Page 1

E K O N O M I • F I N A N S • R E P O R TA G E • I N T E R V J U E R / W W W. A L A N D S B A N K E N . S E

NR1 2018

Tips & råd för en lyckad semester Årets vinnare i Östersjöprojektet Så blir du mer framgångsrik:

Träna upp din karisma

MEHRDAD MAHDJOUBI

Innovativ entreprenör med hållbarhet i fokus


2

Ålandsbanken | Innehåll

INNEHÅLL NR  1 3 LEDARE

4 INNOVATIVA ENTREPRENÖREN

4

10

MEHRDAD MAHDJOUBI

JOHANNA LEMBÄCK

MEHRDAD MAHDJOUBI

Möt mannen bakom ”duscharnas Tesla”

8 SPÄNNANDE SEGLATS PÅ FINANSIELLA HAV

Kapitalförvaltningen ger inblick i dagens marknad

10 ÄVENTYRLIG TALANG MED FOKUS PÅ RELATIONER

Lär känna Johanna Lembäck, serviceansvarig på Ålandsbanken

14 EN SEMESTER ATT SE FRAM EMOT Tips och råd för en trygg och lyckad semester

16 BANKENS HÅLLBARA

INVESTERINGAR

18

32

Vi reder ut begreppet och listar trenderna

18 ÅRETS VINNARE I

ÖSTERSJÖPROJEKTET

Plastavfall och mikroplaster i fokus

24 PREMIUM BANKING

Har du koll på familjens sparande?

26 TRÄNA UPP DIN KARISMA

HÅLLBARA INVESTERINGAR

24

10 tips för att bli mer framgångsrik

30 REPORTAGE: TIM SPARV

Möt fotbollsproffset som vet hur man leder

34 5 FRÅGOR TILL PETER WIKLÖF

14

EN SEMESTER ATT SE FRAM EMOT

PREMIUM BANKING

TIM SPARV

28

20

TRÄNA UPP DIN KARISMA

ÅRETS VINNARE I ÖSTERSJÖPROJEKTET

Å utges av Ålandsbankens filial i Sverige, Stureplan 19, 107 81 Stockholm, Telefon Stockholm 08 791 48 00, Göteborg 031 333 45 00, Malmö 040 600 21 00 Ansvarig utgivare Magnus Johansson Chefredaktör Therese Pettersson E-post therese.petterson@alandsbanken.se Layout Jörgen Melin och Erik Larsson Foto Shutterstock, Viktor Fremling Tryck NogaGruppen/Reusner på miljövänligt papper. Omslagsfoto: Viktor Fremling


Ledaren | Ålandsbanken

”SOM ALLTID FORMAS OCH UTVECKLAS VÅR VÄRLD AV DE SOM VÅGAR, TAR I OCH GÖR SKILLNAD” Med sommaren på ingång är det lätt att känna sig upprymd. Ännu härligare blir det av den fantastiska återkoppling som vi får av er kunder! Livet som företagare är ofta stressigt, ansträngande och komplicerat. Därför är det extra tillfredställande att höra att vi lyckas så bra med att hjälpa våra entreprenörer. Det avser både att göra det vardagliga enklare, familjen tryggare och att säkerställa bästa möjliga ekonomiska effekt av företagandet. Både för idag och för imorgon. Företagande kan ibland vara ensamt och svåra beslut gör att både oro och magsyra lätt stiger. I de sammanhangen upplever vi att ni som kunder uppskattar att ha en coach vid er sida. Oavsett om det gäller små eller stora frågor som att kombinera aktuella regelverk, optimera lösningar och ansvarsfullt agerande. Det gör mig oerhört glad då det är exakt vi vill att det ska vara. Vi levererar inte hyllprodukter utan rådgivning utifrån varje uppdragsgivares förutsättningar. Med det följer en naturlig individuell variation. Det håller oss på tå och gör vår ambition, att söka ännu bättre lösningar för våra kunder, till lite av en naturkraft i våra samarbeten. Något som jag stolt ser vårt team av specialister göra varje dag. Möjligheten att få jobba i ett team med den enskilda kundens bästa för ögonen gör att vi utöver uppdragsgivare även attraherar ledande kompetenser. Så har det varit under flera år och så är det fortsatt. Det gör att vi över tid kan leverera mot, eller överträffa, en högt ställd förväntan hos dig som kund. I det här numret möter

Vi går vår egen väg.

vi Johanna Lembäck från vårt kontor i Göteborg, en av personerna som gör livet enklare för våra kunder. Och på tal om naturkraft, missa inte att läsa om årets finansierade projekt i det internationellt uppmärksammade Östersjöprojektet, som sedan 20 år är en del av bankens hållbarhetsarbete. Jag rekommenderar dig att läsa och inspireras av entreprenören Mehrdad Mahdjoubis duschsystem som är baserat på rymdteknik, även det med fokus på innovation, hållbarhet och entreprenörskap. Som alltid formas och utvecklas vår värld av de som vågar, tar i och gör skillnad. Alla tre sanna karaktärsdrag för en entreprenör. I det här numret kan du även läsa om en annan typ av yrke och karriär som även den reflekterar karaktärsdragen för en entreprenör: Möt Tim Sparv, fotbollsproffset från Finland som bland annat spelat i Southhampton, Halmstad och nu FC Midtjylland. Sist men inte minst vill jag passa på att önska dig en trevlig sommar när det blir dags och tacka för ditt fortsatta förtroende. Vi fortsätter utveckla våra tjänster och skapar värde i de sammanhang vi gör nytta, alltid med respekt för nuläget men med blicken på morgondagen. Trevlig läsning, Magnus Johansson Chef Ålandsbanken Sverige

”I de sammanhangen upplever vi att ni som kunder uppskattar att ha en coach vid er sida”

3


4

Ålandsbanken | Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi

Innovativ entreprenör världen med smart dus Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi ligger bakom Sveriges mest omtalade duschsystem byggt med rymdteknik. Med ett starkt team, rätt sorts ägare och styrelseledamöter har Orbital Systems dragit in över 200 miljoner kronor i riskkapital. En bra början för ett innovativt företag med hållbarhet i fokus. Text: Anders Ström, Foto: Viktor Fremling

Malmöföretaget Orbital Systems har utvecklat en energibesparande och vattensnål dusch som renar och återcirkulerar duschvattnet. Det är ett av världens mest avancerade och effektiva duschsystem som sparar 90 procent vatten och 80 procent energi. Bakom ”duscharnas Tesla”, som bygger på nanoteknik, står Mehrdad Mahdjoubi. Innovatören grundade företaget 2012 och har tillsammans med medarbetarna utvecklat en avancerad produkt som är patenterad och prisbelönt. Nu är det dags för kommersialisering av den senaste versionen av duschsystemet med namnet Oas. Rätt finansiärer och medarbetare Mehrdad har redan från början haft fokus på att utveckla produkten, bygga företaget och engagera ett starkt team. På vägen har han lärt sig hur viktigt det är att hela tiden göra stenhårda prioriteringar med affären och marknaden i åtanke. Och det har gett resultat. På kort tid har grundaren fått med sig flera viktiga finansiärer, bland andra IT-entreprenören och Skype-grundaren Niklas Zennström, Peter Carlsson som planerar att bygga Europas största batterifabrik och H&M:s vd Karl-Johan Persson. Orbital Systems har redan dragit in över 200 miljoner kronor i riskkapital – något som de flesta innovatörer bara kan drömma om. – I dag har vi 70 anställda och de flesta av medarbetarna är skickliga ingenjörer. Det är nödvändigt när man ska utveckla tekniskt avancerade produkter.

Vi har också en designavdelning som gör en viktig insats när det gäller utformningen av nya generationer av produkten. Själv är jag industridesigner och generalist. Och jag har ända från början haft fokus på det som är kommersiellt möjligt, säger Mehrdad. Den kombinationen har varit lyckad för Orbital Systems. Ett allt för skarpt fokus på teknik och vetenskap lönar sig inte, om man inte samtidigt tar hänsyn till kundbehovet, menar han. Företaget har haft fördelar av att hubben Ideon Science Park ligger i Lund och att Ericsson har haft stora utmaningar. Det har gjort att tillväxtföretaget fått tillgång till många av de allra bästa ingenjörerna. Och de stora förväntningarna som finns på det innovativa miljöteknikföretaget har lockat medarbetare från 20 länder: – Om man vill vara bäst i världen, då måste man anställa de bästa i världen. I ett tillväxtbolag som vårt är kompetens och rekrytering avgörande om man vill nå framgång. Det är bara att gilla läget och betala det medarbetarna är värda. I det avseendet är det extremt dyrt att vara snål. Teamet viktigt för framgång Mehrdad tycker att det ibland kan vara ett allt för stort intresse kring honom själv och företagets förmåga att skaffa riskkapital. Även om Mehrdad är medveten om att det ingår i rollen som grundare och vd att vara synlig, vill han betona teamets betydelse för att företaget ska kunna nå framgång. Det gäller förstås medarbe-


Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi | Ålandsbanken

erövrar chsystem

Mehrdad Mahdjoubi Född: 1989 och uppvuxen i Malmö. Gör: Grundare och vd Orbital Systems. Utbildning: Civilingenjör från industridesignprogrammet på Lunds tekniska högskola. Motto: Inget specifikt till hands, men anser att frågan ”Varför?” är allmänt underskattad. Dold talang: Pratar sju olika språk, men förstår inte danska. Favoritserie på tv: Planet Earth. Senast lästa bok: Skin in the Game av Nassim Nicholas Taleb.

5


6

Ålandsbanken | Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi

tarna, men också ägare och styrelseledamöter som har mer eller mindre aktiva roller i företaget: – Niklas Zennström och Peter Carlsson har varit viktiga bollplank för mig i företagsbygget. Övriga styrelseledamöter och många duktiga medarbetare på företaget bidrar också med ovärderliga kunskaper och erfarenheter. Styrelseledamöternas och ägarnas mångåriga samlade erfarenhet kompletterar 28-åringens vilja att skapa något eget. Mehrdad ser inte det han jobbar med som ett jobb – att bygga företag är hans största intresse. Hans livselixir. Smart duschsystem som sparar och renar vatten Det innovativa med duschsystemet från Orbital Systems är att det återbrukar och renar vattnet. Det rinner ner i golvbrunnen,

rensas och pumpas tillbaka till duschmunstycket. På det sättet går det bara åt tio liter vatten när man duschar i tio minuter jämfört med 100 liter som det brukar gå åt under en vanlig duschning. Dessutom sjunker energiförbrukningen med 80 procent när det varma vattnet återanvänds i stället för att det pumpas i väg till ett reningsverk. Och med det smarta duschsystemet är det även möjligt att lagra information om besparingen digitalt i ”molnet”. Innovation med inspiration från Nasa Mehrdad fick idén 2012 när han fortfarande studerade till industridesigner på Lunds tekniska högskola. För att lösa en av examensuppgifterna åkte han till Nasa i Houston och studerade hur resursanvändningen kunde hanteras vid en kolonisation av Mars i framtiden. För att kunna leva på den långväga planeten krävs

extrema lösningar. Projektet fick honom att börja fundera över hur vi använder våra resurser i dag. – Vi behöver hitta ett sätt att stoppa det meningslösa slöseriet med färskvatten. Jag tänkte att vattenreningstekniken som används av Nasa borde kunna fungera på Jorden också. Att se över duschen som system var en lämplig början. Hela 30 procent av hushållens vattenförbrukning går åt när man duschar. Alla kan relatera till det. Slöseri med färskvatten och ineffektiv energiförbrukning hör till vardagen i västvärlden. I andra delar av världen är färskvatten en dyr bristvara. I Sverige är vattenanvändningen billig och det finns gott om energi, men man behöver bara åka över sundet till Danmark för att priserna ska vara betydligt högre, påpekar Mehrdad. För att inte tala om länder i


Entreprenören Mehrdad Mahdjoubi | Ålandsbanken

3

1

 tips till en blivande entreprenör:

Var konsekvent. Det är otroligt hur mycket energi som frigörs genom att man är konsekvent och har tålamod när man strävar mot målet med utgångspunkt från affären och marknaden.

2

Pengar är aldrig drivkraften. Tänk på vad du vill åstadkomma med pengarna och sök finansiering som hjälper dig att göra det.

3

Var alltid tydlig och konkret när det gäller vad pengarna ska användas till. Vi har hela tiden metodiskt arbetat för att få in rätt sorts kapital vid rätt tillfälle i företagets utvecklingscykel.

