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FICHA TÉCNICA Serviços de Documentação do Instituto Politécnico de Leiria - Campus 2 Direção SDIPL Dulce Correia Criatividade e conceção gráfica: Ana Jorge Revisão textual Dulce Correia Colaboradores Equipa dos SDIPL Página web dos SDIPL http://www.sdoc.ipleiria.pt/

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Pelo Sonho é que vamos Sebastião da Gama

Pelo sonho é que vamos, Comovidos e mudos. Chegamos? Não chegamos? Haja ou não haja frutos, Pelo sonho é que vamos. Basta a fé no que temos. Basta a esperança naquilo que talvez não teremos. Basta que a alma demos, com a mesma alegria, ao que desconhecemos e ao que é do dia a dia. Chegamos? Não chegamos? Partimos. Vamos. Somos.

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Índice Apresentação

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Bibliotecas do IPL

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Missão, Visão e Valores

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Normas de funcionamento

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Registo e cartão de utilizador

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Empréstimos

14

Sinalética colorida

15

Pesquisas

16

Reservas e Renovações Online

18

Serviços

21

Secretariado

22

Tratamento técnico documental

23

Empréstimo interbibliotecas

24

Empréstimo intercampus

25

Instituto Nacional de Estatística

26

Centro de Documentação Europeia

27 28

Gestão de reclamações e sugestões

29

Repositório IC-Online

30

Controlo de ficha de utilizador

31

Varanda Literária

32

E-books

33

Formação do utilizador

34

Repositório de Normas

35

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Animação cultural

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Visitas Guiadas

37

Redes Sociais e Web 2.0

38

Videoconferência

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Civilidade e respeito pelo ambiente de trabalho

40

Inquérito de Avaliação dos SDIPL

42

Apoio Adicional

43

Fotocopiadoras self-service

44

Carregamento de impressões virtual

45

Serviços IPLeiria

47

Wireless Zone

48

Bibliotecas do IPL, um espaço inclusão

49

Serviços Informáticos—Espaço Carlos Canudo

50

UED—Unidade de Ensino à Distância

51

SAPE - Serviço de Apoio ao Estudante

52

WEB Académicos

53

Serviços Médicos do IPL

54

Rede IPLeiria Alumni

56

Boletim Digital

57

Bolsa de Emprego online

58

Gabinete de Estágios e Acompanhamento Profissional

59

Candidaturas a Estágio

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Contactos das Bibliotecas do IPL

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www.sdoc.ipleiria.pt

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Apresentação Dulce Correia Diretora dos Serviços de Documentação do IPL Em agosto de 2007, foram criados os Serviços de Documentação do Instituto Politécnico de Leiria (SDIPL) e as Bibliotecas das Escolas Superiores (ESECS, ESTG e ESSLei, em Leiria, ESAD.CR, nas Caldas da Rainha e ESTM, em Peniche) passaram a trabalhar como uma unidade, com uma filosofia de atuação comum que, passa, entre outros aspetos, pela existência de Normas de Funcionamento e Cartão de Utilizador únicos. A sua missão passa por apoiar as atividades de ensino e investigação desenvolvidas no Instituto Politécnico de Leiria, fornecer de forma eficaz e eficientes serviços de biblioteca que satisfaçam as necessidades da sua comunidade de utilizadores e, ainda, proporcionar formas de acesso privilegiado à informação e facilitar a aprendizagem ao longo da vida. Todas as Bibliotecas têm características únicas, resultantes dos espaços de que dispõem, com diferentes dimensões e tempo de existência, da coleção que possuem nas estantes, do público que servem e da própria cultura organizacional da Escola Superior onde estão inseridas, particularidades essas que as distinguem entre si, que as tornam singulares e que nova organização pretende preservar. O poema O Sonho, de Sebastião da Gama, serviu, desde o momento zero da constituição dos SDIPL, de inspiração a toda a equipa e a frase “pelo sonho é que vamos” continua a marcar profundamente todos os seus dias.

Ficamos a aguardar a vossa visita!

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Bibliotecas do IPLeiria Os Serviços de Documentação do Instituto Politécnico de Leiria (SDIPL) têm como missão facilitar o acesso à informação, dar apoio aos cursos lecionados no IPL e proporcionar a toda a comunidade académica os instrumentos e meios necessários à investigação. Os Serviços de Documentação são constituídos por quatro Bibliotecas especializadas na aquisição, tratamento, gestão e difusão da documentação e informação nas áreas temáticas lecionadas no IPL.

Bibliotecas 

Biblioteca do Campus 1 — Escola Superior de Educação e Ciências Sociais (Leiria)

Biblioteca José Saramago do Campus 2 — Escola Superior de Tecnologia e Gestão e Escola Superior de Saúde (Leiria)

Biblioteca do Campus 3 — Escola Superior de Artes e Design (Caldas da Rainha)

Biblioteca do Campus 4 — Escola Superior de Turismo e Tecnologia do Mar (Peniche)

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Missão, Visão e Valores Missão . Processar informação, produzir conhecimento! 

Apoiar as atividades de ensino e investigação desenvolvidas no Instituto Politécnico de Leiria;

Fornecer de forma eficaz e eficiente serviços de biblioteca que satisfaçam as necessidades da sua comunidade de utilizadores;

Proporcionar formas de acesso privilegiado à informação e facilitar a aprendizagem ao longo da vida.

Visão . Porta aberta ao conhecimento! 

Afirmar-se como uma entidade de referência entre os seus pares, obtendo reconhecimento regional e nacional pela satisfação dos utilizadores na excelência dos serviços;

Fornecer acesso ininterrupto aos serviços de biblioteca para os estudantes, professores, parceiros e comunidade em geral, através de meios físicos e virtuais, fomentando o pensamento crítico e a aquisição de conhecimentos através de informação atualizada.

