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Quand formation devient synonyme d’investissement. Que ce soit pour répondre aux obligations légales des entreprises et les aider à s’adapter aux évolutions des réglementations en matière d’hygiène et sécurité ou pour les épauler dans les secteurs du management, de la communication et des relations humaines, nos formations allient rigueur, expertise et professionnalisme d’un côté, innovation et créativité de l’autre. Notre catalogue de formations peut-être évolutif. A l’écoute de vos besoins, nous pouvons les adapter à vos exigences spécifiques aussi bien que répondre à un besoin nouveau.

SOMMAIRE DES FORMATIONS : Hygiène et Sécurité en entreprise • Les Troubles Musculo-Squelettiques : - Sensibilisation ..................................................................................................................... 4 - Ergonomie et conditions de travail ................................................................................... 4 • L’évaluation des risques et le document unique (EvRP et DU) ............................................. 5 • Le management de la sécurité ...................................................................................................5 • Analyse des accidents de travail ................................................................................................ 6 • Formations à la demande ........................................................................................................... 6 • Missions d’interventions et d’expertises ciblées...................................................................... 6

Risques Psychosociaux • La gestion du stress et de l’équilibre intérieur ......................................................................... 7 • Aborder les Risques Psycho-Sociaux ........................................................................................ 7 • Comment agir face au clash (conflit, agression, violence) ...................................................... 8 • La relation interpersonnelle du manager avec ses équipes .................................................... 8 • Motiver et impliquer ses collaborateurs ................................................................................... 9

Communication humaine • Formations expérientielles à direction des managers : - Faire le bon choix du mode de communication dans l’entreprise ................................ 9 - Performance et intelligence collective dans vos équipes ............................................. 10 • Formations expérientielles professionnelles et personnelles - Développer sa relation interpersonnelle ........................................................................10 - La relation thérapeutique ............................................................................................... 11 - Programmation Neuro-Linguistique (PNL) .....................................................................11

Management • Formations expérientielles à direction des managers : - Le rôle et l'importance de l'objectif dans l'entreprise .................................................. 12 - Organisation du temps et des priorités ......................................................................... 12 - Méthodologie de travail : du diagnostic au plan d'action ............................................ 13 • Formations expérientielles professionnelles et personnelles - Vendre en imposant son prix .......................................................................................... 13


Les Formateurs

Matthieu PETIT Matthieu PETIT est à la fois Intervenant habilité en Prévention des Risques Professionnels (IPRP) et ostéopathe1. Ses compétences en ostéopathie, en prévention des risques et en amélioration des conditions de travail lui permettent une double expertise unique dans la prévention des Troubles Musculo-Squelettiques. Références : - Ostéopathe (Institut Supérieur d’Ostéopathie - Lille) - Master 2P en Ergonomie et Gestion des Risques Professionnels (Université de Bourgogne – Dijon)

Eric MARLIEN Eric MARLIEN est kinésithérapeute et ostéopathe1, depuis 1987. Il a également suivi un cursus dans le domaine de la psychologie et est diplômé en hypnose Ericksonienne. Il est enseignant et cadre pédagogique en ostéopathie depuis plus de 15 ans. Thérapeute et enseignant confirmé, il est aujourd’hui formateur cadre au sein de l’Institut de Formation en Ostéopathie du Grand-Avignon (IFOGA) et directeur pédagogique d’AFCMS. Il est l’auteur du livre « La Gestion du Stress » aux éditions Desiris. Références : - Masseur-kinésithérapeute DE (Marseille) - Ostéopathe (Eurostéo – Aix-en-Provence)

Florent LETIQUE Florent LETIQUE intervient en entreprise depuis plus de 15 ans en consulting, dans le cadre de formations spécialisées dans les relations interpersonnelles et le développement des potentiels collectifs. Il a occupé des postes de management dans des structures de 10 à 600 salariés et est devenu à son tour entrepreneur. Spécialisé en préparation mentale, il accompagne aussi des sportifs professionnels. Formateur pour AFCMS, il apporte toute son expérience dans le domaine de l’entreprise, de la communication de groupe et dans le management. Références : - Management des organisations (IFG) - Programmation Neuro-Linguistique (PNL), Analyse transactionnelle, Coaching, Hypnose.