Afrika, Asien och Mellanöstern. Därför är det inte svårt att se att den vattensparande och energieffektiva tekniken har global potential. Dessutom ligger innovationen i tiden. I dag är hållbarhet en megatrend och Mehrdad såg tidigt en möjlighet som ingen annan hade prövat på allvar förut: – Varken duschtillverkarna eller beställarna brydde sig om att se till helheten. Ingen av konkurrenterna gjorde det jag ville göra. I det läget var det logiskt för mig att starta ett eget företag. Även om utveckling och design av produkter är ett viktigt inslag i Orbital Systems arbete är affärsidén snarare att leverera tjänsten ”vattenrening” än produkten ”dusch”. Det ligger väl i linje med entreprenörens tankar om företagets framtida utveckling. Mehrdad vill revolutionera vattenhanteringen i det dagliga livet.

Patenterad teknik väckte uppmärksamhet Mehrdad tog själv fram den första enkla prototypen sommaren 2012. Han fick patent på innovationen och erhöll stöd från Almi och Vinnova. Det var viktigt i början. I samarbete med två skickliga ingenjörer på Ideon tog han fram företagets första riktiga dusch-prototyper. Sommaren 2013 installerades två prototyper i Ribersborgs kallbadhus i Malmö och ”rymdteknikduscharna” fick stor uppmärksamhet i internationella medier som CNN och The Guardian. Företaget startade egen produktion i skånska Hjärup och hjulen snurrade allt snabbare. Under 2014 tillverkades ett 70-tal duschar för premiumkunder som kostade 75 000 kronor styck. De installerades i badhus, på hotell, LSS-boenden och idrottsplatser i Sverige. Två år senare hade Orbital Systems duschar bland annat installerats på hotell i Sverige, Danmark, Dubai, USA och Singapore. En av de viktigaste händelserna i denna entreprenörssaga är mötet med Niklas Zennström. Mehrdad vann Zennströms tävling Green Mentorship Award 2012 och fick möjligheten att träffa Skype-grundaren som mentor under ett helt år: – Det finns många viktiga händelser i ett företags utveckling, men om jag ska lyfta fram ett enda avgörande inslag under processen är det samarbetet med Niklas Zennström. Han har varit ovärderlig i företagets olika utvecklingsfaser, inte minst nu när vi satsar på tillväxt i världen för en bredare publik. Niklas Zennström har efter mentoråret investerat i Orbital Systems i flera omgångar och är en av företagets största ägare. Kreativitet, frihet och design Mehrdads personliga drivkraft är designorienterad. Friheten i ett kreativt yrke lockade tidigt. Han hade planer på att bli arkitekt, men utbildade sig i stället till industridesigner. Utbildningen i Lund gav honom en förståelse för processerna när det gäller produktutveckling, design och tillverkning. Men ingenjörernas vilja till ständig optimering är inte riktigt hans grej: – Personligen tycker jag att det är roligare att arbeta kreativt och skapa något nytt än att arbeta med optimering. Vi har

7

många ingenjörer i Sverige som är bra på just det. Och det är bra för svensk industri. Låter bollen göra jobbet Mehrdad är uppvuxen i Malmö med persiska föräldrar från Iran. Han spelade fotboll i Malmö och var med i Juniorallsvenskan. Med tanke på hans roll i dag som entreprenör är det inte så konstigt att han var mittfältare och inte försvarare. Precis som när man spelar på mittfältet i fotboll behöver man göra rätt saker och hushålla med resurserna när man leder ett tillväxtföretag. Det är nödvändigt att ta hjälp av andra: – Det har jag lärt mig av fotbollen. Det gäller att låta bollen göra jobbet och passa bollen. Agera som ett team. Jag måste kunna lämna ifrån mig arbetsuppgifterna och ge medarbetarna möjlighet att växa. Principiellt emot principer Mehrdad är Private Banking-kund hos Ålandsbanken sedan 2017. Han uppskattar att ha en bank som är uppstickare och nykomling på marknaden. Det gör att företaget inte har råd med något annat än riktigt bra kundrelationer. Och i det påminner Ålandsbanken lite om ett start up-bolag, menar han. Som grundare och vd är det Mehrdads uppgift att hela tiden hålla uppe ambitionen och sträva framåt. När man bygger ett företag måste man ta massor av tuffa beslut på vägen med undermålig data. Entreprenörskap handlar om att välja och välja bort. Man måste försöka prioritera rätt. Ibland blir det fel. Huvudsaken är att man gör rätt prioriteringar tillräckligt ofta. Man ska kunna motivera varje enskilt beslut med att man är på väg åt rätt håll, menar han. Om man ska lyckas som entreprenör får inte egot eller prestige komma i vägen: – Jag är principiellt emot principer. Det är viktigt, för principer lönar sig dåligt om de är fel. Ego och stolthet är barriärer för tillväxt. Särskilt när det gäller att skapa något som är beroende av en bra lagprestation, som att bygga bolag. Den insikten har kommit till Mehrdad under det målinriktade och metodiska arbetet som entreprenör. Ändå är det bara början på en resa mot framtiden, där varje tjänad krona också är en besparing för miljön.


8

Ålandsbanken | Marknadssyn

En spännande seglats Text: Niklas Wellfelt

Vi ser framför oss en fortsatt spännande seglats på de finansiella haven under 2018. Potentiella grynnor att hålla uppsikt över är räntehöjningar, valutasvängningar och hot om handelskrig. Så räkna med ett år präglat av ostadig sjögång på de finansiella marknaderna. Vi ser de kraftigare svängningarna på börsen som en konsekvens av den alltmer etablerade konjunkturuppgången. En starkare konjunktur föranleder också en omprissättning från en extrem lågräntemiljö, understödd av den extraordinärt expansiva penningpolitiken alltsedan finanskrisen, till en mer normaliserad ränte- och inflationsmiljö. Prisanpassningar i finansiella marknader sker sällan under ordnade former, utan snarare i tumultartade nivåskift, vilket tarvar is i magen hos kaptenen på skutan. Men trots allt ser vi god potential för ett anständigt börsår 2018, underbyggt av bolagens starka vinsttillväxt. Tio år sedan finanskrisen kulminerade Det har varit en turbulent resa på finansiella marknader under första halvan av 2018. Redan under årets första kvartal kunde vi räkna till fler dagar med större kursrörelser på nordiska aktiemarknader än vad vi såg under hela 2017. Det är en stor förändring av karaktären på marknaden, från en period av återhållna kursrörelser till en betydligt mer dynamisk

miljö. Det finns flera förklarande faktorer till detta scenskifte vilket också har stor bäring på hur vi väljer att navigera på finansiella marknader. Kraftigare svängningar förklaras bland annat av att vi nu befinner oss i den senare delen av konjunkturcykeln. Det har i höst gått tio år sedan kulmen av finanskrisen och den globala ekonomin har kommit såpass långt på resan mot normalisering att centralbankerna, med USA i täten, signalerar att perioden med extrema penningpolitiska stimulanser sjunger på sista versen. Att patienten, det vill säga ekonomin, frisknar till är av godo. Vi har länge talat om att vi vill se en aktiemarknad som drivs av god konjunktur och stigande bolagsvinster, snarare än en börs som bygger på extremlåga obligationsräntor och exceptionell centralbankspolitik. Bolagens orderböcker fylls och försäljningen lyfter Ser vi till välkända prognosmakare, som exempelvis IMF, så kommer tillväxten under 2018 och 2019 att vara högre än un-

der 2016 och 2017. Det vill säga, trots att vi är sent komna i konjunkturcykeln ser vi ännu ingen tydlig konjunkturtopp vid horisonten. Framför allt är det de utvecklade delarna av världen där prognoser justeras upp. Framåtblickande indikatorer pekar i nuläget på att tillväxten i ekonomin kulminerar men att konjunkturen är fortsatt god. Inte minst är det positivt att konstatera att den ekonomiska uppgången är bred vad gäller såväl länder som sektorer. God spänst i ledande indikatorer har också återspeglats i bolagens kvartalsrapporter under inledningen av året där vi ser att orderböcker fylls på och försäljningen lyfter. Vid sidan om god kostnadskontroll hjälper volymtillväxt att lyfta bolagens intjäning. Stigande bolagsvinster ger stöd till aktiemarknaden En avgörande fråga är hur inflation och räntor utvecklas i den starka tillväxtmiljön. En allt stramare arbetsmarknad och fallande arbetslöshet brukar förr eller senare utmynna i ett högre inflationstryck. Inflationen är fortfarande relativt


Marknadssyn | Ålandsbanken

på finansiella hav ”Det har varit en turbulent resa på finansiella marknader under första halvan av 2018.” beskedlig, men risken för deflation (fallande priser) har minskat betydligt och vi förväntar oss en ökad takt i prisökningar under loppet av året. Marknaden har börjat ta höjd för en fortsatt normalisering av centralbankernas styrräntor och balansräkningar från krisnivåer. Fortfarande låga realräntor (nominella räntor minus inflationsförväntningar) talar dock för att det finns utrymme för ytterligare ränteuppgång. I USA, som ligger först i konjunkturcykeln, räknar vi med att obligationsräntor gradvis lyfter mot bakgrund av god tillväxt, högre inflation, större budgetunderskott, stigande lånebehov och gradvisa höjningar av centralbankens styrränta. Stigande obligationsräntor kommer från tid till annan bidra till ökad turbulens i aktiemarknaden, vilket vi redan under inledningen på året kunde observera, men samtidigt ser vi högre räntor som ett kvitto på en mer optimistisk konjunkturbild och stigande bolagsvinster. Det ger stöd till aktiemarknaden.

9


10

Ålandsbanken | Personalporträttet


Personalporträttet | Ålandsbanken

11

Äventyrlig talang med känsla för service och relationer Efter nästan tio år inom hotell och restaurang i världen vet Johanna Lembäck vad verklig service innebär. Den kunskapen får kunderna på Göteborgskontoret ta del av. I rollen som serviceansvarig får hon möjlighet att använda sin talang för relationer och visa att Ålandsbanken gör skäl för sin ambition att vara personlig. Text: Anders Ström Foto: Viktor Fremling

Ålandsbanken är ingen vanlig bank. Det är en personlig bank, där kunden och relationen sätts i centrum. Det bidrog till att Johanna Lembäck hamnade på Göteborgskontoret för 2,5 år sedan. I backspegeln är det lätt att se att hon är som klippt och skuren för rollen som serviceansvarig där. Det är en ovanlig roll i bankvärlden. Det som utifrån kan se ut som en slump är en naturlig följd av utbildningen i service och turism i Australien och restaurangerfarenheterna, från lyxhotell i Sydney till Ishotellet i Jukkasjärvi: – Servicefunktionen är vanlig inom den holländska bankvärlden, men än så länge är det en ganska ovanlig roll hos svenska banker. Inte minst inom storbankerna. På Ålandsbanken värdesätter vi det personliga mötet, så för oss är det naturligt. Det passar mig bra, säger hon.

