Page 1

13 сентября 2021 #34

Управление репутацией в сети для компаний c большим ассортиментом Альфа Эксперт

Бизнес приглашают на региональные форумы по цифровой трансформации

Неопределенность делает востребованным игровой вид мышления в бизнесе


www.alfa-biz.by

Содержание Альфа-Бизнес #34 13 сентября 2021 г. НОВОСТИ Бизнес приглашают на региональные форумы по цифровой трансформации.................................................................................2 Компаниям следует развивать мобильные версии сайтов – эксперт......................................................................................................2 В Беларуси ведущей рекламной площадкой является Google c 46% рекламных бюджетов – эксперт.........................................................................................................................................................................3 МАРТ разъяснил требования к информации на сайтах интернет-магазинов...................................................................................4 Экономические настроения бизнеса находятся в негативной зоне..........................................................................................................4 Падение внешнего спроса в РФ и КНР может ударить по белорусской экономике.....................................................................6 АЛЬФА ЭКСПЕРТ Неопределенность делает востребованным игровой вид мышления в бизнесе.............................................................................7 Управление репутацией в сети для компаний c большим ассортиментом..........................................................................................8


www.alfa-biz.by

Новости

2

Бизнес приглашают на региональные форумы по цифровой трансформации Национальный центр обмена трафиком (НЦОТ), Национальный центр электронных услуг (НЦЭУ), Оперативно-аналитический центр при президенте Республики Беларусь, инфраструктурный оператор beCloud проводят серию региональных форумов в области цифровой трансформации бизнеса #GBCregions.

Программа и регистрация на форум по ссылке https://gbcregions.by/. Форум #GBCregions также пройдет в Бресте 13-15 октября, в Гродно 3-5 ноября, в Витебске 24-26 ноября, в Могилеве 15-17 декабря

Компаниям следует развивать мобильные версии сайтов – эксперт

Основной целью мероприятий является презентация достижений событий и проектов в области цифровой трансформации, а также укрепление сотрудничества, поиск новых путей цифровизации и интероперабельности взаимоотношений государство-бизнес-гражданин (GBC).

Белорусским компаниям при планировании своей рекламной активности следует уделять особое внимание развитию мобильной версии сайта и мобильным вариантам рекламных объявлений. Такое мнение высказал аналитик компании Яндекс Денис Власюк в ходе конференции Digital Go 2021.

К участию в форуме приглашаются государственные органы, банки, ИТ-бизнес, производители оборудования, компании малого и среднего бизнеса, стартапы.

Рассказывая об интернет-аудитории Беларуси, он привел данные Белстата, согласно которым в 2020 г. в стране насчитывалось около 7 млн интернетпользователей. С учетом численности населения уровень проникновения интернета в Беларуси составляет 85,1% в целом, в городах – около 90%, в сельской местности – около 70%. Отдельно в Минске он составляет порядка 93%, в областных центрах – 80-85%.

Ближайший форум состоится в Гомеле 16 сентября. Участников форума познакомят с защищенным сегментом Единой республиканской сети передачи данных, представят деятельность НЦОТ в сфере защиты информации, сервисы умного города для развития регионов, возможности зарядной инфраструктуры Malanka для развития электротранспорта. Форум в Гомеле пройдет онлайн и офлайн – в Гомельском областном общественно-культурном центре (г. Гомель, ул. Ланге, 17). Вопросы по участию в форуме принимают по адресу loa@nces.by.

Основную часть интернет-аудитории (48%) составляют лица в возрасте 25-54 года. Активные пользователи составляют 83% всей интернетаудитории – они пользуются онлайн-ресурсами каждый день. Наиболее частым местом выхода в Интернет является домашний интернет – его используют


www.alfa-biz.by

95% белорусских интернет-пользователей. При этом в Беларуси высока доля пользователей мобильным интернетом – 86% от всех пользователей.

Новости

3

«Согласно статистике, около 96% жителей Беларуси имеют мобильный телефон. С учетом того, что 86% выходят с него в интернет, можно сделать вывод, что при планировании своих рекламных активностей важно уделять особое внимание мобильным версиям сайтов и мобильным вариантам рекламных объявлений», – отметил Власюк. Белорусские пользователи наиболее часто выходят в интернет для трех целей – посещение соцсетей, поиск информации и просмотр и скачивание видео и аудиофайлов. Более 50% белорусских интернет-пользователей используют интернет для заказа услуг, покупки товаров и проведения финансовых операций. Это свидетельствует о том, что половина от 7 млн интернет-пользователей готовы покупать и заказывать товары и услуги через сайт, оплачивать их через интернет. «За первое полугодие 2021 г количество интернетмагазинов в Беларуси выросло на 5,7% и составляет около 27 тысяч. Более половины из них, 53%, принадлежат индивидуальным предпринимателям. Свою роль сыграла пандемия в прошлом году, когда закрывались общественные места, что стало толчком для развития интернет-торговли. В текущем году тенденция развития интернетторговли продолжилась и количество интернетмагазинов растет», – отметил эксперт.

