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Memoria de Labores 2012

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> MENSAJE DE LA PRESIDENTA Nos llena de muchísima satisfacción culminar un año más al servicio de nuestros distinguidos socios, cuyo valioso apoyo es y seguirá siendo determinante para cumplir con los objetivos de nuestra agenda institucional. En ese sentido la Junta Directiva desea aprovechar este espacio para agradecer de manera muy especial a los miembros de los distintos comités de trabajo por su tiempo y el aporte de sus valiosas ideas, las cuales impulsan y dan vida a diferentes proyectos e iniciativas en materia de Recursos Humanos, Comercio e Inversión, Publicaciones, Asuntos Legales, Propiedad Intelectual, Responsabilidad Social, Seguridad, etc. Gran parte de los esfuerzos realizados por los comités se encuentran plasmados en las siguientes páginas de esta Memoria de Labores 2012, así como también las distintas actividades lideradas por la Dirección Ejecutiva con el apoyo del staff de AmCham. Debo destacar que nuestras empresas socias en conjunto generan alrededor de cien mil empleos directos, lo cual demuestra que la inversión privada es el motor que dinamiza la actividad económica y, además, es la mayor generadora de fuentes de trabajo y de bienestar para los salvadoreños; pero para que ella fluya, se requiere de un clima de inversión favorable que permita al empresario continuar invirtiendo para mantener y crear más empleos, que es lo que la población demanda en las actuales circunstancias. Aunque los logros de nuestros miembros son muy significativos, es nuestro deber reconocer que el entorno mundial como nacional nos obliga a estar cada vez más unidos y permanecer alerta, de tal manera que podamos responder oportunamente a los desafíos de un mundo cada vez más desafiante y competitivo. Al encontrarnos en el cierre de un ciclo y en la apertura de un nuevo período de trabajo es importante señalar la necesidad de continuar trabajando en alianza con instituciones amigas de los sectores privado y público, de tal manera que en cada espacio de diálogo que se genere tengamos la oportunidad de promover y defender el aporte de nuestra gremial al desarrollo social y económico del país. Asimismo, es mi deber mencionar que las actuales circunstancias del país y el contexto internacional nos obligan a trabajar en una propuesta de reactivación económica y un plan estratégico para los siguientes años. Por ello AmCham seguirá participando activamente en las mesas de trabajo de organismos e instituciones para aportar y velar porque existan las condiciones necesarias para facilitar la actividad comercial y asimismo, eliminar los obstáculos que inciden en el entorno de los negocios, de tal manera que las empresas puedan operar óptimamente. En ese contexto, continuaremos impulsando todas aquellas iniciativas que favorezcan la simplificación del comercio regional, entre ellas el reconocimiento mutuo de los registros sanitarios. Así como también, seguiremos apoyando todos aquellos proyectos que fortalezcan y fomenten la competitividad municipal. Deseo invitarles para que como empresarios y como gremial sigamos motivados sumando esfuerzos, generando fuentes de trabajo, invirtiendo para fortalecer las habilidades del capital humano, desarrollando el potencial de las empresas y fomentando además la responsabilidad social empresarial, con el propósito de seguir construyendo un marco propicio para la inversión, donde exista certeza jurídica, un entorno de negocios favorable, en el que predominen la confianza, la seguridad ciudadana y la construcción de una visión país de largo plazo. Gracias Claudia de Ibáñez-Presidenta

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> JUNTA DIRECTIVA Y COMITÉ EJECUTIVO Presidente: Vice-Presidente: Secretario: Tesorero: Pro-Tesorero: Pro-Secretario: Directores:

Asesores:

Past President: Directora Honorífica:

Claudia de Ibáñez Juan Antonio Miró Llort Guillermo Rodríguez Ricardo Calvo Abraham Bichara René Arce Gracia María Rossi José Antonio Alfaro Aldo Vallejo Simon Kafie Alfredo Duque Pedro Artana Vahid Sadeghpour Alberto Triulzi Ricardo Hill Beatríz Peralta Wilton Thompson F. Armando Arias Srita. Angela Dawkins

Invitados

Sr. Ireas Cook Sr. John Barrett

Directora Ejecutiva:

Lic. Carmen Aída Muñoz *

* En texto resaltado, se destacan los nombres de los integrantes del Comité Ejecutivo.

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> COMITÉS DE TRABAJO > Comité de Comunicaciones Ricardo Calvo – Chairman (Omniresources) Dorys Inglés (Porter Novelli) Werner Carrillo (ESINE) Francisca Beltrami (Escuela de Comunicación Mónica Herrera) Alejandro Fajardo (Arias & Muñoz) María Eugenia Vela (Diseñadora Gráfica) Cristal Cromeyer (AmCham) Nuria Arrieta- coordinadora (AmCham) > Comité de Call Centers Guillermo Valiente (Transactel) Jaime Vilá (Transactel) María Luisa Sagrera (Stream Global Services) Camila Jiménez (Stream Global Services) Beatriz Peralta (SYKES) Edgardo González (SYKES) René Rubio (Teleperformance) Gabriela Rodríguez (Teleperformance) Karla Machón (The Office Gurus) Adela Amaya (The Office Gurus) Carmen Aída Muñoz (AmCham) Samadhy Martínez-coordinadora (AmCham) > Comité de Membresías Regina Andréu –Chairwoman (Latin Top Jobs) Carlos Gómez (Hotel Royal Decameron) Cristina Hernández (Regus) Aída Dáura (Crío) Ana Olivia Flores (Servicios de Personal) Nancy Iraheta (Hotel Crowne Plaza) Ximena Altamirano (HotelCrowne Plaza) Cristal Cromeyer-coordinadora (AmCham)

