Planeación y ejecución estratégica, aplicada a la vida personal.

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ÁLVARO ANDRÉS GÓMEZ URIBE Director ejecutivo - Consultor ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico: aagomez@altagestion.com.co


CONCEPTOS - PLAN ESTRATÉGICO Planes estructurados para lograr objetivos (UNE 66174:2010)

La estrategia es el patrón de decisiones que intencionalmente o de otra forma establecen la dirección de la compañía a largo plazo y determinan su destino. (Richard Koch) La estrategia consiste en ser diferente. Significa elegir deliberadamente un conjunto de actividades diferentes para prestar una combinación única de valor. (Michael Porter) La estrategia es en una palabra, la ventaja competitiva, si no existiesen los competidores, no sería necesaria la estrategia. (Kenichi Omahe) Conjunto de decisiones que buscan el éxito (crecimiento, sostenibilidad, rentabilidad y desarrollo) de una organización en el mediano y largo plazo.

Proceso que determina el para donde vamos y a donde queremos llegar (Visión) y define el mejor curso de acción para llegar a ella, es decir, es la “ruta de viaje” con objetivos e iniciativas que dan forma y guían a la organización en este propósito.


Definición de los temas estratégicos que agrupan un conjunto de objetivos y metas con su despliegue en iniciativas estratégicas, orientados a lograr resultados sostenibles a mediano y largo plazo MISIÓN / VISIÓN MEGA OBJETIVOS ¿Dónde queremos llegar?

INDICADORES y METAS

MODELO DE NEGOCIO ACTUAL

MODELO DE NEGOCIO FUTURO

Crecimiento con un Plan Estratégico (INICIATIVAS)

¿Dónde estamos? Crecimiento sin un Plan Estratégico (PROCESOS Y MEJORAS DIA A DIA)

Hoy

ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL ©

GAP (Brecha de Valor)

Mañana


Run&Change in the business Capacidad ¿Dónde

Run The Business

Hoy

Nuevo

¿Dónde?

Existe

? Nuevo

Existe

¿Cómo?

llegar?

GAP (Brecha de Valor)

Tendencia actuales RUN THE BUSINESS

estamos?

¿Cómo se Construye Crecimiento?

¿Dónde queremos

Resultados deseables CHANGE THE BUSINESS

ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL ©

Mañana


HORIZONTE 1

HORIZONTE 2

Innovaciรณn HORIZONTE 3 (Transformar)

Adyacencias (Desarrollar)

Core (Asegurar)

Run the Bussiness

URGENCIA, IMPACTO, ESFUERZO, SECUENCIA Lร GICA


The execution premium. Integrando la Estrategia y las Operaciones Para Lograr Ventajas Competitivas Kaplan, Robert S.; Norton, David P. ; 2008.



7 Actividades clave Mediante la realización de una serie de actividades fundamentales.

2 Propuesta de valor

4

Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor.

Relación con el cliente Se establecen y mantienen con cada segmento de clientes.

1 Segmentos de

8 Red de partners

clientes

Uno o varios segmentos de clientes.

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa.

9 Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

6 Recursos clave Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descritos anteriormente.

2010 «Business Model Generation» por Alex Osterwalder e Yves Pigneur

3

Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta.

5 Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.


Círculo Dorado (Simon Sinek) QUE (Solución que damos)

Razón de ser EMPRESA

POR QUE (Beneficios para el cliente)

COMO (Distinción y diferenciación)

CIRCULO DORADO (Simon Sinek) POR QUE > PARA QUIEN Beneficios para las personas

COMO Mayor distinción y diferenciación

QUE Solución que damos

Beneficios para las personas y clientes

… atributos de mayor distinción y nos dan diferenciación

… que solución que damos

MISIÓN (POR QUE > PARA QUIEN + COMO + QUE )


ELEMENTOS DE LA MARCA

QUE (Solución que damos)

Razón de ser EMPRESA

ELEMENTOS DE LA MISIÓN (Círculo Dorado)

Empresa dispensación de medicamentos y tecnologías para la salud (equipos, dispositivos, asistencia remotas, etc.)

POR QUE (Beneficio s para el cliente)

COMO (Distinción y diferenciación)

De la Marca y CIRCULO DORADO

POR QUE > PARA QUIEN Beneficios para las personas

COMO Distinción y diferenciación a las personas

Acompañamos a las personas en …con un equipo humano el camino hacia su bienestar.. altamente calificado y empático…

QUE Solución que damos

…a través de una gestión farmacéutica integral…

MISIÓN (Por que > Para Quien + Como + Qué)

Acompañamos a las personas en el camino hacia su bienestar, con un equipo humano altamente calificado y empático, a través de una gestión farmacéutica integral.



