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GetNet e o paradigma da macrosustentabilidade

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GetNet e o paradigma da macrosustentabilidade O diálogo entre Tecnologia e Sustentabilidade se tece de forma inesperada ao olhar que procura uma leitura apenas literal do que seja benefício ecológico e ambiental. Sustentabilidade não é árvore. Não é planta. Não é fruta. Não é água. Também não é necessariamente a capacidade direta de mobilizar esses elementos: plantar árvore, limpar água. Embora essas sejam ações meritórias para pessoas, empresas, países, a Sustentabilidade é uma forma de pensar e agir em prol de um equilíbrio renovável de longo prazo em relação a bens e recursos, favorecendo seus ciclos de melhoria e renovação constantes. Quando o investimento em Tecnologia – como a construção do mega Data Center que a GetNet inaugurou em 2012 em Campo Bom – gera confiança da Sociedade nas transações eletrônicas e ajuda a mudar o paradigma do apego a documentos físicos, em papel, bilhões de árvores e de recursos hídricos, de hoje a muito anos no futuro, estarão sendo preservados. E a vida no planeta será melhor por causa da competente segurança de guarda e armazenamento de dados de forma eletrônica.

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A EMPRESA O CONCEITO DE SUSTENTABILIDADE E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL O conceito de sustentabilidade comporta sete aspectos ou dimensões principais, a saber:  Sustentabilidade Social* melhoria da qualidade de vida da população, eqüidade na distribuição de renda e de diminuição das diferenças sociais, com participação e organização popular;  Sustentabilidade Econômica* públicos e privados, regularização do fluxo desses investimentos, compatibilidade entre padrões de produção e consumo, equilíbrio de balanço de pagamento, acesso à ciência e tecnologia;  Sustentabilidade Ecológica* o uso dos recursos naturais deve minimizar danos aos sistemas de sustentação da vida: redução dos resíduos tóxicos e da poluição, reciclagem de materiais e energia, conservação, tecnologias limpas e de maior eficiência e regras para uma adequada proteção ambiental;  Sustentabilidade Cultural* respeito aos diferentes valores entre os povos e incentivo a processos de mudança que acolham as especificidades locais;  Sustentabilidade Espacial* equilíbrio entre o rural e o urbano, equilíbrio de migrações, desconcentração das metrópoles, adoção de práticas agrícolas mais inteligentes e não agressivas à saúde e ao ambiente, manejo sustentado das florestas e industrialização descentralizada;  Sustentabilidade Política no caso do Brasil, a evolução da democracia representativa para sistemas descentralizados e participativos, construção de espaços públicos comunitários, maior autonomia dos governos locais e descentralização da gestão de recursos;  Sustentabilidade Ambiental conservação geográfica, equilíbrio de ecossistemas, erradicação da pobreza e da exclusão, respeito aos direitos humanos e integração social. Abarca todas as dimensões anteriores através de processos complexos. * Sachs, Ignacy. Caminhos para o desenvolvimento sustentável. Rio de Janeiro: Garamond, 2000. fonte: http://www.catalisa.org.br/textoteca/30-o-conceito-de-sustentabilidade-e-desenvolvimento-sustentl

A GetNet Tecnologia em Captura e Processamento de Transações H.U.A.H S/A é um dos maiores players do mercado de transações eletrônicas e meios de pagamento do Brasil. A empresa é controlada por uma holding de capital fechado, com origem no estado do Rio Grande do Sul e atividade em vários países: Brasil, China, Chile, Uruguai, entre outros. A GetNet é pioneira no Brasil no Conceito N&SP (Network & Service Provider) e domina as mais modernas tecnologias internacionais para o desenvolvimento dos seus produtos e serviços. Ela é gerida por um staff profissional com características multiskill, oriundos das áreas Financeira, Telecom e TI. Conta com um time de mais de 2 mil pessoas com três sedes administrativas e operacionais, nas cidades de Porto Alegre/RS, São Paulo/SP e Campo Bom/ RS, além de unidades comerciais em Recife, Rio de Janeiro, Belém, Brasília, Porto Alegre e São Paulo. Está presente em todos os estados do Brasil, com uma rede formada por mais de 400 mil estabelecimentos credenciados. Na América Latina, marca presença no Chile, com mais de 10 mil estabelecimentos credenciados.