Stéphane GUYAN Stéphane GUYAN s’est spécialisé dans la formation après plus de 10 ans de management d’entreprise. Ancien sportif de haut niveau titré, il met à profit son expérience de l’entreprise et de la compétition sportive dans le cadre d’un accompagnement en coaching, individuel et d’équipe, et en préparation mentale. Il est formateur en PNL. • Florent et Stéphane co-animent des formations dont la spécificité est de stimuler l’interactivité des stagiaires par de nombreuses mises en pratique. Ainsi, les formations sont directement applicables aux situations quotidiennes professionnelles comme personnelles. Les stagiaires établissent un plan de progrès personnel à mettre en œuvre dès le lendemain … 1

l’ostéopathe est un professionnel de santé dont le titre est règlementé par le ministère de la santé. Il soigne par des manipulations des structures du corps.


« L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs » (Article L4121-1 du CdT)

LES TROUBLES MUSCULO-SQUELETTIQUES > HS-1 : SENSIBILISATION • Formateur : Mathieu PETIT • Objectifs : Sensibiliser les stagiaires aux TMS. Apporter les notions essentielles de facteurs de risques, de prévention, et de réglementation. • Type de formation : Théorique + mise en situation. • Durée de la formation : 1 journée. • Nombre maximum de stagiaires : 12. • Public : Employeurs, salariés, encadrement, membres du CHSCT. • Coût de la formation : 350 €

Programme : - Définition d’un TMS. - Rappels réglementaires et normatifs. - Description des TMS. - Notion de prévention.

> HS-2 : ERGONOMIE ET CONDITION DE TRAVAIL • Formateur : Mathieu PETIT • Objectifs : Sensibiliser les stagiaires à une approche ergonomique des situations de travail. Apporter un certain nombre d’outils pour résoudre les problèmes ergonomiques rencontrés. A l’issue de cette formation, le stagiaire sera en mesure d’élaborer un diagnostic quant au respect des normes et standards ergonomiques, ainsi que de participer à la conception ou à la correction d’un poste de travail. • Type de formation : Théorique et pratique. • Durée de la formation : 3 jours. • Nombre maximum de stagiaires : 8/10 • Public : Employeur, animateur/responsable sécurité, membres du CHSCT. • Coût de la formation : 300 € la journée.

Programme : • Journée 1 : - L’ergonomie : définition, histoire et objectifs. - Mise en place d’une démarche ergonomique : Pourquoi ? - Présentation d’outils simple : avantages et inconvénients. • Journée 2 : - Notions d’anthropométrie. - Méthode d’analyse d’activité. - Autres facteurs environnementaux à prendre en compte. • Journée 3 : - Etude de poste à partir de cas concrets. - Résultats obtenus et discussions.

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« L’employeur transcrit et met à jour dans un document unique les résultats de l’évaluation des risques pour la santé et la sécurité des travailleurs à laquelle il procède en application de l’article L4121-3 » (Article R4121-1 du CdT)

HS-3 : L’EVALUATION DES RISQUES ET LE DOCUMENT UNIQUE • Formateur : Mathieu PETIT • Objectifs : L’évaluation des risques (EvRP) et le document unique (DU) s’inscrivent dans le cadre de la responsabilité de l’employeur qui a une obligation d’assurer la sécurité et de protéger la santé de ses salariés. L’EvRP consiste à identifier et classer les risques auxquels sont soumis les salariés d'un établissement, en vue de mettre en place des actions de prévention pertinentes. Elle constitue l'étape initiale d'une politique de santé et de sécurité au travail. L'EvRP est une démarche structurée dont les résultats sont formalisés dans un « document unique ». Ce document pourra être mis à la disposition du CHSCT, du médecin du travail et, sur demande, de l'inspecteur du travail et des contrôleurs CRAM. Cette formation a pour but de fournir tous les éléments permettant de mener cette démarche dans les meilleures conditions. • Type de formation : Théorique. • Durée de la formation : 2 jours. • Nombre maximum de stagiaires : 10/12. • Public : Employeur, animateur/responsable sécurité, membre du CHSCT. • Coût de la formation : 350 € la journée.

