Issuu on Google+

корпоративный журнал № 1 | декабрь 2013

ЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ

10 ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ Взгляд в будущее: телемедицина

14 Как снизить риск

ежегодный корпоративный журнал | 2014

внутрибольничной инфекции?

17 Система транспортировки новорожденных с НиЭНМТ

СКАЗАНО — СДЕЛАНО


о главном

За последние годы в российской медицине произошли глобальные перемены: это касается и законодательства, и используемых технологий.

Компания «Интермедсервис» существует уже почти четверть века, и наша команда стала не только свидетелем, но и участником модернизации здравоохранения России. Для нас всегда было приоритетом внедрение инновационных технологий в практику, поэтому мы предлагаем ЛПУ самые современные продукты. Издание, которое вы держите в руках, в общих чертах отражает основные векторы развития российской медицины. В частности, вы сможете узнать о вкладе нашей Компании в этот процесс. Основной темой номера мы выбрали неонатологию и перинатологию. Это те разделы медицины, в которых за последний год действительно многое изменилось. В этом номере вы сможете узнать о реальных проектах, которые отражают новый подход к лечению новорожденных детей. Также в России сейчас уделяют особое внимание развитию мобильной медицины, так как проблема доступности услуг специалистов для нашей страны попрежнему актуальна. И конечно, значительную часть материалов мы посвятили новинкам рынка медицинского оборудования.

корпоративный журнал →

Отличительной чертой Группы компаний «Интермедсервис» является реализация проектов «под ключ». Многогранный опыт, полученный нами за эти годы, наверняка будет полезен и интересен специалистам медицинской отрасли. Кроме того, «Интермедсервис» принимал участие во многих российских проектах, направленных на повышение уровня медицинского обслуживания. Например, мы полностью оснастили медицинским оборудованием известный клинический госпиталь Лапино — об этом вы можете узнать в рубрике «Проект номера». Среди главных событий номера — Международная выставка «Здравоохранение-2013»: узнайте, что готовит наша Компания для участников мероприятия. За годы активной работы мы убедились, что опыт и квалификация наших врачей действительно колоссальны. Я уверен, что у отечественной медицины есть прекрасное будущее. И наша Компания делает всё, чтобы это будущее состоялось. Генеральный директор ЗАО «Компании «Интермедсервис» Андрей Владимирович Скворцов

01 00


В НОМЕРЕ

cодеРжание

01 04 06 08

о главном Вступительное слово генерального директора События Фестиваль малоинвазивной хирургии Новые технологии Простая сложная интубация

Группа компаний Традиция, спасающая жизнь

Тема номера

10 14 17

Взгляд в будущее: телемедицина Как снизить риск внутрибольничной инфекции? Система транспортировки новорожденных с НиЭНМТ

Группа компаний

18

21 22 02 00

ежегодный корпоративный журнал | 2014

«СО-действие» онкопациентам СКАЗАНО — СДЕЛАНО

Особенности питания в онкологии

Строительство для медицины

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


корпоративный журнал № 1 | декабрь 2013

24 26 29 30

Проект номера Европейский уровень качества События ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ Профилактика — лучшее лечение Группа компаний Спортивное движение Новые технологии Мобильная медицина ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ

События

33

34 36 38 40

Учим специалистов

Здравоохранение-2013 Интервью с производителем Suzuken: 20 лет успешного сотрудничества Группа компаний Просвещение Новые технологии Стентирование артерий бедренно-подколенного сегмента

Группа компаний

42

44

Качественный сервис медицинского оборудования

ОСНОВАН В 1991 году

корпоративный ЖУРНАЛ № 1 | декабрь 2013

Design

c новым годом!

Дизайн и компьютерная верстка журнала — дизайн-бюро «Технологии рекламы»

www.intermedservice.ru

03


События

Фестиваль малоинвазивной хирургии 25-27 сентября 2013 года в Институте хирургии им. А.В. Вишневского состоялся 1-й Московский Международный фестиваль малоинвазивной хирургии. Организаторами фестиваля выступили: Министерство здравоохранения РФ, Российское общество хирургов, Российское общество эндоскопических хирургов, Институт хирургии им. А.В. Вишневского, Проблемная комиссия «Эндоскопическая хирургия» при научном совете по хирургии РАМН и МЗ РФ, Российская Школа Эндоскопии и Эндохирургии. Основными темами обсуждения фестиваля стали эндоскопия пищевода, пероральная эндоскопическая миотомия и тоннельные операции и т.д. В конференции приняли участие ведущие специалисты в области хирургии, эндоскопии и интервенционным чрескожным методам диагностики и лечения из России, ближнего и дальнего зарубежья. Об актуальности фестиваля высказался главный хирург МЗ РФ Валерий Алексеевич Кубышкин, директор Института хирургии им. А.В.Вишневского: «В последние годы мы все являемся свидетелями бурного развития малоинвазивной хирургии и эндоскопии. Сейчас стало не просто уследить за постоянно увеличивающимися темпами развития медицинских технологий, созданием новых приборов, инструментов, лекарств, методов диагностики и лечения. Наиболее выразительно этот технологический прогресс реализовался в хирургии». При содействии Компании «Интермедсервис» широкой аудитории фестиваля была продемонстрирована технология конфокальной лазерной эндомикроскопии для диагностики заболеваний пищевода, поджелудочной железы и билио-панкреатических протоков. Среди клинических случаев были рассмотрены 2 пациента с заболеваниями Пищевода Барретта и кистозной опухолью поджелудочной железы. Демонстрацию проводили специалисты эндоскопического отделения Института хирургии им. А.В. Вишневского. Приглашенными экспертами выступили Петр Леонидович Щербаков, руководитель отдела внутрипросветной эндоскопии Центрального научно-исследовательского института гастроэнтерологии, и Федор Георгиевич Забозлаев, заведующий патологоанатомическим отделением Федерального научно-клинического центра ФМБА

04 00

России. В то время как в операционной Института проходила операция, комиссия комментировала происходящее для участников фестиваля, которые наблюдали за происходящим благодаря on-line трансляции в конференц-зале. Специалистами были продемонстрированы новые технологии в лечении различных отделов желудочно-кишечного тракта. Обе операции были проведены с помощью оборудования системы Mauna Kea Technologies (Франция). Cellvizio — это первая и единственная в мире конфокальная лазерная эндомикроскопия с использованием минизондов. Обе операции были проведены успешно, а полученные результаты вызвали большой интерес аудитории, что в очередной раз показало перспективность и необходимость внедрения новых технологий в повседневную практику врачей-эндоскопистов.

Напомним, «Интермедсервис» проводил аналогичное мероприятие в феврале 2013 года в том же ежегодный корпоративный журнал | 2014 Институте хирургии им. А.В. Вишневского. Тогда в рамках XVI съезда Российского общества эндоскопических хирургов знаменитый д-р Марк Джованинни продемонстрировал практическое применение техСКАЗАНО — нологии конфокальной лазерной эндомикроскопии СДЕЛАНО с прямой трансляцией из операционной. В чем же уникальность системы Cellvizio? Методы эндоскопических исследований, которые применялись ранее, не давали получить полную

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


События

картину о состоянии пациента. Для получения подробной информации врачам необходимо было провести дополнительные анализы, изучать материал под микроскопом, это занимает достаточно много времени. Теперь, благодаря конфокальному лазерному эндомикроскопу Cellvizio, стало возможно в естественных условиях получать изображение слизистых на клеточном уровне. Таким образом, можно поставить диагноз с меньшим числом инвазивных процедур и с меньшими затратами на лечение пациентов. Лазерный зонд-микроскоп передает информацию по оптоволоконному кабелю, это позволяет получать высококачественные изображения тканей в режиме реального времени. Система Cellvizio может использоваться в комбинации с большинством существующих гибких эндоскопов, включая видеоэндоскопы с функцией автофлуоресценции, при этом гарантируя полную интеграцию в уже существующие процессы исследований и увеличивая их эффективность. Cellvizio имеет ряд значительных преимуществ: визуализация и диагностика на микроскопическом уровне в режиме реального времени; прицельная

биопсия; запись видео- и фотоматериалов и т.д. Эндоскоп Cellvizio может применяться в различных областях медицинской практики: гастроэнтерология, пульмонология, маммология, эндокринология, урология, ЛОР и хирургия. — Фестиваль малоинвазивной хирургии является ведущим курсом лайф-эндоскопии в России и проводится под эгидой секции эндоскопии Российского Общества хирургов и Российской школы эндоскопии и Эндохирургии. Проведенное мероприятие было крайне интересно и полезно, в первую очередь, потому что представляло комплексный подход к лечению различных хирургических заболеваний. Можно сказать, что это первый опыт применения такого интегрированного подхода. Особенностью фестиваля была трансляция из операционных совместной работы нескольких специалистов: хирургов, эндос��опистов, специалистов по ультразвуковой диагностике. Проведение показательных операций в рамках конференции сейчас очень популярно, аудитория всегда проявляет живой интерес к таким мероприятиям. Прямая трансляция из операционной позволяет специалистам из разных городов увидеть своими глазами реальный ход операции и технические приемы, используемые экспертами. Только так врач сможет понять нюансы, которые не описаны в учебниках и реально оценить эффективность новых методов диагностики и лечения. ­ олодинина Елена Николаевна, С старший научный сотрудник ФГБУ «Институт хирургии им. А.В. Вишневского», врач-эндоскопист, к.м.н.

корпоративный журнал →

00 05


Новые технологии

Простая сложная интубация Развитие отечественной медицины — задача, над достижением которой работают множество исследовательских центров и медицинских компаний страны. Разработка новых медицинских технологий и использование их в повседневной практике является одним из направлений развития медицины.

была успешно выполнена у пациента, которому до этого проводили действительно тяжелую интубацию трахеи. При использовании видеоларингоскопа McGrath голосовая щель видна в 100% случаев, это 1-2 степень по шкале MacCormack-Lehane. В этом плане данный клинок, конечно, уникален.

Безусловно, использование высококачественного оборудования в российских медицинских учреждениях значительно повышает качество обслуживания. Одной из подобных инновационных разработок, которую Компания представляет в России, — видеоларингоскоп McGrath серии 5.

— Возникали ли проблемы при использовании видеоларингоскопа McGrath?

Данный видеоларингоскоп может использоваться как в повседневной практике анестезиологов, так и для проведения сложных интубаций. Ларингоскоп имеет камеру со световодом и VGA-дисплей, что обеспечивает отличную визуализацию. Размер регулируется под весовую категорию пациента. Клинки для данного видеоларингоскопа — одноразовые, т.е. нет необходимости их стерилизовать. Мы решили поговорить с анестезиологом-реаниматологом, который использует в своей практике данное оборудование. Зайцев Андрей Юрьевич — ведущий научный сотрудник отделения анестезиологии и реанимации I ФГБУ «РНЦХ им. академика Б.В.Петровского» РАМН, кандидат медицинских наук, член Европейского Общества анестезиологов и Московского Общества анестезиологов и реаниматологов. Основное направление работы: анестезиологическое обеспечение в реконструктивно-восстановительной челюстнолицевой хирургии. — Как давно Вы пользуетесь видеоларингоскопом McGrath? — Мы начали пользоваться этим видеоларингоскопом примерно 2 года назад, это было сопряжено с написанием моей докторской диссертации. Узнав, что такое оборудование привозит в Москву Компания «Интермедсервис», мы попросили его опробовать. Мы использовали этот клинок при тяжелых интубациях трахеи в челюстно-лицевой хирургии, т.е. при выраженных анатомических изменениях лица и гортанной части глотки. — Расскажите о впечатлениях после первой интубации с помощью этого клинка. — Первый опыт работы с этим видеоларингоскопом был впечатляющий. Ларингоскопия

06

— Единственная сложность, с которой мы столкнулись, это затрудненное введение интубационной трубки. Интубация с видеоларингоскопом McGrath проходит несколько иначе: видно всё, но трубка проводится по-другому. То есть нам потребовалось некоторое время, чтобы понять, как правильно это делать. Мы изучали литературу и материалы от производителей. Более того, есть даже рекомендации Европейского Общества анестезиологов и Общества «Трудных дыхательных путей» по использованию альтернативных методов интубации трахеи, в том числе D-Blade клинков. Я выступал на конференциях с докладом, посвященным альтернативным методам интубации трахеи, и треть доклада была посвящена D-Blade клинку на примере видеоларингоскопа McGrath. Изучив все особенности этого оборудования, мы разработали свод правил интубации трахеи видеоларингоскопом с D-Blade клинком. Специалисты быстро его осваивают и затем успешно проводят интубации с помощью видеоларингоскопа. — Используете ли видеоларингоскоп McGrath в своей практике? — Сейчас в Российском научном центре хирургии, к сожалению, D-Blade клинки не используются повсеместно. У нас такими клинками пользуются только специалисты пластической и челюстно-лицевой хирургии. ежегодный корпоративный журнал | 2014

— По вашему мнению, необходимо ли оснастить операционные центры именно этим ларингоскопом? СКАЗАНО — Однозначно, да. Он должен быть в запасе как — СДЕЛАНО альтернативный метод интубации трахеи в стандартном наборе анестезиолога. Многие экстренные и плановые сложные интубации трахеи с таким оборудованием проходят безопасно. Но, повторюсь, необходимо сначала пройти курс обучения работы с таким оборудованием.

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Новые технологии

Почему в нашей клинике всё еще нет этого оборудования? Ответ один — финансирование. У нас давно лежит заказ на покупку такого оборудования, но уже почти год мы не можем его получить. Я лично готов обучить наших анестезиологов, но оборудования нет. — Как использование данного видеоларингоскопа отражается на пациентах? — Так как мы получаем достаточно большой угол обзора, нет необходимости оказывать такую выраженную тракцию на корень языка и давить на другие части гортаноглотки. Поэтому стресс-ответ на интубацию значительно меньше. Использование клинка McGrath — это однозначно лучший вариант для пациентов, потому что он минимально травмирует гортань. Благодаря хорошей визуализации McGrath повышает безопасность процедуры: он позволяет подсветить прохождение интубационной трубки и при необходимости подкорректировать её движение при назотрахеальной интубации.

