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c ata l o g u e D E

F o r m at i o n 2013


Donnez un coup d’élan à votre carrière… …Faites de nos formations votre tremplin

Le cabinet CL ORH à l’honneur de vous présenter son catalogue de formation pour l’année 2013. 2013 Nous resterons proches de vous, pour que vos connaissances acquises contribuent à votre épanouissement professionnel. Notre catalogue est téléchargeable en ligne à partir de notre site : http://www.clorh.com Je vous souhaite une excellente lecture.

Mme Amina CHTAIBI Responsable Formation


Management .............................................................. P. 4 Gestion des RH ......................................................... P. 8 Coaching et DĂŠveloppement personnel .............. P. 1 2 Marketing & Commercial......................................... P. 1 6 Communication.......................................................... P. 2 1 Achats & Logistique ............................................... P. 2 5 SecrĂŠtariat &Assistanat......................................... P. 2 9 Bureautique & Logiciel........................................... P. 3 3


Management


OBJECTIFS

2 jours

Comprendre le mécanisme du conflit. Identifier dans un conflit les causes dues à la relation interpersonnelle et les causes liées à de nouvelles politiques et directives. Trouver des options pour gérer les conflits en tenant compte à la fois de la relation interpersonnelle et de la situation de changement institutionnel.

CONTENU Identifier en quoi les changements de politiques sont générateurs de conflits Prendre du recul sur soi et sur sa relation à l’autre Comprendre le conflit et ses mécanismes Gérer les conflits en lien avec les nouvelles politiques et directives

Management

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Anticiper et gérer les conflits interpersonnels

PUBLIC CONCERNÉ Cadres du service public

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Le Tableau De Bord Du Manager

OBJECTIFS

2 jours

Concevoir et mettre en place le tableau de bord de son activité. Evaluer et suivre les performances de son service au moyen d’indicateurs pertinents. Faire du tableau de bord un véritable outil de management.

PUBLIC CONCERNÉ CONTENU Présentation du tableau de bord Comment concevoir votre tableau de bord ? Mise en place et suivi du tableau de bord

Tous Manager, chef de projet

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Réussir Le Management D’un Projet

OBJECTIFS

3 jours

Situer le Management de Projet dans son ensemble Acquérir les outils essentiels au Management de Projet Maîtriser les outils de pilotage d'un projet Contrôler et évaluer le projet

CONTENU Gérer un Projet : Présentation et Objectifs Formaliser et définir le Projet La Mise en route du Projet La Planification du Projet La Gestion des Risques du Projet La Vie du Projet Le Suivi et le Contrôle du Projet L’Evaluation et la Clôture du Projet

PUBLIC CONCERNÉ Tous Manager, chef de projet

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Management

OBJECTIFS

2 jours

Appréhender les spécificités du management transversal Améliorer sa performance de manager dans une relation non hiérarchique Animer, mobiliser et motiver les acteurs Gérer les situations relationnelles liées à sa position

CONTENU Appréhender les spécificités du management transversal Développer son leadership pour mobiliser sans autorité hiérarchique Animer une équipe hors hiérarchie : contributeurs à un groupe de travail, une action, un projet Prendre une décision dans le cadre du management transversal Gérer les situations difficiles

PUBLIC CONCERNÉ Manager opérationnel, Chef de projet, Collaborateur amené à manager en réseau

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Manager au Féminin

OBJECTIFS

2 jours

Comprendre les spécificités du management au féminin. Développer son propre mode de management. S'affirmer et gagner en impact.

CONTENU Quelles sont les spécificités du management au féminin ? Comment développer confort et légitimité dans sa posture de manager ? Comment affirmer son propre style de leadership ? Comment mieux communiquer et se faire reconnaître ?

PUBLIC CONCERNÉ Toute Femme Manager.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

La conduite de projet et sa planification

OBJECTIFS

2 jours

Savoir mettre en œuvre, organiser et gérer un projet, atteindre des objectifs. Savoir estimer les charges, réunir une équipe et la manager. Lancer le projet, le suivre, le clôturer et tirer un bilan. Utiliser les outils méthodologiques inhérents à un projet (Pert, Gantt).

CONTENU Organisation projet Pilotage du projet : avant, pendant, après Réalisation et suivi d’avancement Découverte et gestion des risques Gestion de la communication du projet

PUBLIC CONCERNÉ

Chef de projet, chargé de mission, manager.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Management Transversal : Fédérer une équipe pluridisciplinaire


OBJECTIFS

2 jours

Comprendre la nature des différences intergénérationnelles. Faire de la différence de génération une valeur ajoutée pour l’équipe. Adapter son mode d’intervention aux spécificités de ses collaborateurs. Fédérer des systèmes de valeurs différentes au sein de son équipe.

Management

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Manager des équipes intergénérationnelles

CONTENU Identifier les enjeux collectifs et individuels Comprendre les valeurs et les attentes des différentes générations au travail Reconnaître les différences individuelles de ses collaborateurs Fédérer une équipe intergénérationnelle Etudes de cas

PUBLIC CONCERNÉ Manager d'une équipe composée de générations fortement différenciées.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Renforcer la cohésion de ses équipes

OBJECTIFS Comprendre le fonctionnement d’une équipe et des membres qui la composent ; Identifier ses forces et ses réussites pour p faire vivre un projet d’entreprise ; Bâtir une stratégie à moyen et long terme, porteuse de sens pour l’ensemble des parties prenantes.

CONTENU La cohésion d’équipe Le fonctionnement et les besoins d’une équipe de travail Se connaître pour faire grandir les autres Construire l’avenir ensemble

2 jours

PUBLIC CONCERNÉ Tous Manager

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Les Habitudes Du Manager Efficace

OBJECTIFS

2 jours

Se centrer sur ses objectifs de manager. Gérer ses priorités. Arriver à des accords gagnant-gagnant avec les membres de son équipe. Développer un climat de confiance et amener son équipe à travailler en synergie. Développer sa propre maturité de manager et celle des membres de son équipe.