2023

Componentes Crecimiento

Mercado Modelos de negocios Organización (Procesos y Tecnología) Talento humano

2020

2023

2020 VISIÓN (Como nos veremos en el futuro)

En 2023 …


2023 Componentes

Crecimiento

Crecimiento sostenible a nivel nacional e internacional

Mercado

Mantenernos como líderes del sector

Modelos de negocios

Innovando permanente modelos de negocio

Organización

Una cultura organizacional basada en valores, transformación digital, procesos ágiles y simples

Talento humano

Ser una de las mejores empresas para trabajar

2019

2023

2019 VISIÓN (Como nos veremos en el futuro)

En 2023 nos mantendremos como líderes del sector, con modelos de negocio innovadores y crecimiento sostenible a nivel nacional e internacional, con una cultura organizacional basada en valores, transformación digital, procesos ágiles y simples y harán de COMPANY una de las mejores empresas para trabajar.



¿ Qué nos motiva? ¿Qué nos reta? ¿Qué nos enfoca? Empresa

Animo de lucro

Que los motiva …

MEGA

En el año 2024, POSTOBON S.A. será una empresa de $8 billones en ingresos, de los cuales el 25% se originará por innovación en productos, categorías, países y modelos de negocio, con un margen EBITDA superior al 20%

Ingresos EBITDA

En el 2025 el Grupo EPM estará creciendo de manera eficiente, sostenible e innovadora; garantizando el acceso a los servicios que preste en los territorios donde esté presente, al 100% de la población; protegiendo 137 mil nuevas hectáreas de cuencas hídricas, además de las propias, con una operación carbono neutral y generando $12.6 billones de EBITDA

Nutrición infantil Elemento

Que nos motiva / Que nos reta

Propósito superior / Misión

Acompañamos a las personas en el camino hacia su bienestar

Visión 2023

Con modelos de negocio innovadores y crecimiento sostenible a nivel nacional e internacional

VARIABLES MEGA Personas acompañadas por COMPANY % personas acompañadas con servicios innovadores % personas acompañadas a nivel internacional


¿ Qué nos motiva? ¿Qué nos reta? ¿Qué nos enfoca?

MEGA 2020 - 2023 En 2023, COMPANY acompañara a mas de 5.000.0000 de personas en el camino hacia su bienestar, de las cuales el 50% serán a atendidas con modelos innovadores y 10% a nivel internacional Que nos motiva / Que nos reta

VARIABLES MEGA

Acompañamos a las personas Personas acompañadas por en el camino hacia su bienestar COMPANY % personas acompañadas con Con modelos de negocio modelos de negocio innovadores (*) innovadores … a nivel nacional e % personas acompañadas a nivel internacional internacional

(*) Modelos innovadores: Modelo asistido XY, …

2019 3´000.000

2020

2021

2022

2023 5´000.000



Definición de los temas estratégicos que agrupan un conjunto de objetivos y metas … Productos y Servicios (Innovación, Calidad, Diferenciación, Valores Agregados, Imagen) Tecnología y Personal Alto Desempeño APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO Tecnología y Personal Alto Desempeño

MERCADO y CLIENTES

Satisfacer, Atraer, Fidelizar y Desarrollar Clientes Mayores Ingresos (Ventas)

Eficacia - Valores Agregados (Rapidez, Oportunidad, Seguridad)

DESEMPEÑO FINANCIERO

Menores Egresos (Costos y Gastos) Procesos (Métodos, Buenas Prácticas, Diferenciación, Productividad)

PROCESOS INTERNOS

Eficiencia (Optimizar Recursos)



MAPA ESTRATÉGICO Sostenibilidad Financiera

Crecer con sostenibilidad y rentabilidad

FINANCIERA

Diversificación de clientes y mercados nacional e internacional

Diversificar mercados y clientes nacionales MERCADO Y CLIENTES

Experiencia del cliente con costo- eficiencia, seguridad, oportunidad, facilidad y empatía

Mejorar la experiencia de usuarios con seguridad, oportunidad, facilidad y empatía

PROCESOS INTERNOS

Incursionar internacionalmente

Eficiencia organizacional

Mejorar la experiencia de clientes con soluciones costo eficientes

Tecnologías para la transformación digital

Aumentar la eficiencia organizacional

Apropiar la tecnología para la transformación digital del negocio

Innovación modelos de negocios

Innovar y desarrollar modelos de negocios de alto valor (crear diferenciación)