В Беларуси ведущей рекламной площадкой является Google c 46% рекламных бюджетов – эксперт

Показатель Яндекса ниже, но с ним компании могут работать напрямую. Facebook и Instagram занимают неплохую долю (22%), там есть динамика. Появился новый игрок, Tik Tok, у него 2%, это быстрорастущий игрок, за последние 2 квартала он показывает существенный рост. Белорусские рекламодатели начали смотреть в сторону этого канала – это не только фан, а бизнесинструмент», – отметил Царик.

Классический digital-пирог Как распределяются бюджеты рекламодателей по основным рекламным системам, которые 2% используются в Беларуси  Google  VK  Yandex  MyTarget  FB/Instagram  TikTok

3%

22% 46%

25%

2%

Эксперт поделился рядом актуальных трендов в цифровом маркетинге на белорусском рынке. Одним из них является устойчивый рост бюджетов в Гугле и Яндексе – в 2020 г. этот рост был не очень заметным, в этом году он стал заметен. Как заметил Царик, рост происходит как за счет рекламодателей, уже использующих рекламные системы, так и за счет вновь появляющихся. Трендом стал значительный рост площадки Facebook. «Facebook вырос в несколько раз. Аудитория Facebook не очень большая, он сильно растет потому, что есть Instagram, рост обеспечен в первую очередь за счет Instagram», – отметил эксперт.

Динамика роста бюджетов (в $)  Н1 2020  Н2 2020  Н1 2021

В Беларуси ведущей рекламной площадкой является Google, на которую приходится 46% рекламных бюджетов. Об этом сообщил директор и соучредитель Webcom Group Сергей Царик в ходе конференции Digital Go 2021. «К сожалению, на рынке Беларуси нет внятного измерителя. По нашим оценкам, номер 1 – Google с 46%.

Google

Yandex

Facebook


www.alfa-biz.by

Он поделился оценками, по которым наибольшие бюджеты в Google приходятся на поисковую рекламу – 77%. Доля рекламы на Youtube составляет 5,5%, на рекламу в приложениях приходится 3,5% рекламных бюджетов.

Новости

4

По словам эксперта, в Беларуси рекламным продвижением в цифровых каналах занимаются в основном внештатные специалисты (63% – фриланс или агентство), 37% приходится на сотрудников самих компаний. Примечательно, что более финансово емкие проекты в основном приходятся на аутсорс (78%), 22% таких проектов ведут штатные сотрудники самих компаний. Мотивами организации продвижения собственными силами чаще всего выступают три фактора – экономия средств, мотивация (свой сотрудник более заинтересован в результате), недоверие к стороннему исполнителю.

МАРТ разъяснил требования к информации на сайтах интернет-магазинов Интернет-магазины обязаны публиковать на главной странице сайта свои контактные данные в целях усиления защиты прав потребителей, напоминает пресс-служба Министерства антимонопольного регулирования и торговли. Так, интернет-магазины обязаны на главной странице сайта размещать номера телефонов, адрес электронной почты продавца, а также лица, уполномоченного продавцом рассматривать обращения покупателей о нарушении их прав. Также необходимо публиковать номера телефонов работников гор(рай)исполкомов по месту государственной регистрации продавца, уполномоченных рассматривать обращения покупателей. Кроме того, согласно обновленным правилам, при передаче товаров продавец должен предоставить покупателю информацию о правах покупателя и обязанностях продавца в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. «Новые требования направлены на исключение случаев, когда потребитель не может дозвониться продавцу или его электронные претензии продавцом игнорируются, а также на информирование

потребителей о специалистах гор(рай)исполкомов, осуществляющих государственную защиту прав потребителей», – поясняется в информации. Обновленные Правила продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли вступили в силу 8 июля 2021 г.

Экономические настроения бизнеса находятся в негативной зоне По итогам августа 2021 г. сезонно сглаженный сводный индекс экономических настроений, измеряемый Нацбанком Беларуси, составил минус 2,2. В июле 2021 г. значение этого индекса составляло минус 1,2, в августе 2020 г. – минус 7,2. При этом среднее значение сводного индекса за период 2005-2021 гг. равно +2,9 при историческом минимальном значении минус 18,9 и максимальном +25,2. Агентство ПраймПресс проанализировало динамику индекса экономических настроений, публикуемую Национальным банком Беларуси. Агентство отмечает, что сезонно сглаженный индекс экономических настроений находится ниже нулевой отметки 20 месяцев подряд – с марта 2020 г. ТОЛЬКО В ПРОМЫШЛЕННОСТИ ЗНАЧЕНИЕ ИНДЕКСА НАСТРОЕНИЙ ВЫШЕ НУЛЕВОЙ ОТМЕТКИ Во всех отраслях экономики, которые в августе обследовал Нацбанк, индексы экономических настроений находятся ниже средних исторических значений. Лишь в промышленности значение индекса настроений выше нулевой отметки (но ниже среднего исторического уровня). Сезонно сглаженный индекс экономических настроений в промышленности за август 2021 г. составил +3,2. В июле 2021 г. значение данного индекса было равно +3,6, в августе 2020 г. – минус 1. Среднее историческое значение индекса равно +5, максимальное – +23,4, минимальное – минус 16,7. Индекс настроений в промышленности устойчиво вышел в область положительных значений зимой 2021 г. В начале текущего года промышленность стала драйвером экономического роста в Беларуси и по инерции остается им до сих пор.


