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RELATÓRIO DE

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Sustentabilidade AJORPEME


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Índice 01.Mensagem

da Presidente ...................................................04

02.Parâmetros do Relatório .................................................05 03.Perfil

Organizacional .......................................................06

04.Governança ............................................................................08 05.Engajamento

das Partes Interessadas.....................13

06.Serviços .....................................................................................17 07.Forma de Gestão ....................................................................26 08.Desempenho

Econômico

09.Desempenho

Social

10.Desempenho

Ambiental

....................................................27

..............................................................29 ......................................................34

11.Sumário GRI ...............................................................................35

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01.

04

Mensagem da Presidente

|GRI 1.1|

É com prazer e orgulho que publicamos nosso Relatório de Sustentabilidade 2015, documento elaborado anualmente conforme diretrizes da Global Reporting Initiative (GRI), organização internacional que desenvolve parâmetros estruturais de sustentabilidade adotados por organizações do mundo todo. A Ajorpeme publica o Relatório Anual de Sustentabilidade desde 2012 com o intuito de mostrar a evolução da entidade na área da sustentabilidade e suas principais conquistas, sempre entendendo que a sustentabilidade de qualquer organização depende do equilíbrio entre os aspectos ambientais, econômicos e sociais. Como não poderia deixar de ser, em 2015 a Ajorpeme ficou muito próxima da Secretaria de Desenvolvimento Sustentável de Santa Catarina agindo como parceira em várias iniciativas que beneficiaram as micros e pequenas empresas do Estado. Com a preocupação de dar mais celeridade ao processo de abertura de empresas e, assim, contribuir à sustentabilidade econômica de nossa cidade, nos envolvemos na aprovação da Lei 38/2015

que trata sobre o alvará provisório, assim como nos assuntos relacionados à agilidade, transparência e andamento da LOT, na Câmara de Vereadores. Internamente, tratamos de vários temas através de plenárias, painéis e debates. Dentre eles produtividade, inovação, terceirização. Além da realização de um debate de muita repercussão sobre o Super Simples objetivando esclarecer o que estava em andamento para nossos associados. Nosso Instituto Ajorpeme atendeu 1789 crianças com cursos da Junior Achievement voltados à educação econômica e empreendedora de jovens, com o objetivo de despertar o espírito empreendedor, tão comum no povo brasileiro. Em ações pontuais, o Instituto Ajorpeme arrecadou 2.537 kg de lixo eletrônico e 50 kg de pilhas, aos quais foi dado destinação ambientalmente correta. São ações como as acima, pensadas e elaboradas com muito carinho por nossa equipe de colaboradores e diretoria voluntária, que colocam a Ajorpeme na situação de entidade sustentável, seja na frente econômica, ambiental como na social.

Silvana E. Fioravanti

Vanderlei Gonçalves de Assis

Presidente Ajorpeme

Presidente do Instituto Ajorpeme


Parâmetros do Relatório

02.

Este é o quarto Relatório de Sustentabilidade da entidade, elaborado anualmente de acordo com as diretrizes da “Global Reporting Iniciative”. O nível de aplicação adotado é o C da G3, e tem como objetivo divulgar o desempenho e compromisso, que a empresa vem prosseguindo no domínio dos princípios do desenvolvimento sustentável. As Diretrizes para a elaboração de Relatórios de Sustentabilidade compreendem os princípios, as orientações e os indicadores de desempenho. Ao longo deste relatório, buscamos prestar contas à sociedade de nossas ações, resultados e compromissos nas dimensões econômica, social e ambiental para o ano de 2015. O documento também relata o desempenho da Associação e do Instituto Ajorpeme situados em Joinville, no Estado de Santa Catarina, de forma a permitir a análise da sua evolução. |GRI, 2.4 e GRI 3.1| Considerado como uma importante ferramenta de comunicação e gestão que apresenta as principais ações e avanços da entidade, o relatório reforça o compromisso com práticas responsáveis, cujo Instituto é um exemplo. |GRI 3.2, 3.3|

Para demonstrar o desempenho desse tripé, a Ajorpeme continua adotando como parâmetro, as diretrizes da GRI, metodologia internacional, amplamente divulgada e aceita para os diferentes tipos e os portes de organizações. A sua publicação é anual visando oferecer aos seus associados, e também, a todas as suas partes interessadas uma abordagem estruturada, consolidada e transparente da sua gestão. Todas as edições estão publicadas no site da entidade de forma permanente. |GRI 3.1| Para a definição do conteúdo desse Relatório, a Associação aplicou o princípio da materialidade, de maneira a identificar os temas e indicadores prioritários a serem relatados, que reflitam os aspectos econômicos, ambientais e sociais considerados relevantes para a entidade e para as suas partes interessadas. Aprimorando este documento, vamos fazer a revisão da materialidade para o próximo ano de acordo com a GR4. Nas próximas páginas serão apresentados os resultados dos aspectos considerados essenciais:

DIMENSÃO

ASPECTO

Econômica

• Desempenho Econômico • Geração e Distribuição de Recursos Financeiros

Ambiental

Materiais: • Água • Energia • Resíduos

Social: • Práticas Trabalhistas • Direitos Humanos • Sociedade (Instituto Ajorpeme)

Saúde e Segurança no Trabalho Treinamento e Educação Diversidade e Igualdade de Oportunidades Práticas de Investimento e Compras Comunidade Satisfação dos Associados

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A Ajorpeme - Perfil Organizacional

03.

Com o objetivo de agregar empreendedores, fortalecer seus negócios e lutar pela regulamentação do setor, mostrando-se sensível aos desafios impostos pela realidade brasileira, a Ajorpemi – Associação de Joinville e Região da Pequena e Microempresa - foi fundada em 16 de maio de 1984. |GRI 2.1| O primeiro presidente foi Laércio Berckhauser, que ficou no cargo apenas até o mês de agosto daquele ano, assumindo então o empresário José Roberto Pereira, que ainda nos tempos atuais, faz parte do Conselho Deliberativo da Entidade. Na época, reuniram-se 35 empresários e desde então, a Associação passou a desempenhar um papel fundamental para o desenvolvimento regional e marcando a vida da comunidade joinvilense, com a experiência do associativismo empreendedor. A partir de 1993, uma alteração estatutária incorporou no quadro de seus associados as médias empresas e a Instituição passou a chamar-se Ajorpeme (Associação de Joinville e Região da Pequena, Micro e Média Empresa). |GRI 2.1| No ano de 2015 a entidade completou 31 anos e é reconhecida como a maior Associação de seu segmento na América Latina. Contou com a participação de 2004 associados ativos e 286 novas empresas associadas. Destas, 58,93% são de serviços, 16,36% comércio, 7,62% indústria, 7,43% comércio/serviço, 3,01% profissionais liberais, 2,23% indústria/comércio e 0,92% indústria/serviços.

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As ações da Ajorpeme estão fundamentadas nos seus objetivos estatutários: a) Promover medidas que permitam às micros e pequenas empresas o desenvolvimento de suas atividades defendendo-as quanto as suas obrigações, direitos e o seu desempenho econômico; b) Promover a capacitação de seus associados por meio de acesso a serviços especializados, orientação, assistência e ao aperfeiçoamento profissional; c) Contribuir para o desenvolvimento educacional dos empresários e seus funcionários nos diferentes níveis de ensino formal; d) Promover e incentivar a solidariedade e união entre empresários zelando pelo bem-estar social, cultural e da comunidade. A Ajorpeme é uma entidade capaz de oferecer aos empreendedores individuais e aos empresários de micros, pequenas e médias empresas soluções em gestão, conhecimento e oportunidades de negócios, promovendo o desenvolvimento econômico e social da região. Além da representatividade das causas específicas do setor, o objetivo é também, promover o aprendizado dos associados de maneira a contribuir em direção a empreendimentos bem-sucedidos. Dessa maneira a Ajorpeme oferece serviços e benefícios aos seus associados. |GRI 4.8|


VISÃO

MISSÃO

Ser uma associação atuante e inovadora, trabalhando com excelência para o desenvolvimento das pessoas de Micros, Pequenas e Médias empresas, proporcionando um ambiente de realização e orgulho para colaboradores, associados e comunidade.

Oferecer às pessoas de Micros, Pequenas e Médias empresas oportunidades de solução em gestão, conhecimento e negócios por meio do associativismo, cooperativismo e representatividade, promovendo o desenvolvimento sustentável.

