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edição 49 | ano 9 | Fevereiro 2013

AJORPEME - Rua Urussanga nº 292 - Bucarein - CEP 89202-400 - Joinville -SC - Juntos somos mais fortes!

Empreendedorismo, gestão e negócios para as micro e pequenas empresas

EEMAIS: MAIS:

Jantar de Posse - Gestão 2013 - páginas 8 e 9

Os desafios para integrar e reter profissionais da geração Y. p16


Por que sou Associado? DAWO embalagens Saúde Descanso merecido

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Apresentação da nova diretoria gestão 2013

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Núcleos Retrospectiva 2012

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Conheça as indicações da Biblioteca Ajorpeme

Fale com a

Índice

Ajorpeme

Entrevista Gean Corrêa

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Comunicação 2101-4111 / comunicacao@ajorpeme.com.br

Divulgação www.ajorpeme.com.br www.ajorpeme.com.br

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edição 49 | ano 9 | Fevereiro 2013

2101-4140 / comercial@ajorpeme.com.br Empreendedorismo, gestão e negócios para as micro e pequenas empresas

Eventos 2101-4154/ eventos@ajorpeme.com.br

Financeiro AJORPEME - Rua Urussanga nº 292 - Bucarein - CEP 89202-400 - Joinville -SC - Juntos somos mais fortes!

Capa Você investe em marketing digital?

2101-4131 / financeiro@ajorpeme.com.br

Instituto Ajorpeme 2101-4141 / instituto@ajorpeme.com.br

E MAIS:

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Jantar de Posse - Gestão 2013 - páginas 8 e 9

Uniajo Cursos EaD

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Retrospectiva 2012

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Instituto Ajorpeme

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Voluntariado Empresarial

Negócios 2101-4130 / negocios@ajorpeme.com.br

Núcleos 2101-4154 /nucleos@ajorpeme.com.br

Pós-vendas 2101-4140 comercial@ajorpeme.com.br

Recepção 2101-4100 / recepcao@ajorpeme.com.br

Uniajo 2101-4135 / uniajo@ajorpeme.com.br


Início de ano, nova gestão, GRANDES DESAFIOS

O

projeto Empreendedor Individual, para 2013, contará com a forte parceria do Sebrae com a realização das ações avançadas e de atendimento às demandas deste segmento, com consultas e treinamentos afins. Vamos avaliar os treinamentos da Uniajo para oferecer cursos de qualidade e que atendam às atuais necessidades da classe empresarial, por entender que o treinamento é base para crescimento e sustentabilidade dos negócios. No campo da legislação, apresentaremos uma proposta de projeto para criação da “Lei Geral Municipal da Microempresa, Empresa de Pequeno Porte e do Empreendedor Individual de Joinville”, com o objetivo de estabelecer as políticas de incentivo fiscal, inovação tecnológica, formalização de empreendimentos, unicidade de processo de registro, com a simplificação e uniformização para legalização e funcionamento das empresas e do empreendedor individual. O projeto, já em fase de elaboração, prevê a regulamentação de parcelamento de débitos relativo ao Imposto Sobre Serviços (ISS), a preferência nas aquisições de bens e serviços pelos órgãos públicos municipais, além de propor a criação do comitê gestor municipal, para discutir como implementar as ações acima mencionadas. A Ajorpeme cresceu e, portanto, necessitamos de uma sede nova, antigo sonho que poderá se transformar em realidade com a conjugação de esforços desta diretoria e conselheiros, cujo grupo terá a missão de buscar um local e a melhor forma de aquisição deste novo espaço. O Parque Empresarial Ajorpeme também está na pauta de 2013, sendo que a possível união do parque empresarial e tecnológico poderá ser uma excelente alternativa aos nossos associados que terão a oportunidade de inserir a cultura da constante inovação em seu produto, serviço ou processo. No que diz respeito à ampliação dos benefícios

fiscais para garantir o justo tratamento diferenciado, nossa proposta será o pedido de parcelamento do Simples Nacional referente à competência do mês de dezembro em duas parcelas, a exemplo do ICMS estadual. Os núcleos setoriais terão nosso apoio incondicional para alcançar seus objetivos, pois tal proposta viabiliza a união do segmento, troca de experiência, pleitos em comum gerando o necessário fortalecimento e crescimento empresarial. Estaremos atentos às questões socioeconômicas de Joinville e região, participando dos encontros do Conselho das Entidades, do Conselho de Desenvolvimento de Joinville - Desenville, do Fórum Estadual Permanente das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte do Estado de Santa Catarina, do Fórum Nacional das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte, dentre outros eventos para bem representar os anseios e as necessidades desta importante classe empresarial ouvindo, sugerindo, apoiando. Estas são nossas metas e nosso trabalho a ser desenvolvido neste ano que se inicia. Finalizo esse editorial com o pensamento de Graciliano Ramos: “INSISTA, SONHE, PERSEVERE, MAS SOBRETUDO, ACREDITE. O HOMEM NÃO TERIA ALCANÇADO O POSSÍVEL, SE REPETIDAS VEZES NÃO TIVESSE TENTADO O IMPOSSÍVEL.” Do discurso proferido pelo nobre Des. Ricardo Roesler gostaria de citar: “A MAIORIA DAS PESSOAS VIVE FÍSICA, INTELECTUAL OU MORALMENTE - NUM CÍRCULO MUITO RESTRITO DO SEU POTENCIAL. MAS TODOS NÓS TEMOS RESERVA DE VIDA PARA UTILIZAR, COM AS QUAIS NEM SONHAMOS.” Ouso dizer que na Ajorpeme nós sonhamos e desenvolvemos as potencialidades diariamente! E, neste ano não será diferente, pois a vontade de fazer acontecer é grande e muito trabalho nos aguarda! Mãos à obra!