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> Comité de RSE Virginia Trujillo- Chairwoman (AES) Aura Méndez (UNILEVER) Gabriela Melara (Kimberly Clark) Cleto Álvarez (British American Tobacco) Karla Ramos (Telefónica) Giancarlo Orsenigo (Microsoft) Sandra Cáceres (Wal-mart) Marco Antonio Penado (Manpower) Jorge Méndez (Romero Pineda & Asociados) Fermina Cárdenas (Grupo CASSA) Patricia de Jovel (Editorial Altamirano) Mauricio Chavarría (ILC Sabmiller) Dora Lemus- Heitmann (CID-Gallup) Enrique Araujo (Pacific Rim) Ricardo Martínez (Exportadora Río Grande) Teresa Linares- coordinadora (AmCham) > Comité de Asuntos Tributarios Héctor Mancía –Chairman (Ernst & Young) Adonay Rosales (Ernst & Young) Emilio Rivera (Ernst & Young) Luis Barahona (Arias & Muñoz) José Alfredo Aguirre (KPMG) Ricardo López Araniva (Deloitte) Federico Paz (Deloitte) Juan Carlos Benítez (Ochoa Benítez Asociados) Mauricio Orellana (Pricewaterhousecoopers) Carmen Aída Muño z (AmCham) Samadhy Martínez-coordinadora (AmCham)

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>Comité de Recursos Humanos Mónica Cárdenas-Chairwoman (Cenérgica-Nejapa Power) Beatriz Valdivieso (Cenérgica-Nejapa Power) Silvia Zorrilla Pena (Telefónica) Laura Medrano (Latin Top Jobs) Andrea Bonilla (Hanesbrands) María Ávila (Hanesbrands) Mónica Tamacas (George C. Moore) Sandra Butterfield (Grupo Unicomer) Myriam Cruz (Grupo Unicomer) Guadalupe Lucha (Grupo CASSA) Luis Martínez (Citi) Nadim de Giralt (Fruit of the Loom) Ana Elba de Moreira (Fruit of the Loom) Carolina Valiente (KPMG) Rocío Tejada (Calidad Inmobiliaria) Sandra de Meléndez (KPMG) Marco Penado (Manpower) Gloria Valdelamar (Unilever) Adriana Alcaine (Distribuidora Salvadoreña) Teresa Linares- coordinadora (AmCham) > Comité de Energía Miguel Bolinaga Sefarty– Chairman (AES) Alberto Triulzi (Cenérgica-Nejapa Power) Wilfredo Castro (Cenérgica-Nejapa Power) Carlos Polanco (Duke Energy) Daniel Rodríguez (Duke Energy) Roberto Miguel González (Del Sur) Ingrid de Mendoza (Del Sur) Roberto Sandoval (AES) Vahid Sadeghpour (Cutuco Energy) Mauricio Palacios (Cutuco Energy) Pete Broadbent (Embajada Americana) Angela Dawkins (Embajada Americana) Lidia Sosa (Embajada Americana) Edgar Escalante (Embajada Americana) Carmen Aída Muñoz (AmCham) Samadhy Martínez-coordinadora (AmCham)

> Comité de Comercio e Inversión Anthony Zorn – Chairman (Sigma Q) Alfredo Duque (Evergreen Packaging) Rafael Pleitez (ILC Sabmiller)) Mónica Galdámez (Wal-mart) Tadeo Martínez (3 M) Álamo Ramos (Kimberly Clark) Eduardo Castro (AVON) Eduardo Guerrero (Colgate Palmolive) Carmen Elena Gomar (Unilever) Emma Reyes (Pricesmart) Oscar Valiente (Seabord Marine) Mario Ballesteros (Transporte Ballesteros) Humberto Arriaza (Cinemark) José Mario Quinteros (Crowley) José Luis Ordoñez (Grupo Calvo) Lorena Aceto (Embajada Americana) Samadhy Martínez-coordinadora (AmCham) > Comité Legal Sandra de Cabezas-Chariwoman (Rusconi, Medina & Asociados) Giancarlo Angelucci (Lexincorp) Carlos Mauricio Guzmán (Guandique Segovia Quintanilla) David Gruter (Arias & Muñoz) Max Mojica (Portal & Asociados) Oscar Samour (Consortium) Ricardo Castaneda (Aczlaw) José Manuel Arguello (Rusconi, Medina & Asociados) Pedro Arieta Iglesias (Abogados Corp) Julio Vargas (García & Bodán) Juan Carlos Benítez (Ochoa Benítez y Asociados) José Torres (Latinalliance El Salvador) Lorena Aceto (Embajada Americana) Benjamín Valdez (Benjamín Valdez y Asociados) Roxana Romero de Gamero (Romero Pineda y Asociados)

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Sigfredo Cruz (Figueroa Cruz y Asociados) María Elena Cuellar (Socio Individual) Oscar Torres (García y Bodán) Alessandra Morales-coordinadora (AmCham) > Comité OSAC Jorge Trujillo- Chairman (ILC Sabmiller) Jairo Daniel Molina (Almacenes Siman) Carlos Mejía (Avon) Jorge Castro (AES) Samuel Ayala (AES) Cleto Álvarez (British American Tobacco) Sergio Valdez (Chartis) Serafín Quinteros (Citi) Balmore Mejía (Citi) Francisco Alberto Ramos (Hanesbrands) Herbert Wilfredo Chicas (Holcim) Rafael Deleon (ILC Sabmiller) Alfredo García (Kimberly Clark) Luis Alonso Núñez (Philip Morris) Raúl Campos (Puma El Salvador) Sigfredo Villalta (Sersaprosa) Blanca González (Unilever) Manuel Alfredo Calderón (Wal-mart) Michael Wilkins (Embajada Americana) Elizabeth Chévez (Embajada Americana) Carmen Aída Muñoz (AmCham) Rolando Barrera (AmCham) Nora de Hérodier-coordinadora (AmCham)

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> Comité Propiedad Intelectual Sandra de Cabezas-Chariwoman (Rusconi, Medina &Asociados) Eddie Portal de Velasco (Portal & Asociados) Miriam Miranda (Portal & Asociados) José Manuel Arguello (Rusconi, Medina & Asociados) Luis Ernesto Guandique (Guandique Segovia Quintanilla) Miguel Medina Quintanilla (Guandique Segovia Quintanilla) Edna López (Lexingcorp) Morena Zavaleta (Arias & Muñoz) Marcela Mancía (Romero Pineda & Asociados) Suzanne de Tablas (Consortium) Nadya León (Aczlaw) Roberto Hernández (Latinalliance El Salvador) Julio Vargas (García &Bodán) Sigfredo Cruz (Figueroa Cruz y Asociados) Lorena Aceto (Embajada Americana) Daniella Rivas (Benjamín Valdez y Asociados) Alessandra Morales-coordinadora (AmCham)

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> ORGANIGRAMA Junta Directiva Dirección Ejecutiva Carmen Aída Muñoz