Johanna har ett omvittnat gott humör och sprider glädje omkring sig. Det ligger i hennes personlighet. Hennes uppgift är att hålla ordning och reda på bankkontoret i Göteborg med nio anställda och det är hon som ansvarar för administrationen. Johanna håller i det praktiska, till exempel i samband med bankens kundevent på luncher och kvällar, då hon gärna råddar med mat och dryck. Det är hennes specialintresse. Det var också Johannas uppgift när hon arbetade för restaurangen längst ner i huset på Kungsportsavenyn 1 där Ålandsbankens kontor ligger. I den rollen

ansvarade hon bland annat för restaurangens festvåning och evenemang. Det var så hon fick kontakt med Ålandsbanken. Johannas talang för relationer och service inspirerade bankpersonalen två trappor upp att uppmana henne att söka det lediga jobbet: – Jag var lugn på anställningsintervjun. Jag var ju inte precis någon vanlig bankmänniska, så chansen att jag skulle få jobbet upplevde jag som liten. Men uppenbarligen ville Ålandsbanken ha någon som jag. Och jag tog chansen. Det har varit intensiva och roliga år. Vi fortsätter att växa och jag träffar hela tiden många intressanta kunder. En av arbetsuppgifterna som Johanna uppskattar mest är att ha många personliga kontakter. Bland annat planerar och följer hon upp kundmöten. Hon har också


12

Ålandsbanken | Personalporträttet

ett nära samarbete med två av rådgivarna. Det innebär att hon ofta är med från början av processen: – Jag är mån om att lära känna våra kunder tidigt och bygga relationer. När kunderna ringer eller kommer på besök vet jag vilka de är. Vi är ju den personliga banken. Det ska vi leva upp till. Jag försöker vara mig själv, möta människor med ett leende och vara trevlig. När det gäller service är Ålandsbanken förutseende. Det ligger i tiden. Personligt bemötande, goda kundrelationer och service kommer att bli allt viktigare framöver. När storbankerna blir allt mer anonyma och digitala, är ledare och medarbetare på den snabbväxande banken med åländska rötter måna om att vårda de personliga relationerna. Johanna menar att det personliga mötet är något av det viktigaste när det gäller service. Det gäller att kunna lyssna och vara lyhörd för kundens behov vid olika tillfällen. Skolad inom hotell och restaurang Direkt efter gymnasiet blev Johanna au pair i USA. Förutom att lära sig engelska och vara med barnen gav hon sig själv i uppdrag att besöka så många amerikanska delstater som möjligt. Efter ett år kunde hon bocka av 16 stycken på sin lista. I USA fick hon smak på äventyr, som fortfarande är hennes favoritsysselsättning eftersom hon älskar att resa. Nästa anhalt var Australien. I Sydney tog Johanna en kandidatexamen i service och turism. Den breda utbildningen omfattade hela det professionella värdskapet, allt från service till ekonomi, marknadsföring och ledarskap: – Det var intensiva och händelserika år. Jag jobbade på kafé på morgnarna, gick i skolan på dagarna och avslutade med att servera på restaurang på kvällarna. Efter studierna fick jag jobb på Park Hyatt, ett litet boutiquehotell med utsikt mot Sydneyoperan. Alla möjliga kändisar övernattade där, från Twilight-stjärnor till George Michael. Där lärde sig Johanna personlig service på hög nivå. Efter det lilla boutiquehotellet jobbade hon på Four Season, vilket var nå-

got helt annat – ett stort hotell men 1 000 rum. Det stora antalet gäster gjorde det personliga bemötandet till en utmaning: – Där lärde jag mig strategier och knep för att komma ihåg ansikten och namn. Det har jag haft nytta av sedan dess. Hotellet satte ribban högt när det gällde service, så vi fick verkligen ligga i för att möta de höga förväntningarna som fanns på oss som jobbade där. Jobben i Australien blev en givande skola i servicens praktik. De kunskaperna har hon användning för i sitt arbete som serviceansvarig på Ålandsbankens kontor i Göteborg. Alla har rätt att bli sedda och hörda, vare sig man är bankkund eller gäst på restaurang och hotell. Tillbaka i Sverige hade Johanna olika säsongsjobb, bland annat på Ishotellet i Jukkasjärvi som hade sina egna utmaningar. En viktig del av upplevelsen för gästerna var norrskenet. När ljusspelet målade himlen i magiska färger stannade allt upp i restaurangen: – Kockarna blev inte alltid så glada när maten kallnade, men vad skulle vi göra? Det gällde att ta tillvara på tillfället och vara i stunden. Det visade att service också handlar om improvisation. Johanna har också jobbat i Vancouver och Toronto i Kanada. Matnörd med äventyrslust Att vara lagom och sitta stilla är inte Johannas stil. Hon har en pulserande energi som smittar av sig på omgivningen. Och hon vill uppleva saker, både på resa och i vardagen. Det äventyrliga sinnelaget gäller även mat: – Jag äter och tycker om allt när det gäller mat och dryck. När jag är på restaurang beställer jag helst det konstigaste jag hittar på menyn. Sådant som jag inte har provat förut. Jag är född nyfiken och vill testa allt. Gärna tillsammans med andra människor. Nu är jag inne på att laga vegetariska rätter. Det är kul och utmanande. Man måste krydda upp ordentligt och smaksätta så att maten ger en wow-känsla. Johanna är bra på att laga mat och arrangerar gärna välkomponerade måltider till sig själv och vänner. Målet är att

vara med i Sveriges mästerkock en dag. Men hon tänker inte ställa upp i tävlingen förrän hon är redo. Det finns en hel del kvar att lära innan hon blir en fullfjädrad kock. Det är hon medveten om. I matlagningen får hon möjlighet att kombinera sinnet för ordning och reda med nyfikenheten på nya smaker: – Jag vill sticka ut i allt jag gör. Också när det gäller matlagning. Jag funderar på att studera till sommelier på fritiden. Men när de flesta andra väljer att bli sommelierer och kunna många olika viner, tycker jag att det är mer intressant att studera till sakesommelier. Sådana kurser finns det i både London och Japan. Johannas drömresa är till Peru. Hon längtar efter att resa dit, vandra till Machu Picchu och uppleva den peruanska nationalrätten Ceviche där den är som bäst. Det är svårt att hitta någon rätt som är färskare än Ceviche. Såsen med en mix av leche de tigre, lime och chili hälls över den råa fisken strax innan den serveras. En äkta ceviche på peruanskt sätt serveras med rödlök, majs och sötpotatis. Måltiden i Peru avslutar hon gärna med en syrlig Pisco Sour. Upplevelsen av landet, kulturen, maten och drycken är en perfekt kombination, menar hon. Livet är ett äventyr, så det är bäst att passa på när man har chansen till en upplevelse, menar Johanna. Hon har hoppat fallskärm och åkt gummibåt utför ett sju meter högt vattenfall, men numera tränar hon hellre. Hon står inte ut med tanken på att springa maraton. Det är för långtråkigt. Efter att ha letat efter rätt träningsform ett tag har Johanna äntligen hittat en som passar henne: – Jag tränar Body attack. Det är som att vara på en blandning av raveparty och Friskis & Svettis. Att träna hårt till klubbmusik är helt i min smak. Inte undra på att Johanna får saker och ting att gjorda på arbetet. Det finns mycket energi inom henne. Men hon är också klok nog att fylla på med smakupplevelser, intensiv träning och äventyr. På det sättet håller Johanna igång maskineriet på kontoret och har roligt samtidigt. Särskilt i mötet med nya och gamla kunder.


Personalporträttet | Ålandsbanken

13

Om Johanna Lembäck Född: 1988 i Göteborg Utbildning: Kandidatexamen i service och turism Arbete: Serviceansvarig på Ålandsbankens kontor i Göteborg Motto: Ångra aldrig det du gjort, ångra bara det du inte gjorde Dröm: Vill ställa upp i Sveriges mästerkock när hon är redo Önskemåltid: Att äta Ceviche i Peru efterföljd av drinken Pisco Sour

3 tips på service 1 Lyssna och var lyhörd för kundens behov 2 Återkoppla på ett tydligt sätt 3 Var dig själv, möt människor med ett leende och var trevlig


14

Ålandsbanken | Premium Banking

En semester att se fram emot Vi gör vårt yttersta för att göra ditt liv både enklare och tryggare, såväl hemma som på resa. Genom Concierge Service och våra försäkringar får du förstklassig hjälp med att förverkliga dina semesterplaner samtidigt som du är trygg om något oväntat händer. Text: Anders Ström


Premium Banking | Ålandsbanken

Med Premium- och Private Bankings försäkringar och Livsstilstjänster har du tillgång till allt du behöver för en lyckad och trygg semester. Med bankens höga säkerhetsnivå och några enkla åtgärder får du mer tid över till att njuta av ledigheten. Låt Concierge Service fixa resan utifrån dina önskemål och din budget Vill du slippa lägga ner tid på att själv planera och boka din drömsemester? Som Premium- och Private Banking-kund hos oss kan du vända dig till Concierge Service för att få hjälp med både praktiska arrangemang samt tips på resrutter, restaurangbesök och aktiviteter under resan. Bara fantasin sätter gränser! Personalen på Concierge Service kan konsten att sätta ihop reseförslag för unika behov till önskad budget. Du är försäkrad I kortförsäkringarna som ingår i dina Premium- och Private Banking-tjänster finns bland annat en omfattande reseförsäkring. Reseförsäkringen, som ges av AIG Europe Limited (filial i Finland), gäller även din medresande familj. Reseförsäkringen gäller både på inrikesoch utrikesresor överallt i världen, och ersätter kostnader som uppstår vid annullering, försening eller avbrott av resa. Försäkringen ger även ersättning vid sjukdom, olycksfall och dödsfall. Resan behöver inte betalas med kortet för att försäkringen ska gälla. Om oturen är framme under resan och ditt bagage blir försenat eller i värsta fall kommer bort kan du vara lugn. De bagagemärken som du fått av oss är försedda med en personlig kod, och du behöver bara ringa StopService för att få hjälp med att återfinna bagaget. Via reseförsäkringen kan du även få ersättning för ditt förlorade resegods. Öka säkerheten med rätt regionsbegränsning Ska du åka på resa kan det vara bra att se över regionsbegränsningen på dina kort. Korten kan begränsas till Sverige eller till de utökade områdena Norden, Europa eller hela världen. Ändringen gör du snabbt och enkelt via Mobilbanken eller Internetkontoret. Vi rekommenderar att du utökar området enbart när du måste, till exempel just inför eller när du är på resa. Det gör att risken för intrång och missbruk av dina kort minskar.

Passa även på att granska dina konton när du ändå är inne på Internetkontoret eller Mobilbanken. Kontakta Ålandsbanken direkt om du ser något du inte känner igen. Det är viktigt att se över sina konton med jämna mellanrum, En gång i veckan kan då vara lagom. Kort och kontanter i Sverige och utomlands Kortanvändningen ökar under sommaren när du shoppar, äter på restaurang och gör roliga saker tillsammans med andra, därmed också kortbedrägerierna. Det är viktigt att du är särskilt uppmärksam till exempel där du använder bankomater i nya miljöer. Skydda koden, undvik närkontakt med människor i kön och se upp för ficktjuvar i trängsel. Skulle du råka ut för kortstöld eller tappa bort ditt kort får du enkelt hjälp via StopService. Med ett enda telefonsamtal kan du spärra dina kort, och tjänsten för spärrning av kort är öppen dygnet runt. Ha begränsat med kontanter i plånboken, och ta ut pengarna som du behöver i omgångar. Tänk också på att välja att betala kortköpen i lokal valuta när du är utomlands eftersom det vanligtvis är mest förmånligt. ID-stöldsupport – ifall du skulle råka ut för identitetsstöld Oavsett om du är hemma eller på resa är det viktigt för oss att du kan känna dig trygg. Därför erbjuder vi även ID-stöldsupport till våra Premium- och Private Banking-kunder. ID-stöldsupport innebär att du erbjuds hjälp att förebygga, upptäcka och begränsa konsekvenserna av identitetsstöld. Om du blir av med passet eller ID-kortet, eller om du misstänker att någon försöker missbruka din identitet ringer du ID-stöldsupporten som hjälper dig med allt det praktiska. Tips på vad du själv kan göra för att förebygga en eventuell ID-kapning är till exempel att sätta en spärr mot olovlig adressändring. Det gör du hos Skatteverket. Därtill kan det vara bra att ha lås på brevlådan för att undvika att obehöriga kommer åt dina personliga uppgifter. Handla säkert online Onlinehandeln växer lavinartat, och kanske är det just under semestern som du har lite

15

mera tid över till att hitta spännande saker att handla. När du betalar med ditt kort på Internet är det säkrast att använda butiker som är kopplade till MasterCard SecureCode. Det innebär att både du som köpare och e-butiken som betalningsmottagare identifieras, och risken för obehörig användning av dina kortuppgifter minskar.

5

 TIPS PÅ EN LYCKAD SEMESTER

1

Ta hjälp av tjänsten Concierge Service när du planerar din resa – bara din fantasi sätter gränser på vad du kan uppleva under semestern

2

Använd de kodade bagagebrickorna på dina väskor som du som Premiumeller Private Baking-kund fått av oss

3 4 5

Välj alltid att betala i lokal valuta när du betalar med kort utomlands Kolla dina korts säkerhets- och regionsbegränsningar inför semestern

Ha tillgång till viktiga telefonnummer – både StopService och ID-stöldsupport är bara ett telefonsamtal bort ifall något oväntat händer under semester. Telefonnumren finns i Mobilbankens telefonbok.