Valores 

Qualidade

Conhecimento

Inovação

Acessibilidade

Liderança

Identidade

Responsabilidade Social

Cidadania

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NORMAS DE FUNCIONAMENTO

Diário da República, 2ª série, nº 136 18 de Julho de 2011 Despacho nº 9127/2011 //disponível também em www.sdoc.ipleiria.pt

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Normas de Funcionamento Registo e Cartão de Utilizador Todos os utilizadores que pretendem usufruir dos serviços oferecidos pelos Serviços de Documentação do IPLeiria (SDIPLeiria) no que toca ao empréstimo domiciliário, empréstimo interbibliotecas, empréstimo intercampus, e outros, necessitam de se registarem como utilizadores das Bibliotecas do IPL. Após esse registo, os utilizadores que possuam cartão de cidadão deverão utilizá-lo nos contactos com a Biblioteca. No caso dos utilizadores que ainda não possuam cartão de cidadão, as Bibliotecas emitirão um cartão de utilizador. O cartão é pessoal e intransmissível e deverá ser sempre apresentado pelo utilizador quando este pretender solicitar o empréstimo de documentos em qualquer Biblioteca dos Serviços de Documentação. No caso dos utilizadores com idade inferior a 18 anos, o Encarregado de Educação deverá autorizar por escrito a inscrição do menor, responsabilizando-se pela conduta do seu educando na utilização dos serviços e espaços.

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Normas de Funcionamento Para que é necessário a inscrição como utilizador? Para ser integrado num dos perfis de utilizadores existentes nas Bibliotecas do IPLeiria e, assim, usufruir dos vários serviços prestados por perfil, nomeadamente a requisição de obras para empréstimo domiciliário. Onde se faz? Em qualquer um dos balcões das Bibliotecas do IPLeiria. Que documentos são necessários? Os estudantes, funcionários docentes e não docentes do IPLeiria devem comprovar o seu vínculo à instituição através de cartão de estudante/funcionário e apresentar o bilhete de identidade ou cartão de cidadão. Os leitores externos devem apresentar o bilhete de identidade, cartão de cidadão ou passaporte, um comprovativo de residência e preencher uma ficha de inscrição. Deverão também pagar uma taxa anual correspondente à sua tipologia enquanto leitor externo: 

Sem ligação ao IPL: €20;

Ex– alunos e Ex-docentes: €10.* * a taxa referida, só é cobrada aos antigos estudantes do IPL 24 meses após a data de aquisição do

título de licenciado ou mestre. A data em causa será solicitada aos Serviços Académicos do IPL. É necessário fazer uma inscrição por cada Biblioteca do IPL? Não. A ficha de inscrição e o número atribuído é único, intransmissível e é válido em qualquer uma das Bibliotecas do IPLeiria.

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Normas de Funcionamento Empréstimos Quantos livros é possível levar para casa? Quantidade

Prazo1

Alunos

5 obras

10 dias

Alunos de mestrado, doutoramento ou pós-graduação

5 obras

15 dias

Funcionários docentes e não-docentes

15 obras

6 meses

Docentes em mestrado e doutoramento

25 obras

12 meses

Docente /colaborador cooperante

5 obras

30 dias

Leitores externos2

5 obras

5 dias

Leitores

1 Prazo em dias de calendário e não em dias úteis | 2 Leitores externos: sem ligação ao IPL ou ex-alunos e ex-docentes

Empréstimos de curta duração (3 dias de calendário) — Assinalado com etiqueta Azul Aplicam-se a monografias, material não livro e publicações periódicas, neste caso com excepção do último nº editado.

Empréstimos diários — Assinalado com etiqueta Amarela Aplicam-se a publicações específicas como DVDs, CD-Roms e dicionários.

Obras excluídas do empréstimo domiciliário — Assinalado com etiqueta vermelha 

Obras de referência;

Obras de consulta local;

Obras em mau estado de conservação;

Dissertações de Doutoramento e Mestrado;

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Normas de Funcionamento Sinalética colorida para Empréstimos

Obras só para consulta na Biblioteca

Obras para empréstimo diário (1 dia)

Obras para empréstimo de curta duração (3 dias)

Obras para empréstimo normal (consoante o estatuto do leitor)

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Normas de Funcionamento Pesquisas Aceda a http://www.sdoc.ipleiria.pt/ e clique no separador Pesquisar no Catálogo.

No portal dos Serviços de Documentação do IPLeiria é possível consultar alguns guias que o poderão auxiliar na elaboração de trabalhos de carácter académico ou científico. Entre os manuais disponíveis destacamos o Guia Para a Elaboração de Citações, o Guia Para a Elaboração de Bibliografias e, ainda, Tutoriais em formato vídeo sobre a Biblioteca do Conhecimento Online (B-On). Nesta área, estão ainda disponíveis um Glossário de Termos Biblioteconómicos e algumas linhas orientadoras para Avaliar a Informação na Internet .

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Normas de Funcionamento Como Pesquisar

Clique no link Todos os exemplares.

SerĂĄ apresentada uma lista com todos os resultados. A cota ĂŠ o local exato na estante onde se encontra a obra pesquisada.

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Normas de Funcionamento Reservas e Renovações online

Ainda não sabe fazer reservas e renovações online no Catálogo de Bibliotecas do IPL? Aceda ao Catálogo Online disponível em http://www.catalogo.ipleiria.pt. Em login introduza os mesmos dados de acesso que utiliza para aceder aos computadores em rede da Escola Superior do IPLeiria a que pertence, ou seja, digitando o seu Código de Acesso no campo

name e a respetiva palavra-passe no campo password.

1234567

********

http://www.catalogo.ipleiria.pt faça as suas renovações de livros sem sair de casa. SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Normas de Funcionamento Reservas e Renovações online Visualize os registos na sua ficha de leitor e, no canto superior direito, clique em Renovar Todos. Navegue na página e tenha acesso a outros serviços online. 1º

nome do utilizador

Confirme na data de devolução, se os seus empréstimos foram renovados. Se a data não sofrer alterações, poderá dar-se o caso de a obra estar em reserva para outro leitor. Se a data não sofrer alterações, deverá entrar em contacto com a biblioteca local.

nome do utilizador 2º

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Normas de Funcionamento Reservas e Renovações online Reservas Quando a obra que pretende se encontrar requisitada, poderá inscrever-se numa lista de espera. Cada leitor poderá reservar cinco obras em simultâneo. Pode fazer a reserva: 

Online, no catálogo dos Serviços de Documentação (via preferencial);

No balcão de atendimento da Biblioteca do seu campus.