Gestión del talento humano

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

Atraer, desarrollar y retener (bienestar y deseo de permanencia) talento humano

Lograr la transformación cultural COMPANY


ÁLVARO ANDRÉS GÓMEZ URIBE Director ejecutivo - Consultor ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico: aagomez@altagestion.com.co


Definición de los temas estratégicos que agrupan un conjunto de objetivos y metas con su despliegue en iniciativas estratégicas, orientados a lograr resultados sostenibles a mediano y largo plazo OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESARROLLO ORGANIZACIONAL FINANCIERO

Indicadores y METAS

AUMENTAR LAS VENTAS

CRECER PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO OBJETIVO

MERCADO

CLIENTE

MEGA

CONSOLIDAR MERCADOS AUMENTAR RENTABILIDAD

REDUCIR COSTOS Y GASTOS

LOGRAR ALTOS ESTÁNDARES DE CALIDAD

LOGRAR SER REFERENTE DE COMPETITIVIDAD

AUMENTAR LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

MEJORAR ESTÁNDARES DE ENTREGA

INNOVAR PERMANENTEMENTE PRODUCTOS

MINIMIZAR IMPACTOS NEGATIVOS AL MEDIO AMBIENTE

INICIATIVA 01 INICIATIVA 02

INICIATIVA 04 INICIATIVA n

AUMENTAR NIVEL TECNOLÓGICO

FORTALECER LA CAPACIDAD DE LOS PROCESOS

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

INICIATIVA 03

OPTIMIZAR CAPACIDAD INSTALADA DE PRODUCCIÓN

PROCESOS INTERNOS

MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL

DESARROLLAR EL TALENTO HUMANO

PLANES DE CONTRIBUCIÓN (Áreas / Personas) CD

INICIATIVAS

Área/ LÍDER

ACCIONES 1 2 4 5 6 7 1 2 3 4 5 6

% Etapa 5,0% 10,0% 20,0% 25,0% 5,0% 25,0% 2,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0%

Tiempo

P H

G

A V


HORIZONTE 1 • • • • • •

HORIZONTE 2

Innovación HORIZONTE 3 (Transformar)

Retadoras Novedosas Motivadoras Relevantes Apasionantes Tangibles

Adyacencias (Desarrollar)

Core (Asegurar)

Run the Bussiness

URGENCIA, IMPACTO, ESFUERZO, SECUENCIA LÓGICA


TEMAS ESTRATEGICOS

PERSPECTIVAS DESEMPEÑO 1 FINANCIERO

MERCADO Y CLIENTES

Sostenibilidad Financiera

# Objetivo ESTRATEGICO

#

Crecer con 1 sostenibilidad y rentabilidad

1

Diversificación de Diversificar mercados y 2 clientes y mercados clientes nacionales 2 nacional e internacional Incursionar 3 internacionalmente Experiencia del cliente con agilidad, seguridad, oportunidad, 3 4 simplicidad, facilidad y empatía seguridad y empatía Innovación modelos Innovar y desarrollar 6 negocios modelos de negocios Eficiencia Aumentar la eficiencia 5 7 organizacional organizacional 4

PROCESOS INTERNOS

Tecnologías para la 6 transformación digital del negocio

Apropiar la tecnología 8 para la transformación digital del negocio

Iniciativas estratégicas) Desarrollo del Modelo de sostenibilidad. empresa familiarmente responsables

2020

3 Desarrollo del Modelo de negocios especiales

2021

4 Desarrollo de canales de venta alternativos y no convencionales.

2020

5 Modelo de internacionalización COMPANY

2020

6

Modelo experiencia usuarios y clientes que cumpla propuesta valor

7 Modelo de gestión de la demanda PVO Plataforma de comunicación e información en línea a clientes y usuarios Modelo de investigación, innovación y desarrollo de modelos de 9 negocios (nuevos y actuales) 8

10 Modelo de simplificación y automatización de procesos.

2020

2023 2021 2021 2020

12 Modelo de adopción de tecnologías de transformación digital

2021

15 Modelo de gestión de conocimiento

Lograr transformación cultural COMPANY

2020

Sistema de información integral con enfoque a captura, procesamiento, centralización y analítica de datos On Line

11

Modelo de relacionamiento y bienestar del personal. Modelo HRM Atraer, desarrollar y Modelo de gestión de talentos (High Potencial). Modelo 9 14 retener talento humano desempeño. Plan carrera, sucesión y retención de talentos

10

2022

2 Redefinición modelo financiero de COMPANY

13

APRENDIZAJE Gestión del talento Y 7 humano CRECIMIENTO

Horizonte (Para RUN)

16

Modelo de transformación cultura organizacional. Incluye formación de lideres que transforme la cultura.