CONTENU Proactif : mobilisez toutes vos ressources de manager Connaitre son objectif : clarifiez votre mission et vos objectifs prioritaires Penser gagnant-gagnant : favorisez l'engagement de vos collaborateurs Comprendre, ensuite être compris : développer un climat de confiance dans votre équipe Trouver des solutions innovantes en équipe Révéler tous les potentiels de vos collaborateurs.

PUBLIC CONCERNÉ Tout manager souhaitant optimiser ses performances et celles de son équipe

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Gestion des Ressources Humaines


OBJECTIFS Acquérir des méthodes et techniques pour concevoir, préparer, animer, évaluer les actions de formation ; Acquérir des outils pour concevoir les actions de formation ; Acquérir des techniques pour gérer le groupe de participants, susciter et maintenir leur intérêt ; Acquérir Les savoirs, savoir‐faire et savoir comportementaux de référence qui fondent la légitimité du formateur.

2 jours

Gestion des RH

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Formation des Formateurs

CONTENU Identifier le rôle du formateur Choisir les méthodes de formation appropriées Identifier les étapes de la conception d'une action de formation Animer une séquence de formation Évaluer la formation Consolider les acquis pendant l'intersession

PUBLIC CONCERNÉ Formateur et toute personne souhaitant devenir un professionnel de la formation.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Outils de pilotage de la fonction RH

OBJECTIFS Construire le système de pilotage RH stratégique de son entreprise. Faire son marketing RH, savoir présenter et vendre la contribution RH à la création de valeur Mettre en place des indicateurs pour mesurer les politiques de Gestion des RH, le climat social, la performance de la fonction RH et la contribution de la fonction RH à la création de valeur de l'entreprise.

CONTENU Construire le système de pilotage RH Mesurer les attentes et la satisfaction des clients de la fonction RH Identifier les indicateurs clés des politiques et processus RH Se doter d'une batterie d'indicateurs de gestion des RH et climat social Mesurer la performance de la fonction RH Les indicateurs de contribution de la FRH à la création de valeur Faire son marketing RH en interne et externe

3 jours

PUBLIC CONCERNÉ DRH, RRH, chargés d'études et de la qualité RH, contrôleurs de gestion sociale.

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Techniques de recrutement et entretien d’embauche

OBJECTIFS

2 jours

Savoir maîtriser les différentes techniques de recrutement. Savoir maîtriser le processus de recrutement.

CONTENU Recrutement : analyse des exigences et contraintes Analyse du poste à pourvoir Méthodes de recherche de candidatures Sélection des candidatures Prise de décision Intégration : réussite du recrutement

PUBLIC CONCERNÉ Responsable recrutement, manager

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Gestion des RH

OBJECTIFS Construire un plan de formation articulé sur les projets de l'entreprise et centré sur les besoins en développement des compétences des salariés. S'approprier des méthodes et outils directement transposables dans le contexte professionnel.

2 jours

CONTENU Plan de formation et stratégie de l'entreprise Du recensement des besoins de formation à la préparation du projet de plan Intégrer les nouveaux moyens d'accès à la formation De la mise en oeuvre du plan à l'évaluation de la formation Mise en forme du plan et consultation des représentants du Personnel Le plan de formation : de l'ingénierie à l'achat de la formation

PUBLIC CONCERNÉ Responsables RH, membres du service RH

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Gestion des compétences : outils et méthodes OBJECTIFS De mieux comprendre la notion de compétence et les distinctions à établir entre le talent, le potentiel et les compétences ; D’identifier les principales étapes permettant d'intégrer la gestion stratégique des compétences à l'ensemble des processus RH ; De comprendre comment faire face aux enjeux RH grâce à une gestion stratégique des compétences ; D’être en mesure de déterminer un plan d'action pour intégrer la notion de compétence aux activités RH de leur organisation. Vous souhaitez renforcer le 'return on investment' de votre gestion RH ?

CONTENU Théorie et concepts clés sur le concept de compétence, de talent et de potentiel. Théorie et concepts clés sur l'intégration stratégique et opérationnelle de la notion de compétence à l'ensemble des activités RH. Retour d'expérience portant sur des cas vécus dans plusieurs organisations. Participation à des exercices pratiques (exercice de regroupement des emplois, création de profils de compétences, identification d'une démarche d'évaluation des compétences, etc.).

2 jours

PUBLIC CONCERNÉ Tous les professionnels

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Tableaux de bord sociaux et bilan social

OBJECTIFS

2 jours

Elaborer des tableaux de bord sociaux adaptés aux besoins des décideurs. Construire et analyser le bilan social : outil de diagnostic et d'audit social

CONTENU Elaboration des tableaux de bord Suivi des tableaux de bord Diffusion des tableaux de bord Réalisation du bilan social

PUBLIC CONCERNÉ Responsable des Humaines, cadres de Ressources Humaines

Ressources la fonction

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Plan de formation : Elaboration et mise en œuvre


OBJECTIFS Acquérir une méthode pour mener un projet GPEC Identifier et définir les compétences Communiquer sur la démarche GPEC Établir un référentiel métier s’appuyant sur des définitions de fonction Mettre en place des outils d’analyse qualitative des compétences Définir sa politique RH en matière de GPEC

CONTENU Le concept et ses obligations La démarche globale de mise en œuvre Les outils de la GPEC L'analyse qualitative des ressources La mise en place d'une politique GPEC et sa communication

2 jours

Gestion des RH

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GPEC : Méthodologie et Mise en œuvre

PUBLIC CONCERNÉ Responsables RH, service Ressources Humaines

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Comment Construire Un Référentiel De Compétences

OBJECTIFS

2 jours

Acquérir méthodes et outils afin de mettre en place un référentiel de compétences adapté à l’entreprise

CONTENU Rôle et utilité d’un référentiel de compétences Référentiel d’emploi Référentiel de compétences Articuler référentiel d’emploi et référentiel de compétences Méthode d’analyse de l’activité

PUBLIC CONCERNÉ Responsables des ressources humaines, chefs de personnel, chefs de département et de service

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Mobilité interne : les outils de gestion

OBJECTIFS

2 jours

Promouvoir la mobilité interne dans l’organisation de l’entreprise. Présenter des outils adaptés à la réussite du processus de mobilité.