Renovações Cada leitor poderá renovar por duas vezes o empréstimo de uma obra através das seguintes vias (exceto se existir alguma Reserva em lista de espera):

Online, no catálogo dos Serviços de Documentação ;

Por e-mail;

Por telefone.

Suspensões A partir do sexto (6º) dia de calendário no atraso na devolução das publicações, o leitor ficará suspenso do direito de requisitar publicações durante 30 dias de calendário.

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SERVIÇOS É disponibilizado à comunidade académica e à comunidade em geral um conjunto de serviços desenvolvidos pelos Serviços de Documentação do Instituto Politécnico de Leiria.

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nome . apelido

********

Secretariado Responsável: Irene Lopes, Francisco Moreira, Luísa Simões Contacto: sd.secretariado@ipleiria.pt Cabe ao Secretariado dos SDIPLeiria, em colaboração com as Bibliotecárias responsáveis por cada Biblioteca, e o corpo docente de cada Escola Superior do IPLeiria, gerir os processos para aquisição bibliográfica.

Para solicitar a compra de um documento, o docente terá que aceder ao link http://www.ipleiria.pt, entrar na Secretaria Virtual e, no separador Área Bibliotecas, preencher os campos existentes no formulário.

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© André Fonseca

Tratamento Técnico Documental Responsável: Equipa de todas as Bibliotecas Contacto: Biblioteca de cada campus Este serviço interno é realizado nas quatro Bibliotecas dos SDIPLeiria e cada documento que chega tem de passar por um circuito de tratamento técnico, nomeadamente: 

Tratamento Preliminar;

Catalogação;

Classificação e Indexação;

Cotação;

Arrumação na prateleira.

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Empréstimo Interbibliotecas Responsável: Isabel Francisco, Contacto: sd.eib@ipleiria.pt Operação que consiste na obtenção de um documento original ou cópia parcial que as Bibliotecas dos SDIPLeiria não dispõem nos seus fundos documentais, para atender aos pedidos e necessidades dos seus utilizadores. E ainda o fornecimento de alguma obra ou cópia parcial de obra que conste dos fundos documentais das Bibliotecas SDIPLeiria, requerida por instituições congéneres, portuguesas ou estrangeiras.

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BiblioBUS

Empréstimo Intercampus Responsável: Equipa de todas as Bibliotecas Contacto: Balcão de atendimento de cada Biblioteca Consiste no empréstimo de documentos entre as Bibliotecas dos SDIPLeiria, ou seja, os documentos são encaminhados para a Biblioteca no qual o leitor pretende levantar ou consultar as publicações. Enquanto as obras se encontram em circulação interna entre as Bibliotecas, não estão disponíveis para empréstimo. A devolução da obra pode ser feita em qualquer Biblioteca independentemente daquela onde tenha sido feita a requisição da mesma.

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Ponto de Acesso do INE Front-Office: Isabel Francisco Contacto: apoio.ine@ipleiria.pt O Instituto Nacional de Estatística (INE) e o Instituto Politécnico de Leiria (IPL) assinaram, no dia 23 de Novembro de 2004, um protocolo de cooperação que permitiu instalar na Biblioteca José Saramago (Campus 2), um Ponto de Acesso a Informação Estatística. Este Ponto de Acesso destina-se não só à comunidade académica como também à população em geral que pretenda aceder à informação do INE. O Ponto de Acesso INE do IPLeiria encontra-se identificado com sinalética própria, dispondo de um telefone com ligação direta e gratuita ao INE para apoio ou esclarecimentos adicionais e de um computador para acesso às bases de dados daquele organismo.

Serviços gratuitos 

Computador exclusivo para consulta do website do INE, com ligação a impressora;

Telefone com ligação direta (nº grátis: 808201808) aos serviços de apoio do INE (9h às 17.30h);

Apoio presencial ou por email por técnico da Biblioteca.

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Centro de Documentação Europeia Front-Office: Mónica Caldeira Contacto: cde@ipleiria.pt O Centro de Documentação Europeia (CDE) foi criado a 6 de Julho de 2000, a partir de um protocolo entre Instituto Politécnico de Leiria e Comissão Europeia. O CDE fica situado na Biblioteca José Saramago e tem como missão servir comunidade académica e o público em geral como centro de informação e documentação europeia. Beneficia do envio sistemático e gratuito por parte de instituições comunitárias de publicações e documentos sobre temas gerais e temas específicos.

Recursos 

Documentação em papel enviada pela UE;

Computador exclusivo, com ligação a impressora para acesso gratuito a bases de dados a UE;

Apoio presencial por técnico de Biblioteca ou por email.

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Gestão de Reclamações e Sugestões Responsável: Balcão de atendimento de cada Biblioteca Contacto: Email de cada Biblioteca As Bibliotecas do IPLeiria dispõem localmente de uma caixa de sugestões para que os utilizadores possam colocar as suas dúvidas ou observações. Este serviço existe para que todos em conjunto possamos oferecer um melhor serviço à comunidade académica e à comunidade em geral. As Bibliotecas do IPLeiria agradecem os seus comentários. Caso deixe o seu contacto, as Bibliotecas responderão sempre às suas questões. Encontra-se também disponível o Livro de Reclamações.

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Repositório de Normas Responsável: Carla Rebelo Contacto: carla.rebelo@ipleiria.pt

Os Serviços de Documentação disponibilizam à comunidade académica, exclusivamente via intranet, uma plataforma para pesquisas de normas certificadas em formato PDF, com a possibilidade de gravar e imprimir. Apenas a comunidade académica do IPLeiria tem total acesso às normas em PDF pois, para tal, apenas precisam de introduzir o seu Login e respetiva Password. A comunidade externa ao IPLeiria não tem acesso a esta plataforma. Para além do formato em PDF, existem ainda um leque de Normas Portuguesas apenas em formato papel, de acesso reservado e apenas disponíveis para consulta na Biblioteca José Saramago (campus 2) e na Biblioteca do campus 4. As normas em papel não podem ser requisitadas para consulta domiciliária.