www.alfa-biz.by

В I квартале 2020 г. белорусские НПЗ имели проблемы с доступом к российской нефти, а во II квартале 2020 г. была зафиксирована острая фаза мирового экономического кризиса, что привело к резкому падению внешнего спроса на промышленную продукцию.

Новости

5

Благодаря низкой базе прошлого года и скачкообразному росту спроса на внешнем контуре промышленное производство в Беларуси за I квартал 2021 г. выросло в сопоставимых ценах на 9,2%, за II квартал – на 11,6%. Однако, как отмечают аналитики агентства, уже с июня наметилось существенное замедление выпуска в промышленности. Прирост за первый летний месяц составил 6,9% против 11,5% в мае и лишь 2,7% в июле. ИНДЕКС НАСТРОЕНИЙ В ТОРГОВЛЕ В ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ЗОНЕ С ВЕСНЫ 2020 г. Сезонно сглаженный индекс экономических настроений в торговле за август 2021 г. составил минус 2,7 (минус 0,4 в июле 2021 г. и минус 10,2 в августе 2020 г.). Среднее историческое значение индекса по отрасли равно +9,7, минимальное – минус 19,4, максимальное – +34,9. Индекс настроений в торговле весной 2020 г. перешел в зону отрицательных значений и с тех пор из нее не выходит.

апрель товарооборот вырос к прошлому году на 6,7%, то за май – на 3,3%, за июнь – на 3,4%, за июль – на 2,3%. В связи с этим пока нельзя говорить об устойчивом увеличении потребительской активности в Беларуси. По информации Colliers Belarus, за первую половину 2021 г. в сфере торговой недвижимости в Беларуси не было открыто ни одного крупного торгового объекта уровня ТРЦ площадью от 5000 м2. По данным аналитиков, такого негативного события в предыдущие периоды мониторинга рынка ни разу не отмечалось. НАБЛЮДАЕТСЯ ТОРМОЗЯЩЕЕ ВЛИЯНИЕ СТРОЙСЕКТОРА НА ЭКОНОМИКУ Сезонно сглаженный индекс экономических настроений в строительстве за август 2021 г. составил минус 14,7 (минус 14,4 в июле 2021 г. и минус 15,5 в августе 2020 г.). Траектория индекса настроений по строительству зашла в зону отрицательных значений весной 2020 г. и с тех пор не покидает ее. Среднее историческое значение индекса настроений в строительстве равно минус 6,2, минимальное – минус 44,3, максимальное – +26,6.

По итогам 7 месяцев 2021 г. розничный товарооборот в Беларуси составил 33,2 млрд бел. руб. и вырос по сравнению с аналогичным периодом 2020 г. на 0,4%. В месячном сравнении рост розничного товарооборота к прошлому году наблюдается с апреля 2021 г.

По итогам января-июля 2021 г. вклад строительных организаций в рост ВВП составил минус 0,8 п.п., что свидетельствует о тормозящем влиянии стройсектора на экономику. Добавленная стоимость в строительстве за 7 месяцев сократилась на 13,5% – худший результат по позициям, публикуемым Белстатом в оперативном режиме.

Однако по мере увеличения сопоставимой базы 2020 г. падают темпы продаж в 2021 г. Если за

В июле положение в отрасли не улучшилось: добавленная стоимость к июлю 2020 г. сократилась


www.alfa-biz.by

на 18%, а негативный вклад в рост выпуска экономики превысил 1 п.п. На этом фоне в торговле ситуация выглядит гораздо лучше: вклад торговли в ВВП за 7 месяцев составил около +0,3 п.п., за июль – около нуля. ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ ПАДАЮТ ВТОРОЙ ГОД ПОДРЯД