Departamento Legal

Asistencia a la Dirección

Alessandra Morales

Nora Hérodier

Asesor de Seguridad Rolando Barrera Membresía Cristal Cromeyer

Comunicaciones y Eventos

Centro de Recursos Comerciales

Publicaciones Nuria Arrieta

Teresa Linares

Samadhy Martínez

Contabilidad Soledad Figueroa Recepción Patricia de Harrison

Créditos y cobros Douglas Díaz

Servicios Varios Gladis Menjívar

Mensajería Gabriel Arriola

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> Agenda 2009-2014 La Agenda Institucional de AmCham, que tiene como período de duración de 2009 a 2014, contiene los siguientes puntos que guían el que hacer de la Gremial: 1. Defender los principios de libre empresa y el sistema de libertades individuales, políticas y económicas para que las empresas puedan crecer y fortalecerse en un clima de negocios favorable. 2. Promover el diálogo y entendimiento permanente y mutuo entre el gobierno y el sector productivo, a fin de defender los intereses institucionales de AmCham y sus miembros. 3. Velar por que prevalezca un Estado de Derecho, a fin de fomentar la democracia, garantizando la Seguridad Jurídica a través de reglas claras, predecibles y transparentes aplicadas imparcialmente, con el objetivo de fortalecer la institucionalidad. 4. Promover la construcción coherente de una visión de país y alcanzar consensos mínimos en temas claves que sienten las bases para el desarrollo sostenible, perdurable y sustentable. 5. Apoyar los esfuerzos para que se establezca la inversión extranjera, especialmente para lograr los beneficios y objetivos de CAFTA-DR. 6. Promover y concientizar sobre la Responsabilidad Social Empresarial. 7. Mejorar la competitividad de nuestra membresía a través de capacitación. En respuesta a esta agenda, AmCham provee a los miembros información pertinente y confiable para la toma de decisiones en el ambiente de los negocios. En este contexto, las conferencias que se imparten tienen como objetivo ofrecer una mejor comprensión del entorno económico y social del país. A través del Ciclo de Desayunos del Mes, se han desarrollado temas relacionados con la dinámica económica nacional e internacional, la seguridad ciudadana, la competitividad, los Tratados Comerciales vigentes, entre otros. Por otra parte, se trabaja en la consolidación de las relaciones comerciales con los Estados Unidos, mediante la difusión de información de ferias, promoción de CAFTA-DR e información sobre el proceso de solicitud de visa para negocios. Asimismo se realizan sesiones especiales orientadas a la mejora del recurso humano, por medio de la alianza con Aden Business School. En 2012, por segundo año consecutivo, se impartió el PROGRAMA AVANZADO DE DESARROLLO EJECUTIVO, impulsado por el Comité de Recursos Humanos y Aden Business School. Durante este período se impartieron 10 módulos en los que participaron ejecutivos de distintas empresas socias.

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> 1.Seminario ¨Haciendo negocios con los Estados Unidos. > 2.Firma del convenio The Global Buyer Initiative. 1

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> FORTALECIMIENTO DE LAS RELACIONES COMERCIALES COMERCIO E INVERSIÓN BAJO CAFTA-DR Seminario: “Haciendo Negocios con los Estados Unidos” Con el objetivo de ampliar las oportunidades de comercio e inversión bajo los beneficios que otorga el CAFTA- DR, la sección comercial de la Embajada de los Estados Unidos y la Cámara Americana de Comercio, realizaron el seminario ''Haciendo Negocios con los Estados Unidos'', en el cual participaron más de 250 empresarios de diferentes rubros interesados en ampliar su cartera de proveedores e incrementar sus negocios. Dentro del seminario se impartieron charlas sobre temas de interés tales como ferias y misiones comerciales, procedimientos aduanarios y uso de certificados de origen, herramientas y servicios financieros, así como el proceso para solicitar visa americana y sus diferentes tipos.

Firma del convenio: The Global Buyer Initiative (GBI) - La Iniciativa del Comprador Mundial La Cámara Americana de Comercio y la sección comercial de la Embajada de los Estados Unidos de América bajo el marco de la Iniciativa de Exportación Nacional y el Programa de Alianzas Estratégicas del Departamento de Comercio de los Estados Unidos han suscrito un Acuerdo para ofrecer asistencia gratuita a socios exclusivos de AmCham. El objetivo principal de la iniciativa es brindar asistencia a empresas socias para entablar relaciones comerciales con empresas americanas en la identificación de nuevos proveedores de equipo, materia prima, productos y servicios en los Estados Unidos, así como facilitar la comunicación con empresas específicas con las que desee hacer negocios.

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Participación permanente en el diálogo público - privado en pro de la facilitación del comercio La Iniciativa del Departamento de Comercio de los Estados Unidos en pro de un diálogo públicoprivado permanente para la facilitación del Comercio, entre Aduanas y las diferentes instituciones relacionadas con el comercio, se han reunido con el fin de impulsar un trabajo conjunto entre las diferentes instituciones del Gobierno involucradas en el día a día con el comercio. En el marco de dicha iniciativa AmCham participó en una visita a los principales Puertos y Aeropuertos de Miami, con el objetivo de conocer y emular las mejores prácticas y procesos entre las diferentes instituciones tales como CBP, FDA, USDA involucradas con el comercio y despacho de mercancías.

REUNIONES AACCLA AmCham El Salvador es miembro de la Asociación de Cámaras Americanas de Comercio de América Latina (AACCLA) que reúne a las 23 AmChams de 21 países de Latinoamérica y el Caribe, representa el 80% de la inversión de más de 20,000 empresas estadounidenses en la región. Asimismo, AACCLA es aliado estratégico del US Chamber of Commerce que, a nivel mundial, representa a más de 3 millones de empresas americanas y tiene como misión el fomento del libre comercio, el libre mercado y la libertad empresarial. AACCLA es el principal gestor de negocios estadounidenses en la región y promueve las inversiones y las relaciones comerciales. En este año, se participó en tres reuniones, las cuales se detallan a continuación. 1. ACCLA´s Miami Meeting and Strategic Planning Retreat “Outlook on the Americas” La primera reunión se llevó a cabo en el mes de enero 2012, en la ciudad de Miami, Florida; en donde la Asamblea General fue informada sobre las actividades anuales, desempeño y la agenda política que AACCLA desarrollará en el transcurso del año. 2. AACCLA’s “Mid-year meeting” Se llevó a cabo en la ciudad de México del 13 al 16 de mayo, 2012. Se expusieron aspectos importantes sobre: educación, cambio estructural en los mercados de “commodities”. Además se realizó un foro de negocios donde se abordaron temas como: Conozca a sus socios potenciales de negocio, propiedad intelectual, estado de derecho y transparencia, y eficiencia energética. 3. AACCLA’s 45th annual meeting Esta reunión anual fue realizada en Washington D.C. La agenda de la convención incluyó, entre otros temas, la necesidad de fortalecer la educación, promover la innovación, competitividad y valor agregado.