VALORES

CARTA DE VALORES AJORPEME

A Associação prima para condução ética da sua administração de maneira a espelhar os valores propagados aos seus associados. Dessa maneira tem estruturada a sua Carta de Valores que rege a tomada de decisões, os seus relacionamentos e a execução das suas atividades.

Excelência: Agindo de corpo, mente e alma Liberdade: Com responsabilidade e autonomia nas ações Respeito: Em todos os relacionamentos Integridade: Com ética e transparência Atitude: Com amor e comprometimento Sabedoria: Com humildade Criatividade: Com inovação Cooperação: Pois juntos somos mais fortes

CERTIFICADO DE RESPONSABILIDADE SOCIAL |GRI 2.10| A Ajorpeme e o Instituto Ajorpeme receberam o Certificado de Responsabilidade Social de Santa Catarina pela Assembleia Legislativa nos anos de 2013, 2014 e 2015. Este Prêmio foi instituído com base na Lei 12.918, de 23 de janeiro de 2004, e tem como principal objetivo prestigiar organizações que tenham a responsabilidade social incluída em suas políticas de gestão e reconhecer os esforços conjuntos em prol de uma sociedade mais justa e humana voltada para o desenvolvimento socioambiental.

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04.

Governança

|GRI 4.1, 4.3|

A governança na Ajorpeme caracteriza-se pela alternância no poder com eleições anuais para a Diretoria e Conselhos tanto para a Associação quanto para o Instituto. Essa deliberação estatutária promove a oportunidade para várias lideranças contribuírem para o processo associativista e também para que antigos Presidentes continuem contribuindo com os Conselhos existentes. A Associação conta com Conselhos próprios e autônomos, responsáveis pela tomada de decisão e da gestão da entidade, de maneira independente, conforme definido em seu estatuto. As funções de Presidência, Conselheiro e Diretores é voluntária. A governança da Ajorpeme é estruturada em: • Assembleia Geral: é o órgão soberano da Associação e se constitui pela reunião dos Associados. • Conselho Superior: é o órgão que dá posse aos membros do Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal e da Diretoria Executiva, composto pelos Ex-Presidentes da Diretoria Executiva da Associação. • Conselho Deliberativo: é o órgão que planeja e

dirige as atividades da Associação para a consecução de seus objetivos, composto por associados eleitos por um período de três anos. • Conselho Fiscal: é o órgão que exerce assídua fiscalização sobre as operações, atividades e serviços da Associação. É composto por associados eleitos para o período de um ano. • Diretoria Executiva: é o órgão que deve cumprir e fazer cumprir as normas prescritas e as deliberações dos Conselhos. É composto por associados eleitos pelo período de um ano, constituída de um Presidente, seis Vice-Presidentes e dez Diretorias. Internamente, abaixo da Diretoria, a entidade tinha em 2012, apenas o Gestor Executivo. Para melhorias desse processo interno, em 2013 o organograma foi alterado e foram criadas três coordenações divididas por áreas: coordenação de Serviços, coordenação de Negócios e coordenação do Administrativo, Financeiro e Patrimônio. No ano de 2015 tivemos mais uma alteração no organograma onde a pasta de comunicação; gestão e pessoas e jurídico ficou sob responsabilidade do Gestor Executivo.

Gestor Executivo Gestão De Pessoas

Jurídico

Comunicação Coordenador Adm/Financeiro

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Coordenador Com/Negócios

Coordenador Serviços

Financeiro

Agendamento

Eventos

Compras

Negócios

Núcleos

Cobrança

Venda Serviços

Recepção

Processos

Captação

Uniajo

Instituto

Televendas Uniajo Relacionamento com Associado


MANDATO DOS CONSELHOS E DIRETORIA EXECUTIVA– 22/01/2015 A 23/01/2016 CONSELHO SUPERIOR Laércio Beckhauser

José Roberto Pereira

Ademir Nunes

Celso Buschmann

Tirone Meier

Nilton João Floriano

Aldo Andrade

Jaime Romagna Grasso

Jair Gerent

Marcos Stolf

Romeu Retzlaff

Luiz Carlos Boebel

Luiz Carlos Floriani

José Marcelino Junqueira

Valdécio de Oliveira

Maria A. Pereira Gonçalves

Volnei Francisco Batista

Vilson Holz

Raulino João Schmitz

Joni Marcos Becker

Celso Trentini

Marcelo Alexandre Molinari

Jucemar da Cruz

Maria Salete Rodrigues Pacheco

Gilberto Guilherme Boettcher

Diogo Henrique Otero

Gean Marcos Dombroski Corrêa

Christiane Schramm Guisso

Rosi Dedeckind CONSELHO DELIBERATIVO Ademir Nunes

Marcos Roberto Volpato

Celso Trentini

Maria Salete Rodrigues Pacheco

Christiane Schramm Guisso

Marisa Koch

Eulivia Fleith Comitti

Raulino João Schmitz

José Roberto Pereira

Rosi Dedekind

Jucemar da Cruz

Valdina Giacomozzi Kamienski (Presidente) CONSELHO FISCAL

Gean Marcos Dombroski Corrêa

Naray Joyla de Freitas

Josué de Borba

Romildo de Souza Machado

Marcelo Alexandre Molinari

Vanésio da Silva

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GOVERNANÇA DO INSTITUTO AJORPEME ÉTICA E DESENVOLVIMENTO: Assim como na Ajorpeme, o Instituto conta com Conselhos próprios e autônomos, responsáveis pela tomada de decisão e da gestão da entidade, de maneira independente, conforme definido em seu estatuto. As funções de Presidência, Conselheiro e Diretores também é voluntária. • Assembleia Geral - tem como responsabilidade discutir e deliberar sobre a direção do Instituto, a prestação e a aprovação de contas. • Conselho Fiscal – é o órgão fiscalizador da gestão financeira. • Diretoria – é o órgão responsável pela execução das ações.

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MANDATO DOS CONSELHOS E DIRETORIA EXECUTIVA DO INSTITUTO 22/01/2015 A 23/01/2016

DIRETORIA EXECUTIVA NOME

CARGO

Vanderlei Gonçalves de Assis

Presidente

Joceli Moreira

Vice-Presidente

Luiz Fernando Oliveira

Diretor Administrativo

Eliane Voigt Pagano

Diretora Financeira

Adriane Rosane Muckler

Diretora Financeira Adjunta

Rosane Cercal Batista

Conselheira Titular

Priscila Michels de Souza

Conselheira Titular

Eliane Voigt Pagano

Conselheira Titular

Julio Cesar Bosco

Conselheiro Suplente

Adriane Rosane Muckler

Conselheira Suplente

CONSELHO FISCAL NOME

CARGO

Rosane Cercal Batista

Conselheira Titular

Roni Goulart Nunes

Conselheiro Titular

Neise Aparecida Do Nascimento

Conselheira Titular

Fernando Bade

Conselheiro Suplente

Anderson de Souza

Conselheiro Suplente

Carmem Lucia Postól

Conselheira Suplente

Para evitar conflitos de interesse, o Estatuto da Ajorpeme orienta que as empresas associadas, cujos representantes sejam membros dos Conselhos Deliberativo, Fiscal e Diretoria Executiva, podem prestar serviços e/ou vender produtos à Associação se praticar preços iguais ou inferiores que os do mercado. Além disso, não podem

participar das reuniões do Conselho Deliberativo que analisam a aprovação das cotações de preços e sobre o desempenho dos fornecedores e subordinar-se inteiramente às decisões da Diretoria Executiva no que tange aos critérios de realização dos serviços e às condições de fornecimento de produtos. |GRI 4.6|

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PARTICIPAÇÃO EM ASSOCIAÇÕES A Ajorpeme tem contribuído significativamente não só para o desenvolvimento econômico, como também para a construção da cidadania. A fim de garantir o atendimento de reivindicações coletivas para o desenvolvimento regional, vem demonstrando capacidade de articulação, principalmente com outras

entidades empresariais e órgãos governamentais. Dessa maneira, posiciona-se em momentos decisivos na discussão de assuntos relevantes relacionados ao empreendedorismo, à segurança pública, à legislação, ao meio ambiente e à educação. |GRI 4.13|

