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Realizado por:   Mandhala Consultoría de C Comunicación e Imaagen   www.m mandhala..es │info@ @mandhala.es 


LA IMAGEN EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO 

Contenidos Introducción: Tu imagen puede valer más que tu CV  I. La imagen profesional     I. I. El cuidado personal I.II. Cómo ir vestido 

II. Cómo comportarse en la entrevista   II.I. Presentarse  II I Presentarse II.II. Saber sentarse II.III. Durante la entrevista   II. IV. Despedirse

III. El lenguaje no verbal III. El lenguaje no verbal  III.I. Lenguaje gestual III.II. Paralingüística: más allá de las palabras

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Tu imagen puede valer más que tu CV Tu imagen puede valer más que tu CV  ¿Sabías que los treinta primeros segundos son suficientes para valorar el impacto de tu imagen?. En este corto período de tiempo un posible empleador puede llevarse una impresión de aspectos tan fundamentales como tu nivel de educación, buenos modales, personalidad, la confianza que inspiras o tu sentido del humor. Sin embargo, en treinta segundos no te dará el tiempo necesario para mostrar tu carrera profesional, y mucho menos para explicar todo lo talentoso que eres. Sólo se llevarán una impresión de ti basada en lo que vean. Esto es, tu cuidado personal, vestuario, comportamiento y la comunicación no verbal. Cuando el mensaje visual que transmites con tu imagen es positivo, la persona que está frente a ti asumirá que los otros aspectos de ti también lo son. Pero, desafortunadamente si tu imagen transmite un mensaje negativo, posiblemente el entrevistador no quiera tomarse el tiempo para descubrir tu talento. De forma que, te guste o no, forme parte o no de tus valores, tu primera impresión vale más que tu currículo. ¿Suena esto negativo y superficial?. Está claro que la imagen personal no te asegura una posición profesional ni te abre necesariamente las puertas de un trabajo, pero sí puedo decirte, como consultores de imagen para empresas, que una imagen errónea sí que puede cerrarte muchas puertas. Desde Mandhala te queremos ayudar, proporcionado una serie de pautas sencillas p para q que tu imagen g durante una entrevista de trabajo, j , sea tu mejor j tarjeta de visita. Confiamos en que os ayude a conseguir mayor confianza y credibilidad y triunféis en vuestra próxima entrevista.

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I. La imagen profesional  Una regla de oro para recordar Evita en tu aspecto cualquier cosa que pueda llamar la atención. Naturalidad y discreción son clave para lograr una buena imagen profesional. Recordemos la famosa frase de Coco Chanel “Viste mal y mirarán el  vestido; viste bien y mirarán a la mujer”.  I.I. El cuidado personal Lo primero que van a ver de nuestra imagen va a ser nuestro cuidado personal, es decir, si nuestro aspecto es limpio y arreglado. Para ello, recomendamos tener en cuenta: ™ La ropa que vayamos a utilizar para la entrevista debe de estar limpia, bien conservada y planchada. Antes de entrar en el lugar de la entrevista repasa los pelos, pelusas y demás para transmitir siempre un aspecto pulcro. En tu bolso o maletín puedes incluso llevar un pequeño quitapelusas. Pueden ser muy útiles. ™ Presta especial atención a los zapatos. No hay nada peor que unos zapatos sucios o desgastados. También recomendamos al menos tener una esponja a mano para darles un repaso antes de la entrevista. ™ El cabello bien peinado y cuidado. El cabello largo, puedes llevarlo suelto siempre y cuando no te tape la cara o provoque el gesto incómodo de tener que retirarlo. ™ Para ellos, cabello, barba y patillas muy cuidados y arreglados. ™ Para ellas, utiliza un maquillaje muy natural y discreto. Que te de un aspecto sano y de buena cara. Evita, por tanto, tonalidades llamativas y oscuras. La clave está en que el maquillaje te embellezca pero que no se note que vas maquillada. ™ C Cuida id las l manos. Es E una parte de d nuestro cuerpo muy visible i ibl que nos ayuda d a expresaros y, por tanto, deberían estar impecables. Las uñas siempre bien arregladas y las manos hidratadas. Evita mejor esmaltes de colores y utiliza una base natural. ™ El perfume de día que sea fresco y natural. Un perfume demasiado fuerte en un espacio cerrado puede invadir el espacio olfativo de los demás e incomodar a nuestro interlocutor.