REVISTA AJORPEME - Informativo da Ajorpeme veiculado bimestralmente Associação de Joinville e Região da Pequena, Micro e Média Empresa. Rua Urussanga, 292, Bucarein, 89202-400, Joinville/SC Fone: (47) 2101-4100 - Site: www.ajorpeme.com.br E-mail: ajorpeme@ajorpeme.com.br Jornalista Responsável: Ana Karina Siqueira Dias (SC 1453 JP), Conselho Editorial: Daniel Henrique Moreira, Ademir Stepanavicius, Juliana Batista Seiler, Fábio Santana Corrêa, Vinicius Rockenbach. Textos: Ana Karina Siqueira Dias e Andrieli Pereira. Revisão: Juliana Batista Seiler.

Projeto Gráfico LUCKcomm (47) 3029-4014 Diagramação: Renã Santos Fotos: Fotolia, Adriana Machado e Arquivos Ajorpeme. Impressão: Gráfica Nacional (Joinville/SC). Tiragem: 4.000 exemplares. As matérias da Revista Ajorpeme podem ser reproduzidas à vontade, desde que citada a fonte e o autor. Os textos assinados não são de responsabilidade da Ajorpeme. A AJORPEME É CERTIFICADA COMO ENTIDADE DE UTILIDADE PÚBLICA MUNICIPAL, ESTADUAL E FEDERAL

Editorial

Realizada a posse da Diretoria Executiva e Conselhos é hora de iniciarmos os trabalhos desta gestão. Para tanto, neste editorial vamos divulgar as ações pretendidas para o ano de 2013. O planejamento estratégico da Ajorpeme será nossa primeira ação para bem formatar, acompanhar e avaliar as nossas atividades ao longo do ano.

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Christiane Schramm Guisso Presidente da Ajorpeme

Expediente


Por que sou associado?

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Associado à Ajorpeme há onze anos no mercado

///Trabalhando com

tecnologia em embalagens

Atendendo cerca de 300 pequenas, médias e grandes empresas, a Dawo trabalha com tecnologia em embalagens e busca atender um mercado muito exigente

A

lceu de Miranda Junior é um jovem empresário especialista em engenharia de plástico e com uma grande visão empresarial. Atua na área de polímeros com desenvolvimento de embalagens flexíveis e desde 2003 resolveu, por situações do mercado, se aventurar na área de vendas técnicas, primeiramente voltado para a área de polímeros, sendo representante em Santa Catarina de uma empresa paulista. Em um encontro de negócios, a Dawo Tecnologia em Embalagens, que era uma empresa já pronta mas sem planejamento de vendas, recebeu a missão de alavancar suas vendas. Com o passar do tempo, foi verificando que este era um bom ramo dentro de Joinville, por ser um dos principais pólos industriais na região Sul, onde percebeu que a demanda era muito aquém do que imaginava e

resolveu apostar mais tempo nesse trabalho. Com um bom resultado em um período de tempo curto, foi então convidado a participar do quadro societário da empresa, sendo responsável hoje por toda área de compras e vendas, passando de representante à empresário. A Dawo Tecnologia em Embalagens está há 11 anos no mercado de cartonagem, tendo dentro de Joinville e região um destaque principalmente no que diz respeito à prazo de entrega, mudando um pouco o histórico que as cartonagens vinham tendo. Sua matéria prima é o papel cartão que tem, além do seu caráter sustentável, versatilidade quanto aos tamanhos, formas e espessuras. Atualmente com 15 funcionários e capacidade instalada de, aproximadamente, 12 mil caixas dia, atendem aproximadamente 300 empresas tendo como grandes clientes Oxford, Britania, NGPB, en-


“Os resultados sempre são muito positivos para a nossa empresa quando estamos envolvidos em ações promovidas pela associação”

Trabalhando com tecnologia em embalagens

tre outros. Com este mercado promissor e representativo para a empresa, Alceu associou a Dawo na Ajorpeme. Segundo ele, a importância da associação para a Dawo foi de alavancar vendas. “Assumimos a empresa de antigos sócios com um marasmo total em vendas e não tínhamos portas abertas nas empresas e até hoje ainda sentimos esse tipo de conduta dentro de Joinville, onde empresas compram de fora não dando oportunidade para empresas internas. Tivemos o conhecimento da Rodada de Negócios da Ajorpeme por intermédio do jornal da associação, e por ter nela relacionado grandes consumidores em potencial, resolvemos investir o que acabou dando certo, abriu-se nesse encontro várias portas, onde conseguimos alavancar as vendas”, ressalta. Associados há mais de quatro anos, a empresa participa de todos os eventos realizados pela Ajorpeme voltados à venda, como a Rodada de Negócios e Café de Negócios. “Para este ano de 2013 pretendemos estar mais presentes dentro da associação e participar de núcleos. Os resultados sempre são muito positivos quando estamos envolvidos em ações promovidas pela associação”, diz. “A Rodada, como comentado anteriormente, foi de suma importância, pois com ela tivemos a oportunidade de apresentar a Dawo, principalmente para empresas de grande porte onde a dificuldade era muito grande. Ainda olhando por outra ponta, nos intervalos entre uma conversa com possíveis clientes, o benchmarking é muito grande, onde temos um feedback positivo desta prática”,frisa. O empresário Alceu ainda reforça que todo empresário de pequena, micro e média empresa deve apostar nos serviços da Ajorpeme, pois se o retorno não for o necessário, no mínimo estará aumentando a sua gama de contatos, que é importantíssimo no mercado globalizado e competitivo com o atual.