• Câmara Setorial de Mobilidade Urbana - Conselho da Cidade • Câmara Setorial de Qualificação do Ambiente Natural e Construído - Conselho da Cidade • Casa do Empreendedor • COMCAPI - Conselho Municipal de Combate à Pirataria • COMCITI - Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação • COMDEMA - Conselho Municipal do Meio Ambiente • Comitê contra a corrupção em Joinville • Comitê de Certificação de Responsabilidade Social da Assembléia Legislativa de SC • Comitê de Segurança Pública SDR • Comitê Gerenciamento da Bacia Rio Cubatão Cachoeira • Comitê Gestor da Micro e Pequena Empresa • Comitê Permanente de Desburocratização • COMTUR - Conselho Municipal Turismo • Conselho Consultivo do SENAC • Conselho das Entidades Empresariais • Conselho Deliberativo da FAMPESC • Conselho Deliberativo da Pró-Empresa (SIDE) • Conselho Fiscal FAMPESC • Conselho Fundação Softville • Conselho Municipal de Defesa do Consumidor • Conselho Municipal Trabalho e Emprego – CMTE • Desenville - Conselho de Desenvolvimento de Joinville • Diretoria Executiva FAMPESC • Fórum Estadual da Micro e Pequena Empresa • Fórum Permanente das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte • FUNDAMAS - Fundação Municipal Albano Schmidt • Instância de Governança do Norte de Santa Catarina • Joinville Convention e Visitor Bureau • JURAT - Junta de Recursos Administrativos – Tributários • Movimento Nós Podemos • Sindicato de Hotéis Restaurantes Bares e Similares de Joinville • Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência

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05.Engajamento das partes Na sequência da publicação do primeiro relatório de sustentabilidade, a Ajorpeme elaborou seu planejamento estratégico com uma visão mais ampla de todos envolvidos. Os stakeholders têm o papel direto no resultado da Associação. Por tanto, a interação com os diferentes públicos de relacionamento, continua possibilitando a Ajorpeme

interessadas

ser uma Associação atuante e com referência no trabalho para o desenvolvimento dos empreendedores individuais e das MPEs. |GRI 4.14| Dessa maneira são reconhecidas como principais partes interessadas da entidade os colaboradores, conselhos, associados, fornecedores, sociedade, governo, entidades empresariais e a mídia.

COLABORADORES CONSELHOS

MÍDIA

ENTIDADES EMPRESARIAIS

AJORPEME

GOVERNO

ASSOCIADOS

FORNECEDORES SOCIEDADE

Trabalhando uma comunicação transparente, são utilizados diferentes canais de comunicação para ouvir recomendações e solicitações dos colaboradores, associados e da sociedade. Como exemplo dessa prática, a Ajorpeme incorporou desde 2012, no seu escopo de atuação, os empreendedores individuais em atenção aos pedidos da comunidade. A definição destes canais de relacionamento e

o plano de comunicação com as partes interessadas ocorrem anualmente a fim de assegurar que a informação comunicada seja íntegra, atualizada, constante e que o alcance ao público de interesse, seja pertinente. Em 2012, destaca-se a integração com as redes sociais e a elaboração do primeiro Relatório de Sustentabilidade da entidade como forma de interagir e dar mais transparência das atividades a todas as suas partes interessadas.

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ABORDAGENS PARA O ENGAJAMENTO DOS STAKEHOLDERS |GRI 4.16| PARTE INTERESSADA

COMPOSIÇÃO

FORMAS DE RELACIONAMENTO Código de conduta Relatório de Sustentabilidade Reuniões com as áreas Pesquisa de clima E-mail fale com o presidente Projeto de Endobrading “Eu Sou Ajorpeme”

Colaboradores

Contratados em regime CLT Estagiários

Associados

Assembleias Informativo Online Site Sócio Fundador Rede social Sócio Ativo Relatório de Sustentabilidade Empreendedores individuais Revista Ajorpeme E-mail mkt Fale conosco E-mail fale com o presidente

Fornecedores

Produtos Serviços

Relacionamento direto Fale conosco Relatório de Sustentabilidade

ONGs Sociedade

Informativo Online Site Micros, pequenas e médias Rede Social empresas não associadas Colunas Online Revista Ajorpeme Entidades empresariais Relatório de Sustentabilidade Municipal

Governos

Estadual Federal

Mídia

Comitês Conselhos Relatório de Sustentabilidade Fóruns Assembleias

Veículos de Comunicação: Assessoria de Imprensa TV, Rádio, Jornal e Mídia Relatório de Sustentabilidade Digital Revista

Além desses canais há reuniões semanais da Diretoria Executiva e mensal dos Conselhos da Ajorpeme que são abertas para a participação da sociedade.

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PROJETO ENDOBRADING “EU SOU AJORPEME” Dando continuidade ao fortalecimento da marca, a entidade aprimora anualmente o Projeto de Endobrading “Eu sou Ajorpeme”. Este é realizado quinzenalmente com todos os colaboradores e é organizado pelas pastas comercial, serviços e administrativo. Seu objetivo é “contaminar” os

colaboradores com a visão, missão e valores da Ajorpeme e dar a oportunidade de ouvir os colaboradores sobre o que pensam e quais ideias novas eles têm para a entidade. No ano de 2015 foram realizados 40 encontro de março a início de dezembro.

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REPRESENTATIVIDADE O associativismo é o principal pilar da Ajorpeme e fundamenta as relações entre os colaboradores, os associados e a comunidade. A representatividade por meio do associativismo é um caminho para a unificação em torno de soluções comuns para problemas encontrados ao longo do desenvolvimento das atividades empresariais.

A Ajorpeme é reconhecida pela força da representatividade política do setor da micro, pequena e média empresa, conquistada por intermédio de forte atuação de seus presidentes. Desde 2012 passa a representar também o empreendedor individual. No último ano foram empreendidos esforços nos seguintes temas:

ESTATUTO DA MICROEMPRESA

SIMPLES TRABALHISTA

A Ajorpeme representando as micros e pequenas empresas de Santa Catarina acompanhou a votação e aprovação do Projeto de Lei Complementar (PLC) 3/2014, de autoria do Poder Executivo, que institui o Estatuto Estadual da Microempresa, da Empresa de Pequeno Porte, do Microempreendedor Individual (MEI). Com a aprovação, o Estado passou a ter o seu próprio Estatuto da MPE.

Desde 2011, está tramitando na Câmara Federal a Proposta de Lei Complementar - PLC 51/2011 propondo a adequação de partes da legislação trabalhista, tornando a sua aplicação mais factível, sem retirar direitos dos trabalhadores, que está sendo denominada Simples Trabalhista. A FAMPESC e a Ajorpeme participaram constantemente de seminários para avaliar com os empresários subsídios para o aprimoramento da legislação trabalhista aplicável às micros e pequenas empresas.

PROJETO DE LEI PARA FACILITAR ABERTURA DE EMPRESA

LEI DE ORDENAMENTO TERRITORIAL DE JOINVILLE

A Ajorpeme participou ativamente da tramitação e aprovação do Projeto de Lei complementar 38/2015 cujo objetivo é a desburocratização, celeridade e redução do tempo para concessão do alvará de localização e permanência, atualizando as definições quanto ao grau de risco do estabelecimento e do grau de risco da atividade econômica. O projeto tem como base o estudo elaborado pelo Comitê Permanente de Desburocratização, que nasceu na Ajorpeme e atualmente é composto por representantes de entidades da classe contábil e dos órgãos públicos ligados a abertura de empresas em Joinville.

Pensando e atuando em prol da comunidade e seus associados, a Ajorpeme acompanhou e continua acompanhando as tramitações para a aprovação do projeto da nova LOT (Lei de Ordenamento Territorial) pois reflete no crescimento do município. Ela não foi aprovada neste ano e segue em tramitação na Câmara de Vereadores de Joinville. A LOT regulamenta desde a altura de prédios, preservação ambiental e instalações de estabelecimentos de serviço, comércio e indústria mais próximos de onde as pessoas moram, o que deve estimular a criação de empreendimentos, de empregos e reduzir a necessidade de longos deslocamentos.

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Serviços

06.

|GRI 2.2|

PROGRAMA MAIS VALOR Inovando e pensando em contribuir para o crescimento e fortalecimentos dos negócios da micro e pequena empresa, a entidade lançou o Programa Mais Valor, com foco na compra de associado para associado. Há muito tempo a Ajorpeme apoia a MPE e busca essa integração dando a oportunidade de fazer com que os associados se conheçam e trabalhem com parâmetros que os diferenciem. O Mais Valor vem aproximar estes associados, com taxas mais justas, passando mais segurança e praticidade. A venda de produtos e serviços tem um espaço online próprio no site da Entidade e conta com a parceria do Sicredi, reforçando que o associativismo é lema destes empresários que buscam preço justo e qualidade.

