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qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwer SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO “S.N.F.T.” tyuiopasdfghjklzxcvbnmqwerty uiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui SELECCIÓN DE NORMAS opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiop Aplicación : asdfghjklzxcvbnmqwertyuiopas  Sistema de Gestión de la Calidad dfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf  Ajuste de Manuales de funciones –ProcesosProcedimientos –Instructivos de trabajo ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfgh  Cualificación del Talento Humano jklzxcvbnmqwertyuiopasdfghjkl zxcvbnmqwertyuiopasdfghjklzx Asesor –docente : Alvaro Salazar Esquivel cvbnmqwertyuiopasdfghjklzxcv 2013 bnmqwertyuiopasdfghjklzxcvbn mqwertyuiopasdfghjklzxcvbnm qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmq wertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmrtyui


NORMAS DE COMPETENCIA PRODUCIDAS EN LA MESA SECTORIAL Documento de Uso Académico y Didáctico Asesor docente : Alvaro Salazar Esquivel

LOGISTICA 210101002 3 Desarrollar proveedores según políticas y los requisitos exigidos por la organización. 01 Establecer relaciones de colaboración entre los proveedores y socios del negocio según políticas de la organización y acuerdos entre las partes. 02 Evaluar la gestión de los proveedores según criterios establecidos. 03 Acordar planes de mejoramiento según la evaluación de los proveedores. 210101014 3 Seleccionar proveedores de acuerdo a los requisitos exigidos por la empresa y políticas de aprovisionamiento. 01 Identificar proveedores y fuentes de abastecimiento a nivel nacional e internacional, según necesidades y objetivos de la empresa. 02 Verificar las condiciones técnicas del producto y servicio del proveedor según requisiciones y políticas de aprovisionamiento. 03 Evaluar las condiciones económicas, financieras y comerciales de los proveedores según políticas comerciales y financieras. 04 Clasificar los proveedores de acuerdo con las políticas de aprovisionamiento de la compañía. 210101016 2 Diligenciar los documentos según normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo. 01 Tramitar y legalizar documentos según instrucciones señaladas y normatividad nacional e internacional. 02 Revisar documentos de trámite comercial y operativo de acuerdo a las normas legales vigente 210101023 2 Controlar los inventarios según indicadores de rotación y métodos de manejo. 01 Asignar los códigos de los objetos según categorías, negocios y normas nacionales e internacionales. 02 Valorar los inventarios, según método y técnica establecida por la organización. 03 Aplicar controles de inventarios según métodos o técnicas establecidas 210101032 1 Almacenar los objetos aplicando las técnicas y normas de seguridad e higiene establecidas.

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01 Ubicar los objetos en los diferentes espacios asignados, por el sistema y técnicas de almacenamiento. 02 Realizar la toma física de inventarios, según métodos o técnicas establecidas por la organización. 03 Conservar los objetos, de acuerdo a las normas establecidas 210101044 1 Elaborar el plan de compras según necesidades de la empresa. 01 Consolidar requerimientos de las diferentes áreas, procesos o unidades de negocio según necesidades y presupuesto. 02 Programar las compras según requisiciones o solicitudes de acuerdo con los parámetros de compras. 210101045 1 Tramitar la solicitud de pedidos según la programación de compras, procedimientos establecidos y proveedores. 01 Diligenciar los instrumentos de compra de acuerdo con los procedimientos establecidos. 02 Realizar el seguimiento de las órdenes de compra según procedimientos establecidos 210101801 1 Auditar inventarios de acuerdo con las políticas de la empresa, leyes y procedimientos de administración de inventarios. 01 Planear la toma física de inventarios teniendo en cuenta de ítems a inventariar, localizaciones, rutas, recursos, fechas. 02 Realizar el inventario físico de acuerdo con los planes establecidos 03 Resolver discrepancias de los materiales con sobrantes o faltantes en el sistema de inventarios 04 Responder cuestionamientos de las auditorias a los inventarios de acuerdo con las políticas de la empresa, leyes y procedimientos de administración de

RECURSOS HUMANOS 210201006 Generar nomina de salarios y compensaciones de acuerdo con la información registrada, las normas vigentes y los medios dispuesto por la organización. 01 Registrar la información de tiempo laborado y novedades, utilizando los medios dispuestos, de acuerdo con las normas vigentes y los procedimientos es 02 Procesar nómina de acuerdo con las normas legales y los procedimientos establecidos por la organización. 03 Reportar el valor generado de nómina a las instancias pertinentes, de acuerdo con las normas legales y los procedimientos establecidos. 04 Emitir documentos de pago de salarios y compensaciones aplicando los procedimientos establecidos por la organización.

