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BENCHMARK L’ANALYSE DE LA PERFORMANCE XITI, outil d’analyse et de performance de site Outil très ludique et simple d’utilisation il répertorie par catégorie toutes les informations nécessaires à la lecture d’un site. Il prend en compte toutes les variables (trafic, conversions, créations de compte, chiffre d’affaire, catégories visitées, rayons visités) par jour, semaine, mois, années et heures. Il prend en compte les liens sponsorisés ainsi qu’une partie du SEO (moteurs de recherche, sites affluents) ou publicité qui seront utilisés au bon fonctionnement du site. L’outil met donc en avant les KPI’S que l’on aura définit en avance pour suivre les performances. Un simple tag (SDK) posé sur chacune des pages principales du site permettrons de faire remonter les données nécessaires dans l’outil. Les pages à taguer sont à définir. Pour XITI nous préconisons dans un premier temps de : - taguer la home du site qui permet d’identifier un client connecté (optin e-commerce) et non connecté. - les différents menus proposés dans la barre de navigation enfin de pouvoir enregistrer le parcours client de nos internautes. Cependant cet outil n’est pas gratuit .

Google Analytics Le premier avantage de Google Analytics est sa gratuité (période d’essai), il permet de faire remonter les KPI’s que l’on souhaite traiter et analyser dans l’outil et permet au fil de l’eau de faire évoluer sa stratégie. Son installation et sa prise en main est nettement plus simple que celle de XITI où il faut toucher souvent à l’outil avant de le maîtriser totalement. L’installation de Google Analytics permet aussi de plugger d’autres solutions que possède Google pour la performances du site et des campagnes de communication. Cependant la période de gratuité de Google atteint des limites en termes de précision des données à analyser, de supports mis à disposition et aussi des limites dans le choix des KPI’s.

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Cahier des charges site web  

Pour Sailing Loc, société fictive située à Dieppe, éléments de construction du site web : étude de marché, création de traffic, analyse, cha...

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