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Para
Entender
as
Mídias
Sociais






57


Mídias
Sociais
e...
 
 


...
Mercado
de
Agências
 
 Gil
Giardelli*
//
@gilgiardelli
 
 
 
 Nas
redes
sociais,
não
se
trata
apenas
de
mensagem,
 empresa
e
consumidor.
Quem
dita
as
regras
são
os
 usuários,
que
recebem,
produzem
e
propagam
 mensagens,
que
devem
ser
avaliadas
e
consideradas
pela
 marca
no
intuito
de
se
fazer
presente
não
só
na
Internet,
 mas
também
no
dia‐a‐dia
do
seu
público.
Uma
agência
 de
mídias
sociais
pode
orientar
as
empresas
nesse
novo
 conceito
de
comunicação.
 
 É
por
isso
que
repito:
o
universo
online
trata
de
pessoas,
 e
não
de
sistemas
e
máquinas.
Apesar
de
campanhas
de
 marketing
terem
uma
origem
corporativa,
o
 relacionamento
é
totalmente
pessoal.
Nas
redes,
falamos
 de
vivências
e
não
de
negócios.
Trocamos
ideias
e
não
 anúncios.
As
empresas
estão
de
olho
nessa
relação
mais
 estreita
com
o
cliente
que
oferecem
as
redes
sociais.
O
 papel
da
agência
de
mídias
sociais,
portanto,
é
saber
 estabelecer
esse
contato
e
aproximação
entre
cliente
e
 marca
de
maneira
verdadeira.
Uma
boa
agência
cria
 comunidade
por
meio
do
conhecimento
de
diferentes
 hubs,
construindo
relacionamentos
com
a
transparência
 e
a
decência
que
essa
nova
era
da
comunicação
exige.
 


Para Entender as Midias Sociais  
Para Entender as Midias Sociais  

Livro coletivo sobre assuntos transversais as redes de relacionamento, produzido e publicado por profissionais e pesquisadores da área em ab...

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