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> PARTICIPACIÓN DE AMCHAM EN TALLERES, FOROS Y MESAS DE TRABAJO. 1. Taller “Facilitación del Comercio” Del 4 al 6 de septiembre se realizó en la ciudad de Guatemala el taller FACILITACIÓN DEL COMERCIO, el cual fue organizado por IFC (International Finance Corporation), Banco Mundial, USAID y PROCOMER (Promotora del Comercio Exterior de Costa Rica). El evento se realizó con el objetivo de identificar oportunidades de mejora en temas relacionados a la gestión de riesgos, ventanilla única, registro sanitario, y armonización regional. Durante la actividad se desarrolló un plan de trabajo que se implementará, en el corto y mediano plazo, en las aduanas y entidades relacionadas. 2. Foro “Proyecto de Reformas a la Ley de Protección al Consumidor” Durante este foro impartido el 29 de octubre, por la Defensoría del Consumidor, se desarrollaron aspectos clave de la ley de protección al consumidor, haciendo énfasis en los siguientes puntos: derecho a compensación por gastos individuales, derecho de una garantía legal, regulación de servicios financieros, cancelación de la deuda (finiquito), derecho a retracto, derecho a darse de baja, prohibición de cláusulas abusivas, regulación de los contratos de venta a plazos. En relación a este tema, AmCham ha trabajado en observaciones y comentarios al proyecto de reforma, con el propósito de contribuir a su mejor aplicación. 3. Mesa de trabajo sobre Ley de Agua A partir del 14 de noviembre AmCham es miembro de la Mesa de Trabajo sobre Ley de Agua como parte de la Iniciativa de la Competitividad. El propósito de la conformación de la mesa es participar del análisis del anteproyecto de Ley General de Aguas, presentado por el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales (MARN). Se han realizado observaciones al anteproyecto, con el objetivo de contribuir a la construcción de un instrumento legal que garantice la buena gestión y gobernabilidad del agua en El Salvador. 4. Anteproyectos y reformas de leyes. Con el propósito de velar por un Marco Regulatorio favorable al clima de negocios y por consiguiente a la generación de empleos, AmCham ha tenido acceso y ha participado en el análisis de los siguientes anteproyectos y reformas de ley: • Anteproyecto de Ley de Operaciones Financieras • Reformas a la Ley de Marcas y otros Signos Distintivos, a raíz del Acuerdo de Asociación con la Unión Europea. • Reformas a la Ley de Protección al Consumidor • Anteproyecto de Ley de Promoción, Protección y Apoyo a la Lactancia Materna y Alimentación Complementaria.

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> 1.Desayuno del mes: ¨Precios de transferencia y aplicación de medidas fiscales¨

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> 2. Desayuno del mes: ¨Procesos de fiscalización por parte de la Administración Tributaria ¨.

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> DESAYUNOS DEL MES Febrero 15 “Perspectivas Económicas 2012” fue el título del primer Desayuno del Mes, en el que los socios tuvieron la oportunidad de conocer los principales retos y oportunidades a criterio de los analistas económicos: Dr. Roberto Rubio, Lic. Luis Membreño y Lic. Oscar Jasaui, quien es Presidente de Pacific Credit Rating. Marzo 22 El Director General de Impuestos Internos del Ministerio de Hacienda, Lic. Carlos Cativo, fue el conferencista invitado al segundo Desayuno del Mes. El Lic. Cativo compartió con la membresía los aspectos más relevantes sobre los “Precios de Transferencia y aplicación de medidas fiscales”. Abril 25 Durante el tercer Desayuno del Mes se abordó el tema “Situación de Seguridad en los países del Triángulo Norte: El Salvador, Guatemala, Honduras”, para ello AmCham extendió una cordial invitación al analista político y experto en temas de seguridad, Coronel retirado Mario Mérida. Junio 1 El “Rol de la Superintendencia de Competencia” fue la conferencia impartida durante el cuarto Desayuno del Mes. Los asistentes escucharon a miembros del equipo técnico de dicha institución: Lic. Regina Vargas, Intendente de Abogacía; Lic. Aldo Cáder, Intendente de Investigaciones y Lic. Marlene Tobar, Intendente Económico.

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Junio 29 El Secretario para Asuntos de Vulnerabilidad y Director General de Protección Civil, Lic. Jorge Meléndez, compartió con los socios el “Plan Invernal 2012” con el propósito de dar a conocer al sector privado información que permita sumar esfuerzos en caso de un desastre o emergencia nacional. Julio 20 El Ministro de Economía, José Armando Flores, fue el conferencista invitado del sexto Desayuno del Mes con el objetivo de compartir con socios y el sector empresarial los aspectos más relevantes sobre la “Política de Reactivación Económica”. Agosto 29 Durante el séptimo Desayuno del Mes la membresía y el sector empresarial tuvieron la oportunidad de escuchar la conferencia “Política Nacional de Medio Ambiente”, para ello AmCham extendió una cordial invitación el Ministro de Medio Ambiente, Ing. Herman Rosa Chávez, quien compartió información clave para las empresas. 19 de septiembre “Procesos de Fiscalización por parte de la Administración Tributaria” fue el tema impartido durante el octavo Desayuno del Mes. Participaron como ponente el Lic. Federico Paz, Director Regional y el Lic.Ricardo López Araniva, Gerente Senior, ambos del Departamento de Impuestos y Servicios Legales de Deloitte. 18 de octubre Para la realización del noveno Desayuno del Mes, los socios tuvieron la oportunidad de escuchar al analista económico, Ing. Mauricio Choussy, quien brindó la conferencia “Economía Mundial, su impacto en Centroamérica”. 21 de noviembre En el marco de la Corporación Del Reto del Milenio se dio a conocer la iniciativa Apuesta por Inversiones, para ello el Secretario Técnico de la Presidencia, Dr. Alexander Segovia y el Director de Asocios Público-Privado de PROESA, compartieron durante el décimo Desayuno del Mes, los aspectos más relevantes sobre el fondo que persigue proveer bienes y servicios públicos o semipúblicos que permitan el desarrollo de proyectos de inversión privada.

