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Divisione Formazione per Aziende Brochure Informativa Corsi

Office Automation Office Integration


Indice pg. 3 – Introduzione pg. 4 – Inside Educational pg. 5 - Corso Base Computer e Internet pg. 6 - Corso Evoluto Computer e Internet pg. 7 - Corsi sulla suite di Microsoft Office pg. 8 - Corso Base sulla suite di Microsoft Micros Office-Videoscrittura Videoscrittura con MS Word pg. 9 - Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office-Videoscrittura Office Videoscrittura con MS Word pg.10- Corso Base sulla suite di Microsoft Office-Fogli Office Fogli elettronici di calcolo con MS Excel pg.11- Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office-Fogli Office Fogli elettronici di calcolo con MS Excel pg.12- Corso Base sulla suite di Microsoft Office-Fogli Office Fogli elettronici di calcolo con MS Excel pg.13- Corso Base sulla suite di Microsoft Office-Database Office Relazionali ionali con MS Access pg.14- Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office-Database Office Relazionali ionali con MS Access pg.15- Corso Amministratore sulla suite di Microsoft Office-Database Office Database Relazionali Relaz con MS Access pg.16- Corso sulla suite di Microsoft Office-Presentazioni Office con Power Point int pg.17- Corso sulla suite di Microsoft Office-Posta Office Posta elettronica, Rubrica e Agenda con MS Outlook pg.18- Panoramica altri corsi pg.19- Struttura e collaboratori pg.20- Clienti, Success Cases pg.21- Contatti – Copyright Pg.21- Disclaimer

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La struttura di AVALON è nata e si focalizza su tutte le attività commerciali e di vendita: dallo scouting di nuovi clienti (con il Telemarketing) alla cura dei Clienti e dei contatti (con le Soluzioni CRM),, dal miglioramento delle attività di office e reportistica (attraverso corsi su Office integration) a tutte le attività di vendita (attraverso corsi e attività di Sales Management e di Vendita Strategica), per finire ai corsi di crescita personale finalizzati finalizzati alla relazione con il Cliente e alla vendita.

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Le attività di Contact Management e i positivi risultati conseguiti con i nostri clienti anche nel campo della formazione sia personale che tecnica ci hanno spinto a sviluppare una divisione di Educational tional esterna alle attività di Marketing diretto. Questa divisione si occupa di formazione aziendale on site presso le unità produttive dei Clienti (garantendo in questo modo maggior produttività ed ottimizzazione dei tempi).


Ai corsi di Produzione ne (Telemarketing, CRM e di Business e Sales Management) sono sviluppati dagli specialisti di Avalon corsi di Office Automation e Office Integration, dal Livello Base al Livello Evoluto di Microsoft Office (MS Excel, MS

Word, MS Access, MS PowerPoint, MS Publisher, Publisher, MS Outlook). I corsi di Avalon sono sviluppati e realizzati in collaborazione ed in partnership con Thinqua Institute. (www.thinqua.com; info@thinqua.com)

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Corso Base Computer e Internet prerequisiti nessuno

> Definizione di informatica > Concetti base dell'informatica > Tipologie di computer > I componenti di un computer > Tipologie di programmi > L'uso della tastiera e del mouse > Altre unità periferiche > Internet - Browsers > Sicurezza - Antivirus, tivirus, Firewall, antispyware > Cancellazione e ripristino dei dati > Unità di backup e loro utilizzo > Personal computer connesi in rete, accenni di Lan durata del corso: 16h (in media otto lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di parteci-pazione, pazione, è di euro 260,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

(Local Area Network) e di WAN (Wide Area Network)

> Mobile internet

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Corso Evoluto Computer e Internet Inter prerequisito: conoscenza base del computer e internet

> Cenni

storici sull'evoluzione di Internet: da Arpanet ad oggi

> Protocollo

TCP/IP e commutazione di pacchetto

> Indirizzamento

comunicazione

IP, indirizzi dinamici. Tracert,, Ipconfig, Ping

IP

statici

a e

>I

servizi di Internet. Architettura del WWW e protocollo HTTP

> Navigazione in Internet, gli url ed i link > Utilizzo

avanzato dei motori di ricerca, l'uso degli operatori, come focalizzare le ricerche sul web

>I

programmi Shareware e Freeware F e come trovarli. Archivi e client FTP

> Fare durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 280,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

download efficaci da Internet. L'uso dei file compressi con WinZip

> I documenti universali: Acrobat Reader ed i file in formato PDF

> Comunicazione

su Internet: le newsgroup, le chat, i messaggi istantanei nei (con videoconferenza

> La

sicurezza in Internet: opzioni di protezione di Internet Explorer. Le connessioni SSL

