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RELATÓRIO DE

SUS TENTA BILI DA D E AJORPEME

2016


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ÍNDICE 1. MENSAGEM DO PRESIDENTE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 2. PARÂMETROS DO RELATÓRIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05 3. PERFIL ORGANIZACIONAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 4. GOVERNANÇA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 09 5. ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS . . . . . . . . . . 16 6. SERVIÇOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 7. FORMA DE GESTÃO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 8. DESEMPENHO ECONÔMICO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 9. DESEMPENHO SOCIAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 10. DESEMPENHO AMBIENTAL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47

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1. MENSAGEM DO PRESIDENTE 04

No ano de 2016 vivenciamos uma economia de re-

lhando com este foco, o Instituto Ajorpeme desenvolve

cessão e poucos investimentos e declínio de algumas

ações de educação empreendedora atendendo mais de

empresas. Mas a micro e pequena empresa continuou

duas mil crianças em parceria com a Junior Achieve-

crescendo e sendo fundamental para a economia bra-

ment, além de duas turmas do Programa Miniempresa

sileira. Neste sentido, a Associação de Joinville e Região

ao longo do ano. Estes inúmeros programas desenvolvi-

da Pequena, Micro e Média Empresa – Ajorpeme, bus-

dos formam cidadãos preparados para assumir desafios

cou fortalecer e apresentar serviços para dar o apoio ao

e responsabilidades em um mundo cada vez mais com-

empresário da MPE fazendo com que passassem pela

petitivo.

turbulência econômica e permanecendo-se em pé. Entendemos que os resultados econômicos estão cada vez mais atrelados aos impactos socioambientais cau-

O Relatório de Sustentabilidade 2016 apresenta os dados que compreendem o período de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2016.

sados por decisões e ações de cada empresa. Pensando

Para nós é uma grande satisfação constatar que, nesse

nisso, anualmente a Ajorpeme e o Instituto Ajorpeme

período, os associados conseguiram expandir e multi-

publicam o relatório de sustentabilidade com o objetivo

plicar nosso escopo de atuação.

de apresentar para os associados e a sociedade em ge-

Por trás de cada número deste relatório, encontramos

ral, a evolução da entidade e suas principais conquistas,

uma infinidade de estratégias, projetos e iniciativas que

sempre entendendo que a sustentabilidade de qualquer

envolvem os esforços e a interação de uma grande ca-

organização depende do equilíbrio entre os aspectos

deia de colaboradores e voluntários.

ambientais, econômicos e sociais.

Desta forma, reforçamos a importância de estarmos

Num mundo em transformação, sabemos da neces-

construindo uma associação empresarial que integre as

sidade dos empreendedores, definindo seus próprios

questões sociais, ambientais e econômicas no dia a dia

caminhos, operando com ética e com propósito. Traba-

dos negócios dos nossos associados.

Carlos Eduardo de Souza Presidente Ajorpeme

Fernando Bade Presidente do Instituto Ajorpeme


Considerado como uma importante ferramenta de co-

cesso de relato, garantindo a melhor aderência aos prin-

municação e gestão que apresenta as principais ações e

cípios de equilíbrio, exatidão e completude das informa-

avanços da Entidade, o relatório reforça o compromisso

ções aqui apresentadas.

com práticas responsáveis, cujo Instituto é um exemplo.

Pelo quinto ano consecutivo realizamos o Relatório de

A sua publicação é anual visando oferecer aos seus as-

Sustentabilidade da Entidade, elaborado anualmente de

sociados, e também, a todas as suas partes interessadas

acordo com o objetivo de divulgar o desempenho e com-

uma abordagem estruturada, consolidada e transparen-

promisso, que a empresa vem prosseguindo no domínio

te da sua gestão. Todas as edições estão publicadas no

dos princípios do desenvolvimento sustentável.

site da entidade de forma permanente e online.

Ao longo deste relatório, buscamos prestar con-

Para a definição do conteúdo desse Relatório, a Asso-

tas à sociedade de nossas ações, resultados e com-

ciação aplicou o princípio da materialidade, de maneira

promissos nas dimensões econômica, social e am-

a identificar os temas e indicadores prioritários a serem

biental para o ano de 2016. O documento também

relatados, que reflitam os aspectos econômicos, ambien-

relata o desempenho da Associação e do Instituto

tais e sociais considerados relevantes para a Entidade e

Ajorpeme situados em Joinville, no Estado de Santa Ca-

para as suas partes interessadas.

tarina, de forma a permitir a análise da sua evolução.

Nas próximas páginas serão apresentados os resultados dos aspectos considerados essenciais:

DIMENSÃO

ASPECTO

Dimensão econômica

- Desempenho Econômico - Geração e Distribuição de Recursos Financeiros

Dimensão Ambiental

Materiais: - Água - Energia -Resíduos

Dimensão Social

Saúde e Segurança no Trabalho Treinamento e Educação Diversidade e Igualdade de Oportunidades

- Práticas Trabalhistas - Direitos Humanos - Sociedade (Instituto Ajorpeme)

2. PARÂMETROS DO RELATÓRIO

É nosso compromisso aprimorar cada vez mais o pro-

Práticas de Investimento e Compras Comunidade Satisfação dos Associados

05


3. PERFIL ORGANIZACIONAL 06

Com o objetivo de agregar empreendedores, forta-

No ano de 2016 a entidade completou 32 anos e é

lecer seus negócios e lutar pela regulamentação do

reconhecida como a maior Associação de seu seg-

setor, mostrando-se sensível aos desafios impostos

mento na América Latina. Contou com a participação

pela realidade brasileira, a Ajorpemi – Associação de

de 2261 associados ativos e 389 novas empresas asso-

Joinville e Região da Pequena e Microempresa - foi

ciadas. Destes, 58,93% são de serviços, 16,36% comér-

fundada em 16 de maio de 1984.

cio, 7,62% indústria e 3,01% profissionais liberais. Em

A partir de 1993, uma alteração estatutária incorporou no quadro de seus associados as médias em-

relação à 2015, a entidade teve um acréscimo de 12,82 % de novas empresas associadas.

presas e a Instituição passou a chamar-se AJORPEME (Associação de Joinville e Região da Pequena, Micro e Média Empresa).

2016

2015

2014

Nº de associados ativos

2261

2004

2003

Nº de novos associados

389

286

326

% serviços

60,8%

62 %

53 %

% comércio

26,5%

24 %

28 %

% indústria

10,2%

11 %

15 %

2,4%

3%

4%

% profissionais liberais


As ações da Ajorpeme estão fundamentadas nos seus objetivos estatutários: a) Promover medidas que permitam às micros e pe-

A Ajorpeme é uma entidade capaz de oferecer

quenas empresas o desenvolvimento de suas atividades

aos empreendedores individuais e aos empre-

defendendo-as quanto as suas obrigações, direitos e o

sários de micros, pequenas e médias empresas

seu desempenho econômico;

soluções em gestão, conhecimento e oportuni-

b) Promover a capacitação de seus associados por

dades de negócios, promovendo o desenvolvi-

meio de acesso a serviços especializados, orientação, as-

mento econômico e social da região. Além da re-

sistência e ao aperfeiçoamento profissional;

presentatividade das causas específicas do setor,

c) Contribuir para o desenvolvimento educacional

o objetivo é também, promover o aprendizado

dos empresários e seus funcionários nos diferentes ní-

dos associados de maneira a contribuir em dire-

veis de ensino formal;

ção a empreendimentos bem-sucedidos. Dessa

d) Promover e incentivar a solidariedade e união entre empresários zelando pelo bem-estar social, cultural

maneira a Ajorpeme oferece serviços e benefícios aos seus associados.

e da comunidade.

Visão

Missão

Ser uma associação atuante e inovadora, tra-

Oferecer às pessoas de Micros, Pequenas e

balhando com excelência para o desenvolvi-

Médias empresas oportunidades de solução

mento das pessoas de Micros, Pequenas e Mé-

em gestão, conhecimento e negócios por meio

dias empresas, proporcionando um ambiente

do associativismo, cooperativismo e represen-

de realização e orgulho para colaboradores,

tatividade, promovendo o desenvolvimento

associados e comunidade.

sustentável.