ных случаев: 7-8 — пациентов с трудностями открытия рта, 2 человека не могли разогнуть шею, 5 — с морбидным ожирением весом 150-170 кг. Всем этим пациентам удалось провести интубацию, они были под общей анестезией, и никаких проблем не возникло. Если бы мы не использовали данный видеоларингоскоп, пришлось бы проводить фибробронхоскопию, которая является куда более травматичной процедурой. — Расскажите о тяжелых случаях интубации с помощью видеоларингоскопа McGrath в вашей практике.

— Сколько интубаций вы провели с помощью видеоларингоскопа McGrath?

— В научной публикации, о которой я уже упоминал, мы описывали один из сложных случаев в нашей практике: открывание рта пациента составляло всего 1,3 см. Мы решили использовать видеоларингоскоп McGrath с клинком 1,1 см и провести назотрахеальную интубацию. Но я четко могу сказать, что в следующий раз мы можем без опасений провести оротрахеальную интубацию при таком минимальном открытии рта. То есть данное оборудование можно успешно использовать даже при тяжелых повреждениях височно-нижнечелюстного сустава.

— Используя этот видеоларингоскоп, мы выполнили порядка 45 интубаций. Было много слож-

— Какие характеристики этого видеоларингоскопа наиболее важны для работы? — Во-первых, видеоларингоскоп McGrath подходит для всех весовых категорий пациентов. Во-вторых, очень удобные одноразовые насадки. Врачам не нужно ничего стерилизовать, достаточно просто сменить полимерный клинок. Я считаю, что для скорой помощи и экстренной хирургии этот видеоларингоскоп будет отличным вариантом. Главное — это сначала изучить все особенности оборудования. Когда врач будет знать все тонкости этого видеоларингоскопа, он будет действительно профессионально проводить сложные интубации.

корпоративный журнал →

07


Группа компаний

Традиция, спасающая жизнь

Традиции компании — очень важный элемент корпоративной культуры. Общение сотрудников в неформальной обстановке способствует развитию дружеских взаимоотношений в коллективе. Корпоративные праздники, конечно, нравятся всем. Но если мероприятие направлено на благотворительные цели, то и удовлетворение от него будет значительно больше. В ЗАО «Компании «Интермедсервис» тоже есть такие добрые традиции, одна из которых День донора. Компания «Интермедсервис» работает на благо лечебных учреждений, а участие в благотворительных проектах дает сотрудникам возможность помочь конкретному человеку, реальному пациенту. Каждый может поделиться частичкой себя, и это спасет чью-то жизнь. Именно такие минуты дают возможность почувствовать гордость за себя и за всю Компанию. В 2013 году акция прошла 16 августа при содействии Центра крови ФМБА России. В ней приняли участие сотрудники Группы компаний «Интермедсервис» города Москвы. В этот раз желающих участвовать в Дне донора было больше, чем обычно. Импровизированный пункт сдачи крови был организован в центральном офисе. Перед процедурой участники проходили осмотр у терапевта, а после сдавали общий анализ крови, чтобы определить группу крови, исследовать ее на сахар и ге-

08

моглобин. Только после этого медицинские сестры брали кровь. Участников обязательно спрашивали, сдавали ли они раньше кровь. Если для кого-то это было впервые, то сестры тщательно следили за состоянием этого донора. По окончанию акции все участники получили сувениры от Центра крови. После мероприятия был проведен небольшой блиц-опрос, который показал, что само решение о сдаче крови принималось большинством участников практически сразу. Однако иногда мешала обычная инертность, необходимость что-то менять в привычном графике. Даже «не есть с утра неправильную пищу», по шутливому замечанию одного из участников, было нелегким правилом перед трудовым днем. Как признались многие, помог решиться призыв и личный пример генерального директора Компании «Интермедсервис» Скворцова Андрея Владимировича. Ценность участия опредеежегодный корпоративный журнал | 2014 лялась как возможность помочь в борьбе с болезнью, спасти жизнь, особенно детскую, или хотя бы дать шанс побороться за неё. Было отмечено, что в этот раз со стороны Службы переливания СКАЗАНО крови — СДЕЛАНО не было ограничений относительно регистрации, и это также увеличило число участников. Некоторые сотрудники сдали кровь впервые, и, по их признанию, поняли, что это совсем не страшно. По итогам акции пациентам Центра детской гематологии было передано более 15 литров крови!

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

компания «Интермедсервис» принимает активное участие в других благотворительных акциях: — Участие в проектах Российского Фонда помощи (издательский дом «КоммерсантЪ»). Деятельность Фонда направлена на сбор денежных средств для детей, нуждающихся в дорогостоящем лечении. Благодаря сотрудникам Фонда Компания отслеживает процесс выздоровления своих подопечных. — Помощь Солотчинскому детскому дому. Почти каждый квартал инициативная группа сотрудников ездит в гости к ребятам. Обязательно для детей покупаются подарки: бытовая техника, одежда, личные вещи. В свою очередь воспитанники детского дома всегда радуют гостей творческими номерами. — Участие в переоснащении больницы при Марфо-Мариинской обители. Данный проект был реализован в 2010 году. При содействии Компании был создан современный Медицинский Центр «Милосердие». Он специализируется на реабилитации детей с диагнозом «детский церебральный паралич». Некоторые сотрудники Компании «Интермедсервис» и сейчас активно участвуют в деятельности Центра.

— Мне очень понравилось участвовать в Дне донора. Я давно хотела сдать кровь, но никак не получалось. Чтобы это сделать в больнице, необходимо, сначала, на прием к терапевту попасть, сдать много анализов, и только после этого тебя примут на станции переливания крови. Причем везде большие очереди, и нужно вставать очень рано. А у нас в Компании это отлично организовали: все прошло быстро и с комфортом. Конечно, приятно осознавать, что участвуешь в спасении чьей-то жизни. Кроме того, эта процедура очень полезна для организма. В общем, пора бы повторить! Надеюсь, в «Интермедсервисе» день донора будет проходить чаще. Трегубова Виктория, ведущий специалист департамента по маркетингу ЗАО «Компании «Интермедсервис»

корпоративный журнал →

09


Тема номера

Взгляд в будущее: телемедицина Компьютерные технологии все плотнее входят в нашу жизнь и, в частности, в медицину. Безусловно, будущее медицины — за высокотехнологическим оборудованием. Ведь использование новых технологий в этой области позволяет получать более точные сведения для постановки диагноза, расширить возможности медицины, избежать врачебных ошибок. Огромный потенциал развития медицины в направлении телекоммуникационных технологий подтвердили и специалисты. По результатам обзора рыночных ниш «Диагностическая медицина», который подготовила Высшая школа экономики по заказу ОАО «РВК», самым перспективным направлением стала именно телемедицина. Ее основная задача – повышение качества диагностики и лечения пациентов путем привлечения экспертов. Это становится возможным в любой точке мира благодаря современным телекоммуникационным технологиям. Выделяют три основных направления телемедицины: 1) проведение видео-консультаций, телеконференций; 2) наблюдение за показателями пациента дистанционно путем передачи информации с медицинского оборудования; 3) управление медицинским оборудованием на расстоянии.

специалистов и сотрудников больниц широкого профиля. Главная цель видеоконференции — определение плана лечения пациента. В подобных консультациях в первую очередь нуждаются пациенты с сердечно-сосудистыми заболеваниями и пострадавшие в ДТП — те, для кого скорость оказания помощи играет жизненно важную роль. Необходимо добавить, что для постановки точного диагноза телеконференция должна проходить в клинически обоснованном формате: реальная цветопередача, хорошее разрешение и т.д. Дистанционное наблюдение за показателями пациентов может значительно уменьшить число критических ситуаций, которые часто приводят к смерти пациентов. Например, отслеживая в режиме реального времени состояние пациента с больным сердцем, становится возможным вовремя принять меры и избежать

Телеконсультации необходимы для оказания помощи пациентам в лечебном учреждении, где нет экспертов нужного направления. Они организуются для совместной работы узконаправленных ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — СДЕЛАНО инфаркта. Сейчас в мире активно развивается интеграция различных датчиков в одежду, аксессуары, мобильные телефоны. Такие датчики могут регистрировать ЭКГ, артериальное давление, температуру тела, а затем отправлять данные в медицинский центр. Также есть возможность определить координаты пациента в случае

10

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Тема номера

угрозы жизни. Подобными датчиками в Европе и США обеспечивают людей с серьезными хроническими заболеваниями, а также работников опасных производств. Огромный плюс телекоммуникационных систем в возможности заносить все показатели пациента в электронную карту и систематизировать их. Дистанционное управление медицинским оборудованием также является актуальным направлением телемедицины для России. В небольших населенных пунктах существует серьезная проблема с квалифицированным медицинским персоналом. В поселках нет своих специалистов, а иногородние эксперты не заинтересованы в работе, удаленной от региональных центров. Современным технологичным решением для таких населенных пунктов будет оборудование, которым могут дистанционно управлять эксперты специализированных медицинских учреждений. С помощью этого оборудования возможно проведение диагностических исследований и даже хирургических операций. Таким образом, пациента не нужно будет транспортировать в центральное лечебное учреждение, а кратковременное привлечение эксперта

для проведения процедуры будет стоить значительно дешевле, чем его постоянное содержание. На сегодняшний день в Российской Федерации есть пример внедрения телемедицины в лечебные учреждения, данный проект реализует ЗАО «Компания «Интермедсервис». В Республиканской детской клинической больнице (г. Казань) была запущена система дистанционного наблюдения за состоянием новорожденных детей с низкой и экстремально низкой массой тела. Локальная сеть систематизировано отражает показатели пациентов больницы. В октябре 2013 года был завершен проект по оснащению подобным оборудованием 36-ти детских больниц и родильных домов Татарстана. На базе клинической больницы действует управляющий консультативный центр, который отслеживает состояние всех пациентов детских больниц в Республике. Таким образом, каждый больной ребенок в Татарстане находится под контролем высококвалифицированных специалистов. В систему наблюдения входят: » профессиональные IP-видеокамеры с возможностью удалённого управления; » мониторы с передачей данных через сотовые сети; » система архивации изображений процесса наблюдения. С помощью этого оборудования врачи наблюдают все основные показатели пациентов, видят самого ребенка, могут просмотреть электронную карту. На основании этих данных принимается решение о необходимости транспортировки пациента, корректируется лечение. Отслеживание показателей в режиме реального времени позволяет предупредить критическую ситуацию и даже избежать её. Также данное оборудование дает возможность проведения телеконференции между врачами.

Взгляд в будущее: телемедицина →

11


Тема номера

Система дистанционного наблюдения обеспечивает качественное медицинское обслуживание детей, которое законодательно закреплено приказом МЗ РФ № 921н. На российском рынке Компания «Интермедсервис» также представляет оборудование с дистанционным управлением: Роботизированная система для проведения эндоваскулярных вмешательств «Magellan» (Hansen medical, США) Оборудование не имеет аналогов в Европе. Система состоит из двух частей: 3D манипулятор, с помощью которого специалист управляет оборудованием, и робот, осуществляющий прецизионный контроль за движением проводника в сосуде. Данные компоненты системы могут находиться друг от друга на удалении, что позволяет минимизировать воздействие ионизирующего излучения на персонал. В будущем будет возможность проводить сложные и высокотехнологичные операции и мастер-классы без приезда специалиста на место выполн��ния вмешательства. Данные компоненты системы могут находиться друг от друга на значительном удалении, за

← Взгляд в будущее: телемедицина

пределами одного государства и континента. Дистанционное управление позволяет минимизировать воздействие ионизирующего излучения на ценный персонал, а также позволяет проводить сложные и высокотехнологичные операции и мастер классы без приезда специалиста на место выполнения операции. Оборудование позволяет значительно повысить качество операции. «Magellan» имеет уникальный «проводник» — часть робота, непосредственно вводимая в сосуд. Благодаря конструкции проводника, состоящего из трех изолированных частей, достигается уникальная конфигурация положения проводника, повторяющая любые сложно доступные анатомические изгибы (чревный ствол). Этого невозможно добиться при мануальном контроле стандартных проводников. Кроме того, положение проводника контролируется на протяжении всего времени эндоваскулярного вмешательства, предотвращая его смещение и движение под воздействием тока крови движения под воздействием тока крови. Это представляет собой уникальное преимущество при осуществлении эндоваскулярной коррекции в дуге аорты, исключая возникновение осложнений при ежегодный корпоративный журнал | 2014 деструкции атероматозных масс в устье брахиоцефальных артерий. Дистанционный контроль робота предоставляет безграничные возможности при организации СКАЗАНО — дистанционного обучения, проведения мастерСДЕЛАНО классов специалистами других стран, а также одновременного проведения видеоконференций. Все действия робота и совершаемые манипуляции регистрируются на протяжении всего вмешательства, что обеспечивает повторную оценку прове-

12

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Тема номера

денного лечения, возможность контроля за проведением лечения и доказательную медицину. Роботизированная система для проведения эндоваскулярных вмешательств «Magellan» — идеальное решение для: — пациентов: повышение безопасности операции и прецизионный контроль сложных внутрисосудистых операций; — хирургов: за счет упрощения процедуры – возможность проводить операции чаще и быстрее с минимизацией риска и осложнений, а также осуществлять мануально недоступные вмешательства, сопряженные с анатомическими сложностями; возможность внедрять новые и оптимизировать уже отработанные виды вмешательств, возможность повышать качество оказания помощи с минимальными затратами усилий и времени, возможность оценивать и прогнозировать результаты лечения, минимизировать воздействие ионизирующего излучения на специалистов; — медицинских учреждений: увеличение числа операций, увеличение качества оказываемой помощи и достижение необходимого экономического результата, технологическое преимущество перед другими больницами, минимизация рисков при проведении технологически сложных вмешательств, сохранение здоровья специалистов и обеспечение безопасных условий работы.