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Controlo de Ficha de Leitor Responsável: Biblioteca de cada campus Contacto: Biblioteca de cada campus Este processo é realizado em cada Biblioteca dos SDIPLeiria. Consiste numa análise periódica dos registos dos leitores que se encontram em irregularidade. Os leitores que se encontram em incumprimento quanto às normas dos SDIPLeiria são contactados para que procedam à sua regularização. Em situações de contínua irregularidade no registo do utilizador. Passa a constar essa informação para posterior comunicação à Presidência do Instituto Politécnico de Leiria. Até a situação do utilizador estar regularizada, a sua ficha pessoal encontra-se bloqueada para efeitos de requisição de documentos para o domicílio, não estando impedido de usufruir do espaço físico das Bibliotecas. Nota: Não esquecer de regularizar a situação na Biblioteca!

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Varanda Literária Responsável: Mónica Caldeira Contacto: monica.caldeira@ipleiria.pt Com o intuito de dar a conhecer outras obras de caráter não científico e técnico, foi criado um espaço na Biblioteca José Saramago do Campus 2 onde estão disponíveis algumas obras de lazer, tais como: poesia, romance, gastronomia, cultura e desporto, não esquecendo filmes de ficção em DVD e CDs de música. Estes documentos são destinadas a todo o público para consulta e requisição domiciliária e encontram-se no 2º piso do edifício.

Consulte a lista de filmes disponíveis no link http://issuu.com/peixedaprata/docs/cat__logo_de_filmes_da_biblioteca_j

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Ebooks Responsável: Claudina Francisco Contacto: ebooks@ipleiria.pt As Bibliotecas do IPLeiria possuem uma coleção de ebooks que pode ser consultada em www.iacervo.com/ipl/.

Já reparou nas vantagens em requisitar um ebook? - Pode fazê-lo a partir de qualquer local e a qualquer hora; - A sua utilização é fácil e pode ser feita em vários suportes (PC, telemóvel, tablets); - A utilização do leitor é gratuita; - Pode aceder a ebooks de várias editoras internacionais.

Para consultar um ebook, basta ter instalado o Adobe Digital Edition no seu computador . Este serviço destina-se apenas aos membros da comunidade académica do IPLeiria.

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Formação do Utilizador Responsável: Liliana Gonçalves Contacto: liliana.goncalves@ipleiria.pt O serviço de formação das Bibliotecas do IPLeiria tem como objetivo ir ao encontro das necessidades dos seus utilizadores. Como tal, os Serviços de Documentação do IPLeiria organizam um conjunto de ações de formação destinados a fornecer ferramentas e instrumentos de trabalho, mas também a desenvolver competências de pesquisa e investigação em contexto científico.

Lista de ações de formação 

B-ON: Biblioteca do Conhecimento Online;

Ebooks (livros digitais);

Catálogo bibliográfico coletivo das Bibliotecas do IPLeiria;

INE, produtos estatísticos do Instituto Nacional de Estatística;

Sessões de acolhimento de estudantes que frequentam pela primeira vez um curso na instituição;

Oficina de Animação do Livro e da Leitura Infanto Juvenil;

Portal do IC-Online;

Portal RCAAP.

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Repositório Ic-Online do IPLeiria Responsável: Rosa Marcos Contacto: rosa.marcos@ipleiria.pt Produção Científica IPLeiria: (Grupo)

O Ic-Online (http://iconline.ipleiria.pt) é o Repositório Institucional de Informação Científica do Instituto Politécnico de Leiria, desenvolvido no âmbito do projeto RCAAP. O Repositório tem por objetivo preservar, divulgar e dar acesso à produção científica realizada pela comunidade académica das várias unidades orgânicas e de investigação do IPLeiria. Muitas informações são colocadas no grupo do Facebook — Produção Científica IPLeiria. Adicione-se e mantenha-se informado!

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Animação Cultural Responsável: Elisa Bento Contacto: sd.eventos@ipleiria.pt https://www.facebook.com/SDIPL As Bibliotecas do IPLeiria pretendem estreitar e reforçar os laços com a comunidade académica, estimulando a sua participação nas atividades por elas desenvolvidas, sentindo-as desta forma como parte integrante da sua vida universitária. Por isso, realizam em todos os campi atividades culturais, isoladamente ou em parceria, através das quais pretendem contribuir para a formação integral dos seus utilizadores, possibilitando-lhes o aliar das competências técnicas ao saber mais sobre o mundo e as expressões que os rodeiam, um forte diferencial competitivo que os pode distinguir no mercado de trabalho. As divulgação destas atividades culturais é feita através do portal coletivo em http://www.sdoc.ipleiria.pt/portal/sdoc/ ou do perfil do facebook em https://www.facebook.com/ SDIPL Caso gostasse de propor uma atividade cultural a realizar numa das Bibliotecas do IPLeiria, preencha o formulário em http://www.sdoc.ipleiria.pt/portal/sdoc?p_id=96087 .

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Visitas Guiadas Responsável: Biblioteca de cada Campus Contacto: Biblioteca de cada Campus Mediante marcação prévia, encontra-se disponível para grupos interessados o serviço de visita guiada às Bibliotecas, com explicação de todo o procedimento e funcionamento dos espaços. Também disponível, mediante marcação e apenas para grupos escolares, o serviço de animação de leitura para crianças, assim como visitas guiadas para os mais novos. Para marcação de visitas, contacte as Bibliotecas do Instituto Politécnico de Leiria através dos endereços disponíveis na página dos contatos.

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© Cláudio Pinto

Redes Sociais e Web 2.0 Responsável: Liliana Gonçalves Contacto: liliana.goncalves@ipleiria.pt Bimestralmente, chegamos à vossa caixa de e-mail com a nossa newsletter mas é através das nossas redes sociais que temos as nossas porta abertas ao mundo a qualquer hora do dia! Acompanhem-nos no mundo digital da web 2.0.

