipanj 2009.)

Završena ekonomska škola Prva ekonomska škola, Zagreb

OSOBNE VJEŠTINE Materinski jezik

Hrvatski

52


Ostali jezici

Engleski jezik

RAZUMIJEVANJE

GOVOR

PISANJE

Slušanje

Čitanje

Govorna interakcija

Govorna produkcija

C2

C1

C1

C1

C1

Stupnjevi: A1/2: Početnik - B1/2: Samostalni korisnik - C1/2 Iskusni korisnik Zajednički europski referentni okvir za jezike

Komunikacijske vještine

Poslovne vještine

Računalne vještine

▪ dobre komunikacijske vještine stečene tijekom rada u kontaktnom centru ▪ sudjelovanje na susretima mladih Taizea već pet godina te komuniciranje s mladima iz svih dijelova svijeta ▪ razvijanje komunikacijskih vještina radom u timu postignuto dugogodišnjim bavljenjem nogometom

▪ prezentacijske vještine stečene brojnim održanim prezentacijama tijekom studiranja ▪ rad u timu stečene dugogodišnjim bavljenjem nogometom (13 godina) aktivnog treniranja i natjecanja ▪ dobro vladanje alatima Microsoft Office™ stečeno kroz srednju školu te korištenjem na fakultetu ▪ osnovno SQL-a stečeno kroz rad na kolegiju Upravljanje podacima ▪ osnovno znanje Aris-a stečeno kroz rad na kolegiju Sustavi za upravljanje poslovnim procesima ▪ osnovno znanje Doctus-a stečeno kroz rad na kolegiju Metode potpore odlučivanju

Vozačka dozvola ▪ B kategorija DODATNE INFORMACIJE Pohvale Članstva

Pohvale: ▪ za sudjelovanje na županijskom natjecanju u znanju engleskog jezika 2009. godine Članstva:  Nogometni klub NK Vatrogasac (2000.- )

53


22. SAŽETAK E-dajčitaj je portal koji na jednom mjestu okuplja sve knjigoljupce. Vrijeme je da i knjige dobiju svoje mjesto pod virtualnim suncem! Portal bi okupljao sve osobe koje vole čitati i žele svoje mišljenje o knjigama podijeliti sa svojim prijateljima. Misija poduzeća je primjeniti suvremene tehnologije kod doživljaja čitanja knjiga i biti mjesto na kojem će korisnici moći pronaći sve što je vezano za knjige. Želimo razviti odnose s autorima knjiga kako bi našim korisnicima mogli omogućiti direktnu interakciju s njima te razviti partnerske odnose s izdavačima knjiga kako bi naši korisnici mogli po prihvatljivim cijenama kupiti knjige koje žele, bilo u elektronskom ili fizičkom obliku. Vizija je biti centralno Hrvatsko online okupljlište zaljubljenika u knjige. Korisnici nakon što kreiraju svoj profil, mogu dodavati svoje prijatelje ili osobe s kojima dijele slične interese, ali ih ne znaju osobno. Korisnici također mogu dodati omiljenog pisca, omiljeni citat, knjigu. Mogu se uključiti u raspravu ili čitati objave pisaca. Korisnici mogu također pregledavati nadolazeće događaje ili davati prijedloge kakve događaje bi željeli posjetiti. Kako bi dobili cjelokupnu ponudu, korisnici će moći kupiti željene knjige online. Glavne inovacije koje ćemo uvesti su: kreiranje profila, mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog, online druženje s autorima, online kupnja knjiga i povezivanje s ostalim društvenim mrežama. Glavni ciljani korisnici portala su: knjiški zaljubljenici, pisci, učenici, kolekcionari