2020 2020 2022 2022



ÁLVARO ANDRÉS GÓMEZ URIBE Director ejecutivo - Consultor ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico: aagomez@altagestion.com.co


Los 7 errores clásicos de la planeación estratégica • Muchas veces confundimos la estrategia con la planeación. • Llevar a cabo los ejercicios de planeación estratégica sin una adecuada metodología • Desarrollar un proceso de formulación estratégica desligado del proceso de revisión estratégica. • No comunicar la estrategia ni los objetivos de la empresa. • No contar con indicadores e instrumentos de medición de la estrategia y de los objetivos. • Desconectar la estrategia del día a día. • La falta de consenso entre la Alta Dirección y la Junta Directiva. JORGE IVÁN GÓMEZ OSORIO | 2016/05/12. Los 7 errores clásicos de la planeación estratégica. Revista DINERO



2

3

• • • • •

TRADUCIR LA ESTRATEGIA

1

• • • •

Mapa Estratégico Objetivos, indicadores, metas Iniciativas Estratégicas Propósito (Que + Para Que + Para Quien) • Visión y MEGA

ALINEAR DE LA ORGANIZACIÓN Unidades de Negocios (UEN) Unidades de soporte Colaboradores Organización Personal de contratista Partes Interesadas

DESARROLLAR LA ESTRATEGIA • • • •

Modelo de Negocio Análisis estratégico Desafíos estratégicos Temas estratégicos (Formulación estratégica)

6

PLAN ESTRATÉGICO • • • •

Mapa Estratégico Indicadores estratégicos Iniciativas estratégicas Inversión en la estratégica (STRATEX)

Desarrollo de la medición

Resultados

4

PLANEAR LA OPERACIÓN • • • • •

PAO PMI Proyecto de Innovación PETI Planeador ágil (Scrum, Kanban,…)

HERRAMIENTA PARA ADMINISTRAR LA INICIATIVA (SMO)

• Indicadores de éxito • HITOS, responsables y fechas • Equipo de trabajo • STRATEX

EVALUAR Y ADAPTAR • Análisis beneficios (rentabilidad estratégica) • Establecer correlación de estrategias • Iniciativas estratégicas emergentes Anual (4º Trimestre)

5

MONITOREAR Y APRENDER

• Revisar resultados indicadores estratégicos Desarrollo e la medición• Revisar avance iniciativas estratégicas (Ejecución planes operativos)

Resultados

Trimestral

EJECUCIÓN INICIATIVAS Procesos


ÁLVARO ANDRÉS GÓMEZ URIBE Director ejecutivo - Consultor ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL Correo electrónico: aagomez@altagestion.com.co


Definición de los temas estratégicos que agrupan un conjunto de objetivos y metas con su despliegue en iniciativas estratégicas, orientados a lograr resultados sostenibles a mediano y largo plazo MISIÓN / VISIÓN MEGA OBJETIVOS ¿Dónde quiero llegar?

INDICADORES y METAS

ESTILO DE VIDA ACTUAL

ESTILO DE VIDA FUTURO

Crecimiento con un Plan Estratégico (CAMBIOS – TRANSFORMACIÓN- CHANGE)

¿Dónde Estoy?

GAP (Brecha de Valor)

Crecimiento sin un Plan Estratégico (DIA A DIA – RUN)

Hoy

ALTA GESTIÓN EMPRESARIAL ©

Mañana


7 Actividades clave Mediante la realización de una serie de actividades fundamentales.

2 Propuesta de valor

4

Vivir feliz (Tranquilidad y Libertad) compartiendo momentos, conocimiento, experiencias y sabiduría

Relación con el cliente Comunicación permanente, tiempos con ellos, compartir

1 Segmentos de clientes

8 Red de partners

YO Esposa e hijos Padres y hermanos Amigos Compañeros y clientes

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa.

9 Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

6 Recursos clave Son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descritos anteriormente.

2010 «Business Model Generation» por Alex Osterwalder e Yves Pigneur

3

Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta.