Facebook | http://www.facebook.com/SDIPL Twitter | http://twitter.com/SDIPL Blog oficial | http://peixedaprata.blogspot.com Issuu | http://issuu.com/peixedaprata

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Serviço de Videoconferência Responsável: Balcão de Atendimento da Biblioteca José Saramago Contacto: biblioteca.campus2@ipleiria.pt A videoconferência é uma tecnologia que permite o contacto visual e sonoro entre pessoas que estão em lugares diferentes, Permite não só a comunicação em grupo, como a comunicação pessoa a pessoa, em tempo real. Com limitação a 32 lugares sentados, a sala de videoconferência encontra-se no piso 0 (Zero) da Biblioteca José Saramago. Para usufruir deste serviço, deverá ser efectuada uma pré-reserva do espaço indicando data e hora pretendida e eventuais requisitos extras, nomeadamente apoio informático, águas, copos, papel, esferográficas, entre outros. Este serviço é exclusivo para comunidade académica do IPLeiria!

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Civilidade e respeito pelo ambiente de trabalho Para que todos possam usufruir dos espaços e serviços, nas Bibliotecas do Instituto Politécnico de Leiria devem ser cumpridas algumas normas de conduta, regularizadas no artº16 do despacho nº9127/2011, publicado no D.R., 2ª série, nº136 de 18 de Julho de 2011.

Manter o silêncio As Bibliotecas são espaços onde o ambiente deverá permitir estudar em silêncio. Para que este ambiente de silêncio exista para os utilizadores que a frequentam, cada um, individualmente, terá que contribuir. Caso isso não aconteça, irá ser convidado a sair do espaço pelo colaborador/ vigilante ao serviço da Biblioteca. Contamos consigo para colaborar connosco!

Não falar ao telemóvel Nas salas de leitura das Bibliotecas do Instituto Politécnico de Leiria não é permitido falar ao telemóvel. Perante situações em que isso se verifique, o leitor poderá ser convidado a dirigir-se para um espaço público onde seja possível falar ao telemóvel em tom normal de voz.

Não comer ou beber Não é permitido comer nem beber dentro das Bibliotecas, com exceção da área reservada para o efeito que apenas as Bibliotecas do campus 1 e do campus 2 possuem. Para saber qual é o espaço de que falamos, por favor dirija-se ao balcão de atendimento de cada uma delas. SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Riscar ou não riscar os livros da biblioteca? Se tem por hábito requisitar livros em Bibliotecas, certamente já se terá confrontado a situação desagradável de encontrar livros com o texto sublinhado ou mesmo riscado. Os livros existentes nas Bibliotecas do IPL destinam-se a todos os seus utilizadores pelo que, cada um, individualmente, deverá fazer uso deles de forma responsável. Caso não o faça, está a prejudicar seriamente o património bibliográfico do IPL e a sua utilização por parte de outros utilizadores. Para estudar, precisa de sublinhar os textos dos livros? Então deverá fazê-lo apenas nos seus livros pessoais.

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Inquérito de Avaliação aos Serviços de Documentação Responsável: Rosa Marcos e Liliana Gonçalves Contacto: Biblioteca José Saramago—campus 2 A avaliação é um instrumento indispensável para a melhoria da qualidade dos serviços prestados pelos Serviços de Documentação do IPLeiria e por cada uma das suas Bibliotecas. Contamos com a sua opinião preenchendo o nosso inquérito de forma anónima e confidencial. Se desejar saber resultados de inquéritos anteriores consulte no portal dos SDIPLeiria em www.sdoc.ipleiria.pt e aceda ao menu Inquéritos.

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APOIO ADICIONAL Em complemento aos serviços das Bibliotecas, poderá também encontrar resposta a outras questões

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Fotocopiadoras em regime self-service (cartão de fotocópias) Responsáveis: Biblioteca de cada campus Contacto: Biblioteca de cada campus Os estudantes e utilizadores externos dispõem de um serviço de fotocópias em sistema self-service, bastando para o efeito adquirirem um cartão magnético. O cartão obtém-se no equipamento próprio existente na Biblioteca, ou em alternativa, deverão dirigir-se ao Balcão de Atendimento. Os docentes para utilizarem as fotocopiadoras, deverão dirigir-se ao Balcão de Atendimento das Bibliotecas em causa e solicitar ao colaborador de serviço o respetivo cartão e código de acesso. O serviço de cópias destina-se apenas à cópia parcial de obras que não são passíveis de empréstimo domiciliário. “Artigo 15.º Serviço de fotocópias (...)

a) É expressamente proibido fotocopiar integralmente as publicações das Bibliotecas; b) Devem ser rigorosamente observadas as disposições legais constantes do Código dos Direitos de Autor e dos Direitos Conexos, bem como de qualquer outra legislação aplicável; c) Caso um utilizador infrinja a legislação em causa, é responsável por essa ação.”

Extrato das Normas de Funcionamento dos SDIPLeiria, aprovadas em 18/07/2011

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Serviço (virtual) de carregamento de impressões Organismo responsável: Serviços Informáticos Contacto: informatica@ipleiria.pt O serviço de impressão é um serviço virtual disponibilizado pelos Serviços Informáticos a todos os funcionários e estudantes. Este serviço permite a impressão de documentos recorrendo a impressoras partilhadas em rede, em qualquer campus do IPLeiria.

