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OBJETIVOS   •  Profundizar  en  los  dis7ntos  y  nuevos  modelos   de  negocio  en  el  sector  digital.   •  Sistema7zar  los  modelos  existentes  y   referencias.   •  Obtener  una  foto  general  de  los  pasos   necesarios  a  la  hora  de  emprender  en  digital.  


Resumen  profesional   Formación:      Licenciado  en  Bellas  Artes  (audiovisuales)  –  UPV    Doctorado  Comunicación  Audiovisual  y  Publicidad  –  UPV  (actualidad)   Máster  Marke7ng  Digital  -­‐  ESIC/ICEMD    Máster  Fidelización  de  Clientes  -­‐  ESIC  /  ICEMD    Máster  Dirección  Estratégica  de  Ecommerce  -­‐  Foro  de  Economía  Digital.  

Experiencia  profesional:      PROXIMITY  (Madrid  2008-­‐2013):  6  años  como  Directora  de  Servicios  al   cliente  en  la  agencia  de  publicidad  del  Grupo  BBDO.    Clientes:  Procter  &  Gamble,  KraV-­‐Mondelez,  Diageo,  Grupo  Heineken,   Ono,  Asisa,  Museo  Guggenheim  Bilbao..    SOLUZIONA  /  INDRA  (Madrid  2001-­‐2008):    7  años  en  el  equipo  de   Creación  de  Portales/  UX  /  Marke7ng  Digital.  Responsable  del  equipo   de  Marke7ng.   Clientes:  Union  Fenosa,  BSCH,  Telefónica,  Vodafone,  ECI,     Comunidad  de  Madrid,  Antena  3,  Autopista  de  Inidiana..      KPNQWEST  (Madrid  2001):  9  meses  en  el  departamento  Web   Solu7ons.  Tiendas  Todo  toys  y  Comer  comer.    MUSEO  GUGGENHEIM  BILBAO  (becaria  equipo  formación  1.998).        


¡¡ATENCIÓN SESIÓN INTENSA DE ANGLICISMOS!!


1. PANORAMA ACTUAL 2. PASANDO MODELOS DE OFF A ON 3. LONG TAIL 4. NUEVOS MERCADOS NUEVOS MODELOS 5. DEFINICIÓN DE UN NUEVO CONSUMIDOR 6. MODELOS GENERALES 7. TIPOLOGÍAS 8. ESTRATEGIAS DIGITALES 9. MOBILE FIRST / TABLETS 10. COMUNICACIÓN 11. INTERNACIONALIZACIÓN 12. ÚLTIMAS TENDENCIAS


“Un  mundo  de  webalcoholics”   CIFRAS  GLOBALES  INTERNET  


Panorama  actual   •  Para  2015  habrá  un  trillón  de  aparatos  conectados  a  internet,   125  veces  más  que  la  población  mundial.   •  6  niveles  nos  separan  de  cualquier  contacto,  SEA  quien  SEA.  

Cada  segundo  hay:   –  5000  actualizaciones  en  FB  /2000  tuits  en  Twimer  /34000   búsquedas  en  google   se confirma como la plataforma de marketing

más utilizada


Panorama  actual   •  Más  de  30billones  de  piezas  de  contenido   subidas  a  FB  cada  día.   •  El  segmento  que  más  crece  en  FB  es  el  de    

55  a  65  años.  

MÓVIL   –  Hay  más  móviles  que  personas.   –  Los  usamos  para  comprar  online   un  15%  de  personas.  


Panorama  actual   •  Por  cada  5  dólares  OFF  LINE  se  gasta  1  online   (la  influencia  del  uno  en  el  otro  es  directa).  

•  2  de  cada  3  personas  buscan  productos  o  

negocios  online  para  después  comprar  offline.  

•  Inglaterra  como  país  donde  se  compra   habitualmente  online  (97%  de  las  mujeres)  

•  Negocio  del  Lujo  7ene  un  gran  potencial  (91%   de  millonarios  buscan  online).  


¿Quiénes  son  los  principales   actores  en  digital?  


1

2

3

RETAILERS FÍSICOS

RETAILERS HÍBRIDOS

PURE DIGITAL RETAILERS

Brick & Mortar

Click & Mortar

Pure Players

Existen en el mundo digital y fuera de él

Software / Juegos/ Música

Comercialización Productores/ Merchants/ Agregadores


TIPOS  DE  MERCADOS     •  NICHOS   Especialización  /  Tamaño  reducido  /  crecen   con  la  aplicación  de  la  tecnología.   •  LOCALES   Geolocalización  y  relaciones  sociales  /   proximidad  


TIPOS  DE  MERCADOS   •  SOSTENIBLES   Permiten  la  renovación  y  regeneración   automá7ca  entorno  a  productos/Servicios   •  EMERGENTES   Países-­‐zonas  con  elevado  crecimiento  en  el  uso   de  tecnología,  o,  con  tecnologías  y  conceptos   emergentes  de  rápida  adopción  por  los   consumidores.  PINTEREST/  INSTAGRAM  


