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UM NOVO CONCEITO EM PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS


M&S TERCEIRIZAÇÕES

Atuamos no gerenciamento e administração de atividades terceirizadas. Com disponibilidade para atendimento em todo o Brasil, oferecemos um serviço personalizado e de alta qualidade, para atender quaisquer necessidades do cliente Todo o processo é desenvolvido para total cumprimento dos serviços propostos através de soluções especializadas para cada necessidade do nosso cliente


A M&S TERCEIRIZAÇÕES FOI ELABORADA PARA ATENDER O CLIENTE NACIONALMENTE O diferencial da M&S, nas mais diversas áreas de atuação, é o atendimento personalizado ao cliente em todas as etapas:

concepção do projeto

recrutamento

seleção

implantação e acompanhamento dos serviços

Nosso maior objetivo é proporcionar eficiência, comodidade e segurança para nossos parceiros e clientes


NOSSA MISSÃO É satisfazer as necessidades de nossos clientes, por meio da busca contínua pela excelência no atendimento, oferecendo o compromisso da nossa equipe para garantir ao cliente os melhores serviços disponíveis no mercado

NOSSA VISÃO Ser a empresa referência em terceirização de serviços, garantindo a satisfação dos nossos clientes e colaboradores


NOSSOS VALORES

Compromisso

Excelência em qualidade

Empreendedorismo

Resultados

Sustentabilidade

NOSSOS VALORES GUIAM TODAS AS NOSSAS AÇÕES E SERVIÇOS

Liderança

Trabalho em Equipe


ASSESSORIA JURÍDICA

Uma das maiores vantagens da terceirização é assegurar os serviços de assessoria jurídica trabalhista. Por meio da conscientização dos direitos e deveres do contratante perante nosso quadro funcional, diminuímos significativamente o risco de um possível processo trabalhista. Buscamos soluções legais que sejam flexíveis, dinâmicas e eficazes

BENEFÍCIOS DA ASSESSORIA JURÍDICA TRABALHISTA Consultoria e assessoria preventiva Oferecemos orientação, suporte e defesa em questões judiciais Recolhimento regular de impostos, encargos sociais e previdenciários Redução de custos com processos trabalhistas Responsabilidades trabalhistas plenamente assumidas

Excelência em qualidade


BENEFÍCIOS DA TERCEIRIZAÇÃO

• Agilidade e Rapidez • Redução de Custos • Redução de aumento de funcionários em picos ou baixas de produção • Redução de Processos de Seleção, Admissão e Demissão • Eliminação de Processos Trabalhistas • Maior Produtividade

Excelência em qualidade


SERVIÇOS

Limpeza e Conservação

Jardinagem

Portaria e Controle de Acesso

Recepção

Limpeza Técnica

Limpeza Predial

Segurança eletrônica

Multifunções

Trabalho em Equipe


SERVIÇOS

A M&S oferece uma ampla gama de serviços, para melhor atendê-lo em todos os setores. Limpeza e Conservação Serviços de limpeza e conservação consistem em deixar locais limpos e bem conservados, fornecendo um ambiente mais saudável para a convivência das pessoas. Para isso, a M&S busca a melhoria contínua dos serviços por meio de certificados internacionais, treinamentos e cursos.

Portaria e Controle de Acesso Os profissionais de portaria / controle de acesso são responsáveis pelo controle de visitantes e funcionários dentro de locais específicos, monitorando o fluxo de entrada e saída de pessoas e de veículos e verificando a identificação de todos.

Mão de Obra Terceirizada A M&S possui um grande banco de currículos, por isso, oferece mão de obra especializada para as mais diversas áreas. Isso é resultado de nossa experiência com a seleção de pessoal, em ministrar o treinamento necessário para o desempenho adequado de atividades e em monitorar diariamente o desempenho da prestação dos serviços.

Trabalho em Equipe


PLANEJAMENTO DE ATUAÇÃO Antes de iniciar qualquer prestação de serviço, a M&S elabora um planejamento de atuação que prevê todas as atividades a serem realizadas antes do começo do trabalho. Dessa maneira, o cliente já se programa e reduz-se o surgimento de problemas.

