Page 1

Gerente del sIglo XXI Edición N° 1

Gerentes del Siglo XXI Cabudare estado Lara, Noviembre de 2016

Editorial Elaborada por: Andrea Hidalgo Universidad Fermín Toro Maestría Gerencia Empresarial


Temario

Trucos para gerenciar     Pág. 3

El gerente en la empresa pública y privada     Pág.4

Por qué ser gerente en el siglo XXI     Pág. 5


10 TRUCOS PARA HACER SONREIR A TUS CLIENTES…Y FACTURAR MÁS

Está comprobado que mantener a los clientes con buen estado de ánimo, mejora el estado de las ventas

1.No olvides tus modales 2.Recuerda siempre el nombre de todos 3.Diles que son especiales 4.Muestra que haces tu mejor esfuerzo 5.Mantén una sonrisa honesta 6.Dale a la gente lo que quiere 7.Regala un detalle 8.Sorpréndelos 9.No te olvides de nadie

FINALMENTE, TRATA BIEN A TUS EMPLEADOS


El gerente en la empresa

Pública      Privada Entendiendo a la gerencia como un proceso de administración de recursos  mediante diversas acciones, se deben considerar algunas características que  diferencias los procesos de gerencia en una organización privada de una  pública, evaluando factores como desempeño, y presupuesto que a  continuación se detallan

Empresa Pública

Empresa Privada

Se ocupa de cumplir la voluntad del Estado con Se basa en el cumplimiento de objetivos para la función de dirigir recursos administrados por el   aumento   de   recursos   de   inversiones poderes   que   tienen   que   ver   con   la   gestión personales realizadas para un fin. pública. Tiende   a   ser   un   trabajo   burocrático   bajo Su   administración   se   organiza   en   grupos órdenes   jerárquicos   con   funciones   muy pequeños   que   pueden   obtener   grandes específicas,   donde   debe   regir   la   prestación riquesas según la efectividad. exigente del servicio gerencial.


Representa un sector público de la economía, Asumen los riesgos que puedan suscitarse en por lo cual puede ser intervenido por el Estado el   ambito   económico   y   pretenden   superar   a de forma imprecisa. pequeños y medianos empresarios. Los resultados se miden a partir de los logros y Pueden vender acciones en función  del logro un buen servicio social bajo la Constitución. obtenido.

Gerente en este siglo

Negociar, emprender, fomentar cambios Estas quizás son algunas palabras que  actualmente el gerente  necesita dominar  para alcanzar los objetivos en su desempeño laboral. Gerenciar va más allá de administrar  recursos financieros o ser el responsable del 

capital de empleados, se basa en un nivel de  autoridad y liderazgo donde las decisiones  son determinantes y el manejo de los  colaboradores se convierte en la clave para  alcanzar el éxito.


A pesar de las dificultades, encontrarse con la realidad de formar parte de los cambios venideros resulta   emocionante,   al   poder   toparse   con   las   nuevas   tecnologías   y   retos   que   la   sociedad demanda para satisfacer sus necesidades. La experiencia académica y profesional al contacto con los trabajadores, son experiencias distintas que significarán crecimiento personal. Tener   habilidades   propias   del   gerente   moderno   tales   como:  Estructuras   organizacionales más   ágiles,   apalancarse   por   medio   de   un   excelente   servicio,   aprovechar   las   ventajas competitivas, madurez del mercado y la diversificación de los productos, dedicando tiempo a los detalles y atendiendo las urgencias, lograrán el resultado deseado.

Gerencia del siglo xxi  

Universidad Fermín Toro Maestría Gerencia Empresarial Elaborado por: Andrea Hidalgo Noviembre de 2016

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you