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4 maneras de hacer un buen servicio

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‐Teléfono: Máximo al Timbrar 2  veces.

‐Saludo: AGAMA Buenos  días/tardes. ‐Presentación: Le atiende  (Nombre del encargado) "en que  le podemos servir" ‐Información a transmitir:  Escuchar primero al cliente y  explicarle de una manera correcta  sobre la necesidad solicitada.3

Despido: Entregar ticket   y  despedir a nuestro cliente  siempre con una sonrisa  transmitiendo : “Hasta luego  que tenga un excelente  día/Tarde” 

Recordar Siempre ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos?

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‐Igualación de color: En caso de  que no halla mención sobre los servicios   de igualación, darle a conocer de una  manera breve y concreta nuestro servicio

Conveniencia: Implementarle al  menos 2  aditivos de acuerdo al material  donde van a aplicar nuestro producto,  ‐Promociones: Dependiendo del  material que adquiera el cliente: ,  Pigmentos, Masterbach y aditivos ofrecer  el mayoreo de preferencia, indicándole de  manera autentica "el ahorro en su  compra."

Resolución de problemas: Siempre mantenernos informados en base a los manuales dándoles explicación breve y concreta sobre la situación en acción. Aclaración de Dudas Gerencia de ventas 57.62.5518

Información adicional:  Mostrar el catalogo y  volantes, así como nuestra  gama de colores más  vendidos y mencionar el  sitio web  www.agama.com.mx

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Poder de convencimiento: Mantenernos totalmente naturales ante el cliente y no mecanizados, con respetuosidad y autenticidad.

¿Qué vendemos?  


“Siempre que intentemos poner en práctica algo nuevo, encontraremos la mayor resistencia dentro de la propia persona y dentro de nosotros mismos; si no somos capaces de vencer a ese enemigo, no habrá progreso”   


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