Las telecomunicaciones y la movilidad en la sociedad -2004-

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13.3.4 Retos en el despliegue de PoC Desde el punto de vista de los operadores de móviles, PoC aparece como un servicio atractivo que puede marcar un hito en la evolución de los servicios tradicionales de circuitos hacia las futuras redes All-IP. Sin embargo, la puesta en marcha de PoC puede no estar exenta de dificultades.En primer lugar, existe una serie de complicaciones técnicas para el despliegue de PoC en redes GPRS 2G, debido primordialmente a las limitaciones de la interfaz aire GSM para cursar tráfico de paquetes de tiempo real. Las especificaciones proporcionan una serie de recomendaciones para dimensionar y ajustar la red de acceso de forma que se pueda optimizar el rendimiento y capacidad del servicio PoC en 2G. Sin embargo, la experiencia práctica conduce a que la red GPRS proporciona retardos impredecibles, la capacidad de las celdas radio no es homogénea, y el streaming de medios sobre dicha red de acceso aunque factible, puede variar en su calidad dependiendo de las condiciones locales (topología, orografía, número de usuarios, etc.) de forma imprevisible. Por otro lado, todas las recomendaciones proporcionadas por el estándar o los suministradores que afecten a la configuración de red de acceso son complejas y laboriosas de implementar. Sería lógico pensar que los operadores no llevarán a cabo tareas de optimización en el acceso en la primera fase de despliegue de cada nuevo servicio GPRS que se lance, especialmente si puede afectar a otros servicios ya en marcha: servicios de circuitos u otros servicios de GPRS como MMS o acceso a contenidos y navegación por la web móvil. Por otro lado, existen factores sociales que pueden resultar en la no aceptación del servicio por parte del usuario. Aunque PoC es avalado por la popularidad de su concepto en Estados Unidos, es necesario reflexionar sobre las diferencias socioculturales, al menos, en los aspectos de uso de servicios móviles. PoC proporciona a los usuarios una forma de comunicar mensajes vocales de forma instantánea. Esto plantea similitudes con el modelo de los SMS, el servicio estrella después de la voz tradicional en cuanto a facturación se refiere. Por tanto, PoC puede resultar un elemento de canibalización del negocio de mensajes cortos si alcanzara la popularidad deseada. En este sentido, cabe destacar que en Estados Unidos no se ha dado la misma revolución que en Europa con respecto a los SMS. El uso de mensajes cortos en Norteamérica no es tan popular como en Europa, y este puede ser uno de los factores de éxito del Push-to-talk americano, que no sería reproducido en el viejo continente. Otro factor a tener en cuenta es la propia naturaleza espontánea del servicio, si se establece una similitud con la operación en modo walkie-talkie. Pese a las opciones de uso que permiten a los usuarios controlar el modo en que se unen a sesiones PoC, es posible que el servicio pueda ser resultar intrusivo, perdiendo parte de su atractivo. En este sentido, la introducción del servicio en el sector de comunicaciones privadas y de ocio podría llevarse a cabo con cierta cautela, y orientar en primer lugar PoC hacia el sector profesional, siguiendo la estrategia de los operadores con experiencia en Push-to-talk.

13.4. CONCLUSIONES La introducción de Voz sobre IP en sistemas móviles en sustitución de los servicios por circuitos puede no ser tan inmediata como en redes fijas, principalmente debido a las limitaciones del acceso radio. Sin embargo, en el entorno móvil existen iniciativas consolidadas para la migración de las redes 3G hacia arquitecturas basadas en All-IP, que se irán implantando de forma paulatina. El IMS de 3GPP representa un paso a medio plazo para proporcionar servicios móviles IP multimedia de tiempo real, pero son necesarias una mayor adecuación de la tecnología IP y una experiencia en el comportamiento de la nueva interfaz radio UMTS para este tipo de tráfico. La voz representa el mayor componente de ingresos de los operadores móviles, si bien el crecimiento del tráfico SMS en las redes celulares europeas está siendo ciertamente espectacular. La vaticinada explosión del mercado de datos móviles no llega, aunque sí es cierto que es un complemento creciente a los servicios de llamada de voz tradicionales. No obstante, la sustitución del tradicional servicio de voz sobre circuitos, basada en sistemas SS7 maduros, por nueva tecnología que promete un menor coste de capital y


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