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IOLAVORO NEL SETTORE TURISTICO­ALBERGHIERO E BENESSERE ­ 6° EDIZIONE ­ Feedback Aziende

TORINO, Lingotto Fiere - padiglione 1 20 e 21 marzo 2009 FEEDBACK AZIENDE COMUNICAZIONE Grafico 1: Nel complesso ritenete la campagna pubblicitaria: 20 20 18 16 12

14 12 10 8

4

6

3

4 0

2 0 OTTIMA

BUONA

SUFFICIENTE

INSUFFICIENTE NON PERVENUTO

Grafico 1 La maggior parte delle aziende partecipanti ritiene che la campagna pubblicitaria sia stata positiva. Per il 51% è stata buona, ottima per il 31% e sufficiente per il 10%.L'8% ritiene invece che sia stata insufficiente. Tra i consigli:

INTENSIFICARE LA PUBBLICITA' IN QUANTO QUESTA FIERA HA LA POSSIBILITA' DI CONVOGLIARE TUTTO IL CENTRO NORD A TORINO;

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CERCARE DI INFORMARE ANCHE GLI AMBITI PIU' SPECIFICI COME SCUOLE DI DANZA, CANTO, MUSICA; DIVERSIFICARE I CANALI PUBBLICITARI IN QUANTO I PROFILI SONO TUTTI UGUALI, TANTI COLLOQUI MA CON LE STESSE CAPACITA'; PUNTARE MAGGIORMENTE SUL CANALE WEB, POCO UTILIZZATO; USARE SOCIAL NETWORK (FACEBOOK)

• • •

Grafico 2: Quali canali di comunicazione hanno funzionato meglio al fine di promuov ere l'ev ento? 20 20 18 16 12

14 12

9

10

7

8 6

3

4 2 0 GIORNALI

WEB

LOCANDINE E/O DEPLIANTS

RADIO/TV

PASSAPAROLA

ALTRO

Grafico 2 La maggior parte dei partecipanti ritiene che il canale di comunicazione più utile sia stato il web. Secondo il 24% sono stati più efficaci locandine e depliants, per il 18% si è rivelata più utile la carta stampata, pei il 14% il passaparola e infine la radio e la TV, efficaci per il 6%. Tra i consigli:

AGGIORNARE IL SITO WEB CON LE INFO SULLE AZIENDE PARTECIPANTI E SUGLI INCONTRI IN TEMPO UTILE. IN QUESTA EDIZIONE LE AZIENDE SONO STATE PUBBLICATE 1 SETTIMANA PRIMA E GLI INCONTRI SOLO 3/4 GIORNI PRIMA DELL'INIZIO.

ASPETTO LOGISTICO

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Grafico 3: Ritenete che la scelta del Lingotto Fiere come luogo della manifestazione sia stata appropriata? NON APPROPRIATO 0% non per venuto 0%

APPROPRIATO 100%

APPROPRIATO

NON APPROPRIATO

non per venuto

Grafico 3 Per tutte le aziende partecipanti la scelta del Lingotto Fiere come sede della manifestazione è stata appropriata, ma alcune aziende specificano che si riferiscono esclusivamente alla scelta del padiglione 1.

Grafico 4: Ritenete che l'impianto fieristico sia stato adeguatamente strutturato per tale manifestazione?

non per venuto 5%

NO 0%

SI 95% SI

NO

non pervenuto

Grafico 4 Secondo il 95% dei partecipanti l'impianto fieristico è stato adeguatamente strutturato. Il 5% invece non ha risposto. Un'azienda ha segnalato che l'AUDIO DELLA SALA NON ARRIVA MOLTO LONTANO.

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Grafico 5: Come giudicate il Vostro stand? 25 24

8 6

3

6 1

2

2 1 OTTIMO

BUONO

SUFFICIENTE

ALLESTIMENTI POSIZIONE

INSUFFICIENTE

non per venuto

Grafico 5 Il 62% dei partecipanti giudica buona la posizione del proprio stand e per il 15% è ottima. Per un altro 15% e sufficiente. Secondo il5% delle aziende la posizione del proprio stand è insufficiente in quanto: • ULTIMO DELL'ISOLA, QUINDI POCO VISIBILE Per quanto riguarda l'allestimento il 63% delle aziende lo giudica buono, l'8% ottimo, mentre è sufficiente per il 21%. Secondo un'azienda è invece insufficiente. Tra le motivazioni: • UN PO' PICCOLO, LA GENTE SI E' ACCALCATA • MANCANO SEDIE, TAVOLI, E APPENDIABITI. QUELLI PREVISTI NON SONO SUFFICIENTI • "PECCATO PER LE PARETI GRIGIE"

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ORGANIZZAZIONE EVENTO

Grafico 6: Ritenete adeguato il sistema di prenotazione del colloquio mediante l'uso di ticket numerati? NO 21%