Programme : • Journée 1 : - Présentation globale de la démarche. - Cadre légal. - But de la démarche. - Mise en place de la démarche (1). • Journée 2 : - Mise en place de la démarche (2). - Retranscription des résultats. - Mise en application à partir d’un cas concret.

HS-4 : LE MANAGEMENT DE LA SECURITE • Formateur : Mathieu PETIT • Objectifs : Proposer aux stagiaires un modèle général pour la mise en place d’un système de management de la sécurité. Modèle de management transposable à d’autres domaines. Apporter des notions sur les certifications (ISO et OSHAS). • Type de formation : Théorique. • Durée de la formation : 2 journées. (Il peut être intéressant de la coupler avec la formation HS-3) • Nombre maximum de stagiaires : 10/12 • Public : Employeur, animateur/responsable sécurité, membres du CHSCT. • Coût de la formation : 350 € la journée.

Programme : • Journée 1 : - Obligations en matière de sécurité. - Intérêt de la mise en place d’un système de management. - Management de la sécurité (1ère partie). • Journée 2 : - Management de la sécurité (2ème partie). - Notions sur les principales certifications.

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HS-5 : ANALYSE DES ACCIDENTS DE TRAVAIL • Formateur : Mathieu PETIT • Objectifs : Tous les accidents de travail doivent être analysés afin d’en comprendre les principales causes, et ainsi mettre en place des mesures de corrections et de préventions. • Type de formation : Théorique. • Durée de la formation : 1 journée. • Nombre maximum de stagiaires : 12. • Public : Employeurs, salariés, encadrement, membres du CHSCT. • Coût de la formation : 350 € la journée

Programme : - Qu’est-ce qu’un accident de travail ? - Rappels réglementaires. - Méthode d’analyse. - Exemples et exercices.

LES FORMATIONS A LA DEMANDE Un grand nombre de sujets peut être abordé dans le domaine de la santé et la sécurité en milieu professionnel. Notre expert IPRP peut en particulier procéder à l’évaluation de tous types de risques. • A titre d’exemple  : - Le bruit, - Les vibrations, - Les ambiances thermiques, - Les ambiances lumineuses, - Le risque chimique: nouvelles obligations (REACH), - Le vieillissement au travail, - Le harcèlement au travail, - Formations spécifiques au secteur médical (TMS, RPS, etc.)

LES INTERVENTIONS, EXPERTISES, AUDITS ET PILOTAGES En parallèle des formations, nous vous proposons un accompagnement dans différentes démarches de prévention. • Ergonomie et Analyse d’activité : Dans le cadre d’une étude ergonomique, notre intervenant peut participer soit en tant qu’auditeur, soit en tant que pilote. Dans le premier cas, l’ensemble de la démarche est réalisé par l’intervenant, dans le second cas, il intervient en tant que support auprès d’un groupe de travail interne à l’entreprise. La démarche sera toujours composée des étapes suivantes : - Pré-étude : étude la demande et du cahier des charges. - Etude : réalisation ou accompagnement dans la démarche d’analyse. - Restitution des résultats et choix des mesures de prévention. - Accompagnement dans la mise en place des solutions retenues. • Autres domaines : Comme en ce qui concerne les formations à la demande, il est possible d’intervenir sur l’ensemble des champs d’intervention d’un IPRP : métrologie des différents risques, accompagnement dans les démarches de certification, veille réglementaire, etc.