CONSULTA FLEX Com o objetivo de proporcionar melhor qualidade de vida aos associados a entidade lançou em 2014 o serviço Consulta Flex. Este novo serviço, que completou um ano em 2015 proporciona consultas e exames em determinadas áreas da saúde com um valor menor. A mensalidade tem um valor de R$ 9,90 por especialidade e durante o ano de 2015 atendeu 33 empresas associadas. Realizou 259 consultas, nas especialidades ortopedia, ginecologia, cardiologia, oftalmologia, clínico geral e pediatria. Através deste serviço as empresas também podem realizar exames como: Beta HCG, Colesterol, HDL, LDL, VLDL, glicose, Hemograma, Parasitológico de Fezes, Parcial de Urina, T4 Livre, TGO,TGP,TSH, Tiglicerídios e também o material descartável. Foram realizadas 124 exames durante o ano.

CONVÊNIOS E PARCERIAS A Ajorpeme estabelece convênios e parcerias comerciais para oferecer os melhores serviços e vantagens, fortalecendo o associativismo. Em 2014 as parcerias fechadas com a Ajorpeme se concentraram no Programa Parceiro Ajorpeme – PPA. Os convênios oferecidos aos seus associados são Unimed, Uniodonto, Instituto de Estudos e Protestos de Títulos do Brasil – IEPTB e, Certificação Digital.

PROGRAMA PARCEIRO AJORPEME O Programa Parceiro Ajorpeme é um clube de vantagens para proporcionar aos seus associados, bem como seus dependentes e colaboradores, diversos benefícios, em locais que estão fora de sua infraestrutura, visando gerar negócios entre os associados da entidade. Este projeto visa à criação de benefícios, descontos ou bônus para os associados da Ajorpeme por meio de parcerias com empresas de diversos segmentos: cinema, academias, gastronomia, serviços, hotelaria, lojas (vestuário, presentes e acessórios), automóveis, informática, imobiliárias, esportes, estética e saúde, entre outros. Durante o ano, 56 empresas participaram deste serviço com 168 empresas usuárias, envolvendo 497 pessoas.

GERAÇÃO DE NEGÓCIOS E RELACIONAMENTO Para facilitar a prospecção e a realização de negócios entre os associados e na relação com as grandes empresas da região, a Associação organiza eventos e oferece ferramentas para promover um ambiente favorável ao relacionamento. Além de proporcionar novos ambientes e diferentes formas de interação entre os empresários, estas atividades possibilitam a troca de experiências, estreitando os relacionamentos entre os associados.

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PLENÁRIAS Durante o ano foram realizadas 06 plenárias promovendo debates com diversas temáticas envolvendo a comunidade e as empresas associadas. O público atingido foi de 431 empresários, diretoria, conselho, autoridades e público em geral.

INTEGRAÇÃO DE NOVOS ASSOCIADOS Visa integrar os novos associados à Ajorpeme, esclarecer dúvidas e gerar um ambiente de geração de negócios aos empresários. Em 2015 foram realizadas três edições integrando 60 novas empresas associadas.

RODADA DE NEGÓCIOS É realizada uma edição anualmente com o objetivo de proporcionar aos empresários associados a oportunidade de apresentar seus produtos e serviços para os compradores das grandes empresas de Joinville e região. A edição de 2015 contemplou 12 empresas âncoras (de grande porte) beneficiando 76 empresas participantes (pequena, micro e médio porte).

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NOITE DE NEGÓCIOS Foram realizados dois encontros, com a participação de 109 empresas para promover a apresentação de empresas, exposição de produtos e serviços, mesas de negociação, quadro de classificados e espaço para troca de cartões. A Noite de Negócios proporciona gratuitamente aos empresários uma excelente oportunidade para geração de oportunidades e ampliação da networking.

CAFÉ & NEGÓCIOS Evento com o objetivo de proporcionar aos participantes a apresentação de empresas, produtos e serviços, com troca de cartões, geração de negócios, ampliação do networking dos participantes e a troca de experiência. Em 2015, foram realizados cinco Cafés com a participação de 151 empresas.

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PARTICIPAÇÃO EM FEIRAS Os empresários associados podem contar com apoio da Associação para participar de feiras em condições especiais. No ano de 2015 houve a participação em 20 Feiras e Fóruns de interesse dos núcleos. NÚCLEO

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FEIRAS E CONGRESSOS

Núcleo Trade Turístico

Congresso da Cocal Exposuper Congresso Catarinense de Ginecologia e Obstetrícia Festival de Dança de Joinville Intermach Abav SP Festa das Flores

Núcleo Corretores de Seguros

Congresso estadual de corretores de seguros

Núcleo Gestão e Pessoas

Concarh – Congresso Catarinense de Recursos Humanos RHRio Clarh SERH – Seminário de Recursos Humanos

Núcleo Imobiliário

2º Simpósios de Práricas Imobiliárias

Núcleo Segurança

Exposec Congresso Segurança Eletrônica

Núcleo Educação Infantil

Seminário de Educação Infantil

Núcleo Jovem Empreendedor

Expoinovação

Núcleo Eventos

Feira Inesquecível Casamento

Núcleo Contábil

Conescap

Núcleo Tecnologia

Hackathon


MÍDIAS AJORPEME Em 2015, a entidade publicou 05 edições da revista Ajorpeme na qual 51 empresas foram anunciantes ampliando a possibilidade de veiculação publicitária em canais de comunicação da entidade. Foram realizadas 219 reportagens, entrevistas e citações em mídias espontâneas nos meios de comunicação de Joinville e Região. O site da Entidade publicou 150 matérias com o objetivo de passar informações e divulgar as atividades e serviços que a entidade oferece beneficiando toda a comunidade e associados. Com todas as mídias de comunicação da Ajorpeme, aproximadamente 145 mil pessoas receberam comunicação institucional da entidade por meio da revista, internet e mídias sociais.

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UNIAJO É a Universidade Corporativa da Ajorpeme que visa contribuir para a valorização e desenvolvimento dos associados, através da disseminação de conhecimento e experiências em capacitações empresariais, in company e orientações gratuitas. A grade de curso é estruturada em conhecimentos administrativos indispensáveis aos empreendedores individuais, proprietários de micros e pequenas empresas e que sejam adequados a cada segmento de negócio.

Em 2015 foram realizadas 30 capacitações empresariais voltadas à liderança e empreendedorismo, além de cursos para áreas de gestão como contabilidade e finanças, vendas, recursos humanos, atendimento e estoque. Participaram 672 pessoas desse processo de aprendizagem e foram realizadas 08 consultorias capacitando 19 empreendedores. Como forma de avaliação dos cursos, após cada treinamento é aplicada a respectiva avaliação que é utilizada para aprimorar a qualidade das capacitações oferecidas aos associados.

NÚCLEOS SETORIAIS Para concretizar os objetivos do associativismo, os núcleos setoriais são uma alternativa de participação e atuação de seus associados. São grupos de trabalho dentro da entidade formados por empresários de um mesmo setor ou que desenvolvam atividades semelhantes, que têm problemas co-

muns e que buscam soluções em conjunto. Neste sentido, os núcleos fortalecem significativamente o associativismo tornando-o mais representativo e específico. No ano de 2015 a entidade contou com 12 núcleos envolvendo 207 nucleados e realizadas 262 reuniões.

