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Comunicación empresarial EMPRESA CULTURA EMPRESARIAL

IMAGEN CORPORATIVA IMAGEN EMPRESARIAL

PÚBLICOS INTERNOS

PÚBLICOS EXTERNOS INTERACCIONES


PÚBLICOS INTERNOS Públicos

Mensajes

Herramientas

Músicos

-Estrategia a seguir con los medios de comunicación -Conocimientos de giras y conciertos

-Comunicados internos -Reuniones de trabajo -Correo electrónico -Comidas de trabajo

Técnicos de sonido

-Próximas actuaciones en directo -Mantener un alto nivel en los conciertos

-Comunicados internos -Reuniones de trabajo -Correo electrónico

Posibles inversores

-Conocimiento de la empresa y de los grupos representados -Cuentas económicas

-Comunicados internos -Reuniones de trabajo -Correo electrónico -Bases de datos

Departamento de marketing

-Dar claves y conocimientos de la empresa para vender la imagen de los grupos y de las giras lo mejor posible

-Comunicados internos -Reuniones de trabajo -Correo electrónico -Comidas de trabajo


PÚBLICOS EXTERNOS Públicos

Mensajes

Herramientas

Medios de comunicación

-Novedades en los grupos -Actualidad de las giras y próximos conciertos -Promoción de los grupos

-Ruedas de prensa -Comunicados de prensa -Entrevistas -Correo electrónico -Sala de prensa virtual -Visitas a las instalaciones

Salas de conciertos

-Disponibilidad de fechas de conciertos

-Correo electrónico -Comunicación directa

Promotores de festivales Fans de los grupos

-Disponibilidad de fechas para festivales

-Correo electrónico -Comunicación directa

-Toda la información relacionada con los grupos, para reforzar la imagen de estos de cara a sus seguidores

-Ruedas de prensa -Comunicados de prensa -Entrevistas -Correo electrónico -Web y blog corporativo -Buzón de sugerencias


INTERACCIONES Tipos

Crisis

Observaciones

Catástrofes

-Fallecimiento de algún músico -Muerte de algún espectador en un concierto organizado por la empresa

-Lo mejor es usar una estrategia transparente y ser sinceros. Así la verdad será la nuestra.

Fallos funcionales

-Enfermedad leve de algún componente del grupo -Fallos de sonidos en un directo -Cancelar un evento -Problemas de precios en las entradas con la competencia

-Mezcla de transparencia y confesión, el fallo puede ser interno.

Crisis de honorabilidad

-Problemas internos en cuanto a la gestión -No dar mala imagen pública

-Una mezcla entre transparente (para no empeorar la imagen pública) para los problemas externos y discreta para los internos.

Amenazas financieras Crisis interna

-Mala gestión económica -Perdida de éxito

-Estrategia discreta, para no alarmar y buscar solución.

-Peleas internas -Filtraciones de datos importantes

-Discreta, son problemas internos y se tienen que resolver desde la empresa.

Triangulo de la comunicacion  

triangulo de la comunicación sobre mi empresa

Triangulo de la comunicacion  

triangulo de la comunicación sobre mi empresa

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