Благодаря этому оборудованию возможен осмотр пациентов, находящихся в больнице без специалиста ультразвуковой диагностики или вне лечебно-профилактического учреждения на значительном удалении.

Данное оборудование имеет 3 канала передачи данных: аудио и два видео. Это позволяет врачу четко оценить ситуацию. Дистанционно зондом с УЗ-датчиком манипулирует врач-эксперт: зонд может быть повернут и наклонен максимально точно для проведения исследования, приближенного к реальному присутствию врача.

Роботизированная система телеэхографии «MELODY SYSTEM» (AdEchoTech, Франция)

Это высокотехнологичное решение помогает обеспечить постоянное медицинское обслуживание пациентов в удаленных регионах, ограничить перемещение пациентов в тяжелом состоянии, оптимизировать медосмотры. Также система телеэхографии — это эффективный метод ультразвуковой диагностики в местах, где раньше доступ к ним был невозможен.

Данная система представляет собой комплекс дистанционной ультразвуковой диагностики. В него входят: — УЗ-сканер с возможностью передачи видеоизображения в режиме реального времени по сетям телекоммуникации; — робот-манипулятор с ультразвуковым датчиком; — пульт дистанционного управления, который позволяет врачу-эксперту проводить ультразвуковую диагностику на расстоянии.

корпоративный журнал →

На сегодняшний день в Европе и США реализуется более 250 проектов по направлению «телемедицина». В России подобных проектов пока единицы. Однако, без сомнений, будущее российской и мировой медицины зависит от телекоммуникационных технологий. Поэтому сейчас важно стимулировать развитие данного направления. В России этим занимается Компания «Интермедсервис». Она работает над тем, чтобы отечественная медицина отвечала современным требованиям и стала более конкурентоспособной на мировом рынке медицинских услуг.

13


Тема номера

Как снизить риск внутрибольничной инфекции? Инфузионная терапия проводится повсеместно, однако, эта процедура не так безопасна, как кажется на первый взгляд. Через медицинские принадлежности часто передаются внутрибольничные инфекции. Чтобы обезопасить пациентов от осложнений, необходимо производить смешивание растворов в стерильных условиях. За 22-летнюю историю своей деятельности ЗАО «Компания «Интермедсервис» всегда оставалась важным участником процесса модернизации российской медицины. Задача Компании не только предложить инновационную разработку, но и донести до медицинской общественности все достоинства технологии, объяснить, какую пользу принесет нововведение пациентам и самому лечебному учреждению. Ведь о некоторых высокоэффективных стандартах обслуживания населения российские специалисты, к сожалению, не всегда знают. Поэтому качественное улучшение медицинского обслуживания часто начинается с изменения образа мыслей медицинских работников: от медицинских сестер до руководителей лечебных учреждений. Один из примеров подобных инноваций, предложенных Компанией «Интермедсервис», — внедрение в практическое здравоохранение технологии смешивания растворов в стерильных условиях. Основу системы составляет аппарат компаундер. Это высокоточное оборудование для смешивания инфузионных растворов и лекарственных препаратов с определенной дозировкой и высокой точностью. Практически в каждом отделении любого лечебного учреждения имеется процедурный кабинет, в котором смешивают различные лекарственные препараты перед введением их пациентам. При этом процесс подготовки растворов предполагает их непосредственное соприкосновение с окружающей больничной средой. Это повышает риск передачи внутрибольничной инфекции пациентам через медицинские принадлежности и компоненты инфузионной терапии и, как результат, развитие различных осложнений. Данные обстоятельства приобретают особенное значение в связи с тем, что в клинике чаще всего встречаются

14

устойчивые штаммы госпитальной инфекции, находящиеся в непосредственной близости к месту подготовки и смешивания растворов. Технология смешивания растворов позволяет производить данную процедуру в стерильных условиях, то есть избежать этих рисков. Аппарат компаундер осуществляет смешивание растворов путем контроля работы шприцевых помп. В помпах устанавливаются шприцы и инфузионные линии, которые присоединяются к шприцам и к флаконам, из которых производится забор растворов и медикаментов для смешивания. Каждая помпа накачивает из подключенного к ней флакона раствор и, за счет перепускных клапанов, передает раствор в конечную емкость — флакон, шприц или инфузионный мешок. Контроль над работой аппарата осуществляется с помощью внешнего управляющего устройства.

ежегодный корпоративный журнал | 2014

Максимальная стерильность и безопасность СКАЗАНО — при работе системы обеспечивается за счет исСДЕЛАНО пользования аппарата в условиях ламинарного шкафа. Компаундер Neo Care medOC (Германия) поставляется в комплектации с ламинарно-потоковым шкафом фирмы «Dometic» со встроенной штангой внутри рабочей зоны и держателями флаконов для капельниц.

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Тема номера

Основными характеристиками технологии являются: 1) Отсутствие соприкосновения стерильных растворов с окружающей средой в процессе смешивания. Это позволяет осуществить профилактику передачи госпитальной инфекции и сенсибилизации персонала за счет закрытого стерильного контура. 2) Точность дозирования при смешивании растворов. В обычных условиях точность набора зависит от человеческого фактора. В реанимации и, особенно в неонатологии, требуется исключительная точность при смешивании сложносоставных растворов. Аппарат компаундер позволяет дозировать растворы с погрешностью менее 1% при смешивании объема менее 5 мл. 3) Возможность использования вещества из одного флакона для разных пациентов. В повседневной практике использование раствора из одного флакона для разных пациентов запрещено, так как при наборе происходит непосредственный контакт шприца и флакона. За счет того, что система смешивания полностью изолирована и стер��льна, непосредственного контакта со шприцем не происходит. Это позволяет использовать раствор из одной ёмкости для нескольких пациентов, что дает возможность значительно экономить средства на закупку лекарственных препаратов.

Подробнее о технологии смешивания растворов в стерильных условиях мы узнали у Владимира Николаевича Щиголева, руководителя тематического направления «Акушерство, гинекология и перинатология» департамента по маркетингу Компании «Интермедсервис». — Расскажите о работе процедурных кабинетов в российских больницах.

Аппарат проходит проверку на точность каждый год. Компаундер может быть изготовлен для одновременной работы 2, 4, 6, 8-каналов — по количеству работающих помп. Расходные материалы поставляются из расчета на год использования.

— За последний год произошли значительные улучшения в работе процедурных кабинетов, особенно в учреждениях родовспоможения. Согласно «Порядку оказания медицинской помощи по профилю «Неонатология», утвержденному приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 15 ноября 2012 г. N 921н, в больницах утверждены 4,5 ставки процедурной медицинской сестры для процедурных кабинетов — это один круглосуточный пост. То есть на сегодняшний день уже появилась уникальная возможность обеспечить круглосуточную бесперебойную работу процедурного кабинета, освобождая при этом значительное время палатных медицинских сестер. Это прорыв, потому что до этого приказа в процедурных кабинетах отделений неонатологии и отделений реанимации новорожденных детей дневную работу выполняла процедурная медсестра. Она по заданию докторов наполняла инфузионные емкости для проведения различных процедур, в том числе для внутривенных капельных введений. Следует сказать, что очень часто в процедурных кабинетах работают палатные медицинские сестры, которые по назначению докторов выполняют ту же самую процедуру для своих пациентов.

Как снизить риск внутрибольничной инфекции? →

15


Тема номера

Подобное практикуется в связи со многими факторами — дефицитом персонала, недостаточного числа ставок процедурных медсестер, неэффективной организации труда. Интегрирование технологии смешивания растворов в деятельность процедурных кабинетов отделений неонатологии высвобождает рабочее время персоналу, уменьшается риск проникновения внутрибольничной инфекции из внешних помещений в кабинет, где проходит непосредственное смешивание растворов. Происходит упорядочивание этого процесса: есть один человек, который отвечает за наполнение емкостей и выполнение заданий докторов. Это становится реально возможным только тогда, когда у них появляется «помощник» — компаундер.

←Как снизить риск внутрибольничной инфекции? дает уже наполненные емкости постовой медсестре для проведения инфузионной терапии. — Работаете ли вы со специалистами Центра после приобретения оборудования? — Да, в Научном центре АГиП имени академика В.И. Кулакова Компания «Интермедсервис» проводила несколько обучающих занятий для медицинского персонала. В мае 2013 года состоялся мастеркласс, в рамках которого специалисты Компании вместе с сервисным инженером «Центра технической поддержки ИМС» ответили на все вопросы сотрудников отделения. Специалисты отделения реанимации и интенсивной терапии новорожденных получили возможность самостоятельно попробовать компаундер в работе.

— Можно ли сказать, что внедрение данного оборудования — это переход на новый уровень медицинского обслуживания? — Безусловно. Использование компаундера — это важный шаг по улучшению качества медицинского обслуживания. Ведь на сегодняшний день перед российскими медиками стоит серьезная задача — уменьшить младенческую и перинатальную смертность в стране. Важный ресурс в деле снижения смертности — обеспечение и продвижение качественных услуг через внедрение современных медицинских технологий. Что мы подразумеваем под качеством в данном аспекте? Прежде всего, профилактику передачи внутрибольничных инфекций, обеспечение точности дозирования лекарственных препаратов и инфузионных растворов и эффективное их использование. Это главные «плюсы» технологии. Конечно, система имеет свои особенности. Например, расходные материалы, которые больнице нужно иметь с запасом. То есть лечебному учреждению нужно вовремя закупить эти расходные материалы, а также организовать их хранение. — Есть ли в России пример применения данной технологии смешивания растворов? — Да, выгоду от использования этого оборудования уже оценили, по меньшей мере, в десяти клиниках России и, конечно, в ФГБУ «Научный Центр акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В.И. Кулакова». В Центре имеется отделение реанимации и интенсивной терапии новорожденных. Именно для нужд этого отделения клиника приобрела аппарат для смешивания растворов. Технология смешивания растворов в стерильных условиях выгодна для учреждений, как с медицинской, так и экономической точек зрения. Теперь в процедурном кабинете находится хорошо обученная медсестра, которая по заданию докторов пере-

16

В рамках мастер-класса мы рассказываем о технологии, показываем, как работают приборы, при этом активно вовлекаем участников в интерактивную дискуссию. На последний, майский, мастер-класс собрался почти весь персонал отделения. Это очень хорошо, ведь присутствие медсестер, врачей и инженеров-техников, т.е. тех специалистов, которые будут работать с этим оборудованием, является залогом эффективного использования прибора. — Планируется ли дальнейшее развитие технологии компаундер? — В скором времени мы сможем дополнить систему смешивания растворов специальным программным обеспечением. Это позволит фиксировать все данные: от назначения врача до ежегодный корпоративный журнал | 2014 распечатки прописи для инфузионной терапии. То есть руководитель отделения всегда сможет посмотреть всю отчетную информацию: количество израсходованных растворов, назначенияСКАЗАНО вра- — ча и т.д. Подобный учет необходим для прогнозиСДЕЛАНО рования бюджета и заказа растворов. Кроме того, для больниц это также важно в связи с тем, что в настоящее время активно работают медицинские адвокаты и подобные отчеты важны как доказательная база для защиты медицинского персонала в случае конфликтной ситуации.

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Тема номера

Система транспортировки новорожденных с НиЭНМТ Младенческая

смертность

является

общепризнанным

критерием оценки эффективности демографического развития страны и благополучия общества. Поэтому снижение данного показателя — одна из основных задач, которая сегодня стоит перед здравоохранением Российской Федерации. За последние два года произошли значительные изменения в российской системе оказания медицинской помощи новорожденным с низкой и экстремально низкой массой тела. С целью повышения эффективности работы медицинских учреждений были введены стандарты оснащения ЛПУ и порядок оказания помощи пациентам. Согласно данным документам, ребенка с патологией, рожденного в роддоме, необходимо стабилизировать, а затем транспортировать в специализированное лечебное учреждение. Важно создать условия для сохранения стабильного состояния пациентов во время транспортировки. Сейчас активно применяются специализированные транспортные инкубаторы для новорожденных, которые соответствуют приказу Министерства здравоохранения в части требований к оснащению отделений реанимации новорожденных. Одним из наиболее популярных является мобильный реанимационный комплекс Aviator производства International Biomedical, США. Он создан специально для длительной транспортировки новорожденных с низкой и экстремально низкой массой тела. Данный комплекс имеет ряд значительных преимуществ: высокотехнологическое портативное оборудование, эргономичный дизайн. Он универсален и эффективен, поэтому лечебные учреждения всего мира выбирают именно это оборудование. В мобильном комплексе созданы все условия для стабилизации ребенка и защиты его от влияния окружающей среды во время перевозки. Комплекс состоит из инкубатора, транспортного аппарата ИВЛ с компрессором, монитора пациента, трех шприц-дозаторов и баллонов с кислородом. Прежде всего Aviator оказывает мощную дыхательную поддержку новорожденному. Это становится возможным благодаря встроенному в корпус аппарату ИВЛ TV-1, который позволяет проводить вентиляцию легких у новорожденных с

корпоративный журнал →

низкой и экстремально низкой массой тела. Аппарат синхронизируется с пациентом и подстраивается под дыхательный ритм новорожденного. Все оборудование установлено на специальной тележке с гидравлическим приводом. Она позволяет с легкостью перевозить тяжеловесное оборудование и выдерживает нагрузку более 300 кг. Также база значительно упрощает установку комплекса в реанимобиль, для транспортировки новорожденного необходимо участие всего лишь одного человека. Таким образом, Aviator представляет собой полноценный инкубатор, который может работать автономно, используя собственный рес��рс электроэнергии и кислорода.

ЗАО «Компания «Интермедсервис» продвигает Aviator с 2010 года. Представители Компании привезли этот комплекс из США и зарегистрировали его в России. За два последних года мобильные реанимационные комплексы Aviator были закуплены в лечебные учреждения 50-ти регионов России. По мнению специалистов внедрение транспортного комплекса Aviator повысит процент выживших новорожденных с низкой и экстремально низкой массой тела.