ETT ENDA TELEFONNUMMER • olika alternativ: +46 (0)770 45 75 88 STOPSERVICE • Spärrning av kort öppet dygnet runt  (service på skandinaviskt språk och engelska) • Bagageservice öppet måndag till fredag kl. 9-17 BANKTJÄNSTER • Ålandsbanken Kundservice öppet måndag till  fredag 8.30-18 (service på svenska och engelska) CONCIERGE SERVICE • Öppet måndag till fredag kl. 9-17 (service på svenska) • Vardagar kl. 17-21 samt lördagar kl. 9-17  (service på skandinaviskt språk och engelska) ID-STÖLDSUPPORT • Öppet måndag till fredag kl. 9-17  (service på svenska) KORTFÖRSÄKRINGAR • Välj 1 för akut medicinsk nödsituation,  SOS International är öppet dygnet runt • Välj 2 för övriga kortförsäkringsfrågor,  öppet måndag till fredag kl. 9-17  (service på svenska)


16

Ålandsbanken | Hållbarhet

Bakom kulisserna

Hållbara investeringar Alla pratar om ESG-faktorer och UNPRI. Men är det mycket snack och lite verkstad? Vad handlar hållbara investeringar om på djupet? Vi listar sex trender som hjälper dig se helheten. Text: Joakim Enegren

TREND 1: OJ, VAD VI ÄR HÅLLBARA! I dag pratar man inom företagsvärlden mycket om hållbarhet. För mycket? Någon kanske tycker det och suckar Mycket snack, lite verkstad. Men faktum är, Mycket snack och mycket verkstad ligger närmare sanningen. – Jag ser att allt fler storbolag satsar på att bjuda in intressenter så att ledningen kan presentera bolagets hållbarhetsarbete på djupet. En annan trend är att de som ansvarar för investerarrelationer i allt högre grad är mycket kunniga om bolagens hållbarhetsarbete. Det här en signal om att hållbarhet börjar bli en normal och viktig del av bolagens vardag, säger förvaltaren Anna-Stina Wiklund på Ålandsbanken som också leder koncernens ESG-kommitté (se faktaruta här intill). TREND 2: ÖDMJUK DIALOG ISTÄLLET FÖR KAXIGHET Aningen tillspetsat kan vi säga att man i finansbranschen traditionellt har föredragit att utstråla en självsäkerhet som gränsar mot kaxighet, Vi vet vad vi gör så lita bara på oss. Men hållbara investeringar handlar om frågor som kräver

både en rejäl nypa självkritik och kunskap som inte alltid funnits i de traditionella finanshusen. – Kunskapsjakten pågår för fullt, det händer så mycket inom hållbarhetsområdet. Samtidigt tvingar komplexa frågor vår bransch till en dialog med omvärlden. Det är en dialog som inte kan vara kosmetisk utan måste vara engagerad – vi ställs ju till svars för varje beslut vi fattar. Ingen kan slinka undan med läpparnas bekännelse. Som ett exempel nämner Anna-Stina Wiklund vilka diskussioner fossila bränslen har gett upphov till på Ålandsbanken. Att helt kategoriskt utesluta sådana investeringar behöver inte vara det vettigaste. – Uteslutning är ett väldigt enkelt sätt. Men då stjälper man problemet i någon annans famn, någon äger ju alltid de här bolagen. Jag kan se att det i många fall är mer ansvarsfullt att investera och sedan vara en aktiv investerare som påverkar bolagsledningen. Men kan mindre aktörer i Norden verkligen påverka internationella storbolag? Faktum är att det i dag är fullt möjligt.

TREND 3: STARKA TILLSAMMANS – Det blir allt vanligare att institutionella investerare går samman för att slå ett slag för hållbar utveckling. Det gör man bland annat genom engagemang i påverkansbolag som Institutional Shareholder Services och GES (Global Engagement Services). Fördelarna är inte bara den gemensamma kraften. Minst lika viktig är den globala analys och omvärldsbevakning som påverkansbolagen erbjuder. Om en fondförvaltare i dag skulle påstå att de själva sköter all hållbarhetsanalys i sina investeringar skulle de sannolikt bli utskrattade. – Världen och hållbarheten är så komplexa helheter att det krävs expertis för att dra rätt slutsatser. På Ålandsbanken jobbar vi med analysbolaget Sustainalytics. De har cirka 100 analytiker som övervakar hållbarheten i bolag världen över. TREND 4: FOKUS PÅ DET SOM STYR AKTIEKURSEN Mängden bolagsinformation ökar explosionsartat. Men om du inte vet vilken data som är relevant för ett bolag så spelar


Hållbarhet | Ålandsbanken

positiva resultat som visar att avkastningen är högre men det finns också forskning som ger vid handen att det inte gör någon skillnad om man beaktar hållbarhetsfrågor eller inte. – Men ingen forskning visar egentligen att det skulle kosta att ta hållbarhet i beaktande. Däremot vet man i dag att bolag som satsar på hållbarhet har lägre kapitalkostnader. Bolag som tar hållbarhet på allvar har alltså möjlighet att låna billigare pengar än bolag med högre hållbarhetsrisk. Och det låter ju rättvist. För som Anna-Stina Wiklund säger, det finns inte en enda placerare i världen som vill lägga sina pengar i bolag som riskerar att bli lika skandaliserade som Enron, BP eller Volkswagen. – På sätt och vis kan det stora intresset för hållbarhet ses som en skyddsmekanism mot just sådana obehagliga överraskningar. Varför göra riskabla placeringar om du kan vara på den säkra sidan? det ingen roll om du har en eller tusen analytiker stående i givakt. – I allt högre grad handlar det om vaska fram de parametrar som kan bidra positivt eller negativt till aktiekursens utveckling, säger Anna-Stina Wiklund. En föregångare är den amerikanska organisationen SASB (Sustainability Accounting Standards Board) som erbjuder såväl institutionella investerare som småsparare möjlighet att hugga sig fram i informationsdjungeln. – När du hittar det som är väsentligt i ett bolag har du kommit långt. Allt handlar ju om att du vill kunna lita på bolaget du väljer att investera i. TREND 5: HÅLLBARHET ÄR INGEN KRYDDA Ännu för några år sedan var det vanligt att man strödde på lite gröna aktier i en portfölj – man köpte sig gott samvete. Men för många har polletten fallit ner, hållbarhet är en smart placering. Anna-Stina Wiklund påpekar att forskning visar varierande resultat på avkastningsutvecklingen när hållbarhet är en faktor vid val av investeringar. Det finns både

TREND 6: DU OCH JAG HAR MAKT Fördelen med hållbarhet är att det till syvende och sist handlar om konkreta frågor. Var och en av oss klarar av att formulera en åsikt om till exempel barnarbetskraft, jämlikhet och miljöförstöring. Det gäller bara att ge sig själv tid att fundera igenom sina prioriteringar. – Mitt tips är att du som placerare går tillbaka till den riskanalys du förmodligen gjort och också tittar på din placeringshorisont. Sedan är det dags att ställa sig en fråga: Vad är viktigt för mig? Och det är en hälsosam övning, säger Anna-Stina Wiklund. Hennes andra tips är att ställa sin förvaltare mot väggen. – Min fingertoppskänsla är att det i dag är svårt att hitta förvaltare som inte skulle se på världen ur ett hållbarhetsperspektiv. Men vi är inte alltid så bra på att förklara hur vi resonerar, många av de här frågorna är ju också nya för oss. Däremot tar branschen stora kliv framåt och jag är övertygad om att hållbarhetsfrågor om tio år är en så självklar del av varje sund investeringsstrategi att man klassar hållbarhet som en hygienfaktor.

Ålandsbanken och hållbara investeringar Ålandsbanken följer FN:s principer för ansvarsfulla placeringar (UNPRI). Granskningarna av bolagens sociala och miljömässiga ansvarstagande, så kallade ESG-faktorer, görs med utgångspunkt från FN:s riktlinjer. Några exempel ur Ålandsbankens hållbarhetsstrategi: • Följer en bäst-i-klassen-modell och prioriterar de bolag i varje bransch som har högsta hållbarhetsbetyg. Man utesluter bolag inriktade på spel, tobaks- och alkoholprodukter, vapen och pornografi. • Har tagit fram koldioxidintensiteten i sina fonders innehav. Målsättningen är att ständigt minska CO2-intensiteten i koncernens verksamhet. Från 2018 publiceras ESG-poängen och CO2-intensiteten för Ålandsbankens fonder i en separat årsredovisning. • Har implementerat ESG-data i fondförvaltningen. Ambitionen är att ligga inom de två bästa kvartilerna inom gruppen av motsvarande fonder. Detta har uppnåtts för alla egna aktiefonder. • Är aktiv i samhällsdebatten genom diskussioner inom flera nätverksforum för hållbara investeringar. Dessutom har representanter från Ålandsbanken deltagit i Finance Finlands Climate Change Indicators Working Group, där man diskuterat hur branschen kan bidra till 2-gradersmålet. • Ålandsbankens fonder ingår sedan 2017 i den svenska placerartjänsten Hållbarhetsprofilen som enkelt och tydligt visar hur en fond tillämpar hållbarhetskriterier i sin förvaltning.

17


18

Ålandsbanken | Östersjöprojektet

Årets vinnare i Östersjöprojektet

PLASTAVFALL OC MIKROPLASTER I Plastavfall och mikroplast oroar folk. Detta syns bland annat på de 124 ansökningar som Östersjöprojektet mottog förra året. Ansökningstiden för Östersjöprojektets finansiering år 2018 har inletts och pågår till slutet av september. Har du nya idéer för att rädda Östersjön? Även ditt projekt kan bidra till att lösa Östersjöns nödläge. Text: Tarja Vilén

Östersjön är ett av världens mest hotade hav. En del av havsbotten har förstörts på grund av övergödning. Idén om Östersjöprojektet föddes under en seglats sommaren 2014, då Ålandsbankens affärsområdeschef Anne-Maria Salonius blev orolig för Östersjöns tillstånd och beslöt sig för att göra något åt saken. - Vi skapade Östersjöprojektet för att finansiera och stöda projekt som förbättrar Östersjöns tillstånd, berättar Salonius. Två miljoner euro Östersjöprojektet blev en naturlig fortsättning på bankens målmedvetna miljöarbete. Ålandsbanken har alltsedan 1997 finansierat projekt som främjar miljöskydd. Hittills har banken donerat nästan två miljoner euro till olika miljöprojekt. – Det är glädjande att se hur hur mycket engagemang det finns

för att skydda Östersjön. Bland förra årets ansökningar till Östersjöprojektet fanns många olika slags lösningar representerade, även mycket nytänk, säger Salonius glatt. Plast bekymrar Förra året tilldelades nio olika projekt finansiering inom Östersjöprojektet. Projekten fick dela på nästan 250 000 euro. – Det är spännande att följa med hur projekten når framgång. Vinnaren, Clewat Oy:s plastavfallsinsamlare, är ett mycket ambitiöst projekt. Projektet väckte mycket positiv diskussion redan i omröstningsskedet och uppmärksammades i medierna, kommenterar kommunikationschef Crista Tammela. Förra året mottog projektet exceptionellt många ansökningar från företag, organisationer och föreningar med fokus på plastproblemet.


Östersjöprojektet | Ålandsbanken

CH FOKUS

19

SÅ ANSÖKER DU OM FINANSIERING: Nu är ansökan öppen. Du ansöker om finansiering genom att skicka en ansökan på webbplatsen www.balticseaproject.org. Det lönar sig att satsa på ansökan. Gör en kortfattad och tydlig ansökan, där projektets kärnidé och mål framgår.  Berätta konkret vad ni behöver av Östersjöprojektet för att nå era mål. Bifoga projektets budget, tidtabell och kategori samt kontaktuppgifter till projektansvarig. Sista ansökningsdatum är 30.9.2018. Efter att ansökningstiden gått ut väljer juryn ut de projekt som går vidare till den publikomröstningen. Publikomröstningen körs igång i november och pågår under en månad. För att samla så många röster som möjligt lönar det sig att dela information om publikomröstningen till exempel via sociala medier.