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> 1. Charla informativa sobre trámite de visa de negocios hacia los Estados Unidos. > 2. Cómo se definen los Precios de la Energía Eléctrica. 1

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> CONFERENCIAS Y TALLERES AMCHAM El compromiso de AmCham de apoyar a las empresas en la búsqueda de eficiencia y productividad se ha traducido en la realización de conferencias relacionadas a la ejecución de metas estratégicas, marketing y negociaciones internacionales, mejora de las interrelaciones para lograr una mayor efectividad, análisis de las reformas fiscales, así como el desarrollo de otros temas de interés empresarial. Enero 5 Conferencia “Análisis de las Reformas a la Ley del Impuesto sobre la renta y Código Tributario”, impartida por el Director de Impuestos Internos de Ernst & Young, Lic. Héctor Mancía. Entre los temas abordados durante la actividad: Incidencia del pago mínimo del Impuesto sobre la Renta (ISR) en las Tasas Efectivas de Impuesto, Aplicación del ISR a la distribución de utilidades, Incremento de ISR del 25% al 30% para personas jurídicas, Incremento del pago a cuenta del ISR , Casos prácticos y Oportunidades de Eficiencia Fiscal. Febrero 3 Conferencia “La importancia de las Finanzas en el Marketing”. Ponente: Lic. Luis Angulo, consultor en estrategia y finanzas para nuevos proyectos y elaboración de planes de negocios, quien expuso sobre la importancia del rol del ejecutivo de marketing, las habilidades financieras, entre otros. Febrero 16 Conferencia “Resultados Predecibles en Tiempos Impredecibles”,impartida por el Lic. José Miralles, Socio fundador y Presidente de Franklin Covey Organization Services Latinoamérica, Norte y Caribe Occidental. El ponente habló sobre la importancia de la ejecución excelente, altos niveles de confianza con todos los involucrados en el negocio.

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Febrero 29 Conferencia “Prevención de Crisis y Construcción de Blindaje ante temas sensibles”. El Lic. Luis López-Portillo, presidente y fundador de Rethos, compartió con los asistentes sobre la conciliación de intereses empresariales, errores y aciertos en el manejo de opinión pública, pautas de prevención de crisis y manejo de temas sensibles Marzo 27. Se presentó a socios la “Iniciativa Asociación Banco de Alimentos de El Salvador”. El representante de The Global Food Banking Network, Lic. Luciano Aimar y el Director Ejecutivo del Banco de Alimentos de Guatemala, Lic. Edgar Estrada, fueron invitados por AmCham para informar a los socios sobre la misión de la red mundial de bancos; así como también los beneficios tanto para la población más vulnerable como para las empresas socialmente responsables. Mayo 23 Seminario “¿Cómo estar preparados para exportar alimentos a los Estados Unidos”, impartido por la Directora de la Oficina Regional para Latinoamérica-US Food and Drug Administration (FDA) , Lisa López. El propósito de la actividad fue el de informar sobre los requisitos en seguridad alimentaria y posible impacto en la industria. Mayo 31 Conferencia “Creando Valor Compartido”, impartida por el Director Ejecutivo de FUNDES International, Sr. Ulreich Frei, quien explicó a los socios sobre la importancia del Desarrollo Social y el Core Business, asimismo, dio a conocer casos reales liderados por el sector privado que están cambiando la realidad social; simultáneamente asegurando lograr las metas del negocio. Junio 5 Conferencia “Dirección de Equipos Comerciales”, en el que se abordaron temas como los parámetros para la determinación de las características de una fuerza comercial, cualidades buscadas, requeridas, potenciales, procesos de capacitación y mejora continua. El taller fue impartido por el Sr. Raúl Alberto Herrera, Profesor de Aden Business School. Junio 8 Con el apoyo de la sección consular de la Embajada Americana, AmCham organizó una “Charla informativa sobre trámite de visa de negocios hacia los Estados Unidos”. El Vice cónsul de visas no inmigrante, Sr. Ian Brown, y la Jefe de visas no inmigrante, Sra. Angelina Wilkinson, compartieron información actualizada y recomendaciones sobre el proceso. Junio 13 Se realizó el foro “Cómo se definen los Precios de la Energía Eléctrica”, con la participación de expertos en la industria nacionales e internacionales. Conferencistas: Daniel Llaren, experto en temas regulatorios y evaluaciones económicas de energía; Marcelo Tokman, ex presidente de la CNE y ex Ministro de Energía de Chile; Juan Miguel Cayo, ex Vice Ministro de energía y ex Vice Ministro de Economía del Perú; Renato Agurto, experto en esquema de precios de energía y socio Memoria de Labores 2012

