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site de redes sociais como MySpace ou Facebook, que já conta com milhões de membros associados. Há uma rede social para cada audiência: o alvo do Linkedin são profissionais de mercado, as meninas jovens gostam do Piczo, os brasileiros se filiam ao Orkut, enquanto o hi5 e o Bebo dominam a Europa.

Construir um relacionamento 2.0 demanda tempo, conhecimento e planejamento. Vimos anteriormente que as pessoas são movidas por identificação, sedução e imaginação. O mundo virtual e sua comunicação oferecem sites, blogs, redes etc. para todos os tipos de público. Quem deseja se comunicar e se relacionar virtualmente terá que conhecer quais são as identificações, os grupos que seu cliente está inserido; as imagens e linguagem que mais o seduz; e como levá-lo a imaginar e desejar, por meio desta, um produto ou serviço. Segue abaixo, uma pesquisa apresentada por Charlene Li (2009), que nos mostra quais são as atividades virtuais que mais fazem os americanos gastarem o seu tempo na internet. Assistir a vídeos feitos por outros usuários Acompanhar fóruns ou grupos de discussão on-line Visitar sites de relacionamento social Ler ratings/análises críticas dos consumidores Ler blogs Atualizar/,amter um perfil em um site de relacionamento social Escrever seus comentários na página de outra pessoa em um site de relacionamento social Escrever em fóruns ou grupos de discussão

Fig. 1 - 1 - Participação em atividades groundswell. Fonte: LI, 2009, p.44

Escutar ou baixar áudio/música de outros usuários Fazer comentários no blog de outra pessoa

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Comunicação e Marketing Digitais  

Novos conceitos de comunicação e marketing têm dado base para grandes transformações de ordem econômica e social nos últimos anos. Com o adv...

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