O GRUPO A GetNet faz parte de um conglomerado globalizado de empresas líderes, presentes em vários segmentos produtivos, que cresce com fôlego investidor próprio em todos os segmentos em que atua. O Grupo teve início com a atividade coureiro-calçadista no Rio Grande do Sul, e hoje controla a Paramount Asia, empresa exportadora de calçados da China, além da rede de hotéis Intercity, a empresa de cartões multibenefícios Embratec, bandeira Good Card, Banco Topázio empresas prestadoras de serviço em Tecnologia, GetNet e atividade pecuária. Todas as empresas são formadas com identidade e autonomia próprias, mas compartilham valores de base e uma mesma missão comum: perseguir a excelência de produtos e serviços, através da qualidade e da diferenciação exaustivas, com ênfase para a gestão profissionalizada de classe mundial.

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O círculo virtuoso ambiental movido pela GetNet A indústria de transações sações eletrônicas, da qual participa a GetNet, provoca ca uma relevante biental. Mirepercussão positiva ambiental. lhões de árvores e bilhões de litros odução o de água – utilizados na produção nde papel para comprovantes, boletos e chequess físicos – foram economizados em nove anos de atividade da empresa. A substituição do papel pelo uso de cartões de débito e crédito permite a eliminação dos gastos ambientais asso-úsciados à atividade da indúsmento. tria de meios de pagamento. uição de Naturalmente, a substituição os não signipapel em alguns processos fica sua eliminação ou banimento. Apenas uma utilização mais racional e econômica destes instrumentos. A economia da água necessária para o provimento do crescimento de uma plantação de eucaliptos, da germinação até a maturidade produtiva - e, posteriormente, a supressão do gasto de água envolvido na produção industrial do papel – configuram benefício direto sobre um dos fatores mais críticos do sucesso do ambiente planetário: o uso racional da água potá-

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vel. As soluções eletrônicas confiáveis, produzidas

A SUBSTITUIÇÃO DO PAPEL

pela GetNet, permitem que a Sociedade migre com segurança para a diminuição dos documentos em

O impacto ambiental da emissão dos docu-

papel, favorecendo o desafio mundial para um me-

mentos bancários preocupa vários protagonistas

lhor rateio deste recurso não renovável: os manan-

da indústria financeira. Já em 2004, um dos maio-

ciais de água doce disponíveis no Planeta. Este ciclo

res bancos presentes no mercado brasileiro lançou

virtuoso depende da segurança e da qualidade do

o talão de cheques impresso em papel reciclado

negócio GetNet. A qualidade e a confiabilidade das

(composição de 75% papel virgem e 25% papel

transações eletrônicas de débito e crédito, realiza-

reciclado) como parte de seus projetos de Susten-

das com segurança de dados, guarda de informa-

tabilidade. A economia desses 25% de papel vir-

ções pelo período legal, estabilidade e rapidez no

gem para o suprimento mensal de cheques de um

provimento dos serviços, entre outros fatores téc-

grande banco no mercado brasileiro, era estimada

nicos, permitem que a substituição de meios físicos

neste processo no equivalente a 2,5 milhões de fo-

por eletrônicos se dê de forma segura e progressi-

lhas de papel A4. Isto representa um peso mensal

va, assegurando a adesão da Sociedade e o benefí-

de 11.900 quilos de papel ou um consumo de 214

cio ambiental de longo prazo.

árvores por mês.

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INOVAÇÃO EM TELEFONIA PRESERVA MEIO AMBIENTE

-se, em termos de divulgação ecológica, à quantidade de terra e água que seria necessária para sustentar as gerações atuais, tendo em conta

Antes da GetNet desenvolver pioneira-

todos os recursos materiais e energéticos gas-

mente no Brasil a solução inovadora de subs-

tos por uma determinada população. O termo

tituição dos cartões físicos de telefonia pré-pa-

foi primeiramente usado em 1992 por William

gos pela recarga virtual, milhões de cartões de

Rees, um ecologista e professor canadense da

papelão, contendo o código da recarga, eram

Universidade de Colúmbia Britânica. Em 1995,

impressos e transportados anualmente para

Rees e o co-autor Mathis Wackernagel publica-

distribuição (com gastos de combustível e cor-

ram o livro chamado “Our Ecological Footprint:

respondente emissão de CO2) pelas empresas

Reducing Human Impact on the Earth”. A pega-

de telefonia celular no Brasil. O desenvolvimen-

da ecológica é atualmente usada ao redor do

to da recarga eletrônica pela GetNet em 2004

globo como um indicador de Sustentabilidade

decretou o fim desta enorme pegada ecológica

ambiental. Pode ser usado para medir e geren-

gerada pela comunicação celular.

ciar o uso de recursos através da economia. É comumente usado para verificar a Sustentabi-

PEGADA ECOLÓGICA

lidade do estilo de vida de indivíduos, produtos e serviços, organizações, setores industriais, vi-

A expressão Pegada Ecológica é uma tradução do inglês “ecological footprint” e refere-

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zinhanças, cidades, regiões e nações. Fonte: Wikipédia.