5 Flujos de ingreso Ingresos por sueldo, renta de activos y negocio digital


Círculo Dorado (Simon Sinek) QUE (Solución que damos)

Razón de ser

POR QUE (Beneficios para el cliente)

COMO (Distinción y diferenciación)

CIRCULO DORADO (Simon Sinek) POR QUE Beneficios para las personas

Vivir feliz (Calidad de vida: Libertad y Tranquilidad)

COMO Mayor distinción y diferenciación

QUE > PARA QUIEN Solución que damos

Compartir

YO viviendo momentos, experiencias, conocimiento, sabiduría con…

(con Generosidad, Bondad, Incondicionalidad)

“Comparto, luego existo”

(Familia, amigos, compañeros , clientes)

I (Ideal)

+ D (Don)

= Misión de Vida (Multiplicar valor)

Compartir

Conocimiento

Trascender (impactar) en personas


Componentes

Salud Bienestar Relaciones Negocio

2010 2010

100kg, Hígado graso, Colesterol alto, prediabetes, riesgo infarto … 16 horas de trabajo, 5,5 días, estrés alto, cansancio, mal genio Poco frecuencia, no veía a hermanos y amigos Autoempleado, presencial, viajando mucho

2020 82 kg, Estado de salud controlado 8 horas de trabajo, 4,5 días, bajo estrés alto, vitalidad Mas tiempo en casa, cena y “costurero” amigos Consultores asociados, presencial, no viajes (Foco mi ciudad)

2020


Componentes

Salud Bienestar Relaciones Negocio

2020 2020

2025 82 kg, Estado de salud controlado

77 kg, Mantener saludable

8 horas de trabajo, 4,5 días, bajo estrés alto, vitalidad Mas tiempo en casa, cena y “costurero” amigos Consultores asociados, presencial, no viajes (Foco mi ciudad)

6horas de trabajo, 3 días, bajo estrés alto, vitalidad, mas de ½ tiempo libre Tiempo en casa y mas tiempo viajando en familia y pareja Negocio digital, trascendiendo en tiempo y espacio

VISIÓN (Álvaro y Nora) En el 2025 vivir en pareja en un lugar hermoso y cálido con total tranquilidad y libertad (*), transcendiendo en tiempo y espacio con nuestros negocios digitales. (*) Tranquilidad y Libertad: Sin estrés, libertad económica y con más de medio tiempo libre (Pasión, Viajes, Hobbies, …).

2025


¿ Qué nos motiva? ¿Qué nos reta? ¿Qué nos enfoca? Empresa

Animo de lucro

Que los motiva …

Ingresos EBITDA

MEGA

En el año 2024, POSTOBON S.A. será una empresa de $8 billones en ingresos, de los cuales el 25% se originará por innovación en productos, categorías, países y modelos de negocio, con un margen EBITDA superior al 20%

En el 2025 el Grupo EPM estará creciendo de manera eficiente, sostenible e innovadora; garantizando el acceso a los servicios que preste en los territorios donde esté presente, al 100% de la población; protegiendo 137 mil nuevas hectáreas de cuencas hídricas, además de las propias, con una operación carbono neutral y generando $12.6 billones de EBITDA

Elemento VISIÓN

Que nos motiva / Que nos reta

En el 2025 vivir con Norita en un lugar hermoso y cálido con total tranquilidad y libertad, …

Vivir en casa de campo (lugar hermoso y cálido), con libertad económica ($ XXX: Renta, Patrimonio, Sueldo, Ahorro) y con más de medio tiempo libre para momentos apasionantes (viajes y hobbies…)

…transcendiendo en tiempo y espacio con nuestros negocios digitales (2)

Mejorar la capacidad y posición laboral de más 1.000 personas y Desarrollar y transformar como negocios de alto valor a más 500 empresas PYMES con mi negocio digital.


HORIZONTE 1 • • • • • •

Establecer Negocio Digital Sacar 5 cursos digitales (100 personas y 20 Empresas) Ahorro X Otro viaje Colombia en Familia Viaje Usa en Familia 9º y 10º Maratón

HORIZONTE 2 • • • • • •

Lanzar Negocio Digital Nacional Sacar 10 cursos digitales (300 personas y 100 Empresas) Compra activo 1 (Renta) Ahorro Y Viaje Europa en Familia 11º y 12º Maratón

HORIZONTE 3 • •

• • • •

Lanzar Negocio Digital Internacional Sacar 30 cursos digitales (1000 personas y 500 Empresas) Compra activo 2 (Renta) Cambio a casa campo Viaje Norita temporada larga 13º y 14º Maratón

Innovación (Transformar) Adyacencias (Desarrollar) Core (Asegurar) • • • •

Entrenar para maratón Ejercicio rutinario Habito de comida saludable Educación de mis hijos

Run


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