ATIVIDADES REALIZADAS PELOS NÚCLEOS NÚCLEO

Advogados

Contábil

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Nº DE NUCLEADOS

ATIVIDADES

13

Representantes na OAB Joinville Orientação jurídica aos associados Ação Social - Projeto de Doação de Livros a Biblioteca Municipal - Instituto Ajorpeme Palestra sobre terceirização Palestra sobre riscos contratuais Artigos para empresários - assuntos diversos

37

Vídeo Institucional Reunião Prefeito sobre ISS Palestra Lucros x Atas Ação Social com Essência de Vida Elaboração Ofício sobre ICMS Declare Certo Palestra Bloco K Feijoada 13 anos Núcleo Contábil Mediação Semana Fiscal Sescon Participação no Conescap com apresentação do case de sucesso do núcleo


ATIVIDADES REALIZADAS PELOS NÚCLEOS NÚCLEO

Nº DE NUCLEADOS

ATIVIDADES

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Palestra Inovação Capacitação Recrutamento e Seleção Capacitação Nutrição Capacitação Administração do Tempo Campanha do Agasalho Capacitação Liderança Capacitação Educação Financeira Capacitação Contratos Visita Escola Hassis Curso Primeiros Socorros Visita técnica Mundo Colorido

Engenharia

10

Cartilha da Boa Construção Civil Representante do Conselho Crea Palestra: Case BMW de construção Ação social – Projeto e nova sede Pe. PIO

Eventos

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Baile dos profissionais de eventos 2016 Compra Coletiva - agendas 2016 Palestra sobre segurança em eventos

20

Coroa do Saber Inteligência Emocional Coroa do Saber Barcelona Coroa do Saber Jurisprudências Concarh Coroa do Saber Educação Financeira Coroa do Saber Comunicação Proxêmica Coroa do Saber Descentralizar, entender as comunidades para crescer Comemoração dia Profissional RH Coroa do Saber Assédio Moral Coroa do Saber Ergonomia e Qualidade de Vida Coroa do Saber PNL, Parapsicologia e Saúde Emocional Visita Portonave Paella para convidar novos nucleados Coroa do Saber Análise Transicional SERH – Seminário de Recursos Humanos Coroa do Saber Disney Coroa do Saber “Língua nossa de cada dia” Coroa do Saber Geração Millennials

13

Palestra previdência Complementar Painel Segurança pública x Sinistralidade Criação Confraria do Seguro Joinville Ação social: Instituto Moriá (doação de cimento e cal para a sede - Projeto carta amiga)

Educação Infantil

Gestão e Pessoas

Corretores de Seguros

23


ATIVIDADES REALIZADAS PELOS NÚCLEOS NÚCLEO

Imobiliário

Jovem Empreendedor

Segurança

Tecnologia

Trade Turístico

24

Nº DE NUCLEADOS

ATIVIDADES

10

Revista trimestral do núcleo Estudos Jurídicos quinzenais 2 Simpósios de Práticas Imobiliárias Ação social: Doação de fraudas - casa da amizade Rotary - Doação de 2 cadeiras de rodas APAE barra do sul - campanha do agasalho - campanha de doação de sangue

18

Palestra inovação em tempos de crise Coroa do Saber Assédio Moral Coroa do Saber Ética Feijão Coração Coroa do Saber Auto Conhecimento do Líder Coroa do Saber Recursos Humanos Coroa do Saber Quebrando paradigmas e focando o positivo através do Coaching Happy Hour com Dinâmicas Coroa do Saber Direitos do Empregador Jogos de Liderança

14

Capacitação Recrutamento e Seleção Capacitação Estruturação Empresarial Curso Defesa Pessoal para Mulheres Exposec Visitas Técnicas Capacitação Liderança Visita Porto Itapoá Congresso Segurança Eletrônica Evento Dicas de Segurança

10

Palestra economia criativa Palestra para Programadores Workshop Softlayer Workshop BlueMix Workshop Design Thinking Hackathon 2016 - Desafio universitário

23

Relatório Turismo em Joinville Congresso da Cocal Exposuper Congresso Catarinense de Ginecologia e Obstetrícia Festival de Dança de Joinville Intermach Abav SP Festa das Flores Capacitação Educação Financeira Capacitação Liderança Treinamento Líder Coach Bierville Cafés itinerantes


PRÊMIO NÚCLEO

|GRI 2.10|

No ano de 2015, o Núcleo Trade Turístico, Gestão e Pessoas e Contábil receberam o Prêmio de Núcleo Destaque do ano e o Núcleo de Engenharia recebeu o Prêmio de Núcleo Revelação devido ter o maior percentual de crescimento em relação ao

ano anterior nos indicadores da Ajorpeme. Isso representa associados engajados nas suas atividades, buscando o constante aperfeiçoamento, a troca de ideias e a busca de soluções, em conjunto para os mesmos problemas.

25


07.

~

Forma de Gestao

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COM VISÃO DE SUSTENTABILIDADE Uma das principais inovações do planejamento estratégico da Ajorpeme foi a mudança para um Mapa Estratégico associado a um sistema de gestão para acompanhamento de sua implantação. Desde 2014, a diretoria executiva avalia os indicadores mensalmente, direcionando as tomadas de decisão. Buscando constantemente aprimorar o modelo de gestão, no ano de 2015 o mapa estratégico da entidade teve uma revisão e o planejamento estratégico contou com a inclusão de duas pastas: a Uniajo e o Instituto Ajorpeme. Para essa tomada de decisão, foi formada duas comissões de estudos que se reuniram duas vezes ao ano e apresentaram a diretoria executiva a proposta de alteração do planejamento para acrescentar estas duas pastas e foi aprovado pela diretoria executiva e conselho deliberativo. O mapa estratégico da Ajorpeme representa a visão sobre o seu papel na representação da Pequena, Micro e Média Empresa de Joinville e região. Expressa um conjunto de objetivos, metas e ações que são objeto de atenção de seus diretores durante todo o mandato. Com acompanhamento mensal do Gestor Executivo, o mapa estratégico traça as ações mensais que as pastas executam e verificam o andamento das metas. A Associação revisa anualmente o seu planejamento estratégico com o objetivo de traçar as metas de médio e longo prazo para a Entidade alcançar a sua visão de ser atuante e inovadora, trabalhar com excelência e proporcionar um ambiente de realização e orgulho para colaboradores, associados e comunidade. Para a sua gestão há uma integração entre a diretoria e a equipe executora, de modo a garantir um equilíbrio entre o poder representado pelo associado dirigente e a gestão executiva que tem o papel de mobilizar, articular e fazer acontecer às decisões

26

encaminhadas. Além disso, para o melhor funcionamento da Associação, a sua gestão é formalizada por meio do seu Manual Organizacional que é composto pelo Estatuto, Planejamento Estratégico e Manuais de Normas e Procedimentos. O Instituto Ajorpeme também realiza a elaboração do seu planejamento estratégico baseado nas principais diretrizes e formas de atuação. Dessa maneira, “Educar para a Sustentabilidade” é a missão do Instituto Ajorpeme. Educar, mobilizar e articular projetos próprios ou em parcerias com outras instituições e governo são as estratégias adotadas para sua atuação. A sua gestão está estruturada em uma base estratégica responsável pela avaliação dos seus indicadores de desempenho e definição das diretrizes de ação, sob a responsabilidade da Presidência, Diretoria e Conselho. E, a base administrativa subdividida em quatro frentes, comunicação, recursos humanos, financeiro e administrativo, cuja atividade contém uma funcionária exclusiva para a sua operacionalização. As demais atividades são desenvolvidas de maneira voluntária pelos funcionários da própria Associação. As áreas programáticas sobre as quais o Instituto direciona as suas ações são a capacitação de líderes de micros, pequenas e médias empresas para a gestão socialmente responsável; a promoção da conscientização ambiental da sociedade e o estímulo à formação de jovens empreendedores. Para a Associação, bem como, para o Instituto Ajorpeme, a elaboração do Relatório de Sustentabilidade da entidade segundo o modelo internacional GRI, apresenta o compromisso da Associação e do Instituto com os impactos das atividades e decisões e, estimula as lideranças mostrando que é possível integrar práticas sustentáveis em todos os portes e tipos de organização.


08.