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Valores

Carta de Valores Ajorpeme

A Associação prima para condução ética da

Excelência: Agindo de corpo, mente e alma

sua administração de maneira a espelhar os

Liberdade: Com responsabilidade e autonomia nas ações

valores propagados aos seus associados. Dessa

Respeito: Em todos os relacionamentos

maneira tem estruturada a sua Carta de Valo-

Integridade: Com ética e transparência

res que rege a tomada de decisões, os seus rela-

Atitude: Com amor e comprometimento

cionamentos e a execução das suas atividades.

Sabedoria: Com humildade Criatividade: Com inovação Cooperação: Pois juntos somos mais fortes

Certificado de Responsabilidade Social Participando desde 2013

08

A Ajorpeme e o Instituto Ajorpeme receberam o

principal objetivo prestigiar organizações que te-

Certificado de Responsabilidade Social de Santa Ca-

nham a responsabilidade social incluída em suas polí-

tarina pela Assembleia Legislativa nos anos de 2013,

ticas de gestão e reconhecer os esforços conjuntos em

2014, 2015 e 2016. Este Prêmio foi instituído com base

prol de uma sociedade mais justa e humana voltada

na Lei 12.918, de 23 de janeiro de 2004, e tem como

para o desenvolvimento socioambiental.


A governança na Ajorpeme caracteriza-se pela alter-

zação sobre as operações, atividades e serviços da Asso-

nância no poder com eleições anuais para a Diretoria e

ciação. É composto por associados eleitos para o período

Conselhos tanto para a Associação quanto para o Insti-

de um ano.

tuto. Essa deliberação estatutária promove a oportuni-

• Diretoria Executiva: é o órgão que deve cumprir e

dade para várias lideranças contribuírem para o proces-

fazer cumprir as normas prescritas e as deliberações

so associativista e também para que antigos Presidentes

dos Conselhos. É composto por associados eleitos pelo

continuem contribuindo com os Conselhos existentes.

período de um ano, constituída de um Presidente, seis

A Associação conta com Conselhos próprios e autô-

Vice-Presidentes e dez Diretorias.

nomos, responsáveis pela tomada de decisão e da gestão

Internamente, abaixo da Diretoria, a entidade tinha

da entidade, de maneira independente, conforme defi-

em 2012, apenas o Gestor Executivo. Para melhorias

nido em seu estatuto. As funções de Presidência, Conse-

desse processo interno, em 2013 o organograma foi al-

lheiro e Diretores é voluntária.

terado e foram criadas três coordenações divididas por áreas: coordenação de Serviços, coordenação de Negó-

A governança da Ajorpeme é estruturada em:

cios e coordenação do Administrativo, Financeiro e Pa-

• Assembleia Geral: é o órgão soberano da Associação e se constitui pela reunião dos Associados.

no organograma onde a pasta de comunicação; gestão e pessoas e jurídico ficou sob responsabilidade do Gestor

• Conselho Superior: é o órgão que dá posse aos mem-

Executivo. Seguindo ajustes, no ano de 2016 a coordena-

bros do Conselho Deliberativo, Conselho Fiscal e da

ção do administrativo e financeiro foi instinto e o gestor

Diretoria Executiva, composto pelos Ex-Presidentes da

executivo passou a liderar esta área diretamente.

Diretoria Executiva da Associação.

O alinhamento da empresa com a estratégia definida

• Conselho Deliberativo: é o órgão que planeja e dirige

no plano organizacional concretiza-se de forma coe-

as atividades da Associação para a consecução de seus

rente e integrada, nomeadamente, pela constituição de

objetivos, composto por associados eleitos por um perí-

fóruns de reflexão e consulta que implicam o envolvi-

odo de três anos.

mento dos dirigentes e, de toda a empresa, no processo

• Conselho Fiscal: é o órgão que exerce assídua fiscali-

de tomada de decisão e de partilha de responsabilidades.

4. GOVERNANÇA

trimônio. No ano de 2015 tivemos mais uma alteração

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Gestor Executivo Gestão De Pessoas

Jurídico

Comunicação Coordenador Adm/Financeiro

Coordenador Com/Negócios

Financeiro

Agendamento

Eventos

Compras

Negócios

Núcleos

Cobrança

Venda Serviços

Recepção

Processos

Captação

Uniajo

Instituto

Televendas Uniajo Relacionamento com Associado

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Coordenador Serviços


MANDATO DOS CONSELHOS E DIRETORIA EXECUTIVA

Carlos Eduardo de Souza Victor Kochella Celio Luiz Valcanaia Márcio Espindola Monique Amin Ghanem Daniel Henrique Moreira Sheila Poerner Farias Marilucia Batista Cintia Ebert Huang Tercilio Stedile Junior Lucimar José dos Santos Ronny Janssens Carlos Alberto Noronha de Amaral Luciana Assad Rupp Eduardo Marques Borba Andreas Marcelo Boebel Fábio Luiz Nunes Leonardo Santana

GESTÃO 2016 Presidente Vice-Presidente de Relações Institucionais Vice-Presidente Administrativo/Financeiro Vice-Presidente Comercial/Comunicação e Rel.com o Associado Vice-Presidente Núcleos/Negócios Vice-Presidente Uniajo e Inovação Vice-Presidente de Eventos Diretora Administrativo Diretora Financeiro Diretor de Inovação Diretor Comercial Diretor de Comunicação Diretor de Núcleos Diretora de Negócios Diretor de Projetos Diretor de Relacionamento com Associado Diretor de Eventos Diretor da Uniajo

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Laércio Beckhauser Ademir Nunes Tirone Meier Aldo Andrade Jair Gerent

CONSELHO SUPERIOR José Roberto Pereira Celso Buschmann Nilton João Floriano Jaime Romagna Grasso Marcos Stolf

Romeu Retzlaff Luiz Carlos Floriani Valdécio de Oliveira Volnei Francisco Batista Raulino João Schmitz Celso Trentini Jucemar da Cruz Gilberto Guilherme Boettcher Gean Marcos Dombroski Corrêa Rosi Dedeckind

Luiz Carlos Boebel José Marcelino Junqueira Maria A. Pereira Gonçalves Vilson Holz Joni Marcos Becker Marcelo Alexandre Molinari Maria Salete Rodrigues Pacheco Diogo Henrique Otero Christiane Schramm Guisso

CONSELHO DELIBERATIVO Adael dos Santos Conselheiro Ademir Stepanavicius Martinez Gomes Conselheiro Celso Trentini Conselheiro Christiane Schramm Guisso Conselheira Eulivia Fleith Comitti Presidente do Conselho Deliberativo José Roberto Pereira Maria Salete Rodrigues Pacheco Marisa Koch Naray Joyla de Freitas Rosi Dedekind Silvana Engelbrecht Fioravanti Valdina Giacomozzi Kamienski

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Gean Marcos Dombroski Corrêa Josué de Borba Marcelo Alexandre Molinari Romildo de Souza Machado Vanésio da Silva Francisco Santiago Bezerra

Conselheiro Conselheira Conselheira Conselheira Conselheira Conselheira Conselheira CONSELHO FISCAL Conselheiro Conselheiro Coordenador do Conselho Fiscal Conselheiro Conselheiro Conselheiro


GOVERNANÇA DO INSTITUTO AJORPEME ÉTICA E DESENVOLVIMENTO: Assim como na Ajorpeme, o Instituto con-

• Assembleia Geral - tem como responsabi-

ta com Conselhos próprios e autônomos, res-

lidade discutir e deliberar sobre a direção do

ponsáveis pela tomada de decisão e da ges-

Instituto, a prestação e a aprovação de contas.

tão da entidade, de maneira independente,

• Conselho Fiscal – é o órgão fiscalizador da

conforme definido em seu estatuto. As fun-

gestão financeira.