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LA IMAGEN EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO  II.II. Vestuario  Está claro que no es lo mismo hacer una entrevista en un bufete de abogados, cuyos códigos ódi d indumentaria de i d i son siempre i más á rígidos, í id que en una agencia i de d publicidad, bli id d donde la originalidad, sofisticación o un vestuario colorido pasan desapercibidos. El vestuario debe de adaptarse, en definitiva, al sector, pero también al cargo a desempeñar. Sería recomendable, si tenemos la ocasión, poder observar los días previos a la entrevista a los empleados cuando entren o salgan para hacernos una idea. Pero en caso de duda, siempre es preferible ir más arreglado de lo habitual a una entrevista que pecar de d defecto. d f t Para P cualquier l i caso, estas t son nuestras t pautas t genéricas: éi

Para ellas ™ Elige una americana y combínala con una camisa o top, pantalón o falda y tus mejores zapatos y bolso de trabajo. Ten en cuenta al combinar que los tejidos sean similares y los colores armonicen. También puedes elegir l un dos d piezas. ™ Utiliza en la medida de lo posible colores neutros en tu vestuario, como tonalidades en azul marino, grises, marrón o cámel. Puedes también llevar negro, aunque es un color que suele endurecer la imagen. Evita los rojos, naranjas y, en general, los colores chillones o vivos. Recuerda que tu máxima debe ser la discreción. ™ Si llevas falda, aconsejamos que el largo sea a la rodilla o ligeramente por encima o debajo de la misma. Desaconsejamos la minifalda, en general para el trabajo, y en particular para una entrevista. Evita las faldas demasiado ajustadas. Combínala con medias lisas y evita las medias con encajes o dibujos. ™ Cuando lleves pantalón, aconsejamos que sea recto o al menos algo holgado, y no ajustado. Evita shorts, bermudas, aunque se lleven, y, por supuesto, los vaqueros para una entrevista. ™ Tops y camisas: no aconsejamos que sean demasiado ajustados, con escotes pronunciados, o de tirantes, a no ser que llevemos una chaqueta encima. Aconsejamos en algodón o seda, en tonos claros o colores pastel que dulcificarán la imagen. ™ Zapatos: es aconsejable el calzado de tacón medio. Los tacones demasiado altos no resultarán cómodos y se puede transmitir una imagen además muy sexy o sofisticada. Desaconsejamos, en general el calzado en el que se vean los dedos de los pies, así como el que sea muy deportivo. ¡Recuerda que la elegancia comienza por los pies!

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LA IMAGEN EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO  (Para ellas) ™ Recomendamos no llevar joyas o piezas de bisutería demasiado llamativas. Cuanto más sencilla y menos ostentosa, más elegante resultarás y menos distraerá la atención del entrevistador. ™ Tejidos: resistentes y discretos, que no se arrugue mucho, que no transparente y que no tenga mucho brillo –evita rasos y otros tejidos‐. Para ellos

™ El traje es la prenda básica que se recomienda para la indumentaria masculina en la mayoría de las entrevistas. También se podrá combinar una chaqueta oscura y un pantalón en tonos grises o beige. beige ™ El color más adecuado para el traje masculino es el gris, utilizando tonalidades más oscuras para el invierno y más claras en verano. También aconsejamos trajes de cuadros discretos o de raya diplomática, así como chaquetas de cuadros Príncipe de Gales combinada con un pantalón de tonalidad adecuada.

™ La forma de la chaqueta, chaqueta dependerá de la constitución de cada uno. La regla básica es que las chaquetas de una fila de botones, tipo sastre inglés, adelgaza y estiliza la silueta, mientras que la chaqueta cruzada italiana ensancha y engorda. ™ La camisa aconsejamos que sea de algodón o hilo, en colores claros –blanco, crema, azules, grises‐. Evitar que sea más oscura que la chaqueta o que sea de colores o estampados llamativos. ™ Pantalón: No se recomienda utilizar vaqueros y otros pantalones de sport para la primera entrevista. ™ La corbata aconsejamos que se utilice siempre con estampado liso, a rayas o con dibujos discretos y entonados. Su nudo no debe de descolgarse, la parte más estrecha no sobresalir sobre la ancha y debe de llegar hasta el cinturón, es decir, que no quede corta. ™ Zapatos: los colores más idóneos son el negro o marrón. marrón La forma más convencional y aconsejada es la de cordones (Oxford o Brogue) y horma estrecha. ™ Calcetines: Es más el principio del zapato que el final del pantalón, por lo que se debe combinar en la medida de lo posible con el color del zapato. Con un gris marengo acertarás siempre. Intenta que sean largos, hasta la rodilla. ™ Recomendamos llevar un reloj y un portadocumentos o maletín como complementos. Los gemelos y alfileres en la corbata quizás resulten excesivos para una primera i entrevista. t it