17


Группа компаний

«СО-действие» онкопациентам Онкологические заболевания остаются актуальной проблемой для всего мирового сообщества. В то время как ученые со всего света ищут средства лечения, каждый год только в России 500 тысяч человек получают диагноз «онкология». Новые технологии в лечении онкологических заболеваний важны, но необходимо помнить и о самих пациентах, ведь для них такой диагноз — глубокое потрясение. В России система психологической поддержки онкобольных развита не так хорошо, как на Западе. Тем не менее, есть примеры такой работы. Важный шаг в создании широкой программы поддержки онкологических больных в 2007 году сделал «Проект СО-действие (Социально-Ответственное Действие)». Благодаря этой организации работает телефон психологической помощи для пациентов, группы поддержки, два интернет-портала, посвященные теме онкологических заболеваний. Приоритетное направление организации — Всероссийская горячая линия социально-психологической помощи для онкологических больных и их близких 8-800-100-01-91. Линия работает круглосуточно, без выходных. За шесть лет работы психологи горячей линии оказали помощь более чем 40 000 абонентам. На линии всегда можно получить не только квалифицированную психологическую поддержку, но и юридическую консультацию, узнать порядок обращения в государственные и муниципальные органы власти, местные и федеральные ЛПУ онкологического профиля. Таким образом, специалисты линии помогают пациентам бороться за жизнь и здоровье, победить страх смерти. Правительство

18

Москвы

признало

«Проект

СО-действие» социально значимым. Он неоднократно получал субсидии на реализацию программ по повышению качества жизни пациентов. Текущая программа «Комплексная социальнопсихологическая реабилитация инвалидов и пациентов, перенесших тяжелые заболевания, и членов их семей» рассчитана до конца 2015 года и частично финансируется субсидией Комитета общественных связей Правительства Москвы. — На нашей горячей линии работают штатные психологи и психологи-волонтеры. Добровольцев мы отбираем среди специалистов с высшим образованием и обучаем их: они слушают лекции, проходят практику и сдают экзамен — всё понастоящему. Далее они в течение года работают на горячей линии. Мы очень серьезно подходим к обучению специалистов, ведь на них ложится большая ответственность. В то же время не даем им слишком много работать, чтобы у них не возникало профессиональное выгорание. Мир становится серым, если ты слишком много говоришь о проблемах, а ведь специалист должны уметь подбодрить. Ольга Эмильевна Гольдман, директор проекта «СО-действие» «Проект СО-действие» сотрудничает с Русской православной церковью. В феврале 2010 года А.В. Скворцов обратился в Синодальный комитет по церковной благотворительности с просьбой ежегодный корпоративный о журнал | 2014 поддержке проекта. В своем письме к Святейшему Патриарху Московскому и всея Руси Кириллу организаторы проекта рассказали о регулярно встречающихся на линии вопросах, которые правильнее СКАЗАНО — СДЕЛАНО было бы задать священнику: «За что это случилось со мной?», «В чем тогда смысл жизни?», «Как не потерять веру в милосердие и любовь Бога?». Его Святейшество откликнулся на просьбу и предложил всем приходам РПЦ принять участие в таком сотрудничестве. С того момента 24 православных священника, прошедших специализированное

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

обучение в МЧС, начали круглосуточно работать на горячей линии. «Проект СО-действие» с 2009 года выступает организатором ежегодных Всероссийских Съездов онкопсихологов. В 2013 году Съезд прошел 14-16 ноября, на нем были затронуты вопросы современных представлений о психологии больного человека, организации специализированной психолого-социальной помощи онкологическим пациентам и их родственникам, проблемы паллиативной помощи, особенности детской онкопсихологии, правовые аспекты работы с онкологическими пациентами, взаимодействие профессиональных научных сообществ. На Съездах организуются заседания, мастер-классы, лекции, круглые столы. В рамках ежегодных Съездов была создана Ассоциация профессиональных онкопсихологов. Главная ее цель — решение актуальных научно-практических задач в области оказания помощи пациентам с онкологическими и другими тяжелыми соматическими заболеваниями, а также оказание специалистам теоретической, методической, супервизорской, правовой помощи в процессе осуществления их профессиональной деятельности. Кроме того «Проект СО-действие» проводит лекции для медицинского персонала лечебно-диагностических учреждений. На занятиях рассматриваются три основных темы: отношения «врач-пациент»; профилактика профессионального выгорания и психология болезни. Работа с онкопациентами имеет свою специфику. Есть несколько стадий принятия диагноза, например, протест: пациенты могут проявлять агрессию по отношению к врачам. Нужно научить медицинский персонал не принимать это на свой счет, а с пониманием относиться к подобным ситуациям. Приходится иногда выполнять и обратную миссию: учить пациентов правильно

«СО-действие» онкопациентам →

общаться с врачами, ведь на фоне тяжелого душевного состояния, сложного лечения больные люди часто испытывают трудности в коммуникации, социально дезадаптируются... — Из Сибири нам звонила пациентка, которой поставили диагноз «рак» в последней стадии и просто отказались лечить, необходимо было ехать в Москву за помощью. Она неоднократно обращалась к нам за консультацией и поддержкой. Ведь у пациентов часто бывают сложности в семье, а эта женщина одна воспитывает маленького ребенка. В итоге общение с нашими консультантами убедило её, что нужно бороться за свое здоровье. Она решила ехать в московский онкоцентр. Средств на поездку у нее не было, и она решила попросить помощи через местное телевидение. Ей предстояло выступать перед журналистами со своей просьбой, поэтому она звонила на нашу линию и вместе со специалистом тренировалась, готовила обращение. Жители Красноярского края откликнулись на ее призыв, в итоге деньги были собраны! В Москве она прошла диагностику, и специалисты выяснили, что диагноз был неточным, лечение возможно. Сейчас сделаны две операции, и пациентка чувствует себя намного лучше, верит в будущее. Таких историй, когда линия помогает людям не только сохранить душевное равновесие, но и успешно побороться за свое здоровье, немало... Ольга Эмильевна Гольдман, директор проекта «СО-действие» «Проект СО-действие» регулярно проводит занятия в психотерапевтических группах «Точка опоры». Общение в группе людей, оказавшихся в схожей ситуации, очень важно для онкологических пациентов. Здесь они могут делиться опытом, помогать друг другу и просто получать поддержку от тех, кто знает об онкозаболеваниях не понаслышке.

19


Группа компаний

Группы формируются по стадиям болезни, по общим диагнозам. Также есть отдельная группа для родственников пациентов. При необходимости пациенты могут получить и личную консультацию у специалиста. Кроме этого, Проект проводит акции «Приглашение к радости». Больные люди и их семьи посещают выставки, театры и, таким образом, имеют возможность отвлечься от тяжелых мыслей, узнать что-то новое и интересное. Сейчас также идет работа по созданию библиотек в стационарах. У пациентов лечебных учреждений будет возможность читать книги и журналы, занять себя настольными играми, хоть на немного отвлечься от больничной атмосферы. Организуются также «Школы пациентов» — лекции для посетителей поликлиник и родственников больных по профилактике заболеваний и здоровому образу жизни, издаются и распространяются информационные брошюры для пациентов. Главная цель Школ — это повышение медицинской и юридической грамотности людей, которые столкнулись с онкологическими заболеваниями. — На юге России есть диспансер, где лежат женщины с раком молочной железы. Номер нашей горячей линии передается в диспансере из рук в руки, пациентки оттуда нам звонят очень часто. Некоторые женщины рассказывают о своих тревогах и страхах, консультируются с нашими специалистами, а кто-то просто читает нам свои стихи. Иногда они включают громкую связь и всей группой общаются с нашими психологами: обсуждают текущие вопросы, советуются о том, как жить дальше, строить отношения в семьях, на работе и даже делают дыхательную гимнастику вместе с консультантом. Хорошо, что у нас есть возможность помогать им дистанционно. Ольга Эмильевна Гольдман, директор проекта «СО-действие» Активную информационную поддержку пациентам по темам онкологических заболеваний «Проек�� СО-действие» осуществляет через интернет-порталы www.help-patient.ru и www.co-operate.ru. Здесь можно найти всю необходимую информацию о заболеваниях, о возможностях для больных и их родственников, о правовой помощи онкопациентам. «Проект СО-действие» регулярно выпускает информационные брошюры «Адреса помощи» и «Памятка пациенту». Недавно была издана брошюра «Если диагноз рак: как перестать бояться и начать жить». Когда пациент узнает о тяжелом заболевании, он шокирован, не способен воспринимать информацию и строить план действий. Врач дает ему такую брошюру, где простым языком написаны самые важные вещи: что делать дальше,

20

← «СО-действие» онкопациентам

кто может помочь, как справиться с потрясением. «Проект СО-действие» использует комплексный подход в вопросах организации мероприятий по повышению качества жизни онкологических больных и членов их семей и предоставляет поддержку нуждающимся по всей стране каждый день 24 часа в сутки. — Работая день за днем в течение шести лет непосредственно с теми, кто проходит различные стадии онкологического заболевания, мы видим какой мощный позитивный эффект на ход лечения оказывают положительные эмоции, верный психологический настрой и осознанность принимаемых решений. Мы делаем все, чтобы такой настрой был у каждого, кто обратился за поддержкой. Силами нашего проекта мы готовы развивать систему оказания бесплатной психологической помощи онкологическим пациентам, внося тем самым свой вклад в повышение качества оказания помощи онкологическим больным по всей России. Ольга Эмильевна Гольдман, директор «Проекта СО-действие».

Горячая линия психологической помощи онкологическим больным и их близким 8-800-100-0191 Круглосуточно, бесплатно, анонимно. АНО «Проект СО-действие»

«Я считаю, мне этот номер телефона Бог послал. ежегодный корпоративный журнал | 2014 Когда я услышала это слово из трех букв, когда было плохо после операции, я не знала, что будет дальше. Как с этим жить? И вот, сидя в очереди к врачу, позвонила. Потом звонила периодически, СКАЗАНО пока — проходила «химию», и всем советовала. Я думаю, СДЕЛАНО если бы не онкопсихологи, то все пошло бы подругому. А какой там священник хороший! У меня просто крылья выросли, когда я с ним пообщалась. Очень нужный номер».

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

Особенности питания в онкологии

В современном мире онкологическое заболевание уже не является приговором, однако остается серьезным испытанием для пациентов. Потеря веса — основной симптом, который чаще всего сопровождает течение онкологического заболевания. Это происходит потому, что быстрорастущей опухоли для построения собственных клеток требуется много белка и энергии, которые она берет, разрушая собственные ткани организма, в первую очередь мышцы. В результате чего, для сопротивления болезни, организму требуется много сил.

В зависимости от особенностей реакции организма на лечение, питание после химиотерапии корректируется индивидуально. В результате сокращаются сроки, необходимые для нормализации функционирования систем организма, и восстановление проходит быстрее. Однако, вследствие побочных эффектов химио и/или лучевой терапии, таких как тошнота, рвота, отсутствие аппетита, перестройка вкусовых ощущений, воспаление слизистых оболочек рта и т.д., потребление необходимого количества пищи крайне затруднительно, не говоря уже об усилении питания. Поэтому организму требуется усиленная нутритивная поддержка. Для этой цели было разработано специализированное питание при онкологических заболеваниях, которое поможет сократить риск или потерю мышечной массы и помочь лучше перенести химиотерапиию.

Лечение новообразований может включать в себя агрессивные методы воздействия, такие как хирургическое вмешательство, лучевая (радиотерапия) и/или химиотерапия. Оптимальная доза химиотерапии определяется исходя из показателей веса и роста. Недостаточность питания приводит к дефициту веса, снижению иммунитета. Это, в свою очередь, может повлиять на дозу химиотерапевтического препарата, негативно сказаться на эффективности лечения и даже привести к его отсрочке или отмене.

корпоративный журнал →

Специализированное питание разработано таким образом, чтобы создать в организме правильный баланс, а также дополнительный запас питательных веществ (белков, жиров, углеводов, витаминов и минералов). Такое питание можно употреблять как между приемами пищи, так и во время еды.

21


Группа компаний

Строительство для медицины Уникальность Группы компаний «Интермедсервис» состоит в возможности реализации комплексных медицинских решений «от идеи до успешной эксплуатации». Одно из основных направлений деятельности — проектирование и последующие новое строительство, реконструкция лечебнопрофилактических учреждений — реализует Общество с ограниченной ответственностью «Фортуна». ООО «Фортуна» — это медико-инновационный проектно-строительный центр. Компетенция специалистов центра позволяет осуществлять разработку всех разделов проекта. Таким образом, компания занимается проектированием, оснащением и управлением реконструкцией или новым строительством. В состав проектного отдела входит группа опытных медицинских технологов, что позволяет разрабатывать технологические решения для лечебных учреждений в соответствии с требованиями нормативных документов. Сильная сторона «Фортуны» – команда специалистов с опытом работы и практическими знаниями, полученными в ходе успешной реализации проектов по новому строительству, реконструкции, капитальному ремонту различных медицинских объектов. Компания «Фортуна» сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ISO 9001 в области архитектуры, проектирования, строительства и монтажа инженерного оборудования и обладает всеми необходимыми разрешительными документами на выполнение работ по проектированию, инженерным изысканиям и строительству. В 2013 году ООО «Фортуна» работает над 3 крупными проектами: 1. Капитальный ремонт трех отделений в Городском клиническом онкологическом диспансере г. Санкт-Петербург В онкологическом диспансере будут полностью переоборудованы отделение лучевой диагностики, клинико-диагностическая лаборатория и центральное стерилизационное отделение. В объём работ входит разработка рабочей документации на

22

капитальный ремонт отделений и полное техническое переоснащение. Общая площадь зоны капитального ремонта составляет 3 000 кв.м. Отделка помещений производится в соответствии с действующими стандартами. В дальнейшем Компания «Интермедсервис» оснастит отделения высокотехнологичным медицинским оборудованием. 2. Строительство модуля медикосанитарной помощи для детского и взрослого населения на территории Новой Москвы Четыре поликлиники будут находиться в поселках Знамя Октября, Крекшино, Первомайское, Фабрика 1 мая. 1-этажные здания будут состоять из отдельных медицинских модулей, которые представляют собой готовые комнаты с вентиляцией, электросетью, водоснабжением. Несколько модулей различной функциональной направленности собираются на специальный фундамент. Вентиляция, электрика и водопровод разных модулей соединяются между собой, образуя системы. Завершающий этап проекта — внешняя отделка сооружения. Данный проект является примером реализации технологии модульного строительства. Эта техежегодный корпоративный журнал | 2014 нология имеет ряд значительных преимуществ: большой срок службы зданий, снижение стоимости строительных работ, возможность перепрофилирования и переноса здания. СКАЗАНО — СДЕЛАНО 3. Монтаж и оснащение противошоковых операционных в Ленинградской области В рамках программы модернизации здравоохранения Ленинградской области, связанной

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

с реализацией мероприятий, направленных на совершенствование медицинской помощи пострадавшим при дорожно-транспортных происшествиях, выполняется монтаж и оснащение 12 операционных медицинскими климатизированными модулями в городах: Тосно, Шлиссельбург, Всеволожск, Гатчина, Волхов, Приозерск, Пикалево, Тихвин, Рощино, Кингисепп, Ломоносов, Луга. Каждая больница будет оборудована группой помещений, в которую входят противошоковая операционная, предоперационный кабинет, служебные и технические комнаты. В данных операционных будут проходить экстренные хирургические вмешательства, поэтому к оснащению подобных помещений предъявляют повышенные требования по оснащению. Данные операционные представляют собой так называемые «чистые помещения».