SI 79% SI

NO

Grafico 6 Il 79% delle aziende partecipanti considera adeguato il sistema di prenotazione dei colloqui mediante l'uso di ticket numerati. Il 21% invece non lo ritiene adeguato per le seguenti motivazioni:

• • • • •

E' SCOMODO E NON FUNZIONALE; DIFFICILE DA GESTIRE; NON CORRISPONDE AI NUMERI EFFETTIVI, MEGLIO UNA GESTIONE DIRETTA CON FILTRO INFO; NON SI RIUSCIVA A STARE DIETRO AI NUMERI . I CANDIDATI PRENDEVANO PIU' NUMERI CONTEMPORANEMENTE; I CANDIDATI NON RISPETTANO IL NUMERO PERCHE' AFFRONTANO PIU' COLLOQUI CONTEMPORANEAMENTE.

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Grafico 7: Siete soddisfatti dell'organizzazione complessiva della manifestazione? ABBASTANZA SODDISFATTI 8%

INSODDISFATTI 0% MOLTO SODDISFATTI 36%

SODDISFATTI 56%

MOLTO SODDISFATTI

SODDISFATTI

ABBASTANZA SODDISFATTI

INSODDISFATTI

Grafico 7 Il 56% delle aziende partecipanti si considera soddisfatto dell'organizzazione complessiva della manifestazione. Il 36% si dichiara molto soddisfatto e l'8% abbastanza soddisfatto. Tra i consigli:

• •

• • • • •

• • •

CAMBIARE IL SISTEMA DI PRENOTAZIONEM RISOLVENDO IL PROBLEMA DEI TICKET SELEZIONARE LE SOCIETA' PREVEDERE DEGLI STAND PIU' GRANDI PREVEDERE PIU' SERVIZI ALL'INTERNO DELLA FIERA. ORGANIZZARE LA MANIFESTAZIONE ANCHE IN ALTRE CITTA': NORD CENTRO – SUD EFFETTUARE UNA SELEZIONE ALL'INGRESSO CON LIMITE D'ETA' ORGANIZZARE DIBATTITI O TAVOLE ROTONDE ANCHE PER LE AZIENDE ESPOSITRICI. LE SINGOLE PRESENTAZIONI AZIENDALI SONO POCO SEGUITE MANTENERE FORMAT STAND TUTTI UGUALI. CHIUDERE LA SALA CONFERENZE.

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Grafici 8, 9 e 10 Grafico 8: Ritenete utile ripetere l'evento periodicamente?

SI 100%

non pervenuto 0%

NO 0%

SI

NO

non per venuto

Grafico 9: Con quale periodicità? FREQUENZA BIENNALE 3% FREQUENZA ANNUALE 28%

non per venuto 0%

FREQUENZA SEMESTRALE 69%

FREQUENZA SEMESTRALE

FREQUENZA ANNUALE

FREQUENZA BIENNALE

non per venuto

Grafico 10: La prossima edizione di IO LAVORO sarà nei giorni 9 e 10 ottobre 2009. Ritenete appropriata la scelta di tali date? non per venuto 8%

NO 21%

SI 71%

SI

NO

non per venuto

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Il 100% delle aziende partecipanti ritiene utile ripetere l'evento periodicamente.

Di queste il 69% suggerisce di ripeterlo con frequenza semestrale. Il 28% ritiene utile ripeterlo annualmente e una sola azienda suggerisce di ripeterlo con frequenza biennale.

Alla proposta di ripetere l'evento il 9 e 10 ottobre 2009 il 71% delle aziende ha risposto che la scelta di tali date è appropriata. Per il 21% le date non sono invece appropriate. Tra le motivazioni:

• •

SELEZONE DEL PERSONALE UNA SOLA VOLTA L'ANNO MEGLIO FINE OTTOBRE MEGLIO NOVEMBRE PERCHE' PIU' VICINO ALL'APERTURA STAGIONALE

Tra i consigli: • ALMENO 3 GIORNI (VENERDI', SABATO E DOMENICA)

OLYJOB POINT E CENTRI PER L'IMPIEGO Grafici 11, 12 e 13 Il 61% dei partecipanti dichiara di conoscere i servizi offerti dallo Sportello Olyjob e dai Centri per l'impiego. Di questi il 61% sostiene di averne già usufruito. Il 79% infine ritiene di poterne usufruire in futuro. Grafico 11: Siete a conoscenza dei servizi offerti dallo sportello Olyjob e dai Centri per l'Impiego? non per venuto 3% NO 36%

SI 61%

SI

NO

non per venuto

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Grafico 12: Se si ne avete già usufruito?

NO 39%

SI 61%

SI

NO

Grafico 13: Ritenete in futuro di potervi avvalere dei loro servizi?

NO 13%

non per venuto 8%

SI 79% SI

NO

non per venuto

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