ções de Presidência, Conselheiro e Diretores

• Diretoria – é o órgão responsável pela execu-

também é voluntária.

ção das ações.

MANDATO DOS CONSELHOS E DIRETORIA EXECUTIVA DO INSTITUTO - GESTÃO 2016 Fernando Bade Luiz Fernando Oliveira Marilucia Batista Celio Luiz Valcanaia Cintia Ebert Huang

DIRETORIA EXECUTIVA Presidente Vice-Presidente Diretora Administrativa Diretor Financeiro Diretora Financeira Adjunta

CONSELHO FISCAL Adriane Rosane Muckler Conselheira Titular Joceli Moreira Conselheira Titular Neise Aparecida Do Nascimento Conselheira Titular Eliane Voigt Pagano Conselheira Suplente Fernanda Engelmann Conselheira Suplente Francisco João dos Santos

Conselheiro Suplente

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Para evitar conflitos de interesse, o Estatuto da

Conselho Deliberativo que analisam a aprovação das

Ajorpeme orienta que as empresas associadas, cujos

cotações de preços e sobre o desempenho dos forne-

representantes sejam membros dos Conselhos Deli-

cedores e subordinar-se inteiramente às decisões da

berativo, Fiscal e Diretoria Executiva, podem prestar

Diretoria Executiva no que tange aos critérios de re-

serviços e/ou vender produtos à Associação se pra-

alização dos serviços e às condições de fornecimento

ticar preços iguais ou inferiores que os do mercado.

de produtos.

Além disso, não podem participar das reuniões do

Participação em Comitês e Conselhos Atuando ativamente na representação política e na

governamentais. Dessa maneira, posiciona-se em mo-

defesa dos interesses do meio empresarial de Joinvil-

mentos decisivos na discussão de assuntos relevantes

le e região junto ao Governo, a Ajorpeme tem contri-

relacionados ao empreendedorismo, à segurança pú-

buído significativamente não só para o desenvolvi-

blica, à legislação, ao meio ambiente e à educação.

mento econômico, como também para a construção da cidadania.

questões fiscais e tributárias, trabalhistas e do legis-

A fim de garantir o atendimento de reivindicações

lativo que possam ter impacto no setor, participando

coletivas para o desenvolvimento regional, vem de-

de Câmaras, Conselhos e Comitês da cidade. Confira a

monstrando capacidade de articulação, principal-

seguir onde estamos atuando diretamente.

mente com outras entidades empresariais e órgãos

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A instituição mantém-se continuamente atenta às


Participação Ajorpeme: - Câmara Setorial de Mobilidade Urbana - Conselho da Cidade - Câmara Setorial de Qualificação do Ambiente Natural e Construído - Conselho da Cidade - Casa do Empreendedor - COMCAPI - Conselho Municipal de Combate à Pirataria - COMCITI - Conselho Municipal de Ciência, Tecnologia e Inovação - COMDEMA - Conselho Municipal do Meio Ambiente - Comitê contra a corrupção em Joinville - Comitê de Certificação de Responsabilidade Social da Assembleia Legislativa de SC - Comitê de Segurança Pública SDR - Comitê Gerenciamento da Bacia Rio Cubatão Cachoeira - Comitê Gestor da Micro e Pequena Empresa - Comitê Permanente de Desburocratização - COMTUR - Conselho Municipal Turismo - Conselho Consultivo do SENAC - Conselho das Entidades Empresariais - Conselho Deliberativo da FAMPESC - Conselho Deliberativo da Pró-Empresa (SIDE) - Conselho Fiscal FAMPESC - Conselho Fundação Softville - Conselho Municipal de Defesa do Consumidor - Conselho Municipal Trabalho e Emprego – CMTE - Desenville - Conselho de Desenvolvimento de Joinville - Diretoria Executiva FAMPESC - Fórum Estadual da Micro e Pequena Empresa - Fórum Permanente das Microempresas e Empresas de Pequeno Porte - FUNDAMAS - Fundação Municipal Albano Schmidt - Instância de Governança do Norte de Santa Catarina - Joinville Convention e Visitor Bureau - JURAT - Junta de Recursos Administrativos – Tributários - Movimento Nós Podemos - Sindicato de Hotéis Restaurantes Bares e Similares de Joinville - Conselho Municipal da Pessoa com Deficiência

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5. ENGAJAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS 16

Na sequência da publicação do primeiro relatório

vir recomendações e solicitações dos colaboradores,

de sustentabilidade, a Ajorpeme elaborou seu plane-

associados e da sociedade. Como exemplo dessa práti-

jamento estratégico com uma visão mais ampla de to-

ca, a Ajorpeme incorporou desde 2012, no seu escopo

dos envolvidos. Os stakeholders têm o papel direto no

de atuação, os empreendedores individuais em aten-

resultado da Associação. Por tanto, a interação com os

ção aos pedidos da comunidade.

diferentes públicos de relacionamento, continua pos-

A definição destes canais de relacionamento e o

sibilitando a Ajorpeme ser uma Associação atuante e

plano de comunicação com as partes interessadas

com referência no trabalho para o desenvolvimento

ocorrem anualmente a fim de assegurar que a infor-

dos empreendedores da micro e pequena empresa.

mação comunicada seja íntegra, atualizada, constante

Dessa maneira são reconhecidas como principais

e que alcance ao público de interesse seja pertinente.

partes interessadas da entidade os colaboradores,

Em 2012, destaca-se a integração com as redes sociais

conselhos, associados, fornecedores, sociedade, go-

e a elaboração do primeiro Relatório de Sustentabili-

verno, entidades empresariais e a mídia.

dade da entidade como forma de interagir e dar mais

Trabalhando uma comunicação transparente, são utilizados diferentes canais de comunicação para ou-

transparência das atividades a todas as suas partes interessadas.


Abordagens para o engajamento dos stakeholders Parte Interessada

Colaboradores

Associados

Fornecedores

Composição

Contratados em regime CLT Estagiários

Sócio Fundador Sócio Ativo

Produtos Serviços

Sociedade

ONGs Micros, pequenas e médias empresas não associadas Empreendedores individuais Entidades empresariais

Governos

Municipal Estadual Federal

Mídia

Veículos de Comunicação: TV, Rádio, Jornal e Mídia Digital

Formas de Relacionamento Código de conduta Relatório de Sustentabilidade Reuniões com as áreas Pesquisa de clima E-mail fale com o presidente Projeto de Endobrading “Eu Sou Ajorpeme” Assembleias Informativo Online Site Rede social Relatório de Sustentabilidade Revista Ajorpeme E-mail mkt Fale conosco E-mail fale com o presidente Relacionamento direto Fale conosco Relatório de Sustentabilidade Informativo Online Site Rede Social Colunas Online Revista Ajorpeme Relatório de Sustentabilidade Comitês Conselhos Relatório de Sustentabilidade Fóruns Assembleias Assessoria de Imprensa Relatório de Sustentabilidade Revista

Além desses canais há reuniões semanais da Diretoria Executiva e mensal dos Conselhos da Ajorpeme que são abertas para a participação da sociedade e associados.

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Projeto Endobrading “Eu sou Ajorpeme” Dando continuidade ao fortalecimento da marca e com o objetivo de manter os colaboradores em sintonia e “vestindo a camisa”, a entidade aprimora anualmente o Projeto de Endobrading “Eu sou Ajorpeme”. Este é realizado quinzenalmente com todos os colaboradores e é organizado pela pasta administrativo/recursos humanos. Seu objetivo é “contaminar” os colaboradores com a visão, missão e valores da Ajorpeme e dar a oportunidade de ouvir os colaboradores sobre o que pensam e quais ideias novas eles têm para a entidade. No ano de 2016 foram realizados ANO 2016 2015 2014

Nº DE EVENTOS 22 40 37

dois encontros por mês totalizando 22 encontros de fevereiro a dezembro. Este projeto já é desenvolvido pela entidade há três anos e a cultura da entidade só se fortalece com este tipo de ação.