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fundador de SYNEC en Chile; Tito Sanjurjo, Gerente General de EGE HAINA, generadora más grande de República Dominicana; Carlos Polanco, Director Regulatorio de Mercados para Duke Energy Guatemala y El Salvador. Junio 13 Se llevó a cabo el foro “Recientes reformas legales e impacto en el área laboral”, en el que se impartieron temas como: la Ley de Pensiones, impartida por el Director Ejecutivo de ASAFONDOS, Ing. René Novellino. La Ley del Impuesto sobre la Renta, a cargo del Gerente de Impuestos de Deloitte, Gendrex García y La Ley General de Prevención de Riesgo en los lugares de trabajo presentada por el abogado laborista, Lic. Agustín Rodríguez. Julio 12 La conferencia “Instrumentos Legales de las empresas para acceder al crédito” se realizó gracias al apoyo de abogados de Rusconi, Medina & Asociados/Central Law El Salvador, Adriana Cuestas, José Manuel Arguello, Frida Urrutia y Luis Nieto. Los conferencistas ampliaron información sobre la Regularización de Sociedad conforme a las últimas reformas al Código de Comercio, Planeación Patrimonial y Optimización de la Carga Fiscal, Propiedad Intelectual como un activo principal de una empresa, alternativas de financiamiento distintas al crédito bancario y documentos que facilitan las recuperaciones de deudas. Agosto 10 Se realizó un foro para analizar los “Alcances e Implicaciones de la Crisis Constitucional”, gracias al apoyo de especialistas en Derecho Constitucional: Enrique Anaya, Gustavo Campos y Javier Argueta. Octubre 4 Conferencia “Financiamiento a través de la Bolsa de Valores de El Salvador”, en la que participaron como ponentes el Gerente General de la Bolsa de Valores de El Salvador, Lic. Javier Mayor Re y el Lic. Benjamín Valdez Iraheta, socio fundador de Benjamín Valdez & Asociados. Octubre 11 Taller “Proceso de registro sanitario de alimentos y bebidas”, en el que participaron como ponentes la Coordinadora del área de control e higiene de alimentos, Ing. Ana Lila de Urbina; Técnico del área de control de higiene de alimentos, Lic. Juana de Hidalgo y la Jefe de la Unidad de Nutrición, Lic. Ana Sánchez, todas del Ministerio de Salud. Asimismo participó como conferencista la Directora del Organismo Salvadoreño de Reglamentación Técnica, Lic. Mariana Gómez. Octubre 23 Conferencia “Las 5 elecciones hacia la productividad extraordinaria”. El cofundador de Franklin Covey Latinoamérica y España, Sr. Walter Santaliz, compartió con los asistentes temas como:

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actuar sobre lo importante y no reaccionar a lo urgente, ir por lo extraordinario y no conformarse con lo ordinario, programar las grandes rocas y no administrar la grava, entre otros. Noviembre 30 Conferencia “Reglas de Origen”, impartida por los señores Armando Beteta y Héctor Mancía, ambos especialistas en Comercio Internacional, Acuerdos Comerciales y Tratados de Libre Comercio, con énfasis en procedimientos aduaneros y reglas de origen. Entre los temas que abordaron: reglas de origen, concepto general, CAFTA-DR, riesgos y oportunidades, selección de proveedores, documentación soporte-origen, valoración aduanera-GATT (Valor de la transacción, importancia de la documentación contractual), Fiscalización Aduanera (origen-valoración) y experiencias en nuestros mercados y otros países, como administración con base a control preventivo. Diciembre 13 Se realizó el foro “Mercado del Gas Licuado del Petróleo y su impacto en los precios para Latinoamérica”, en el que participaron como panelistas el Socio y Fundador de Waterborne Energy, Scott Gray; el Director de hidrocarburos y minas del Ministerio de Economía, Ricardo Salazar; el experto en la industria de GLP, Alejandro Contreras y el Director de ASOGAS, Marco Martínez.

> BUSINESS NETWORKING El 26 de julio se llevó a cabo el evento de Networking en el que más de 30 empresas socias participaron exponiendo sus productos y servicios, donde consiguieron fortalecer y ampliar su red de contactos de contactos.

> COCTELES EXCLUSIVOS PARA MIEMBROS Con el objetivo de crear más espacios de sinergia y oportunidades de colaboración entre socios y empresas, el Comité de Membresía ha coordinado eventos exclusivos para miembros AmCham. Estas actividades (catas de vino y cócteles) han servido además para estrechar la relación entre los representantes de empresas miembro y staff de AmCham. Un aliado estratégico en la realización de estos eventos es Cheers by Crío quien ha facilitado todo lo necesario para la realización de catas de alta calidad que han sido recibidas con agrado por parte de los socios. Las catas de vino se han realizado en restaurantes como Señor Tenedor, Tapas y Cañas, La Peña de Luigi y The Green House. Para el 2013 se seguirán desarrollando eventos de este tipo.

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>1. Economic Pulse, impartido por Luis Membreño. >2.Reconocimiento de la Embajada de Estados Unidos al Dr. F. Armando Arias 1

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> ECONOMIC PULSE En mayo 3, agosto 23 y diciembre 6 de 2012, se realizaron tres informes para dar a conocer el panorama económico mundial, las perspectivas y los retos para El Salvador. Las conferencias estuvieron a cargo del analista económico, Lic. Luis Membreño.

> EVENTOS EJECUTIVOS 1. En mayo: la Embajada Americana dio un reconocimiento al Dr. F. Armando Arias, al dejar la presidencia de la Junta Directiva de AmCham después de 5 años de desempeñar este cargo. 2. El 12 de mayo la Junta Directiva se reunió con representantes del programa de estudios CAPSTONE WHEM. El propósito del programa es presentar a los Becarios del programa a altos funcionarios de los EE.UU. y oficiales civiles y militares del país anfitrión. La reunión se enfocó en temas de seguridad nacional y regional tanto de los EE.UU. como la perspectiva del país anfitrión. Las reuniones con ONG´s, tanques de pensamiento, Cámaras Americanas y prensa de los EE.UU. ayudan a los Becarios a desarrollar un mejor entendimiento del país y la región. 3. El 7 de junio la Junta Directiva ofreció un coctel de despedida a funcionarios de la Embajada de Americana: Mitchell Ferguson, Economic Counselor y Kevin Wetmore, Agregado de Seguridad de la Oficina de Seguridad Diplomática. 4. La Junta Directiva de AmCham ofreció un cóctel de bienvenida a la Embajadora de los Estados Unidos, Sra. Mari Carmen Aponte. Durante el evento realizado el 5 de julio, la Honorable Embajadora reiteró su apoyo para continuar impulsando todos aquellos temas que fortalezcan aún más, las relaciones entre ambos países.