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« L’employeur prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs » (Article L4121-1 du CdT)

RP-1 : LA GESTION DU STRESS ET L’EQUILIBRE INTERIEUR • Formateur : Eric MARLIEN • Objectifs : Comprendre l’importance de savoir gérer le stress aussi bien pour sa santé physique et psychique que pour optimiser ses capacités de travailler efficacement. Limiter les risques d’arrêts de travail, de dépression et de Burn Out. Apprendre des techniques simples, applicables chez soi et au travail, pour maintenir son équilibre physique, émotionnel et mental. Améliorer sa santé physique et ses capacités de concentration. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 1 journée. • Nombre maximum de stagiaires : 10 à 16. • Public : Employeurs, salariés. • Coût de la formation : 350 €

Programme : - La journée se déroule selon une alternance d’exposés et d’exercices pratiques : - La respiration, la cohérence cardiaque et l’équilibre physiologique. - Techniques de détente et de gestion émotionnelle. - Techniques de détente, de concentration et de gestion mentale. - Mettre en place des habitudes de gestion du stress dans sa vie professionnelle et personnelle.

P-2 : ABORDER LES RISQUES PSYCHO-SOCIAUX (RPS) • Formateur : Matthieu PETIT • Objectifs : Les risques psycho-sociaux, souvent résumés sous le terme de stress, représentent un enjeu grandissant pour les entreprises. Source d’absentéisme, d’accident de travail, de dégradation du climat social, etc., il est nécessaire de mettre en place les mesures appropriées afin de prévenir ces risques à leur origine. • Type de formation : Théorique. • Durée de la formation : 1 journée (en complément de la formation RP-1). • Nombre maximum de stagiaires : 10 à 16. • Public : Employeurs, salariés, encadrement, membres du CHSCT. • Coût de la formation : 300 €

Programme : - Définition des RPS. - Rappels réglementaires. - Aborder les RPS. - Méthode de prévention.

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RP-3 : COMMENT AGIR FACE AU CLASH (CONFLIT, AGRESSION, VIOLENCE) • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Les nombreuses situations relationnelles auxquelles est confronté le manager peut amener des relations conflictuelles. Face au conflit, le manager est souvent démuni et laisse la situation se dégrader. Connaître les mécanismes et fonctionnements du conflit, prévoir le clash (conflit, agression, violence) permettra au manager d'être plus serein pour maîtriser, réguler les conflits et en faire de réelles opportunités d’apprentissage. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Le manager face au conflit. - Les croyances, les valeurs et les critères - Notre perception et nos filtres. - Repérer et identifier les causes de l'agressivité pour éviter les conflits. - Apprendre à ne pas conseiller. - Conscientiser et gérer son besoin de reconnaissance. - L'importance du rapport - Mettre à jour les ressources et les limitations. - Techniques de changement et outils d’accompagnement pour mettre à jour les différences qui font la différence. - Plan de développement personnel.

RP-4 : LA RELATION INTERPERSONNELLE DU MANAGER AVEC SES EQUIPES • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Découvrir de l'intérieur les processus relationnel et les mécanismes de base de l’influence. Développer Acquérir les méthodes, les techniques de base et l'état d'esprit d’une bonne relation. Décoder les fonctionnements et les mécanismes de la relation afin d'être sur la « bonne longueur d’onde » pour bien comprendre et se faire comprendre. Développer une dimension relationnelle plus riche pour communiquer plus efficacement afin d'être plus fort pour convaincre, gérer des conflits et échapper au stress. Valoriser ses relations et ainsi créer des échanges dynamiques, construire la coopération afin de générer des synergies plus fortes et des relations plus productives. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Rôle et fonction du manager dans la relation - Utiliser la puissance du langage. - Réussir en aidant les autres à réussir. - Construire des relations efficaces et maintenir un rapport de confiance. - Développer la finesse d'observation et la capacité d'écoute. - Faciliter les changements et influencer avec intégrité. - Fonctionnement du conflit, le gérer et négocier. - Positionnement et Comportement dans la relation interpersonnelle. - Lorsque nos forces deviennent des faiblesses. Mécanisme de la relation et de la conviction. - S'évaluer, mieux se connaître et développer sa confiance pour s'affirmer sereinement. - Désamorcer les tentatives de manipulation, lever les blocages et sortir des conflits. - Plan de développement personnel.