Representatividade O associativismo é o principal pilar da Ajorpeme

A Ajorpeme é reconhecida pela força da repre-

e fundamenta as relações entre os colaboradores, os

sentatividade política do setor da micro, pequena e

associados e a comunidade. A representatividade por

média empresa, conquistada por intermédio de forte

meio do associativismo é um caminho para a unifi-

atuação de seus presidentes. Alguns dos pleitos que a

cação em torno de soluções comuns para problemas

Entidade lutou durante o ano foram:

encontrados ao longo do desenvolvimento das ativi-

18

dades empresariais.


Segurança Pública A Segurança Pública não sai das preocupações dos

gurança, mais efetivo policial e ações de prevenção ao

empresários, lideranças e da sociedade em geral e no

crime. O ano de 2016 foi muito intenso em relação a

ano de 2016, a Ajorpeme, com a finalidade de imple-

este pleito e a entidade esteve presente em todos os

mentar ações que diminuam a violência na cidade e

debates e audiências cobrando mais segurança ao

aumente a seguração do cidadão joinvilense, cobrou

município.

junto ao governo do Estado por mais câmeras de se-

Dez Medidas Anti Corrupção Ponto importante para a garantia de uma conduta

ao cenário político nacional estremecido por diver-

ética, a não aceitação de qualquer forma de corrupção

sas denúncias de desvios de conduta de autoridades

é permanente na entidade, desde o seu estatuto, que

públicas se posicionou contra atos de corrupção apu-

afirma a Entidade como apartidária, até ações pro-

rados pelos agentes do Ministério Público, tanto Esta-

movidas com seus associados e colaboradores promo-

dual como Federal, e julgados pelo Poder Judiciário,

vendo o engajamento e aculturamento sobre o tema.

e apoiando a ampla e irrestrita fiscalização do uso do

A Ajorpeme, enquanto entidade de classe, frente

Erário.

Projeto de Lei Acessibilidade Em 2016, com auxílio do Ministério Público Esta-

ao empreendedor adequar seu ambiente àqueles que

dual, a Ajorpeme iniciou campanha de orientação aos

possuem algum tipo de necessidade especial e, por

seus associados da importância da Lei nº 13.146/15,

se tratar de norma complexa, a Ajorpeme promoveu

que instituiu o Estatuto da Pessoa com Deficiência,

palestras de orientação sobre a importância da aces-

que objetiva normatizar o acesso irrestrito das pes-

sibilidade e capacitação para os seus associados se

soas com necessidades especiais aos estabelecimen-

adequarem a esta nova realidade.

tos empresariais. Diante desta nova legislação, cabe

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Programa Mais Valor Inovando e pensando em contribuir

os diferenciem.

para o crescimento e fortalecimentos

O Mais Valor vem aproximar estes

dos negócios da micro e pequena em-

associados, com taxas mais justas, pas-

presa, a entidade trabalha o Programa

sando mais segurança e praticidade. A

Mais Valor, com foco na compra de as-

venda de produtos e serviços tem um

sociado para associado. Há muito tempo

espaço online próprio no site da Enti-

a Ajorpeme apoia a MPE e busca essa

dade e conta com a parceria do Sicredi,

integração dando a oportunidade de

reforçando que o associativismo é lema

fazer com que os associados se conhe-

destes empresários que buscam preço

çam e trabalhem com parâmetros que

justo e qualidade.

6. SERVIÇOS

Consulta Flex

20

Com o objetivo de proporcionar me-

Realizou 338 consultas, nas especialida-

lhor qualidade de vida aos associados

des ortopedia, ginecologia, cardiologia,

a entidade lançou em 2014 o serviço

oftalmologia, clínico geral e pediatria.

Consulta Flex. Este serviço, que com-

Através deste serviço as empresas

pletou dois anos em 2016 proporciona

também podem realizar exames como:

consultas e exames em determinadas

Beta HCG, Colesterol, HDL, LDL, VLDL,

áreas da saúde com um valor menor. A

glicose, Hemograma, Parasitológico de

mensalidade tem um valor de R$ 11,00

Fezes, Parcial de Urina, T4 Livre, TGO,T-

por especialidade e durante o ano de

GP,TSH, Tiglicerídios e também o mate-

2016 atendeu 62 empresas associadas.

rial descartável.


Convênios e Parcerias A Ajorpeme estabelece convênios e parcerias co-

centraram no Programa Parceiro Ajorpeme – PPA.

merciais para oferecer os melhores serviços e vanta-

Os convênios oferecidos aos seus associados são Uni-

gens comerciais, fortalecendo o associativismo. Em

med, Uniodonto, Instituto de Estudos e Protestos de

2014 as parcerias fechadas com a Ajorpeme se con-

Títulos do Brasil – IEPTB e, Certificação Digital.

Programa Parceiro Ajorpeme O Programa Parceiro Ajorpeme é um clube de van-

com empresas de diversos segmentos: cinema, acade-

tagens para proporcionar aos seus associados, bem

mias, gastronomia, serviços, hotelaria, lojas (vestuá-

como seus dependentes e colaboradores diversos be-

rio, presentes e acessórios), automóveis, informática,

nefícios, em locais que estão fora de sua infraestru-

imobiliárias, esportes, estética e saúde, entre outros.

tura, visando gerar negócios entre os associados da entidade. Este projeto oferece benefícios, descontos ou bônus

Durante o ano, 56 empresas participaram deste serviço com 168 empresas usuárias envolvendo 497 pessoas.

para os associados da Ajorpeme por meio de parcerias

Geração de Negócios e Relacionamento Para facilitar a prospecção e a realização de ne-

favorável para a geração de negócios. Além de pro-

gócios entre os associados e contato com as grandes

porcionar novos ambientes e diferentes formas de

empresas da região, a Associação organiza eventos

interação entre os empresários, estas atividades pos-

e oferece ferramentas para promover um ambiente

sibilitam a troca de experiências e network.

21


Plenárias Durante o ano foram realizadas três plenárias promovendo debates com diversas temáticas que envolveram a comunidade e as empresas associadas. O público atingido foi de 215 empresários, diretoria, conselho, autoridades e público em geral. ANO 2016 2015 2014

Nº DE PLENÁRIAS PÚBLICO ATINGIDO 03 215 06 431 0 0

Rodada de Negócios É realizada uma edição anual com o objetivo de proporcionar aos empresários associados a oportunidade de apresentar seus produtos e serviços para os compradores das grandes empresas de Joinville e região. A edição de 2016 contemplou 12 empresas âncoras (de grande porte) beneficiando 36 empresas participantes (pequena, micro e médio porte). ANO 2016 2015 2014

22

Nº DE EMPRESAS ÂNCORAS 10 12 12

Nº DE EMPRESAS PARTICIPANTES 36 76 40


Integração de novos associados Visa integrar os novos associados à Ajorpeme, esclarecer dúvidas e gerar um ambiente de geração de negócios aos empresários. Em 2016 foram realizadas quatro edições integrando 76 novas empresas associadas. ANO 2016 2015 2014

Nº DE EVENTOS 04 03 05

Nº DE EMPRESAS 76 60 74

Noite de Negócios Foram realizados três encontros, com a participação de 175 empresas para promover a apresentação de empresas, exposição de produtos e serviços, mesas de negociação, quadro de classificados e espaço para troca de cartões. A Noite de Negócios proporciona gratuitamente aos empresários uma excelente oportunidade para geração de oportunidades e ampliação da networking. ANO 2016 2015 2014

Nº DE EVENTOS 03 02 10

Nº DE EMPRESAS 175 109 289

23


Café & Negócios Evento com o objetivo de proporcionar aos participantes a apresentação de empresas, produtos e serviços, com troca de cartões, geração de negócios, ampliação do networking dos participantes e a troca de experiências. Em 2016, foram realizados três Cafés com a participação de 66 empresas. ANO 2016 2015 2014

Nº DE EVENTOS 03 05 09

Nº DE EMPRESAS 66 151 192

Participação em Feiras Os empresários associados podem contar com apoio da Associação para participar de feiras em condições especiais. No ano de 2016 houve a participação em 15 Feiras e Fóruns de interesse dos núcleos, devido ao momento econômico as participações tiveram uma queda durante o ano.