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II. Cómo comportarse en la entrevista II.I. Presentarse ™ No hace falta decir que debes de ser extremadamente puntual. Eso sí, no llegues bastante antes de la entrevista. Con cinco minutos de antelación será suficiente. ™ Lo primero que recomendamos que hagas cuando entres en la sala es mirar a los ojos al entrevistador con una sonrisa y avanzar caminando erguidos y seguros. Mientras l damos le d l “buenos los “b dí /tardes”. días /t d ” ™ Cuando lleguemos a la mesa donde se encuentre el entrevistador, debemos esperar a que nos de la mano. Nunca debemos ser nosotros los que iniciemos este gesto, sino el entrevistador, y cuando lo haga deberemos decir “un placer” o “encantado/a”. ™ No saludes de forma fría, distante, con un apretón de manos frágil y temeroso, sino de manera firme , aunque no fuerte, y cordial. ™ Procura dejar tus pertenencias a un lado, lo importante es que no perturben la conversación e invadan el espacio visual y físico del entrevistador. ™ No nos sentaremos hasta que el entrevistador lo haga o al menos nos lo indique. Recuerda que como anfitrión, debe de ser éste el que inicie los movimientos. II.II. Saber sentarse ™ No sentarse en el extremo de la silla. Correrás el peligro de caerte y parecerás “ j ill asustado”. “pajarillo t d ” Nos N apoyaremos en ell respaldo ld bien bi erguidos id y logrando l d la l mayor comodidad. ™ No dejarse caer en la silla como un saco de patatas ni deslizarse apoyando la cabeza en el respaldo. Transmitirá desinterés y es una postura realmente inapropiada. ™ No se enroscan las piernas y pies en las patas de la silla. ™ Evitar usar la silla como un balancín. ™ No N descalzarse. d l E un gesto que cuando Es d se estáá nervioso i suele l ser habitual h bi l en alguna persona, y sería muy feo si le viera alguien o se desplazara el zapato a un sitio donde no lo pudiéramos recuperar. ™ Cuando nos sentemos y nos levantemos, no arrastraremos la silla ni la apartaremos con un gesto brusco, sino despacio. ™ No debemos cruzar las piernas, sino mantenerlas juntas, a no ser que llevemos falda que se cruzarán hacia un lado. ™ Al dejar d j la l silla, ill volveremos l a ponerla l tranquilamente t il t en su sitio. iti

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LA IMAGEN EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO  II.III. Durante la entrevista De la forma que nos comportemos durante la entrevista dependerá en gran medida que obtengamos b ell puesto de d trabajo. b j Además Ad á de d tener en cuenta las l pautas de d lenguaje no verbal, estas serían nuestras recomendaciones: ™ Durante toda la entrevista de trabajo debemos ser educados y cordiales. Mostrar simpatía y buen talante es algo muy valorado entre los entrevistadores, y con ello mostrarás lo mejor de ti mismo. ™ Haz uso de esta simpatía incluso provocando alguna anécdota é d t graciosa i sii fuera f oportuno. t T ayudará Te d á mucho h a romper el hielo y destensar el ambiente, sobre todo al principio de la entrevista. ™ Evita mostrarte soberbio, agresivo y/o engreído. Se humilde y afronta bien las críticas que te haga el entrevistador. Es muy probable que incluso intente provocarte en algún momento de la entrevista. Simplemente destaca tus virtudes y atenúa tus debilidades. ™ Mira a la persona que te entrevista en todo momento, tanto cuando te está hablando como cuando hablas tú. Evita mirar hacia el suelo o hacia un lado. ™ Muéstrate interesado. Por supuesto, que no deberemos suplicar por el empleo, pero tampoco nos mostraremos indiferentes. ™ Responde de forma clara, sin divagaciones y respuestas ambiguas, y sin cometer errores lingüísticos. ™ No hables mal de otras personas y/ o empresas. ™ Cuando te toque preguntar, que tu interés no sea sólo por las condiciones económicas, sino tener en cuenta otras cosas. No es momento tampoco de preguntar por las vacaciones, sobre todo en tu primera entrevista, ni de hacer preguntas que no tienen que ver con el trabajo.

III. IV. Despedirse  ™ Al despedirnos, despedirnos de nuevo tendrá que ser el entrevistador el que inicie el movimiento y marque el protocolo. Posiblemente te acompañe a la puerta o al ascensor. Agradéceselo. ™ No hagas preguntas que le puedan presionar tipo “¿y cuándo sabré algo?. ™ Limítate a sonreírle y agradecerle el tiempo que te ha dedicado.