CONTENU Développement de la mobilité interne Outils nécessaires à la réussite du processus de la mobilité Interne Superviser l’évolution de ses collaborateurs Effets de la mobilité interne Assurer sa communication et l’évaluer

PUBLIC CONCERNÉ Membre du service des Ressources Humaines

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Coaching & Developpement Personnel


OBJECTIFS Identifier et clarifier vos propres objectifs, mettre à jour vos aspirations profondes, éviter ou sortir de situations difficiles, améliorer ou calmer vos états émotionnels, prendre confiance en vous, détecter de nouvelles motivations, vivre dans un bien-être,… Communiquer de façon constructive et positive avec votre entourage et en milieu professionnel. Améliorer de façon réelle et durable votre environnement personnel, familial ou professionnel.

2 jours

Coaching et Développement personnel

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La PNL au service du développement personnel

CONTENU Qu'est-ce que la programmation neuro-linguistique La méthodologie des objectifs La gestion des émotions La PNL outil pour améliorer la communication entre individus Les techniques d’accompagnement individuel et d’entretien La direction de vie Devenir plus pertinent avec ses objectifs personnels et professionnels

PUBLIC CONCERNÉ Tout public

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Travail et émotions : découvrez comment réaliser le « match parfait » ! OBJECTIFS Comprendre comment produire des émotions positives, et les mettre en place à partir de nos compétences pour développer nos talents dans notre organisation.

CONTENU

2 jours

PUBLIC CONCERNÉ

L’origine surprenante des émotions. Tout public Le rôle incontournable des émotions dans le développement de vos compétences. Le mental, barrage ou régulateur des énergies ? FRAIS D'INSCRIPTION Les émotions au service de vos compétences. 5000 MAD HT / participant Les émotions au service de votre succès ! (Inclut les pauses café et le déjeuner) Credo personnel et credo d’organisations productrices d’émotions constructives. Vraies et fausses croyances émotionnelles… entre la peur et la fuite, entre le rêve et la réalité ! Faites de votre organisation un centre d’émotions positives !

Augmentez votre motivation et votre plaisir au travail

OBJECTIFS Permettre au participant de comprendre et d’utiliser le processus de motivation, de prendre conscience des dimensions psychologiques qui aident à augmenter la motivation, d’appliquer des stratégies pour se motiver, motiver les autres et augmenter le plaisir au travail.

2 jours

CONTENU Bien comprendre la motivation, ses sources, ses leviers, etc. Le rôle fondamental des valeurs et de la responsabilisation de soi. Une panoplie de stratégies pour se motiver et augmenter son plaisir au travail. Une méthode révolutionnaire pour aider les autres à se motiver et à changer.

PUBLIC CONCERNÉ Cadre

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Coaching et Développement personnel

OBJECTIFS

2 jours

Permettre à chacun d’explorer ses capacités et les mettre en avant. Affirmer sa personnalité et donner un sens à sa propre expérience. Donner la possibilité à chacun de développer ses capacités et de s’épanouir.

CONTENU Connaître les techniques de l’expression orale Découvrir et mettre en avant ses capacités Renforcer ses bases personnelles d’estime de soi Maîtriser son comportement en situation

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne désirant retrouver confiance en elle-même.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Libérez-vous du stress et de la pression

OBJECTIFS

2 jours

Appliquer méthodes ou réflexes pour faire face aux pressions professionnelles. Gérer efficacement son stress dans la durée.

CONTENU Apprendre à se détendre intellectuellement, physiquement et émotionnellement Gérer ses émotions pour répondre aux situations proposées Sortir de la passivité et agir positivement Convertir le stress en moteur au service de son efficacité Les exercices individuels Réflexion sur la technique de l’improvisation individuelle et collective

PUBLIC CONCERNÉ Commercial, manager, toute personne en relation avec un public interne et externe.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Apprendre à communiquer avec son corps

OBJECTIFS

1 jour

Donner du corps et de la puissance à sa voix, se faire entendre Retrouver son énergie Diminuer les tensions et les blocages corporels liés à la prise de parole

CONTENU L'exploration de l'étendue vocale et respiratoire La prise d'appui sur le souffle pour faire sortir sa voix La recherche d'équilibre et d'ancrage vocal et respiratoire Le travail respiratoire pour retrouver la fluidité respiratoire pour renouer avec son centre énergétique

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PUBLIC CONCERNÉ Tout Public

FRAIS D'INSCRIPTION 2500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Gagner en assurance, Retrouver la confiance en soi


OBJECTIFS

2 jours

Favoriser un état d’esprit de réussite. Détecter et valoriser les compétences individuelles et collectives. Comprendre et accepter la différence, percevoir les autres comme une richesse. Créer un langage commun.

Coaching et Développement personnel

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Construire des relations dynamiques

CONTENU Faire le point sur les différents aspects de sa personnalité Développer des «transactions» positives Valoriser ses interlocuteurs de façon adaptée : «les signes de reconnaissance» Découvrir son «intelligence émotionnelle» Développer des relations gagnant avec les autres Mettre en œuvre une dynamique du succès dans ses relations : «le contrat»

PUBLIC CONCERNÉ Tout salarié.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Gestion du temps

OBJECTIFS

2 jours

Prendre conscience de son rapport avec la dimension temps. Définir ses objectifs et établir ses priorités. Comprendre et combattre les freins à une bonne gestion du temps. Acquérir les comportements «gagnants» du temps.