ÖSTERSJÖPROJEKTETS JURY Anne-Maria Salonius, ordförande för Östersjöprojektets jury, Ålandsbanken Seppo Knuuttila, Specialforskare, Havscentret vid Finlands miljöcentral (SYKE) Karl-Johan Lehtinen, Miljöchef, NEFCO Lotta Nummelin, Verkställande direktör, Östersjöstiftelsen Alf Norkko, professor i Östersjöforskning, Helsingfors universitet

Det var tydligt att plast blev det centrala temat i Östersjöprojektet. Oron för plast syntes även i publikomröstningen, där projekt med plasttema samlade över hälften av alla röster. Vinnaren fick 37 procent av rösterna. Ny kategori Förra året utmanade Östersjöprojektet för första gången digitala innovationer att delta i miljöarbetet. Vinnare i den nya kategorin var John Nurminens stiftelses gräsrotsfinansieringsplattform Nutribute. I denna kategori hade juryn förstärkning av verkställande direktör Ilkka Paananen från Supercell och Skypes medgrundare Niklas Zennström. – Det är uppmuntrande att se gräsrotsfinansiering användas specifikt för att lösa Östersjöns utmaningar. Det finns många idéer

där ute som behöver stöd och ett bra sätt att sammanföra aktörer och påskynda handlingarna är att använda en digital plattform. Nutribute har potential att skapa nya affärsmöjligheter och städa upp Östersjön - och jag ser fram emot att följa deras framsteg”, resonerar Zennström. Ansök om finansiering Med hjälp av Östersjöprojektet uppmuntrar Ålandsbanken andra organisationer att utveckla goda idéer för Östersjön. Banken donerar årligen en summa som motsvarar upp till 0,2 procent av depositionerna på Östersjökonton. Såväl privatpersoner, skolklasser som organisationer kan ansöka om stöd till sina projekt för att rädda Östersjön. Ansökningstiden är öppen fram till slutet av september.


Ålandsbanken | Östersjöprojektet

Östersjöprojektets vinnare bekämpar plast Karlebybon Johannes Myllykoski har uppfunnit en apparat som i framtiden kan rensa havet från plast på upp till en kilometers bredd i taget. Uppfinningen gav Myllykoski Östersjöprojektets huvudvinst, finansiering på 70 000 euro.

PLASTAVFALL I HAVET Uppskattningsvis 12 miljoner ton plastavfall hamnar årligen i världens hav. Detta kan jämföras med att en sopbil full med plast stjälps i havet varje minut. Ca 95 procent av all plast används bara en gång och kastas sedan bort. I en global plastundersökning från 2015 hade av 6 300 ton plast 9 procent återanvänts, 12 procent bränts och 79 procent hamnat på avstjälpningsplatser eller i naturen. En miljon havsfåglar och 100 000 havsdäggdjur dör årligen på grund av plastavfall. En del plaster sönderfaller till mikroplast i havet, som fiskar och fåglar tror är mat. I största delen av fiskar har man hittat plast. Havsbotten är täckt av mikroplast, och man känner inte till dess bredare miljöpåverkningar.

Myllykoski, som arbetat med oljebekämpningsmaskiner, kom till insikt om havens plastproblem efter att ha läst en artikel om ämnet. - Jag förstod att något måste göras. Tanken på vad vi lämnar till våra barn och huruvida de drunknar i plast gjorde mig illa till mods, säger Myllykoski. Att Myllykoski är en beslutsam man råder det inga tvivel om. Han tog isär en oljebekämpningsmaskin han byggt och började om från början med att bygga en prototyp som vore lämpad för insamling av såväl mikroplast som lättolja. Plastavfallsinsamlaren har utvecklats redan tidigare, men enligt Myllykoski har dessa ett för litet funktionsräckvidd. – Jag vill göra en apparat som samlar både olja och skräp inom ett område på 1,2 km i taget. Det är en storhetsvansinnig idé, men så är även projektet. Bakom projektet ligger sju års arbete och hela 7 500 arbetstimmar. Den testade prototypen har lyckats övertyga samarbetspartnerna Karlebynejdens Utveckling Ab KOSEK, NTM-centralen samt Finlands miljöcentral SYKE. Nästa steg blir att med hjälp av finansieringen från Östersjöprojektet bygga en ny större prototyp som passar för världshavsförhållanden, och att kartlägga marknaden. - Ifall allt går väl och vi får tilläggsfinansiering kan den nya protypen vara färdig att testas om ett år, tror Myllykoski. Östersjöns plastskräp Plastproduktionen har ökat snabbt under de senaste årtiondena. Många plaster är långlivade och innehåller skadliga kemikalier. Enligt undersökningar är 90 procent av skräpet utanför Helsingfors stränder plastbaserat. År 2015 hittade svenska forskare i medeltal ett plastskräp per tusen liter vatten i Östersjön. För många är plasthavet en sorglig men bekant syn från nyhetsbilderna. Enorma kringflytande plastflottar är ännu inte verklighet i Östersjön, men största delen av skräpet i Östersjön kommer från plast. Plasten mals sönder till mikroskopiska bitar i haven och hamnar slutligen i näringskedjan via fiskarna..


Östersjöprojektet | Ålandsbanken

Biorevolution – varje förpackning avgör Andra pris i Östersjöprojektet med finansiering på 50 000 euro gick till Sulapac, som tillverkar bionedbrytbara designförpackningar. Innovationen har sina rötter i Nordens skogar. Företagets grundare Suvi Haimi och Laura Kyllönen ville utveckla en vacker men ekologisk förpackning, som skulle tränga undan plastförpackningar, som blivit ett miljöproblem. Innovationen Sulapac, utvecklat av Suvi Haimi och Laura Kyllönen, är en kombination av trä och bionedbrytbart bindeämne samt nordisk design. Materialet har redan noterats som en utmanare till plast på världens förpackningsmarknader. Till grund för uppfinningen ligger Haimis och Kyllönens mångåriga forskningsarbete kring medicinska applikationer och biomaterial. Sulapacs produkter är helt bionedbrytbara och producerar heller inga skadliga mikroplaster när de hamnar i naturen. Samtidigt är de plastliknande till sina egenskaper och i produktionsprocessen. Förpackningarna tål vatten och fett, men släpper inte igenom syre. Kostnadsmässigt kan Sulapac tävla med plast och förpackningarna har förutsättningar för massproduktion. För tillfället fokuserar företaget på att öka försäljningen. Vägen till den internationella marknaden går via globala varumärken. Det första kundsamarbetet, med lyxkosmetikmärket Niki Newd, offentliggjordes i mars 2017. Strategin går ut på en biorevolution och att göra innovationen till det dominerande materialet på världens förpackningsmarknader, värda 800 miljoner euro. – Att lyckas kräver pionjärattityd, stenhårt arbete och en tro på det vi gör. Vårt motto har blivit ”Every package makes a difference” – varje förpackning avgör, sammanfattar verkställande direktör Suvi Haimi. Visionen har från första början varit att göra något som skulle förändra världen. Havens nedsmutsning oroar Sulapacs grundarduo. – Sulapac vill ha mer bevis på förpackningarnas nedbrytbarhet i haven och Östersjöprojektets finansiering möjliggjorde detta forskningsarbete.

SULAPAC OY Grundat år 2016 Företaget har nio anställda. Sulapac inriktar sig på naturkosmetik, men erbjuder ekologiska förpackningar för olika segment. Användningen av plastfria, helt bionedbrytbara förpackningar och förpackningsmaterial förväntas växa cirka sju procent årligen.


22

Ålandsbanken | Östersjöprojektet

Alla vinnare i Östersjöprojektet 2017

15 000 €

35 000 €

5 000 €

Nutribute – plattform för gräsrotsfinansiering, John Nurminen Stiftelse

Inga mikroplaster i Slemmern, Mariehamns stad

Stärk rovfiskbeståndet, Ålands Fiskevårdsförening rf

35 000 €

3 500 €

28 000 €

Kustobservatoriet, Helsingfors universitet

Ungas idéer och handlingar för Östersjön, Karjaan yhteiskoulu

Froodly Go, Froodly Oy

Publikomröstningens vinnare: 1:a plats: Plastavfallsinsamlare, Clewat Oy

70 000 €

2:a plats: Östersjön rent från plast med bionedbrytbara förpackningar, Sulapac

50 000 €

3:e plats: Nutribute – plattform för gräsrotsfinansiering, John Nurminen Stiftelse

15 000 €

Övriga finansierade projekt: Inga mikroplaster i Slemmern, Mariehamns stad

35 000 €

Kustobservatoriet, Helsingfors universitet

35 000 €

Stärk rovfiskbeståndet, Ålands Fiskevårdsförening rf Froodly Go, Froodly Oy

5 000 € 28 000 €

Ungas idéer och handlingar för Östersjön, Karjaan yhteiskoulu

3 500 €

Eleverna bekantar sig med skärgårdsnaturen, Rauman freinetkoulu

4 100 €

Därtill har Östersjöprojektet donerat till WWF Finland och Race for the Baltic.

105 000 €


Östersjökortet | Ålandsbanken

23

Östersjökortet – ett världsunikt kort för den miljömedvetna! sigt, säger Magnus Johansson, Direktör Ålandsbanken Affärsområde Sverige. Som kund hos Ålandsbanken har du en unik möjlighet att delta i det gemensamma miljöarbetet, något som är särskilt viktigt i dag. I och med Östersjökortet och Åland Index är det nu också väldigt lätt och praktiskt.

Nu finns Östersjökortet tillgängligt för alla kunder i Sverige! Östersjökortet är världsunikt i det avseendet att det är både biologiskt nedbrytbart och kopplat till beräkningssystemet Åland Index, som mäter koldioxidutsläppen på dina köp. Östersjökortet är producerat i ett miljövänligt material, gjort på majs, och är därmed biologiskt nedbrytbart. Östersjökortets utseende fungerar också som en påminnelse om att tänka på miljön i vardagen. Så fungerar Östersjökortet och Åland Index Alla Östersjökort är kopplade till Åland Index, ett index som beräknar en uppskattning av miljöbelastningen för varje korttransaktion du gör beroende på köpställets bransch (till exempel bensinmack, klädaffär). På så sätt får du möjlighet att följa hur mycket just din konsumtion påverkar miljön baserat på dina kortköp. Åland Index är utvecklat av Ålandsbanken tillsammans med MasterCard och KPMG. Uppskattningen av ditt koldioxidavtryck presenteras varje månad på Internetkontoret och i Mobilbanken. På basis av detta kan du, om du vill, förbättra miljöns tillstånd genom att donera pengar till olika miljöprojekt. Vi ger också praktiska tips på hur du kan ändra dina konsumtionsvanor och bli mer miljö-

medveten i vardagen. Samtidigt ökar din kunskap om hur dina egna val påverkar miljön och på sikt kan du också följa med hur ditt beteende utvecklas. Om alla hjälps åt – Många av oss har en nära relation till Östersjön. Vi kan inte längre undvika att se hur havet påverkas av miljöförstöringen. För oss på Ålandsbanken är det tydligt att för att ta hand om våra kunder, måste vi även ta hand om miljön. Vi vill ta vårt ansvar för att bidra till långsiktig hållbarhet såväl finansiellt som socialt och miljömäs-

– Med Östersjökortet och Åland Index kan vi äntligen erbjuda våra kunder ett konkret verktyg för att förbättra miljösituationen. Bara om vi alla hjälps åt kommer vi att kunna rädda Östersjön, säger Therese Pettersson, Kommunikationschef Ålandsbanken Sverige. Östersjökortet får du som kund hos oss när du beställer ett nytt kort eller när ditt befintliga kort har gått ut.

SÅ HÄR FUNGERAR ÅLAND INDEX Beteendeförändring

Kort och mobilt betalningssystem

Åland Index 5412 1234 5678 9102

Uppskattat koldioxidavtryck

Lokala initiativ

Globala initiativ Ett kreditkort kopplat till

1 Åland Index

2

Korttransaktionens data skickas till kreditkortsföretaget

3

Transaktionen verifieras och skickas till banken

4

Betalningsdatabasen använder indexet för att göra en uppskattning av koldioxidavtrycket

5

En uppskattning av ditt individuella koldioxidavtryck presenteras månatligen på Internetkontoret och i Mobilbanken

6

Baserat på det uppskattade koldioxidavtrycket får du möjlighet att stöda miljöprojekt lokalt, globalt eller genom beteende


24

Ålandsbanken | Premium Banking

Har du koll på fam Hur tänker du kring familjens sparande? Vi träffade chefen för Premium Banking, Fredrik Svennersjö, som berättar hur han och Ålandsbanken ser på sparande, inte minst för familjer med barn. Text: Joakim Enegren, Foto: Viktor Fremling

– För familjer med barn mitt i livet kretsar privatekonomin ofta kring frågor om bostad och bolån samt andra familjerelaterade kostnader. Jag tycker det är viktigt att ändå ta sig tid och tänka till kring sitt och familjens sparande. Nummer ett är att ha ett buffertkapital. Sedan behöver man dela upp sitt kapital i olika poster utifrån mål och tid, och därefter ställa sig frågan: ”vilken risk vill jag egentligen ta”. Först när det är klart är det dags för val av placeringsalternativ. Aktivt förvaltade fonder – I diskussion med din personliga rådgivare väljer du sedan placeringsalternativ, till exempel fonder som passar din sparprofil. Ålandsbankens utbud av egna och externt förvaltade fonder är alla aktivt förvaltade. Nio av tio svenskar sparar i fonder, direkt eller indirekt via pensionssparandet. En del av fondkapitalet hamnar i indexfonder och storbankernas indexliknande fonder. Det gör att många sparare betalar för att investera i bolag efter dess indexvikt. Exempelvis placerar nordamerikanska indexfonder i bolag som Facebook och Google. De har inte varit speciellt roliga bolag på börsen den senaste tiden.