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Empresa produz 12 mil caixas por dia

Assembleias Sicredi 2013 Quem pensa no futuro da sua cooperativa se encontra aqui. Unidade de Atendimento Aventureiro Data: 18/02/2013

Unidade de Atendimento Garuva Data : 25/02/2013

Unidade de Atendimento Leste Data : 19/02/2013

Unidade de Atendimento Centro Data: 26/02/2013

Unidade de Atendimento Norte Data : 20/02/2013

Unidade de Atendimento Itapoá Data : 27/02/2013

Unidade de Atendimento Sul Data : 21/02/2013

ASSEMBLEIA GERAL Data: 26/03/2013

Participe das Assembleias Sicredi 2013 e ajude a decidir o futuro da sua cooperativa, o seuSpasso futuroCorporativo: e o da sua25comunidade. Se você já é um associado, informe-se na sua anos de mercado unidade de atendimento. Se ainda não é, venha fazer parte do Sicredi. SAC Sicredi - 0800 724 7220 / Deficientes Auditivos ou de Fala - 0800 724 0525. Ouvidoria Sicredi - 0800 646 2519.

sicredi.com.br


Saúde

U

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“O período de férias será o momento de se renovar para voltar ainda mais disposto, com novas ideias, que consequentemente geram melhor desempenho profissional”

m lançamento recente do cinema nacional traz a história de uma empresária viciada em trabalho, que não consegue encontrar tempo para descansar e curtir a família e acaba tendo um colapso durante a inauguração da franquia número 100 de sua loja. Longe de ser um assunto restrito às telonas, a falta de férias pode influenciar, e muito, no desempenho do trabalho, por isso, é preciso se programar para, a cada ano, tirar um tempo para o merecido descanso. “O período de férias será o momento de se renovar para voltar ainda mais disposto, com novas ideias, que consequentemente geram melhor desempenho profissional”, avalia Simoni Nery, do Núcleo de Atenção à Saúde da Unimed Joinville. Quando o corpo é exigido, passa-se a trabalhar além de sua força mental e física, por isso, momentos de relaxamento aliados ao dia a dia também são importantes. Uma pesquisa realizada pelo Centro de Controle e Doenças da União Europeia descobriu uma forte relação da falta de férias com maiores riscos de ataques cardíacos. Para aproveitar o período de descanso plenamente, Simoni ensina que o melhor a fazer é não ter horários a cumprir e esquecer todas as tarefas que está acostumado a realizar. Desta forma, é imprescindível não anteder ligações de trabalho e se desligar completamente de suas funções enquanto estiver relaxando. “É interessante adiantar tudo que for possível nas semanas que antecedem às férias para que não surja nenhuma demanda enquanto estiver afastado e o período possa ser gozado sem preocupações”, finaliza Simoni.

Fonte: Assessoria de Comunicação da Unimed Joinville

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Melhores Momentos Jantar de Posse

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1. Prefeito Udo Döhler, Presidente gestão 20013 - Christiane Schramm Guisso e o Presidente gestão 2012, Gean Corrêa.

3. Gilberto Boettcher, Presidente da Fampesc Marcio M. da Silveira, Presidente Christiane, Presidente do Instituto Ajorpeme, Roni Goulart Nunes e o empresário José Roberto Pereira.

2. A Presidente com seu esposo Sandro Guisso e seus filhos Maria Eduarda Schramm Guisso e João Vitor Schramm Guisso.

4. A Presidente com o Governador Raimundo Colombo.

Confira mais fotos do evento no site da Ajorpeme: http://www.flickr.com/photos/ajorpeme/


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Melhores Momentos Jantar de Posse

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10 5. Conselho Fiscal.

6. A Presidente entre o Superintendente do Sebrae, Sérgio F. Cardoso, seu esposo, Sandro Guisso e o representante do Sebrae Joinville, Jaime Dias Júnior. 7. Diretoria Gestão 2013.

8. Fábio Santana Corrêa recebendo a homenagem como Amigo da Ajorpeme do Presidente da Gestão. 9. A Presidente com o Deputado Estadual Darci de Matos.

10. Presidentes dos Núcleos Gestão 2013.


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MARÇO • Os Núcleos Mulheres Empreendedoras, Trade Turístico, Comunicação e Eventos e Tecnologia participam do 1º Emprefest, em Blumenau; • Contábil participa da Campanha Declare Certo promovido pelo Sescon de Santa Catarina. ABRIL • Núcleo Trade Turístico recebe a visita do vereador James Schroeder para falar do novo projeto de lei para regulamentação do transporte executivo e turístico.

AGOSTO • Restaurantes realiza a 8º edição da Noite da Categoria; • Advogados promove evento Advogado Solidário no bairro Morro do Meio; • Núcleo de Gestão e Pessoas promove a Palestra Vilão ou Mocinho abordando o tema Redes Sociais; • Núcleo de Educação Infantil realiza capacitações em parceria com a Secretaria da Educação e promove homenagem ao Dia do Diretor; • Revendedores GLP faz reunião com o Sindicato Sintramico.

MAIO • Imobiliário lança 1º Folhetim do Núcleo; • Restaurante promoveu a 1ª Noite de Massa; • Segurança participou da Missão Feira Exposec em São Paulo.

SETEMBRO • Contábil comemora 10 anos e lança cartilha do Simples Nacional; • Núcleo de Engenharia faz palestra sobre nova Lei de Resíduos Sólidos.

JUNHO • Núcleo de Tecnologia participa da Expogestão; • Trade Turístico firma programa de Intercambio à Suíça. JULHO • Núcleo de Reparação Automotiva promove palestra de Educação Financeira.

OUTUBRO • Mulheres Empreendedoras promove Outubro Rosa na Ajorpeme. NOVEMBRO • Advogados lança sua primeira revista Eletrônica - IPSIS LITTERIS.

