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Los Spas suelen contratar asesorías para que les lleven los temas fiscales, laborales y contables, y lavanderías para la limpieza de las toallas, albornoces y uniformes.
6.3.1. Perfil profesional
¿Qué cualidades debe tener el responsable de la actividad? ¿Cuál debe ser el perfil profesional que deben tener los empleados? No existe un perfil profesional específico para la creación de un Spa ya que los emprendedores pueden provenir del campo de la estética, de alguna rama sanitaria (por ejemplo, fisioterapia) o tener conocimientos en gestión empresarial. Sin embargo, es aconsejable que posean ciertos conocimientos de las distintas técnicas de hidroterapia o mesoterapia. La formación básica requerida para los empleados dedicados a aplicar los tratamientos son el Ciclo Formativo de Grado Superior de Estética o la Diplomatura en Fisioterapia. Además de estos conocimientos, es necesaria una formación continua y la realización de cursos de reciclaje, dado que continuamente están saliendo nuevas técnicas y tratamientos. Cualidades importantes también son la educación y la discreción, dado que son dos aspectos muy valorados por los clientes. Se puede optar por la contratación de personas provenientes de otras culturas en las que se practican técnicas diferentes, y así crear un mayor valor añadido en los servicios a ofrecer. Además también suele haber un recepcionista o administrativo. Al margen de la formación técnica, todos los trabajadores de un Spa han de ser personas abiertas y afables, debido a que están en continuo contacto con los clientes.
6.3.2. Estructura organizativa
¿Cómo debe estar organizada la empresa? ¿Qué funciones corresponden a cada uno? La plantilla de la Empresa-tipo cuenta con: - Un emprendedor. - Tres esteticistas. - Un quiromasajista. - Un fisioterapeuta. - Una persona dedicada a la limpieza.
Guía de SPA
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