Новости

6

Сезонно сглаженный индекс экономических настроений на транспорте в августе 2021 г. составил минус 13,3 (минус 10,6 в июле 2021 г. и минус 21,1 в августе 2020 г.). Индекс настроений на транспорте перешел в область отрицательных значений еще в 2019 г. Тогда это совпало по времени с инцидентом загрязнения магистрального трубопровода «Дружба» некондиционной нефтью из России. Среднее историческое значение индекса настроений на транспорте – минус 4,9, минимальное – минус 41,4, максимальное – +19,6. По итогам 7 месяцев 2021 г. вклад транспортной, почтовой, курьерской деятельности и складирования в рост ВВП Беларуси составил около +0,2 п.п. Добавленная стоимость в этой секции выросла на 3,4% к 2020 г. Перевозки грузов транспортом (в млн т) за январьиюль 2021 г. сократились к сопоставимому периоду 2020 г. на 1,2%. При этом в январе-июле 2020 г. грузоперевозки падали к 2019 г. на 8,4%. Таким образом, падение продолжается уже второй год подряд, отмечает агентство ПраймПресс. Аналогично с перевозками пассажиров (в млн человек): за 7 месяцев 2021 г. они снизились к 2020 г. на 4,5%, а за 7 месяцев 2020 г. сокращались к 2019 г. на 17%.

Падение внешнего спроса в РФ и КНР может ударить по белорусской экономике Августовские опросы бизнеса по крупнейшим экономикам свидетельствуют об охлаждении спроса и ухудшении конъюнктуры. Согласно Global PMI Composite среди отчитавшихся стран в большинстве сохраняется неплохая конъюнктура (индекс выше 50), но фиксируется крайне ограниченное число юрисдикций, в которых композитный индекс вышел лучше предыдущего месяца – это Италия, Индия, Казахстан и Гонконг. Ниже психологической отметки в 50 пунктов опустились индексы в России (48,2) и Китае (48,9), а Еврозона отошла от 15-летних максимумов (падение с 60,2 до 59). Довольно существенное сокращение за последние месяцы отмечается в США: с 64,6 в июне до 55,4 в августе. Россия и Китай выступают крупнейшими внешнеторговыми партнерами Беларуси с совокупной долей около 55% в товарообороте. Также белорусские власти заявляют о переориентации товарных потоков на эти страны в связи с западными санкциями. Учитывая вышеописанное, падение внешнего спроса в РФ и КНР может сильнее, чем ранее, ударить по темпам роста белорусской экономики. Первые негативные эффекты для Беларуси могут проявиться уже в IV квартале 2021 г.


Открывая расчетный счет в Альфа-Банке, вы автоматически становитесь участником Клуба Клиентов и после регистрации профиля на портале client-club.by сможете: бронировать переговорные комнаты в Альфа-Бизнес Хабе – коворкинг в центре Минска принимать участие в мероприятиях, проводимых партнерами Банка бесплатно либо по специальной цене; посещать образовательные семинары, где эксперты анализируют актуальные темы и дают практические инструменты для развития бизнеса; изучать материалы от экспертов по продвижению и развитию бизнеса; читать Дайджест главных новостей и экспертной информации за неделю; поддержать свой бизнес, воспользовавшись предложениями Партнеров о Взаимопомощи; или предложить часть ресурсов, которыми Вы могли бы поделиться с другими предпринимателями. Возможно, эта помощь спасет чей-то бизнес и поможет сохранить рабочие места. Подробнее о формировании Платформы Взаимопомощи читайте на сайте.

Для клиентов Альфа-Банка регистрация и использование портала Клуба Клиентов доступно бесплатно! Подписывайтесь также на наш новый YouTube-канал ALFA-HUB На канале мы регулярно размещаем бизнес-семинары, лекции и проводим бизнес-подкасты, где говорим об антикризисных мерах, экономических коллапсах и перспективах для развития предпринимательства в Беларуси.

www.client-club.by

✆ 7464

Обзор «Альфа-Бизнес» подготовлен в сотрудничестве с агентством ПраймПресс. По вопросам, касающимся содержания, пожалуйста, обращайтесь в агентство: +375 (29) 184-06-73, info@primepress.by. Агентство ПраймПресс – информационно-аналитический ресурс для бизнеса. В основе продуктовой линейки агентства – новости, аналитика и медиа мониторинг. Осведомленность о ситуации на рынке, контроль репутации, надежный информационный сервис. Материалы дайджеста носят исключительно информационный характер и не могут перепечатываться и (или) передаваться третьим лицам в коммерческих целях. «Альфа-Банк» не несет какой-либо ответственности за негативные последствия принятия какого-либо решения или действия, предпринятые на основании информационных, рекламных и (или) аналитических материалов дайджеста. © 1999–2021 ЗАО «Альфа-Банк». Лицензия на осуществление банковской деятельности НБРБ №22 от 23.04.2019. УНП 101541947

Profile for alfa-bank

#34 альфа бизнес выпуск 13 09 2021  

#34 альфа бизнес выпуск 13 09 2021  

Profile for alfa-bank

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded

Recommendations could not be loaded