Все эти проекты находятся на стадии завершения, сдача помещений назначена на конец 2013 — начало 2014 года. Спрос на услуги по реконструкции больниц доказывает, что многие медицинские учреждения нуждаются не только в современном оборудовании, но прежде всего в капитальном ремонте. Данные проекты являются хорошим примером реальной модернизации лечебно-профилактических учреждений России.

В общем виде комплексы чистых помещений выполняются по принципу «помещение в помещении». Роль физического барьера, обеспеч��вающего герметичность модуля, выполняют стеновые ограждения; двери; герметичные панельные или кассетные потолки; передаточные окна; антистатические и токопроводящие полы. Стыки между элементами герметизируются, переходы между полом, потолком и стеновыми панелями конструктивно выполняются скругленными. Такая конфигурация поверхности позволяет устранить места возможного скопления загрязнений и проводить качественную обработку поверхности дезинфицирующими средствами.

корпоративный журнал →

23


Проект номера

Европейский уровень качества

В ноябре 2013 года отпраздновал свой первый день рождения Клинический госпиталь Лапино. Строительство лечебного учреждения в поселке Лапино Одинцовского района Московской области было начато в октябре 2010 года, и уже спустя 2 года здесь принимали первых пациентов.

нимации, операционные отделения, родильное отделение, отделение патологии беременности, детская поликлиника, центр женского здоровья, клинико-диагностическая лаборатория. ЗАО «Компания «Интермедсервис» осуществляла поставку и установку медицинского оборудования. Были комплексно оборудованы отделения хирургии, реанимации, интенсивной терапии, неонатологии и родовое отделение. Благодаря Компании «Интермедсервис» сейчас в Лапино используют компьютерный томограф Philips, УЗИ-аппараты General Electric, реабилитационный комплекс David Back Concept, магнитно-резонансный томограф Philips, гинекологические кресла Schmitz и т.д. В итоге было поставлено и смонтировано более 550-ти единиц медицинской техники. Компания «Интермедсервис» оказывала полный

Госпиталь представляет собой крупное лечебное учреждение, общей площадью 42 тысячи кв. м., 182 койки. На строительство и обеспечение больницы были затрачены внушительные средства, объем инвестиций составил 150 млн. $. Из них 25 млн. $ было потрачено только на медицинское оборудование.

ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — СДЕЛАНО

В госпитале функционируют отделения акушерства и гинекологии, педиатрии, функциональной и лучевой диагностики, травматологии и ортопедии, реабилитации, лечебно-диагностический центр, отделения детской и взрослой реа-

24

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Проект номера

комплекс услуг по обеспечению госпиталя медицинским оборудованием: » монтаж; » пуско-наладочные работы; » технический надзор; » сопровождение всех этапов работ; » сервисное, гарантийное и послегарантийное обслуживание. Сегодня Клинический госпиталь Лапино — одно из передовых лечебных учреждений России. Здесь можно провести диагностику и высококачественное лечение всех членов семьи: как взрослых, так и самых маленьких пациентов. Специалисты центра заботятся не только об эффективном сохранении и восстановлении здоровья пациентов, но и о комфорте своих клиентов.

корпоративный журнал →

25


События

Профилактика — лучшее лечение Многие крупные компании сегодня придерживаются позиции «Наш главный капитал — это люди». И это действительно так, ведь без работников ни одно дело не будет приносить результатов. В Европе и Америке социальная поддержка сотрудников находится на высоком уровне. Российские компании тоже понимают: лучше вкладывать средства в профилактику, чем оплачивать больничные листы. Кроме того, забота о сотрудниках положительно влияет на имидж самой организации. Один из основных недугов, беспокоящих работников российских компаний, — боль в спине. Эта проблема актуальна не только для тех, кто занимается тяжелой физической работой. По статистике только в Москве ежегодно порядка 2 миллионов человек вынуждены брать больничный лист по поводу болей в спине. Причинами возникновения таких патологий могут быть неравномерная нагрузка на опорно-двигательный аппарат, недостаточная подвижность, сидячий образ жизни. Отсутствие профилактики в этих случаях может привести к появлению межпозвоночной грыжи, смещению позвонков и т.д. Многие крупные корпорации сейчас стали уделять внимание профилактике болей в спине у своих сотрудников. Например, ОАО «Сибирская угольная энергетическая компания» создала сеть оздоровительных учреждений для своих работников. «СУЭК» имеет филиалы по всей России, а численность персонала дочерних обществ составляет более 30 тысяч человек. Значительная часть персонала – шахтеры, работа которых проходит в тяжелых условиях. Для Компании серьезной проблемой является здоровье сотрудников, ведь тяжелая физическая работа ведет к ухудшению самочувствия и развитию заболеваний. В 2012 году Компания оборудовала оздоровительные учреждения комплексом для проработки глубоких мышц спины «David Back Concept». Поставками данного оборудования в Россию занимается ЗАО «Компания «Интермедсервис». Комплекс «David Back Concept» состоит из 5 тренажеров, которые воздействуют на мышцы разных отделов позвоночника. В отличие от других тренажеров «David» воздействует не только на наружные крупные мышцы спины, но и на глубокие мелкие, которые обеспечивают фиксацию позвонков между собой.

26

Занятия на тренажерах «David» начинаются с диагностики. Специальная программа фиксирует показатели силы различных групп мышц и подвижность всех отделов позвоночника, на основе этой информации разрабатывается строго индивидуальная программа тренировок. Каждый тренажер подстраивается под конкретного пациента, это обеспечивает безопасность и позволяет достичь максимальной эффективности в проработке мышц. По окончании курса тренировок проводится повторное обследование, благодаря которому наглядно видны результаты тренировок. Непременным условием эффективных тренировок является не только формирование врачом индивидуальной реабилитационной программы, но и участие в её выполнении профессиональных инструкторов ЛФК, дополнительно подготовленных по методике производителя. Инструктор адаптирует тренажер

ежегодный корпоративный журнал | 2014

под пациента, объяснит, как правильно выполСКАЗАНО — нять упражнения и проконтролирует собственно СДЕЛАНО весь ход тренировки. Методологическое консультирование врачей и инструкторов, которые будут работать с тренажерным комплексом «David Back Concept», — неотъемлемая часть работы специалистов ЗАО «Компании «Интермедсервис». Ведь в обязательства Компании перед покупателями

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


События

комплекса и производителем входит и поставка оборудования, и сервисное обслуживание, и предоставление пользователям всей профессиональной информации, необходимой для эффективного использования «David Back Concept». Поэтому сотрудники оздоровительных учреждений «СУЭК» в обязательном порядке проходили курс теоретических и практических занятий, посвященных работе на оборудовании «David». За год активной работы у специалистов оздоровительных комплексов «Сибирской угольной энергетической компании» появились вопросы. Компанией «Интермедсервис» было организовано дополнительное методологическое консультирование. 13-17 сентября 2013 проходили занятия в Германии. Участниками обучения стали 8 представителей оздоровительных комплексов «СУЭК». Сначала специалисты побывали в

Профилактика — лучшее лечени →

центре реабилитации в городе Бад Бентхайм. Центр имеет большой тренажерный зал, оборудованный комплексами «David». Здесь участники узнали подробнее о технологии и особенностях системы «David», о методиках и программах тренировок, применяемых в Европе. В самом зале смогли на практике отработать полученные знания и задать свои вопросы. Далее группа отправилась в Реклингхаузен. В этом городе находится Дворец здоровья для шахтеров. Посещение этого учреждения было важно для участников обучения, ведь здесь работают их коллеги. Инструктора смогли узнать о зарубежном опыте работы с шахтерами, посоветоваться в решении частных случаев. В рамках этой поездки российскими специалистами были подробнее изучены методики тренировок, детали обследования, новые программы

27


События

тренировок. Инструкторы также узнали о новых разработках Компании «David», например, о тренажерах для разработки мышц верхних и нижних конечностей. Одной из главных инноваций, которую не так давно представила Компания «David», стали тренажеры с биологической обратной связью. Данное оборудование имеет мониторы, на которых отображается качество выполнения упражнений пациентом. С помощью этой системы можно контролировать правильность выполнения упражнений в режиме реального времени, а результаты тренировок автоматически фиксируются и заносятся в программу. Таким образом, пациент получает мотивацию к качественному выполнению программы, и в итоге эффективность тренировок значительно повышается. Сейчас системой биологической обратной связи оснащены тренажеры «David» новых моделей. Между тем, старые модели оборудования также возможно дополнить этой системой.

← Профилактика — лучшее лечение

— Впечатления от поездки в Германию остались очень хорошие! По ходу работы у нас возникали различные вопросы, на обучении мы смогли найти на них ответы. После этой поездки мы изменили методику работы, стали использовать немецкий подход. Теперь мы составляем программу тренировок, опираясь не только на резу��ьтаты первичного тестирования, но и на ощущения самого пациента. Ведь низкие результаты обследования могут говорить как о слабости мышц, так и об органических изменениях в позвоночнике, которые приводят к болевым ощущениям. Конечно, позавидовали немецким специалистам в плане оборудования клиник. Нам есть, к чему стремиться. Хочется расширяться, например, использовать тренажеры для поясов верхних и нижних конечностей, ведь проблема больных суставов среди наших пациентов очень распространена. Мы пообщались с врачами, которые, как и мы, работают с шахтерами. У них в центре регулярно проводятся Дни здоровья. Шахтерам этот день оплачивается как рабочий, но они его посвящают различным оздоровительным мероприятиям: занимаются на тренажерах, играют в волейбол и т.д. Очень хорошо развиты программы подготовки и реабилитации шахтеров. У них отличная организация работы клиники: и оборудование, и внешний вид учреждения, и качество обслуживания — всё направлено на оздоровление. Также мы взяли на вооружение систему профилактики для населения. У них есть обязательные осмотры и занятия для граждан с целью предупреждения различных заболеваний. Если вы отказываетесь посещать занятия и не проводите профилактику, то страховая компания может отказать вам в оплате лечения, если вдруг вы попадете в больницу. Таким ненавязчивым способом они учат гражданежегодный заботитькорпоративный журнал | 2014 ся о своем здоровье. Такой подход, по-моему, нужно применять и в России. Поездка получилась очень интересной и познаваСКАЗАНО — тельной, спасибо большое Компании «ИнтермедсерСДЕЛАНО вис» за такую возможность! Морозова Наталья Владимировна, инструктор зала ЛФК Сибирской угольной энергетической компании, пос. Чегдомын, Хабаровский край

28

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

Спортивное движение Спортивные игры — одна из давних традиций ЗАО «Компании «Интермедсервис». По мнению учредителей компании, спорт — это хороший помощник бизнеса. Именно при их поддержке тренировки по волейболу и мини-футболу стали еженедельной практикой для инициативных сотрудников компании. Волейбол стал одним из наиболее любимых видов спорта Компании. Летом 2013-го года состоялся 10-й юбилейный турнир по волейболу. Подобные чемпионаты проходят каждый год, это обязательная часть праздника, посвященного Дню рождения Компании. Продолжают волейбольную традицию матчи, проходящие в рамках учебной сессии для менеджеров ЗАО «Компании «Интермедсервис». Еще одной спортивной традицией стали товарищеские матчи с командой ОАО «Компании «Хлебпром». Независимо от итогов турнира, команды всегда обмениваются памятными подарками, ведь главное не победа, а участие. Волейбольные тренировки проходят в культурноспортивном клубе «Луч» каждую неделю. Конечно, есть «костяк» команды, но участники всегда рады всем желающим.

Игры по мини-футболу среди сотрудников Компании «Интермедсервис» проходят уже 3 года. Спортсмены еженедельно тренируются на базе спортивного комплекса «Торпедо». Также организуются чемпионаты, проводятся товарищеские матчи с другими организациями. Многих сотрудников Компании к тренировкам мотивируют не только мысли о своем здоровье, но и личный пример учредителей ЗАО «Компании «Интермедсервис». А.В. Скворцов и В.А. Голубев уже на протяжении многих лет по возможности посещают спортивные тренировки вместе с сотрудниками Компании. Ведь в спорте важны те же качества, что и в бизнесе: энергия, азарт, готовность отстаивать свои позиции и умение делить победу на всех.