CONTENU Comprendre des généralités Mieux maîtriser son temps

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne souhaitant améliorer l’organisation de son temps.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Prise de parole en public

OBJECTIFS

2 jours

Apprendre les méthodes et techniques assurant la meilleure prise de parole possible. Tirer de cette connaissance une meilleure confiance en soi-même.

CONTENU La communication Réussir sa prise de parole L’assurance en soi-même

PUBLIC CONCERNÉ Manager, communicant.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Marketing & commercial


OBJECTIFS

2 jours

Acquérir une méthode de vente Conquérir et fidéliser ses clients Organiser son plan d'action commercial

Marketing & Commercial

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Technique de vente : Boite à outils du commercial

CONTENU Prendre en compte toutes les dimensions et les enjeux de sa fonction Identifier son style de commercial Le plan d'action du commercial Réussir sa prise de contact : décrocher des rendez-vous de qualité Réussir ses entretiens de vente Savoir négocier Fidéliser et entretenir la relation dans la durée

PUBLIC CONCERNÉ Dirigeants de TPE, PME - Toute personne souhaitant créer une entreprise

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Les 7 règles d’or du management commercial

OBJECTIFS Prendre du recul pour se repositionner efficacement dans le quotidien ; Valoriser vos potentiels humains pour faire évoluer votre équipe ; structurer vos actions commerciales pour accroître vos bénéfices

3 jours

CONTENU Savoir être leader et communiquer Savoir animer une réunion commerciale Savoir conduire un entretien en face à Face Savoir motiver et valoriser Savoir coacher une équipe

PUBLIC CONCERNÉ Managers commerciaux, directeurs régionaux, chefs de centres de profit, directeurs de magasins, chefs de ventes, managers d'équipes de vente

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Le CRM : Le Management De La Relation Client

OBJECTIFS

2 jours

Coupler ses compétences techniques aux indispensables aptitudes relationnelles Ménager l'image de son entreprise tout en valorisant le client Gérer les situations difficiles en clientèle

CONTENU Placer le client au cœur du système Intégrer la technologie Réussir son projet de Gestion de la Relation Client

PUBLIC CONCERNÉ Responsables marketing, commerciaux, informatique, Chef de projet "relation client "

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Marketing & Commercial

OBJECTIFS

2 jours

Obtenir les informations sur les concurrents avec les sources légales Evaluer et analyser les meilleures pratiques du marché pour améliorer ses performances

CONTENU Le Benchmarking : Exploration d’un concept Typologies du Benchmarking Méthodologie: les 5 grandes phases du processus Méthodologie : les 5 étapes du processus de Benchmarking Déontologie du Benchmarking

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne travaillant à l’amélioration constante des produits et/ou services de l’entreprise

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Etude de marché: de la conception à l’analyse des données

OBJECTIFS

2 jours

Connaître son marché pour prendre les bonnes décisions économiques Utiliser des outils opérationnels de collecte et de traitement des données Transformer l'information brute en outil d'aide à la décision pour les TPE et les PME

CONTENU La démarche de l'étude de marché aval L’information recherchée Etude documentaire Etude qualitative Etude quantitative Les études de marché amont

PUBLIC CONCERNÉ Dirigeants de TPE, PME Toute personne souhaitant créer une entreprise

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Accroître ses capacités de négociation et d’argumentation

OBJECTIFS

2 jours

Maîtriser les techniques d’argumentation pour mener des négociations efficaces Défendre ses idées pour obtenir l’adhésion de ses contradicteurs

CONTENU Etre prêt Maîtriser les techniques d’argumentation Préparer la négociation Négocier

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne amenée à négocier en interne comme en externe ou souhaitant développer ses capacités de persuasion

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Veille concurrentielle et le Benchmark


OBJECTIFS

2 jours

Acquérir concepts et méthodes relatifs à l'élaboration d'une politique tarifaire Identifier les facteurs qui influencent directement la fixation des prix Elaborer la politique tarifaire et fixer les produits services pour réaliser les objectifs commerciaux tout en assurant l'objectif de marge

Marketing & Commercial

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Élaborer sa politique tarifaire

CONTENU Les fondamentaux de la fixation du prix La méthodologie de fixation du prix optimal Fixer le prix et gérer les marges Gestion prix d'une gamme

PUBLIC CONCERNÉ Service commercial ou marketing

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

E-commerce : stratégie et déploiement

OBJECTIFS

2 jours

Définir et mettre en œuvre une stratégie e-Commerce Savoir vendre et se vendre

CONTENU Etat de l'art du e-commerce au Maroc Les étapes clés d'un projet e-Commerce Les points fonctionnels à baliser sur un projet e-Commerce L'apport des fonctions sociales sur un site e-Commerce

PUBLIC CONCERNÉ Responsable e-Commerce, responsable communication,

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Développer sa voix pour mieux vendre

OBJECTIFS

1 jour

Enrichir la qualité de l'expression orale. S'exprimer avec aisance et efficacité. Accrocher l'écoute et l'attention du client. Renforcer l'impact de la parole.

CONTENU Savoir capter l'attention et convaincre grâce à la voix : articulation, rythme, modulation et sourire. Faire de la voix le vecteur de l'état : la qualité de la voix influe sur la conviction et l'écoute du client. Préparer l'intervention. Etre et rester dans l'échange par la voix : identifier les points clefs, ajuster et adapter sa voix.

PUBLIC CONCERNÉ Tout personnel

FRAIS D'INSCRIPTION 2500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Marketing & Commercial

OBJECTIFS

2 jours

Préparer efficacement vos grands rendez-vous clientèle Apprendre à améliorer votre comportement commercial

CONTENU Préparer l'entretien avec soin Lancer l'entretien face au client Savoir réaliser des présentations commerciales Défendre son offre commerciale et négocier

PUBLIC CONCERNÉ

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Réussir ses grands rendez-vous en clientèle

Responsables commerciaux, Chefs de projet.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Conduire un projet Benchmarking

OBJECTIFS 'Appréhender cette technique comme une méthode d'analyse comparative mais aussi comme un outil de management

2 jours

CONTENU Cerner les enjeux du benchmarking Maîtriser la démarche benchmarking Réaliser le projet Benchmarking Exploiter les données recueillies Transposer les meilleures pratiques

PUBLIC CONCERNÉ Chef de projet, Chef de produit

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Networking commercial, booster la prospection

OBJECTIFS

2 jours

Définir une véritable stratégie de Networking commercial Détecter de nouveaux points d'entrée Optimiser votre communication et votre prise de parole avec des interlocuteurs variés.