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Um projeto ambiental mundial para cidades limpas Em todo o mundo, as administrações municipais ambientalmente responsáveis bus-

eficientes de dano ambiental dentre todos os segmentos da Economia.

cam duas direções estratégicas simultâneas:

Na cidade de Campo Bom, onde está si-

migrar progressivamente suas matrizes produ-

tuado o Data Center da GetNet e o Call Center

tivas para uma economia mais limpa, com me-

da empresa Toque&Fale, uma coligada GetNet,

nor impacto ambiental, e, simultaneamente,

a geração de empregos e a contribuição em

adotar tecnologias eficazes para conter o dano

impostos fazem da GetNet uma das principais

potencial nas áreas industriais tradicionais.

empresas do município hoje. Funcionários

A GetNet se inscreve na primeira linha

oriundos de várias gerações familiares de tra-

de ação: consegue gerar empregos e contri-

balhadores coureiro-calçadistas têm consciên-

buição econômica relevante nos municípios

cia dos ganhos associados a um emprego no

onde está inserida, com um dos menores co-

segmento de tecnologia da informação.

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FUNCIONÁRIOS Tatiane*, 30 anos, há um ano funcionária da Toque&Fale, trabalhava na indústria calçadista, abastecendo a esteira na linha de produção. Em momentos de maior gargalo de produção também auxiliava no preparo das peças, manipulando colas e solventes. Muitos funcionários da Toque&Fale, bem como suas famílias são oriundos da indústria calçadista. “O trabalho na GetNet é limpo e mais tranqüilo, sem exigir forte esforço físico”, diz uma das novas funcionárias, que sofria com dores na coluna no desempenho de suas funções. Seu pai e sua mãe trabalharam na indústria calçadista em décadas passadas. “Minha mãe teve que sair do trabalho porque passava mal com o cheiro da cola”, lembra. O aperfeiçoamento da indústria coureiro-calçadista, seguindo parâmetros de modernização, conteve ou administrou de forma mais eficaz vários danos humanos e ambientais. O conjunto de esforços necessários para gerir estes danos potenciais, no entanto, exige um grande envolvimento permanente de empresários responsáveis, órgãos fiscalizadores, Ministério Público, órgãos ambientais, administrações municipais e comunidade, além de investimentos intensivos em sistemas de esgoto eficientes. Recentemente, em 2010, uma falha na cadeia de fornecedores de tratamento de efluentes na região do Vale do Rio dos Sinos, onde se situa a cidade de Campo Bom, provocou um grave acidente ecológico no manancial hídrico local, com mortandade de 15 toneladas de peixes.

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Uma empresa cidadã, mudando a história do ambiente e da comunidade Em nove anos, as nove pessoas reunidas

impacto presumível deste crescimento de for-

em torno de uma mesa, no interior do Rio Gran-

ma sistêmica – com a expansão de negócios e

de do Sul, na fundação da GetNet em 2003, se

serviços focados em atender o suprimento de

transformaram em mais de 2 mil talentos que

meios e insumos para a GetNet – atinge além

funcionam como um pólo irradiador de cresci-

de fornecedores de equipamentos e serviços

mento com sede em sete cidades: Porto Alegre,

essenciais para o core business, também restau-

São Paulo, Rio de Janeiro, Recife, Belém, Bra-

rantes, empresas de transportes, serviços de

sília e Campo Bom (RS). A GetNet entrega va-

entregas e comércio de bens de consumo lo-

lor à Sociedade e às comunidades onde atua,

cais, beneficiando uma longa cadeia produtiva.

através da excelência negocial, mas também

A GetNet com mais de 1000 colaboradores

através de contribuições fiscais e sociais da or-

em Campo Bom é um dos maiores contribuintes

dem de R$ 35.939.405,00 ao ano (sem IR/CS). O

de impostos do Rio Grande do Sul, especializa-

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da no serviço de Call Center. Também em Campo

da sua competitividade diferenciada no mercado.

