los niveles no aceptables que motivaran la rotación interna o externan de colaboradores. 1.2
REORGANIZAR LEGAJOS DEL PERSONAL Hojas de vida con evidencia objetiva: certificados de estudios, certificados de trabajo y otros. Archivo de comunicaciones internas: por felicitaciones y/o por sanciones administrativas)
2.
EVALUACION DEL DESEMPEÑO Establecer la capacidad del trabajador y las habilidades que posee para el cumplimiento eficiente de sus obligaciones. Modelo 360º.
3.
EVALUACION DE COMPETENCIAS DEL PERSONAL Confrontación de los requisitos de competencia versus la información del trabajador: hojas de vida, archivo de comunicaciones internas, resultados de evaluación de desempeño, y otros indicadores de medición de la eficiencia del personal como puntualidad, participación, etc.), para determinar porcentaje de cumplimiento de los elementos Actitud, Conocimientos, Habilidades y Experiencia. Respècto al trabajdor se debe medir el: • • • •
4.
Saber Saber hacer Saber estar Saber actuar
FORMULACION DE PLANES DE MEJORA DE LA COMPETENCIA Con base en el déficit de competencia establecido en la evaluación de competencias se establecen programas de mejora y/o se toman decisiones de rotación interna o externa de colaboradores.