i povremeni korisnici. Naši glavni dobavljači biti će četiri velike

nakladničke kuće u Hrvatskoj, odnosno Algoritam, VBZ, Mozaik knjiga i Profil, te Antikvarijat Studio. Suradnike dijelimo u pet segmenata, a sve s ciljem da korisnicima ponudimo što bogatiju ponudu i što bolje iskustvo korištenja portala. Naši suradnici su: pisci, organizatori događaja, antikvarijati, kritičari i izdavačke kuće. Smatramo da nam glavnu konkureciju predstavljaju: Facebook, Amazon, Entrio, Booksa.hr i Tisak media. Portal ćemo registrirati kao www.edajcitaj.hr. Izabrali smo .hr domenu, jer su hrvatski državljani naša ciljani korisnici. Također, sam portal će biti na hrvatskom jeziku. Nakon pomnog proučavanja CMS sustava zaključili smo da je najbolji Joomla!. Za Joomla-u smo se odlučili jer je na hrvatskom jeziku i vrlo jednostavan CMS za korištenje. S obzirom na veliko korištenje smartphonea, odlučili smo se i za mobilnu aplikaciju. Aplikacija bi nudila mogućnost svim registriranim korisnicima da svom profilu pristupe s bilo kojeg mjesta na svijetu, preko svog smartphonea. Mogli bi se ulogirati u svoj profil i pratiti sve promjene, mijenjati podatke o sebi, čitati e-knjige ako su ih kupili,

sudjelovati u

raspravama ili gledati nadolazeće evente. Aplikacija će biti besplatna. Aplikacija će biti dostupna na Google Play-u za sve Androide te također na iTunesu i App Store-u za korisnike iOs-a. Aplikacija je spojena s Facebook i Twitter profilom portala, te kroz aplikaciju vrlo 54


jednostavno mogu pristupiti istom. Glavne funkcionalnosti mobilne aplikacije su: ulogiravanje u profil, čitanje E-knjiga, pregledavanje evenata, web shop i korištenje profila. Kako bismo naš poslovni model učinili profitabilnim, potrebno je osmisliti na koje načine ćemo kroz naš poslovni model stvoriti prihode. Nakon pomnog razmišljanja, odlučili smo se za ovih pet načina, a to su: web oglašavanje, mobilno oglašavanje, provizija od prodaje knjiga, provizija od prodaje ulaznica i pretplata na sadržaj. Društvene mreže i internet osnovna su sredstva koja ćemo koristiti pri oglašavanju te će naš marketinški plan biti fokusiran na ta područja. Odlučili smo se na ne korištenje tradicionalnih oblika oglašavanja jer smatramo da su preskupi te nam neće donijeti dovoljno koristi. Korištenje informacijske tehnologije je u usporedbi s njima puno jeftinije te smatramo i puno isplativije. Kako je ovo projekt koji se zasniva na poslovanju na internetu prikladno je da se i oglašavanje tamo odvija. Oblici oglašavanja koje smo odlučili koristiti su: Google Adwords, društvene mreže, web oglasi-banneri, newsletter te viralni marketing.

55


PRILOZI Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica Slika 17: Registracijski obrazac za posjetitelje Web stranica

Izvor: www.wix.com izrada autora

56


Obavijesni bilten – newsletter Slika 18: Newsletter

Izvor: izrada autora

57


Ekranski prikazi (Screenshotovi) Web stranica projekta Slika 19: PoÄ?etna stranica portala edajcitaj.hr

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 20: Registracijski obrazac za posjetitelje

Izvor: www.wix.com izrada autora

58


Slika 21: Profil korisnika nakon što se prijavi

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 22: Podaci o korisniku

Izvor: www.wix.com izrada autora

59


Slika 23: Prijatelji korisnika

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 24: Izgled stranice na kojoj korisnici mogu uređivati podatke o sebi

Izvor: www.wix.com izrada autora

60


Slika 25: Web shop

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 26: Obrazac za narud탑bu proizvoda