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RP-5 : MOTIVER ET IMPLIQUER SES COLLABORATEURS • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Commencer par définir le fonctionnement de la motivation chez tout être humain, pour en finir avec les idées reçues et le « chantage » de la motivation par le salaire. Puis, apporter au manager les clés pour influencer, donner du désir, de la perspective et finalement motiver ses équipes. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Rôle et fonction du manager dans la motivation. - Lien objectif / Motivation. - Mobiliser les énergies en donnant envie de vous suivre. - Les stratégies mentales de la motivation. - Le sens donne la motivation. - Langage et questions qui font avancer. - Feed-back précis et éclairant. - Plan de développement personnel.

FORMATIONS EXPERIENTIELLES A DIRECTION DES MANAGERS CH-1 : FAIRE LE BON CHOIX DU MODE DE COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : L'utilisation intempestive du mail est devenu monnaie courante en entreprise avec tous ses avantages, risques et incompréhensions. Avec un minimum de méthodologie et de bon sens, faites le choix du bon média en fonction de la typologie du message à faire passer et de la personne à qui vous vous adressez. Cela pour une communication claire, transparente, comprise, afin de lever les flous « artistiques » volontairement entretenus par certains. Vous aborderez aussi les notions d'organisation et d'animation d'une réunion, d'entretien avec un collaborateur et de négociation dans l'entreprise. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - La communication, la négociation et le manager. - Choix du média pour communiquer en interne. - Organiser une réunion (quand, comment, pourquoi, pour quoi ?). - Guider et accompagner un entretien. - La négociation en interne. - Plan de développement personnel.

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CH-2 : PERFORMANCE ET INTELLIGENCE COLLECTIVE DANS VOS EQUIPES • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : La performance en équipe n'est pas le fruit du hasard. Par la pratique, vous comprendrez le fonctionnement des éléments qui organisent et influencent un système, car au-delà du visible immédiat, d'autres éléments sont reliés pour développer une synergie, du sens et de la cohésion. Puis, vous appréhenderez comment développer le potentiel collectif  et la performance de l'équipe. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - La dynamique de l'intelligence collective. - Vivre par l'expérience les contraintes d'une équipe au quotidien. - La communication et le management comme vecteur d'une collaboration générative. - Le sens, la confiance et le plaisir dans la notion de conscience collective. - Stimuler une dynamique de transformation progressive. - Plan de développement personnel.

FORMATIONS EXPERIENTIELLES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES CH-3 : DEVELOPPER SA RELATION INTERPERSONNELLE • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Acquérir les méthodes, les techniques de base et l'état d'esprit d’une bonne relation. Décoder les fonctionnements et les mécanismes de la relation afin d'être sur la « bonne longueur d’onde » pour bien comprendre et se faire comprendre. Développer une dimension relationnelle plus riche pour communiquer plus efficacement afin d'être plus fort pour convaincre, gérer des conflits et échapper au stress. Valoriser ses relations et ainsi créer des échanges dynamiques, construire la coopération afin de générer des synergies plus fortes et des relations plus productives. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les publics (professionnel, privé). • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Construire des relations efficaces et maintenir un rapport de confiance. - Développer la finesse d'observation et la capacité d'écoute. - Faciliter les changements et influencer avec intégrité. - Fonctionnement du conflit, le gérer et négocier. - Positionnement et Comportement dans la relation interpersonnelle. - Lorsque nos forces deviennent des faiblesses. - Mécanisme de la relation et de la conviction. - S'évaluer, mieux se connaître et développer sa confiance pour s'affirmer sereinement. - Désamorcer les tentatives de manipulation, lever les blocages et sortir des conflits. - Plan de développement personnel.