Bom está localizado o principal Data Center da

A inovação, que alavancou os saltos de cresci-

empresa – um investimento de R$ 10 milhões

mento da empresa, é integralmente baseada na

inaugurado em 2012.

inteligência de pessoas com um conhecimento

O perfil de crescimento exponencial da

técnico diferenciado e um engajamento parceiro

GetNet é um perfil típico da Tecnologia da In-

nos objetivos da empresa. Um time próprio cul-

formação: o crescimento veloz aproxima pro-

tivando um conhecimento diferenciado é chave

fissionais e lideranças jovens, oferece oportu-

estratégica deste sucesso, que inverteu o paradig-

nidades de primeiro emprego para todos os

ma do setor de transações eletrônicas. Enquanto a

extratos de formação e atrai talentos maduros

concorrência terceiriza pessoas e tecnologias em

com perspectivas de crescimento da carreira e

grande parte de suas operações críticas, inclusive

retenção de talentos.

no core business, a GetNet opta pela via oposta:

Talentos engajados na missão são o fator crítico de sucesso da estratégia da GetNet – base

manter toda a inteligência de processos com seus próprios funcionários.

TALENTOS MADUROS Gerson* – superintendente de TI, que dirige em Campo Bom o Data Center da GetNet – trabalhava em uma das maiores empresas mundiais de tecnologia, onde tinha uma carreira consolidada. Aceitar o convite da GetNet no início do projeto, antes das evidências de seu crescimento e sucesso, causou estranheza entre os colegas, que consideraram uma temeridade o movimento profissional. Mas Gerson percebeu a oportunidade de participar de um conjunto de grandes desafios, realizando todo o seu potencial de conhecimento e se motivando de uma forma sem paralelo.

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A resposta cidadã da GetNet a um grande desafio estrutural: o apagão de mão-de-obra em TI Um apagão de mão-de-obra especializada em Tecnologia da Informação freia o crescimento do segmento, onde mais de 100 mil vagas estão abertas à espera de candidatos com qualificação. Esta realidade atinge toda a Sociedade, e simultaneamente com o foco produtivo de expansão da GetNet, uma resposta a uma questão macroeconômica só será positiva se alcançar amplitude de liderança social. Uma das explicações para o apagão de mão-de-obra é a falta de planejamento educacional de médio e longo prazos, mas outro fator que constitui este cenário é o mega crescimento setorial em Tecnologia da Informação: enquanto o Brasil cresce em taxas médias de 4% a 5% ao ano, o setor de TI cresce a taxas de 13% ao ano. Um dos efeitos perversos deste cenário é o êxodo de alunos de cursos afins ao segmento de TI, que têm ofertas de emprego ainda durante a faculdade, e que abandonam a formação sem conclusão. Apenas 15% dos alunos que ingressam em cursos afins ao segmento de TI se formam na faculdade em suas carreiras de escolha. Acabam se precipitando ao colher o fruto imediato de salários convidativos em uma carreira com menor formação, mas caem na cilada de se distanciar dos melhores postos, que exigirão a formação completa superior.

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A GetNet está enfrentando o apagão com uma resposta cidadã, formadora, liderando um conjunto de estratégias que inclui atrair talentos universitários pela divulgação do case estimulante da GetNet, demonstrando oportunidades inequívocas de crescimento para os jovens formandos. Uma parceria firmada com as Universidades, leva a visão de mercado dos dirigentes da empresa até as bases estudantis para abrir horizontes dos universitários, favorecendo a troca de experiências. Simultaneamente, a gestão de RH busca reter aqueles funcionários que já se encontram no quadro da empresa com uma maior motivação para o pertencimento: possibilidade de crescimento rápido e ambiente criativo e estimulante. Enquanto o perfil de um profissional de gerência em outros setores produtivos ou nas áreas-meio do segmento de TI se situa na média de 30 a 35 anos, as lideranças de TI podem chegar a cargos de gerência ou equivalentes a partir dos 18 ou 19 anos. O estímulo à formação contínua dos jovens talentos constrói um relacionamento de longo prazo.

VAGAS Em dois anos, a Fundação Getúlio Vargas (FGV) estima que o crescimento econômico, somado aos grandes eventos que acontecerão no Brasil (Olimpíadas e Copa do Mundo), elevará o déficit de mão-de-obra no setor para astronômicos 800 mil postos.

Produção:

www.mahatmas.com.br Coordenação de Equipe:

Euthália Xavier Conteúdo produzido exclusivamente para o Concurso Top de Marketing da ADVB/RS. Solicitamos a gentileza de consulta prévia à empresa, em caso de objetivo de publicização deste conteúdo em outro âmbito *Os nomes de funcionários estão alterados por uma política de segurança da empresa.

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