2  


Nuevos  mercados  /  Time  to  market   •  El  TIME  TO  MARKET  define  el  7empo  que  tarda  un  producto,  servicio  en   llegar  al  mercado.  En  este  sen7do,  el  7empo  de  desarrollo  hasta  la  puesta   en  marcha  de  la  compañía  define  dos  elementos  crí7cos  en  el  ámbito  de  los   negocios  digitales.     •  Posicionamiento:  el  “7me  to  market”  permite  definir  especialmente  en   caso  de  ser  los  primeros  en  el  mercado,  el  posicionamiento  que  tendrá   nuestra  empresa,  marca  o  producto  en  internet.     •  Compe77vidad:  el  concepto  de  “first  mover  advantage”  se  refiere  a  la   ventaja  relaava  que  supone  ser  el  primero  en  llegar  al  mercado,  esta   ventaja  puede  ir  desapareciendo  por  la  erosión  del  7empo.  El   sostenimiento  de  la  compe77vidad  depende  de  la  innovación  más  que  del   7empo.     • El sostenimiento de la competitividad depende de la innovación más que del tiempo.


Nuevos  mercados  /  Nuevos  modelos  


Nuevos  mercados  /  Consumo  en  Internet  


Nuevos  mercados  /  Lo  que  se  compra  

http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/06/I_estudio_ecommerce.pdf


LO QUE SE TOMA PRESTADO

ENTORNO COLABORATIVO sin ¿¿PROPIEDAD INTELECTUAL ?? - SOBRE CONTENIDOS - SOBRE LAS PROPIAS MARCAS

EL CONCEPTO DE PROPIEDAD EN INTERNET


LONG TAIL Mercado de nichos

3  


COSTES DE ALMACENAJE / COSTES DE DSITRIBUCIÓN


2  mecados:   •  uno  centrado  en  el  alto  rendimiento  de   pocos  productos    ANTIGUO  MERCADO  DE   MASAS.  CABEZA   •  basado  en  la  suma  o  acumulación  de  todas   las  pequeñas  ventas  de  muchos  productos   •  NICHOS  DE  MERCADO.  COLA  


4  


Nuevo  consumidor  /  Momento  0  


DIGITAL  NATIVES  


Nuevos  mercados  /  Consumidor   •  Promedio  de  edad  en  el  mundo  =  28  años   •  2015  :  casi  el  50%  población  será  menor  de  28   años.   •  “NUEVO  TARGET  que  VIVE  en  INTERNET”   •  Primer  medio  SEARCH     •  Segundo  medio  SSMM  (lo  que  otros  dicen  de   mi  y  de  mis  productos)  


5  


MODELOS  GENERALES   B2C: Conseguir tráfico de calidad Y fidelización de clientes. AMAZON ……………………………………….. B2B: Disminuye costos en Mkt IBM / CISCO …………………………….. ……… B2B2C: Ticketing, venta de entradas Telentrada.com …………………………….. ……… C2B: Particulares a empresas ofreciendo sus casas para alquiler Priceline.com …………………………….. ……… B2G: Servicios y formularios en red Administracion.es …………………………….. ……… C2G: Ventanilla única Seg-social.es …………………………….. ……… C2C: Fácil compra- venta EBAY …………………………….. ……… P2P: Peer to Peer. Compartir archivos almacenándolos en los servidores de los usuarios. EMULE / BIT TORRENT …………………………….. ………


MODELOS  GENERALES   1. PUBLICIDAD    Banners/Anuncios  clasificados/Publicados  en  buscadores/Por   email/  Ad  exchange/  Afiliación/  Product  Placement    

2.  E-­‐  COMMERCE    Mercados  virtuales/  Outlet/  Cupones  descuento/  Liveshopping/   Venta  directa/  Subastas/  Reventa/  Merchandising/  Corretajes  

  3. INTERMEDIACIÓN  

Distribuidores/  Comparadores/  Agregadores/  Plataformas  de   afiliación  


MODELOS  GENERALES     4.  PRESTACIÓN  DE  SERVICIOS   Pago o suscripción/ Servicios Premium o Freemium/ SAAS/ Proveedores de contenidos y soluciones (Api)/Fundraising / Donación/ Sindicación/ Eventos

5.  COMUNIDAD  Y  P2P   Redes Sociales/ Modelos crowd y P2P

6.  OTROS   Apps/ Geolocalización/ Multimedia/


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TIPOLOGÍAS  /  PUBLICIDAD   Add exchange / Banners / Afiliación / Anuncios clasificados / Product Placement / Publicados en buscadores / Por email /


PUBLICIDAD  /  Ad  Exchange    Bien sea con AdSense, mediante patrocinios o con CPM. Quienes tienen un negocio

de este tipo, suelen apostar por contenidos interesantes que atraigan mucho tráfico, generalista o de nicho. Muchos tienen un blog con un pequeño banner o una zona para AdSense… Cuando en la Web encontramos mensajes publicitarios (banners, megabanners, etc.). Funciona cuando el volumen de tráfico por visitas es alto. Este modelo es el que suelen desarrollar Blogs con suficiente relevancia en el sector. Modelo que puede ser el único explotado por un proyecto o que, como suele ocurrir, puede enriquecer a otro modelo que se desarrolle en paralelo.