24


Connect Ideias e Negócios Buscando cada vez mais propiciar espaços geradores de negócios juntando-se à excelência conquistada pela forma de gestão a Ajorpeme realizou a primeira edição do evento Connect – ideias & Negócios. Este contou um público de dois mil empreendedores, empresários da micro e pequena empresa, estudantes e comunidade em geral.

Missão Técnica Empresarial Nacional Com o intuito de oferecer oportunidades de negócios, novos conhecimentos, trocas de experiências para os empresários da micro e pequena empresa, a Ajorpeme promove anualmente missões empresariais nacionais e internacionais. No ano de 2016, 25 empresários tiveram a oportunidade de participar da missão técnica na empresa Mormaii e conhecer sua gestão inovadora.

25


Participação em Feiras Núcleo

26

Feiras e congressos

Núcleo Trade Turístico

BNT Mercosul Festival das Cataratas Festival de Dança de Joinville Feira da Metalurgia Abav Expo Festa das Flores

Núcleo Advogados

Semana do Advogado OAB

Núcleo Corretores de Seguros

XVII Conec – Congresso dos Corretores de Seguros

Núcleo Gestão e Pessoas

Concarh – Congresso Catarinense de Recursos Humanos SERH – Seminário de Recursos Humanos

Núcleo Segurança

Exposec

Núcleo Educação Infantil

Seminário de Educação Infantil

Núcleo Jovem Empreendedor

Seminário Empreendedorismo Moderno

Núcleo Eventos

Feira Inesquecível Casamento

Núcleo Contábil

Enescon


Mídias Ajorpeme Reestruturando a comunicação da entidade e focando nas comunicações online, no ano de 2016, a entidade publicou 03 edições da revista Ajorpeme na qual 39 empresas foram anunciantes ampliando a possibilidade de veiculação publicitária em canais de comunicação da entidade. Foram realizadas 288 reportagens, entrevistas e citações em mídias espontâneas nos meios de comunicação de Joinville e Região. O site da Entidade publicou 243 matérias com o objetivo de passar informações e divulgar as atividades e serviços que a entidade oferece beneficiando toda a comunidade e associados. Com todas as mídias de comunicação da Ajorpeme, aproximadamente 200 mil pessoas receberam comunicação institucional da entidade por meio da revista, internet e mídias sociais.

Ano

Nº de Revistas

2016 2015 2014

03 05 05

Nº de citações em mídias espontâneas 288 219 320

Nº de matérias publicadas no Blog 243 228 0

27


UNIAJO É a Universidade Corporativa da Ajorpeme que

Em 2016 foram realizadas 24 capacitações empresa-

visa contribuir para a valorização e desenvolvimento

riais voltadas à liderança e empreendedorismo, além

dos associados, através da disseminação de conheci-

de cursos para áreas de gestão como contabilidade e

mento e experiências em capacitações empresariais,

finanças, vendas, recursos humanos, atendimento e

in company e orientações gratuitas. A grade de cur-

estoque. Participaram 509 pessoas desse processo de

so é estruturada em conhecimentos administrativos

aprendizagem e foi realizada 01 consultoria capaci-

indispensáveis aos empreendedores individuais, pro-

tando 19 empreendedores. Como forma de avaliação

prietários de micros e pequenas empresas e que sejam

dos cursos, após cada treinamento é aplicada a res-

adequados a cada segmento de negócio.

pectiva avaliação que é utilizada para aprimorar a qualidade das capacitações oferecidas aos associados.

28


Núcleos setoriais Para concretizar os objetivos do associativismo, os núcleos setoriais são uma alternativa de participação e atuação de seus associados. São grupos de trabalho formados por empresários de um mesmo setor ou que desenvolvam atividades semelhantes, que têm problemas comuns e que buscam soluções em conjunto. Neste sentido, os núcleos fortalecem significativamente o associativismo tornando-o mais repr sentativo e específico. No ano de 2016 a entidade contou com 12 núcleos, realizando 238 reuniões e envolvendo 207 nucleados.

29


Atividades realizadas pelos Núcleos

30

Núcleo

Nº de Nucleados

Advogados

12

Contábil

37

Corretores de Seguros

16

Educação Infantil

16

Engenharia

13

Eventos

20

Atividades Comissão de Assuntos Judiciais da OAB Estudos de Alterações de leis Elaboração de artigos para o Blog Ajorpeme Campanha Declare Certo Visita empresa Conta Azul Palestra Formação de Custo Palestra Segurança da Informação Visitas técnicas em empresas contábeis de São Paulo Palestra Controles Internos Pleitos candidatos a prefeito Visita técnica Klein Contabilidade Enescon Campanha de valorização do núcleo Auditorias das empresas nucleadas Ação de apoio ao Maio Amarelo 05 (cinco) edições da Confraria do Seguro Elaboração de artigos para o Blog Ajorpeme Visitas às seguradoras Participação palestra Augusto Cury Curso Primeiros Socorros Reunião com Secretário da Educação Participação Educacenso Treinamento Educação Ambiental Reunião com Conselho Municipal de Educação Visita técnica Cei Dia Feliz Seminário Técnico com os Bombeiros Voluntários de Joinville Simpósio SEMA - Alterações de lei em Joinville Elaboração de artigos para o Blog Ajorpeme Simpósio técnico de segurança em eventos 02° festa dos profissionais de eventos 06 (seis) edições da coroa do saber com o tema: Onde foi que eu errei


Núcleo

Nº de Nucleados

Gestão e Pessoas

20

Imobiliário

10

Jovem Empreendedor

19

Atividades Palestra Luiz Gaziri Lançamento Orientação Gratuita Evento Comemoração Dia do Profissional de RH Palestra sobre E-social Seminário de Recursos Humanos Coroa do Saber Boa Forma Cognitiva Coroa do Saber O Desafio de Engajar Pessoas Coroa do Saber Carreira Coroa do Saber Coaching Ikigai Coroa do Saber Liderança Coroa do Saber Anglicismos Coroa do Saber Planejamento Estratégico Coroa do Saber Mapa não é Território Coroa do Saber Canvas na Prática Coroa do Saber Marketing Digital Coroa do Saber Modelos Mentais Coroa do Saber da Gestão ao Engajamento Coroa do Saber Os fora de série Coroa do Saber Proposta de Valor 02 (duas) edições da revista Núcleo Imobiliário Joinville Simpósio - Como evitar fraudes Documentais Feijão Coração Visita Técnica Inovaparq Visita Técnica Exime Contabilidade Seminário Empreendedorismo Moderno Coroa do Saber Contabilidade para Jovens Empresários Coroa do Saber Guia do Pensamento Estratégico Coroa do Saber Ferramentas do Google Coroa do Saber Eneagrama Coroa do Saber Propriedade Intelectual Coroa do Saber Canvas na Prática Coroa do Saber Atendimento ao Cliente Coroa do Saber Arquétipos, tipos psicológicos e desenvolvimento de carreira

31


Núcleo

Segurança

Tecnologia

Trade Turístico

32

Nº de Nucleados

Atividades

12

Visita Penitenciária de Joinville Visita Polícia Militar de Joinville Curso de Alarmes Painel Segurança Preventiva Visita Técnica Etese Palestra sobre Perícias Palestra Gestão de Talentos Visita Técnica Conexão Total Reunião Aconseg

09

Participação no Projeto Oxigenar - Comitê organizador Hackaton 2016 Elaboração de artigos para Blog Ajorpeme

23

Cafés Itinerantes Visita Convention Bureau Boston Café com Abeoc Visita Museu da Imigração Reunião com Secretário do Turismo BNT Mercosul Festival das Cataratas Festival de Dança Feira da Metalurgia Abav Festa das Flores Projeto Descubra Joinville