CONTENU Mieux connaître ses clients cibles à travers les réseaux sociaux Développer ses compétences relationnelles pour une prospection efficace Optimiser sa communication face aux prospects Développer les techniques de Networking

PUBLIC CONCERNÉ Tous salariés

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Communication


Communication

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Mieux rédiger ses écrits professionnels

OBJECTIFS

2 jours

Organiser son travail de rédaction. Canaliser sa créativité pour exprimer ses idées. Adapter son style à ses destinataires. Choisir une mise en page en harmonie avec son message.

CONTENU Les principes de toute communication dans l’entreprise Écrire pour être compris Acquisition des règles de rédaction efficaces Travailler son style Valoriser le texte qui sera vu avant d’être lu

PUBLIC CONCERNÉ Manager, responsable de projet, cadre, Assistante.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Réussir vos manifestations et événements

OBJECTIFS

2 jours

Evaluer l’intérêt et l’opportunité de créer un évènement. Proposer un projet de manifestation. Mettre en œuvre et vendre cet évènement. Gérer et évaluer l’événement.

CONTENU Objectifs de la communication évènementielle - Cas pratiques Déterminer l’objectif de la manifestation Préparer sa manifestation Réussir la communication autour de l’événement Vivre l’évènement le jour J et être le chef d’orchestre Évaluer les «retombées» de l’événement

PUBLIC CONCERNÉ Directeur, chargé de communication, collaborateur de service marketing.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Evaluer l'efficacité de vos actions de communication

OBJECTIFS

2 jours

Comprendre les enjeux de l’évaluation en communication. Concevoir des tableaux de bord opérationnels pour un pilotage efficace. Concentrer ses actions sur le retour sur investissement. Mener des actions correctives avec réactivité.

CONTENU Mesurer ses actions en communication - cas pratiques Maîtriser des outils innovants de mesure de performance

PUBLIC CONCERNÉ Directeur, responsable communication, responsable marketing, agence conseil en communication.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Communication

OBJECTIFS

2 jours

Trouver rapidement les mots, le ton, les attitudes les plus appropriées ; Réagir plus aisément à l'improviste.

CONTENU Faire face aux situations où la parole est difficile Les pouvoirs du langage, le langage du pouvoir Décoder objectivement ce que l'on vous dit Adopter les comportements efficaces Trouver les mots justes et les attitudes adaptées Désamorcer et gérer une situation difficile

PUBLIC CONCERNÉ Cadre, ingénieur, manager, chef de projet.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Concevoir et Réaliser des Présentations Convaincantes

OBJECTIFS

2 jours

Concevoir et réaliser des supports pour présenter un projet ou un exposé Commenter et convaincre un auditoire

CONTENU Les messages Les transparents et les slides Les outils utilisés La présentation devant l’auditoire

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne devant réaliser des supports visuels

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Optimisez votre communication en langage anglaise

OBJECTIFS

3 jours

S'exprimer avec spontanéité dans les entretiens en face à face et au téléphone Rédiger de façon aisée et précise des documents professionnels courants Liste évolutive en fonction du niveau initial du stagiaire Accroître ses capacités d'expression orale et écrite pour être à l'aise dans les différentes situations professionnelles avec ses homologues anglophones

CONTENU Entraînement à l'expression écrite Entraînement à l'expression orale

PUBLIC CONCERNÉ Toutes personnes devant s'exprimer en anglais dans leur contexte professionnel

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Communiquer avec aisance en situation difficile


Communication

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Les clés de l’écoute active pour commerciaux

OBJECTIFS

2 jours

Bien comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle Savoir faire parler son interlocuteur, centrer la relation sur l’objectif Connaitre et savoir utiliser les outils de l’écoute active Savoir utiliser les techniques de questionnement Favoriser une relation de confiance Apaiser une situation jugée difficile

CONTENU Bien comprendre les mécanismes de la communication interpersonnelle L’écoute active, un outil essentiel du processus de communication Connaitre et savoir utiliser les outils de l’écoute active Savoir utiliser les techniques de questionnement Favoriser une relation de confiance Apaiser une situation jugée difficile

PUBLIC CONCERNÉ Commerciaux, technico-commerciaux, vendeurs, ingénieurs d'affaires

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT/ participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Bien Communiquer pour Bien Négocier

OBJECTIFS Comprendre les mécanismes qui permettent d’améliorer la communication avec l’autre ; Démontrer le lien qu’il y a entre meilleure communication et augmentation de la capacité à négocier.

2 jours

CONTENU Introduction. Les facteurs clef de succès d’une formation Les bases de la communication Le processus de la réussite. L’écoute Les attentes de nos clients Comment faire face aux situations difficiles ? La négociation :

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne amener à pratiquer des négociations et à obtenir des engagements de la part de ses interlocuteurs.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT/ participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Maîtriser sa communication marketing

OBJECTIFS

2 jours

Appréhender les évolutions du consommateur et leur impact sur la gestion des marques Maîtriser les principes de l’audit stratégique. Définir et mettre en place une stratégie de communication intégrée.

CONTENU Les facteurs marketing influant sur la gestion des marques Principes et outils de l’audit - Cas pratiques Définir les priorités de la stratégie de communication Elaborer un plan d’action

PUBLIC CONCERNÉ Directeur et responsable communication, marketing, de marque, brand manager, chef de marché.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT/ participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Achats & Logistique


OBJECTIFS

2 jours

Savoir analyser le tableau de bord comme moyen de pilotage et de management. Choisir les indicateurs pertinents pour améliorer la -performance Maîtriser les moyens de communications du tableau de bord.