01 Procesar nómina de acuerdo con normas legales y procedimientos establecidos por la organización.

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02 Reportar el valor generado de nómina de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización. 210201008 1 Diseñar estructuras de salarios, aplicando las metodologías y estrategias establecidas por la organización. 01 Investigar salarios y sus tendencias, a partir de estudios del mercado laboral y frente a los cargos definidos por la organización. 02 Realizar estudio ocupacional de los cargos actualmente definidos por la organización. 03 Construir curvas de salarios, de acuerdo con las metodologías adoptadas, las tendencias del mercado laboral y los requerimientos de la organización. 04 Elaborar estructura salarial, acorde con las metodologías establecidas por la organización.

01 Investigar salarios teniendo en cuenta el mercado laboral y cargos definidos por la organización. 02 Elaborar estructura salarial acorde con las metodologías establecidas por la organización. 210201017 1 Documentar procesos y procedimientos aplicando métodos normalizados adoptados por la organización. 01 Identificar cambios en los procesos y procedimientos de la organización, con base en la observación y documentación de los mismos. 02 Describir procesos y procedimientos de gestión humana de acuerdo con la metodología establecida en la organización. 03 Elaborar instructivos y formatos de acuerdo con las normas establecidas por la organización. 210201019 3 Elaborar manual de funciones y competencias de acuerdo con metodologías organizacionales y normatividad vigente. 01 Organizar los cargos y perfiles de acuerdo con los roles asignados y la estructura 02 Describir las funciones, competencias y requisitos de acuerdo con la metodología especificada por la organización 03 Gestionar la adopción formal del manual de acuerdo con los procedimientos establecidos por la organización 210201020 3 Estructurar cargos y competencias según direccionamiento estratégico y normatividad vigente. 01 Diagnosticar cargos y roles de trabajo de acuerdo con las necesidades de la organización y la normatividad vigente 02 Describir cargos y roles de trabajo con base en los resultados obtenidos en el diagnóstico. 03 Establecer perfiles y competencias de cargos y roles, de acuerdo con la estructura propuesta.

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210201023 Seleccionar candidatos para desempeñar los cargos y roles de trabajo, de acuerdo con los perfiles, políticas, normas legales vigentes y procedimientos de la organización. 01 Evaluar las competencias de los candidatos frente a los requerimientos de los cargos y roles de trabajo y normatividad vigente. 02 Presentar los resultados obtenidos en la evaluación de competencias de los candidatos, de acuerdo con los requerimientos específicos del cargo y las pro 210201027 1 Definir el modelo de sistema de evaluación de desempeño laboral, de acuerdo con los objetivos y condiciones de la organización. 01 Identificar el sistema de evaluación del desempeño laboral establecido por la organización de acuerdo con la normatividad vigente. 02 Adoptar metodologías para la evaluación del desempeño laboral, acordes con los requerimientos y estrategias de la organización 03 Definir indicadores de impacto del sistema y de la gestión de evaluación del desempeño laboral, acordes con los requerimientos y estrategias de la orga 210201028 1 Implementar el sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organización 01 Concertar los objetivos de desempeño con las personas y equipos de trabajo, con base en los roles y planes establecidos por la organización 02 Proveer los recursos establecidos de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organización 03 Aplicar los instrumentos y las actividades establecidos en el sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los requerimientos 04 Procesar la información del sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organización 05 Generar los informes del sistema de evaluación del desempeño laboral de acuerdo con los requerimientos y estrategias de la organización. 06 Establecer los programas de trabajo y desarrollo a partir de la implementación del sistema de evaluación de desempeño laboral 210201034 1 Evaluar el desempeño de acuerdo con el cargo, rol metodología y normatividad vigente. 01 Aplicar las herramientas de evaluación según cargo, rol y metodología establecida por la organización. 02 Valorar el desempeño y competencias teniendo en cuenta funciones y compromisos asociados al cargo y rol. 210201037 Administrar el plan de capacitación y desarrollo del talento humano, de acuerdo con el direccionamiento estratégico, procedimientos y normatividavigente.1

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01 Planear las acciones de capacitación y desarrollo del talento humano, de acuerdo con el direccionamiento estratégico, procedimientos y normatividad vi 02 Implementar el plan de capacitación y desarrollo del talento humano, siguiendo los procedimientos y normatividad vigente. 03 Evaluar el plan de capacitación y desarrollo del talento humano de acuerdo con procedimientos y normatividad vigente. 03 Evaluar el plan de capacitación y desarrollo del talento humano de acuerdo con procedimientos y normatividad vigente.