1ª etapa

Reunião com o cliente

2ª etapa

3ª etapa

Recrutamento e seleção

4ª etapa Equipamentos e produtos

Processo de admissão

5ª etapa Início


RECRUTAR COM CUIDADO É O INÍCIO DE UMA BOA EXECUÇÃO

Durante o processo de recrutamento de profissionais, buscamos funcionários que residam em áreas próximas ao cliente. Contudo, priorizamos a qualidade dos serviços e a experiência dos colaboradores, sem estabelecer limites de custo de transporte. No momento da seleção, buscamos profissionais adequados ao perfil acordado entre a M&S e o cliente. Além disso, todos os profissionais recrutados pela M&S passam por um processo de integração, em que recebem orientações essenciais para a correta postura e execução dos respectivos serviços.

Trabalho em Equipe


SUBSTITUIÇÃO
 DE FUNCIONÁRIOS A M&S estimula o desenvolvimento de seus profissionais e assegura todos os direitos de férias, licença maternidade e paternidade, entre outros possíveis afastamentos que trazem a necessidade da substituição do funcionário. Nesses casos, sempre avisamos nossos clientes com antecedência, para que o substituto assuma a posição sem surpresas ou dificuldades para o cliente.

Compromisso

POLÍTICA
 DE MOTIVAÇÃO Para assegurar um desempenho cada vez melhor de nossos funcionários nas suas respectivas funções, a M&S promove programas de motivação para o quadro de colaboradores


PENSAR NOS FUNCIONÁRIOS É PENSAR EM QUALIDADE

A M&S oferece apoio 24h abrangendo uma equipe altamente capacitada. Nossa equipe, composta por profissionais especializados, oferece soluções
 em terceirização para os setores de comércio, indústria, residência, shopping, academia, hotel, porto, entre outros.


PENSAR NOS FUNCIONÁRIOS
 É PENSAR EM QUALIDADE OFERECEMOS AOS NOSSOS FUNCIONÁRIOS

Assistência Médica

Vale Transporte

Programa de Participação nos Resultados

Assistência Odontológica

Prêmio por assiduidade

Alimentação

Seguro de Vida

Assistência Social

Cesta Básica


A QUALIDADE E A DEDICAÇÃO
 GERAM RESULTADOS

Resultados

Abordagem de processos

Abordagem factual

Abordagem sistêmica

Envolvimento de pessoas

Foco no Cliente

Liderança

Melhoria Contínua

Relacionamento mutuamente
 benéfico com fornecedores

A M&S é certificada pelo
 ISO 9001, norma internacional baseada em
 oito princípios
 de gestão
 da qualidade


A QUALIDADE E A DEDICAÇÃO
 GERAM RESULTADOS Por meio do ISO 9001, mantemos um contínuo progresso rumo à melhoria do desempenho de nosso negócio. Para acompanhar esse processo, contamos com:

AUDITORIA INTERNA
 DE PROCESSOS Com a auditoria, verifica-se se todos os processos e procedimentos são realizados de acordo com o sistema de trabalho da M&S. Em caso de divergências, o auditor auxilia na elaboração de soluções.

MONITORAMENTO DA QUALIDADE E SATISFAÇÃO O monitoramento da satisfação dos clientes é realizado por meio de um questionário de fácil preenchimento, distribuído conforme acordo entre a M&S e o cliente. A partir dos resultados encontrados, elabora-se um plano de ação direcionado.

Resultados


A M&S POSSUI A AUTORIZAÇÃO
 DE FUNCIONAMENTO DE EMPRESAS (AFE)

Uma autorização que consiste em um ato privativo do órgão competente do Ministério da Saúde, incumbido da Vigilância Sanitária dos produtos de que trata
 o Decreto n° 79.094/77, contendo permissão para que as empresas exerçam
 as atividades sob regime de Vigilância Sanitária, instituído pela Lei n° 6.360/76, mediante comprovação de requisitos técnicos e administrativos específicos.


OBRIGADO

Grupo M&S  
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