// Saldo inicial = 1 € ( um euro) (depositado no acto da matricula no IPLeiria) // Consulta de preçário e saldo de impressão em: www.ipleiria.pt/servicos/dsi * » Seleccionar a opção: serviços wiki » Seleccionar a opção: serviço de Cópia e/ou Impressão // Locais onde é possível efetuar o carregamento da conta virtual de impressão 

Campi 1, 3 e 4: Balcão de Atendimento da Biblioteca;

Campus 2: telefonista (2ª a 6ª das 9h até às 18h, no edifício B);

Campus 2: Biblioteca José Saramago (2ª a 6ª, das 9h até às 23h30, e Sábado das 9h-13h)

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* Consulta de SALDO DE IMPRESSÃO : NOTA: Se existir um problema com o certificado de segurança, deverá clicar em :

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SERVIÇOS IPLEIRIA “Os serviços são organizações permanentes, orientadas para o apoio técnico ou administrativo às atividades do IPLeiria e das unidades orgânicas nele integradas. No edifício sede, funcionam os serviços centrais do Instituto, mas, em cada Escola Superior é possível recorrer ao apoio dos mesmos para eventuais esclarecimentos e ajuda ao longo do percurso académico”

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Bibliotecas do IPL, um espaço inclusão Organismo responsável: Serviços de Documentação do IPL Contacto: sd@ipleiria.pt No projeto de reorganização das Bibliotecas do IPLeiria existiu sempre a preocupação em melhorar e capacitar os edifícios com acessibilidades adequadas e a prestação de serviços ao público que visam a inclusão no seu todo. Esta evolução conduziu as Bibliotecas do Instituto Politécnico de Leiria à criação de serviços inovadores a nível nacional, dos quais destacamos o empréstimo intercampus, assim como o acolhimento e a organização de exposições inclusivas, tendo a Biblioteca José Saramago acolhido e colaborado na organização da primeira exposição multissensorial e inclusiva de Portugal. No âmbito das Bibliotecas do IPLeiria, o trabalho inclusivo estende-se também à comunidade externa, colaborando, entre outros, de forma ativa com o Serviço de Educação Especial do Agrupamento de Escolas de Colmeias, realizando horas do conto para crianças autistas. No seu dia a dia, o serviço inclusivo das Bibliotecas do IPLeiria estende-se ainda aos seus colaboradores que têm a preocupação constante de aumentar as qualificações pessoais e profissionais de forma a prestar maior apoio na inclusão e integração da diferença no seu contexto diário.

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Rádio Iplay Responsável: Valter Marcos e Nívea Pereira Contacto: iplay@ipleiria.pt A Rádio IPLay é a Rádio do Instituto Politécnico de Leiria e produz um programa semanal, distribuído de forma gratuita, que resulta de uma aposta na formação de alunos da Escola Superior de Educação e Ciências Sociais, particularmente dos alunos do curso de Comunicação Social e Educação Multimédia. Funciona como Oficina de Rádio, com a supervisão de técnicos e jornalistas. O programa produzido - Programa IPLay - é atualmente transmitido em Rádios em Portugal e no estrangeiro com temas que abrangem áreas tão vastas como: saúde, tecnologia, cultura, ambiente, património, entre outras. Trata-se, na maioria dos casos, de conteúdos lecionados nas várias escolas do IPL, mas aqui abordados numa linguagem radiofónica, acessível aos mais diversos ouvintes. Ao longo de 7 anos a Rádio IPLay já produziu cerca de 390 programas e mantém uma relação de parceria com 42 rádios, algumas desde o seu início que acarinharam este projeto. (USA, Guiné-Bissau, Brasil, França). Em colaboração com a Rádio Iplay, foram gravados dois programas com conteúdos relacionados com as Bibliotecas do IPLeiria e a biblioteconomia em geral, com textos produzidos e vozes asseguradas por colaboradores da equipa. Conteúdo patente na página web do serviço: www.iplay.ipleiria.pt/ SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Wireless Zone Organismo responsável: Serviços Informáticos Contacto: suporte.dsi@ipleiria.pt A rede sem fios do IPL integra a rede Eduroam e pode ser utilizada por todos os docentes, estudantes e funcionários que possuam uma conta de correio eletrónico num organismo do IPL ou em qualquer outra instituição que tenha aderido à rede Eduroam. Do mesmo modo, os utilizadores do IPL, quando em visita a instituições Eduroam em Portugal ou no estrangeiro, poderão ter acesso às respetivas redes sem fios sem qualquer alteração na configuração dos seus equipamentos. Para utilizar a rede sem fios, para além das credenciais de autenticação (username e password) numa instituição do IPL, é necessário um equipamento equipado com placa de rede sem fios IEEE 802.11b/g e software com suporte de WPA. Saiba mais em: http://www.ipleiria.pt/servicos/dsi >> Seleccionar as opções: serviços wiki / redes e comunicações / rede sem fios

Conteúdo patente na página web do serviço: www.wireless.ipleiria.pt/ SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Espaço Carlos Canudo

Serviços Informáticos Responsável: Serviços Informáticos Contacto: suporte.dsi@ipleiria.pt Os Serviços Informáticos estando presentes nos vários Campi do IPLeiria, têm o seu principal núcleo no Piso (–1) do Edifício D, no campus 2, do IPL. A este espaço, inaugurado em 4 de Março de 2011 foi atribuído o nome Espaço Carlos Canudo, primeiro Diretor de Serviços dos Serviços Informáticos do IPLeiria. O espaço que contempla vários gabinetes e o principal Centro de Dados, foi idealizado e criado pelo Engenheiro Carlos Canudo, que acompanhou a empreitada de construção do edifício, promoveu a construção do espaço e capacitou os Serviços Informáticos de infra-estruturas, tecnologias e pessoas, da forma como se apresenta hoje.

Conteúdo patente na página web do serviço: www.ipleiria.pt/servicos/dsi Conteúdo patente na página web do serviço: http://intranet.ipleiria.pt/ SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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UED — Unidade de Ensino à Distância Responsável: Rita Cadima Contacto: ued@ipleiria.pt A Unidade de Ensino a Distância (UED) do Instituto Politécnico de Leiria (IPL) é uma unidade de formação, investigação e desenvolvimento criada nos termos do Despacho n.º 8295/2002 (2.ª série) do Ministro da Educação, de 27 de Março de 2002 e do artigo 7º, n.º 6 dos Estatutos do IPL. A UED tem como missão inovar, dinamizar e fomentar a utilização de novas formas de aprendizagem, através da criação e partilha de conhecimento, permitindo a ultrapassagem de barreiras tradicionais, como o espaço e o tempo, participando na construção de uma sociedade do conhecimento para todos.