> Come proteggersi dagli ActiveX e JavaScript > La privacy su Internet: i cookie, le informazioni raccolte su di noi dai siti

>

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Corsi sulla suite di Microsoft Office "Il Pacchetto Office"

è uno dei principali corsi proposti da AVALON. Il corso ha l’obiettivo di far apprendere le funzionalità funzionalità di base degli applicativi Office più richiesti, ed ormai necessari, in ambito lavorativo:

Scrivere con

Word

creando documenti, lettere, curriculum e

complesse relazioni, con Excel creando griglie di presentazione per eseguire e revisioni di conti, bilanci o preventivi, consultare la posta elettronica con Outlook organizzando la corrispondenza e gestendo le attività a calendario,

Eseguire calcoli

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Creare

presentazioni multimediali con PowerPoint per

accompagnare orazioni in pubblico, a supporto supporto di esami o tesi o come illustrazione di nuovi prodotti. Ideare e realizzare strutture di data base con Access , mettere i n relazione i dati raccolti ed estrapolarne risultati statistici o di informazione per ottenere risposte da usare in contesti di marketing o di sales.

Realizzare agende, calendari e rubriche

personali o condivise con

Outlook, configurare account di posta e gestire le mail in arrivo e in partenza.


Corso Base sulla suite di Microsoft Office Videoscrittura con MS Word prerequisito: uisito: buona conoscenza base del computer

> Lo schermo di Word, ModalitĂ  di visualizzazione > Tecniche di selezione e modifica dei testi > Formato

Carattere (tipo, stile, grandezza, effetti, spaziatura, posizione)

> Formato

Paragrafo (rientri, allineam allineamento, interlinea, spaziatura, interruzione pagina)

> Tabulazioni

e il righello. Bordi e sfondi. Elenchi puntati e numerati

> Tabelle

(creazione, manipolazione, inserimento dati e formattazione)

> Formato

del documento, intestazioni e piè di pagina. Colonne,, Sezioni e Note

> Controllo ortografico, Thesaurus, il Glossario > Trova e Sostituisci durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna)

> Stampare un documento (anteprima e opzioni)

Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 180,00(iva esclusa) a partecipante.

> Gestione dei livelli

Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

> Stili

(creazione, modifica Documenti strutturati.

ed

applicazione).

> Modelli (realizzazione ed utilizzo) > Stampa unione (documento base e dati) > La grafica nei documenti. > Le Word-Art > Personalizzazione dell'ambiente di lavoro

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Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office Videoscrittura con MS Word prerequisito: conoscenza Microsoft Word livello liv base

> Redazione avanzata di documenti > Correzione ed inserimento automatico del testo > Formattazione automatica del testo > Gestione

avanzata dei paragrafi: Controllo righe

isolate

> Stili e modelli: creazione e modifica > Redazione

collaborativa:

commenti,

note,

revisioni

> Documenti

master:

creazione,

gestione

e

protezione

> Indice

dei contenuti, riferimenti incrociati e

sommari

> Sezioni e Colonne durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro

250,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali ziendali o per lezioni private

> Organizzazione

di un documento: riferimenti, codici di campo, note, sicurezza

> Elementi

di un documento: cumento: tabelle, moduli, caselle di testo, fogli di calcolo, immagini/disegni

> Stampa unione: selezione, ordinamento, output > Macro:

registrazione, esecuzione, modifica. Personalizzazione delle barre degli strumenti

> Stampa: impostazione parametri e configurazione co > Collegamento applicazioni

e incorporamento tra Word e altre

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Corso Base sulla suite di Microsoft Office Fogli elettronici di calcolo con MS Excel prerequisito: buona conoscenza base del computer

> I fogli elettronici - concetti di base: il foglio di lavoro, le zone, le celle

> Ambiente di lavoro di Excel, i menĂš e le barre di strumenti

> I riferimenti di cella: assoluti, relativi r e misti > Immissione

di numeri, stringhe di testi e le formule. I valori di errore

> Le

funzioni. Funzioni temporali, logiche, di testo, matematiche, statistiche, informative

> Operazioni

con il mouse e la tastiera. I tasti

scorciatoia

> Il

formato delle celle e la formattazione del foglio di lavoro

> Stampa:

le modalità, impostazioni pagina, e le opzioni avanzate durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 180,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

> Grafici

della

con Excel: creazione, formattazione e

modifica

> Database:

creazione e gestione, ordinamento, filtri e subtotali

> L'integrazione grazione tra Excel e Word

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Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office Fogli elettronici di calcolo calc con MS Excel prerequisito: conoscenza Microsoft Excel livello base