Desempenho Econômico

A organização baseada em princípios socialmente responsáveis cumpre as suas obrigações legais e tem por premissa relações éticas e transparentes. Assim ganha condições de manter o melhor relacionamento com parceiros e fornecedores, associados e funcionários, governo e sociedade. A Ajorpeme prima em ser considerada uma entidade idônea e zelar constantemente pelos recursos arrecadados de seus associados por meio das mensalidades, que se caracteriza em sua principal fonte de receita. A oferta de serviços como locação

de salas, utilização de mídias, estabelecimento de convênios e a realização de capacitações também contribuem para o resultado alcançado. A estrutura interna da entidade é dividida em setores como serviços, comercial e administrativo para oferecer mais conforto aos associados que participam das atividades da Associação. Além da contribuição em forma de mensalidade dos associados, a utilização dos serviços oferecidos pela entidade e os patrocínios arrecadados para as atividades também contribuíram para o resultado alcançado. |GRI EC1|

27


DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO AJORPEME DESCRIÇÃO

JANEIRO DE 2015 A DEZEMBRO DE 2015

JANEIRO DE 2014 A DEZEMBRO DE 2014

1-RECEITAS

R$ 1.898.566,48

R$ 2.079.687,01

1.1) Vendas de mercadoria, produtos e serviços

R$ 1.898.566,48

R$ 2.079.687,01

R$ 811.923,54

R$ 1.284.493,55

2.2) Custos das mercadorias e serviços vendidos

R$ 245.658,36

R$ 965.894,03

2.3) Materiais, energia, serviços de terceiros e outros

R$ 566.265,18

R$ 318.599,52

3 – VALOR ADICIONADO BRUTO (1-2)

R$ 1.086.642,94

R$ 795.193,46

4 – RETENÇÕES

R$ 31.843,04

R$ 37.484,73

4.1) Depreciação, amortização e exaustão

R$ 31.843,04

R$ 37.484,73

5 –VALOR ADICIONADO LÍQUIDO PRODUZIDO PELA ENTIDADE (3-4)

R$ 1.054.799,90

R$ 757.708,73

6 – VALOR ADICIONADO RECEBIDO EM TRANSFERÊNCIA

R$ 79.017,19

R$ 67.285,75

6.2) Receitas financeiras

R$ 79.017,19

R$ 67.285,75

7 – VALOR ADICIONADO TOTAL A DISTRIBUIR (5+6)

R$ 1.133.817,09

R$ 824.994,48

8 – DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO

R$ 1.133.817,09

R$ 824.994,48

8.1) Pessoal e encargos

R$ 1.019.932,36

R$ 772.252,83

8.2) Impostos, taxas e contribuições

R$ 10.363,55

R$ 11.940,24

8.3) Juros e aluguéis

R$ 297,66

R$ 54.677,80

R$ 103.223,52

R$ 13.876,39

1.2) Provisão p/devedores duvidosos – Reversão/(Constituição) 1.3) Não operacionais 2-INSUMOS ADQUIRIDOS DE TERCEIROS 2.1) Matérias-Primas consumidas

2.4) Perda/Recuperação de valores ativos

6.1) Resultado de equivalência patrimonial

8.4) Juros s/ capital próprio e dividendos 8.5) Lucros retidos / prejuízo do exercício * O total do item 8 deve ser exatamente igual ao item 7.

INSTITUTO AJORPEME DESCRIÇÃO

2015

2014

Classificação da despesa do Instituto

R$ 88.833,06

R$ 85.737,77

Pessoal

R$ 44.866,20

R$ 73.317,98

Operacionalização de projetos sociais (Júnior Achievement)

R$ 24.000,00

R$ 11.104,74

Total

R$ 157.699,26

R$ 171.475,54

O gerenciamento dos recursos financeiros da Associação é feito por meio da elaboração de orçamento anual e de prestação de contas da contabilidade mensal ao Conselho Fiscal, que verifica o controle de fluxo de caixa e as despesas pagas. Além disso, no mês de janeiro é realizada a prestação de contas da gestão à Assembleia Ordinária por meio de apresentação do balanço contábil.

28


09.

Desempenho Social

A empresa socialmente responsável respeita os direitos dos trabalhadores por compreender esse como um pressuposto indispensável. Mas também investe no seu desenvolvimento pessoal e profissional, na melhoria das condições de trabalho e no estreitamento de suas relações com os colaboradores.

PRÁTICAS TRABALHISTAS A entidade conta com uma equipe de 25 colaboradores lotados em funções administrativas e desses, 23 colaboradores são contratados como celetistas e 02 são contratados como estagiários. |GRI LA1| Na sua composição, o grupo de colaboradores é constituído 100% por pessoas brancas, sendo 95,8% mulheres e 4,2% homens. A faixa etária até 30 anos representa 45,8% do grupo, entre 30 a 50 anos, 50% e, 4,2% acima de 50 anos são do quadro funcional. O processo de contratação e

admissão na Ajorpeme se realiza respeitando critérios de diversidade, ou seja, não se realiza discriminação de sexo, idade, raça, religião, preferência sexual ou de qualquer outra forma. |GRI LA12| Os Procedimentos para contratação são divulgados nas redes sociais e busca contratar colaboradores da cidade e região. A política de Recrutamento e Seleção visa à atração de profissionais qualificados para as vagas e o remanejamento de profissionais internos. |GRI C7|

COMPOSIÇÃO DOS GRUPOS DE EMPREGADOS POR GÊNERO % HOMENS 2015

CATEGORIA FUNCIONAL Gestores

% MULHERES 2015

4,2

% MULHERES 2014

4,76

Analistas Assistentes/Auxiliares

% HOMENS 2014

4,2

16,8

4,76

33,34

4,2

4,2

4,2

COMPOSIÇÃO DOS GRUPOS DE EMPREGADOS POR IDADE CATEGORIA FUNCIONAL

% ATÉ 30 ANOS 2015

% ENTRE 30 E 50 ANOS 2015

ACIMA 30 E 50 ANOS 2015

% ATÉ 30 ANOS 2014

% ENTRE 30 E 50 ANOS 2014

ACIMA 30 E 50 ANOS 2014

Gestores

0

4,2

0

0

4,76

0

Analistas

0

16,8

0

0

38,09

0

45,8

29

4,2

33,33

19,06

4,76

Assistentes/ Auxiliares

COMPOSIÇÃO DOS GRUPOS DE EMPREGADOS POR RAÇA % BRANCOS 2015

% NEGROS 2015

% PARDOS 2015

% BRANCOS 2014

% NEGROS 2014

% PARDOS 2014

Gestores

4,2

0

0

4,76

0

0

Analistas

16,8

0

0

33,34

0

4,76

79

0

0

47,62

0

9,52

CATEGORIA FUNCIONAL

Assistentes/ Auxiliares

29


Em 2015 foram efetuados desligamentos estratégicos, onde nas contratações, foi avaliado o perfil e buscado profissionais de acordo com as necessidades da Ajorpeme, refletindo nas ações de redução de quadro funcional para o ano seguinte. Dessa maneira o índice de rotatividade no período foi de 56%. |GRI LA2| O acompanhamento do trabalho dos colaboradores é realizado pelas suas lideranças, por meio da aplicação de ferramentas de feedback, momento em que se verificam as necessidades de treinamento e alinhamento salarial e de carreira. A decisão pelo desligamento de um colaborador passa por todas essas etapas. |GRI LA12| O menor salário pago pela Associação é de R$ 600,00 relativos ao salário dos estagiários que desenvolvem suas atividades em meio período de trabalho. Quanto aos celetistas, o menor salário é de R$ 1.091,00, conforme estabelecido na

Convenção Coletiva de Trabalho, com o Sindicato dos Trabalhadores em Empresas de Assessoramento, Perícia, Pesquisa e Informações, que rege as relações de trabalho da casa, com 100% dos seus colaboradores. |GRI EC5| A remuneração dos funcionários é definida segundo a política salarial da entidade. São levadas em considerações as responsabilidades e as qualificações necessárias para o desempenho da função, os padrões de mercado para cargos com responsabilidades semelhantes, o equilíbrio orçamentário e o desempenho da empresa e seus resultados. Em 2015, foram investidos R$ 184.668,57 em benefícios para os funcionários. Neste ano uma colaboradora e um colaborador usufruíram do benefício de licença maternidade/ paternidade e a taxa de retenção e retorno foi de 100%. |GRI LA15|

VALOR DE INVESTIMENTO EM BENEFÍCIOS PARA FUNCIONÁRIOS NO PERÍODO: BENEFÍCIO

PÚBLICO ATENDIDO

2014 VALORES EM R$

R$ 7.027,35

R$ 3.798,74

R$ 24.334,26

R$ 27.269,04

Auxílio creche

Funcionários com filhos até 6 anos...