Conteúdo patente na página web do serviço: www.ued.ipleiria.pt/ued SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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SAPE—Serviço de Apoio ao Estudante Responsável: Graça Seco Contacto: sape@ipleiria.pt O SAPE é uma unidade funcional do IPL, de suporte à atividade académica e de serviços à comunidade académica do IPL. Tem como finalidade a promoção do sucesso escolar e o combate ao abandono no IPL, procurando promover um maior bem-estar estudante ao longo do seu trajeto na instituição. O SAPE tem como objetivos:  garantir apoio psicológico, psicopedagógico e orientação vocacional aos estudantes das unidades orgânicas de ensino e de investigação do IPL;  dinamizar atividades e formações do interesse dos estudantes, promotoras de sucesso académico;  desenvolver metodologias e programas de intervenção junto dos estudantes;  acompanhar e orientar os estudantes no sentido de facilitar o seu acesso a outros recursos e serviços do IPL;  promover a articulação e cooperação com entidades públicas ou privadas que desenvolvam atividades afins;  desenvolver investigação e estudos diversos;  dinamizar outras atividades consideradas do interesse dos estudantes. Como contactar o SAPE

Conteúdo patente na página web do serviço: www.sape.ipleiria.pt/

O SAPE dispõe de gabinetes de atendimento em cada um dos campus do IPL: 

Geral: SAPE - Serviço de Apoio ao Estudante ESTG - Edifício B - Campus 2 Morro do Lena, Alto do Vieiro Apartado 4163, 2411-901 Leiria

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Campus 1 - ESECS: sape.esecs@ipleiria.pt; Campus 2 - ESTG: sape.estg@ipleiria.pt; Campus 2 - ESSLei: sape.esslei@ipleiria.pt; Campus 3 - ESAD.CR: sape.esad@ipleiria.pt; Campus 4 - ESTM: sape.estm@ipleiria.pt.


Serviços Académicos Responsável: Isabel Maria Paraíso Faria Lopes Contacto: dsa@ipleiria.pt Os Serviços Académicos estão instalados num espaço amplo, acolhedor e informatizado, com serviço de atendimento personalizado aos estudantes. Nestes serviços podem solicitar-se informações relacionadas com as condições de ingresso e frequência dos cursos ministrados e realizar procedimentos respeitantes aos estudantes, nomeadamente, matrículas, inscrições e o registo de todos os atos respeitantes à vida académica. Aos Serviços Académicos compete, designadamente:  Emitir certidões de matrícula, inscrição e frequência;  Organizar e manter atualizado o arquivo dos programas;  Desenvolver os processos relativos à realização de provas académicas;  Administrar os processos relativos à concessão de equivalências e de equiparação de graus e títulos académicos;  Elaborar os editais e avisos relativos a transferências, reingressos, mudanças de cursos e habilitações especiais e pagamento de propinas Como contactar os serviços académicos Campus 1 - ESECS: sa.campus1@ipleiria.pt

Campus 3 - ESAD.CR: sa.campus3@ipleiria.pt

Telefone: 244 829 400 (geral)

Telefone: 262 830 900

Campus 2 - ESTG/ESSLEI: sa.campus2@ipleiria.pt

Campus 4 - ESTM: sa.campus4@ipleiria.pt

Telefone: 244 829 312 SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

Telefone: 244 829 400 (geral) 54


Rede IPLeiri@lumni Responsável: Isabel Beato Contacto: rede.alumni@ipleiria.pt Porque o sucesso de uma instituição pode ser avaliado também pelo sucesso dos seus alumni, pretendemos com a Rede IPLeiri@alumni reforçar os laços entre o IPLeiria e os seus antigos estudantes. Nesta Rede poderá reencontrar colegas e amigos, recordar bons momentos, aumentar a sua rede de contactos e de conhecimento e manter-se informado acerca do IPLeiria. Passaporte @lumni O registo na Rede IPLeiria@lumni permite aceder ao Passaporte @lumni com o qual poderá beneficiar de vantagens e condições especiais. Registe-se em: www.rede.alumni.ipleiria.pt Como contactar: Isabel Beato

IPLeiria—campus 5, Leiria Telefone: (+351) 244 845 056 | rede.alumni@ipleiria.pt | http://facebook.com/redealumniIPL

Conteúdo patente na página web do serviço: http://alumni..ipleiria.pt/ SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Serviços Médicos do IPL Organismo responsável: Serviços de Ação Social Contacto: s.medicos@ipleiria.pt Os Serviços de Ação Social do IPLeiria estão empenhados em proporcionar à comunidade académica do Instituto condições que garantam o seu bem-estar físico e psicológico, pelo que disponibilizam, a custos reduzidos, apoio em áreas específicas como as de diagnóstico e prevenção, bem como de acompanhamento psicopedagógico. Os Serviços de Ação Social põem ao dispor de toda a comunidade académica consultas de clínica geral, ginecologia/obstetrícia, medicina dentária, medicina desportiva, medicina do trabalho e oftalmologia. A funcionar no período de outubro a junho, em espaço próprio, no centro da cidade de Leiria, os Serviços Médicos são assegurados por uma equipa de profissionais de saúde de reconhecido mérito, que dispõem dos mais recentes equipamentos e tecnologia nas respetivas áreas de especialidade.

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Corpo Clínico Especialidade

Identificação

Clínica Geral (Leiria)

Dr. Jorge Vieira

Clínica Geral (Caldas da Rainha e Peniche)

Dr. José Luís Figueiredo

Ginecologia / Obstetrícia

Dra. Ivone Caçador Dra. Patrícia Angélico

Medicina Dentária

Dra. Regina Fragoso

Medicina Desportiva

Dr. Jorge Vieira

Medicina do Trabalho

Dr. José Luís Figueiredo

Oftalmologia

Dr. J. A. Silva Gordo

Horário Especialidade

Dia(s)

Horário

Clínica Geral e Medicina Desportiva

2ª feira e 5ª feira

14h30 - 17h

Ginecologia / Obstetrícia

2ª feira

14h - 17h

Medicina Dentária

3ª feira e 4ª feira

09h - 12h

Medicina do Trabalho

5ª feira

14h30 - 17h

Oftalmologia

4ª feira

9h - 12h

Localização Leiria Avenida Heróis de Angola, n.º 53 - 1.º Dt. 2400-154 Leiria

Tel.: 244 043 281 Tlm.: 968 702 985

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Boletim Digital Organismo responsável: Gabinete de Imagem do IPLeiria Contacto: gic@ipleiria.pt O Boletim Digital é a newsletter do IPLeiria. Tem uma periodicidade mensal e faz referência a algumas das iniciativas de maior destaque no seio da comunidade académica do Instituto. Tem por objetivo, além disso, divulgar a atribuição de prémios e distinções, eventos agendados e parcerias estabelecidas, contribuindo para agilizar o processo de comunicação interna e promover o que de melhor se faz na instituição.