Izvor: www.wix.com izrada autora

61


Slika 27: Rasprave

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 28: Eventi

Izvor: www.wix.com izrada autora

62


Slika 29: E-knjige

Izvor: www.wix.com izrada autora Slika 30: O nama

Izvor: www.wix.com izrada autora

63


Slika 31: Newsletter

Izvor: www.wix.com izrada autora Slika 32: Prijava na newsletter

Izvor: www.wix.com izrada autora

64


Slika 33: Sitemap

Izvor: www.wix.com izrada autora Slika 34: Stranica koja opisuje koje usluge nudimo besplatno, a koje se naplaćuju

Izvor: www.wix.com izrada autora

65


Slika 35: Kontakt

Izvor: www.wix.com izrada autora

Slika 36: Odjava s portala

Izvor: www.wix.com izrada autora

66


Ekranski prikazi (Screenshotovi) mobilne aplikacije Slika 37: Prijava korisnika u aplikaciju

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

67


Slika 38: Naslovnica nakon što se korisnik prijavi u svoj profil

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

68


Slika 39: Profil korisnika

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

69


Slika 40: Web shop

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

70


Slika 41: Eventi

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

71


Slika 42: E-knjige

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

72


Slika 43: Primjer jedne od E-knjiga

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

73


Slika 44: Pristupanje Facebook stranici projekta preko mobilne aplikacije

Izvor: http://ibuildapp.com izrada autora

74


Mapa Web stranica projekta (Sitemap) Slika 45: Sitemap

Izvor: www.lucidchart.com izrada autora

75


Brošura prezentacije (tzv. handouti) Slide 1

Slide 4

1. Uvod  Portal Edajcitaj.hr nastao je iz ljubavi prema knjigama  Ne postojanje centralnog mjesta za sve knjigoljupce  Smatramo da postoji potreba spajanja ljudi koji vole knjige

 Potrebno je ponuditi sve na jednom mjestu

Edajčitaj.hr Autori: Anita Katinić Marko Samaržija Kolegij: Elektroničko poslovanje

Slide 2

Sadržaj

Slide 5

2. Misija, vizija, ciljevi

 1.UVOD

 MISIJA

 2. STRATEŠKA OSNOVA PROJEKTA

 Misija poduzeća je primjeniti suvremene tehnologije kod doživljaja čitanja knjiga i biti mjesto na kojem će korisnici moći pronaći sve što je vezano za knjige. Želimo razviti odnose s autorima knjiga kako bi našim korisnicima mogli omogućiti direktnu interakciju s njima te razviti partnerske odnose s izdavačima knjiga kako bi naši korisnici mogli po prihvatljivim cijenama kupiti knjige koje žele, bilo u elektronskom ili fizičkom obliku.

 3. POSLOVNI MODEL

 4. INOVACIJE  5. MODELI STVARANJA PRIHODA  6. KLIJENTI

 VIZIJA

 7. PARTNERI

 Biti centralno Hrvatsko online okupljlište zaljubljenika u knjige.

 8. KONKURENCIJA  9. WEB HOSTING I DOMENE  10. CMS SUSTAV

Slide 3

Sadržaj  11. MARKETINŠKI PLAN

Slide 6

2. Misija, vizija, ciljevi

 12. MOBILNE TEHNOLOGIJE

 Glavni strateški cilj projekta je kroz 5 godina postati glavno online okupljalište ljubitelja knjiga.

 13. WEB 2.0 TEHNOLOGIJE

 Od kratkoročnih ciljeva želimo izdvojiti:

 14. SWOT ANALIZA PROJEKTA

1. U prvih mjesec dana imati 1000 registriranih korisnika

 15. TROŠKOVI POKRETANJA PROJEKTA

2. Ostvariti mjesečni rast korisnika od 50% prvih 8 mjeseci

 16. WEB STRANICE PROJEKTA

3. Prodati minimalno 500 knjiga preko web shopa u prvih 6 mjeseci poslovanja

 17. ZAKLJUČAK  18. POPIS LITERATURE

 19. POPIS WEB LINKOVA  20. POPIS SLIKA  21. ŽIVOTOPIS  22. SAŽETAK

4. Organizirati minimalno 6 online druženja s autorima u prvih 12 mjeseci

5. U prvom tromjesečju imati 800 korisnika aplikacije 6. U prvom kvartalu prodati 900 E-knjiga


Slide 7

3. Poslovni model

Slide 10

6. Klijenti

 Portal edajcitaj.hr

1. Knjiški zaljubljenici

 Centralno mjesto

2. Pisci

 Knjigoljupci

3. Učenici

 Sve o knjigama na jednom mjestu

4. Kolekcionari

 Web shop

5. Povremeni

 E-knjige  Rasprave

Slide 8

4. Inovacije

Slide 11

7. Partneri  Naši glavni dobavljači biti će:

1. Kreiranje profila

1. Algoritam

2. Mogućnost dodavanja omiljenog autora, citata, knjige i ostalog

2. VBZ

3. Online druženje s autorima

3. Mozaik knjiga

4. Online kupnja knjiga

4. Profil

5. Povezivanje s ostalim društvenim mrežama

5. Antikvarijat Studio  Naši glavni suradnici biti će: 1. Pisci 2. Organizatori događaja 3. Antikvarijati 4. Kritičari 5. Izdavačke kuće

Slide 9

5. Modeli stvaranja prihoda

Slide 12

8. Konkurencija

 Planirani modeli stvaranja prihoda:

1. Facebook

1. Web oglašavanje

2. Amazon

2. Mobilno oglašavanje

3. Entrio

3. Provizija od prodaje knjiga

4. Booksa.hr

4. Provizija od prodaje ulaznica

5. Tisak media

5. Pretplata na sadržaj

77


Slide 13

Slide 16

9. Web hosting i domene

12. Mobilne tehnologije

 Hosting--- hm-promotion

 Besplatna aplikacija

 .hr domena

 Profil

 edajcitaj.hr

 Kupovina knjiga

 Čitanje E-knjiga  Pregledavanje događaja

Slide 14

Slide 17

10. CMS Sustav

13. Web 2.0 tehnologije  Facebook profil

 CMS (Content Management System) je sustav za upravljanje web sadržajem

 Twitter profil

 Na tržištu su dostupni različiti CMS sustavi, poput:  Joomla (http://www.joomla.org i http://www.crojoomla.com)  XSite (http://www.xsite.com.hr)  Globaldizajn (http://globaldizajn.hr)  Adobe Dreamweaver (http://www.adobe.com)

Za izradu prototipa odlučili smo se za: Wix.com

Slide 15

Slide 18

11. Marketinški plan RBR

Oblik oglašavanja

Web adresa

1.

Google adwords

adwords.google.com

2.

Društvene mreže

3.

4.

5.

Viralni marketing

Termini oglašavanja 01.01.-31.06.

Troškovi

Opis

100kn po danu, CPC max 13,84kn

Postavljanje sponzoriranih linkova u rezultate google tražilice

www.facebook.com www.twitter.com www.linkedin.com

Konstantno oglašavanje

0,00

Izrada profila na društvenim stranicama te interakcija s velikim brojem ljudi

Web oglasi-banneri

www.index.hr

01.01.-31.12.

0,10 lipa po impresiji

Newsletter

www.facebook.com www.twitter.com www.linkedin.com mailing liste www.youtube.com

Slanje na mjesečnoj bazi

0,00kn

Po potrebi

2 000,00kn

Standardne dimenzije, 728x90 px Slanje osnovnih informacija i posebnih ponuda Izrada kratkih videa

14. SWOT analiza projekta SNAGE:

PRILIKE:

•Spoj antikvarijatetnih primjeraka i novih naslova •Ulaznice za sve književne evente na jednom mjestu •Mogućnost kupnje knjiga, odnosno velik broj naslova na jednom mjestu •Besplatna mobilna aplikacija •Mogućnost rasprave