Achats & Logistique

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Mettre en œuvre les tableaux de bord logistiques

CONTENU Les tableaux de bord et indicateurs La mise en œuvre et l’utilisation des graphiques Etude de cas

PUBLIC CONCERNÉ Responsables logistiques, collaborateurs du service logistique.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Gérer efficacement les risques achats

OBJECTIFS

2 jours

Minimiser les risques d’achat et maximiser les avantages pour les organisations. Implémenter des actions pour réduire les conséquences ou la probabilité d’occurrence des risques.

CONTENU L’identification des risques fournisseurs L’analyse des risques L’évaluation du risque fournisseur

PUBLIC CONCERNÉ

Toute personne devant gérer les risques en management de projet. FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Techniques d’achat et ’approvisionnement

OBJECTIFS

2 jours

Assimiler les techniques d’approvisionnement

CONTENU Objectifs des approvisionnements et relations avec les achats Comprendre le processus d'approvisionnement Fondamentaux de la gestion des stocks Connaître et savoir utiliser les différentes méthodes d’approvisionnement Les outils du Responsable Approvisionnement performant

PUBLIC CONCERNÉ Responsable Approvisionnement, Responsable Achat.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Achats & Logistique

OBJECTIFS Doter d'une culture marketing orientée achats en environnement B2B Connaître les outils de l'analyse, de la stratégie et de l'action en marketing des achats : études, organisation, … Connaître et agir en fonction du cadre juridique des achats en utilisant l'ensemble des périphériques de la fonction.

2 jours

CONTENU Les achats et le processus d'approvisionnement L'acheteur face aux marchés L'acheteur face aux hommes Les aspects juridiques L'acheteur et les périphériques de la fonction Le management de la fonction achats

PUBLIC CONCERNÉ Accessible aux auditeurs désirant se former ou se perfectionner dans le secteur des achats. 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Achats et conduite de projet : une synergie efficace

OBJECTIFS

2 jours

Positionner et valoriser l'acheteur projet au sein des organisations achat et projets Réaliser et coordonner les achats dans les projets. Garantir le respect des exigences des projets. Promouvoir la politique achats au sein d'un projet. Intégrer les fournisseurs sélectionnés dans les projets.

CONTENU Les fondamentaux du management de projet Identifier les rôles et missions du chef de projet et des acteurs projets Valoriser l'implication amont des achats Exprimer et valoriser précisément un besoin Choisir les fournisseurs et fiabiliser les relations Piloter la performance des fournisseurs Approfondir, s'entraîner et compléter la formation en salle

PUBLIC CONCERNÉ Chef de projet, acheteur programme ,… 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Organiser votre structure Achats Publics

OBJECTIFS

2 jours

Capacité à conduire un audit rigoureux et complet de la fonction Achats Capacité à élaborer un Plan d'action Moyen Terme pour la fonction Achats Capacité à définir une organisation et des processus cibles adéquats Capacité à promouvoir le changement

CONTENU Réaliser un audit interne de la fonction Achats Définir un Plan Moyen Terme Achats, une organisation et des processus adéquats Conduire la transformation

PUBLIC CONCERNÉ Responsables Achats Directeurs Achats 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Le marketing d’achats : démarche et outils


Achats & Logistique

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Gérer et manager un entrepôt logistique

OBJECTIFS

2 jours

Comprendre les flux d’entreposage Maîtriser les techniques d’inventaire Gérer les ressources

CONTENU Circuit des produits Réception de la marchandise Stockage Préparation de commandes Emballages et conditionnements Chargement et expédition Outils d’optimisation et d’analyse

PUBLIC CONCERNÉ Gestionnaire de stock, Magasinier 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Évaluer les performances de votre chaîne logistique

OBJECTIFS Améliorer la performance de vos fournisseurs et process internes. Maîtriser la visite d'audit et être efficace dans sa communication. Maîtriser l'origine des gaspillages en délais et coûts pour fiabiliser les délais et faire baisser les prix.

2 jours

CONTENU Auditer la logistique, pourquoi ? Définition des objectifs de l'audit Définition du périmètre de l'audit Préparation de la visite d'audit Pratique d'un audit Construire son plan d'actions pour piloter sa "Supply Chain"

PUBLIC CONCERNÉ Logisticien, acheteur, auditeur Qualité, audité. 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Gestion des stocks et des approvisionnements

OBJECTIFS Assimiler les méthodes permettant d'optimiser la gestion des stocks et approvisionnement. Connaître les indicateurs vous permettant d'orienter votre gestion des stocks

2 jours

CONTENU L’enjeu de l’optimisation des stocks Les méthodes de gestion des stocks Les outils opérationnels Une mission d’optimisation L'évaluation des stocks

PUBLIC CONCERNÉ Responsable, personne travaillant dans un service approvisionnement, Stock, Achats. 5000 MAD HT (*) (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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SecrĂŠtariat & Assistanat


OBJECTIFS

3 jours

S'approprier une démarche globale et intégrée vers l'excellence professionnelle. Maîtriser la palette des compétences clés pour dépasser son expertise technique.

Secrétariat &Assistanat

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Spécial Assistantes : Les 5 clés de l'excellence professionnelle

CONTENU Association : devenez un véritable partenaire ! Adaptation : faites preuve de flexibilité ! Attitude : renforcez votre impact ! Anticipation : soyez proactive ! Aptitude : croyez en votre potentiel !

PUBLIC CONCERNÉ Assistant(e) de direction. Assistant(e) confirmé(e)

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Assistante/Manager : un binôme performant

OBJECTIFS

2 jours

Mieux fonctionner en binôme avec son manager. Comprendre les véritables enjeux du manager. Faciliter les liaisons avec les collaborateurs de l'équipe et le reste de l'entreprise.