Núcleos

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om o objetivo de ter mais representatividade e praticar o associativismo, a Ajorpeme estimula a criação e qualificação de núcleos na associação. Só no ano passado, três novos Núcleos Setoriais foram criados ajudando os setores a buscarem parcerias, divulgação das empresas e geração de negócios. Hoje, no total, a associação mantém 15 núcleos setoriais que atendem a vários segmentos empresariais. Durante o ano de 2012 foram realizadas cerca de 340 reuniões promovendo grupos de estudos, realizando desenvolvimento profissional, troca de idéias e representatividade para cada núcleo. Destacamos que os núcleos realizaram inúmeras palestras com a presença de renomados empresários e participaram de Feiras e Eventos sediados em Joinville e Região. Confira as principais ações realizadas em 2012 pelos núcleos:

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Entrevista

VISTA

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TRE

Gean Marcos Dromboski Corrêa

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Após 12 meses à frente da presidência de uma das maiores e mais representativas entidades de micro, pequenas e médias empresas e do empreendedor individual, Gean Marcos Dromboski Corrêa fala sobre o papel da associação, seu crescimento e fortalecimento ocorrido no último ano. ******************************

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Gean- Participo da Ajorpeme desde 2003 quando ainda era Ajorpeme Leste. Fui Diretor de Núcleos, Presidente do Núcleo de Informática, Vice-Presidente de Comunicação e Marketing e Comercial por dois anos, Presidente do Instituto Ajorpeme e, após cinco anos de dedicação a Ajorpeme, assumi o desafio de ser Presidente da entidade. Considero esta trajetória muito boa para chegar à presidência com conhecimento em várias áreas e me sentir seguro para presidir esta entidade. ******************************** ***

RA - Em sua gestão, a associação teve uma forte atuação em temas relevantes para a sociedade. Essa é uma tendência que deve ser seguida? Gean- Com certeza. Durante a gestão 2012 participamos e fomos reconhecidos pelo ente público em vários momentos necessários e estratégicos para Joinville levando o nome da Ajorpeme como referência em representação. Já são 28 anos de dedicação aos associados e cada vez mais buscamos avançar nas conquistas dos pleitos dos empresários da nossa cidade e região. Além de uma participação ativa nos Conselhos que representamos a entidade, participamos em diversas reuniões estratégicas da cidade. Tivemos um papel relevante em várias ações como a LOT, que embora ainda não tenha sido aprovada, a Ajorpeme sempre esteve à frente. Também fomos favoráveis na votação da PEC dos bombeiros, apoiamos os pleitos que reivindicava mais profissionais para compor o quadro efetivo da Policia Civil, implantação do ambulatório médico no presídio, entre outros. Em conjunto com o Instituto Ajorpeme, participamos ativamente para conseguir o reparcelamento do Simples Nacional.

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Revista Ajorpeme - Como foi chegar à presidência da Ajorpeme?

RA - Quais foram as suas principais ações realizadas na Gestão 2012? Gean- Na verdade, nenhuma ação é de uma única gestão. Mas posso destacar como uma conquista a articulação do Movimento Sul-brasileiro de Associações de Micro e Pequenas em Empresas de Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Paraná, onde passaremos a unir as forças dos três estados em prol do empresariado. Também é importante destacar que incluímos em nossas diretrizes estratégicas o Empreendedor Individual, reestruturação dos núcleos e tivemos grandes conquistas internas como a qualificação dos colaboradores, melhoramento na estrutura tecnológica e infraestrutura da associação e participação na mídia constante. Ainda nesta gestão conseguimos fortificar o caixa da entidade com um resultado financeiro inquestionável, que ajudará nos projetos futuros que pedem para acontecer, como por exemplo, a nova sede. ******************************

RA - No seu ponto de vista, quais serão as ações que a futura presidente terá que dar continuidade? Gean- Trabalhar para a conquista de nova sede, viabilizar a criação do parque empresarial que está sendo estudado há mais ou menos dois anos e provavelmente será implantado nesta gestão de 2013. E, com certeza, dar continuidade aos projetos já implantados, buscando novos benefícios, convênios para o crescimento e fortalecimento da associação.


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RA - Qual será a sua contribuição para a Instituição durante este ano (2013)? Gean- Agora passo a fazer parte do Conselho Deliberativo onde escreverei mais algumas páginas em minha história dentro da Ajorpeme e onde tenho certeza que aprenderei muito e, se possível, ensinarei algo. Também tenho como missão, auxiliar a Fampesc buscando novos negócios e trabalhando o financeiro da Federação onde assumi o cargo de diretor financeiro para Gestão 2013-2015.

Gean- São muitos desafios, mas é possível sintetizar em um único: trabalhar o tratamento diferenciado e favorecido para as micro e pequenas empresas. É necessário enfatizar que o tratamento diferenciado e favorecido não é apenas um pleito que deve ser amplamente trabalhado mas, sim, uma lei que deve ser seguida e colocada em prática. Outro grande desafio é a obtenção de crédito para a manutenção e investimento na expansão da empresas e desburocratização que elas são submetidas desde sua constituição até seu encerramento. ******************************

RA – - Finalizando a entrevista, deixe uma mensagem para a presidente Christiane Schramm Guisso. Gean- Deixo agora a responsabilidade para a nossa presidente Christiane que, há mais de 15 anos participa de nossa entidade, o papel de conduzir a Ajorpeme para o ano de 2013. Desejo o mesmo respeito e comprometimento que todos os colaboradores e diretores me deram, pois tenho certeza que com isto a presidente fará também uma excelente gestão.