Prêmio Núcleo No ano de 2016, o Núcleo Eventos, Gestão e Pessoas

nos indicadores da Ajorpeme. Isso representa associa-

e Contábil receberam o Prêmio de Núcleo Destaque

dos engajados nas suas atividades, buscando o cons-

do ano e o Núcleo Corretores de Seguros recebeu o

tante aperfeiçoamento, a troca de ideias e a busca de

Prêmio de Núcleo Revelação devido ter o maior per-

soluções, em conjunto para os mesmos problemas.

centual de crescimento em relação ao ano anterior

33


Planejamento Estratégico com Visão de Sustentabilidade Uma das principais inovações do planejamento es-

um conjunto de objetivos, metas e ações que são obje-

tratégico da Ajorpeme foi a mudança para um Mapa

to de atenção de seus diretores durante todo o manda-

Estratégico associado a um sistema de gestão para

to. Com acompanhamento mensal do Gestor Executi-

acompanhamento de sua implantação. Desde 2014, a

vo, o mapa estratégico traça as ações mensais que as

diretoria executiva avalia os indicadores mensalmen-

pastas executam e verificam o andamento das metas.

7. FORMA DE GESTÃO

te, direcionando as tomadas de decisão.

34

A Associação revisa anualmente o seu planejamen-

Buscando constantemente aprimorar o modelo de

to estratégico com o objetivo de traçar as metas de

gestão, no ano de 2015 o mapa estratégico da entidade

médio e longo prazo para a entidade alcançar a sua

teve uma revisão e o planejamento estratégico contou

visão de ser atuante e inovadora, trabalhar com exce-

com a inclusão de duas pastas: a Uniajo e o Instituto

lência e proporcionar um ambiente de realização e or-

Ajorpeme. Para essa tomada de decisão, foi formada

gulho para colaboradores, associados e comunidade.

duas comissões de estudos que se reuniram duas ve-

Durante o ano de 2016, uma comissão envolvendo

zes ao ano e apresentaram a diretoria executiva a pro-

jurídico, conselheiros, colaboradores e presidente,

posta de alteração do planejamento para acrescentar

revisou o estatuto da entidade e o regimento interno

estas duas pastas e foi aprovado pela diretoria execu-

aprimorando as normas de comportamento da ins-

tiva e conselho deliberativo.

tituição. Internamente, também foram criadas novas

O mapa estratégico da Ajorpeme representa a visão sobre o seu papel na representação da Pequena, Micro e Média Empresa de Joinville e região. Expressa

formas de processos tornando cada vez mais sustentável as ações da entidade.


Para a sua gestão há uma integração entre a dire-

a responsabilidade da Presidência, Diretoria e Con-

toria e a equipe executora, de modo a garantir um

selho. A base administrativa subdividida em quatro

equilíbrio entre o poder representado pelo associado

frentes, comunicação, recursos humanos, financeiro

dirigente e a gestão executiva que tem o papel de mo-

e administrativo, cuja atividade contém uma funcio-

bilizar, articular e fazer acontecer às decisões enca-

nária exclusiva para a sua operacionalização. As de-

minhadas. Além disso, para o melhor funcionamento

mais atividades são desenvolvidas de maneira volun-

da Associação, a sua gestão é formalizada por meio do

tária pelos funcionários da própria Associação.

seu Manual Organizacional que é composto pelo Es-

As áreas programáticas sobre as quais o Instituto

tatuto, Planejamento Estratégico e Manuais de Nor-

direciona as suas ações são a capacitação de líderes

mas e Procedimentos.

de micros, pequenas e médias empresas para a gestão

O Instituto Ajorpeme também realiza a elaboração

socialmente responsável; a promoção da conscienti-

do seu planejamento estratégico baseado nas princi-

zação ambiental da sociedade e o estímulo à formação

pais diretrizes e formas de atuação. Dessa maneira,

de jovens empreendedores.

“Educar para a Sustentabilidade” é a missão do Insti-

Para a Associação, bem como, para o Instituto Ajor-

tuto Ajorpeme. Educar, mobilizar e articular projetos

peme, a elaboração do Relatório de Sustentabilidade

próprios ou em parcerias com outras instituições e

da entidade apresenta o compromisso da Associação

governo são as estratégias adotadas para sua atuação.

e do Instituto com os impactos das atividades e deci-

A sua gestão está estruturada em uma base estraté-

sões e, estimula as lideranças mostrando que é possí-

gica responsável pela avaliação dos seus indicadores

vel integrar práticas sustentáveis em todos os portes

de desempenho e definição das diretrizes de ação, sob

e tipos de organização.

35


8. DESEMPENHO ECONÔMICO 36

A organização baseada em princípios socialmente responsáveis cumpre as suas obriga-

mídias, estabelecimento de convênios e a realização de capacitações.

ções legais e tem por premissa relações éticas

A estrutura interna da entidade é dividida

e transparentes. Assim ganha condições de

em setores como serviços, comercial e admi-

manter o melhor relacionamento com parcei-

nistrativo para oferecer mais conforto aos

ros e fornecedores, associados e funcionários,

associados que participam das atividades da

governo e sociedade.

associação. Além da contribuição em forma de

A Ajorpeme prima em ser considerada

mensalidade dos associados, a utilização dos

uma entidade idônea e zelar constantemen-

serviços oferecidos pela entidade e os patro-

te pelos recursos arrecadados de seus asso-

cínios arrecadados para as atividades também

ciados por meio das mensalidades e oferta de

contribuíram para o resultado alcançado.

serviços como locação de salas, utilização de


Distribuição do Valor Adicionado DESCRIÇÃO

AJORPEME Janeiro de 2016 a Dezembro de 2016

Janeiro de 2015 a Dezembro de 2015

Janeiro de 2014 a Dezembro de 2014

1-RECEITAS

R$ 2.061.781,77

R$ 1.898.566,48

R$ 2.079.687,01

1.1) Vendas de mercadoria, produtos e serviços

R$ 2.061.781,77

R$ 1.898.566,48

R$ 2.079.687,01

R$ 760.318,86

R$ 811.923,54

R$ 1.284.493,55

2.2) Custos das mercadorias e serviços vendidos

R$ 345.898,65

R$ 245.658,36

R$ 965.894,03

2.3) Materiais, energia, serviços de terceiros e outros

R$ 414.420,21

R$ 566.265,18

R$ 318.599,52

3 – VALOR ADICIONADO BRUTO (1-2)

R$ 1.301.462,91

R$ 1.086.642,94

R$ 795.193,46

4 – RETENÇÕES

R$ 31.955,06

R$ 31.843,04

R$ 37.484,73

4.1) Depreciação, amortização e exaustão

R$ 31.955,06

R$ 31.843,04

R$ 37.484,73

5 –VALOR ADICIONADO LÍQUIDO PRODUZIDO PELA ENTIDADE (3-4)

R$ 1.269.507,85

R$ 1.054.799,90

R$ 757.708,73

6 – VALOR ADICIONADO RECEBIDO EM TRANSFERÊNCIA

R$ 111.128,13

R$ 79.017,19

R$ 67.285,75

6.2) Receitas financeiras

R$ 111.128,13

R$ 79.017,19

R$ 67.285,75

7 – VALOR ADICIONADO TOTAL A DISTRIBUIR (5+6)

R$ 1.380.635,98

R$ 1.133.817,09

R$ 824.994,48

8 – DISTRIBUIÇÃO DO VALOR ADICIONADO

R$ 1.380.635,98

R$ 1.133.817,09

R$ 824.994,48

8.1) Pessoal e encargos

R$ 1.172.971,76

R$ 1.019.932,36

R$ 772.252,83

8.2) Impostos, taxas e contribuições

R$ 67.033,49

R$ 10.363,55

R$ 11.940,24

8.3) Juros e aluguéis

R$ 33.358,00

R$ 297,66

R$ 54.677,80

R$ 107.272,73

R$ 103.223,52

R$ 13.876,39

1.2) Provisão p/devedores duvidosos – Reversão/ (Constituição) 1.3) Não operacionais 2-INSUMOS ADQUIRIDOS DE TERCEIROS 2.1) Matérias-Primas consumidas

2.4) Perda/Recuperação de valores ativos

6.1) Resultado de equivalência patrimonial

8.4) Juros s/ capital próprio e dividendos 8.5) Lucros retidos / prejuízo do exercício * O total do item 8 deve ser exatamente igual ao item 7.