PUBLIC CONCERNÉ CONTENU Savoir établir la confiance Instaurer un mode de collaboration à forte valeur ajoutée Communiquer judicieusement

Assistante de direction et assistante souhaitant optimiser la collaboration avec leur manager.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Traiter efficacement les appels clients difficiles

OBJECTIFS S'entraîner sur les cas les plus tendus pour acquérir les réflexes. Comprendre les mécanismes de l'agressivité. Apprendre à se mettre sous contrôle. Gérer ses propres peurs et sa propre agressivité pour les transformer en comportements constructifs.

2 jours

CONTENU Comprendre les principes de la relation interpersonnelle Décrypter les mécanismes de défense qui bloquent le relationnel avec le client Faire face à l'agressivité du client Travailler la confiance en soi Ancrer de bons réflexes pour conserver une présence positive au quotidien

PUBLIC CONCERNÉ Téléconseillers, téléacteur en charge de la relation client par téléphone.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Secrétariat &Assistanat

OBJECTIFS

3 jours

Développer sa flexibilité, sa capacité d'adaptation. Savoir argumenter, convaincre, négocier. Contribuer à désamorcer et gérer les situations conflictuelles.

CONTENU Mieux connaitre son style Utiliser les leviers de la confiance pour développer/renforcer les relations Trouver les mots justes et les attitudes adaptées Argumenter, convaincre, négocier Désamorcer et gérer une situation difficile

PUBLIC CONCERNÉ Assistant(e)s de direction,

FRAIS D'INSCRIPTION 7500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Téléphoner, Rédiger vite et bien en anglais

OBJECTIFS

2 jours

S'approprier une démarche globale et intégrée vers l'excellence professionnelle. Maîtriser la palette des compétences clés pour dépasser son expertise technique.

CONTENU Revoir les bases de la langue S'entraîner à la rédaction Maîtriser les documents professionnels types Soigner la forme

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne utilisant l'anglais.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Excel 2007/2010 : construire des graphiques efficaces et percutants

OBJECTIFS

2 jours

Acquérir une méthode pour concevoir et réussir un graphique. Maîtriser sa réalisation sous Excel 2007 ou Excel 2010. Construire des graphiques élaborés. Exploiter des techniques et astuces pour personnaliser un graphique.

CONTENU Réussir un graphique : les étapes à respecter Construire et mettre en forme un graphique Construire des graphiques élaborés Techniques et astuces pour personnaliser un graphique

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PUBLIC CONCERNÉ Toute personne

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Argumenter convaincre gérer les situations conflictuelles


OBJECTIFS

2 jours

Prendre conscience de son organisation actuelle. Acquérir de nouvelles méthodes qui permettent de gagner en efficacité.

Secrétariat &Assistanat

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Gagner du temps, s'organiser et gérer les propriétés

CONTENU Efficacité et critères de l’efficacité Les missions et objectifs de la fonction d’assistante Faire le point sur son organisation actuelle Acquérir des méthodes de travail rigoureuses Accroitre son efficacité grâce à des outils performants Prendre en compte les lois de la gestion du temps

PUBLIC CONCERNÉ Assistante souhaitant améliorer son organisation.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Faire face aux situations difficiles

OBJECTIFS

2 jours

Comprendre la source et le développement des conflits. Identifier son propre fonctionnement en cas de conflit. Acquérir des outils de gestion des conflits

CONTENU Analyser et comprendre son propre comportement Analyser les situations conflictuelles Connaître la typologie des «semeurs» de crise Aboutir à un accord «gagnant-gagnant» Anticiper et prévenir les conflits

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne souhaitant s’améliorer dans la gestion des conflits.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Les fondamentaux de la relation client

OBJECTIFS Prendre conscience de l’importance du rôle de l’assistante. Perfectionner son accueil au téléphone. Savoir prendre des rendez-vous par téléphone. Repérer la dimension «relation client» de sa fonction et sa responsabilité vis-à-vis de l’image de l’entreprise

2 jours

CONTENU Le rôle de l’assistante dans l’entreprise L’accueil au téléphone et en face a face La prise de rendez-vous téléphonique

PUBLIC CONCERNÉ Assistante ayant des relations clients au téléphone ou en face à face.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Bureautique & Logiciel


OBJECTIFS

2 jours

Comprendre les enjeux de l’évaluation en communication. Concevoir des tableaux de bord opérationnels pour un pilotage efficace. Concentrer ses actions sur le retour sur investissement. Mener des actions correctives avec réactivité.

Bureautique & Logiciel

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Excel : Perfectionnement

CONTENU Etablir des formules complexes Protéger et partager ses données Exploiter les listes, filtres et tris Donner de l’impact à ses graphiques S’initier au langage de macro-commandes

PUBLIC CONCERNÉ Tout utilisateur d’Excel.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Gagner du temps et s'organiser avec Outlook

OBJECTIFS

2 jours

Maîtriser l’utilisation des fonctions de base de la messagerie, du calendrier. Gérer ses contacts et les tâches dans Outlook.

CONTENU Présentation d’Outlook Envoyer et recevoir des messages Organiser sa boîte de réception Gérer le carnet d’adresses Exploiter le calendrier Utiliser les tâches et les notes Maîtriser la gestion avancée de la messagerie

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne souhaitant utiliser la messagerie.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Autocad 3D, Initiation

OBJECTIFS Maîtriser le logiciel AutoCAD 3D. Modéliser un projet en 3D. Utiliser les matériaux, les sources de lumière et les vues pour réaliser une image de synthèse.

5 jours

CONTENU Connaître la méthodologie et convertir un dessin 2D vers la 3D Utiliser les outils de modification 3D Utiliser les objets maillés et les surfaces Utiliser les matériaux Utiliser les sources de lumière Utiliser les Caméras et les vues Optimiser le rendu

PUBLIC CONCERNÉ Technicien du bâtiment, du cinéma, designer.