PUBLICIDAD  /  Buscadores  

SEM: Search Engine Marketing o Marketing en buscadores. Gestión de campañas de enlaces patrocinados. PAGO PLACES:Información en base a geolocalización. PAGO SEO: Search Engine Optimizacion u Optimización para Motores de Búsqueda. Es decir, las técnicas y análisis que buscan conseguir las primeras posiciones en los resultados de búsqueda naturales u orgánicos de los buscadores. ORGÁNICO


PUBLICIDAD  /  Ad  Exchange  

Ad Exchange es un mercado en tiempo real para comprar y vender publicidad. Representa otro mercado donde los anunciantes hacen ofertas por publicidad de display en todo Internet.


PUBLICIDAD  /  Add  Exchange  

CARLOS BRAVO http://www.marketingguerrilla.es/22-consejos-breves-si-quieresmontar-tu-primera-start-up/

1.  Captar clientes antes que buscar financiación 2.  Lanzar con un producto más sencillo 3.  Gestionar mejor mi tiempo 4.  No contratar enseguida personal 5.  Gastar el mínimo o menos 6.  No sacrificar el deporte 7.  Tener un CEO blog desde el primer día


PUBLICIDAD  /  Banners  

Publicidad local: el actual modelo de negocio de Waze es la publicidad geolocalizada. Si sois usuarios de la app habréis visto en numerosas ocasiones los iconos o anuncios de Vodafone y otras marcas repartidos por el mapa.


PUBLICIDAD  /  Afiliación   Las Redes de Afiliación ponen en contacto a Marcas que quieren promocionar sus productos con pequeñas o medianas audiencias que tienen un público con posibilidades de contratarlos. Principales redes: ZANOX y TRADE DOUBLER • Páginas Web (basada en contenidos de valor) • Cash back y sitios que reparten sus ingresos con los usuarios. • PPC Afiliados que trabajan en buscadores. • Bases de datos de E-mail marketing. • Bases de datos de co-registro.


PUBLICIDAD  /  Email   Envío de Emails y Newsletters para trabajar CRM / Fidelización. También se pueden enviar a bbdd frias. ¿Quiénes lo utilizan? _Prensa online y medios de comunicación. _Portales de información, contenidos y servicios, tanto generalistas como especializados. _Redes sociales y comunidades. _Redes de expertos / preguntas y respuestas. _Redes de blogs.

*¡ RESPETAD LAS REGLAS!


PUBLICIDAD  /  Clasificados  y  Product  placement   Son listados de productos o servicios a la venta, en los que se pueden obtener ingresos por diversas vías: _ cobro de una cuota por la mera publicación de un anuncio (también funciona gratis) _ por el posicionamiento destacado del mismo o por la obtención de información de un usuario interesado que rellena un formulario o lead. La variedad de sitios web de clasificados es enorme y abarca sectores como el inmobiliario, el de compraventa de vehículos, especialmente de segunda mano, los contactos personales parta encontrar pareja, la búsqueda de cursos de formación, las ofertas de empleo o los sitios web especializados en bodas. En buena parte suponen una evolución de los tradicionales anuncios clasificados de los periódicos y de los directorios telefónicos.


TIPOLOGÍAS  /  E-­‐commerce   Dropshipping / Market Place / B2B / B2C/ Outlet / Cupones descuento / Liveshopping / Subastas / Merchandising / Corretajes


E-­‐COMMERCE  /  Tipologías  

Compra- venta de productos (tangibles o virtuales) o servicios por Internet.


E-­‐COMMERCE/  Dropshipping  

Consiste  básicamente  en  intermediar     entre  el  cliente  final  y  el  fabricante  o     mayorista  /almacenista,  ahorrándole     al  cliente  los  gastos  generados  por     otros  intermediarios  o  de  logís7ca.     •   No  hay  stock  propio  ni  almacenaje   •   Confanza  total  en  el  proveedor     VENTA  DIRECTA    /     REVENTA  AL  POR  MAYOR  


E-­‐COMMERCE  /  Market  Place   Red  donde  se  producen  intercambios     comerciales  entre  empresas.  