Comissão

Vendedores

Vale transporte

CLT / Estagiários

R$ 7.719,58

R$ 8.022,35

Vale alimentação

CLT / Estagiários

R$ 88.688,41

R$ 85.539,33

Auxílio Educação

CLT / Estagiários

R$ 18.626,79

R$ 21.100,63

Plano de Saúde

CLT / Estagiários

R$ 38.272,18

R$ 41.263,50

R$ 184.668,57

R$ 186.993,59

TOTAL A Ajorpeme realiza periodicamente o Programa de Controle Médico e Saúde Ocupacional dos seus funcionários. No período relatado não ocorreram registros de acidentes de trabalho. Há mais de quatro anos que a Entidade não registra acidentes de trabalho. |GRI LA8| Investindo na capacitação e desenvolvimento dos colaboradores e coordenadores, a Ajorpeme

Número de Horas de cursos Valor em reais

30

2015 VALORES EM R$

investiu R$ 11.259,05 no decorrer do ano, distribuídos em 621 horas de cursos voltados ao desenvolvimento de liderança e conhecimentos em gestão em área de vendas, formação de preços, contabilidade, gestão de estoque, recursos humanos, oratória, comunicação, redação empresarial e finanças. |GRI LA10|

2015

2014

621

1162

R$ 11.259,05

R$ 17.839,60


As principais diretrizes que o Recursos humanos utiliza para beneficiar seus colaboradores são qualificação, capacitação técnica, multiplicação do conhecimento e otimização de recursos. |GRI LA10|

MÉDIA DE HORAS DE TREINAMENTO POR CATEGORIA FUNCIONAL CATEGORIA FUNCIONAL

HORAS DE TREINAMENTO

Coordenação

Colaboradores

09 18 34 240 43 45 30 36 24 20 27 08 10 20 24 09 12 12

TEMA Vendas da abordagem ao fechamento Workshop de liderança Técnicas de vendas Empretec Eneagrama Excelência no atendimento Intensivo em vendas Oratória Redação empresarial Pré e Pós vendas Excelência no atendimento Contabilidade para iniciantes Gestão de conflitos O líder e a comunicação interna Presença digital Programa de educação financeira Telemarketing de resultados O corpo fala

DIREITOS HUMANOS O governo e grandes empresas trabalham para fortalecer os cuidados com o respeito aos direitos humanos, não apenas no âmbito interno com seus colaborares, mas também em toda a sua cadeia de valor. Isso significa que já cobram de seus fornecedores certidões negativas de dívidas tributárias e trabalhistas, como certificação do cumprimento mínimo dos direitos dos trabalhadores. Como forma de estimular, contribuir com o desenvolvimento da economia local e fortalecer o associativismo, a Ajorpeme adquire 87,5% dos materiais utilizados nas suas atividades de fornecedores de Joinville e 84,78% dos serviços contratados também de Joinville. |GRI EC6|

31


NÚMERO E VALOR PAGO A FORNECEDORES CLASSIFICAÇÃO DOS FORNECEDORES

VALORES PAGOS AOS FORNECEDORES JANEIRO DE 2015 A DEZEMBRO DE 2015 / 2014

NÚMERO DE FORNECEDORES LOCAIS (JOINVILLE) /2014

% DO TOTAL DE COMPRAS PAGO A FORNECEDORES LOCAIS /2014

NÚMERO DE FORNECEDORES QUE NÃO SÃO LOCAIS/ 2014

% DO TOTAL DE COMPRAS PAGO A FORNECEDORES QUE NÃO SÃO LOCAIS/2014

Matéria Prima (ex.)

R$ 90.299,05 (2015) R$ 0,00 (2014)

14 (2015) 0 (2014)

87,5 (2015) 100 (2014)

2 (2015) 0 (2014)

12,5 (2015) 100 (2014)

Serviços (ex.)

R$ 613.568,33 (2015) R$ 318.599,52 (2014)

39 (2015) 41 (2014)

84,78 (2015) 99 (2014)

7 (2015) 1 (2014)

15,22 (2015) 100 (2014)

Total

R$ 703.867,38 (2015) R$ 318.599,52 (2014)

53(2015) 41 (2014)

Como forma de estender seus compromissos aos parceiros comerciais, a Ajorpeme adota cláusulas de respeito à legislação trabalhista com seus prestadores de serviço, que representam hoje 100% do seu grupo de fornecedores. Dessa maneira, busca assegurar que os empregados de serviços terceiri-

9 (2015)

zados tenham condições de trabalho semelhantes a de seus próprios funcionários e reforça o princípio para cumprimento da legislação trabalhista. Desde 2014, os contratos com os fornecedores são revisados constantemente de maneira que 100% deles contemplem esta exigência. |GRI HR2|

SOCIEDADE A relação de uma organização ou empresa com a sua comunidade de entorno é um dos principais exemplos dos valores com os quais está comprometida. Respeito à cultura local, contribuição em projetos educacionais ou organizações comunitárias e a divulgação de princípios que aproximam seu empreendimento das pessoas ao redor são algumas das ações que demonstram o valor que sua empresa dá à comunidade.

Desde 2003 a Associação criou o Instituto Ajorpeme Ética e Desenvolvimento Social entidade civil, de natureza filantrópica e sem fins lucrativos. Os públicos-alvo são as micros, pequenas e médias empresas; sociedade; jovens e crianças. Em 2012, o Instituto estruturou quatro áreas programáticas de atuação: educação, econômico, social e ambiental. Os resultados obtidos no período estão assim organizados:

SOCIAL Em Joinville, o Instituto Ajorpeme é parceiro da Junior Achievement, que possibilita aos associados o engajamento na causa da educação para o empreendedorismo em jovens talentos. Em 2015 contou com a participação de 78 voluntários para a realização das ações programadas, atendeu 1789 AÇÕES INSTITUTO - COMUNIDADE Nº de voluntários Nº de alunos atendidos pela Junior Achievemente

32

alunos de 13 a 20 anos de idade. Foram abordados os seguintes programas: Introdução ao Mundo dos Negócios, Economia Pessoal, Vantagens de Permanecer na Escola, Vamos Falar de Ética, Atitudes Pelo Planeta e Mini Empresa - In Company na Ajorpeme. 2015

2014

78

40

1789

1300


CAMPANHA “GOODBYE LIXO”

BOTA-PILHA

Com o elevado uso de equipamentos eletrônicos e troca constante por novos equipamentos, este tipo de lixo tem se tornado um grande problema ambiental quando não descartado corretamente ou em locais adequados. Em parceria com a empresa Reciclatronic, o Instituto Ajorpeme promoveu durante o ano de 2015, três edições da campanha “Goodbye Lixo” arrecadando um total de 2.537 quilos de lixo eletrônico.

Este projeto tem como objetivo recolher pilhas e baterias usadas que são compostas por metais pesados como chumbo e mercúrio e por isso não podem ser descartados em lixos comuns. Quando descartados incorretamente, as pilhas e baterias são prejudiciais ao meio ambiente e, consequentemente a nossa saúde. Durante o ano de 2015 foram arrecadados 50 quilos deste material.

Campanha Goodbye lixo 2015

ECONÔMICA Para a área econômica foi previsto para 2015 conhecer sob o âmbito da sustentabilidade as questões críticas que impactam cada setor de negócio. A partir disso, ficou previsto para nos anos seguintes elaborar programas de gestão sustentável por segmento e capacitar fornecedores para grandes empresas da região. E ainda, articular parcerias para o acesso a programas de inovação sustentável. |GRI SO1| Além disso, como forma de divulgar e disseminar o Instituto Ajorpeme e suas ações de sustentabilidade ocorreu a ampliação da sua participação em:

• Eventos promovidos pela Ajorpeme como Noite de Negócios, Café & Negócios, Integração com Novos Associados e reuniões do conselho executivo. • Maior inserção de temas relacionados à sustentabilidade em jornais e revistas. • Participação em organizações, comissões e comitês como, Associação Joinvillense de Organizações Sociais (AJOS), Instituto de Planejamento Urbano de Joinville (IPPUJ), Conselho da Cidade, Comissão para Construção do Parque empresarial e SEBRAE. Para a realização das suas atividades o Instituto arrecada 1% ao mês das mensalidades pagas pelos associados à Ajorpeme.

33


10.