Conteúdo patente na página web do serviço: http://www.ipleiria.pt/comunicacao/Paginas/boletimdigital SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Bolsa de Emprego on-line Responsável: Ana Marta Santos Contacto: bolsa.emprego@ipleiria.pt A Bolsa de Emprego on-line do Instituto Politécnico de Leiria (IPL) é uma plataforma informática criada pelo Instituto que visa promover a empregabilidade dos seus estudantes e diplomados, fomentando a sua integração no mercado de trabalho. Esta plataforma pretende gerir quer o fluxo de procura de emprego por parte dos seus estudantes e diplomados, quer a oferta de trabalho por parte de entidades empregadoras da região, do país e até estrangeiras. De forma simples e acessível, os utilizadores podem inscrever os seus dados curriculares e/ou ofertas de emprego/estágios profissionais.

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GEAP Gabinete de Estágios e Acompanhamento Profissional Organismo responsável: Gabinete de Estágios e Acompanhamento Profissional Contacto: Gabinete de Estágios de cada campus O Gabinete de Estágios e Acompanhamento Profissional tem como objectivo desenvolver um programa de estágios adequado à formação dos estudantes, dispor de contactos com entidades recetoras de estágios e entidades empregadoras dos diversos ramos de actividade e contribuir para a integração dos estudantes no mercado de trabalho servindo de elo de ligação entre a escola e o meio empresarial.

Leiria

Caldas da Rainha

Peniche

Campus 2 IPL

Campus 3 IPL

Campus 4 IPL

Localização: Edificio B

Localização: gabinete 25 do EP1

Localização: ESTM

Tel.: 244 820 396

Tel.: 262 830 900 (extenção: 300 005)

Tel.: 262 783 607 (extenção: 40 40 70)

Responsável: Ana Paula Gregório

Responsável: Joana Machado Costa

Responsável: João Assis

Email: geap.estg@ipleiria.pt

Email: joana.g.costa@ipleiria.pt

Email: gac@estm.ipleiria.pt

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FASE Bolsas FASE— Fundo de Apoio Social ao Estudante Organismo responsável: Serviços de Ação Social Contacto: sas@ipleiria.pt Face à conjuntura económica e social que o País atravessa e que afeta quer os estudantes quer os seus agregados familiares, e atento à evolução das necessidades de uma comunidade estudantil cada vez mais heterogénea (resultado do alargamento do ensino superior a novos públicos e a novos estratos sociais), os Serviços de Ação Social estão a estudar medidas inovadoras de apoio aos seus estudantes. Uma dessas medidas é o Fundo de Apoio Social ao Estudante (FASE) do IPLeiria. Este apoio enquadra-se no âmbito das competências previstas nos números 1 e 2 do artigo 11.º, do Decreto-lei n.º 129/93, de 22 de abril, uma modalidade de apoio social orientada para os estudantes que visa, acima de tudo: (a) combater o abandono escolar; (b) promover o sucesso escolar; (c) contribuir para o desenvolvimento de competências transversais nos estudantes; (d) facilitar a integração de estudantes no mercado de trabalho; (e) promover a integração social e académica dos estudantes; (f) reforçar a ligação do IPLeiria com os seus estudantes; (g) apoiar os estudantes que apresentam carências económicas e que estão empenhados em concluir o curso. Conteúdo patente na página web do serviço: http://www.ipleiria.pt/sas/bolsasfase SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Candidaturas para Estágios nas Bibliotecas do IPLeiria Organismo responsável: Gabinete de estágios Contacto: Gabinete de Estágios de cada campus Apresenta a candidatura no gabinete de estágios da tua escola manifestando o teu interesse, juntando em anexo o teu curriculum vitae atualizado.

Na candidatura, identificar: * nome * curso * experiências * aptidões * escola/campus preferencial * disponibilidade * período de estágio

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Contactos das Biblioteca do IPLeiria Biblioteca—Campus 1 (ESECS) Rua Dr. João Soares Apartado 4045 2411-901 Leiria Tel.: 244 829 462 biblioteca.campus1@ipleiria.pt Horário: 9.00—22.00 (2ª a 6ª) 9.00—13.00 (Sábados)

Biblioteca José Saramago—Campus 2 Morro do Lena – Alto Vieiro 2411-901 Leiria Tel.: 244 820 313 biblioteca.campus2@ipleiria.pt Horário: 9.00—23.30 (2ª a 6ª) 9.00—13.00 (Sábados)

Biblioteca—Campus 3 (ESAD.CR) Rua Isidoro e Inácio Alves de Carvalho Apartado 823 2504-917 Caldas da Rainha Tel.: 262 830 912 biblioteca.campus3@ipleiria.pt Horário: 9.00—20.00 (2ª a 6ª)

Biblioteca—Campus 4 (ESTM) Santuário Nossa Srª dos Remédios 2520-641 Peniche Tel.: 262 783 607 biblioteca.campus4@ipleiria.pt Horário: 9.00—20.00 (2ª a 6ª) SDIPL | guia do utilizador das bibliotecas do ipleiria

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Serviços de Documentação do Instituto Politécnico de Leiria Biblioteca José Saramago Morro do Lena – Alto Vieiro 2411-901 Leiria Tel.: 244 820 313 sd@ipleiria.pt

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Versao de 21 02 2014 17 48h