_Disminuye la necesidad de asistir a exposiciones de comercio internacional. _Con más proveedores que en ningún sitio, es más fácil comparar precios y por tanto, encontrar los precios más bajos. _Adelantarse a la competencia. _Encontrar millones de productos que sus competidores a lo mejor no conocen. Encontrar la oportunidades exclusivas, nuevos clientes. _Conseguir tratos exclusivos con proveedores de calidad. _Ahorrar dinero sirviéndose de mejoras técnicas y campañas de publicidad globales.


E-­‐COMMERCE  /  Tienda  B2B-­‐  B2C   El 60% de las tiendas sobreviven un máximo de 3 años. Mientras que el 35% supera los 10 años. El 95% de las empresas no tienen el retorno de la inversión esperado. El 90% de los nuevos negocios en Internet fracasan en tan sólo 120 días desde su lanzamiento.

POTENCIAL A NIVEL MUNDIAL: _43 billones de dólares se gasta en compras por internet por trimestre. _La industria del comercio electrónico prevé crecer casi un 9% por año hasta 2017. _El e-commerce creció más del 10% en los últimos 5 años. _La asombrosa cifra de 61 mil tiendas online se superará rápidamente.


E-­‐COMMERCE  /  Ranking  España  2012  


http://www.rakuten.es/

Grupo Rakuten: Comercio elctr贸nico / Cr茅ditos y pagos / Portales y medios / Vajes / Seguridad online / Deportes


E-­‐COMMERCE  /  Tienda  B2B-­‐  B2C   TPV:  ges7ón  ON-­‐  OFF  simultánea  

TPVenlaNUBE para Minoristas es una solución multicanal y web nativa para la industria minorista, asequible, lista para ser usada en dispositivos móviles y en la nube, para la completa gestión de las operaciones del minorista, desde la gestión de ventas, relación con los clientes y fidelización, hasta el aprovisionamiento y las finanzas.


E-­‐COMMERCE  /  Tienda  B2B-­‐  B2C   TIPS  INTERESANTES   _PERSONALIZACIÓN: Crea productos personalizados que no se

encuentren entre los grandes de la competencia. Venta de merchandising. _EDICIONES ESPECIALES: Nuevos lotes combinados, ediciones especiales, etc.. Diferénciate. _GASTOS DE ENVÍO: Si puedes permitírtelo, inclúyelos dentro del precio

facial que des en la página. _ENVÍO FINAL: Momento de la verdad. ¡¡¡Cien ojos!!! _DEVOLUCIONES: Estudia bien las leyes actuales. _ATENCIÓN AL CLIENTE: Siempre estate cerca del cliente. _CRM: Cuida al cliente más allá de realizar tu venta y consigue mantenerlo.


E-­‐COMMERCE  /  Outlet  

Atractivos precios y enfoque de comunidad y exclusividad, Privalia, Buyvip y Vente Privee. El Corte Inglés u otros sectores, como el de los viajes, con varias iniciativas ya en funcionamiento: Viavip, Club Santa Mónica o Viajalo. Aunque se iniciaron como clubes privados y exclusivos de compradores, se están haciendo cada vez más abiertos. Existe hueco de mercado para productos más sectorializados.


E-­‐COMMERCE  /  Cupones  descuento   Uno de los fenómenos del año en internet en 2010 gracias al éxito de Groupon, líder mundial, que ha venido acompañado de la aparición de numerosos seguidores como Groupalia, Letsbonus y muchos otros, algunos incluso locales.

USOS DE CUPONES SUELTOS _Se utilizan también como estrategia de venta “TRy & Test it”. _Para recompensar por ventas o fallos. _Como excusa en cualquier momento.


E-­‐COMMERCE  /  Live  shopping   Sitios web que ofrecen grandes descuentos de unos pocos productos durante un tiempo muy limitado, que no suele exceder de 24 horas, con un stock limitado. En España destacan Ooferton, Mequedouno y 1dayprice.


E-­‐COMMERCE  /  Subastas   Internet ha permitido una gran vuelta de tuerca en este modelo de negocio al incrementar enormemente el número de personas dispuestas a pujar por un producto. Ebay es líder indiscutible entre particulares pero surgen también iniciativas especializadas: vehículos, embargos de pisos, arte, etc.


E-­‐COMMERCE  /  Merchandising   La marca o la imagen de un producto o servicio es usado para vender y / o promover un bien, no necesariamente relacionado.


E-­‐COMMERCE  /  Corretajes   La empresa o servicio web actúa como un corredor de informaciones entre lo que proveen la información y los que la buscan. El modelo está basado en la imputación de los que quieren promover una información específica, dejando libre el acceso a quienes buscan por ella. En otros casos, los usuarios pagan un precio fijo o porcentaje por la transacción


TIPOLOGÍAS  /  Intermediacíón   Comparadores / Agregadores / Recaudación de fondos


INTERMEDIACIÓN  /  Comparadores   Al agregar la oferta de distintos productores se facilita la búsqueda a los demandantes potenciales de ese producto. El ejemplo más relevante es el sector Viajes (billetes de avión, hoteles, turismo rural). Se le ofrece al cliente la posibilidad de comparar distintos productos o servicios, especialmente en lo que se refiere a los precios. Están teniendo un buen crecimiento en sectores variados como seguros, banca, supermercados o hosting.