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5. 10 julio: Se recibió la visita del Encargado de Negocios de la Embajada de los Estados Unidos, Sr. Sean Murphy, quien compartió con la Junta Directiva avances sobre el informe semestral del “Asocio para el Crecimiento”. 6. 23 de agosto: Con el propósito de conversar sobre temas bilaterales, miembros de la Junta Directiva de AmCham se reunieron con el Secretario de Estado Adjunto para Relaciones Económicas y de Negocios, Sr. José Fernández, y con el Encargado de Negocios de la Embajada de los Estados Unidos, Sr. Sean Murphy. 7. 28 agosto: AmCham y Gustavo Arnavat, Executive Director for USA of the Inter-American Development Bank, se reunieron para tratar temas del clima de negocio en El Salvador, BID en El Salvador, y las oportunidades que existen para empresas norteamericanas en nuestro país. 8. El 12 de septiembre AmCham sostuvo un encuentro con el Secretario Técnico de la Presidencia, Dr. Alexander Segovia, con el propósito de intercambiar puntos de vista sobre el Clima de Negocios, así como también sobre el paquete de leyes que el Ejecutivo presentará a la Asamblea: Reformas a la Ley de Zonas Francas, Reformas a la Ley de Servicios Internacionales, Ley de Estabilidad Jurídica, Ley de Firma Electrónica, Ley de PYMES y la Ley de Agilización de Permisos de Construcción.

> ASESORIAS EN SEGURIDAD Con el fin de fortalecer la seguridad y continuidad de negocio, en 2012, AmCham a través del Comité de Seguridad OSAC, contrató al Lic. Rolando Barrera como Asesor de Seguridad. A continuación sus resultados más destacados: Monitoreo y análisis permanente sobre la seguridad. Obtención y procesamiento de información para identificar sectores peligrosos. Mapeo de seguridad en El Salvador en coordinación con OSAC. Generación constante de alertas preventivas para empresas ubicadas en sectores vulnerables. Enlace permanente y responsable con la Policía y la Fiscalía a nivel nacional. Ejecución de operativos preventivos apoyados por la Policía, Fiscalía y CAM de San Salvador. Asesoría permanente a más de 50 empresas, logrando la reducción de cuantiosas sumas de dinero en seguridad. Ejecución de Plan “Circuito de Seguridad Comunitario”, convenio entre comité de seguridad OSAC y Policía. Mesas activas de trabajo: 1. Hurto de cable de cobre en El Salvador 2. Seguridad para bancos afiliados a AMCHAM 3. Seguridad para empresas distribuidoras de mercadería, bienes y servicios 4. Seguridad para vehículos con transporte de mercadería

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1. Miembros de la Junta Directiva elegida en la Asamblea General de Socios. 2. Asamblea General de Socios, realizada el 19 de abril del 2012. 1

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> ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA DE MIEMBROS AmCham El Salvador celebró la Asamblea General Ordinaria, el día jueves 19 de abril de 2012. Durante la sesión, fue elegida la Junta Directiva para el ejercicio 2012- 2013: JUNTA DIRECTIVA 2012 Presidente: Claudia de Ibáñez Vice-Presidente: Juan Antonio Miró Llort Secretario: Guillermo Rodríguez Tesorero: Ricardo Calvo Pro-Tesorero: Abraham Bichara Pro-Secretario: René Arce Directores: Gracia María Rossi José Antonio Alfaro Aldo Vallejo Simón Kafie Alfredo Duque Pedro Artana Vahid Sadeghpour Alberto Triulzi

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Asesores:

Past President:

Ricardo Hil Beatriz Peralta Wilton Thompson F. Armando Arias

Directora Honorífica:

Srita. Angela Dawkins

Invitados:

Directora Ejecutiva:

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Sr. Ireas Cook Sr. John Barrett

Carmen Aída Muñoz


> PUBLICACIONES REVISTA BUSINESS Es la revista que AmCham edita trimestralmente como un servicio para sus miembros, dando a conocer temas comerciales, económicos y todos aquellos tópicos de actualidad e interés del sector empresarial. El Comité de Comunicaciones coordina las publicaciones que se realizan a lo largo del año.

Marzo - Primera Edición: "Regionalización de servicios y negocios, tendencia mundial” “La globalización e internalización del mundo de los negocios ha dado paso a la tendencia, no solo de regionalizarse con la oferta y distribución de productos sino que también regionalizar la oferta y prestación de servicios pues la tecnología y lo vertiginoso del mundo actual que no tiene fronteras comerciales ni de negocios, ha obligado a que quien venda servicios se regionalice. Esta tendencia ya generalizada en el ámbito de los “negocios” ocupó el tema de nuestra Primera edición de BUSINESS del año 2012” Regionalización de servicios y negocios, tendencia mundial”. – Lic. Ricardo Calvo, Chairman del Comité de Publicaciones.

Junio - Segunda Edición: "Modelos Energéticos” “La actual crisis energética constituye una problemática ineludible que debe ser enfrentada y solucionada con responsabilidad, tanto por los gobiernos como por los inversionistas privados, esto por las consecuencias que puede acarrear, en lo económico y social, como en lo ambiental. Es por ello que las decisiones que se tomen hoy en día para solventarla son vitales, no sólo para el futuro de los negocios o de la competitividad de las empresas, sino para el modo de vida de la humanidad. En este sentido, decidimos abordar el tema “Modelos Energéticos”. – Lic. Ricardo Calvo, Chairman del Comité de Publicaciones.

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Septiembre - Tercera Edición: "Sostenibilidad del medio ambiente un compromiso para el futuro” “AmCham reconoce el esfuerzo de las empresas miembros que cuentan con programas de Responsabilidad Social Empresarial, cuyas prácticas incluyen proteger y velar por el medio ambiente. Es ahí donde nace el tema principal de esta edición: “Sostenibilidad del medio ambiente, un compromiso con el futuro”, con ello buscamos dar un reconocimiento público a los diferentes proyectos empresariales que contribuyen significativamente a la protección del medio ambiente.” – Lic. Ricardo Calvo, Chairman del Comité de Publicaciones.

Diciembre - Cuarta Edición: "Talento Humano, el principal activo de la empresa" Actualmente para las empresas y organizaciones el activo principal es el talento humano, cada vez son más las compañías en donde los recursos materiales y económicos, han dejado de ser los más importante, debido a que han adoptado la filosofía que el personal es un activo intangible con capacidades y habilidades para participar en la toma de decisiones que logra verdaderamente, que se incremente la productividad. En esta cuarta edición de la revista BUSINESS, el comité de comunicaciones decidió abordar el tema “Talento Humano, el principal activo de la empresa”. – Lic. Ricardo Calvo, Chairman del Comité de Publicaciones.

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DIRECTORIO DE MEMBRESÍA 2013 Una edición más del Directorio de Membresía fue publicado con la actualización de datos de las empresas miembros. El directorio incluyó también información comercial, económica, legal, entre otros temas, todos de utilidad para el empresario local e inversionista extranjero.