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CH-4 : LA RELATION THERAPEUTIQUE • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Mettre en évidence l'intérêt de la composante relationnelle dans la relation avec le patient. Apporter des clés concrètes au praticien pour  une mise en œuvre efficace. Comprendre les enjeux de la relation, trouver une meilleure aisance relationnelle et optimiser son efficacité thérapeutique. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Professionnel de la santé, Coach, Dirigeants. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Les clés d’un bon accueil. - Lieu, ambiance, couleurs. - Prise de contact. - Poser le cadre d’intervention. - Aspect physique, attitude, gestes… - Rapport comportemental et verbal. - Installer une alliance. - La Relation Interpersonnelle. - Plan de développement personnel.

CH-5 : PROGRAMMATION NEURO-LINGUISTIQUE (PNL) • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Formations de technicien, praticien, maître praticien certifiées par la Society of NLP (USA), certification internationale reconnue dans le monde entier. • Type de formation : Pédagogie active, théorie, pratique, exercices en sous-groupes. • Durée de la formation : - Niveau technicien : 10 jours - Niveau praticien : 10 jours - Niveau Maître-praticien : 20 jours • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tout public. • Coût de la formation : Nous consulter.

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FORMATIONS EXPERIENTIELLES A DIRECTION DES MANAGERS MG-1 : LE ROLE ET L'IMPORTANCE DE L'OBJECTIF DANS L'ENTREPRISE. Comment le définir, le fixer et accompagner son équipe dans l'atteinte des objectifs. • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Les choix stratégiques de l'entreprise nécessitent la mise en place d'objectifs individuels et collectifs pertinents. La réussite de vos objectifs passe par des critères précis afin de développer la motivation, le sens, la mobilisation, … Lors de cette formation, vous vous approprierez des réponses opérationnelles pour mobiliser votre équipe autour de vos objectifs, créer la dynamique et assurer le soutien nécessaire pour les atteindre. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Rôle et fonction du manager dans l'objectif. - Différence entre résultat, objectif, moyen, but, finalité, stratégie. - Fixer des objectifs et développer la motivation. - L’accompagnement vers l’objectif - Les 5 principes de base de l’atteinte d’un objectif. - L’objectif et les perceptions. - Le feed-back et son importance. - Plan de développement personnel.

MG-2 : ORGANISATION DU TEMPS ET DES PRIORITES • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : L'organisation de son temps et la gestion des priorités sont des compétences indispensables à votre efficacité. Avec cette formation, vous comprendrez comment organiser son temps plutôt que de le subir, trouver l'équilibre performant pour plus d'efficacité, hiérarchiser l'important et l'essentiel, gérer et coopérer avec des personnes ayant d'autres conceptions du temps et des priorités, et également prendre en compte les spécificités de votre contexte et de votre métier. Une partie de cette formation appréhendera une notion plus personnelle sur la notion d'espace et de temps de l'être humain. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les professionnels disposant d'une certaine latitude dans leur organisation de travail. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - L'être humain et la notion du temps. - Le contexte, l'environnement dans l'organisation du temps et la gestion des priorités. - Tenir compte de son mode de fonctionnement pour un changement durable. - Les principes d'une bonne organisation, tirer profit des outils existants. - Prévenir l'urgence pour mieux la gérer. - La notion de polarité interne sur la répartition du temps. - Améliorer ses compétences et son savoir-être par la maîtrise de l'organisation de son temps et la gestion des priorités. - Plan de développement personnel.