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III. El lenguaje no verbal Nuestros gestos deben acompañar siempre a nuestras palabras de manera adecuada. Nos servirán durante la entrevista para dotar a nuestro discurso de mayor convencimiento y credibilidad. Además, nos sirve para expresarnos con elegancia y seguridad. Veamos como: ™ En general, nuestros movimientos han de ser tranquilos, pausados y naturales. De este modo, los d á recibirán demás ibi á una impresión i ió de d nosotros t d de armonía, equilibrio y firmeza que les generará confianza. ™ Es importante no dejar gestos a medias, podrían transmitir cierta inseguridad. Es decir, si decimos quitarnos las gafas o beber un vaso de agua, hagámoslo sin arrepentirnos por el camino. ™ Evitaremos rascarnos de manera brusca. brusca Es mejor hacerlo con disimulo si se siente la necesidad. ™ No apartes la mirada de tu interlocutor constantemente, es síntoma de inseguridad, o incluso un gesto típico de las personas que mienten. Tampoco hace falta que mantengas la mirada de manera desafiante. ™ Manos: sirven para expresarte y acompañar al discurso, pero mejor de manera pausada y con un gesto de apertura. Evitemos entrelazarlas, ya que denota frustración y actitud negativa. negativa Estos son los gestos más habituales y su significado: 9 Unas manos “a la italiana” que se agitan sin cesar expresan sinceridad, no temer el expresar las palabras con gestos y mostrarnos tal y como somos, pero puede haber personas que lo tomen como una actitud nerviosa. 9 Un buen gesto a tener en cuenta es el de las palmas vueltas hacia sí mismo. Es un gesto acogedor que expresa que está listo para recibir a su interlocutor y que la conversación se desarrollará por cauces positivos. 9 Si Sin embargo, b l palmas las l h i arriba hacia ib con dedos d d estirados i d transmite i apertura a los demás, pero solicitando aprobación, lo cual muestra vulnerabilidad. 9 Las palmas hacia arriba con dedos flexionados es un gesto propio de una persona manipuladora, así que cuidado con este gesto.

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LA IMAGEN EN UNA ENTREVISTA DE TRABAJO  ™ Evitaremos frotarnos los ojos y desviar la mirada los dientes apretados y una sonrisa falsa, tirarse del cuello de la camisa o aflojarse la corbata o pañuelo, así j recurrentemente. Son ggestos habituales de p personas q que como frotarse la oreja están faltando a la verdad. ™ Los brazos mejor sin cruzar. Cualquier tipo de cruce transmitiría protección e inseguridad. ™ Las piernas cruzadas, sin embargo, es un gesto casi obligatorio en las mujeres que llevan falda y la manera correcta de cruzarlas es inclinarla ligeramente hacia un lado. Con pantalón, bastará con mantenerlas juntas y cerradas. IV.II. Paralingüística: más allá de las palabras Es importante tener en cuenta ciertos aspectos no lingüísticos de la conducta verbal, como el tono, el ritmo la velocidad de conversación, las pausas. Estos consejos, os ayudarán a comunicar con más fuerza, seguridad y credibilidad vuestros mensajes durante la entrevista: ™ El volumen de la voz tiene que ser medio, ni muy alto porque puede resultar avasallador y molestar, ni bajo porque irritaría a tu interlocutor intentando descifrar el discurso. Además, se harán modulaciones durante la conversación, subiendo el tono para enfatizar la parte que más queramos resaltar. ™ Se breve en tus respuestas. No tengas afán de protagonismo ni seas redundante. Si lo que dices lo comunicas bien, basta con que sólo lo digas una vez. ™ La voz ha de ser firme y segura, nada de vacilante y temblorosa. ™ La velocidad: escoge el ritmo perfecto, es decir, ni demasiado lento que produzca aburrimiento ni tan rápido que produzca pérdida de comprensión del discurso. ™ Fluidez a la hora de comunicarte: encadena bien el discurso. Las perturbaciones en el habla suelen causar impresión de inseguridad, incompetencia, desinterés por falta de concentración y ansiedad. Evita para ello, los silencios excesivamente largos, las palabras como “bien, ehhh, entonces, bueno, pueees, queeee, etc.”, las repeticiones, balbuceos, o palabras carentes de sentido, etc.. ¡Y sobre todo, recuerda que una sonrisa abre muchas puertas!  IMPORTANTE: Este manual esta basado en la experiencia de Mandhala Consultoría S.L, en formar a portavoces y profesionales que han acudido a nosotros para mejorar su imagen en el trabajo, así como personas que específicamente requerían un asesoramiento para un proceso de selección. Mandhala ha querido ofrecerlo sin ánimo de lucro a aquellas personas que vayan a afrontar un futuro proceso de selección, por tanto, el autor no autoriza a cualquier reproducción total o parcial para fines lucrativos. El texto está disponible bajo la Licencia C ti Commons Creative C At ib ió Compartir Atribución C ti Igual I l 3.0; 3 0 Leer L l términos los té i d uso para más de á información. i f ió

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Imagen en la entrevista de trabajo