INTERMEDIACIÓN  /  Agregadores   Consiste en agregar contenidos para facilitar al usuario su asimilación. Empezó teniendo su aplicación en el mundo de las noticias, tanto generalistas como especializadas, pero poco a poco se ha ido extendiendo a otros sectores como el software, los anuncios clasificados o incluso las ofertas diarias y cupones descuento. Modelo también llamado Agrupador de ofertas o servicios.


INTERMEDIACIÓN  /  Recaudación  de  fondos   La recaudación de fondos es el proceso de solicitud y cosecha de dinero a través de la constante petición de donaciones particulares, empresas, fundaciones de caridad o agencia gubernamentales. Ejemplos: Fundraising / GiftSprings.

PÁGINA PARTICULAR


TIPOLOGÍAS  /  Prestación  de  servicios   Servicios Premium o Freemium / Micropagos / SAAS / Suscripción / Proveedores de contenidos y soluciones (Api) / Donación / Eventos / Educación online /


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Freemium,  Premium   Es un modelo que se está imponiendo en el mundo. Esta es una forma de monetizar los proyectos sin subir costos altos para los clientes. Google APP ya trabaja este modelo, Microsoft en breve y muchas empresas de productos digitales. Las empresas de productos tangibles también lo hacían, por ej: en el mundo de las impresoras.

FREEMIUM Producto de éxito Prueba de producto gratis Enamoramiento Pago ……………………………………………………

PREMIUM (10% de usuarios de pago soporta a más de un 90% de usuarios gratuito)


PRUEBA  DE  PRODUCTO  

PRODUCTO CON PROMO

http://www.clubpastasgallo.com/formulario.php


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Micropagos   Cuando el pago es para obtener una contraprestación puntual hablamos de contenidos de pago o micropagos.

 

25 % de sus usuarios son Premium

 

SISTEMAS DE PAGOS _ Cuanta más variedad de soluciones de pago se ofrecen más conversión. _ 3Dsecure ofrece más garantías pero hace bajar la conversión. _ La pasarela de pago debe parecerse a la tienda para dar confianza. _ Pago contra reembolso en España sigue funcionando.


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  SAAS   El cloud o cloudcomputing se puede definir como la transformación de los sistemas tradicionales de computación, en un servicio tecnológico en el que algunos de los elementos que intervienen en la soluciones (como la infraestructura de servidores, las comunicaciones, el almacenamiento o los aplicativos), se prestan desde internet.

GOOGLE DOCS / DROP BOX

DESARROLLADORES DE APPS/ WINDOWS AZURE

AMAZON WEBSERVICES

El usuario solo tenga que preocuparse por la parametrización y el uso de las aplicaciones

+ Aplicaciones o los frameworks de trabajo necesarios para que el usuario final pueda desarrollar sus propias aplicaciones

+ Virtualización de los elementos físicos servidores, almacenamiento o comunicaciones


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Suscripción   Precio fijo o variable de suscripciones para el acceso a datos o contenidos disponibles al usuario final. El valor de las tasas regla las limitaciones de la utilización. Algunos sitios web que facilitan contenidos de mucha calidad o interés restringen el acceso a aquellos usuarios que paguen una cuota de suscripción. Por ejemplo las plataformas e-learning. Algunos periódicos online en EEUU vuelven a intentar apostar por esta fórmula

VENTAJAS _Ingresos recurrentes _Mayor previsión de ventas _No es necesario trabajar con grandes stocks _Reducción de costes DESVENTAJAS DE CARA AL USUARIO _Complejidad a la hora de darlo de baja


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Proveedores  de  contenidos   Muchos  desarrolladores  consiguen  las  ventas  necesarias  al  ubicar  sus  herramientas  y  aplicaciones     en  una  red  de  si7os  webs,  con  los  que  comparten  los  ingresos.  Se  crean  así  redes  de  distribución   que  permiten  alcanzar  el  volumen  de  ventas  para  que  se  rentabilice  la  empresa.  El  si7o  web     que  la  ubica  se  ahorra  buena  parte  de  la  inversión  en  desarrollo  a  cambio  de     compar7r  los  ingresos.    SINDICACIÓN  DE  CONTENIDOS     CONTENIDOS  DE  PAGO:     Ambigua  y  a  menudo  cri7cada,     se  trata  de  la  estrategia  de     promoción  en  que  los  editores     reciben  por  escribir  comentarios     o  ar}culos  sobre  productos     específicos.       BRANDED  CONTENT:     ¿Contenido  de  marca  o  libre?  