— В волейбол я играю давно, очень люблю этот вид спорта. На тренировки Компании хожу с того момента, как начала здесь работать — с марта 2012 года. Конечно, я очень рада, что в Компании встретила людей, которым также близок волейбол по духу. Я получаю огромное моральное и физическое удовлетворение от занятий волейболом. Спортивный дух объединяет, помогает в работе. Кузовлева Олеся Анатольевна, ведущий аналитик Административно-аналитического отдела ЗАО «Компании «Интермедсервис»

корпоративный журнал →

29


Новые технологии

Мобильная медицина Россия — самое крупное по площади государство мира. Однако, большая территория — это не только повод для гордости россиян, но и фактор, определяющий некоторые сложности страны, в том числе и в сфере медицины. В последние годы в системе здравоохранения происходят значительные изменения: открываются новые современные медицинские центры, модернизируются лечебные учреждения в регионах. Но, тем не менее, на карте России по-прежнему есть множество населенных пунктов, в которых отсутствуют полноценные больницы. Это обусловлено чаще всего небольшой численностью населения и удаленностью от крупных городов. Возникают сложности с профилактикой и лечением жителей поселков, особенно если большая часть из них люди пожилого возраста. Кроме того, у региональных медицинских учреждений обычно нет четкого понимания ситуации в удаленных пунктах. ЗАО «Компания «Интермедсервис» представляет вариант решения подобных проблем — мобильные лечебно-диагностические комплексы. Комплексы представляют собой систему медицинского оборудования определенного функционального направления, установленную на базу шасси большегрузного автомобиля. На сегодняшний день Компанией произведены мобильные комплексы трех видов: лечебно-диагностический, рентгенодиагностический и стоматологический. Первые два комплекса были представлены Департаментом здравоохранения Москвы в августе 2013. В рамках форума «Здоровый образ жизни москвичей — путь к экономическому успеху столицы» населению города было предложено протестировать данное оборудование: — Мобильный лечебно-диагностический комплекс на базе шасси Мерседес-Бенц.

Данный комплекс оснащен оборудованием ведущих российских и европейских производителей. В частности, лабораторный кабинет оснащен современным высокотехнологическим оборудованием (портативный автоматический анализатор для проведения иммунологических анализов, который

выявляет онкомаркеры в сыворотке крови). На базе мобильного лечебно-диагностического комплекса осуществляется следующий спектр услуг: консультации врачей-специалистов — терапевт, акушер-гинеколог, офтальмолог, оториноларинголог, проведение ультразвуковых, лабораторных и функциональных исследований взрослого населения. Комплекс позволяет организовать работу одновременно четырех врачей-специалистов и осуществить консультативный прием до 50 человек в день. — Рентгенодиагностический мобильный комплекс на базе шасси Мерседес-Бенц. Комплекс оснащен флюорографом российского производства и маммографом европейского производства, что, ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — СДЕЛАНО

30

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Новые технологии

соответственно, позволяет осуществлять флюорографические и маммографические исследования взрослого населения. Данное оборудование особенно удобно использовать для проведения ежегодной флюорографии для профилактики заболеваний легких.

В сентябре 2013 года передан Заказчику мобильный стоматологический комплекс на базе шасси Мерседес-Бенц. Комплекс оснащен необходимым оборудованием: » стоматологическая установка » цифровой ортопантомограф » рентгеновский стоматологический аппарат интраоральный » радиовизиографический аппарат » многофункциональный ультразвуковой аппарат с системой для удаления камня (наконечник с насадками A, P, PS); » электрохирургический аппарат; » ультразвуковая мойка; » автоклав; » камера ультрафиолетовая для хранения стерильных инструментов и др.

Благодаря данным лечебно-диагностическим комплексам Департаментом здравоохранения может успешно проводиться диспансеризация и профилактические медицинские осмотры населения. Такие меры очень важны для раннего диагностирования и своевременного лечения заболеваний.

Мобильная медицина →

31


Новые технологии

Данные лечебно-диагностические комплексы были оборудованы ЗАО «Компанией «Интермедсервис» по заказу Департамента здравоохранения Москвы для Городской больницы № 17. Рентгенодиагностический и лечебно-диагностический комплексы активно используются в рамках программы диспансеризации населения Новой Москвы. После присоединения новых территорий, выяснилось, что по столичным стандартам лечебных учреждений там не хватает. Сейчас в Новой Москве ведется строительство больниц, а обслуживание населения ведется с помощью данных медицинских комплексов. В каждом населенном пункте мобильные центры работают в течение трех дней и повторно приезжают через 1,5-2 месяца. По плану Департамента здравоохранения Москвы в 2014 году население Новой Москвы будут обслуживать 5 мобильных комплексов, которые в течение всего года будут курсировать по области. Еще одним проектом, реализованным Компанией, является «Поезда здоровья». В 2006-2009 годах были оборудованы три мобильные ж/д-поликлиники: «Матвей Мудров», «Святитель Лука», «Академик Федор Углов». Поезда курсируют по отдаленным населенным пунктам с целью проведения диспансеризации населения страны. В составе медицинского поезда размещены: рентгенологический кабинет, клинико-диагностическое подразделение, кабинеты ультразвуковой и функциональной диагностики, лаборатория, эндоскопический, стоматологический, хирургический и урологический кабинеты. На базе поезда проводятся консультативные осмотры населения, телемедицинское консультирование сложных случаев заболеваний со специалистами краевых учреждений здравоохранения и специалистами

32

← Мобильная медицина

клиник федерального подчинения. Специалисты поезда выполняют клинико-лабораторные, эндоскопические, цитологические и УЗИ-исследования. Поезд оснащен компьютерной сетью, связывающей все рабочие места в единую информационную систему, способной работать в автономном режиме 7 суток. В день в мобильном комплексе могут быть осмотрены до 150 человек. За год поезд выполняет минимум 12 выездов. За последние 5 лет каждый поезд обслужил порядка 85 тысяч пациентов!

В последнее время вопросам доступности медицины Правительство страны уделяет особое вниежегодный корпоративный журнал | 2014 мание. По мнению премьер-министра России Д.А. Медведева, действующие мобильные комплексы составляют лишь пятую часть от необходимого количества для страны. В частности, обеспеченность СКАЗАНО такими важными приборами как маммографы от — СДЕЛАНО расчетной потребности составляют всего 28%. О результатах диспансеризации населения премьерминистр сказал: «В 2013 году с помощью мобильных комплексов врачи смогли осмотреть свыше 340 тысяч граждан. Это далеко не закрывает нашу потребность, она гораздо выше».

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


События

Учим специалистов Профессионализм сотрудников — одна из главных составляющих успешного бизнеса. Особенно, если речь идет о такой специфической сфере как медицина. Чтобы успешно внедрять инновационные медицинские технологии, необходимо понимать их тонкости. ЗАО «Компания «Интермедсервис» серьезно относится к обучению своих сотрудников, настаивая на том, чтобы специалисты готовы были обсуждать проблемы развития медицинского рынка на экспертном уровне. Для этого в 2004 году на базе организации создан собственный учебный центр. С 2002 года в Компании проходит обучение персонала всех категорий. Для сотрудников проводились семинары с приглашенными специалистами, тренинги, школа менеджеров. Также существует система дистанционного обучения, в её рамках проводятся вебинары, электронные курсы. Обучение коммерческого персонала — обязательное условие развития любой компании. В «Интермедсервисе» для этого подразделения учебные занятия проходят ежеквартально: дистанционно, в филиалах, на цикловых совещаниях. Но с 2010 года было принято решение проводить общие учебные сессии для всего коммерческого персонала, собирая специалистов из всех регионов в Москве. Это была инициатива и принципиальная позиция учредителей Компании. Для сотрудников это было очень важным мероприятием: возобновленные сессии были знаком стабильности Компании, её заинтересованности в развитии персонала. Теперь образовательные сессии проходят дважды в год. Участники образовательной программы: директора филиалов, менеджеры по работе с клиентами, клиент-менеджеры, тендер-менеджеры, территориальные менеджеры Компании. Прошлая сессия проходила в июле 2013 года, в ней приняли участие около 250 сотрудников из Москвы и регионов. Компания не только учит своих сотрудников технологиям продаж, но и дает глубокие знания о продуктах, которые продвигает. Работа команды хороших специалистов доказывает, что «Интермедсервис» не типичный дистрибьютор, а профессиональная медицинская компания. В 2013 году образовательная программа включала не только презентации новых продуктов, но и затрагивала более глобальную тему: «Роль

корпоративный журнал →

территориальных менеджеров в планировании продаж и процессе бюджетирования». В рамках программы сессии сотрудники обсуждали общестратегические вопросы, рассматривали различные стандарты работы. Работа сессии в июле 2013 года строилась по направлениям: онкология, анестезиология, интенсивная терапия и реанимация, хирургия, предложения для лечебно-профилактических учреждений различного профиля. Для сотрудников Компании проходили не только лекционные занятия, но и тренинги, работа в группах. По определенным темам были организованы «круглые столы» по обмену опытом. Здесь территориальные менеджеры рассказывали о своей работе с клиентами, а маркетолог, отвечающий за данный продукт, давал комментарий. Как показал опыт, конкретные примеры делают обучение значительно эффективнее. Таким образом, специалисты коммерческой службы становятся соавторами образовательной программы, ведь многие их них стали экспертами в своем деле за долгое время работы в Компании.

Уделяя столь большое внимание образованию персонала, «Интермедсервис» заработал репутацию компании-профессионала. Важным показателем эффективной системы обучения является стабильность команды: порядка 40% сотрудников работают в «Интермедсервисе» более пяти лет. Это говорит о том, что Компания открывает перед специалистами широкие перспективы профессионального роста. Сейчас система образования сотрудников вышла на новый уровень. Помимо изучения продуктов и техники продаж, перед коммерческим персоналом теперь ставят более глобальные задачи: участие в стратегическом планировании на своей территории.

33


События

Здравоохранение-2013 Международная выставка «Здравоохранение» является одним из центральных ежегодных событий российской медицины. Здесь представлены главные инновации и достижения медицинского рынка страны. Уникальность выставки состоит в глобальном охвате сферы здравоохранения, только здесь можно увидеть главные разработки по всем направлениям медицины: от косметологии до лучевой терапии. ЗАО «Компания «Интермедсервис» принимает участие в «Здравоохранении» каждый год уже на протяжении многих лет. Это отличная возможность оценить спрос и предложения российского медицинского рынка, а также продемонстрировать собственные разработки. В 2013 году на выставке Компания представляет инновации, которых еще нет в России, но «Интермедсервис» уже готов рассказать о главных достоинствах нового оборудования. Роботизированная система телеэхографии «MELODY SYSTEM» (AdEchoTech, Франция) Система представляет собой комплекс дистанционной ультразвуковой диагностики. Зондом с УЗдатчиком на удалении от пациента манипулирует врач-эксперт. Полученное видеоизображение в режиме реального времени передается специалисту по сетям телекоммуникации. Таким образом, метод ультразвуковой диагностики теперь доступен в местах, где раньше это было невозможно.

Роботизированная система для проведения операций по эндоваскулярной хирургии «Magellan» (Hansen medical, США)

Оборудование позволяет значительно повысить качество проводимых операций. 3D манипулятор и робот, осуществляющий хирургическое вмешательство, могут находиться на удалении друг от друга. Таким образом, можно минимизировать воздействие ионизирующего излучения на хирургов. Высокоточный контроль движения проводника в сосуде делает процедуру максимально безопасной и эффективной. Сейчас в разработке система, благодаря которой станет возможным проведение операций в больницах без очного присутствия специалиста. Мобильная воздухоочистительная установка MCA PRO 110 и Установка для изоляторов MCA ISO 200/210 (MedicCleanAir, Бельгия)

ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — СДЕЛАНО Компания «MedicCleanAir» разработала инновационную систему инфекционного контроля для лечебно-профилактических учреждений. Установки позволяют защитить пациентов со слабым иммунитетом, изолировать инфекционных больных, улучшить качество воздуха в зонах особой

34

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


События

ответственности. Благодаря мобильности оборудования возможно создание изолятора всего за 1 день. Эффективность данных установок подтверждена научными исследованиями, медицинскими и клиническими испытаниями.

Наркозно-дыхательный аппарат Caelus (Medec Benelux, Бельгия) Отличительной чертой инновационного наркозно-дыхательного аппарата Caelus является уникальный интерфейс PureTouch, запатентованный

Компьютеризированный спектральнофлюоресцентный сканер для диагностики гинекологических заболеваний LuViva Advanced Cervical Scan (Guided Therapeutics, США) LuViva — это инновационное оборудование, предназначенное для визуализации внутренней структуры биологических объектов и диагностики различных гинекологических заболеваний методом биофотоники. При использовании данного оборудования осмотр шейки матки становится максимально быстрым и простым. При этом результаты обследования становятся известны пациенту сразу после процедуры.

Компанией «Medec Benelux». Он позволяет создавать профили пользователей, более точно регулировать дозировку газов и лекарственных средств. Это значительно упрощает работу с оборудованием и расширяет возможности обработки данных. Усовершенствованная система производит более естественную вентиляцию легких, обеспечивает защиту пациента от баротравм.

корпоративный журнал →

Проекционный с��ол 3D моделирования Sectra (Sectra AB, Швеция) Проекционный стол на основе данных исследований КТ и МРТ формирует и представляет объемное изображение человеческого тела в натуральную величину. Сенсорный дисплей диагональю 46 дюймов и разрешением НD 1920 х 1080 пикселей, позволяет представить всем пользователям результаты обследования и провести совместную коллегиальную обработку данных для достижения единого мнения или объективного представления патологии. Полноценный интерфейс клинической рабочей станции дает возможности в объемном или посрезовом представлении обследования с использованием протоколов визуализации различных органов и систем.