•Sve veće čitanje Eknjiga, na tabletima i smartphone-ovima •Sve veće korištenje mobilinh tehnologija •Individualni pristup klijentima (odnosno nudimo im kupnju knjige kad 'lajkaju' nešto ili stave na wishlist) •Osim knjiga, uvesti i časopise u digitalnom i klasičnom izdanju •Uvođenje inovacija

SLABOSTI:

PRJETNJE:

•Previše društvenih mreža •Stariji ljudi koji ne znaju kako online kupnja funkcionira •U početku mali broj korisnika •Orijentacija na hrvatsko tržište •Potrebno vrijeme za uhodavanje

•Ljudi sve manje čitaju •Potencijali kupci knjiga će možda prije otići na stranicu nekog od naših dobavljača te tamo kupiti knjigu •Recesija •Birokracija •Opadanje kupovne moći

78


Slide 19

Slide 20

Slide 21

15. Troškovi pokretanja projekta Iznos troška

Iznos troška

Trošak poslužitelja web stranice (hostinga)

580,00kn/godišnje

Trošak domena

0,00kn

Trošak promocije web stranice

30 000,00kn

Trošak izrade web stranice

7 500,00kn

Trošak računalnog sklopovlja

10 000,00kn

Trošak softvera

2 000,00kn

Trošak izrade mobilne aplikacije

3 000,00kn

UKUPNO

53 080,00kn

16. Web stranice projekta

17. Zaključak

Slide 22

18. Popis literature  Penić S., Begović S., Maričić D. () E-poslovanje za konkurentnost malih i srednjih poduzetnika. Zagreb:Ministarstvo poduzetništva i obrta.

Slide 23

Slide 24

19. Popis web linkova 

EFZG,http://web.efzg.hr/dok/med/mdabic/poduzetnistvo%20predavanja/7.%20Rizici.pdf

Algoritam,http://www.algoritam.hr/?m=0&p=onama

VBZ, http://www.vbz.hr/O-nama_w3.aspx

Mozaik-knjiga, http://www.mozaik-knjiga.hr/grupacija-mk

Profil, http://www.profil.hr/skolski-portal/profil-international

Antikvarijat-studio, http://www.antikvarijat-studio.hr/shop/onama.php?o

Wikipedia, http://en.wikipedia.org/wiki/Amazon.com

Entrio, https://www.entrio.hr/about

Tisak Media, http://tisakmedia.hr/Sadrzaj/O-nama.html?q=Z2NcOA%3d%3d

Hm- promotion, http://www.hm-promotion.com/hosting/najjeftiniji-hosting.html

DNS, http://www.dns.hr/registracija

Whois, http://whois.com.hr/domena/edajcitaj.hr/

Binarnet, http://www.binarnet.hr/content-management-system/

Google Adwords, adwords.google.hr

iBuildapp, http://ibuildapp.com

Lucidchart, www.lucidchart.com

Wix, www.wix.com

20. Popis slika

 Smatramo da bi se projekt mogao realizirati

 Mobilna aplikacija

 Naišao bi na odobravanje čitalačke publike

 Facebook profil

 Jedinstvena ideja

 Twitter profil

 Besplatna aplikacija omogućuje velik broj korisnika

 Naslovnica web-a

 Relativno mala početna ulaganja

79


Slide 25

21. Životopis

Slide 27

 Anita Katinić  Menadžerska informatika, EFZG

 Demonstratorica na katedri za Informatiku

 Marko Samaržija  Menadžerska informatika, EFZG

Hvala :)

 Agent u pozivnom centru Hypo-Alpe Adria banka

Slide 26

22. Sažetak  Portal edajcitaj.hr  Centralno mjesto  Sve o knjigama na jednom mjestu

 Web shop  E-knjige  Rasprave  Besplatna mobilna aplikacija

 Joomla!, prototip u Wix-u

80

06_Katinic_Samarzija_E-dajcitaj  

Anita Katinić, Marko Samaržija

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you