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G

érer l’l’agressivité du public

Objectifs Objectifs Comprendre les mécanismes de l'agressivité

Mobiliser ses ressources émotionnelles et

pour prendre du recul

comportementales pour désamorcer l'agressivité.

Public Conseillers Cap Emploi, chargés de mission

Groupe de 9 à 12 participants

SAMETH

Contenu

2

jours

Identifier et comprendre les déclencheurs de

Apprendre à évaluer ses stratégies et à les

l'agressivité

ajuster si nécessaire

Comprendre et identifier les émotions et les

Identification de son propre seuil de tolérance

besoins non satisfaits cachés derrière

face à l'agressivité et savoir passer la main si

Comprendre

et

évaluer

ses

propres

nécessaire

comportements en situation conflictuelle

Savoir

se

protéger

Prendre du recul face à l’agressivité de son

d’extrême agressivité

dans

les

situations

interlocuteur Comprendre l'impact de la communication non verbale sur l'agressivité

Méthodes pédagogiques Cette formation alterne :  

un support écrit très complet est remis à

de nombreux apports didactiques des mises en situations et échanges de pratiques très régulièrement : les participants sont incités à apporter leurs propres expériences pour une recherche en commun de solutions

chaque

participant ;

il

reprend

tous

les

éléments abordés sur le plan théorique.

Intervenant Cette formation sera animée par

Sophie

Pasquiou, l’une des deux associés d’Altitudes.

Altitudes – Côte de la chênaie – 27120 Houlbec Cocherel – 02 32 26 91 57

Consultante

et

formatrice

en

Interpersonnelles, psychothérapeute.

Relations


Catalogue 2009-2010