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Cuál es el motivo de consulta

Las mujeres pidieron mayor atención por conflictos familiares que los hombres, mientras que éstos El 18,8% de las solicitudes de atención recibidas tuvieron mayor demanda por problemas civiles que en el CRI fue para resolver problemas penales, las mujeres. mientras que el 17,3% lo hizo por conflictos familiares, un 11,3% por problemas civiles y otro En comparación con el año 2004, se observó una 10,3% por problemas de pérdida o ausencia de mayor proporción de solicitudes de atención por problemas penales (10,7% a 18,8%), así como una documentos (tabla 1). menor proporción en la de conflictos familiares TABLA 1 (27% a 17,3%) y problemas por pérdida o Distribución de Solicitudes de ausencia de documentos (21,2% a 10,3%). A su Atención según Motivo de Consulta vez, no hubo diferencia entre hombres y mujeres Consolidado Año 2005 respecto a la demanda por problemas de pérdida o ausencia de documentos, pero si respecto a los MOTIVO DE CONSULTA No. Solicitudes Porcentaje problemas civiles. Problemas penales 4.154 Conflictos familiares 3.822 Problemas civiles 2.496 Pérdida o ausencia de documentos 2.275 No pago de arriendo y servicios públicos 1.745 Conflictos entre vecinos 1.701 Capacitación 1.591 Problemas por desplazamiento forzado 1.436 Violación de Derechos Humanos 928 Problemas laborales 641 Otro 574 Solicitud de información, permisos, certificados y cartas 309 Atención, apoyo y orientación psicológica 243 Sin Información 177 Total 22.092 Base: Total de solicitudes de atención

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18,8% 17,3% 11,3% 10,3% 7,9% 7,7% 7,2% 6,5% 4,2% 2,9% 2,6% 1,4%

Qué hicieron las personas antes de solicitar atención a Casa de Justicia3 El 42% de las solicitudes de atención fue hecha por personas que acudieron inicialmente a alguien en busca de ayuda para resolver su conflicto o problema, mientras que 34,2% intentó inicialmente dialogar con la otra parte y un 22,1% acudió directamente a Casa. Entre los primeros, los vecinos (33,7%), los familiares (20,7%) y los amigos (20,7%), fueron aquellos a los que se acudió con mayor frecuencia y su principal sugerencia fue dialogar con la otra parte (gráfico 2).

1,1% 0,8% 100,0%

Este componente se abordó en función de tres preguntas centrales de las rutas de resolución de los conflictos o problemas que se indagaron en el tercer trimestre del año 2005, que son: a) ¿qué hicieron inicialmente para resolver el conflicto o problema?; b) ¿a quién acudieron inicialmente antes de venir a Casa de Justicia?; c) ¿que les sugirieron? No se aplica a motivos de consulta como Solicitud de Información, Permisos, Certificados y Cartas o Capacitación.

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LibroCasasDeJusticia-Apartes  

1 AGENCIA DE LOS ESTADOS UNIDOS PARA EL DESARROLLO INTERNACIONAL (USAID) Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional, USA...

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