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Proveedores  de  contenidos   LICENCIA  DE  CONTENIDO  Y  DISTRIBUCIÓN:  Los  servicios  de  licencia  de     contenido  ofrecidos  por  los  editores  online  que  son  económicamente     recompensados  cuando  su  contenido  es  publicado  o  redistribuido  por  otros.  


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Donación   Las  donaciones  se  basan  en  la  contribución  espontánea  y  generosa  independiente  de     usuarios  que  pagan  por  servicios  y  beneficios  que  reciben  de  acuerdo  a  sus     preferencias.  El  bulto  de  la  donación  puede  ser  fijo  o  estar  a  criterio  del  usuario.    


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Eventos   Eventos online, tales como webinars, workshops y sesiones de conferencia, son vendidos específicamente para el acceso a la web. Hay la opción de presentaciones en tiempo real o post- show, la posibilidad de ofrecer video, audio y transcripciones del contenido presentado.


PRESTACIÓN  SERVICIOS  /  Educación  online   Mercados virtuales conectan alumnos y profesores fuera de las universidades y escuelas tradicionales. Los profesores profesionales independientes pueden dar clases online, en una gama de formatos y modalidades o vender materiales para la enseñanza. Los estudiantes seleccionan y compran lo que están buscando directamente de los educadores independientes.


TIPOLOGÍAS  /  Comunidad  y  P2P   Redes Sociales/ Modelos crowd y P2P


COMUNIDAD  Y  P2P  /  Redes  Sociales   Hoy  por  hoy  las  redes  sociales  viven     de  la  publicidad  y/o  de  los  servicios     Premium.  Cuando  alcancen  el  tamaño     suficiente  pueden  plantearse  otros     modelos  de  negocio  como  el  comercio     electrónico  o  la  organización  de     ac7vidades  para  sus  miembros.     Muchos  expertos  coinciden  en  que  existe     margen  para  la  aparición  de  nuevas  redes     sociales  ver7cales,  comunidades     concretas  de  personas  que  comparten     intereses  comunes.  


COMUNIDAD  Y  P2P  /  Modelos  crowd  P2P   Del  inglés  “mul7tud”,  el  negocio  está  en  conseguir  que  muchas  personas  aporten,  generalmente     dinero  u  ofertas.  Es  un  campo  rela7vamente  novedoso  que  ya  se  está  aplicando  en  la  financiación     de  emprendedores  (crowdfunding),  préstamos  entre  personas,  microtrabajos  profesionales  o     marketplace  de  diseño  (crowdsourcing).  Normalmente  se  cobra  una  comisión  por  cada  operación,   el  problema  es  conseguir  el  volumen  suficiente  para  conseguir  la  viabilidad.  

3Doodler Objetivo 30.000 dólares pero finalmente obtuvieron más de 2,34 millones de dólares http://www.the3doodler.com/


COMUNIDAD  Y  P2P  /  Modelos  crowd  P2P  


TIPOLOGÍAS  /  Otros   Apps / Geolocalización / Multimedia


OTROS  /  Apps,  geolocalización  y  mul7media   •  Desarrollo  de  aplicaciones:  La  integración  de   internet  con  los  teléfonos  inteligentes  y  las   tabletas  ha  generado  una  nueva  línea  de  negocio   con  enorme  futuro   •  Geolocalización:  Ligado  con  la  anterior,  las   aplicaciones  basadas  en  la  iden7ficación  de  la   ubicación  exacta  del  usuario.   •  La  integración  de  la  televisión,  el  videoclub  en   casa  e  internet.   •  La  integración  de  la  industria  del  videojuego  e   internet.   •  La  elaboración  de  contenidos  mulamedia  para  la   red.  


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Ver vídeo


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No es una una

nueva moda tecnol贸gica, es

nueva forma de hacer negocios.


La  aerra  féral  ayuda  a   hacer  crecer  los     modelos  de  negocio   ADN DIGITAL

I

TECNOLOGÍA


MOBILE  FIRST  

PANORAMA  MOBILE  


MOBILE  FIRST  /  Comportamiento  en  el  uso  móvil  


MOBILE  FIRST  /  Inmediatez  


MOBILE  FIRST  /  Tipos  de  pantallas  


MOBILE  FIRST  /  Usos  horarios  del  móvil  


MOBILE  FIRST  /  Compara7va  


CASO  TESCO  


10  


COMUNICAIÓN  /  Modelos  de  tarificación  


11  


INTERNACIONALIZACIÓN  /     Países  con  los  que  España  registró  un  mayor   número  de  operaciones  


INTERNACIONALIZACIÓN  /     Categorías  con  mayor  volumen  de  compras  


ÂżQuĂŠ es lo que realmente compra la gente online?


INTERNACIONALIZACIÓN  /  Cifras  


INTERNACIONALIZACIÓN  /     ¿Cómo  presentarnos  en  los  mercados  locales?  