35


Интервью с производителем

Suzuken: 20 лет успешного сотрудничества Suzuken Company Limited — узнаваемый бренд среди производителей высокотехнологического медицинского оборудования. Производство этой японской компании осуществляется на базе разработок собственного крупного научно-исследовательского центра. По всему миру известны электрокардиографы оригинального бренда Kenz. Основные характеристики продукции Kenz — это надежность оборудования и инновационные технологии. Компания имеет сертификаты ISO-9001, ISO-13485, а также одобрение FDA для некоторых видов продукции. На сегодняшний день Suzuken имеет филиалы в 43 префектурах из 47 префектур Японии, а также поставляет свою продукцию в 50 стран по всему миру: США, Европа, Азия и Ближний Восток. Импорт оборудования Kenz в России осуществляет ЗАО «Компания «Интермедсервис». О планах компании и отношениях с Россией нам рассказал старший менеджер Suzuken Company Limited г-н Аки Такахаси: Расскажите о вашей работе в компании «Suzuken». Я работаю в Suzuken уже 23 года. Сейчас я занимаю должность старшего менеджера и отвечаю за международный маркетинг. Моя команда занимается работой с Россией, Европой, Ближним Востоком, Азией, Африкой. Как началось ваше сотрудничество с Россией? В 1993 году в наш головной офис приезжал г-н Скворцов, представитель ЗАО «Компании «Интермедсервис» – эта встреча и стала отправной точкой в партнерстве России с Suzuken. Получается, в этом году мы уже можем праздновать 20-летний юбилей нашей совместной работы. Конечно, за такой продолжительный период произошло много событий. Для меня одним из самых запоминающихся моментов стала победа компаний «Интермедсервис» и «Suzuken» в тендере на поставку 800 мониторов в 1997 году. Уже в течение многих лет «Интермедсервис» для нас — это один из крупнейших дистрибьюторов электрокардиографов Kenz. И мы, конечно, делаем всё возможное, чтобы наши отношения укреплялись. В частности, к началу 2014 года мы планируем русифицировать все

36

продукты для ЭКГ. Думаю, это сделает использование наших кардиографов в России повсеместным. На ваш взгляд, в чем состоит секрет компании «Suzuken»? Прежде всего, в том, что мы производим качественное высокотехнологическое оборудование. Пристальное внимание к выбору партнеров – также важнейшая составляющая успеха нашей компании. Например, на российском рынке традиционно доминируют американские и европейские компании. Но благодаря продуктивным отношениям с нашими российскими партнерами бренд Kenz имеет действительно хорошие показатели. Конечно, мы напрямую связываем этот успех с той поддержкой, которую нам оказывают наши дистрибьюторы в России. Какие инновационные проекты были представлены компанией за последнее время? Одна из наших последних разработок — это универсальная станция для ЭКГ c сенсорным управлением, которую можно установить даже на планшетный компьютер. С помощью этой системы можно регистрировать ЭКГ в состоянии покоя и стресса, проводить диагностику по Холтеру. Она может быть использована в кабинете кардиолога, в мобильных диагностических центрах и в лечебно-профилактических учреждениях. ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — СДЕЛАНО

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Интервью с производителем

Для российского рынка Suzuken сейчас разрабатывает самый маленький в мире прибор для проведения ЭКГ по Холтеру. Как вы понимаете, чтобы получить результаты этого исследования, необходимо записывать ЭКГ в течение суток. Разумеется, чем меньше будет аппарат, тем удобнее будет пациенту. Поэтому размер нашего нового прибора будет меньше спичечного коробка. Есть ли у компании «Suzuken» планы по расширению? Да, есть. Сейчас мы рассматриваем возможность открытия нашего офиса в Восточной Европе, для нас это действительно важный шаг. Надеемся на содействие российских партнеров в этом вопросе. Кроме того, маркетологи направления кардиология ЗАО «Компании «Интермедсервис» могли бы работать в тандеме с представителями нового филиала. Мы считаем, что такой подход будет содействовать продвижению бренда Kenz на российском рынке и в Восточной Европе. Влияют ли на работу различия в менталитете России и Японии? Различия в традициях ведения бизнеса в России и Японии, безусловно, существуют. Например, в России больше женщин в бизнесе, чем в Японии, и это хорошо. Также у вас продолжительный отпуск в течение всего года, я даже, честно говоря, немного завидую в этом плане российским работникам. А если говорить в общем, то российские компании более чувствительны в вопросах раскрытия коммерческой информации. Вероятно, это связано с большей самостоятельностью, характерной для российской ментальности. Тем не менее, мы успешно работаем с российским дистрибьютором, мы ценим наши личные контакты и деловое партнерство. По опыту сотрудничества с «Интермедсервис» мы можем заключить, что российские

корпоративный журнал →

компании обладают способностью легко адаптироваться к работе в межкультурной среде. Расскажите о сотрудничестве Suzuken с ЗАО «Компанией «Интермедсервис». Думаю, 20-летний опыт сотрудничества уже говорит о многом. Ключевой момент для продуктивного и взаимовыгодного партнерства — это обмен коммерческой информацией. В двух словах можно сказать, что уровень партнерства и доверия между ЗАО «Компанией «Интермедсервис» и Suzuken, намного выше того, что обычно складывается между производителем и дистрибьютором. Помимо тех высот, которых мы уже достигли вместе, в планах еще много проектов. Продажи электрокардиографов, возможно, не приносят большой прибыли для дистрибьютора, но при этом они стабильны. Наша мечта – стать ведущим поставщиком оборудования для ЭКГ в России совместно с ЗАО «Компанией «Интермедсервис». О семье: У меня трое детей. Две мои дочери работают в Японии, а младший сын — студент колледжа. О хобби: Я очень люблю путешествовать, предпочитаю тропические острова. Часто занимаюсь спортом, в основном это теннис и велоспорт. О поездках в Россию: Каждый раз, когда я бываю в России, в качестве сувенира покупаю морепродукты. Я очень люблю черную икру и копченый лосось. Всегда привожу немного, чтобы угостить моих коллег на вечеринке в нашем любимом ресторане.

37


Группа компаний

Просвещение В 1993 году на базе ЗАО «Компании «Интермедсервис» было создано издательство «Инфомедиа Паблишерз». Большой вклад в развитие этой организации внес Боев А.С., который на протяжении 16 лет был генеральным директором издательства. Организация занималась информационнополиграфическим обеспечением Компании. Но сегодня перед «Инфомедиа Паблишерз» стоят более глобальные задачи. Издательство ведет активную работу по двум направлениям: обеспечение стабильных информационных потоков между медицинскими общественными организациями и докторами «на местах», а также донесение до пациентов и их близких информации, исходящей от медиков. Для достижения этих целей издательство использует несколько каналов: » интернет-портал oncology.ru

Этот ресурс является одним из самых популярных профессиональных информационных порталов России. Он хорошо известен врачам: специалистам в области онкологии, гематологии и сосудистой хирургии. Здесь всегда есть актуальная информация о медицинских мероприятиях и новостях онкологии. Ежедневно oncology.ru посещают свыше 700 уникальных посетителей. В базе данных портала зарегистрировано более 7600 специалистов, и эта цифра постоянно растет. Портал ведет активное сотрудничество с Ассоциацией онкологов России, ФГБУ «Российский онкологический научный центр им. Н.Н. Блохина», Обществом химиотерапевтов, ФБГУ «Московский научно-исследовательский онкологический институт им. П.А. Герцена». В частности, совместно с институтом Герцена портал реализует программу «Дни бесплатной диагностики», когда любой пациент, имеющий диагноз или подозревающий у себя заболевание, может пройти обследование и получить консультацию лучших специалистов-онкологов. » интернет-портал help-patient.ru Это единственный сервис в России, круглосуточно оказывающий бесплатную психологическую помощь онкологическим больным и их родственникам. Портал ведет свою работу совместно с АНО

38

«Проект СО-действие». В комплексе они вносят значительный вклад в поддержку людей, которые столкнулись с онкологическими заболеваниями. Ежедневно за консультацией и поддержкой психологов, юристов, священников обращаются

свыше 3500 посетителей. На портале можно найти информацию о диагностике и лечении онкозаболеваний, получить консультацию специалистов, узнать о новых подходах к лечению. » интернет-портал hematology.ru

Данный ресурс создан в первую очередь для медицинских специалистов. Информация на портале распределена по рубрикам: теоретическая гематология, общая гематология, онкогематология. Также создан специальный раздел, где можно узнать о медицинских разработках и открытиях в данном направлении. Еще одно подразделение этого сайта — календарь событий, которые будут полезны врачам. » интернет-портал angiologia.ru На этом сайте можно найти материалы по ангиоло-

ежегодный корпоративный журнал | 2014

СКАЗАНО — гии, которые публиковались в различных источниках. В электронную библиотеку вошли книгиСДЕЛАНО таких издательств как «Медицина», «ГЭОТАР-Медиа», «Медпрактика-М» и т.д., журналов: «Флебология», «Профилактическая медицина», «Клеточная трансплантология и тканевая инженерия» и пр. А также учебно-методические материалы: авторефе-

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

раты, презентации, а также интерактивные пособия. Портал является систематизированным архивом, где можно найти необходимую информацию: научные труды и самые актуальные исследования.

РАМН, доктора медицинских наук: Акчурин В.С., Белов Ю.В., Затевахин И.И., Кириенко А.И., Сандриков В.А., член-корреспонденты РАМН Гавриленко А.В., Коков Л.С. и др.

» интернет-портал rosoncoweb.ru

» журнал «Онкохирургия»

Это ресурс профессионального общества онкологов-химиотерапевтов, он предназначен для медицинских специалистов. На сайте налажена различного рода информационная поддержка врачей: рекомендации по медицинской практике, гранты и конкурсы, публикации, записи выступлений. Также здесь специалист может узнать о тонкостях медицинского законодательства и задать вопрос юристу. Являясь официальным сайтом Общества, rosoncoweb.ru подробно описывает деятельность организации, способы сотрудничества и т.д.

«Онкохирургия» — это совершенно новый оригинальный издательский проект, впервые представленный широкой медицинской общественности в 2008 году. Задача издания — информирование врачей различных специальностей о современных достижениях онкохирургии. Начиная с первого номера и по настоящее время, журнал «Онкохирургия» востребован широкой медицинской общественностью и служит объединению врачей различных специальностей в борьбе против злокачественных новообразований. Научную работу в издании ведут российские хирурги-онкологи: д.м.н., член-корреспондент РАМН И.В. Решетов, д.м.н., профессор, лауреат Государственной премии А.Х. Трахтенберг (гл. научный редактор журнала), д.м.н., профессор, директор ФГБУ «ГНЦ колопроктологии» Минздрава РФ Ю.А. Шелыгин. Работают над журналом и зарубежные специалисты: профессор М. Добке (США), профессор Дж. Ша (США), профессор М. Смола (Германия) и др. Журнал «Онкохирургия» является партнёром Всемирной Федерации Обществ хирургов-онкологов World Federation of Surgical Oncology Societies.

Инфомедиа Паблишерз представляет собой комплекс современных информационных каналов. Благодаря этому издательству информация об онкологии, ангиологии и гематологии доступна как врачам-экспертам, так и пациентам. Подразделениями Группы компаний «Интермедсервис» также являются издательства «Ангиология Инфо» и «Онкохирургия Инфо», специализирующиеся на выпуске рецензируемых научно-практических медицинских журналов: » журнал «Ангиология и сосудистая хирургия»

Журнал был учрежден в 1994 году ЗАО «Компанией «Интермедсервис» в содружестве с Российским Обществом ангиологов и сосудистых хирургов. Инициатива принадлежит генеральному директору Компании А.В. Скворцову и президенту Общества, академику РАМН А.В. Покровскому, который с момента основания является главным редактором журнала. В редколлегии журнала активно работают выдающиеся деятели российской медицины: академики

корпоративный журнал →

Журналы «Ангиология и сосудистая хирургия» и «Онкохирургия» призваны довести до читателей информацию о современных тенденциях и достижениях по различным направлениям хирургической онкологии и сосудистой хирургии. В журналах публикуются оригинальные статьи, экспериментальные работы, обзоры по актуальным проблемам клинической практики, дискуссионные статьи, обзоры достижений иностранных коллег. Традиционно, критерием соответствия научного журнала мировым стандартам является высокий индекс его цитируемости. К настоящему времени журналы «Ангиология и сосудистая хирургия» и «Онкохирургия» включены в Перечень российских рецензируемых научных журналов, в которых должны быть опубликованы основные научные результаты диссертаций на соискание ученых степеней доктора и кандидата наук.