GESTION ADMINISTRATIVA 210601001 Producir los documentos que se originen de las funciones administrativas, siguiendo la norma técnica y la legislación 2 vigente. 01 Redactar los documentos de acuerdo con las normas vigentes. 02 Digitar los documentos de acuerdo con su tipo y normas establecidas. 03 Transcribir los documentos de acuerdo con las normas vigentes 210601007 3 Coordinar los procesos de la organización de acuerdo con las políticas y normatividad vigente. 01 Proyectar los recursos asociados al proceso de acuerdo con las necesidades de la organización. 02 Gestionar los recursos del proceso de acuerdo con procedimientos organizacionales y normatividad vigente. 210601008 2 Organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización 01 Recibir los documentos de acuerdo con las normas vigentes. 02 Despachar los documentos producidos, teniendo en cuenta la legislación y las normas vigentes. 03 Archivar documentos de acuerdo con las normas externas e internas. 04 Proveer información de acuerdo con la legislación y políticas de la organización.

01 Recibir documentos de acuerdo con normas vigentes. 02 Despachar documentos teniendo en cuenta la normatividad vigente y políticas de la organización. 03 Archivar documentos de acuerdo con la normatividad vigente. 04 Proveer información de acuerdo con normatividad y políticas organizacionales 210601900 1 Elaborar diagnósticos locales de acuerdo con los resultados de la caracterización de la población objetivo. 01 Caracterizar la población objetivo con la metodología y procedimiento técnico. 02 Generar informes de diagnóstico teniendo en cuenta parámetros técnicos y metodológicos. NCL Seleccionadas .

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03 Documentar y evaluar los procesos usando las tecnologías de información para la comunicación y desarrollando el hábito de la autoevaluación, coevaluación 04 Presentar propuesta para la transferencia de conocimiento a nuevos contextos con creatividad, pertinencia, responsabilidad e innovación tecnológica.

SECTOR EDUCATIVO 240201047 1 Formar evaluadores de competencias laborales según metodología del organismo certificador y normatividad vigente. 01 Alistar el proceso de evaluación teniendo en cuenta la norma de competencial laboral correspondiente. 02 Valorar evidencias presentadas y confrontadas según la norma de competencia laboral. 240201052 1 Estructurar planes de formación según los fines de la educación y la filosofía institucional 01 Determinar programas de formación de acuerdo con las necesidades del sector y la filosofía institucional. 02 Diseñar el programa de formación con base en la normatividad y las condiciones internas y externas de la institución

ARCHIVOS Y BIBLIOTECAS 250601013 Generar la base de datos de control y recuperación de los documentos de archivo procesados de acuerdo con la normatividad y 1 procedimientos vigentes. 01 Seleccionar la técnica requerida según la normatividad vigente, las políticas y las necesidades institucionales. 02 Capturar registros para actualizar las bases de datos según políticas establecidas 250601019 2 Elaborar tablas de retención documental de acuerdo con normatividad vigente. 01 Determinar el flujo de los documentos de archivo de acuerdo con protocolos y parámetros institucionales establecidos. 02 Consolidar la información recolectada de acuerdo con la normatividad y metodología establecidas vigentes.

01 Consolidar la información institucional recolectada de acuerdo con normatividad y metodología establecida. 02 Identificar las agrupaciones documentales de acuerdo con la normatividad, el manual de funciones, procesos y procedimientos. 03 Valorar los documentos de archivo de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales NCL Seleccionadas .

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250601020 2 Elaborar tablas de valoración documental de acuerdo con normatividad vigente. 01 Registrar en los cuadros de clasificación la información de los documentos del fondo acumulado de acuerdo con protocolos 02 Aplicar la metodología establecida en la valoración documental de acuerdo con normatividad vigente.

01 Recopilar las estructuras orgánico-funcionales de la institución de acuerdo con la normatividad y metodología establecida vigente. 02 Registrar la información en los cuadros de clasificación establecidos. 03 Aplicar la metodología establecida en la valoración documental de acuerdo con normatividad vigente 250601028 2 Organizar archivo central de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales. 01 Programar transferencias de los documentos de archivo según políticas institucionales. 02 Recibir las transferencias de los documentos de archivo de acuerdo con las normas establecidas. 03 Instalar los documentos de archivo transferidos según normas establecidas. 250601029 2 Organizar archivos de gestión de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales. 01 Aplicar la tabla de retención documental de acuerdo con normatividad vigente y parámetros establecidos. 02 Alistar las transferencias primarias de los documentos de archivo de acuerdo con las normas establecidas. 250601030 2 Organizar fondos acumulados de acuerdo con normatividad vigente y políticas institucionales. 01 Clasificar los documentos de archivo de acuerdo con las estructuras orgánico funcionales encontradas y normatividad vigente 02 Ordenar los documentos de archivo según procedimientos establecidos y normatividad vigente 03 Describir los documentos de archivo de acuerdo con los procedimientos establecidos y normatividad vigente

DIRECCION Y GERENCIA 210001001 Direccionar el diagnóstico de la organización, 1 según sus requerimientos. 01 Definir lineamientos de diagnóstico, según requerimientos de las partes interesadas. 02 Coordinar la elaboración del diagnóstico de la organización según lineamientos. NCL Seleccionadas .