2013.01.22_R-AFF-0081-13-2_ANUNCIO_AJOPERME_13,25X20cm.pdf

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1/22/13

Entrevista

Gean- Avalio que o Empreendedor Individual vai estar cada vez mais presente na Ajorpeme. Com a melhora do cenário econômico do país e a abertura de caminhos para atrair a formalização do empreendedor, a vocação para investir no próprio negócio tem encorajado mais pessoas. Este ano a gestão terá o apoio do Sebrae onde irá contribuir e muito para alavancar as ações realizadas para esta nova realidade empresarial que está em franco crescimento.

RA - Quais são os desafios que uma associação de MPE enfrenta nos dias atuais?

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RA - O empreendedor individual foi uma das suas bandeiras durante a sua gestão. Como vê o crescimento deste segmento dentro da Ajorpeme?

11:09 AM

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RESPONSÁVEL COMO VOCÊ


Capa

O marketing digital está conquistando cada vez mais espaço no Brasil e já pode ser considerado uma realidade dentro das empresas e para a sociedade. Cada vez mais empresários buscam se destacar na internet. O marketing em mídias sociais e nas redes de relacionamento como Facebook e Twitter são cada vez mais importantes para o relacionamento cliente-empresa e fortalecimento de marcas. A utilização da internet como estratégia de comunicação e de vendas é fundamental e contribui para a velocidade nas relações comerciais e institucionais.

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90%

das pessoas quando vão comprar um produto ou serviço buscam informações no google ********

Fazendo parte desde mundo digital, a internet possibilitou e criou uma publicidade com baixo investimento possibilitando que uma empresa de pequeno porte, com uma boa estratégia de marketing digital supere uma empresa de grande porte que não utiliza nenhum recurso digital. O que não pode ser deixado de lado é que para os negócios online alavancar as vendas em curto prazo, o projeto de marketing deve ser direcionado corretamente focado no público alvo. O google é a maior ferramenta de busca que existe hoje no mundo e a mais usada. Pesquisas revelam que mais de 90% das pessoas quando vão comprar um produto ou serviço buscam informações no google. Resumindo, se sua empresa não anuncia no google, você esta fora dessa estatística e não aproveita esse enorme mercado. De acordo com o consultor da empresa WJW Google AdWords, Douglas Almeida, apenas 9% das empresas no Brasil usam um modelo digital de sucesso comercial e 41% dessas empresas têm uma

estratégia de crescimento baseada no conteúdo digital. Segundo dados do Google, do percentual investido em mídia no Brasil hoje, somente 6% é direcionado para marketing digital. Um grande exemplo disso são os links patrocinados do Google. Hoje em dia são feitas mais de 5000 pesquisas por segundo no google, totalizando mais de 12,9 bi de pesquisas por mês, e menos de 5% das empresas no Brasil investe em links patrocinados (AdWords). Hoje em dia apesar do grande crescimento dos negócios presentes na internet, ainda há muito para fazer. Geralmente as empresas encaram como presença digital criar uma pagina no facebook e ter um site, o que não é verdade. A Mídia digital tem inúmeras ferramentas para serem usadas. “Ainda vemos muitas organizações com perfil no facebook, o que é ainda pior, pois o correto é fazer a fanpage. Isso mostra o quanto ainda se precisa evoluir em marketing digital”, ressalta Douglas. Para o diretor da Luckcomm Design e Publicidade, Vinicius Rockenbach, a junção do marketing digital com a publicidade tradicional se completam e seu resultado só tende a crescer. “Hoje a LUCKcomm contratou uma agência especializada em marketing digital para nos atender em Google AdWords e é o que aconselhamos, procure uma agência digital que seja especialista no assunto pois o investimento acaba se pagando”, reforça Vinicius. O Google AdWords hoje constitui a melhor forma de anunciar o produto/serviço de uma empresa com baixo custo de investimento. É possível pagar apenas R$ 0,02 (dois centavos) pela visita de um possível cliente em seu site. Nenhum outro tipo de mídia é capaz de proporcionar essa relação custo benefício. O google é a maior ferramenta de busca que existe hoje no mundo e a mais usada. Pesquisas revelam que mais de 90% das pessoas quando vão comprar um produto ou serviço buscam informa-


Porque investir em

Google AdWords? ********************

Segundo o consultor da WJM, Douglas Almeida, existem vários motivos para se investir no google. Entre eles estão:

ções no google. Resumindo, se sua empresa não anuncia no google, você esta fora dessa estatística e não aproveita esse enorme mercado. “Fizemos por exemplo uma pesquisa para um cliente do ramo de restaurantes e verificamos que apenas em sua cidade havia uma busca mensal de mais 3.000 pessoas por restaurantes naquela cidade em específico. Este cliente vai começar a aproveitar todas essas 3.000 pessoas sozinho, pois nenhum concorrente seu investe em AdWords” exemplifica Douglas, da WJW. Uma das empresas associadas à Ajorpeme, a WebTech Tecnologia da Informação, buscou no ano passado investir na ferramenta Google AdWords e se surpreendeu com o resultado. “Na WTTI Sistemas, o Google AdWords ajuda a dar destaque no produto ou serviço oferecido pela empresa, sendo bem direcionado, diferente de outras mídias, onde a empresa divulga para várias pessoas, sendo que uma grande parte não tem interesse ou não é público alvo”, diz Victor Kochella, proprietário da empresa WTTI. Segundo Victor, também diferente de outra mídia, o investimento na Google AdWords o retorno é rápido. “Divulgar o produto através do Google faz com que a minha empresa apresente para o cliente, no exato momento em que ele está procurando o produto ou serviço, e não preciso do tempo para que o cliente entenda o que estou oferecendo ou tenha a necessidade de adquirir o produto. Além disto, há a vantagem de poder integrar o site a ferramentas como por exemplo de chat para chamar o cliente para explicar melhor ou tirar dúvidas, acompanhando em tempo real os investimentos feitos nesta mídia”, destaca. Se você é um empresário da pequena, micro e média empresa ou empreendedor individual, a dica que damos para iniciar na mídia digital é de ter um site bem planejado, conciso e objetivo. Realizar network constante que é essencial para um empreendedor de sucesso e buscar contatos em ambientes informais possibilitando a geração de novas ideias, oportunidades de negócios e propagação do negócio. Explore diferentes canais de relacionamento com os clientes, adote estratégias eficientes usando as ferramentas gratuitas existentes, provoque impacto gastando pouco e investindo no Google AdWords e facebook. Implante a cultura da mídia digital dentro da sua empresa. Leve sua marca para o cliente direcionado e anuncie de forma inteligente. Compartilhe conteúdos que façam sentido e sejam úteis para o seu público alvo, não fique apenas falando de ofertas e conecte-se a outros empreendedores.