37


INSTITUTO AJORPEME 2016 Classificação da despesa do Instituto

R$ 38.666,20

Pessoal

2015

2014

R$ 88.833,06

R$ 85.737,77

R$ 44.866,20

R$ 73.317,98

Operacionalização de projetos sociais (Júnior Achievement)

R$ 27.000,00

R$ 24.000,00

R$ 11.104,74

Total

R$ 65.666,20

R$ 157.699,26

R$ 171.475,54

O gerenciamento dos recursos financeiros da Associação é feito por meio da elaboração de orçamento anual e de prestação de contas da contabilidade mensal ao Conselho Fiscal, que verifica o controle de fluxo de caixa e as despesas pagas. Além disso, no mês de janeiro é realizada a prestação de contas da gestão à Assembleia Ordinária por meio de apresentação do balanço contábil.

38


A empresa socialmente responsável respeita os direitos dos trabalhadores por compreender esse como um pressuposto indispensável. Também investe no seu desenvolvimento pessoal e profissional, na ções com os colaboradores. O desempenho social tem sido, nas últimas décadas, uma das dimensões da atuação das empresas a que os gestores cada vez mais prestam atenção. Não sendo diferente, a Ajorpeme busca anualmente, por meio da pasta de Recursos Humanos, investir na capacitação e na incorporação de boas práticas de responsabilidade social criando oportunidade e prevenindo riscos, resultando numa melhoria de qualidade de vida de seus colaboradores. Resultado destas ações, no ano de 2016 tivemos apenas 2% de ausência no trabalho por motivos de doenças. Das 41.664 horas trabalhadas, os 20 colaboradores tiveram um total de 844,34 horas ausentes.

9. DESEMPENHO SOCIAL

melhoria das condições de trabalho e no estreitamento de suas rela-

39


40

A entidade conta com uma equipe de 20 colabora-

realizado pelas suas lideranças, por meio da aplicação

dores lotados em funções administrativas sendo todos

de ferramentas de feedback, momento em que se veri-

contratados como celetistas. Neste ano não tivemos

ficam as necessidades de treinamento e alinhamento

estagiários contratados, sendo que os dois colaborado-

salarial e de carreira. A decisão pelo desligamento de

res que eram estagiários no ano anterior, foram efe-

um colaborador passa por todas essas etapas.

tivados em 2016. Na sua composição, o grupo de co-

O menor salário pago pela Associação é de R$ 700,00

laboradores é constituído 100% por pessoas brancas,

relativos ao salário dos estagiários que desenvolvem

sendo 85% mulheres e 15% homens. A faixa etária até

suas atividades em meio período de trabalho. Quanto

30 anos representa 64,5% do grupo, entre 30 a 50 anos,

aos celetistas, o menor salário é de R$ 1.091,00, con-

35% e, 0,5% acima de 50 anos são do quadro funcional.

forme estabelecido na Convenção Coletiva de Traba-

O processo de contratação e admissão na Ajorpeme se

lho, com o Sindicato dos Trabalhadores em Empresas

realiza respeitando critérios de diversidade, ou seja,

de Assessoramento, Perícia, Pesquisa e Informações,

não se realiza discriminação de sexo, idade, raça, re-

que rege as relações de trabalho da casa, com 100% dos

ligião, preferência sexual ou de qualquer outra forma.

seus colaboradores.

Os Procedimentos para contratação são divulgados

A remuneração dos funcionários é definida segundo

nas redes sociais e busca contratar colaboradores da

a política salarial da entidade. São levadas em conside-

cidade e região. A política de Recrutamento e Seleção

rações as responsabilidades e as qualificações necessá-

visa à atração de profissionais qualificados para as va-

rias para o desempenho da função, os padrões de mer-

gas e o remanejamento de profissionais internos.

cado para cargos com responsabilidades semelhantes,

Em 2016 foram efetuadas promoções e desligamen-

o equilíbrio orçamentário e o desempenho da empre-

tos estratégicos, onde nas contratações, foi avaliado o

sa e seus resultados. Em 2016, foram investidos R$

perfil e buscado profissionais de acordo com as neces-

207.928,83 em benefícios para os funcionários como

sidades da Ajorpeme, refletindo nas ações de redução

vale-transporte, vale-alimentação, plano de saúde,

de quadro funcional para o ano seguinte. Dessa ma-

auxílio-creche, convênio com farmácia e livraria, bol-

neira o índice de rotatividade no período foi de 21%.

sa de estudos para cargos de analistas, coordenações

O acompanhamento do trabalho dos colaboradores é

e gestores.


Valor de investimento em benefícios para funcionários no período: 2015

2014

Benefício

Público Atendido

Valores em R$

2016

Valores em R$

Valores em R$

Auxílio-creche

Funcionários com filhos até 6 anos...

R$ 11.700,00

R$ 7.027,35

R$ 3.798,74

Comissão

Vendedores

R$ 42.917,87

R$ 24.334,26

R$ 27.269,04

Vale-transporte

CLT / Estagiários

R$ 4.715,82

R$ 7.719,58

R$ 8.022,35

Vale-alimentação

CLT / Estagiários

R$ 95.138,07

R$ 88.688,41

R$ 85.539,33

Auxílio Educação

CLT / Estagiários

R$ 7.623,28

R$ 18.626,79

R$ 21.100,63

Plano de Saúde

CLT / Estagiários

R$ 45.833,79

R$ 38.272,18

R$ 41.263,50

R$ 207.928,83

R$ 184.668,57

R$ 186.993,59

Total

A Ajorpeme realiza periodicamente o Programa de

R$ 5.368,00 no decorrer do ano, distribuídos em 156

Controle Médico e Saúde Ocupacional dos seus funcio-

horas de cursos voltados ao desenvolvimento de lide-

nários. No período relatado não ocorreram registros

rança e conhecimentos em gestão em área de vendas,

de acidentes de trabalho. Há mais de quatro anos que

excelência no atendimento, sustentabilidade para os

a Entidade não registra acidentes de trabalho.

negócios, educação financeira, eneagrama, liderança,

Investindo na capacitação e desenvolvimento dos

pré e pós-venda e empreendedorismo.

colaboradores e coordenadores, a Ajorpeme investiu 2016

2015

2014

Número de Horas de cursos

156

621

1162

Valor em reais

R$ 5.368,00

R$ 11.259,05

R$ 17.839,60

As principais diretrizes que o Recursos humanos utiliza para beneficiar seus colaboradores são

qualificação, capacitação técnica, multiplicação do conhecimento e otimização de recursos.

