eQuIPe HB BrASIl INFormáTICA: NomeS DA DIreITA PArA A eSQuerDA: mArCelo FAVero, AleSSANDrA rIBeIro, HeleN BlANDe, mArISTelA loPeS, mAurICIo BorToNe, CrISTIANe FerNANDeS, DIeGo olIVeIrA, HeleNA ANDrADe, leSlIy PAulA, BruNo olIVeIrA, CeCílIA KASHIHArA
A HB Brasil Informática desenvolve com excelência projetos e soluções específicas em tecnologia da informação para os diversos segmentos de mercado
FoToS: ArQuIVo PeSSoAl HeleN BlANDe
• Internet: por meio de anúncios (Google) e com o disparo de e-mails marketing para divulgar nossos eventos e promoções. • Telemarketing: o telemarketing com a prospecção de novos clientes. • equipe de gerentes de contas: que visita os clientes, com o objetivo de tirar dúvidas, estreitar relações e conquistar a sua confiança; para esta ação, temos o apoio de fabricantes e especialistas de produtos que nos acompanham nas visitas; desta forma, agregamos mais qualidade ao produto que vendemos. • eventos: realizamos eventos para a divulgação de novos produtos, serviços, soluções e novidades do setor, é uma grande oportunidade que temos para tirar dúvidas de nossos clientes, além de levar oportunidades de negócios. • Treinamentos: para melhor atender às necessidades de nossos clientes, constantemente, treinamos nossa equipe, usando temas como: o lançamento de novos produtos, técnicas de vendas, entre outros. Qual o diferencial da empresa em relação aos concorrentes? Contamos com o nosso próprio espaço (auditório) para treinamentos e eventos. Dessa forma, o cliente vem até nós e criamos uma relação de confiança, proximidade e estabilidade entre a empresa HB Brasil, fabricantes e clientes. Trabalhamos uma solução chamada Trade-in, na qual o cliente tem a oportunidade de trocar suas máquinas velhas por novas e ganhar um superdesconto na compra da nova. essa campanha leva o nome de “Troque o velho pelo novo”. Além de ser vantajoso ao cliente, contribuímos para a inclusão digital e reciclagem de materiais, pois os equipamentos são refor-
HeleN BlANDe – DIreTorA ComerCIAl HB BrASIl INFormáTICA
mados e revendidos a preços acessíveis para um público de renda inferior. No Projeto mobilidade, nós levamos até nossos clientes toda a linha de produtos de informática com preços promocionais e com o desconto direto em folha de pagamento. Quais são os projetos futuros? Ser a maior integradora de serviços e uma das maiores revendas autorizadas HP em toda a linha de produtos, atingindo as metas do quarter, e implantar o nosso e-commerce. Para nossos colaboradores, buscamos treinamentos, certificações e convênios com universidades. outro projeto seria implantar quiosques de vendas em várias empresas, de uso exclusivo ao funcionário, o qual faz a compra e tem desconto direto em folha de pagamento. Assim como o Projeto mobilidade, só que fixo no local. www.infogente.com.br | 43
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