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01강 03번

고객에 대한 공감의 필요성 (A Need of Empathic Connection)

난이도

★★ ★

현재분사로

find의

목적보어

(In any organization), / decision makers often find themselves working / (with simplified data) [that lacks any sort of decision makers와

context].

동일인

어떤 종류의

어느 조직에서나, / 의사 결정자들은 자신들이 일하고 있다는 것을 흔히 깨닫는다 / 아무런 맥락도 없는 단순화된 자료를 가지고 . 스스로

They often deal with information (in the abstract) / (instead of experiencing it) (for themselves). 다루다, 취급하다

information지칭

~하는 대신에

그들은 종종 추상적으로 정보를 다룬다 / 자신들이 직접 경험하지 않고 . rely on;

~에 의존하다

(In many cases), / their disconnection (from customers) forces them to rely / (on so-called authorities) [who are anything 소위, ~라고 일컬어지는

but].

결코 ~이 아닌

많은 경우에, / 고객들로부터의 단절은 그들로 하여금 어쩔 수 없이 의존하게 한다 / 결코 권위자가 아니지만 그렇게 일컬어지는 사람들에게.

Having an intuitive understanding (of other people) / can help overcome these challenges. 동명사로 주어

원형부정사로

help의

목적어

다른 사람에 대해 직관적으로 이해하는 것은 / 이런 문제를 극복하는 데 도움을 줄 수 있다.

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ALL IN ONE

관계대명사

whom[that]생략

Empathy (for the people) [you serve] / can make the abstract more grounded and immediate / {because that 관계대명사

whom[that]생략

information is now connected (to a real person) [you know]}. be connected to;

make의

목적보어

지시형용사

~에 연결되다

여러분이 서비스를 제공하는 사람에 대한 공감은 / 추상적인 것을 더 근거 있고 직접적인 것으로 만들어 줄 수 있다 / 왜냐하면 그 정보가 이제는 여러분이 알고 있는 실존 인물과 연결되기 때문이다. 과거분사로

factors수식

It can provide context (for the data) [we receive] / (by incorporating factors) (left off the map). Empathy지칭

~함으로서

중요하지 않은

그것은 우리가 받는 자료에 대한 맥락을 제공할 수 있다 / 중요하지 않게 여겨진 요소들을 포함함으로써 . ~와의 연결

시간이 지나면서

And this kind of connection (to other people) / can, (over time), provide the kind of deep experience (in a territory) / [that people (inside an organization) need / (to identify new opportunities)]. ~하기 위하여

그리고 다른 사람과의 이런 종류의 연결은, / 시간이 흐르면서, / 어떤 영역 내에서의 깊은 경험을 제공할 수 있다 / 한 조직 내의 사람들이 필요로 하는 / 새로운 기회 를 발견하기 위해 .

출제 예언

문장 삽입 / 순서 배열 / 어휘 선택 / 주제ㆍ제목 / 요지 파악 WORD

고객에 대한 공감의 필요성 조직의 의사결정자들: 맥락이 없는 단순한 자료를 추상적으로 이용 ↓ 고객들로부터의 단절이 권위자라 일컬어지는 사람들에게 의존하게 함 ↓ 다른 사람에 대한 직관적 이해가 문제 극복에 도움이 됨 ↓ 서비스를 제공하는 사람에 대한 공감은 실존 인물과 연결되어 추상적인 것을 직접적인 것으로 변화함 ↓ 고객과의 공감은 새로운 기회를 발견하기 위한 깊은 경험을 제공함

010

24 simplified 단순화된 25 lack (~이) 없다, 부족하다 26 context 맥락 27 in the abstract 추상적으로 28 disconnection 단절 29 so-called ~이라고 일컬어지는, 소위 30 authority 권위자 31 anything but 결코 ~이 아닌 32 intuitive 직관적인 33 grounded 근거 있는, 기초를 둔 34 incorporate 포함하다

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도서출판 공터의 2017년 수능특강 영어독해연습의 자습서

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