INTERNACIONALIZACIÓN  /     Medios  de  pagos  por  países  


12  


QUIRKY  


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En  la  web  se  pueden  encontrar  desde  los  úl7mos  modelos  de  iPad  hasta  los  primeros   portá7les  Mac  de  hace  25  años.  "Va  dirigido  a  cualquier  persona  interesada  en  productos   Apple.  Para  los  usuarios  más  expertos  supone  un  buen  si7o  donde  vender  sus  disposi7vos   an7guos  para  poder  comprarse  los  úl7mos  lanzamientos,  y  para  otros  les  permite  entrar  en   este  mundo  a  un  coste  menor.       Su  modelo  de  negocio  no  está  en  cobrar  por  subir  anuncios  o  por  poner  más  fotos  del  mínimo   o  extenderse  en  la  explicación  del  producto,  si  no  que  cobran  un  porcentaje  del  8%  o  6%  -­‐ dependiendo  del  disposi7vo  y  con  un  tope  de  comisión  de  producto  de  40  euros-­‐  en  caso  de   que  la  venta  se  produzca,  apostando  por  una  filoso•a  win-­‐win.     Prescindiendo  de  inversores  externos,  pusieron  en  marcha  la  empresa  con  30.000  euros  a   mediados  de  2012  y  desde  entonces  han  generado  a  sus  usuarios  más  de  500.000  euros  en   ventas,  y  en  2013  han  ayudado  a  vender  más  de  900  productos.  Unos  números  interesantes  si   tenemos  en  cuenta  que  su  negocio  se  sos7ene  por  volumen  de  ventas.  


hmp://www.manzanasusadas.com/    


Juguetes físicos para tu tableta Dos  estudiantes  de  la  Harvard  Business  School  7enen  la  idea  de  diseñar     aplicaciones  para  niños  menores  de  tres  años  que  requieren  de     accesorios  jsicos,  una  especie  de  moldes  de  galletas  con  formas     básicas,  para  jugar.  El  caso  es  que  lanzan  campaña  en  Kickstarter,  no     cuaja,  pero  en  lugar  de  desanimarse,  insisten  hasta  convencer  a  una     distribuidora.    El  negocio  se  llama  Tiggly.  

hmp://www.youtube.com/watch?v=IekNEM9dMx4    


Las  redes  sociales  basadas  en  fotogra•as  siguen  triunfando,  y  más  aún  con  la  proliferación   desmartphones  y  el  desarrollo  de  aplicaciones.   •  El  caso  de  AudioSnaps  es  parecido.  Una  aplicación  móvil  desarrollada  por  Marc   Sallent,  Daniel  Rocasalbas  y  Ramón  Ros,  tres  emprendedores  catalanes  que  han  inventado   y  patentado  un  sistema  por  el  que  al  hacer  una  fotograja,  el  teléfono  graba  cinco   segundos  de  audio  que  se  guardan  en  el  mismo  archivo  de  la  foto,  sin  modificarlo.  Al   con7nuar  siendo  un  .jpg  permite  abrirlo  y  verlo  en  cualquier  parte  y  soporte,  y  reproducirá   el  sonido  desde  la  aplicación  o  desde  cualquier  página  compa7ble.  Y,  por  supuesto,  se   puede  compar7r  a  través  de  Twimer  o  Facebook.   •  Consiste  en  un  sistema  similar  al  Sound&Shots  del  teléfono  Samsung  Galaxy  S4,  solo  que   mientras  que  el  sistema  de  los  disposi7vos  de  la  marca  surcoreana  sólo  se  puede   reproducir  en  sus  móviles,  AudioSnaps  sirve  en  todo  7po  de  soportes.  La  aplicación,   disponible  gra7s  para  iOS  y  Android,  salió  al  mercado  en  julio  de  2013  bajo  el  amparo  de  la   incubadora  Wayra  y  cuenta  ya  con  más  de  25.000  usuarios.    hmp://audiosnaps.com/hello/   • 


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CiviClub  es  una  empresa  que  7ene  como  obje7vo  impulsar  las  acciones  solidarias  y  hábitos   saludables  a  través  de  una  mecánica  de  juego  donde  el  usuario  gana  puntos  cada  vez  que   hace  cosas  buenas.  Estas  cosas  pueden  ser  desde  donar  sangre,  adoptar  un  animal,  o   par7cipar  en  bancos  de  7empo  hasta  fomentar  el  reciclaje,  usar  el  transporte  público  o  la   biblioteca  municipal.  Los  puntos  que  el  usuario  recive  por  ello  (que  ellos  llaman  Civis)  se   pueden  canjear  por  productos  de  su  catálogo  que  7ene  como  principal  misión  dinamizar  el   ocio  y  la  cultura  de  las  ciudades.  Ahí  se  pueden  encontrar  ofertas  para  el  cine,  el  teatro,   museos,  productos  sostenibles,  etc.     De  esta  forma  las  marcas  involucradas  (Cines  Filmax  Granvía,  filmin,  Logitech  o  Teatre  Lliure)   también  generan  una  imagen  relacionada  con  prácacas  saludables  y  solidarias.  Los   ayuntamientos  de  Barcelona  y  Pineda  del  Mar  son  las  primeras  ins7tuciones  públicas  en   sumarse  a  esta  inicia7va  y  también  ofrecen  puntos  al  u7lizar  servicios  municipales  como  los   Puntos  Limpios  o  el  sistema  de  Bicing  para  moverse  en  bicileta  por  la  ciudad.  Su  idea  es   ampliar  su  radio  de  acción  a  otras  ciudades  y  que  más  empresas  y  organizaciones  se  sumen  a   CiviClub.  hmps://www.civiclub.org/  