FRAIS D'INSCRIPTION 12500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

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Bureautique & Logiciel

OBJECTIFS

2 jours

Être capable de comprendre les bases de données et d'utiliser les fonctions essentielles d'ACCESS : Créer des tables, des requêtes Définir des formulaires Editer des résultats

CONTENU Réflexion et étude préalable Gestion des enregistrements par la feuille de données Accès aux enregistrements par le formulaire Modification d un formulaire : gestion des contrôles Définir des critères de sélection

PUBLIC CONCERNÉ Tout personne ayant besoin de gérer des bases de données.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Illustrator, mise en main

OBJECTIFS

2 jours

Maîtriser les techniques de création ou de reprise de logotypes, d’infographie, d’illustration ou de mise en page publicitaire et web. Acquérir une méthode de travail.

CONTENU L’interface Maîtriser les tracés Modifier les objets La palette calques Exploiter les effets Gérer la couleur dans Illustrator La typographie et les tableaux Editer des graphes Finaliser des documents

PUBLIC CONCERNÉ

Infographiste, illustrateur, maquettiste studio, service communication

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Illustrator perfectionnement

OBJECTIFS

2 jours

Maîtriser le logiciel pour gagner en créativité. Travailler avec les free-lances et agences de design graphique.

CONTENU L’interface Maîtriser les tracés et objets Les pathfinders, dégradé de formes, Outil concepteur de formes. Création et transformation des objets L’aspect graphique des objets Dessin en perspective Dessiner des objets en 3D Travailler la typographie Editer des graphes complexes Finaliser le document

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Access : Initiation - Perfectionnement

PUBLIC CONCERNÉ Infographiste, illustrateur, maquettiste studio.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)


OBJECTIFS

5 jours

Apprendre les bases fondamentales de la programmation web dans le contexte de PHP.

Bureautique & Logiciel

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PHP-Initiation

CONTENU Connaître les bases du PHP Connaître les contextes d’exécution des programmes PHP Le langage PHP : vocabulaire, grammaire, syntaxe Contrôler les flux Créer ses premières applications web en PHP Editer des variables complexes Construire des formulaires simples

PUBLIC CONCERNÉ Webmaster, infographiste.

FRAIS D'INSCRIPTION 12500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Optimisez vos présentation avec PowerPoint 2007

OBJECTIFS

2 jours

Utiliser les masques. Mettre en forme et personnaliser les diapositives à l’aide des modèles. Animer et personnaliser les objets d’une présentation.

CONTENU Personnaliser une présentation Paramétrer un diaporama Animer des objets Multimédia Mettre en page et imprimer

PUBLIC CONCERNÉ Toute personne souhaitant approfondir ses connaissances sur PowerPoint.

FRAIS D'INSCRIPTION 5000 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

Ms Project

OBJECTIFS

5 jours

Découvrir les principales fonctionnalités du logiciel de gestion de projet Microsoft Project.

CONTENU Domaines d'application de MS Project Configuration & démarrage de MS Project Planification des tâches Affichages des tâches dans MS Project Ressources Affichages des ressources dans MS Project Gestion des problèmes de ressources Affichages & impression, Reporting Le suivi du projet Liaisons externes et paramétrages Projets externes

PUBLIC CONCERNÉ Particuliers et demandeurs d'emploi.

FRAIS D'INSCRIPTION 12500 MAD HT / participant (Inclut les pauses café et le déjeuner)

36


Bulletin D'inscription Merci de retourner ce bulletin dûment complété à CLORH Fax: 05 22 39 19 00 Mail: Formation@clorh.com

Photocopiez-moi ou découpez-moi

SESSION Intitulé du séminaire:……………………………………………………………………………………………………….... Date du……………………………………………. Au……………………………………………………………………… Lieu…………………………………………………………………………………………………………………………….. ENTREPRISE OU ORGANISME: Raison Sociale:……………………………………………………………………………………………………………….. Adresse:…………………………………………………………………Ville:……………………………………………… Tél:………………………………………………………….…………….Fax:………………………………………….…. PARTICIPANT MM Mme Mlle Prénom …………………………….Nom………………………………................................. Fonction…………………………………...……………….……E-mail……….………………………….......................... RESPONSABLE INSCRIPTION MM Mme Mlle Prénom ……………………………….Nom………………………………............................... Fonction…………………………………...……………….…… E-mail..………………………………….......................

Téléphone…………………………………………………………………………………………………………….………… F

FRAIS DE PARTICIPATION:

Frais de participation : 2500 DH HT /Jourde Formation /Participant 2500 DH x…………….(nbre de jours) x……..………(nbre de participants)x1,2=…………DH TTC Les frais comprennent la participation à la formation, les supports pédagogiques, les pauses café et le déjeuner. FACTURATION

CACHET DE L'ENTREPRISE

Établissement à facturer, si différent………………………………… …………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………… La signature de ce bulletin d'inscription signifie l'acceptation sans réserve des conditions de participation figurant au-dessous

CONDITIONS DE PARTICIPATION Toute Inscription à ce Séminaire effectuée 1 semaine avant la date de la formation donne droit à une participation offerte à un séminaire au choix. Tout règlement effectué 2 semaines avant la date de la formation donne droit à 20 % de réduction. Toute annulation parvenue en moins de 48 h de la date de la formation donne lieu à la facturation de 50 % des frais de participation. L'absence ou l'abandon en cours de formation entraînent la facturation de la totalité des frais de participation.

Renseignements et Inscriptions auprès de Mme Amina CHTAIBI Tél: 05 22 94 99 95 / 05 22 94 81 00 - Fax: 05 22 39 19 00 - GSM: (+212)06 20 16 22 85- E-mail:chtaibi@clorh.com


Bd Ghandi, Résidence du palais Imm D, 4 ème étage N°18 20 200 Casablanca - Maroc Tél : 05 22 94 99 95 / 05 22 94 81 00 Fax : 05 22 39 19 00 www.clorh.com

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