Fredrik Svennersjö, chef för Premium Banking

Tips från Fredrik Svennersjö: 1. T  änk till kring ditt sparande. Nummer ett är att ha ett buffertkapital. Sedan behöver man dela upp sitt kapital i olika poster utifrån mål och tid, och därefter ställa sig frågan: ”vilken risk vill jag egentligen ta”. Först när det är klart är det dags för val av placeringsalternativ. 2. M ånadsspara. Det är en fantastiskt bra idé att månadsspara långsiktigt och regelbundet i fonder. Ränta på ränta-effekten ger verkligen ett bra resultat över tid. 3.Spara till barn och barnbarn. Ränta på ränta-effekten är en lysande affär för den som börjar att spara långsiktigt tidigt. Det ger en bra start för barn och ungdomar. 4. S  para lite mer varje månad. Genom att spara 5 000 eller 10 000 kronor per månad ökar möjligheterna till kapitaltillväxt dramatiskt.


Premium Banking | Ålandsbanken

miljens sparande? Ålandsbanken går sin egen väg och har en fondförvaltning som är aktiv, inte passiv. Den aktiva och dynamiska förvaltningen gör skillnad. – Vår aktiechef Lars Söderfjäll och hans förvaltarteam tar investeringsbeslut baserat på fundamental analys, utan att följa index. Det är viktigt att kunna ta ut svängarna för att nå en god riskjusterad avkastning över tid. Ålandsbankens marknadsutblick Varje månad sammanställer Allokeringsgruppen på Ålandsbanken en marknadsutblick för de kommande sex månaderna som ligger till grund för all förvaltning inom banken. Genom nyhetsbrevet Ålandsbankens marknadsutblick får du som kund inblick i fondförvaltarnas investeringar och marknadsutvecklingen. Det gör att du även som fondsparare får ta del av bankens samlade expertis. Här presenteras andelen aktier i fonderna och utvecklingen för de olika tillgångsslagen som är beskrivna med vädersymboler. Ålandsbankens förvaltare delar gärna med sig av sin kunskap och banken månar om att vara transparenta. Börja spara tidigt genväg till ökad kapitaltillväxt Fredrik rekommenderar även att månadsspara, både för sig själv och för barnen. Ränta på ränta-effekten gör att långsiktigt och regelbundet sparande lönar sig med tiden. Möjligheten till avkastning ökar dramatiskt när sparandet pågår i tio, tjugo år. Ett kontinuerligt sparande lönar sig. Det ger en rejäl skjuts till ränta på ränta-effekten om man börjar tidigt och sparar länge. – En av de klokaste investeringarna man kan göra är att spara en fast summa varje månad till barn eller barnbarn. Det ger ömsesidig glädje och nytta.

Månadssparande – ett effektivt sätt att spara Att lägga undan en summa varje månad ger en trygg buffert mot oförutsedda utgifter. Månadssparande ger tillgång till aktiemarknadens positiva tillväxt över tid. Ett löpande månadssparande minskar risken att investera vid fel tillfälle. Fondsparande ger skatt på kapitalvinsten men påverkar inte ränta på räntaeffekten. En diskussion med din personliga rådgivare kan optimera månadssparandet. Exempel: Ett sparande med 10 000 kronor per månad under de senaste fem åren i Ålandsbanken premium hade gett en avkastning på 747 098 kronor.* * Genomsnittlig årlig avkastning i fonden uppgår till 9 procent under perioden juni 2012 till juni 2017.

Exempel:

Sätt av summan för barnbidraget och spara 1 050 kronor per månad i 18 år: Med 6 % avkastning uppgår kapitalet före skatt till 401 954 kronor. Med 10 % avkastning uppgår kapitalet före skatt till 635 846 kronor. Med 15 % avkastning uppgår kapitalet före skatt då till 1 159 468 kronor.

Disclaimer: Exempel ovan visar historisk avkastning och ingen utfästelse om framtida utveckling. Att spara i fonder innebär alltid en risk. Investerade pengar kan såväl öka som minska i värde.

25


26

Ålandsbanken | Investera i dig själv

NINAS TRE T:N Nina Buchaus använder sig av tre grundläggande ord i sitt arbete: trovärdig, tilltalande och tydlig. Trovärdighet för att det är retorikens grundstomme. Tilltalande handlar mer om karisma, beteende och utseende. Tydlighet handlar om vad man säger och hur man säger det, man bör både ha en röd tråd och vara lyhörd för att göra sig förstådd på bästa sätt.


Investera i dig själv | Ålandsbanken

27

INVESTERA I DIG SJÄLV:

Träna upp din karisma och bli mer framgångsrik! Det sägs ofta att stora ledare är karismatiska. Men vad är det egentligen som gör att de får med sig stora massor av människor? Som får så många att lyssna till deras budskap, tro på dem och vilja följa dem? Är de skapta till lyckat ledarskap från början? Eller är det något vi alla kan lära oss?

Text: Sara Ekselius Foto: Marie-Therese Karlberg

Ja, vad är det egentligen som ”gör” en stor ledare? Om karisma bidrar till framgång och starkt ledarskap, vad är då karisma? Är det något vissa föds med och andra inte? Eller är det något man utvecklar under livets gång? Och hur vet man ens om man har karisma? Vi har tagit kontakt med Nina Buchaus, för att lära oss mer och förhoppningsvis få svar på våra frågor. Nina Buchaus är retorikkonsult och föreläsare, hon har också skrivit boken ”Konsten att bli karismatisk – Med retorik”. Hon borde med andra ord ha koll på vad som krävs för att man ska gå hem hos andra. – För många är karisma något magiskt, säger Nina Buchaus. Men ju mer man lär sig om det mänskliga uttrycket, desto lättare är det att förstå att det varken handlar om trolleri eller ett sjätte sinne. Karisma handlar om energi, engagemang, närvaro och mod att våga ta plats för det man står för. – För mig är karisma detsamma som utstrålning, ett uttryck. Många tror att karisma är något som kommer med födseln, men alla kan träna och utveckla sin karisma! Retorikens nycklar Vi förstår att Nina Buchaus själv alltid haft lätt att uttrycka sig och ta plats. Men hon berättar att det var när hon började

läsa retorik vid Uppsala universitet som det hände något, hon fann en ny insikt: – Jag insåg att retorikens nycklar kan bidra till karisma! Och jag förstod plötsligt att det handlade om verktyg som man kan lära sig. Den insikten var otroligt stark för mig. Nina Buchaus kände att hon hittat sin grej. Hon ville lära sig mer, börja utbilda och bidra till att fler skulle kunna ta del av kunskaperna. För retorik och karisma är ju något alla kan ha nytta av. – Att vara en god kommunikatör har blivit en nyckel till framgång, menar Nina Buchaus. Vi ser att begreppet karisma är vanligare idag på anställningskrav än vad det var för tio år sedan. Vi vill ha karismatiska personer omkring oss, eftersom det är lättare för oss att relatera till andra som kan hantera relationer. Flera fördelar Säljfördelen är ju tydlig, att man vinner på att kunna sälja in sig själv och det man vill ha stöd för, men vi funderar över om det även kan finnas fördelar för köparen. På vilket sätt kan man som kund dra nytta av sin karisma, om man till exempel vill förhandla med banken eller ha hjälp med finansiering av en affärsidé? Hur kan man påverka? Och vad har man att vinna?

– Först och främst handlar det om att man ger sig själv möjligheten att skapa bättre relationer. Bättre relationer ligger till grund för bättre samtal och bättre samtal kommer att leda till bättre lösningar som man kan vara överens om. Det blir dessutom roligare! Karisma kommer inifrån Retorik handlar onekligen om mer än att tala väl. Även en person som inte säger något alls kan vara karismatisk och intressant. Det handlar inte heller om yttre statuskoder eller att se ut som alla andra. Karisma kommer inifrån och bygger på många lager. Det handlar om att våga ta plats som människa och våga släppa fram sina idéer och budskap. Kräver träning Nina Buchaus menar att för att utveckla karisma behöver man först göra sig medveten om vad karisma är, vilka verktyg som finns och sedan lära sig använda dem. – Alla kan lära sig det, konstaterar hon. Fast man måste ju vara beredd att förändra sitt beteende och sätt att kommunicera. Att karisma kan vara en stor framgångsfaktor i såväl privatliv som arbetsliv har nog många förstått. Långt färre verkar känna till fördelen att det går att träna upp sin karisma, som ett hantverk. – När man tar del av olika världsledares och andra stora talares sätt att uttrycka sig, då är det lätt att tänka att de besitter en unik förmåga och spontanitet. Och det gör de kanske. Men när man lär sig se mönstren, då inser man också att även de har tränat för att bli så bra som de är. Att träna är jobbigt, men förmodligen värt mödan. Att öva upp sin retoriska förmåga verkar helt enkelt vara ett sätt att investera i sig själv.


28

Ålandsbanken | Investera i dig själv

TIPS TILL DIG SOM VILL UTVECKLA DIN KARISMA

Här är några tips från Nina Buchaus till dig som vill utveckla din karisma för att lyckas bättre, privat och i arbetet.

1. VAR TYDLIG

6. VÅGA GESTIKULERA

Grundstommen för god retorik är att den du talar med ska förstå det du kommunicerar. Vi gillar människor som är tydliga, eftersom de gör det lättare att ta till sig budskap och ta ställning. Med ett tydligt budskap och en tydlig röd tråd gör du det lättare att förstå vad du säger, både för den som pratar och de som lyssnar.

Om man ska prata om något i en timme, då måste man även röra sig under tiden. Det upplevs outvecklat om till exempel en föreläsare står helt stilla. Gester bidrar med energi – men tänk på att alla rörelser alltid ska syfta till något. Fundera över om du själv känner dig ledig i ditt kroppsspråk. Hur kan du kan röra dig? Och var det är det bäst att stå när det är dags att framföra något?

2. VAR ÄRLIG

7. ANVÄND DIN RÖST

Trovärdighet är retorikens grundstomme, den som inte tror på dig kommer inte heller att lyssna. Attityder och förhållningssätt lyser igenom mycket mer än de flesta tror. Därför är det extremt viktigt att du är ärlig, mot sig själv och den du talar med. Människor känner sig trygga om de upplever att du är trovärdig och lätt att förstå. De du träffar kommer då att bidra till att ge dig ett gott rykte. Och tvärtom.

Hur du talar och betonar ord påverkar hur människor tar till sig ditt budskap. Fundera över hur du själv uppfattar en hög och pressad röst respektive en låg och avslappnad röst. Om du vill betona att något innehåll är särskilt viktigt kan du till exempel sänka rösten i slutet av ditt resonemang. Med ett lägre tonläge ger du tyngd åt budskapet. På samma sätt är det lättare att ta till sig ditt budskap om du har en mer dynamisk än entonig röst. Träna gärna genom att leka med rösten, prova olika röstlägen och andas på olika sätt.

3. VAR TILLTALANDE Om du klär dig på ett sätt som passar sammanhanget minskar du risken för att folk ska tänka på din klädsel i stället för vad du har att säga. Det är dock viktigt att ditt klädval adderar till din trovärdighet och personlighet – när du inte känner dig bekväm kommer du inte upplevas trovärdig. Om du känner att en situation kräver en klädkod som du inte är van vid, träna i kläderna innan för att vänja dig.

8. SE ANDRA Människor som visar att de vill andra väl uppfattas ofta som mer karismatiska, att inte enbart agera i eget intresse skapar tillit. Ett sätt att öka sin karisma är därför att lära sig se andra människor, deras idéer och potential. Träna på att vara uppmuntrande och tala om för andra när du tycker att de gör något bra.

4. VÅGA VARA TYST

9. BJUD PÅ ETT LEENDE

Att använda små pauser kan vara väldigt effektfullt. Det är bekvämt både för dig som talar och dem som lyssnar, det ger er möjlighet att sätta bilden och ta till sig budskapet. Tänk på att tystnaden ska vara aktiv, du måste fortsätta vara närvarande i samtalet även när du är tyst. Träna dig i att vara tyst utan att klicka på pennor, klia dig, humma eller liknande tics. Och träna på att under tystnad vara fullt närvarande med energi, engagemang och ögonkontakt.