Campanha da concorrência mal feita ou inexistente Muitos leigos realizam campanhas mal feitas, e existem poucos profissionais no mercado brasileiro que são realmente capazes de realizar campanhas excelentes. O posicionamento do anúncio é determinado em função da qualidade da campanha e não somente pelo valor que se está disposto a pagar no clique. Uma campanha bem feita pode ter o anúncio na primeira posição pagando bem menos que um anúncio de um concorrente que ocupa a última posição. Muitas vezes a empresa não possui concorrente nenhum nos links patrocinados. Em virtude de se ter pouco conhecimento ainda das vantagens do Google AdWords, muitas empresas não aproveitam as inúmeras vantagens de se anunciar no google.

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Controle do orçamento para investir Com o Google você investe o quanto quiser e de forma pré paga. É possível aumentar, diminuir ou pausar o orçamento das campanhas a qualquer momento. Isso pode ser feito em minutos. Retorno imediato É muito comum em poucas horas já se ter resultados surpreendentes como orçamentos via e-mail, ligações e vendas diretas, no caso das lojas virtuais. Em qualquer outro tipo de mídia isso é mais difícil de acontecer. Resultados mensuráveis O Google AdWords é um dos únicos tipos de mídia que você pode mensurar de forma exata os resultados gerados por uma campanha. Há possibilidade de saber quantos clientes vieram por causa do adwords e quanto se investiu exatamente para conseguir este número de clientes.

Marketing Digital

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S o l u ç ã o e m i m p re ss o s

Qualidade e tecnologia

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Compromisso com o meio ambiente Certificação FSC Utilização de papel proveniente de madeira de reflorestamento

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Voluntariado Empresarial é destaque na Ajorpeme

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Voluntariado Empresarial

é destaque na Ajorpeme A principal motivação para o exercício do voluntariado é a satisfação de ver os empresários da pequena, micro e média empresa e os empreendedores individuais crescendo e ganhando destaque no mercado de trabalho através de ações realizadas pela associação

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er voluntário é doar seu tempo, trabalho e talento. É algo que contagia e propicia o crescimento das pessoas que se envolvem deliberadamente com a causa, sem esperar algo em troca. Quanto mais as pessoas contribuem e se dedicam, mais aprendem e ao final saem muito mais fortalecidas. É nesse conceito que se encontra a principal motivação para o exercício do voluntariado: a satisfação. Desde 1984, quando foi criada, a Ajorpeme conta com 60 voluntários que formam Diretoria, Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal, Instituto Ajorpeme e Presidentes de Núcleos. Motivados pela representatividade da classe empresarial e com o objetivo de agregar empreendedores, fortalecer seus negócios e lutar pela regulamentação do

setor, os voluntários representam uma das maiores associações de micro, média e pequena empresas da América Latina. Hoje, a entidade tem representatividade em órgãos nas esferas municipal, estadual e federal graças, não só aos funcionários que trabalham diariamente na associação, mas aos voluntários que carregam o nome da Ajorpeme. “O voluntariado traz algo muito atípico, um sentimento inexplicável de dever cumprido. Às vezes, quando conseguimos algum pleito e paramos para analisar a dimensão disso, a emoção toma conta total. É uma pequena devolução de uma pequena parte pra sociedade daquilo que você estudou, acredita e deseja”, diz Carlos Eduardo de Souza, que já foi Vice-presidente de financeiro, patrimônio e administrativo em 2009, Diretor financeiro em 2010,


“Ninguém se compromete com algo que não acredita. A partir do momento que se passa a conviver num ambiente formado por lideranças empresariais de alta performance, passamos a nos contagiar e a ser estimulados a fazer parte deste grupo realizador. Não somente as causas relacionadas às MPEs, mas o fórum que se cria a partir da convivência e do estímulo entre as diversas lideranças, faz com que nos sintamos engajados e, ao mesmo tempo, no dever de realizarmos a nossa parte neste processo, que é fazer valer o tratamento diferenciado às MPEs. Nossos negócios dependem diretamente deste trabalho incansável e interminável”, Joni Becker. Segundo Maria Salete Rodrigues Pacheco, sócia da empresa Ativa Contabilidade, o trabalho voluntário, quando assumido, deve ser encarado com responsabilidade e