In 2001, Spreadshirt was founded in Leipzig (Germany) by Lukasz Gadowski and Matthias SpieĂ&#x; without the use of external capital. Michael Peterson, another executive director, joined Spreadshirt in 2004. In August 2007, Jana Eggers became CEO replacing Gadowski who is now Spreadshirt's President.[1] In 2011, Phillip Rooke became CEO, replacing Jana Eggers.[2] While maintaining its headquarters in Leipzig, Spreadshirt has opened up European branch offices in Berlin, Germany; Paris, France; the city ofUtrecht in the Netherlands. It has expanded to the United States with major locations in both the Pittsburgh suburb of Greensburg, Pennsylvania[3]and Boston, Massachusetts.

http://www.spreadshirt.es/


TIENDA PARTICULAR SPREADSHIRT

hmp://takecare.spreadshirt.es/    


MR.  WONDERFUL  

Somos  Javi  y  Angi,  diseñadores  gráficos,  socios  y  además  marido  y  mujer  .  Juntos   hace  un  par  de  añitos  formamos  un  estudio  no-­‐aburrido,  Mr  wonderful.     •  Mr  wonderful  nace  como  un  estudio  de  diseño  gráfico  pequeñito  que   diariamente  lanza  mensajes  posiavos  a  través  de  sus  redes  sociales.  Poco  a  poco   llegaron  encargos  de  pequeñas  empresas,  y  a  raíz  de  nuestro  trabajo  otras   grandes  empresas  se  han  fijado  en  nosotros.  Hemos  hecho  proyectos  para   Stradivarius,  Suarez,  Coca-­‐cola,  Smint,  General  Óp7ca  ...  y  ojalá  esta  lista  se  vaya   engrosando  :)    www.mrwonderfulshop.es/     • 


PUNTOS  DE  VENTA  FÍSCOS   Entrevista   hmp://www.misstechin.com/conociendo-­‐a-­‐mr-­‐wonderful-­‐diseno-­‐para-­‐no-­‐aburridos/

   


Las  10  mejores  start  ups   la7noamericanas   •  SambaAds:  Se  trata  de  una  plataforma  donde  anunciantes  y   marcas  pueden  subir  videos.  Se  posiciona  como  la  red  de   publicidad  en  videos  online  más  grande  de  América  La7na.  País:   Brasil.   •  Ideame:  Basado  e  inspirado  en  un  proyecto  norteamericano,   esta  startup  7ene  como  obje7vo    conseguir  financiación  para   proyectos  a  través  del  crowdfunding.  País:  Argen7na.   •  Cinepapaya:  Portal  online  para  comprar  de  entradas  de  cine.   País:  Colombia   •  Lamudi  Co:  El  nuevo  portal  inmobiliario  online  que  cuenta  con   más  de  3000  propiedades  para  rentar  y  comprar  repar7das  en     Colombia.  País:  Colombia   •  AgentPiggy:  Los  niños  entre  6  y  12  años  podrán  aprender  a   ahorrar  gracias  a  esta  plataforma  online.  País:  Argen7na.  


Las  10  mejores  start  ups   la7noamericanas   •  Descomplica:  Ayuda  a  estudiantes  a  mejorar  su  aprendizaje  gracias   a  su  plataforma  de  elearning  con  videos  y  tutoriales.  País:  Brasil.   •  Bandtasac:  Su  lema  es  “Tú  descubres  a  la  banda,  entre  todos  la   traemos”.  Una  inicia7va  que  sin  duda  ayuda  a  potenciar  y   promover  la  escena  musical  en  México.  País:  México.   •  Expediciones.Mx:  Plataforma  online  donde  puedes  reservar  tus   viajes  de  aventura.  País:  México.   •  Magnolia:  Portal  de  ventas  de  moda  online  ofreciendo  productos   de  marcas  reconocidas.  País:  Colombia.   •  Kiduka:  Plataforma  basada  en  juegos  para  mo7var  a  estudiantes  y   profesores  y  crear  un  mejor  ambiente  educacional.  País:  Brasil.  


Carmen  Bielsa  Iniesta  


Carmen bielsa