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210001002 1 Determinar el sistema integrado de gestión según el marco estratégico 01 Planificar el sistema integrado de gestión según el marco estratégico. 02 Monitorear la implementación del sistema integrado de gestión según lo planificado 03 Orientar el desarrollo del sistema integrado de gestión según las oportunidades de mejora identificadas 210001902 1 Dirigir la empresa en función de los propósitos establecidos. 01 Proporcionar orientaciones, directrices y políticas para funcionamiento de la empresa. 02 Financiar el proyecto en condiciones favorables para el negocio. 03 Evaluar permanentemente la marcha de la empresa. 04 Ejercer control sobre el funcionamiento del negocio. 05 Tomar condiciones convenientes para la marcha de la empresa.

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210001903 1 Formar el talento humano de la empresa acorde con los requerimientos de desempeño. 01 Diagnosticar falencias y limitaciones del recurso humano. 02 Ejecutar acciones formativas para los trabajadores de la empresa 210001904 1 Gestionar la operación de la empresa en cumplimiento de lo planificado. 01 Promover el negocio en el entorno (empresarial, institucional, del mercado). 02 Mantener una red de contactos empresariales útiles para el negocio. 03 Integrar los recursos operativos de la empresa. 04 Administrar el negocio con criterio empresarial. 05 Negociar en representación de la empresa, de acuerdo con las circunstancias del entorno. 06 Propiciar el trabajo en equipo entre los colaboradores

CONSULTORIA EMPRESARIAL 240101003 1 Normalizar el servicio de consultoría de acuerdo con los requerimientos del servicio y las condiciones de la empresa consultora 01 Definir los procesos macro de acuerdo con las necesidades de los clientes. 02 Aplicar los procesos macro de acuerdo con los parámetros fijados. 03 Ajustar los procesos de prestación del servicio de consultoría de acuerdo con los resultados obtenidos. 240101005 1 Diagnosticar la situación de la organización cliente según sus necesidades 01 Especificar los requerimientos del cliente frente a la problemática y condiciones encontradas. NCL Seleccionadas .

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02 Plantear las oportunidades de mejoramiento del cliente de acuerdo con las evidencias encontradas 240101007 1 Realizar las acciones de la consultoría según acuerdos establecidos con el cliente 01 Programar las actividades de consultoría según acuerdo suscrito con el cliente. 02 Asesorar a la organización en las acciones de mejora según el(los) escenario(s) establecido(s) con el cliente. 03 Orientar la capacitación del talento humano de la organización cliente según necesidades detectadas y alcance de la consultoría. 04 Monitorear el desarrollo del proceso de consultoría según cronograma trazado e indicadores propuestos. 240101009 1 Auditar las organizaciones de acuerdo con la normativa vigente 01 Planificar el proceso de auditoría de acuerdo con el objetivo, alcance y criterios establecidos. 02 Ejecutar el proceso de auditoría de la organización de acuerdo con los objetivos, alcance y criterios establecidos. 03 Presentar el informe de la auditoría de acuerdo con las normas y los procedimientos establecidos 240101011 1 Orientar el proceso de normalización de competencias laborales de acuerdo con políticas del organismo normalizador 01 Alistar el proceso de normalización de competencias laborales de acuerdo con la metodología establecida. 02 Asesorar metodológicamente la elaboración de los productos de normalización de acuerdo con la metodología y el plan operativo. 03 Verificar los productos de normalización teniendo en cuenta la metodología establecida. 240101012 1 Evaluar competencias laborales según la metodología del organismo certificador 01 Alistar proceso de evaluación de acuerdo con la norma de competencia laboral a certificar. 02 Orientar al candidato para el proceso de evaluación-certificación de la competencia de acuerdo con la NCL a certificar y el protocolo establecido. 03 Emitir juicio sobre la competencia del candidato con base en los resultados de la valoración de las evidencias aportadas

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NORMAS DE COMPETENCIAS DEL SECTOR PRIVADO.  

Normas de Competencias Laborales de dominio para la CERTIFICACIÓN por el SENA

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