comprometimento. “Penso que sempre que possível, deve-se procurar ser voluntário onde você se identifica com o que a entidade ou organização desenvolve”. No caso de Maria Salete, por suas características profissionais e seu perfil empreendedor, ela conta que se identifica com a causa da Ajorpeme. “A Ajorpeme não é uma simples Associação que defende os interesses econômicos dos empresários de Micro e Pequenas empresas, ela desempenha um papel social muito importante a medida que defende e trabalha o fortalecimento de pequenos empreendimentos”. A empresária já assumiu mais de 10 cargos na entidade desde 2004, entre eles, a presidência do Instituto Ajorpeme, em 2007, e a presidência da Associação, na gestão de 2009. A atual presidente da Ajorpeme, Christiane Schramm, conta que a principal motivação é o modelo de gestão da associação: dinâmico, democrático e participativo. “As pessoas que a compõem também me motivam a fazer parte desta entidade”. Pela sua forte atuação, a Ajorpeme é conhecida e reconhecida por se posicionar em diversos temas, dentre eles: tributário, econômico e social. A presidente também destaca que nestes 15 anos de voluntariado na Ajorpeme, aprendeu que realizar significa transformar ideias em ações, desafios em êxitos, intuições em verdades. “O convívio dentro desta Universidade ‘prática’ permite que se amplie consideravelmente o nosso conhecimento empresarial e empreendedor. Além do mais, estar ladeado de pessoas positivas e com habilidades tão distintas, nos impulsiona a ceder o nosso tempo com satisfação e felicidade”, ressalta Joni Becker. Além dos voluntários que compõem a diretoria e conselhos da entidade, a Ajorpeme trabalha através do Instituto Ajorpeme com a Junior Achievement, onde, só em 2012, capacitou mais de 60 voluntários para a realização de programas educacionais. “O ser humano tem necessidades básicas: ser amado, ser reconhecido, ser útil, ser elogiado e ser livre. Se são necessidades básicas pode-se supri-las todas em uma única ação, a do trabalho voluntário. A sensação de se fazer algo por outro e não apenas por você mesmo, contribuindo para um mundo mais justo e solidário, é muito gratificante. Além da realização pessoal, o trabalho voluntário contribui na grande maioria das vezes para suprir necessidades sociais pelo fraco ou nenhum investimento do poder público”, finaliza Maria Salete Rodrigues Pacheco.

Pleitos

Vice-presidente de comercial e comunicação em 2011 e Diretor de patrimônio em 2012. A dedicação à entidade através do voluntariado iniciou há quase 30 anos, quando a ideia surgiu de um grupo de microempresários com o objetivo de criar um portavoz de questões específicas do segmento e uma representação que consolidasse a força do setor. “Não foram raros os dias em que tivemos que largar os compromissos da empresa para nos dedicarmos aos assuntos da entidade”, comenta Joni Marcos Becker, que é voluntário na associação desde 2002, quando assumiu o cargo de Diretor Administrativo Adjunto. Contudo, uma regra de conduta sempre foi observada entre os voluntários: primeiro assegurar a sustentação e continuidade dos próprios negócios (empresas), para que elas possam continuar servindo de alicerce para a Associação. Por isso, a importância de dispor de várias lideranças dividindo este “fardo”. Uma vez que se tenha “no sangue” o espírito associativista, qualquer oportunidade que gera relacionamento, também divulga as vantagens de ser associado de uma entidade atuante, especialmente num círculo empresarial.

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Ajorpeme em dados

rticiparam da 2012 – 600 pessoas pa Jantar de Posse Gestão etoria da Ajorpeme. O evento foi realizado nova dir solenidade de posse dade Harmonia Lyra no dia 26 de janeiro. na Socieda

Título de Utilidade Pública – No mês de março o Instituto Ajorpeme recebeu o certificado de Utilidade Pública em âmbito estadual.

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Possibilitando 120 pequenas, micro e médias empresas a oferecer produtos e serviços para 36 grandes empresas de Joinville e região, foram realizadas duas Rodadas de Negócios.

Centro – 700 pessoas passaram pelo Ajorpeme comemorou 28 anos para festejar o aniversário. de Eventos Sítio Novo

Durante o ano a Ajorpeme realizou 11 edições do evento Café & Negócios com a participação de 231 empr 9 Noite de Negócios envolvendo 540 empresáriesas e os.

3 e e comunidade, foram realizadasa e Silv e Com o objetivo de integrar entidad ta Cos , nos bairros Pirabeiraba Ações Avançadas na comunidadeoximadamente 300 pessoas. apr o nind reu Itaum,


Empreendedor Individual – Com o objetivo de orientar e tirar dúvidas sobre legislação, contabilidade, marketing e finanças, a Ajorpeme iniciou no ano de 2012 o ciclo de capacitação e atendimento ao Empreendedor Individual.

s Bombeiros. aprovação da PEC do A Ajorpeme apoiou a

A Universidade Corporativa da Ajorpeme promoveu 43 cursos e capacitou 619 participantes.

Em agosto foram realizadas cinc Prefeitura com o objetivo de cad o plenárias com os candidatos à a um apresentar suas propostas aos associados.

çou a Cartilha – O Núcleo Contábil lan l na cio o e em Na s ple Sim Cartilha aos 10 anos do Núcle jantar comemorativo s Institucionais, Ideli Salvatti. no l na cio Na s ple Sim a Ministra de Relaçõe outubro entregou para

Manifesto Fampesc – Em outubro o presidente Gean e representantes da Fampesc entregaram à Ministra Ideli Salvatti, o Manifesto da Micro e Pequena Empresa e do Empreendedor Individual.

O Instituto Ajorpeme em parceria com a Junior Achie educação empreendedora a 1200 jovens e capa vement levou a citou mais de 65 voluntários.

Retrospectiva 2012

nsul para Assuntos ael EUA - Em junho o cô Visita do Cônsul dos ral dos Estados Unidos da América, Mich ulado Ge Econômicos do Cons Reffett, visitou a associação.