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MG-3 : METHODOLOGIE DE TRAVAIL : DU DIAGNOSTIC AU PLAN D'ACTION • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : L'amélioration de l'efficacité et la limitation des risques passent par la mise en œuvre d'une méthodologie de travail. Encore faut-il que celle-ci soit performante tout en restant simple. Le bon sens doit l'emporter ! Cette formation vous permettra d'encadrer vos projets de l'analyse jusqu'aux résultats, en passant par une démarche logique et sécuritaire. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Tous les managers, quelle que soit leur position hiérarchique et le nombre de collaborateurs managés. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Structure de la méthodologie, détail et appropriation des différentes étapes en passant par l'analyse, le plan d'action et le tableau de bord. - Le pilotage et l'animation par le manager. - Plan de développement personnel.

FORMATIONS EXPERIENTIELLES PROFESSIONNELLES ET PERSONNELLES MG-4 : VENDRE EN IMPOSANT SON PRIX • Formateur : Florent LETIQUE et Stéphane GUYAN • Objectifs : Acquérir les bases indispensables de la relation et de l'écoute active pour améliorer son activité, son face à face et gagner en aisance dans la vente. Connaître, comprendre et mettre en œuvre les différentes étapes de la vente afin de respecter un ordre logique pour convaincre. Connaître les mécanismes d'un bon rapport, de la conviction et de l'influence afin de vendre son juste prix. • Type de formation : Expérientielle. • Durée de la formation : 2 journées. • Nombre maximum de stagiaires : 18 à 30. • Public : Personne à vocation commerciale, débutant avec pratique et sans pratique. • Coût de la formation : 225 € la journée.

Programme : - Mieux se connaître dans son efficacité commerciale. - Amélioration de son activité et de son face à face. - La bonne attitude pour instaurer de la confiance et une bonne communication. - Comment organiser et gérer son activité commerciale. - Définition et utilité des différentes phases qui structurent toutes ventes. - Les différentes phases et l'ordre logique pour convaincre. - Plan de développement personnel.

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Conditions Générales d’Inscription et de Vente OBJET ET CHAMP D’APPLICATION Toute inscription à une session de formation ou commande de formation implique, de la part du futur stagiaire et de son établissement, l'acceptation sans réserve et l'adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales d'inscription et d'établissement de la convention de formation qui prévalent sur tout autre document de l'acheteur et notamment sur toutes conditions générales d'achat.

INSCRIPTION L’inscription n’est définitive qu’après réception du bulletin d’inscription accompagné des arrhes correspondantes et de la signature par les deux parties de la Convention de formation professionnelle. Cette convention est adressée à l’employer dès réception de l’inscription en double exemplaire. Un exemplaire signé doit impérativement nous être retourné 3 semaines avant le début du stage. Les inscriptions sont retenues et confirmées dans l’ordre de leur réception jusqu’à concurrence des places disponibles.

PRIX ET MODALITES DE REGLEMENT Le prix de chaque formation figure sur la fiche programme correspondante du catalogue. Ce prix est forfaitaire, net et exonéré de TVA. Il ne concerne pas les frais de repas des stagiaires. Nous pouvons, sur demande, nous occuper de l’organisation des repas du midi. Le règlement des arrhes est à effectuer en même temps que l’inscription, le solde net sans escompte étant à verser à réception de facture en fin de formation. En cas de paiement effectué par un OPCA, vous devez demander à ce dernier que le versement nous soit directement crédité.

CONVENTION DE FORMATION Une convention de formation est établie avec l'employeur de chaque stagiaire. Cette convention est adressée, en deux exemplaires, à l'employeur au maximum un mois avant le début du stage (lorsque le lancement de ce dernier est assuré). Un exemplaire signé doit impérativement nous être retourné 15 jours avant le début du stage.

DEROULEMENT DES STAGES Horaires des stages : 9h-18h00 comprenant 1 pause déjeuner de 1h30 et deux pause de 15 minutes. Chaque stagiaire reçoit en début de stage un dossier au contenu variable selon les stages. Dans tous les cas, ce dossier comprend un exemplaire du règlement intérieur devant être signé par chaque stagiaire et un questionnaire de satisfaction et d’auto-évaluation. A l’issue de chaque stage, et sous réserve d’une assiduité suffisante, une attestation de présence est envoyée à l’employeur ou à l’OPCA selon le cas.