> Foglio

dati: formattazione automatica, formati numerici, formattazione condizionale

> Importare dati da file di testo > Visualizzazione:

bloccare e nascondere righe, colonne, fogli di lavoro

> Tabelle

Pivot: utilizzazione

> Tabelle

costruzione,

modifica

ed

di dati a una o due variabile, tabelle

what-if

> Protezione

e sicurezza di celle e fogli di lavoro mediante password

> Gestione

dei dati: ordinamento, ricerche, filtri, collegamenti

> Modelli: utilizzo, modifica e personalizzazione > Grafici: durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro

250,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

formattazione, modifica e disposizione di componenti, l'area dati, titoli, legende, etichette, assi

> Uso

delle funzioni: temporali, matematiche, statistiche, di testo, finanziarie, logiche e di d database

> Analisi e organizzazione di dati: tabelle pivot e a campi incrociati

> Scenari e versioni > Macro: registrazione, esecuzione, modifica > Personalizzazione delle barre degli strumenti

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Corso Base sulla suite di Microsoft Office Database Relazionali ionali con MS Access prerequisito: conoscenza Microsoft Excel livello evoluto

> II

database: definizione di database e database relazionale

di

> Record, campi, relazioni > L'ambiente

di lavoro di Access: la finestra database ed i principali menĂš

> Uso delle lle tabelle: copiare, spostare ed eliminare i dati, formattare il foglio dati

> Ricerca

dei dati, ordinamento, uso dei filtri, il filtro in base a maschera

> Utilizzo del carattere jolly, degli operatori logici e di confronto

> Query di selezione, i diversii tipi di Join > Query

con parametri e Query di Raggruppamento. Calcolo totali e di espressioni durata del corso: 16h (in media otto lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 280,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

> Scambio di dati con le altre applicazioni. Tabelle collegate

> Uso

delle autocomposizioni per la creazione di Maschere e Report

> La

creazione di tabelle. Tipo o e dimensione dei campi. I campi memo

> Gli

indici, la chiave primaria, contatore, indici multicampo

il

campo

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Corso Evoluto sulla suite di Microsoft Office Database Relazionali con MS Access prerequisito: conoscenza Microsoft Access livello base

> Struttura uttura

del database. Relazioni ed integrità referenziale

> Riepilogo

sulle query di selezione e query di comando, le join, i raggruppamenti

> Campi

calcolati, l'espressioni, utilizzo degli operatori e delle funzioni

> Calcoli sui testi, sulle date, calcoli logici > Riferimento

agli oggetti del database ed alle

loro proprietà

> Maschere: creazione, le proprietà, i strumenti di editing. Le sottomaschere

>I

Controlli: legati e non legati, le proprietà, le diverse tipologie

> Creazione durata del corso: 16h (in media otto lezioni di due ore ciascuna)

controlli

Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 380,00(iva esclusa) a partecipante.

> Report:

Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali azienda o per lezioni private

e modifica di pulsanti e di altri

> Il Generatore di Espressioni > Le macro di Access. Gestione degli eventi strutturazione e personalizzazione, ordinamento e raggruppamenti, i sottoreport

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Corso Amministratore sulla suite di Microsoft Office Database Relazionali onali con MS Access prerequisito: conoscenza Microsoft Access livello evoluto

> Report:

strutturazione e personalizzazione, ordinamento e raggruppamenti, i sottoreport

> Struttura e realizzazione Query evolute > Struttura e realizzazione Report evoluti > Strutture e realizzazioni Grafici > Data Mining > Interrogazione

ed estrapolazione dati statistici

o relazionali

> Tabelle relazionali, Tabelle Pivot, integrazione con MS Excel, Grafici.

durata del corso: 12h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 280,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

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Corso sulla suite di Microsoft Office Presentazioni con Power Point Po prerequisito: conoscenza Microsoft Word livello evoluto

> Lo schermo di Power Point > Autocomposizione di una presentazione > Utilizzo,

Inserimento

e

Visualizzazione

di

diapositive

> Tecniche di selezione e modifica dei testi > ModalitĂ  di visualizzazione zione di una presentazione > I Modelli e gli Schemi di diapositive > Disegnare oggetti e tabelle in una diapositiva > Creare un organigramma > Inserimento

di sfondi, suoni, immagini, filmati

ed animazioni

> Importazione

di tabelle Word o Fogli di calcolo

Excel durata del corso: 10h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 260,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

> Impaginazione di grafici > Stampare un documento (anteprima e opzioni) > Fare una presentazione > Le barre degli strumenti di PowerPoint

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Corso sulla suite di Microsoft Office Posta elettronica, Rubrica e Agenda con MS Outlook pre-requisito: conoscenza enza Microsoft Word livello base

> Lo schermo di Outlook > Come funziona la posta elettronica > Inviare e ricevere posta > Configurare Account di posta > Gestione di Outlook per l'invio e la ricezione di posta elettronica.