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24 Capa


Roni Goulart Nunes

E

faz balanço da Gestão e apresenta os planos para o ano

ducar para a sustentabilidade. Essa é a missão do e pequena empresa que o investimento em sustentabiliInstituto Ajorpeme, desempenhada em 2012 atra- dade abre inúmeras oportunidades como o acesso a novés de vários projetos e em parceria com o setores vos mercados, aumento de receitas, redução de custos, públicos e organizações não governamentais. aumento da produtividade, redução de riscos, acesso ao O projeto Viva a Infância beneficiou 1.550 crianças em capital, retenção de talentos e a melhoria da reputação e idade pré-escolar, possibilitando o acesso da mulher ao imagem da empresa. mercado de trabalho, o aumento da renda familiar, melho“Estar na presidência do Instituto Ajorpeme foi um granria da qualidade de vida e do desenvolvimento econômico de privilégio. Uma experiência ímpar na minha vida, na da nossa cidade, sem falar na ocupação de vagas escola- qual pude me desenvolver pessoal e profissionalmente, res ociosas dos 30 Centros de Educação através do exercício de competências que “Estar na presidência do muitas vezes não temos a oportunidade Infantil associados à Ajorpeme. Em parceria com a Junior Achievement, Instituto Ajorpeme foi um de praticar no dia a dia. Liderança, trabalho o Instituto Ajorpeme levou a educação grande privilégio. Uma expe- em equipe e tomada de decisão são alguns empreendedora para 1.200 jovens joinexemplos. Ao representar o Instituto Ajorpevilenses, graças ao apoio das empresas riência ímpar na minha vida, me, representava também a maior associamantenedoras do projeto e dos mais de na qual pude me desenvolver ção de micro, pequenas e médias empresas 65 voluntários, colaboradores e empresá- pessoal e profissionalmente”, do Brasil, o que me deixava extremamente rios que doaram seu tempo, seus conhelisonjeada, pois percebia a grande força e reLuciana. cimentos e sua experiência para inspirar presentatividade da entidade. Sou realmenjovens a empreender, proporcionando o desenvolvimen- te grata por ter evoluído como ser humano neste ano de to pessoal e preparando para o mercado de trabalho. O 2012”, ressalta. programa miniempresa voltou a acontecer em Joinville, na “Encerro este ano com muita tranquilidade e com a cersede da entidade para filhos de associados. Nesse pro- teza que fiz o meu melhor, levando em consideração as grama, os jovens vivenciam na prática todas as etapas de limitações impostas pelo voluntariado”, finaliza Luciana. um processo produtivo, desde a abertura da empresa, definição do produto, gestão de pessoas, marketing, vendas, Segundo o presidente, engenheiro Roni Goulart Nunes, tributação e por fim a apuração dos lucros. O Instituto esteve presente em todas as Ações Avança- a educação para a sustentabilidade é e continuará sendas da Ajorpeme, onde divulgou seus projetos e orientou do o principal foco do Instituto Ajorpeme. “Nesta gestão as pessoas para o cuidado com o meio ambiente. Esteve que estamos iniciando iremos dar continuidade ao projeto envolvido em comitês e comissões do município, onde o Viva Infância, manter os atuais mantenedores e ampliar os voluntários da Junior Achievement, montar uma turma e desenvolvimento sustentável era o foco. Segundo a presidente do Instituto Ajorpeme Gestão aplicar o projeto miniempresa no segundo semestre, trazer 2012, Luciana Assad Rupp da Silva, o principal desafio de volta o projeto Repensar e buscar novos projetos camido Instituto Ajorpeme foi mostrar ao empresário da micro nhando para o fortalecimento da instituição.

Gestão 2013

Instituto Ajorpeme

Luciana Assad Rupp da Silva

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A Ajorpeme disponibiliza em sua biblioteca mais de 160 livros nas áreas de vendas, finanças, liderança, gestão, recursos humanos e empreendedorismo. Todo empresário associado e seus colaboradores podem emprestar livros na entidade gratuitamente. Mais informações 2101-4100 ou recepcao@ajorpeme.com.br Como Chegar ao Sim Sinopse: “Este livro oferece uma estratégia comprovada, concisa e detalhada para se chagar a acordos mutuamente aceitáveis em toda espécie de conflito - quer envolvam pais e filhos, vizinhos, empregadores e empregados, cliente e empresas, inquilinos e diplomatas.

BUSCA do UAU! Sinopse: Em ‘A busca do Uau!’, Tom Peters quer dar ao leitor as palavras e as ferramentas para sobreviver a estes tumultuados anos. Organizado em mais de 200 pensamentos e itens que estimulam à ação - desde a importância de limpar caminhões banheiros até conversas com ‘entrepreneurs’ que criaram mercados onde nada existia antes - este livro é um guia prático para tempos nada práticos, contendo estratégias e táticas necessárias para enfrentar estes novos tempos.

Pipeline de Liderança – O Desenvolvimento Sinopse: Os autores desenvolveram um modelo de seis passagens para entender as exigências de liderança necessárias em uma companhia inteira. Esse modelo, baseado no trabalho “Encruzilhadas críticas de carreira”, de Walter Mahler e Stephen Drotter, é chamado de “pipeline de liderança”.

Empresas fora de Série Sinopse: IBM, Banco Real, P&G, Cemex, Omron e outras companhias relatam como fizeram para progredir com a rapidez e a criatividade de empreendimentos menores, gerando resultados ao mesmo tempo em que contribuem para a esfera social. As histórias contadas pela Dra. Kanter revelam que as pessoas estão mais inclinadas a serem criativas quando as empresas onde trabalham valorizam a inovação para ajudar o mundo.


Revista Ajorpeme (ed. 49)  

Revista da Micro e Pequena Empresa de Joinville e Região.

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