AFCMS SARL au capital de 150€ - RCS Avignon 510 774 482 Enregistré sous le numéro 93 84 03110 84. Siège social : 200, rue Michel de Montaigne - Creativa Bât A – BP 21221 - 84 911 Avignon cedex 9 Tél. 04 13 60 00 25 - Fax : 04 90 88 08 49 - Mail : contact@afcms.fr

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Bulletin d’Inscription.

A retourner à : AFCMS 200, rue Michel de Montaigne Creativa Bât A BP 21221 - 84911 Avignon cedex 9

COORDONNEES DE L’ENTREPRISE Raison sociale : .............................................................................................................................................. Adresse : ......................................................................................................................................................... Tél. ............................................................................ Fax : ......................................................................... Adresse de facturation (si différente, ex : siège social, OPCA…) : ............................................................ ......................................................................................................................................................................... Nom du responsable signataire : ................................................................................................................. Fonction : ................................................................ Mail : ...........................................................................

LE(S) STAGIAIRE(S) INSCRIT(S) NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : ....................................... NOM et Prénom : ................................................................................ Fonction : .......................................

LA FORMATION S’inscrivent à l’action de formation : ........................................................................................................... Prix de la formation : ............................... € X nbre de stagiaires = Montant total : ...............................€ Lieu de la formation (cochez) : dans les locaux d’AFCMS dans l’entreprise Dates (si définies) : ........................................................................................................................................

CONDITIONS DE REGLEMENT Le montant de la formation est réglé par : L’entreprise, à réception de la facture émise à l’issue de la formation. L’OPCA. Pour des raisons de délais, l’OPCA devra s’acquitter du montant de la formation directement auprès d’AFCMS. Adresse de l’OPCA : ....................................................................................................................................... Tél. de l’OPCA : ................................................................... Cachet de l’établissement signataire & Signature du responsable :

AFCMS SARL au capital de 150€ - RCS Avignon 510 774 482 Enregistré sous le numéro 93 84 03110 84. Siège social : 200, rue Michel de Montaigne - Creativa Bât A BP 21221 - 84 911 Avignon cedex 9 Tél. 04 13 60 00 25 - Fax : 04 90 88 08 49 - Mail : contact@afcms.fr


INFORMATIONS PRATIQUES Liste des hôtels à proximité avec lesquels nous avons négocié des tarifs avantageux (présentez-vous en tant que stagiaire AFCMS) : • Hôtel Cristol** 84140 Montfavet – Tél. 04 90 89 99 96 Notre coup de cœur en termes d’accueil, de prix et de cadre. • Le Relais

d’Avignon** 84140 Montfavet – Tél. 04 90 84 18 28 • Campanile** 84140 Montfavet – Tél. 04 90 89 99 77 • Best Western Paradou*** 84140 Montfavet – Tél. 04 90 84 18 30 Adresse et plan d’accès :

A proximité : • Aéroport d’Avignon à 2’ • Gare TGV d’Avignon à 20’ • Autoroute A7, sortie Avignon sud à 5’ • Lien en bus avec le Centre d’Avignon toutes les 15 min. • Golf de Châteaublanc

AVIGNON FORMATION CONTINUE AUX METIERS DE LA SANTE Enregistré sous le numéro 93 84 03110 84.

200, rue Michel de Montaigne - Creativa Bât A BP 21221 - 84 911 Avignon cedex 9 Tél. 04 13 60 00 25 - Fax : 04 90 88 08 49 - Mail : contact@afcms.fr

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L’établissement est situé sur Agroparc, aux portes de la ville d’Avignon. Lieu des formations : Agroparc - Créativa Bât E - 85 rue du Traité de Rome - 84140 Avignon

Catalogue AFCMS Entreprise  

Voici notre catalogue 2010-2011 des formations continues que nous proposons.