Ansiktsuttryck är emotionellt smittsamma, människans hjärna reagerar instinktivt på ansiktsuttryck och speglar uttrycket de möts av. Det kan du dra nytta av. Om du ler kommer andra också att börja le och dras till dig, eftersom du utstrålar glädje. Träna på att använda din mimik framför spegeln, pröva olika uttryck och studera dig själv. Eller använd din smartphone för att fota/filma dig. Hur påverkas ditt budskap av ditt sätt att uttrycka dig?

5. VAR MEDVETEN OM DITT KROPPSSPRÅK Ett av människans mest betydelsefulla kommunikationsverktyg är kroppen, du kan säga lika mycket med kroppen som med munnen. Tänk på att trovärdighet kräver att din kropp inte säger något annat än orden som kommer ur din mun, det är samspelet mellan ord och kropp som avgör hur andra uppfattar dig. Träna ditt kroppsspråk framför spegeln och gör dig medveten om vilka signaler du sänder med din blick, röst, dina gester och uttryck.

10. VAR SNÄLL MOT DIG SJÄLV Karisma kommer inifrån! Och den beror till stor del på vilka förväntningar du har på dig själv. Om du tror på och ser dig själv som engagerande och kompetent, då kommer även andra att uppfatta dig så. Och tvärtom. Den som ofta tänker negativa tankar om sig själv och fokuserar på det som är dåligt riskerar också att uppfattas så. Träna därför på att komma ihåg allt du gör som är positivt. Eftersom det kan vara svårt att bryta mönster bör du hjälpa dig själv genom att noga skriva upp varje gång du gjort något bra. Kort sagt: Klappa dig själv på axeln så ofta du kan!


INSPIRERAD AV FRAMTIDEN. INSPIRERAD AV FRAMTIDEN. GJORD GJORD FÖR FÖR SAMTIDEN. SAMTIDEN. UPPLEV UPPLEV BMW BMW i3 i3 HOS HOS BAVARIA. BAVARIA. Ta steget in i bilen – och in i framtiden. BMW i3 är full av innovativ teknik som gör vardagen suveränt Ta steget bilenkopplar – och inupp i framtiden. BMW i3 full av innovativ som gör suveränt enkel. En in bil isom dig mot resten av är världen, håller dig teknik uppdaterad ochvardagen kör dig dit du vill. enkel.redo En bil kopplar dignya motvägar. resten av världen, dig uppdaterad och för körelektrifierande dig dit du vill. Alltid försom vägen – ochupp att gå Med stilsäkerhåller och banbrytande design Alltid redoVälkommen för vägen – och att gå nya vägar. Medprovkörning. stilsäker och banbrytande design för elektrifierande körglädje. till Bavaria för en laddad körglädje. Välkommen till Bavaria för en laddad provkörning.

BMW i3 COMFORT EDITION. Från 375.000 kr. BMW i3 COMFORT EDITION. Från 375.000 kr. I Comfort Edition ingår bland annat: Snabbladdning, multifunktionsratt,

automatiskt avbländbara inneroch ytterspeglar (inkl.multifunktionsratt, elektrisk infällning), I Comfort Edition ingår bland annat: Snabbladdning, mittarmstöd, förvaringspaket, regnsensor, klimatautomatik, farthållare med bromsfunktion. automatiskt avbländbara inner- och ytterspeglar (inkl. elektrisk infällning), mittarmstöd, förvaringspaket, regnsensor, klimatautomatik, farthållare med bromsfunktion.

Alltid med BMW Fri service i 3 år/8.000 mil. Effekt från 125 kW (170 hk). Verklig räckvidd med eldrift 200 km vid normal körning – officiella räckvidden enligt NEDC är 300 km. Med räckviddsförlängare REX är räckvidden ytterligare 130 km. Bränsleförbrukning vid eldrift 0,0 l/100 km, med räckviddsförlängare 0,6 l/100 km. Koldioxidutsläpp vid eldrift 0,0 g/km, med räckviddsförlängare 12 g/km. Elförbrukning Alltid medkWh/100 BMW Fri service i 3 år/8.000 mil. Effekt från 125 km. kW (170 hk). Verklig räckvidd med eldrift 200 km vidskrivfel. normalKan körning officiella räckvidden NEDC äreller 300avtalsrabatter. km. Med räckviddsförlängare 13,6-13,1 km, med räckviddsförlängare 11,3 kWh/100 Miljöklass: EU6. Med reservation för eventuella inte –kombineras med andraenligt erbjudanden REX är räckvidden ytterligare 130 km. Bränsleförbrukning vid eldrift 0,0 l/100 km, med räckviddsförlängare 0,6 l/100 km. Koldioxidutsläpp vid eldrift 0,0 g/km, med räckviddsförlängare 12 g/km. Elförbrukning 13,6-13,1 kWh/100 km, med räckviddsförlängare 11,3 kWh/100 km. Miljöklass: EU6. Med reservation för eventuella skrivfel. Kan inte kombineras med andra erbjudanden eller avtalsrabatter.

Bavaria Bavaria 077-555 85 85 www.bavariabil.se 077-555 85 85 www.bavariabil.se

Solna Gårdsvägen 9-11 Mån-fre: Solna 9-18 Lörsön: 11-15 Gårdsvägen 9-11 Mån-fre: 9-18 Lör- sön: 11-15

Danderyd Danderydsvägen 142 Mån-fre: 9-18 Danderyd Lörsön: 11-15 142 Danderydsvägen Mån-fre: 9-18 Lör- sön: 11-15

Uppsala Fyrislundsgatan 75 Mån-fre: Uppsala 9-18 Lör: 11-15 Fyrislundsgatan 75 Mån-fre: 9-18 Lör: 11-15

Gävle Skolgången 1 Mån-fre: Gävle 9-18 Lör: 11-15 1 Skolgången Mån-fre: 9-18 Lör: 11-15

Skellefteå Varugatan 8 Mån-tor: 8-18 Skellefteå Fre: 8-17 8 Varugatan Lör: 11-14 Mån-tor: 8-18 Fre: 8-17 Lör: 11-14


30

Ålandsbanken | Kundporträttet

FOTBOLLSPROFFSET SOM MAN LEDER TILL SEGER Att hålla 25 vinnarskallar nöjda är en svår konst. Tim Sparv duckar å andra sidan inte för utmaningar. Som 31-åring ser han fram emot några år till på toppnivå som fotbollsspelare, men sedan hägrar en tränarkarriär. Hans ledaregenskaper syns tydligt ute på planen och under karriären har han tagit in de bästa bitarna av sina tränare. Även ledarskap kräver förmåga att samarbeta och Sparv ser konsten att delegera som en av de viktigaste ledaregenskaperna.

Text: Johan Svenlin Foto: Viktor Fremling

S

lätten på Jylland liknar plattlandet i Österbotten på många sätt. Landsbygden breder ut sig mellan småstäderna och trafikstockningar existerar inte. Det talas dialekter som huvudstadsborna låtsas ha svårt att förstå. Folk pratar till och med om samma saker – i taxin på väg från Midtjyllands flygplats till träningsanläggningen i Ikast berättar chauffören att ett av den gångna vinterns hetaste samtalsämnen på den jylländska landsbygden har varit de ökade vargobservationerna. Ingen har väl undgått vinterns vargdebatt i Österbotten. Proffsfotboll Jylland i Danmark borde med andra ord kännas som hemma för Tim Sparv, uppvuxen i Oravais i Österbotten, Finland. Men det finns åtminstone en avgörande skillnad mellan de gamla hemtrakterna och hans nuvarande hemvist. Efter femton år som proffs i sex olika fotbollsklubbar och lika många länder är han på Jylland av en orsak: för att spela proffsfotboll på toppnivå. Han värvades till FC Midtjylland sommaren 2014 och har sedan dess lett laget ute på plan, vunnit danska ligan och mött europeiska storlag som Napoli, Club Brügge och Manchester United. – Ja, jag trivs utmärkt här, både på och utanför planen. Sportsligt utmanar vi de två stora Köpenhamnsklubbarna om

mästartiteln och vi gör allt för att spela till oss en plats i någon av de europeiska klubbligorna i år igen. Det mesta kretsade kring idrott Vi sitter i klubbrestaurangen vid träningsanläggningen i Ikast. Lunchbuffébordet bjuder på chili con carne, ris och en lång rad olika sallader. Förmiddagens träning är avverkad och både spelare och tränare äter med god aptit. – Vi tillbringar mycket tid tillsammans, också utanför match och träning. Det är en familjecentrerad klubb och efter dagens andra träning kommer vi att ha en middag där alla får ta med sig sina familjer och umgås. Det är typiskt för den danska hyggekulturen och den är bra för mig eftersom jag har svårt att slappna av ibland. Det var full fart från början hemma hos Sparvs i Oravais på 1990-talet. Det mesta kretsade kring idrott. Mamma Eva var entusiastisk häcklöpare och tog med sig sina tre barn på friidrottsträningar. Pappa Tor hade spelat fotboll och blev Tims och lillebror Glenns första tränare. Glenn är numera professionell MMA-boxare i Thailand. – Han spelade också fotboll när vi var barn, men han fick problem med knät och slutade. Sedan hittade han sin egen grej och det har gått bra för honom inom kampsport.

Fotbollen var nummer ett Tim hittade sin grej redan som femåring. Pojkrummet i Oravais var tapetserat med idolaffischer på Eric Cantona, Paul Scoles och de andra stjärnorna i Manchester United. – Jag höll på med andra sporter också, innebandy, friidrott, terränglöpning, men det var aldrig någon tvekan om att fotbollen var nummer ett. Jag var väldigt disciplinerad och målinriktad redan i tidig ålder och min pappa pushade mig att träna hårt. Som femtonåring blev han uttagen till U15-landslaget och han hade redan tidigare insett att han måste söka sig ut i världen för att fullfölja sina drömmar. Efter högstadiet var han redo att flytta till någon större fotbollsmiljö än Vörå. Han besökte och testspelade med flera klubbar – IFK Göteborg, Helsingborgs IF, Sampdoria i Genua och Feyenoord i Rotterdam – innan han valde Southamptons akademi. – Det kändes bra att komma dit och det var den bästa tiden hittills i min karriär. Hela miljön präglades av proffsighet, ledarna hade starkt fokus på teknik och kraven var höga på allt vi gjorde. Jag hamnade utanför min bekvämlighetszon och stortrivdes med det. Mördande konkurrens I samma akademi fanns flera spelare som nått absoluta världstoppen. De mest


Tim Sparv | Ålandsbanken

VET HUR

31

Tim Sparv • Född: 1987 i Oravais, Finland. • Ålder: 31 år • A xplock ur karriären: Efter junioråren i Norrvalla FF flyttade Tim Sparv som sextonåring till Southampton 2003 för att spela i klubbens akademi. Bland lagkompisarna fanns Garreth Bale och Theo Wallcott. Ledde Finlands U21-landslag i EM 2009 och gjorde lagets enda mål i turneringen. Blev dansk mästare med FC Midtjylland under sin första säsong i klubben 2015. Slog ut sin gamla klubb Southampton ur Europa League. Mötte Manchester United, favoritklubben sedan barndomen, med FC Midtjylland i februari 2016 och vann 2–1 hemma. Returmötet på Old Trafford slutade dock i förlust och utslagning ur turneringen. • Läser: Mycket faktaböcker om ledarskap och psykologi. Malcolm Gladwell är bra på att paketera forskningsrön på ett intressant sätt. Läser också biografier, allt från Nelson Mandela till Andre Agassi. • Bor: I Silkeborg på ett naturskönt område med utsikt över sjön. Vi har en fin gemenskap på vår gata, riktig dansk hygge, och gör saker tillsammans. • Familj: Mamma Eva och pappa Tor finns i Österbotten, syster i Umeå och bror Glenn bor i Thailand. – Jag träffar dem alla ungefär en gång om året, omkring jul. Flickvännen Jitka Novackova som han träffade för drygt ett år sedan. – Vi började prata på en fest hos en gemensam vän och jag kopplade på den österbottniska charmen. • Relation till Ålandsbanken? – Jag fondplacerar och får mycket god och personlig service på Ålandsbankens kontor i Vasa, Finland.