BOLETINES DIGITALES > Business News Este boletín gratuito para la membresía con una frecuencia trimestral. En el se dan a conocer los diferentes eventos que AmCham realiza a lo largo trimestre. El boletín se publica a través del sitio web www.amchamsal.com y se envía alrededor de 3,000 registros de correo electrónico. > Overview Boletín especializado, donde se abordan temas específicos o se brindan consejos prácticos de un rubro o industria particular. De esta forma, cada miembro, de acuerdo a su área, aporta conocimiento al resto de la membresía. Este boletín circula mensualmente y se envía a los correos electrónicos registrados en la base de datos de AmCham El Salvador. > Newsflash Boletín específico de una empresa miembro para la promoción de productos y servicios, o información en general. El boletín se envía a nuestra base de datos y tiene una frecuencia semanal. > E-directory Boletín donde se presentan las empresas miembros por actividad económica. El boletín se envía mensualmente y se publican diferentes sectores en cada boletín

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> NUEVOS MIEMBROS 2012 1.

LEADERSHIP TECHNOLOGIES EL SALVADOR S.A. DE C.V.

2.

URRUTIA'S ESTATE COFFEE S.A. DE C.V.

3.

RESEARCH IN MOTION, MEXICO, C.A. DE C.V.

4.

COLUMBUS (CAMBIÓ DE NOMBRE GIGA OPTICS A COLUMBUS)

5.

INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMÍA Y ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

6.

TERMOEXPORT S.A. DE C.V.

7.

ARTES GRÁFICAS S.A. DE C.V.

8.

BRIGHTCOMMS EL SALVADOR S.A. DE C.V.

9.

VANSON LEATHERS, S. A. DE C. V.

10. ASESORÍA Y SOLUCIONES EN INFORMÁTICA Y TECNOLOGÍA S.A. DE C.V. 11. HANES DE EL SALVADOR S.A. DE C.V. - HANES CENTROAMERICA 12. HPI CONSULTING S.A. 13. SERVAMATIC S.A. DE C.V. 14. POLÍMEROS DE EL SALVADOR S.A. DE C.V. 15. DARLINGTON FABRICS EL SALVADOR LTDA DE C.V. 16. IDEA EL SALVADOR S.A. DE C.V 17. J.E.S.V. INC. SUCURSAL EL SALVADOR 18. GRUPO GM S.A. DE C.V. 19. A&E SISTEMAS S.A. DE C.V. 20. CASA BAZZINI S.A. DE C.V. 21. NATURE'S SUNSHINE PRODUCTS DE EL SALVADOR 22. CLEVELAND CLINIC 23. IT CONSULTING S.A. DE C.V. 24. TOTAL LOGISTIC CENTER S.A. DE C.V. 25. NORTH ATLANTIC INTERNATIONAL OCEAN CARRIER 26. BDS ASESORES S.A. DE C.V.

27. COMERCIALIZADORA ELECTRONOVA S.A. DE C.V.

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> BALANCE COMPARATIVO

DEL 1o. DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2012-2011 EXPRESADO EN US$ ACTIVO

Cajas y Bancos Cuentas por Cobrar Activo Fijo Otros Activos

Total Activo

PASIVO

2012

2011

149.679

126.681

40.544

41.481

417.836

428.498

7.488

6.696

$615.547

$603.356

2012

2011

42.667

41.555

224.525

248.372

Ingresos Diferidos

39.075

33.057

Patrimonio Excedente Ingresos/Egresos

280.372

268.118

28.908

12.254

$615.547

$603.356

Dco. y Cuentas por Pagar Obligaciones a Largo Plazo

Total Pasivo

Notas >Efectivo: Aumenta porque después de 5 años se realizo un ajuste a la cuota de membresía que mejoro aproximadamente en $ 31,000.00 los niveles de efectivo. >Activo Fijo: Disminuye por depreciación anual. >Pasivo: Obligaciones a Largo Plazo, disminuye por amortización anual del préstamo. >Patrimonio: Obedece a capitalización de ejercicio anterior.

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> ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO ESTADO DE RESULTADOS COMPARATIVO DEL 1o. DE ENERO AL 31 DE DICIEMBRE 2012-2011 EXPRESADO EN US$ 2012

2011

Ingresos de membresía

298.119

260.609

Ingresos otras actividades

229.395

200.755

Total ingresos

527.514

461.364

399.878

379.894

98.727

69.216

Total egresos

498.606

449.110

Excedentes ingresos sobre gastos

$28.908

$12.254

Menos: Egresos de operación Egresos otras actividades

Notas Ingresos >Membresía: Mejora por ajuste a cuota. >Renuncias y Destituciones 25 miembros >Nuevos Miembros 28. >Eventos: se tuvo en el año 2012 mayor cantidad de eventos y patrocinios. Egresos >Gastos de Operación: -Contratación nueva plaza-analista de seguridad - Ajuste salarial -Bonificación empleados.

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> PRESUPUESTO EXPRESADO EN $US Ingresos Ingresos de Membresia

336.431

Otras Actividades

222.803

Total Ingresos

$559.234

Egresos Sueldos y Relacionados

324.254

Seguros

2.700

Energía, Teléfono, Agua, Mantenimiento y Vig.

34.817

Honorarios Profesionales

2.500

Papelería, Útiles y Equipo de Oficina

4.200

Cuotas Asociaciones

8.507

Gastos de Viaje

12.727

Préstamo y Gastos Financieros

18.120

Gastos Reuniones y Atenciones

16.951

Otros Egresos

4.742

Depreciaciones

13.200

Cuentas Incobrables

18.000

Egresos otras Actividades

73.747

Total Egresos

534.465

Excedente ingresos sobre gastos

$24.769

Notas Ingresos >Se proyecta afiliar 30 nuevos miembros, estimando un promedio de 21 renuncias y destituciones durante el año, quedando con un ingreso neto de 9 nuevos miembros y el impacto del ajuste en la cuota por todo el año. >Otras Actividades: Se realizará el ciclo de desayunos mensuales con participación de patrocinadores y se tendrán 25 conferencias adicionales durante el año. Egresos >El ajuste salarial impactara todo el año. >Provisión para indemnizaciones del personal. >Gastos sobre base cero y continuar políticas de austeridad y racionalidad.

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