> Categorizzazioni > Regole, filtri ltri e firme personalizzate > Formattazione avanzata dei messaggi > Allegare file > Gestione dei messaggi > La Rubrica durata del corso: 10h (in media sei lezioni di due ore ciascuna) Il costo del corso, comprendente i manuali e l'attestato di partecipazione, è di euro 190,00(iva esclusa) a partecipante. Quotazioni particolari sono previste per gruppi aziendali o per lezioni private

> Visualizzazione e condivisione > L’Agenda e i promemoria > Configurazione dei calendari, appuntamenti e loro condivisione

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Altri corsi sulla suite di Microsoft

Office e Personal

Computing: Publisher, Microsoft Picture Manager, Software di Editing Audio, Video e Foto, Uso di Micorosoft One Note, Cloud Computing. Microsoft

Consultateci per quotazioni e programmi.

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Struttura, collaboratori AVALON oltre al suo staff fisso si avvale inoltre di un pool di collaboratori, docenti e professionisti esterni che svolgono le loro attività sotto la supervisione diretta dei responsabili di ogni area d’interesse. -Adolfo Tedesco: General Manager, Responsabile Area Sales & Business Management, Responsabile Area Customers Relationship Management (Educational e Outsourcing), Office Automation, Temporary Temporary Management. -Marina Sgorbati: Responsabile Area Telemarketing in Outsourcing, Responsabile Formazione Addetti e educational telemarketer, Responsabile Area Marketing. -Andrea Mele: Responsabile Area Educational Formazione Personale, NIS (Neurodynamic ic Information Science). -Sonia Motta: Responsabile Organizzazione, Responsabile Educational Office Organization e Office Integration. Integration -Matteo Cirea: Supervisione Gestione, educational e Progettazione Database Relazionali

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Clienti - Success Cases AVALON è stato o è il consulente di fiducia di aziende private in Italia e all'estero operanti in settori diversificati dell’energia, delle telecomunicazioni, del commercio, finanziario, assicurativo, industriale, dei beni di largo consumo e dei servizi. Alcuni esempi:

Asia Gas & Oil PTE Ltd Singapore (Oil e Petrochemical Trading) Abbiamo organizzato la sede Italiana (Office Organization ed Integration), organizzando e gestendo i corsi di Office Automation e gestito tutte le attività di Sales Management Manage e new Business Development come Business Operation Managers, oltre a gestire le attività di Advisors nella sede di Singapore per le operazioni di International trading di materie prime.

bFinance Spa

(Agenzia Global Multiservices di Facility Management) Managem

Attività di Telemarketing in outsourcing, Presa appuntamenti Sales Force

Dada Consulting Srl (Agenzia concessionaria multimarca Information Technologies) Attività di Telemarketing in outsourcing

FCE Srl (Società di finanziamento e locazione operativa) operati Attività di Telemarketing in outsourcing

Festo CTE Srl (Industrial Business School Italy) Ideazione, costruzione, istruzione, coordinamento e direzione del gruppo di Call Center interno, Ideazione e partecipazione alla realizzazione del software di Telemarketing, CRM e outbound 2°livello, presa appuntamenti Sales Force,

Global Ethic Holding BvI Ltd

(Industrial Plant and Real Estate Investments-Singapore) Investments

Abbiamo gestito tutte le attività di Sales Management e new Business Development come Temporary ry Business Operation Managers - Corsi di Office Automation

LS Com Srl (Agenzia Business Fastweb Italia-Soluzioni Italia Soluzioni Telefoniche e informatiche) Attività di Telemarketing In Office, Costruzione del software di database relazionale clienti e di CRM e Telemarketing. rketing. Temporary Sales Manager

Sinergie per Aziende

(Agenzia Business Vodafone Italia)

Attività di Telemarketing In Office e in Outsourcing, Costruzione del software di database relazionale clienti e di CRM e Telemarketing. Presa appuntamenti Sales Force

SR Infotech Srl (Società di progettazione Software Bancari) Attività di Telemarketing in outsourcing, Presa appuntamenti e coordinamento Sales Force; ideazione e realizzazione sito internet e marketing divulgativo.

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Per ogni richiesta di informazione o ulteriori dettagli: Web site:: www.avalon.it; e-mail:in-formazione@avalon.it formazione@avalon.it tel: 347.260.69.98 : 342.642.95.11

Il logo il marchio e la definizione AVALON Added Value ON sono di proprietĂ  esclusiva di AVALON. Tutti gli altri Marchi e loghi sono proprietĂ  dei legittimi detentori dei diritti di copyright.

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AVALON - Added VALue ON. Sede legale: Via Palestro 13. 21013 Gallarate Gallarate (VA) p.i. 02421400025


-Brochure Percorsi di Personal Computing e di Office Automation