39


Новые технологии

Стентирование артерий бедренно-подколенного сегмента Болезни системы кровообращения являются серьезной угрозой здоровью населения нашей страны. По данным статистики, в России в 2012 году 60% смертей обусловлены именно БСК. Прежде всего, россияне подвержены поражению коронарных сосудов, церебро-васкулярным болезням и болезням периферических сосудов. Одна из главных современных методик лечения атеросклероза — это стентирование — установка в просвет сосуда упругой цилиндрической конструкции. Стоит уделить особое внимание лечению болезней периферических сосудов, в частности бедренно-подколенного сегмента. Сейчас в России появился новый вид стентов, ориентированный именно на решение проблем кровоснабжения нижних конечностей. В мае 2013 года «Компания «Интермедсервис» получила регистрационное удостоверение и декларацию соответствия (РУ и ДС) на данный стент. Стент Supera Veritas был разработан IDEV Technologies в США. Данный продукт активно завоевывает рынок, и за последние 5 лет был успешно имплантирован 1600 пациентам в Европе. Теперь технология пришла и в Россию. Имплантация стентов в бедренно-подколенный сегмент имеет свои особенности. Проблема не столько в сложности установки конструкции, сколько в дальнейшем ее функционировании. Дело в том, что опорно-двигательный аппарат является системой, которая всегда находится под нагрузкой. Сосуды бедра и колена испытывают на себе различные виды сил: сгибание-разгибание,

скручивание, растяжение и сжатие. Именно эти особенности нередко приводят к поломке стента, установленного в сосуд. Стенты, используемые сегодня, вырезаны лазером из металлической трубки. Такая структура имеет ряд недостатков: прутья стента имеют прямоугольное сечение; внутри сосуда поддерживается турбулентный, а не ламинарный поток крови; гибкость конструкции снижена. Более того, гибкость и прочность этих стентов — взаимоисключающие свойства. Это приводит к перелому конструкции, низкой первичной проходимости и высокому тромбообразованию. Самораскрывающийся стент Supera Veritas сделан из суперэластичного нитинола: 6 нитей, имеющих круглое сечение, сплетены в цилиндрическую конструкцию. Поверхность прутьев тщательно отполирована. Спиральный дизайн плетения позволяет поддерживать ламинарный поток в сосудах. Уникальный материал и структура обеспечивают этому изделию гибкость и стойкость к переломам. Для гарантии прочности стента производителем были проведены независимые механические испытания: стенты ведущих производителей были подвержены циклам сжатия и растяжения, сгибания и разгибания, скручивания и раскручивания. По итогам этого эксперимента только ежегодныйSupera корпоративный журнал | 2014 Veritas не имел переломов. Диапазон размеров стента составляет: длина — от 6мм до 200мм; диаметр — от 4 до 8мм, эти поСКАЗАНО — казатели выбираются врачом согласно размеру СДЕЛАНО поражения. Важно обратить внимание на то, что ЗАО «Компания «Интермедсервис» занимается не только продажей данных стентов, но и обучением мед. персонала. Именно знание особенностей установки этого изделия помогает врачам эффективно использовать данную технологию. Также для

40

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Новые технологии

удобства установки стента в сосуд значительно усовершенствована система доставки Supera Veritas: эргономичная рукоятка, интуитивно понятное управление, атравматичный гибкий кончик и т.д. Еще одним важным преимуществом Supera Veritas является низкий процент рекойла — малый процент эластического сокращения. Этот факт подтверждают опубликованные результаты исследований. Использование стента Supera Veritas в России только берет свой старт. Получив РУ и ДС, Компания «Интермедсервис» провела обучение в Германии первой группы российских врачей. Также в России в этом году в рамках клинических испытаний были имплантированы 10 стентов. В планах «Интермедсервиса» дальнейшее продвижение этой технологии. Одна из трудностей, с которой сталкиваются специалисты при внедрении инновации в России, — её цена. На сегодняшний день система обязательного медицинского страхования не может возместить пациенту затраты на установку стента. Эта проблема действительно актуальна для нашей страны, многие медицинские услуги доступны населению только при возможности самостоятельной оплаты. Однако есть подвижки в системе обязательного медицинского страхования. С 2013 года Министерством здравоохранения РФ введен новый стандарт специализированной медицинской помощи при сахарном диабете с синдромом диабетической стопы. Согласно данному приказу, граждане могут рассчитывать на диагностику и лечение сахарного диабета (в т.ч. установку стента в бедренно-подколенный сегмент) с покрытием некоторой части затрат со стороны государства.

корпоративный журнал →

К сожалению, не все руководители лечебно-диагностических учреждений об этом знают, поэтому Компания «Интермедсервис» также берет на себя задачу информирования партнеров о новых возможностях ОМС.

— Во время проводимых исследований стент Supera Veritas показал себя очень хорошо. Он преимущественно отличается от других периферических стентов своим дизайном плетения и высокой радиальной устойчивостью. Я считаю, что его нужно вводить в использование. Безусловно, данный стент имеет свою специфику. Поэтому перед его установкой специалисты должны пройти обязательное обучение, как минимум краткосрочный курс теоретических и практических занятий. Сейчас у нас уже есть несколько подготовленных специалистов, которые могут обучить других. Гришин Геннадий Петрович заведующий отделением рентгенхирургических методов диагностики и лечения ЦКБ № 1 ОАО «РЖД», к.м.н., врач высшей категории

41


Группа компаний

Качественный сервис медицинского оборудования Любая компания, которая занимается продажей оборудования, стремится к тому, чтобы её клиент был доволен приобретенным продуктом. В свою очередь для покупателя важны не только характеристики и возможности оборудования, но и его надежность, долговечность. Поэтому потенциальных клиентов всегда интересует вопрос сервисного обслуживания и гарантии. Особенно, если речь идет о медицинском оборудовании: точная настройка аппаратов важна для получения верных результатов исследований и безопасности пациента. ЗАО «Компания «Интермедсервис» к вопросам обслуживания медицинского оборудования подходит со всей серьезностью. С 1993 года в Компании существует Сервисный центр, который в 2009 году стал самостоятельной организацией. На сегодняшний день ООО «Центр технической поддержки ИМС» — это команда специалистов, чей профессионализм позволяет обеспечить эффективное и качественное обслуживание медицинского оборудования. В компетенцию Центра входят: » входной контроль: проверка комплектности, внешнего вида оборудования на складе; » предпродажная подготовка: подготовка оборудования перед отправлением клиенту, проверяется работоспособность оборудования; » пуско-наладочные работы: сборка и настройка оборудования, пробный пуск, проверка работоспособности, первичный инструктаж персонала; » ремонт оборудования в гарантийный период; » техническое обслуживание: выполнение операций, предусмотренных производителем, направленных на снижение рисков отказа медицинского оборудования; » консультационные услуги: информационная поддержка клиента на всех этапах работы с оборудованием. Центр имеет 9 филиалов, охватывающих всю тер-

42

риторию России, в которых работают высококлассные специалисты, осуществляющие техническую поддержку всего, продаваемого ЗАО «Компанией «Интермедсервис» оборудования. На обслуживании «Центра технической поддержки ИМС» сейчас находятся более 300 лечебно-профилактических учреждений, а это 30 тысяч единиц медицинской техники. Центр имеет сертифицированную систему менеджмента качества, соответствующую требованиям международного стандарта ISO 90012008 (и российского аналога ГОСТ Р ИСО 9001-2008). Для того чтобы обеспечить качественное обслуживание медицинского оборудования, ООО «Центр технической поддержки ИМС» организует постоянное обучение своих сотрудников. В течение всего года в московском офисе проходят занятия по повышению квалификации для всех региональных сервисных инженеров. Для специалистов важно не только знать принципы ремонта и обслуживания аппаратов, но и понимать специфику техники определенных производителей. Инженеры Центра имеют сертификаты, которые дают им разрешение на обслуживание оборудования таких производителей как Cellvizio, Medec, Suzuken и т.д. В 2013 году Центр получил сертификаты от 9 компаний, среди которых BTL, Instrumentarium, SonoSite, Dometic и др. Эти документы являются подтверждением компетенции сотрудников Центра, гарантом качественного сервиса. Также благодаря полученным знаниям увеличивается колиежегодный корпоративный журнал | 2014 чество оборудования, которое может обслуживать компания. В 2013 году Центр технической поддержки ИМС СКАЗАНО — участвовал в нескольких масштабных проектах. СДЕЛАНО Один из них — установка системы дистанционного наблюдения за новорожденными детьми в Татарстане. Инженеры в течение четырех дней наладили работу системы в 36-ти детских больницах и родильных домах в разных населенных пунктах Республики: в Казани, Зеленодольске, Нижнекамске,

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ


Группа компаний

Набережных Челнах и др. В ЛПУ были установлены мониторы пациента Mediana YM6000-P0BE, которые обеспечивают точность показателей и комфорт пациента. Инженеры подключили оборудование к системе, осуществили пробный пуск и провели инструктаж персонала больниц. Таким образом, ООО «Центр технической поддержки ИМС» позволяет Группе компаний «Интермедсервис» оказывать всестороннюю поддержку своим клиентам.

— ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург» работает с «Центром технической поддержки ИМС» более 5-ти лет по договорам на техническое обслуживание и ремонт медицинской техники. За это время Центр зарекомендовал себя с положительной стороны: техническое обслуживание проводится регулярно, ремонт выполняется качественно и в срок. В Компании работают высококвалифицированные кадры, отмечена высокая ответственность руководства филиала. Л.В. Новик, ведущий специалист Службы организации здравоохранения ООО «Газпром трансгаз Санкт-Петербург»

— Выражаем Центру технической поддержки ИМС благодарность за гарантийный ремонт операционного двух-купольного светильника. Инженеры оперативно провели диагностику (в удобное для нас время), заменили неисправную плату и восстановили работу телекамеры в полном объеме. С.А. Авдеев, главный врач Областной детской клинической больницы №2 г. Воронеж — Особенную благодарность хотелось бы выразить инженерам Центра технической поддержки ИМС за их безупречный труд, отзывчивость, добросовестное и своевременное обслуживание технического оборудования поликлиники. Коллектив МБУЗ «Поликлиника №5», г. Мурманск

— МБУЗ «Родильный дом №1» г. Мурманска выражает благодарность сотрудникам Центра технической поддержки ИМС за добросовестное отношение к труду, высокий уровень обслуживания, помощь медицинскому персоналу при освоении новой техники.

— Медицинский центр ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга» выражает благодарность коллективу Центра технической поддержки ИМС за качественные и профессиональные работы по техническому обслуживанию и ремонту медицинской техники. Хотели бы особо отметить скорость выполнения работ инженерным составом, профессионализм и дружелюбие работников Центра.

А.М. Буравченкова, главный врач МБУЗ «Родильный дом №1» г. Мурманск

Т.И. Русеева, руководитель инженерной группы филиала «Медицинский центр»

корпоративный журнал →

43


Новогодний календарь

С Новым годом! На одном из совещаний генеральный директор ЗАО «Компании «Интермедсервис» Андрей Владимирович Скворцов шутливо заметил: «Главная ценность нашей компании — это высокотехнологичное оборудование и красивые сотрудницы». Поэтому корпоративный календарь на 2014 год было решено сделать именно с такими акцентами. Представляем вашему вниманию удачное сочетание обаяния и инновационных медицинских технологий.

Cтройный хор мастерства

44


календарь 2014

Время науки

Во имя

Видеоларингоскоп

людей

Идее верны

От столицы до регионов

Системы мониторинга пациентов

Конфокальный эндомикроскоп

Февраль

пн вт ср чт пт сб вс 1 2 4 февраля Всемирный день борьбы 4 5 6 7 8 9 с раковыми заболеваниями 3 10 11 12 13 14 15 16 8 февраля День российской науки 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

Март

Стройный хор мастерства

К успеху по зову мечты

Влюблённые в своё дело люди

Электрокардиограф

Наркозно–дыхательная система

Энтеральное питание

Июнь

Июль

Январь 7 января Рождество Христово 11 января Всемирный день Спасибо!

Май 12 мая Всемирный день медицинских сестер 20 мая Всемирный день травмотолога

пн вт ср чт пт сб 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 27 28 29 30 31

пн вт ср чт пт сб 1 2 3 5 6 7 8 9 10 12 13 14 15 16 17 19 20 21 22 23 24 26 27 28 29 30 31

вс 5 12 19 26

вс 4 11 18 25

Строим мир красоты

12 июня День России 15 июня День медика

пн вт ср чт пт сб вс 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

Сила таланта

8 марта Международный женский день 24 марта Всемирный день борьбы с туберкулезом

8 июля Всероссийский день семьи 15 июля День рождения ЗАО «Компания «Интермедсервис»

пн вт ср чт пт сб 1 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 24 25 26 27 28 29 31

пн вт ср чт пт сб 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 28 29 30 31

Ультратонкий нефроскоп для перкутанной нефролитотрипсии

вс 2 9 16 23 30

Апрель 7 апреля Всемирный день здоровья 20 апреля Национальный день донора в России

пн вт ср чт пт сб 1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17 18 19 21 22 23 24 25 26 28 29 30

вс 6 13 20 27

Свобода идей

Открыто�� реанимационное место

вс 6 13 20 27

Юности звуки

Август 6 августа Международный день «Врачи за мир» 22 августа День государственного флага Российской Федерации

пн вт ср чт пт сб 1 2 4 5 6 7 8 9 11 12 13 14 15 16 18 19 20 21 22 23 25 26 27 28 29 30

вс 3 10 17 24 31

Здоровыми должны быть люди великой страны ежегодный корпоративный журнал | 2014

Торакально–дренажная система

Сентябрь 14 сентября Всемирный день оказания первой медицинской помощи 22 августа Всемирный день сердца

пн 1 8 15 22 29

Операционные светильники

вт ср чт пт сб 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 16 17 18 19 20 23 24 25 26 27 30

вс 7 14 21 28

Октябрь 2 октября День уролога 16 октября Всемирный день анестезиолога

пн вт ср чт пт сб 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 13 14 15 16 17 18 20 21 22 23 24 25 27 28 29 30 31

вс 5 12 19 26

СКАЗАНО — СДЕЛАНО

Портатитивные аппараты ультразвуковой диагностики экспертного класса

Мобильный реанимационный комплекс для транспортировки новорожденных

Ноябрь

Декабрь

4 ноября День народного единства 11–13 ноября Онкоконгресс

пн вт ср чт пт сб 1 3 4 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 17 18 19 20 21 22 24 25 26 27 28 29

вс 2 9 16 23 30

8–12 декабря Здравоохранение 2014 12 декабря День Конституции Российской Федерации

пн 1 8 15 22 29

вт ср чт пт сб 2 3 4 5 6 9 10 11 12 13 16 17 18 19 20 23 24 25 26 27 30 31

ОТ ЗАМЫСЛА К ВОПЛОЩЕНИЮ

вс 7 14 21 28


ЗАО «Компания «Интермедсервис» www.intermedservice.ru

ГОСТ ISO 9001–2011 (ISO 9001:2008)

Коммерческая служба:

г. Москва, ул. Малая Калужская, д. 15, стр 16 тел.: +7 495 544 40 44, факс: +7 495 544 40 41

Филиалы

Красноярск Иркутск Хабаровск Владивосток Новосибирск Москва Нижний Новгород

+7 (391) 247 86 25 +7 (3952) 50 38 78 +7 (4212) 42 08 96 +7 (423) 245 68 55 +7 (383) 227 64 60 +7 (495) 544 40 44 +7 (831) 243 00 43

Представительство: Беларусь/Минск

+ 375 (17) 268 47 80

Санкт–Петербург Петрозаводск Челябинск Екатеринбург Липецк Ростов–на–Дону Краснодар

+7 (812) 644 41 39 +7 (8142) 72 21 06 +7 (351) 247 96 24 +7 (343) 272 41 49 +7 (4742) 51 56 34 +7 (863) 292 35 62 +7 (861) 279 74 03


IMS magazine