Desempenho Ambiental

Não há incompatibilidade entre um empreendimento rentável e uma gestão ambientalmente correta. O que tem sido observado é que as organizações que cuidam de seus impactos ambientais têm seus custos reduzidos pelo uso racional da energia, água e recursos materiais. Em função das suas atividades e serviços prestados pela Associação, os principais materiais utilizados são relativos ao expediente, treinamento, limpeza e higiene. Em 2015, a Ajorpeme utilizou 10.900 unidades de papel sulfite, sendo que iniciou a política de reutilizar o verso do papel como rascunho (exceto documentos confidenciais), diminuindo o valor gasto com a compra do papel reciclato nos anos anteriores. No ano de 2014, a Ajorpeme utilizou 11.500 unidades de papel sulfite, sendo que 87% deste papel foi reciclato, pro-

34

duzido a partir de aparas de papel pré e pós-consumo. |GRI EN1| As Centrais Elétricas de Santa Catarina – CELESC é a fornecedora de energia para a Ajorpeme, que consumiu a média anual de 31.880 KW na sua sede localizada na Rua Urussanga, bairro Bucarein, totalizando um gasto de R$ 20.651,78. Há dois anos, a entidade realiza ações de conscientização com os colaboradores e associados para a correta utilização dos equipamentos, visando à redução deste consumo. |GRI EN1, EN3| A Ajorpeme consumiu a média anual de 390 m3 de água em 2015, totalizando um gasto de R$ 3.185,02 com meta de redução de 5% para o ano de 2016, frente à implantação de ações para rever a rede de saneamento. A sua fonte é a Companhia de Abastecimento Municipal. |GRI EN8|


C+

Não exigido

Responder a um mínimo de 10 indicadores de desempenho, incluindo pelo menos uma de cada uma das seguintes àreas de desempenho: Social, Econômico e Ambiental

B

B+

Responder a todos os critérios elecados para o nível C mais: 1.2 3.9 e 3.13 4.5 a 4.13, 4.16 a 4.17

Informações sobre a forma de gestão para cada Categoria de indicador

Responder a um mínimo de 20 indicadores de desempenho, incluindo pelo menos uma de cada uma das seguintes áreas de desempenho: Econômico, Ambiental, Direitos Humanos, Práticas Trabalhistas, Sociedade e Responsabilidade pelo Produto

A

A+

O mesmo exigido para o nível B

CONTEÚDO DE RELATÓRIO

Responder aos itens: 1.1 2.1 a 2.10 3.1 a 3.8, 3.10 a 3.12 4.1 a 4.4; 4.14 a 4.15

CONTEÚDO DE RELATÓRIO

Indicadores de desempenho da G3 & indicadores de desempenho do suplemento setorial

RESULTADO

Informações sobre a forma de gestão da G3

RESULTADO

CONTEÚDO DE RELATÓRIO

Perfil da G3

RESULTADO

C

|GRI 3.12|

Forma de gestão divulgada para cada categoria de indicador

Responder a um mínimo essencial da G3 e do suplemento setorial com a devida consideração ao princípio da materialidade de uma das seguintes formas: (a) respondendo ao indicador; ou (b) explicando o motivo da omissão

CONTEÚDO DE RELATÓRIO

Sumário GRI

11.

35


INDICADOR

36

PÁGINA

1.

VISÃO E ESTRATÉGIA

1.1

Declaração do detentor do cargo com maior poder de decisão na organização (como diretor-presidente, presidente do conselho de administração ou cargo equivalente) sobre a relevância da sustentabilidade para a organização e sua estratégia

2.

PERFIL ORGANIZACIONAL

2.1

Nome da organização

2.2

Principais marcas, produtos e/ou serviços

2.3

Estrutura operacional da organização, incluindo principais divisões, unidades operacionais, subsidiárias e joint ventures

08

2.4

Localização da sede da organização

05

2.6

Tipo e natureza jurídica da propriedade

06

2.7

Mercados atendidos

06

2.8

Porte da organização

06

2.9

Principais mudanças durante o período coberto pelo relatório referente a porte, estrutura ou participação acionária

08

2.10

Prêmios recebidos no período coberto pelo relatório

3.

PERFIL DO RELATÓRIO

3.1

Período coberto pelo relatório

05

3.2

Data do relatório anterior mais recente

05

3.3

Ciclo de emissão de relatórios

05

3.4

Dados para contato em caso de perguntas relativas ao relatório ou seu conteúdo

39

3.5

Processo para a definição do conteúdo do relatório

05

3.6

Limite do relatório

05

3.12

Sumário de conteúdo GRI

4.

GOVERNANÇA, COMPROMISSO E ENGAJAMENTO

4.1

Estrutura de governança da organização

08,09,10

4.3

Membros independentes ou não-executivos do mais alto orgão de governança

08,10,11

4.4

Mecanismos para que acionistas e empregados façam recomendações ou dêem orientações ao mais alto órgão de governança

4.6

Processos em vigor para assegurar que conflitos de interesses sejam evitados

11

4.8

Declarações de missão e valores, códigos de conduta e princípios internos relevantes para o desempenho econômico, ambiental e social

06

4.13

Participação em associações

12

4.14

Relação de grupos de stakeholders engajados pela organização

13

4.15

Base para a identificação e seleção de stakeholders com os quais se engajar

13

4.16

Abordagens para o engajamento dos stakeholders, incluindo a frequência do engajamento por tipo e por grupos de stakeholders

14

4.17

Principais temas e preocupações que foram levantados por meio do engajamento dos stakeholders e que medidas a organização tem adotado para tratá-los

13,14

04

06 17,18,19

07,25

35,36,37,38

14,15


INDICADORES DE DESEMPENHO ECONÔMICO

PÁGINA

ASPECTO: DESEMPENHO ECONÔMICO EC1

Valor econômico direto gerado e distribuído, incluindo receitas, custos operacionais, remuneração de empregados (salário+encargo), doações e outros investimentos na comunidade, lucros acumulados e pagamentos para provedores de capital (banco+acionista) e governos (impostos)

26,28,30

ASPECTO: PRESENÇA NO MERCADO EC5

Variação da proporção do salário mais baixo comparado ao salário mínimo local em unidades operacionais importantes

30

EC6

Políticas, práticas e proporção de gastos com fornecedores locais em unidades operacionais importantes

31

EC7

Procedimentos para contratação local

29

INDICADORES DE DESEMPENHO SOCIAL

PÁGINA

PRÁTICAS TRABALHISTAS E TRABALHO DECENTE ASPECTO: EMPREGO LA1

Total de trabalhadores, por tipo de emprego, contrato de trabalho e região

29

LA2

Número total e taxa de rotatividade de empregados, por faixa etária, gênero e região

30

LA15

Retorno ao trabalho e taxas de retenção após licença maternidade/paternidade, discriminados por gênero.

30

ASPECTO: RELAÇÃO ENTRE OS TRABALHADORES E GOVERNANÇA LA4

Percentual de empregados abrangidos por acordos de negociação coletiva

27

ASPECTO: SAÚDE E SEGURANÇA NO TRABALHO LA8

Programas de educação, treinamento, aconselhamento, prevenção e controle de risco em andamento para dar assistência a empregados, seus familiares ou membros da comunidade com relação a doenças graves ASPECTO: TREINAMENTO E EDUCAÇÃO

30

LA10

Média de horas de treinamento por ano, por empregado, discriminadas por categoria funcional

30,31

LA12

Percentual de empregados que recebem regularmente análises de desempenho

30

SOCIEDADE ASPECTO: COMUNIDADE SO1

Natureza, escopo e eficácia de quaisquer programas e práticas para avaliar e gerir os impactos das operações nas comunidades, incluindo a entrada, operação e saída

SO5

Posições quanto a políticas públicas e participação na elaboração de políticas públicas e lobbies

31

POLÍTICAS PÚBLICAS 14

DIREITOS HUMANOS ASPECTO: PRÁTICAS DE INVESTIMENTO E DE PROCESSOS DE COMPRA HR2

Percentual de empresas contratadas e fornecedores críticos que foram submetidos a avaliações referentes a direitos humanos, e medidas tomadas

30

37


INDICADORES DE DESEMPENHO AMBIENTAL

PÁGINA

ASPECTO: MATERIAIS EN1

Materiais usados por peso ou volume

34

ASPECTO: ENERGIA EN3

Consumo de energia direta discriminado por fonte de energia primária

34

ASPECTO: ÁGUA EN8

38

Total de retirada de água por fonte

34


|GRI 3.4| Para mais informações sobre este Relatório entrar em contato com: Fábio Santana Corrêa e-mail: fabio@ajorpeme.com.br Telefone: (47) 2101-4100 Endereço: Rua Urussanga, 292 – Bucarein / Joinville – SC / CEP: 89202400 Créditos Coordenação: Gestão Executiva da Ajorpeme Redação: Ana Karina Siqueira Dias Projeto Gráfico: Tiragem: 05 edições impresso e veiculado online no site da Entidade. A Ajorpeme agradece a todos os funcionários envolvidos no levantamento das informações contidas neste Relatório de Sustentabilidade.

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Relatório Sustentabilidade 2015  

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