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technologies aertec systems

Innovation aéronautique Monitorage et control de la qualité de service SQM

AERIAM est né au sein d'AERTEC, ayant pour vocation la réponse aux nécessités que présente l'industrie aéroportuaire

AMÉLIORER le vécu du passager

dans le cadre des Technologies de l'Information et de la Communication (TICs), avec enthousiasme, ingéniosité et en apportant des solutions innovatrices basées sur des connaissances fortes.

Gestion en TEMPS RÉEL

Les solutions développées par AERIAM se basent sur, une profonde connaissance de la gestion aéroportuaire, ses consultants qui maintiennent un dialogue constant avec les différents agents travaillant dans les terminaux aéroportuaire, les interlocuteurs habituels du secteur aéroportuaires : personnel des opérations, maintenance, informatique, sécurité, handling, compagnies aériennes et entreprises de services auxiliaires. Par ce travail, sont détectés les vrais besoins non couverts et sont développés des solutions innovatrices qui résolvent de manière efficace et directe les problèmes détectés. Durant le développement de cette activité, AERIAM s'est créé un portefeuille de produits propres qui de manière spontanée s'est orienté vers l'amélioration du séjour du

Attention au PASSAGER

passagers dans le terminal aéroportuaire. Le portefeuille actuel, au travers de trois groupes d'actions concrètes, reflète cet engagement : · Attention au passager · Monitorage et control de la qualité de service · Gestion en temps réel AERIAM conçoit et développe des produits « clef en main » avec une capacité d'adaptation totale aux besoins de chaque aéroport, opérateur de handling, compagnie aérienne ou entreprise de services, mais en partant toujours d'un ensemble de besoins communs et d'une banque de fonctions similaires qui font possible la mise en marche de solutions complexes en peu de temps.


Attention au PASSAGER

AVA Airport Virtual Assistant

GPASE

Permet l'enregistrement de toutes les activités réalisées par le personnel d'attention au passager d'un aéroport (conseil, traductions, messages par interphone, gestion des visites, accueil aux salles VIP)

Sign Manager

Monitorage et control de qualité de service SQM

PROMISYS

mPROMISYS

· · · Gestion en TEMPS RÉEL

Point d'information multimédia qui, de manière autonome, permet au passager de consulter les horaires des vols, localiser les portes d'embarquements et autres points d'intérêts (WC, magasin, restaurant, etc.) et si nécessaire contacter le personnel d'attention au passager de l'aéroport par vidéoconférence.

· PROMISYS flow

Inventaire informatisé des signaux opérationnels et d'urgence d'un Terminal aéroportuaire avec les équipements à valeur ajouté comme l'illumination sur plans d'évacuation pour valider instantanément son efficacité.

Système intégré de monitorage de processus qui, par des caméras IP, permet de mesurer les niveaux de qualité du service de handling, soit en temps réel, soit par la visualisation journalière d'enregistrement préalablement programmés.

Software avec accès web, qui permet, l'enregistrement sur une base de donnée centralisée de tous les indicateurs de suivi des services d'un aéroport, échange de messages entre une console centrale et les différents opérateurs, assigner des tâches de manière dynamique, mettre à disposition de celui qui le désire, sous forme de rapports ou des statistiques, le résumé des données enregistrés, le tout en TEMPS REEL. AERIAM dispose de versions pour handling, passerelles, maintenance, assistance à personnes à mobilité réduite, sécurité, etc.

Solution qui mesure en temps réel le flux de passagers qui traverse un terminal, basé sur le comptage automatique de personnes.

Avda. de los Descubrimientos, 11 bajo Parque Tecnológico Cartuja 93 41092 Seville | Espagne

Avda. Canal Olímpico s/n Edif. C3 -Planta 2 Oficina 214/215 Parque Mediterráneo de la Tecnología 08860 Castelldefels, Barcelone | Espagne

c/ Cañada Real de Merinas, 25 Oficina 4D Centro de Negocios Eisenhower 28042 Madrid | Espagne

Al Wakalat street OASIS 1 Building, Office 215 Amman, 11118 Jordanie

Tel:(+34) 902 06 10 06 info@aeriam.com c/ María Curie, 10 Parque Tecnológico de Andalucía 29590 Malaga | Espagne


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