41


Direitos Humanos O governo e grandes empresas trabalham para for-

e 84,78% dos serviços contratados também de Join-

talecer os cuidados com o respeito aos direitos huma-

ville. Também adota cláusulas de respeito à legisla-

nos, não apenas no âmbito interno com seus colabo-

ção trabalhista com seus prestadores de serviço, que

rares, mas também em toda a sua cadeia de valor. Isso

representam hoje 100% do seu grupo de fornecedores.

significa que já cobram de seus fornecedores certidões

Dessa maneira, busca assegurar que os empregados de

negativas de dívidas tributárias e trabalhistas, como

serviços terceirizados tenham condições de trabalho

certificação do cumprimento mínimo dos direitos dos

semelhantes à de seus próprios funcionários e reforça

trabalhadores.

o princípio para cumprimento da legislação trabalhis-

Como forma de estimular, contribuir com o desen-

ta. Há mais de três anos os contratos com os fornece-

volvimento da economia local e fortalecer o associati-

dores são revisados constantemente de maneira que

vismo, a Ajorpeme adquire 87,5% dos materiais utili-

100% deles contemplem esta exigência.

zados nas suas atividades de fornecedores de Joinville

42


Sociedade A relação de uma organização ou empresa com a sua comunidade de entorno é um dos principais exemplos dos valores com os quais está comprometida. Respeito à cultura local, contribuição em projetos educacionais ou organizações comunitárias e a divulgação de princípios que aproximam seu empreendimento das pessoas ao redor são algumas das ações que demonstram o valor que sua empresa dá à comunidade. Desde 2003 a Associação criou o Instituto Ajorpeme Ética e Desenvolvimento Social entidade civil, de natureza filantrópica e sem fins lucrativos. Os públicos-alvo são as micros, pequenas e médias empresas; sociedade; jovens e crianças. Em 2012, o Instituto estruturou quatro áreas programáticas de atuação: educação, econômico, social e ambiental. Os resultados obtidos no período estão assim organizados:

43


Social Em Joinville, o Instituto Ajorpeme é parceiro da Junior Achievement, que possibilita aos associados o engajamento na causa da educação para o empreendedorismo em jovens talentos. Em 2016 contou com a participação de 70 voluntários para a realização das ações programadas e atendeu 2451 alunos de 13 a 20 anos de idade. Dentro destas horas trabalhadas foram abordados os seguintes programas: Introdução ao Mundo dos Negócios, Economia Pessoal, Vantagens de Permanecer na Escola, Vamos Falar de Ética, Atitudes Pelo Planeta e MiniEmpresa - In Company na Ajorpeme. Ações Instituto - comunidade

44

2016

2015

2014

Nº de voluntários

70

78

40

Nº de alunos atendidos pela Junior Achievemente

2451

1789

1300


Campanha “Goodbye Lixo” Com o elevado uso de equipamentos eletrônicos e

visto que tais equipamentos contêm elementos quí-

troca constante por novos equipamentos, este tipo de

micos em sua composição, como mercúrio, chumbo e

lixo tem se tornado um grande problema ambiental

fósforo, podendo causar vários riscos à população.

quando não descartado corretamente ou em locais adequados. Pensando na necessidade de instruir corretamente os empreendedores e a população ao redor da entidade, o Instituto Ajorpeme promover anualmente campanhas estimulando a coleta do lixo eletrônico e o descarte correto deste material. Durante o ano de 2016, foram realizadas duas edições da campanha “Goodbye Lixo” arrecadando um total de 1.100 kg de lixo eletrônico. A campanha busca conscientizar a população sobre o descarte adequado de equipamentos eletrônicos, a fim de evitar a contaminação do meio ambiente,

Bota-Pilha As pilhas e baterias jogadas na natureza levam sé-

Pensando nisso, a Ajorpeme tem um coletor para

culos para se decompor. Os metais pesados nunca se

descarte correto das pilhas e baterias na sede da en-

degradam e, em contato com a umidade, calor e outras

tidade promovendo a sensibilização entre seus asso-

substâncias químicas, esses componentes tóxicos va-

ciados e colaboradores. Durante o ano de 2016 foram

zam contaminando o solo, a água, as plantas e os ani-

arrecadados 70 quilos deste material e levadas ao des-

mais, prejudicando diretamente a nossa saúde.

carte correto.

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Econômica Para a área econômica foi previsto para 2015 conhecer sob o âmbito da sustentabilidade as questões críticas que impactam cada setor de negócio. A partir disso, ficou previsto para nos anos seguintes elaborar programas de gestão sustentável por segmento e capacitar fornecedores para grandes empresas da região. E ainda, articular parcerias para o acesso a programas de inovação sustentável. Além disso, como forma de divulgar e disseminar o Instituto Ajorpeme e suas ações de sustentabilidade ocorreu a ampliação da sua participação em: • Eventos promovidos pela Ajorpeme como Noite de Negócios, Café & Negócios, Integração com Novos Associados e reuniões do conselho executivo. • Maior inserção de temas relacionados à sustentabilidade em jornais e revistas. • Participação em organizações, comissões e comitês como, Associação Joinvilense de Organizações Sociais (AJOS), Movimento Nós Podemos, Instituto de Planejamento Urbano de Joinville (IPPUJ), Conselho da Cidade, Comissão para Construção do Parque empresarial e SEBRAE. • Doação de uma muda de árvore nativa da região para cada palestrante no evento Connect – Ideias e Negócios, representando o incentivo à sustentabilidade. Para a realização das suas atividades o Instituto arrecada 1% ao mês das mensalidades pagas pelos associados à Ajorpeme.

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As Centrais Elétricas de Santa Catarina – CELESC é

mento rentável e uma gestão ambientalmente cor-

a fornecedora de energia para a Ajorpeme, que consu-

reta. O que tem sido observado é que as organizações

miu a média anual de 30.460 KW na sua sede locali-

que cuidam de seus impactos ambientais têm seus

zada na Rua Urussanga, bairro Bucarein, totalizando

custos reduzidos pelo uso racional da energia, água e

um gasto de R$ 20.048,89. Cada vez mais, a entidade

recursos materiais.

realiza ações de conscientização com os colaboradores

Em função das suas atividades e serviços prestados pela Associação, os principais materiais utilizados são

e associados para a correta utilização dos equipamentos, visando à redução deste consumo.

relativos ao expediente, treinamento, limpeza e higie-

Já colhendo frutos da campanha de conscientização

ne. Buscando eliminar os gastos desnecessários. A en-

promovido pela entidade, a Ajorpeme diminuiu o seu

tidade dá preferência ao meio digital gerando econo-

consumo de água e no ano de 2016 teve uma média

mia de papel nas impressões e utilizando os dois lados

anual de 350 m3 de água, totalizando um gasto de R$

da folha, quando necessário. Durante o ano, a entida-

2.346,88 com meta de redução de 5% para o ano de

de em todas suas atividades, incluindo a Universidade

2017, frente à implantação de ações para rever a rede

Corporativa utilizou uma média de 55 mil unidades de

de saneamento. A sua fonte é a Companhia de Abas-

papel sulfite.

tecimento Municipal.

Essas alterações têm permitido atuar de uma forma mais efetiva e fazer uma gestão mais equilibrada e justa.

10. DESEMPENHO AMBIENTAL

Não há incompatibilidade entre um empreendi-

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Gestão Corporativa do Carbono Já faz um bom tempo que as empresas entendem que os resultados econômicos estão cada vez mais atrelados aos impactos socioambientais causados por suas decisões e ações. Apesar de ainda não estarmos sujeitos a quaisquer regulamentos e políticas nacionais, regionais ou industriais referentes às emissões, consideramos as mudanças climáticas um tema estratégico para a continuidade dos negócios e geração de valor. A Ajorpeme mantém uma floresta com 250 árvores nativas em áreas degradadas do Brasil promovendo a preservação e conservação da fauna e flora brasileira, atestando seu compromisso com a qualidade de vida das futuras gerações. Dando continuidade a este projeto, o Instituto estuda novas ações com objetivo de orientar e incentivar empresas a tomarem medidas para enfrentar as Mudanças Climáticas.

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Créditos Coordenação: Gestão Executiva da Ajorpeme Redação: Ana Karina Siqueira Dias Projeto Gráfico: Agência Tiragem: Veiculado online no site da Entidade. A Ajorpeme agradece a todos os funcionários e parceiros envolvidos no levantamento das informações contidas neste Relatório de Sustentabilidade. Para mais informações sobre este Relatório entrar em contato com: Fábio Santana Corrêa e-mail: fabio@ajorpeme.com.br Telefone: (47) 2101-4100 Endereço: Rua Urussanga, 292 – Bucarein / Joinville – SC / CEP: 89202400

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Relatório de sustentabilidade 2016