32

Ålandsbanken | Kundporträttet

Allsvenskan, som vid den tiden tränades av Sveriges nuvarande landslagscoach Janne Andersson. – Övergången från juniorfotboll till seniorfotboll är svår för de flesta, men för mig blev den kanske ännu svårare. Jag hade problem med skador och sjukdomar och fick inte till det som jag hade tänkt i Halmstad, men när jag tittar tillbaka var det ändå under den tiden som jag har lärt mig mest om mig själv.

”Det var ett oförglömligt ögonblick i Åbo när vi gjorde mål i sista minuten i den avgörande kvalmatchen mot Österrike” kända är Real Madrid-stjärnan Gareth Bale och de engelska landslagsspelarna Adam Lallana och Theo Walcott. – Man brukar räkna att det i snitt kommer en till två proffsspelare ur en akademiårgång. Vi är omkring 15 från det gänget som blev proffs. Kontakten med de gamla akademikompisarna från Southampton är sporadisk. – Vi har stött på varandra i olika sammanhang. Jag har spelat landskamp mot

Bale och Theo har fixat matchbiljetter åt mig någon gång när jag varit i London. De är ödmjuka killar trots att de är stora stjärnor i sina klubbar. Konkurrensen i en engelsk storklubb som Southampton är mördande och det fick Tim Sparv uppleva hösten 2006, när han var uppe och nosade på en plats i Southamptons A-lag. Det blev sparsamt med speltid och för att fortsätta sin utveckling som spelare valde han vårvintern 2007 att flytta till Halmstads BK i

EM 2009 Trots en del motgångar i klubblaget hade han vid den tiden en av sina största framgångar i landslagssammanhang. Med kaptensbindeln runt armen ledde Tim Sparv Finlands U21-lag till EM 2009, den enda storturneringen som ett finländskt herrlag hittills har lyckats kvala sig in till. – Det var ett oförglömligt ögonblick i Åbo när vi gjorde mål i sista minuten i den avgörande kvalmatchen mot Österrike och sedan vann på straffar. I själva turneringen blev det ännu tuffare. Finland lottades i samma grupp som Spanien, Tyskland och England och lyckades göra ett mål – på en straff av Tim Sparv mot England. EM var också ett bra skyltfönster mot proffsklubbarna i Europa och Sparvs kapacitet som fotbollsspelare hade uppmärksammats av nederländska toppklubben Groningen. – Att flytta till Groningen var ett stort steg uppåt i min karriär, både ekonomiskt och professionellt. Vi hade ett stort skandinaviskt inslag av spelare i laget och det ger ofta en bra stämning. Det var också när han flyttade till Groningen och började tjäna mer pengar som han gick in mera aktivt för att spara en


Tim Sparv | Ålandsbanken

del av sina inkomster. I början investerade han i fastigheter, men sedan tre–fyra år tillbaka anlitar han Ålandsbanken för fondplaceringar. – Jag har fotbollskompisar som sysslat med aktiehandel, men även om det kan kännas lockande föredrar jag att överlåta mina placeringar åt proffsen. Min princip är att undvika att lägga alla ägg i samma korg. I förhållandet till pengar beskriver han sig som närmare Spara än Slösa, även om han har vissa excesser som han vill kosta på sig. – När det gäller mat och kläder betalar jag gärna lite extra för kvalitet. Jag unnar mig också en rejäl resa när jag har ett par veckors semester i december. Senast åkte jag och flickvännen till Mauritius. Bollvinnare och härförare Inför säsongen 2013–14 gjorde tyska klubben Greuter Fürth en satsning på att ta steget upp till Bundesliga och behövde en bollvinnare och härförare på mittfältet. En sådan som tacklar först och ställer frågor sedan. De fick Tim Sparv och tog sig nästan hela vägen. – Det var så surt, vi föll i sista och avgörande matchen mot Hamburger SV som blivit något av experter på att vinna med kniven mot strupen. I den matchen spelade jag förresten mot Rafael van der Vaart, som nu är min lagkompis här. FC Midtjylland fick en ny ägare 2014, när Matthew Benham breddade sitt imperium från England till Danmark. Benham är känd för att använda sig av big data för att analysera och bygga upp sina lag. Tim Sparv var den första han köpte till laget utifrån den ocean av statistiska uppgifter som finns över alla

33

spelare på den nivån. – Det här med dataanalys inom fotboll fanns ännu inte när jag spelade i Groningen, men det började komma under året i Tyskland. Sedan dess har det blivit stort och FC Midtjylland försöker utnyttja det för att kunna utmana Köpenhamnsklubbarna som har större spelarbudgetar. Dataanalyserna hjälper tränare att matcha laget, men påverkar inte hur vi spelare fattar våra beslut ute på plan.

för jämställdhetskampanjen #heforshe och i sina kolumner i finska dagstidningen Pohjalainen har han kontinuerligt talat för tolerans och öppenhet. – Fram tills att jag var 25 år behövde jag inget annat än fotboll i mitt liv, men ju äldre jag blivit desto mer har jag insett vikten av att komma ut ur fotbollsbubblan. Därmed inte sagt att jag tröttnat på fotboll. Jag har några år ännu som fotbollsspelare på den här nivån och sedan siktar jag på att bli tränare.

Svår konst Att få 25 vinnarskallar att trivas och arbeta bra tillsammans är en svår konst och olika tränare har olika metoder. – Vissa har bra träningar och är taktiskt kloka, men saknar förmågan att skapa en laganda. Andra kan vara psykologiskt skickliga ledare, men är kanske inte lika vassa på det taktiska tänkandet. Som den ledarfigur han är ute på planen har han också haft ett speciellt förhållande till sina tränare. Där ute på mittfältet gäller det att ge utlopp för sin egen kreativitet inom ramen för tränarens spelsystem. I den balansgången har Tim Sparv gått igenom en mognadsprocess under sin karriär. – I unga år var jag rätt självisk och ville spela på mitt sätt, oberoende av vad tränaren sa. Jag visste minsann hur fotboll ska spelas. Med åren har jag insett att det faktiskt är en lagsport och numera gör jag mitt yttersta för att förverkliga den taktik som tränaren lagt upp. Han ser också att en allmän personlig mognad skett under karriären. På senare år har ett samhällsintresse vuxit fram och han uttrycker gärna sina åsikter offentligt. I mars tog han ställning på Instagram

Guldstrid Som spelare har han haft många olika typer av tränare och han har samlat på sig de bästa dragen av dem. – Min nuvarande tränare Jess Thorup är bra på att delegera. Det är viktigt att en tränare låter sina assisterande tränare ta upp vissa saker inför truppen. Tränare som hela tiden pratar själva riskerar att trötta ut sina spelare. Under våren drar det som vanligt ihop sig till guldstrid i danska ligan. FC Midtjylland är i högsta grad med i kampen. Måndagen 21 maj spelas den sista omgången i danska Superligan och då hoppas Tim Sparv få lyfta pokalen för sitt lag. Vad som händer efter den här säsongen är ännu öppet. Sedan ett år tillbaka har han ett distansförhållande med flickvännen Jitka Novackova, som bor i Tjeckien. – Vi planerar att flytta ihop till hösten och båda är öppna inför olika möjligheter. Mitt kontrakt går ut till sommaren och jag kan tänka mig både att stanna och att flytta till en annan klubb i en annan liga. Det beror på var efterfrågan är störst på en defensiv mittfältare som tacklar först och ställer frågor sedan. Det gör inget om det finns andra nordbor där.


34

Ålandsbanken | Peter Wiklöf

frågor till Peter Wiklöf 1

Hur skulle du beskriva 2018 så här långt? Vi har haft en bra start på året med en hög aktivitetsnivå tillsammans med våra kunder. Samtidigt har vi sett en ökad nervositet med relativt stora dagsrörelser på världens aktiemarknader.

2

Vilken är den viktigaste lärdomen från 2017 som du har nytta av i år? Jag tycker att 2017 bekräftade att vår service- och rådgivningsinriktade strategi verkligen uppskattas av kunderna. Vi brukar beskriva den så här; Ålandsbanken levererar den stora bankens tjänsteutbud med den lilla bankens omtanke och förnuft.

3

Det är väldigt mycket papper som landar i brevlådan just nu. Hur kommer det sig? Dels beror det på alla de lagförändringar som träder i kraft som exempelvis MIFIDII och PSD2. Här är vi skyldiga att informera brevledes. Dels beror det på att vi byter ut vårt värdepapperssystem. Att byta system kan vara mer eller mindre utmanande och vi har just nu en del barnsjukdomar att ta hand om. Jag är däremot övertygad om att resultatet kommer att bli till fördel för våra kunder och ber alla om överseende under en tid framöver.

4

Och så är det dags att titta i kristallkulan: hur kommer marknaden att se ut när höstmörkret faller? I grunden känns den ekonomiska utvecklingen i vår omvärld just nu bra då nästan samtliga större ekonomier har en god tillväxt. Samtidigt så vet alla att stigande räntor och avslutade tillgångsköp från de stora centralbankerna i kombination med eventuella uppblossande handelskrig kan förstöra den underliggande tillväxten. Därmed tror jag att vi även fortsättningsvis får se en nervösare aktiemarknad, där upp- och nedgångarna kan vara relativt stora även på dagsnivå.

5

Vi har fått en läsarfråga av en tacksam kund, som undrar vilken mindre känd sevärdhet han bör besöka tillsammans med sin fru?” Hela Åland är en sevärdhet! Om man har möjlighet att röra sig i naturen tycker jag att man bör prova någon av de många naturstigar som finns runt om på Åland. Man behöver inte ha god kondition, då det finns både korta och långa stigar. En som jag kan rekommendera är en naturstig på norra Åland i Getabergen som börjar vid restaurang Soltuna. Våra berg ser inte ut som i Norge då Ålands högsta berg, Orrdalsklint, är 129 meter, så man behöver inte vara rädd för att ge sig ut här.


Kontakt | Ålandsbanken

ÅLANDSBANKEN ABP HUVUDKONTOR: Nygatan 2, Mariehamn Åland telefon +358 204 29 011 (växel) www.alandsbanken.fi SVERIGE Chef Magnus Johansson telefon 08 791 48 00 magnus.johansson@alandsbanken.se www.alandsbanken.se

Private Banking Chef Sebastian Schmidt 08 791 46 66 sebastian.schmidt@alandsbanken.se Premium Banking Chef Fredrik Svennersjö 08 791 24 01 fredrik.svennersjo@alandsbanken.se

Stockholm Stureplan 19 telefon 08 791 48 00 Göteborg Chef Mattias Breiter telefon 031 333 45 00 mattias.breiter@alandsbanken.se Kungsportsavenyen 1 Malmö Chef Jonny Björklund telefon 040 600 21 00 jonny.bjorklund@alandsbanken.se Carlsgatan 3

Innehållet i denna trycksak utgör allmän information och inte finansiell rådgivning till enskild person. Även om Ålandsbanken har strävat efter att verifiera informationen kan det inte garanteras att denna i alla avseenden är korrekt, fullständig eller rättvisande. Informationen tar inte hänsyn till enskild persons specifika ekonomiska eller skattemässiga situation. Finansiell rådgivning bör sökas från kvalificerad rådgivare innan någon konkret transaktion genomförs eller handling vidtas. Alla prognoser är förenade med osäkerhet och det faktiska utfallet kan bli ett annat än prognosen. Värdet på finansiella instrument kan variera och reduceras och för vissa även bli negativt. Ålandsbanken friskriver sig från ansvar för samtliga skador och förluster, såväl direkta som indirekta, som kan uppstå i anledning av informationen. Informationen är skyddad av upphovsrätt och får inte utan Ålandsbankens tillstånd kopieras, distribueras eller publiceras. Tvister i anledning av informationen ska prövas enligt svensk rätt av svensk domstol exklusivt.

35


B-porto betalt

Kan en bank rädda ett hav som inte kan andas? Alla vet vi att Östersjön är ett av världens mest förorenade hav. Men på Ålandsbanken vet vi också att radikala förändringar är möjliga. Hemligheten är gemensamma krafter. Tillsammans ska vi se till att Östersjön en dag är ett mycket renare hav. Ett hav som alla njuter av. Den här insikten har vi kommit till efter att i nästan 20 år hjälpt olika miljöprojekt för ett friskare Östersjön med över 20 000 000 kronor. På www.balticseaproject.org är du välkommen att läsa mer om hur du kan delta i att rädda Östersjön tillsammans med oss.

Magnus Johansson DIREKTÖR, ÅLANDSBANKEN AFFÄRSOMRÅDE SVERIGE

www.alandsbanken.se I www.balticseaproject.org

Vi går vår egen väg

Tidningen Å 1 2018 Sverige  
Tidningen Å 1 2018 Sverige